电信领导讲话稿5篇

 2024-11-16 18:36:51

摘要:认真准备好相关主题的讲话稿正是我们对此重视的表现,我们需要用各种例子来让讲话稿的内容更加的实在,,下面是小编为您分享的电信领导讲话稿5篇,感谢您的参阅。电信领导讲话稿篇1各位领导、各位同事:大家晚上好《劳动者》是指达到法定年龄,具有劳动能力,以从事某种社会劳动获

认真准备好相关主题的讲话稿正是我们对此重视的表现,我们需要用各种例子来让讲话稿的内容更加的实在,,下面是小编为您分享的电信领导讲话稿5篇,感谢您的参阅。

电信领导讲话稿篇1

各位领导、各位同事:

大家晚上好

《劳动者》是指达到法定年龄,具有劳动能力,以从事某种社会劳动获得收入为主要生活来源,依据法律或合同的规定,在用人单位的管理下从事劳动并获取劳动报酬的自然人(中外自然人)。

在此五一劳动节即将来临之际,我们大家有幸聚在了一起,我赞美劳动,劳动者是最光荣的!

记得上小学时,老师教会了一首《劳动最光荣》的歌曲,最喜欢其中的那句"幸福的生活在哪里?要靠劳动来创造"。那时候只把劳动简单的理解为"劳作",局限于每周一次的劳动课。多年以后,成长为了千万劳动者中的一员,才深深体会到生活的多味,劳动的艰辛。劳动是汗水,是欢笑;是苦涩,是甜蜜;是给予,更是幸福。有一分劳动,就有一份收获。你给生活付出了多少耕耘,生活就会回报你多少果实,你就会拥有多少快乐与幸福,对于企业也是如此。

双手是用来劳动的,劳动帮我们创造幸福的生活。有很多人们默默无闻的靠自己全部的力量去拼搏、去进取、去创造,虽然没有轰轰烈烈的壮举,没有声名显赫的地位,他们同样享受着劳动带来的快乐和幸福,甚至还要充实,因为幸福不仅仅只与物质有关! 劳动者是光荣的,劳动着是幸福的!作为××的一员,我们更加能够深切的体会到这一点!

作为一员,应该树立主人翁的意识,关心国家大事,热爱自己的家园,树立远大的志向,用自己的双手为祖国创造更多的财富!

电信领导讲话稿篇2

同志们:

刚才范副总对分公司××年行风评议工作进行了通报,并对××年行风评议工作作了较详细的安排,下面我就分公司行风评议工作再强调几点意见:

一、二四年的基本情况

总结××年行风评议工作,有以下几点成绩:

一是组织工作基本到位。我们成立了领导小组、工作专班、制订了实施方案、工作流程,分解了工作任务,落实了分工负责制。

二是广泛宣传,深入动员,措施得力。专题召开启动大会,工作专班建立了定期碰头、每月讲评、每季收集用户意见等工作制度,坚持了大客户走访制度,普遍走访人大代表和政协委员,并逐一征求了意见。

三是自查工作扎实,整改力度加大。对行风评议工作我们进行了认真的自查,采取召开座谈会、明查暗访、问卷调查、专题剖析、检查抽查、听取基层意见等多种方法收集了解本单位存在的问题,并有针对性的采取措施抓了整改。

四是服务质量得到进一步提高。分公司不断强化用户至上,用心服务的理念,把服务工作作为企业的形象工程、生命工程、效益工程来抓,结合人大评议,大力推行营业窗口优质服务提升工程和一笑两统三声服务,并郑重向用户公开承诺十项服务标准,重点强化号的主动营销、业务受理、障碍受理、投诉处理、服务监督五项职能,提升号品牌形象。在去年底的用户满意度调查中,商业客户满意度为分、公众客户满意度为分,在月份全市消费者委员会组织对全市多家经营企业调查中,再次被评为消费者满意单位;在今年月日举行的全市人大评议会议上,全市名人大代表对家单位进行投票测评,我公司获满意票票,基本满意票票,不满意票票,排名第,被评为满意单位。

