夸大成绩,回避错误的工作总结是不可取的,在日常工作中写好工作总结是非常重要的,以下是小编精心为您推荐的2024副厨年度工作总结最新7篇,供大家参考。
营业员是药店的核心之一,一个药店的好与不好,一大半就是看这个药店的营业员如何,药店大多数是做回头客的生意,而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋,要给病人以安全感等等,药店的营业员可不是闹着玩的。要治好病的同时又要赚到钱,这个才是艺术营业员的岗位看似很普通,但要把这份工作做好,却并不简单还有就是多记药品名,药品摆放位置,药店药很多很杂,营业员以微笑服务为主题
我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,准备这一天的上班。当看到顾客,我都会微笑的说:“先生,(或其他)您好!”类似的礼貌用语,如“对不起”﹑……
观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药店营业员销售方程式观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药店营业员销售方程式
每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品。那么,怎样才能了解到顾客的购买需求呢?察颜观色通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求,找到顾客购买意愿产生的线索。
1、观察动作。顾客是匆匆忙忙,快步走进药店寻找一件药品,还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量,还是多次折回观看。药店营业员注意观察顾客的这些举动,就可以从中__出他们的心理了。
2、观察表情。当接过药店营业员递过去的药品时,顾客是否显示出兴趣,面带微笑,还是表现出失望和沮丧;当药店营业员向其介绍药品时,他是认真倾听,还是心不在焉,如果两种情形下都是前者的话,说明顾客对药品基本满意,如都是后者的话,说明药品根本不对顾客的胃口。店员进行观察时,切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买的感冒药。因此,药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客,要尊重顾客的愿望。
作为刚从学校出来的应届毕业生,第一份工作就落在智通,来到智通,深深地被这个企业的文化所感染,我很认同智通的企业文化,智通的企业精神“统一,专一,事业第一”体现出了这一行业优秀企业文化的特点。在这三个月的学习与亲身感受之下,我更加坚定地要使自己成为一名合格并争取优秀的智通人,我对自己有信心,对智通更有信心。
作为一名在技术岗位的职员,要具备一定的专业知识,不断地充实自己,在不断的工作学习与研究中成长,要有很好的团队协作精神,有很强的执行力,能真正为企业做实事。在智通上班的三个月里,我主要完成了以下工作项目:
一、刚来的两个星期,由于目前网站工作的需要,师傅指导一边熟悉工作职位环境一边学习asp,用了两个星期系统地学习了这门从未接触过的asp语言,为接下来一个月的工作打了坚实的基础。
二、接下来的时间,主要配合网站先前asp的后台管理系统进行某些技能优化与系统维护工作。先后完成了销售管理模块的注册企业查询、职业推荐给求职者、把求职者推荐给企业、会员职位刷新、职位刷新统计等几个模块的技能修改与优化,解决了业务员带权限控制的查询、推荐时间的控制与查询速度优化、企业职位刷新时的权限控制与企业职位时效性的控制以及完成对各销售组成员的职位数统计,职位刷新数统计的技能设计。在完成这些各种技能需求的时候,对后台管理系统进行了深入的分析研究,因此对销售管理模块非常熟悉,给目前网站新版开发的后台设计提了不少建设性的想法。之后还完成了logo管理模块中的投票项目添加优化与投票结果统计查询修正、logo、banner的管理与文本文件的生成。还完成了客服管理模块中后台开通资料查询的改进,企业管理、个人管理模块查询技能的改进。期间还完成了部分技能错误的修正,如校园招聘管理图片不能上传、文章类别不能修改、文章不能删除等。
三、目前新版是用jsp开发的,在这三个月里,我进一步对java,jsp的深入学习,了解了mvc模式开发,在这阶段的学习期间,我以一个小商务系统的开发作为学习任务。还对当前流行的jive代码与开发思想进行了初步的学习研究。
四、作为一名系统开发与维护工作者,当然不能忽视对数据库知识的学习,在这段时间我也进一步对sql语句进行了深入的学习,对sql语句的查询进行了分析,比较重视数据库性能分析与调整这方面的知识学习。通过这阶段的学习,把这些知识与方法运用到了对后台管理系统会员查询的速度优化技能上,在实际工作中得以实践运用。
五、网站新版开发方面,主要还为新版做了几个数据库对照表。
六、还参加了网站新版的第二轮测试工作,主要以后台管理系统为主做测试,还参与了前台个人管理与企业管理的流程测试,测出了不少关键性的bug。
七、入职以来,还担任了网站部群发邮件的工作。三个月内完成了好几批邮件群发的工作,每天定时定量地给x站上注册的企业或会员群发几十万封邮件。还配合客服部群发了两批特殊活动的'邮件,配合网站营销活动群发了两批群件,每天坚持固定给注册会员群发。
在网站技术部工作的三个月里,自己感受非常多。首先,作为刚从学校出来的毕业生,在实际开发中的经验尚不够成熟,还需要在工作中不断的提升自己。其次,要进一步提高自己的开发技能,使自己的技能满足今后的需求,主动获取并学习当今技术信息,平衡自己的知识结构,在不断的学习中提高自己。然后,要加强与同事们的沟通,融入团队,互相学习、相互提高,在团队中不断完善自己。
我相信,通过我的努力,一定能成为智通的优秀员工,一定会在优秀成绩之上提升自己。同时我希望公司能根据情况给我培训深造的机会,也希望部门内能有经常性的专业技术学习。
20xx年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下,业务水平和服务质量都不断提高。门诊口腔护理组本着提高技术操作,提高服务意识,提高工作效率的原则,不断开拓创新,推行标准年高标准的护理原则,深化专科护理教育,以病人为中心的展开优质护理服务,圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标。
1、口腔门诊共接诊、分诊、配合诊治患者x人次,配合种植手术x例,配合门诊牙周手术x台,正畸支抗x例,植骨x例。科室加大器械消毒供应周转,严格各项感染检测,共消毒各类器械、手术包x次,提高了无菌物品的使用效率,并进一步规范了无菌用品和各项操作,在护理部和外科临床部的检查中各项指标均达标;
2、科室在每周一中午开展学术讲座,讲解临床疑难病例和专科知识,要求全科医护人员参加,鼓励护理人员积极参加全科讲课,既提高临床医疗配合水平,又帮助解决了临床常见的疑难杂症,提高了大家的基础理论知识水平;
3、要求口腔助理人员加强学习,提高沟通能力,做好各项交流培训,提高配合效率,提高工作质量,加大了护理服务质量培训力度,组织全体人员参加了服务礼仪培训、开展了幻灯讲课竞赛,提升了护理配合人员的专科知识和讲课技能,加强医护、护患之间的沟通与交流,增强了为病人服务的自觉性和主动性,提高预防和处理不良事件的能力,实现了护理服务零投诉、零纠纷;
4、加强专科理论和操作技术的学习,请专科主任为护士授课,讲解口腔科的专科知识,组织参加新技术新业务的学习,同时加强临床带教工作,定期更新带教培训大纲,讲授新知识新技术的配合工作技巧,提高了工作质量;
5、加强诊前辅导教育,特别是针对九诊室老年首长和儿童牙科小朋友及家长要求较高等情况,加大了诊前健康教育力度。征求病人的意见并进行了多次讨论,修正补充了诊前辅导教育手册内容,耐心做好讲解,帮助病人就诊前了解整个就医过程和注意事项,节约了时间,提高了效率,受到病人的好评,同时也提高护理人员自身素质和沟通交流的能力;