在取得成绩的同时,也要看到我们的不足。主要表现在以下几个方面:

一是对行风评议认识不高,信心不足,认为我们的服务点多面广,涉及千家万户,服务难以达到,与移动、联通等同行业相比难度上有很大差异;二是解决用户反映的热点、难点问题不及时,十项服务承诺执行不能完全到位,用户反映的问题主要有小灵通基站信号覆盖不好、短信开通时间过长、农村分局小灵通基站、固定电话障碍维修不及时、宽带不能提供小时维修服务,宽带、小灵通的终端维修时间过长,营业与计费档案存在差异,导致产生话费争议等;三是前端人员素质有待提高,重点反映在对新业务不熟、资费政策不了解,缺乏与用户沟通的技巧,客户资料不齐全,营业窗口人员服务意识淡薄,态度欠热情,责任心不强,工作相互推诿,缺乏协作精神;四是部分营业窗口现场管理较差,营业员主动营销、着装挂牌、微笑服务、免填单服务、错时服务以及宣传品的摆放、张贴等方面都有待改进;五是号营销服务经理素质较差,数量不足,处理用户投诉、业务受理过于简单,缺乏障碍预处理能力,不能主动跟踪;六是公话设施管理薄弱,部分卡、话机单产过低、终端完好率不高、卫生太差等,急需我们进一步整改。

二、××年行风评议的指导思想和目标

在省通信管理局、省公司和市纠风办的指导下,精心组织,全面部署,扎实推进,抓出实效。努力达到以下目标:一是把向用户的十项服务承诺全面落实到位;二是深入挖掘电信经营管理和通信服务中存在的问题,短期能够解决的限期解决,短期不能解决的制订实施计划和方案迅速解决;三是力争在此次参评的几家电信企业中排名第一。

三、几点要求

⒈提高认识,加强领导,组织落实,责任到位。各单位要进一步认识行风评议的重要性和紧迫性,落实一把手负责制,实行责任追究制,工作专班要迅速行动起来,进一步完善工作方案,制定工作流程,每周一次工作通报,每月一次考核讲评,并按时向省公司和市纠风办上报活动开展情况,切实把民主评议行风工作扎扎实实开展起来,不断推向新的高潮。

⒉周密部署,狠抓落实。要按照省通信管理局、省公司和市纠风办制订的民主评议行风实施办法,结合分公司对外的十项服务承诺,照准工作中存在的热点问题,认真研究,全面整改,近期能解决的限期解决,近期不能解决的,制定实施计划迅速解决。特别是要高度关注并重点解决好小灵通网络覆盖及农村分局小灵通基站停电、小灵通终端维护、宽带维护、话费争议、障碍维修等热点问题,特别是在·前后要妥善处理好用户关注的敏感问题和有关争议,避免引起大的纠纷和投诉。对农村小灵通基站停电的问题,我们将采取有力措施,从根本上解决,对收取月租费、提供话费详单等现在不能解决的问题,要通过多种渠道,采取多种方式,向广大用户做好宣传解释工作。

⒊密切配合,发挥合力。民主评议行风是一项全局性的工作,相关部门要各负其责,密切配合,积极主动地开展工作,坚决杜绝推诿责任的现象发生。行风评议专班、综合管理部要负责检查督办,加强宣传报导,确保相关工作落实到位,并抓出成效。

⒋精确管理,改善服务。要认真落实电信条例和十项服务承诺,从思想上对服务工作引起高度重视,各营业厅服务窗口人员要用心工作,热情服务,时刻牢记我们是电信员工,人人都代表电信形象,要从礼节、礼仪、行为举止等细节入手,认真做好窗口服务,展示电信员工的风采和企业风貌;农村分局要结合分局经营管理达标工程全面推行服务管理达标;号员工要转变观念,加强学习,熟悉业务,提升素质,尽快完成由话务员向营销服务经理身份的转变;后端维护人员要切实搞好两网维护,重点解决好小灵通网络优化、信号覆盖、基站停电、掉话率高和宽带速度慢、掉线频次高等热点问题,加强巡检,及时修障,保证网络质量,为前端提供优质的网络支撑;公众客户部要加强合作营业厅和代办点的管理,比照自办营业厅的管理模式和工作标准,理顺业务代理、代办流程和服务规范,依法依规,严格监管,全面提升中国电信企业形象。