6、建立健全规章制度:以标准年高标准为契机,认真学习有关规章制度,对各个诊室的物品进行了统一布局,统一标准,统一要求,加强了模型检查登记情况,并集中登记保管,确保安全,美化了诊室环境;
7、根据口腔科各专科的护理特色,组织有经验的口腔助理人员编写了护理专科专病工作流程,规范了从接诊患者到诊疗结束的全过程,并不断进行修正,使口腔护理更加路径化、规范化;
8、器械的消毒管理:继续严格按照口腔器械的消毒灭菌要求进行各类器械的消毒灭菌工作,对破旧的器械和器械盘进行了更新,加强了器械消毒效果的检测,确保了医疗安全,杜绝了交叉感染的发生;
9、护理教学:共带教实习口腔助理25名,护理部实习生1名,针对口腔门诊专业特点,对实习生合理排班轮转,使之尽快全方位掌握各诊室操作技术和专业特点,同时对新近留科的9名口腔助理加大培养力度,实行口腔助理各诊室半年一转科的轮转制度,全面加强了护理人员的专科知识和护理配合能力。同时对科室人员和实习学员更新了讲课内容,并制作了讲课幻灯,受到实习学员好评;
10、举办会议:今年x月x日,承办了xx口腔科护理学术年会,并邀请xx会主任、副主任及xx市的全体口腔护士长参加,并由老年口腔专家做了精彩的讲座,xx主任做了精彩的讲话,为全国口腔护理界工作的开展和技术的交流提供了一个广阔的平台。同时协助科室做好了xx大会、xx口腔会、xx会和xx口腔会等重大会议的筹办、协调、会务等工作并组织编排了精彩的节目;
11、未完成的工作:拟与医学工程中心共同设计制作的加压气体为动力发射弹丸枪消毒保护膜,此项为今年门诊口腔消毒成本节约的一项创新,因为材料质地问题,未能制作出来,在下半年的工作中将做进一步研究。管理中存在的主要问题,因为诊室较多,人员分散,跟班了解情况不能完全暴露各诊室存在的问题。在细致和死角方面还存在检查的疏漏等。
在下半年的工作中,我们将根据专科特点和护士的配备情况,进一步加强专科技能和服务水平,组织大家学习专科理论和四手操作配合技术,为医生提供优质的护理配合,加强科研能力的培养,争取科研论文的发表。加强候诊区域和诊室的管理,为患者和工作人员提供更温馨舒适的就诊和工作环境。
今年以来,我社区团支部在社区党委、政府和上级团组织的正确领导和关心下,坚持以科学发展观和团的十六大精神为指导,紧密围绕社区党委的中心工作,遵循“服从大局,服务社会、教育青年”的原则,大力加强团的思想建设和组织建设,注重外来青年的教育管理,全面拓展团的各项工作,开创了共青团各项事业的新局面。紧密结合我社区“全面推进和谐辑庆建设”的实际,针对青少年身心成长特点,积极探索新阶段青少年思想道德建设的规律,坚持以人为本,教育和引导青少年树立的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观,养成高尚的思想品质和良好的道德情操,努力培养有理想、有道德、有文化、有纪律的德、智、体、美、劳全面发展的和接班人,开展了各种活动,做了大量工作,取得了一定的成绩。
xx年团支部的思想教育主要做了以下x个方面的工作,并取得了显著的效果。
1、有计划、分层次地组织青年团员深入学习科学发展观,并结合学习贯彻党的十七大精神、团十六大会议精神,做到“团干带头学、团组织帮助学”。
2、联合宣传、文化、妇联等部门,发扬艰苦奋斗的优良传统,保持开拓进取的精神状态。
3、召开团干部会议,集中学习团的十六大会议精神,为广大青年团员做好表率作用。
4、顺利协助县残联对我社区3名“先天性心脏病”儿童的免费治疗工程。
5、联合司法部门在学校开展法制讲座,通过教育,减少青少年违法犯罪现象的发生。
6、结合“青年文明号”和“青年岗位能手”活动,开展职业道德和岗位责任教育。
1、按计划召开团支部委员会议和团支部书记会议,总结交流工作经验,研究部署具体工作。
2、组织各团组织负责人参加团县委举办的基层团干培训班,不断提高团干的整体素质。
3、积极探索团后备干部的培养,加大非公企业团建,尤其是注重整顿比较松散的农村团组织。
4、在巩固企业团组织的基础上,通过调查研究,不断加大非公企业团建力度,扩大团组织在非公企业中的影响力。同时,我社区今年新发展了20多名团员,并在积极发展新团员的基础上,做好推荐优秀团员入党工作,今年全社区“推优入党”人数8人。
5、抓好团籍转接工作,特别是注意协助学校团支部与农村团组织、企事业部门团组织建立密切的工作联系,由学校组织将每年毕业离校的团员学生的团籍及时转入该生所在村团组织或转入其就业单位的团组织(就业单位未建团的,则转入所在村团组织),尽量减少团员流失,保证团员的持续管理。
1、积极开展“帮贫助学献爱心”活动,救助贫困学生。辑庆社区始终将帮贫助学工作作为一项长期重点工作来抓,在政府紧张的情况下仍然大力支持,多方筹集资金,救助贫困学生。今年1月,江苏省团支部组织的“一对一”帮扶项目,在我社区共帮扶“孤儿”2名,每人每月100元的帮扶,确实解决他们的现实困难,帮助他们顺利继续自己的学业。
2、加大娱乐场所整治工作力度。会同公安、工商、文化等相关部门集中对全社区网吧、电子游戏厅等娱乐场所进行了整治、规范。对距离学校太近,影响学生正常学习生活的娱乐场所进行强制搬迁,加重对违规经营者的处罚力度,通过清查、治理,有效抵制了不良社会风气对青少年的影响,在全社区形成了良好的社会反响。
3、关爱“留守学生”。“留守学生”由于缺少父母的关爱和教育,面临着生活、学习、安全方面的诸多困难和问题。我社区把关注“留守学生”工作作为工作重点,在辑庆中心校成立了“留守学生之家”,多方争取资金,接。通过各方面力量,努力确保留守学生的正常学习生活。通过积极开展留守学生关爱活动,发放宣传资料600余份,形成社会效应,使更多的社会人事来关注关爱留守学生的健康成长。
4、我们立足当前形势,开展返乡青年农民工和大学生的就业与创业指导活动。根据农村青年渴望创业致富而又缺乏经验、技术、资金的具体困难,辑庆关工委根据全
全社区实际,依托社区老年协会,充分发挥“五老”作用,在精神上给予鼓励、在技术上给予指导、在资金上给予扶持,积极帮助社区青年农民创业致富。
5、扎实做好“警校共育”工作。辑庆关工委与教育、公安、共青团密切配合大力开展法规宣传教育,有效防止了未成年人犯罪。通过积极开展“道路交通安全学校”创建活动,不断增强学生的道路安全意识。消防宣传进学校活动的顺利推进,极大地提高了师生的消防安全知识和技能。今年4月社区开展了“珍爱生命、远离”的宣传活动,通过图片展示、文字说明、书写标语等多种形式对广大青年学生进行禁毒教育。以老年协会为依托,组织成立问题少年帮教小组,对在学校经常违纪违规的青少年进行耐心帮助教育,动之以情,晓之以理。
四、发挥团支部带队带头作用,大力开展少先队工作
今年来,社区团支部支持少先队开展了多项活动,达到了“寓教育于活动”的目的。如少先队总部组织少先队员在今年的3月学雷锋日参加社会义务活动;举行庆“六一”系列活动;进一步深化少先队“雏鹰行动”,与社区文教部门一齐组织全社区辅导员老师和学生代表开展少先队“手拉手”互助活动。
回顾xx年的工作,取得的'成绩固然可喜,但在成绩的背后亦存在着一些问题,主要表现在:
1、青少年的思想教育比较薄弱,未能适应新形势的发展;
2、部分基层团组织活力不够,尤其是部分村团组织比较松散;
3、个别团干部素质不高,工作缺乏积极性;四是新经济组织、社区团建工作进展不大,效果不明显等等。这些问题,有待我们在今后正确对待,认真解决。
一、自觉加强理论学习,努力提高个人素质
没有坚定真确的政治方向,就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质,这几年来我一直非常关心国家大事,关注国内外形势,结合形势变化对企业的影响进行分析,并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去,保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时,也把这种思想带入工作和学习中,不断追求自身进步。