⒌转变观念,做好互联互通。各单位负责人要认真学习互联互通有关文件,执行互联互通相关规定,建立互联互通快速反应机制,制定互相配合流程,转变观念,主动与其他运营商之间沟通,互相支持,搞好互联互通工作。

⒍加强宣传,做好沟通。要充分利用各种渠道,加强与媒体、用户、评议代表和评议领导部门的沟通,同时借鉴同行业的经验,不断提升电信把握民主评议行风的管控能力和水平。

⒎多种形式,检查督办。省通信管理局、省公司和市纠风办在这次民主评议行风活动中,将采取用户测评、行风评议部门测评、行评代表测评等多种方式定性定量进行测评,即在楚天廉政网上测评、省统计局随机抽查个用户、省纠风办、省通信管理局测评。分以上为合格、分为基本合格、分以下为不合格单位。分公司为搞好这次评议,将组织专班,动员社会力量,采取明察暗访、电话抽查等方式对各单位服务质量、用户意见、服务水平进行全方位跟踪调查及检查督办,并督促整改。

⒏责任落实,考核到位。民主评议行风办公室要制定民主评议行风工作考核办法,实行责任追究制度,出现问题,要追究当事人和主要负责人的责任,对各分局(统包点)、各部门要严格考核,要与当期绩效考核挂起钩来,推动民主评议行风工作全面落实到位,并切实通过开展民主行风评议活动,提高电信的管理水平和服务品质,进而提高电信的企业形象和市场地位。

我相信,有省通信管理局、省公司和市纠风办的正确领导,只要我们共同努力、扎实工作,电信一定能在民主评议行风工作中,取得好的成绩。

电信领导讲话稿篇3

全体同事及各位家属:

凯歌高奏辞旧岁,豪情满怀迎新年。随着零点钟声的敲响,我们送走了硕果累累的20xx年,迎来了充满希望的20xx年。值此新年之际,我谨代表公司向全体员工特别是向奋战在施工一线的各位同事致敬!向默默支持华东公司发展的员工家属致以诚挚的感谢与慰问!向支持和关心公司发展的政府部门、业主、合作伙伴以及社会各界的朋友,表示衷心的感谢和祝福!

旧岁已展千重锦。20xx年,公司五大攻坚战取得了重大突破,实现了的完美收官,主要经济指标呈现三高一低的良好态势:新签合同额150亿元,完成营业收入51亿元,实现利润总额亿元,费用成本下降,创历史最好水平。公司承接了280米的超高层余杭奥克斯项目,创五局华东地区项目承揽的新高度;中标了富阳ppp项目、淮安涟水公路等项目,基础设施业务和ppp项目接连突破,经济增长后劲勃发;承建中海3311项目7个,合同额68.7亿元,跃居中海3311最大的合作伙伴。公司的社会形象、江湖地位和品牌美誉度进一步提升,获市级以上荣誉88项,其中国家级荣誉7项,省部级集体奖项60项,全国五一劳动奖状、20xx-20xx年度上海市文明单位为企业增光;承办中建五局超英杯江苏省住房城乡建设系统手工木工和建筑焊工职业技能竞赛等多场省部级活动,为企业添彩。公司全体员工以优异的成绩、丰富多彩的庆祝方式,为中建五局局庆50周年献上厚礼、献上祝愿。

新年更进百尺竿。20xx年,是十三五的开局之年,我们站在了发展的新起点,响亮地提出了打造一流的总承包建设商的企业愿景,明确了培育区位经营、履约、赢利、资金、创新、人才、文化等七种优势的战略路径,初步描画了二打造 一翻番(两打造,即保位进位打造3535,任务结构打造532;一翻番,即主要指标在期末的基础上实现翻一番的目标。)的战略蓝图。未来的华东公司,相信在各位同事们的共同努力下,将展现出更加美好的发展前景。

一元复始山河美,万象更新锦绣春。借着新年钟声的敲响,再次向所有的同事、朋友们表示衷心的感谢,祝愿大家在20xx年里,心想事成,工作顺利,阖家欢乐! 谢谢大家!

电信领导讲话稿篇4

各位新团员:

今天在此举行入团宣誓仪式,这是你们终生难忘的纪念日,因为你们光荣加入了中国共产主义青年团,我代表校团支部向你们表示热烈的祝贺。

中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织,是广大青年在实践中学习共产主义的学校,在此我想对各位新团员提以下一点要求与三点希望。

要求是:要认真学习团章,要有严密的组织生活,有严格的组织纪律性,要严格按照团员的标准约束自己的一言一行。

各位同学,你们是学生中的先进分子。从今天开始,你们就是一名光荣的共青团员,从此将全面享有团员的权利和义务,已成为党的助手和后备军,身上将肩负着更重的历史使命和责任,将要承担起党、国家和共青团组织对你们的重托。共青团是一个学习的岗位、锻炼的岗位、实践的岗位,是展示青春才华的大舞台。广大团员要在共青团这个大的学校中陶冶高尚的思想道德情操,时刻牢记自己是一名光荣的共青团员,应该敢于创新,养成良好的习惯。接下来,我提出三点希望:

希望一:希望你们自觉学习,成为有理想、有道德的新一代,自觉用学到的知识指导实践,把个人追求和价值实现在自己的一言一行中去。

第一把火,当然是抓组织建设。经过民主讨论和请示上级,四位热情积极的支委成员诞生了--组织兼营销委员程芮焓,和我同样在城市营业所工作,热情大方,业务工作也好;宣传委员冯伟,奉节变电站值班员,幽默机智,思想活跃;生产委员方睿,奉节变电站值班长,技术过硬,足智多谋。安全委员张青山,配电运行操作队队员,是有名的实干家。虽说我们都是第一次担任团干部,但是大家团结协作、分工不分家,都对青年工作有热情、有憧憬。

希望二:希望你们更加刻苦学习科学文化知识,勇于攀登高峰。

第二把火,从自身的学习开始。我一连数天躲在团支部办公室里,狂啃团干部前辈保存下来的工作记录和各项制度,初步掌握了团的组织建设、工作情况,特别是青年创新创效相关资料。我还特别注重完善团员档案,将团青们爱好、特长一一登记备案,力求做到心中有数。在这个学习过程中,我深深感受到,身为一名团支部书记,必须掌握工作大局,开拓创新,脑子要新,腿要勤。

希望三:希望你们以自己的实际行动与言行去影响身边的同学,去带领身边的同学一起进步,让更多的青年加入到共青团这个先进的群众组织。

第三把火,是根据上级团委要求,快速制定年度工作计划并立即付诸实施。4月23日,组织大批人马参加局团委青春光明行

最后,祝愿每位新团员学习进步,新年快乐,身体健康!

谢谢大家!

电信领导讲话稿篇5

同志们:

龙腾虎跃,瑞雪丰年!我们××电信在最后一个月来临之际,擂响了“××”劳动竞赛的战鼓。今天的会议就是要动员全体员工以饱满的热情投身到这场劳动竞赛中去,发扬不怕疲劳,连续作战的精神,用自己的勤劳和智慧,为企业发展增量增收,为企业建设添砖加瓦,大家齐心协力,再次掀起××电信“比、学、赶、帮、超”的业务发展新高潮。刚才,市场部金主任宣读了本次劳动竞赛的活动方案,对竞赛活动进行了全面的部署,希望大家认真学习,全面贯彻执行。本次活动的开展,是××电信领导班子审时度势、准确把握市场脉搏的决定,是我们今年工作任务是否能够全面完成的关键所在,是××电信人拼搏努力,以实际行动完成任务决心的具体体现。之所以在年末和年初举行此次活动,是因为20xx年即将到来,根据最新预算指标显示,全省明年收入增长率为m%左右,落实到地市公司的预计增长率为m%左右,××明年指标的增量收入在n万以上,因此我们的压力是巨大的。开展此次竞赛活动,一方面可以提升3g智能手机的用户数,提高移动收入,另一方面为今后的持续宣传发展起到引领作用。××电信挑战与机遇并存,首先流量经营已经步入正轨,体验式营销初见成效, 3g用户线性增长,达到n万户。利用仅剩一年的窗口期优势,形成3g用户井喷式发展,为××电信远景战略规划打下坚实基础,是我们12年的工作重点。此次劳动竞赛的目的旨在通过推广3g智能手机,进一步提升用户对中国电信业务的认知度,从而营造出体验式营销、流量经营、智能服务等一系列氛围,为20xx年全年工作发展奠定扎实基础。今年除在年初开展了一次竞赛活动外,没有继续开展类似的活动,员工压力相对较小,本次活动考虑到员工的压力问题,设置的时限宽松(12月-明年2月),给与了大家充分的时间来完成指标,因此我们必须举全员之力,全企之力,统一思想,坚决执行,彻底打赢这场攻坚战。