有人说:一个人要成才,必须得先做人,此话有理。这也就是说:一个人的事业要想得到成功,必须先要学会怎样做人!特别是干我们这项技术性很强的工作的,看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正,要有良好地职业素养,对工作要认真负责,服从领导安排,虚心听取别人的指点和建议,要团结同事、礼貌待人,服务热情。
二、端正工作态度,起好带头作用
自从进入公司参加工作开始,我就从事所有了所有的机电事务,包括所有基建时期的安全和质量的监督巡查。我深知机电管理工作在建设期间的重要性,特别是含有大部分隐形的电器基础设施与工程,要随时监督检查,发现问题就必须解决问题,决不能草草了事,否则后患无穷且再无法根除,这就摆机我们作机电管理的面前是一种考验和责任。作为我是一位机电班班长和一名电工技师,身上的责任和重担我义不容辞。因此,在平时的工作中,我不仅要求自己班组成员在监督巡查时,要认真仔细,做到一丝不苟,而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。我对我自己做出了这样一些严格要求:
一要在遇到脏累苦险的工作时抢在工人前头干,而且要比工人干的多、下得力;
二要在遇到技术性难题是挺身而出,尽自己最大的努力攻克技术难关;我始终坚持以尽我最大努力做好每件事,以公司利益为重。包括建成后的生产过程中,有时是抢时间争分夺秒地处理了大大小小的电气设备故障有几十起,为公司赢取了宝贵的生产时间,为公司的发展打下了坚实的基础,为公司创造经济利益和社会效益提供了坚强的后盾和强有力的保障。
三是我要求自己能勇于承担责任;我认为既然自己是一名技师,那么在业务水平等诸多方面就要比一般工人要强一些。在公司分配任务时,在一般工人完成起来比较困难的任务时,自己要主动踊跃承担,更不能与工人推诿扯皮,要做出师者风范,勇挑重担。平时我不仅是这样要求自己的,在实践中,我也是按这些要求去做的。所以我的这些表现也深深受到了公司领导和职工的一致好评,发挥了我作为一名技师应有的作用,树立了一名技师应有的良好形象。
三、加强业务学习,提高技术水平
长到老,学不了这句话是我的座右铭。科学技术不断发展的今天,一天不学,就被落后。特别是电气自动化这一块,没有谁能百分百的什么都精通完了,它是不断地在开发在更新,就和电脑软件一样,天天在更新,时时在发展。说不定你昨天还认识它,过两天它就变了样了,就有更先进的东东装进去了。所以我平时只要有时间就多看看专业书籍。一年来,我搜集了大量的新的专业书籍资料,不断地充实自己,不断地掌握新知。例如《电气设计制图》、《电子技术》、《现代变频技术》、《直流在工业中的应用》等等,在学习这些知识的过程中,我学到了很多新的知识,如:plc编程控制原理,abb变频器设置和控制原理、sipmos大功率双向可控硅的控制原理等等使我的确受益匪浅!不仅拓宽了我的知识面,还在很大程度上提高了我的技术水平,也使我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣。
四、发展技艺互传,实现社会服务
在平时的工作中,我经常与其他职工进行技术探讨与交流,把自己所学到的知识与大家共享,并从别人身上学习自己所不了解的知识,实现共同进步。另外,我经常在利用业余时间里会被邀请到其他单位帮助解决技术难题,涉及范围远至几千公里外,其中有重庆、青海、孝感、恩施,宜昌范围内更多,五县三市到处都去过。这与我平时业余钻研高压变电技术和二次控制技术分不开的,我充分地把理论与实践相结合,不断地积累经验,不断地钻研新业务,才使得我的技能水平达到了熟练精湛、运用自如地步。具体表现在以下几方面:一是我现在能够掌握一系列35kv及以下的各种高低压变配电工程的设计与安装技术,而且能够独立承担。从我手中亲自一手负责完成的大大小小的变配电工程已数不胜数了。例如:1、我先前的工作单位在宜昌市很有名气的弘洋集团里,她那里的子公司里,从容量为50kva到1500kva的大多数高低压变配电工程,都是我亲自一手负责操办的。2、近几年里,我兼职在宜昌一家电力设备配套厂和两家变压器厂做技术支持与安装,我亲手安装的箱式变电站已达一百多台,各种高低压开关柜,各种工矿机电控制柜一百多台。