一、坚定信心,以“行动”来统领思想

1、要发扬实干精神,迅速提升发展量

过去的11个月,××电信人赶早抢先,发扬了善谋实干、不骄不躁的精神,用户数不断提升,移动用户达到m万户,固网达到n万户,带来收入持续增长,收入从年初的n万元提升到当前的n万元,这一成绩的取得,是全体员工共同努力的结果,是××电信人早行动,快行动的结果。事实再次证明,我们的员工队伍是一支能打硬战,善打胜战的队伍。因此我相信,在当前业务发展的关键时期,只要我们全体员工再次认清当前企业发展所面临的竞争形势和严峻挑战(联通高成本补贴、铁通宽带低价格策略、移动庞大用户基础等),进一步提高开展“×× ”活动的认识,紧紧围绕企业生产经营目标,严格执行分公司提出的各项经营举措和工作要求,我们就一定能在11年乃至今后的几年获得更大的收获。

2、明确打法,努力实现用户快速增长

“天下无难事,只怕有心人”。当前是业务发展的大好时机,我们要抓住时机,加快发展,关键就是要加大对移动业务的发展。本年终端引领战略得到深入贯彻,“卖手机,配套餐”策略得到具体实施,从关注用户的发展量上面转移到终端的销售数量上面来,手机销售数量得到明显提高,特别是端智能手机销售数量明显提升。1-11月份××电信智能手机由年初的月均销售n部左右上升到现在的n余部,智能手机销售占比提升明显,3g用户数量大幅攀升,给我们带来可观的收入的情况下,培养了一批高价值用户,现3g用户占比位列全省第m。

我们在看到成绩的同时,一定也要认识到当前发展的瓶颈。移动用户发展缓慢,收入完成率低是我们当前的整体表现。我们再看看现在周边的通信企业,发展都比较快,如果我们不发展或者发展慢了,就会被市场淘汰。因此,我们一定要上下一条心,鼓足一股劲,努力实现业务发展的新突破。

虽然本年××电信在终端引领和渠道建设方面取得了长足的进步,尤其是终端销售渠道全州已经建成n家,手机销售数量也有较大提升,但较其他两家运营商来看,销售渠道还是相对薄弱,目前仍处于量变阶段,未形成质变。开展此次竞赛活动可以在一定程度上弥补销售渠道的缺失,加快推广中国电信手机及各项业务。

二、提高执行力,以“行动”来夺取胜利

1、领导干部要带好头

各级领导干部是企业的中坚力量和业务发展的带头人。作为单位和部门的领导,一方面,我们一定要精心组织,周密安排,确保这次竞赛活动在本单位开展得有声有色。另一方面,在业务发展过程中,一定要身先士卒,做好表率。在这关键时刻,我们的各级领导都要坚持以发展为第一要务,切实加强组织领导,集中精力,全力以赴,一级带着一级干,一级做一级的坚强后盾。这次 “ ×× ”各部门必须相互支持、通力协作,形成合力。当前,各单元负责人一定把组织开展劳动竞赛作为一项最重要的工作来抓,抓准,抓早,抓狠,抓出成效,同时必须要完成相应的发展指标,做好模范带头作用。