总结如下。
一、坚持学习制度,业务素质不断提高
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。通过学习使自己的会计、信贷等金融业务知识得到进一步充实,遵纪守法意识和执行各项规章制度的自觉性进一步增强。组织纪律上能够按照《中国农业银行员工违犯规章制度(暂行)办法》和《xx市分行机关基本管理制度》,严格要求自己,自觉参加市分行机关的例会学习和全行性的业务培训学习,没有出现迟到早退现象。一年来我共参加全行组织的计算机培训班2期,金融理论新知识、新产品推广培训3期,参加由总行、省分行举办的新闻业务培训班1期,参加市分行内部规章制度方面的学习30余次,通过多方面的学习培训使自己的理论和业务知识不断提高。
二、认真履行职责,出色完成各项工作任务
由于工作调动的原因,去年我先后在胜利分理处和+++分理处工作工作。这两个分理处是业务相对较忙的。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
20xx年是农行实施股份制改革,业务经营实现重大转型的关键一年。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。同时。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步,争取更好的工作成绩。
一年的时间真的过得好快呀,在陪伴孩子们成长的日子里,我也是有挺多的收获,看着他们是一天天的变化和长大,也更加懂事,是更加优秀,我也是感到要为他们的变化去骄傲的,作为幼儿园的一名老师,来陪伴孩子们的成长,去教给他们知识,告诉他们一些做人的道理,我也是对我这一年的工作去好好的总结下。
一、教学方面
作为老师,以身作则,每天我都是早早的来到幼儿园,在门口去迎接孩子们,和他们打招呼,问好,而一天的快乐时光就是在这问好声中开始了的,带着孩子们进入幼儿园到教室里,上课,游戏,还监督他们的习惯,避免一些坏习惯发生在他们的身上,这一年来,看着孩子们长大,看着他们一个个不好的习惯去改善,好习惯的能养成,也是让我知道,我的教学付出有用,是值得的,是给孩子们带去了一个好的方面,通过一年的教学,孩子们的成长是变化很大的,年初的时候,虽然已经到幼儿园有半年了,但是很多习惯都没有养成的很彻底,一些小毛病也是不断,不过经过一年,到了而今中班上学期结束,孩子们的习惯也是变好了,一些不喜欢吃饭的孩子,愿意吃饭了,一些不爱说话的孩子在周遭环境的影响下,也变得活泼可爱了。我也是知道,我付出了努力,而这些努力也是让我的教学有了效果。
二、个人方面
除了做好教学方面,我也是知道,我有多少知识,那么孩子们就能学到多少,我懂得多少,那么就能教孩子们多少,所以这一年来我也是不忘记去学习幼教的知识,更新自己的教学知识,了解幼儿教师是如何的去做,才能把幼儿教学做的更好,孩子们更愿意听老师的,去养成好的一个习惯,学到有用的东西。认真的去听优秀教师的讲课,去看相关的一些书籍,我不断的完善自己,总结教学的方法,让自己的幼儿教学水平得到提高,能更好的去把孩子们给教好,让他们的成长更好。通过学习,我也是知道自己还是有蛮多不足的地方,特别是我的经验本来就不足,工作一年多,这个班级也是我带的第一个班级,我也是尽心尽力的去做,同时我也是知道我要学的方面还有很多。
在今后的一个工作当中,我要继续努力的把我们班级带好,给孩子们陪伴,教他们知识,让他们得到更好的成长,个人也是需要继续的努力,学到更多,让自己变成更加优秀。
不知不觉进入江浩这个大家庭已经快半年了,从初入江浩只有寥寥十几个员工到现在已经是几十人的大家庭,我们这个大团队也从开始的青涩渐渐的成熟了起来。从开始的半知半解到现在的轻车熟路,大家也都付出了很多的努力,大半个西安市也都印上了我们的足迹,我们的脚步也从20xx年踏入了20xx年,也是我在江浩度过的第一个新年。在这半年里我看到了很多,也学会了很多,认识了新的朋友,迎来了新的同事,有碰壁后的挫败感,也有大家共同努力收获下的喜悦,点点滴滴都让我们这个团队在成长,江浩的每一个新的发展也都伴随着我们的汗水和喜悦,江浩在成长,我们也在成长。
来公司以后,公司为我们基层员工安排了很多的员工培训,有礼仪方面的,有公司项目详细资料的,有员工执行力方面的,各个公司内资深的销售招商前辈们,不遗余力的准备培训资料,制作ppt,在网上找专业性的影图资料,和知名销售导师的培训讲座视频。在培训中,我们每个员工都像海绵一样,吸收着大量的资料,把各个前辈的经验和知识都转变成自己需要的养分,来壮大自己,以来面对未来更多的挑战,更好的完成每一阶段的工作目标。
作为招商团队的一员,进入公司以后,西安市内及西安周边的目标市场我们也进行了全面的市场调研和分析,查看别的市场的管理模式、业态分布及市场定位,分析我们项目的优势和不足,更全面的了解西安服装行业市场的需求和定位,给我们未来的招商工作带来更大的便利和谈资。随后就进入了客户信息收集的蓄水阶段,也是对我们项目的第一次全面宣传,我们团队携公司的宣传单页,踏足每一个商户的店铺内,宣传我们项目的基本情况,这期间,有遇到感兴趣的,也有对我们爱搭不理的,甚至还有对我们项目不屑一顾、大肆批判的,每天回到公司,大家都在一起分享每日出去跑客户遇到的形形色色,和遇到的种种问题甚至是刁难,一起探讨,做出总结,应该怎么去克服这些问题,怎样调整好我们的心态,立足能下次做到更好,一次不行,两次不行,总会有一天那些对我们不屑一顾的人,会记住我们,会认可我们,会和我们好好的坐下来听我们讲解我们的项目和未来的规划,先做好自己,才能做好项目,做好工作。
随后我们就迎来了公司第一次的大型宣传活动,江浩广场的奠基仪式,公司所有的员工都进入了积极备战的状态,每个人都为了这次活动精心的准备,从邀请客户的名单和邀请函的送达,宣传单页的更新,礼品的检查,到最后每一个人的岗位安排,大家都不辞辛苦,加班加点,力争每一个环节都不出现问题,做到最好,在我们这个大团队的辛劳下,奠基仪式圆满的召开和结束。虽然在过程中,也遇到了大大小小的许多问题和欠考虑之处,但是这次的奠基仪式也达到了预期想要的宣传效果和回报,邀请客户和来观礼的广大群众们,也都看到了我们公司的实力和诚意,也对我们项目的基本情况有了了解和认可,在接下来的意向金缴纳优惠活动,我们也取得了很大的成果,为期14天的意向金缴纳优惠活动中,在招商销售团队和财务团队及公司各个部门的精诚合作下,取得了3000张左右意向单的成绩,为我们正式开盘打下了良好的开端和蓄水。
临近年尾,我们现阶段的工作也开始告一段落,总结来公司以来的工作情况和遇到的种种问题,收获这段时间所学到的专业知识,回想自己做的还不够的地方,反省自己做的不对的地方,把学到的看到的听到的经验变成自己的资本,海纳百川,少牢骚,少抱怨,少话痨,多听,多看,多做。
在年后,工作也开始新的阶段,是对公司也是对自己至关重要的一阶段,我们团队也会面临更多的挑战,更多的难关,所以我要更好的充实自己,学习更多的专业知识,把基础知识打扎实,更好的完成公司下达的任务目标。
具体计划如下:
1.完善专业知识的基础,基础不牢固,也不会走的远;2.抓紧手里老客户的动态,多沟通,多交流,不要让客户忘却自己,而流失客户;
3.加强市场的宣传跟进,跟着公司的营销计划,一步一个脚印,踏实做到实处,保证每一个市场的宣传到位;
4.多收集客户的信息,和客户的问题及客户的需求,对客户多次拜访,不要怕客户不搭理自己,要越挫越勇,直到客户愿意接受我们,接受我们项目,哪怕他/她不看好我们项目,也要让他/她接受我们这个人;
5.加强各方面知识的摄取,不光是房地产方面的知识,各个方面都要关注,加大自己的知识面,和客户的沟通中有更多的聊资,找到和客户拉近关系的兴趣点。
在这里也祝愿大家,新年快乐,万事如意,祝我们在新的一年里都有新的收获,取得更好的成绩,为了江浩这个大家庭,更是为了我们自己,努力吧,小伙伴们。20xx
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