2、前后端部门协同作战,勇挑重担

此次竞赛活动前后端同时开展,网络、运维、网发、财务等后端部门也承担着发展任务,因此,在劳动竞赛中努力发展的同时,也要做好本职工作,后端是支撑,实现资源的合理调配使用,为前端提供充分的保障。后端要进一步强化服务意识,全心全意为前端服务。总之,前后端一定要通力协作,共同把劳动竞赛推向新高。

3、全体员工要团结一心

全体员工都要发扬爱岗敬业的主人翁精神,树立企业发展我发展,企业兴衰我有责的责任意识,积极主动地投入到本次劳动竞赛中来,千方百计地发展业务,尽心尽责地抓好管理,全心全意做好服务,忠于职守地保障安全,迎难而上,排难而进,团结一心地推动××电信的进步。

4、共产党员要争当模范

一个党员就是一面旗帜,一个支部就是一个保垒。在这次竞赛活动中,共产党员一定要发挥模范作用,吃苦在前,勇于奉献,以实际行动为党徽增光,为党旗添彩,在竞赛中,谁是真正的英雄,谁是真正的好汉,站出来,比比看。

同志们,这是一个收获希望的季节,有目标就有希望 , 有行动就有可能。让我们××电信人再度扬锚起航,去夺取新的胜利 !

三、本次竞赛活动的几点要求:

1、做好体验式营销工作。目前,在我们激烈竞争的关键时期,做好服务,对树立企业形象起着决定性作用。服务工作应该从单一的服务向广义的服务进行转变,最重要的是从客户经理开始,通讯设备技术的变化必须要带来相应服务工作的转变,智能手机的出现必须伴随着培训体验工作的开展,本年公司组织多轮次智能手机培训工作,大部分员工已经能够熟练的掌握各项手机功能及服务,但还需要加强,每位员工都要成为智能手机应用专家和体验式营销的种子。在此次竞赛活动中,我们在发展用户的过程中要注意对用户的培训和体验活动,提高用户对智能手机的认知度,这样做的目的一方面是培养忠诚用户,实现口碑营销。另一方面是以赛代练,全面提升营销人员的手机应用能力。

2、做好流量经营工作。当前,传统话音业务和短信收入增速下滑已经成为不可阻挡的趋势,数据业务成为新的利润增长点,从手机上网收入来看,××电信10月收入为n万元,到11年11月份收入达到m万元,收入同比增长m%。中国电信流量经营逐渐受到社会认可,因此要坚定信心,坚持做好流量经营工作,实现流量经营的跨越式发展。流量经营,智能手机是载体,只有做好智能手机的销售工作,才能培养用户使用流量的习惯。开展此次劳动竞赛活动所选的三款手机均是当前性价比最好的智能手机,希望通过此次竞赛更好的做好此项工作。手机销售出去后,要推广智能手机的应用,在重点推广如爱音乐、天翼视讯等基地产品外,也要推广如微博、微信等第三方软件,努力扩大手机上网的用户群体及流量数量。

3、树立正确的荣誉观。 作为企业,我们每位员工都要有强烈的荣誉感和“有旗必夺“的拼搏精神。在竞争对手如此强大、竞争势态如此严峻的情况下,甚至在竞争对手认为我们××电信决对不可能超过他们的情行下,我们××电信人应不屈不挠,默默实干,以我们对企业高度负责的精神来干好每一天的工作,打拼出我们的辉煌。

4、处理好当前利益和长期利益的关系

本次竞赛活动是在成本较为紧张的情况下开展的,因此同志们在发展过程中一定要发展高质量用户,严禁出现弄虚作假的情况,如果出现对公司不利的问题,我们将做严肃处理,希望大家给与高度重视。另外,此次竞赛活动的完成与否关系到各位的绩效工资问题,希望大家都能够完成。 有志者、事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;苦心人、天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。我相信在我们××电信全体员工的共同努力下,公司业务一定能够得到跨越式的发展,12年必将是我们龙腾虎跃,获得大丰收的时刻。

谢谢!

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