要知道工作中存在的问题,都是通过记录工作总结的时候才发现的,只有及时分析工作中的情况,才能将工作总结写好,下面是小编为您分享的青协暑期工作总结7篇,感谢您的参阅。
教学是教师本职的工作,校本培训的根本着力点就是提高受培训教师的师德素养和教育教学业务能力,为提高学校教育工作质量奠定基础。这次为期2天的暑期校本培训,学校从轻负担高效能、基本功技能提高训练、及教育科研能力培养等诸多方面对全校教师进行了培训,现将我的参训体会小结。
这次校本的培训,把我带入了一种求学的氛围。俗话说:“逆水行舟不进则退”,要在教学这片土地上找到自己的乐园,学习才是唯一的路!我曾经一直认为在教学上能出成绩的教师就是好教师。因此,我在前几年的工作里,很大部分精力都集中到教学这一块,备课、上课、课后总结、批作业、辅导,几乎每天都在重复这样的五步曲。随着培训的深入,我深深地意识到:一名优秀的教师没有先进的教学理论充实自己,那么,他的教学在达到一定程度后就难以提高了。而要想成为一名优秀教师,就要努力地提高自身素质,理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。所以今后,我会更加努力,不断搜集各种教育信息,学习新的教育理念,增长专业知识。同时,我还要注重更新自己的教学观念,改变教学模式,努力提高课堂效率,从而更快达到真正提高自己的目的。
国心理学家波斯纳认为:没有反思的经验是狭隘的经验,至多只能是肤浅的知识。他说,如果一个教师仅仅满足于获得的经验,而不对经验进行深入地反思,那么,即使是有20年的教学经验,也许只是一年工作的20次重复。因此,现在的教学更注重反思的实效性。作为一名小学教师,努力把学习的理论知识转化为实践动能,使之有效地指导教学工作的同时,我们也不能忘了要时时反思。通过校本培训,我学会了变换角度审视自己的教育教学工作,在新理念的引领下,不断反思、调整自己;在进行微格教学片段、无生上课时,我都认真地准备,精心设计。上完课后,我都认真地进行了反思,反思这节课成功地方和不足的地方,有哪些地方要改进,写好课后小记,单元小结。我想,只要我坚持这么做,对我今后的教学工作一定会有很大的帮助。
扎实的教学常规是作为一线教师最基础的工作。为此,对照教师工作常规守则,我认认真真做好每项工作。备课是上好课的前提,是提高课堂教学质量的保障。虽然备课是电子稿,但这只是别人的适合别的班的学生的教学设计,是否适合本班学生,作为教师的我,不能实行“拿来主义”。因此,每次课前我都根据学生实际水平,借鉴他们好的教学环节,进行大面积的修改。上课面对全体,使每位学生都能参与课堂是老师的要求。所以在课堂上我很关注优生、中等生和学困生的课堂参与情况,对他们的要求有所不同。对于那些思想不集中,爱做小动作的学生,稍微难一点的问题,他们也不会回答,他们举手很少,甚至不举手,沉浸在自己的世界里。针对这种现象,我不会因为他们不举手就不请他们回答问题,而是经常请他们回答比较简单的问题,或重复别人的答案,让他们在课堂上能经常参与其中,减少思想不集中的情况。对于优生,我总是把一些难的问题留给他们。中等生是最容易被忽视的,在课堂上我给他们一定的机会。课堂上我尽量做到让每一位学生都参与进来。从学生的作业中最能体现一堂课的成功与失败,也最能体现学生是否认真在学习。所以,每次的作业我都很认真批改。对于一些粗心错的同学,我便在作业本上写上“你好粗心哦”,对于有进步的学生,我便在旁边写一些鼓励性的评语。如;你有进步了;今天的作业做的真棒,每天都这样你的成绩马上就上来了等等。对于不懂的学生,我对他们进行面对面的辅导。对于态度极差,书写很差的学生,我会严厉地批评,让他们重写。
教学科研是每位老师必走之路。老师们都感觉到现在做老师好难,要教好学生,首先老师自己要不断的学习,不断的反思。为此,学校特意聘请了专家给我们指导“如何撰写教学案例”。在专家指导后,我们才更清楚的了解到该怎样写案例,怎样的案例值得写。
“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。学习是教师的终身必修课,在信息化时代,只有坚持不断的学习,才能适应时代发展的需要而不致于落伍,教师尤其应该如此。校本培训与时俱进,重在指导教师学会学习,提高教师的实际动手能力。在今后的教育教学工作中,我将努力改善自身,不断学习先进的教学理念,不断反思,不断提升自我!
通过本次毕业实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
实习单位:深圳市崇尚百货创业购物广场
实习岗位与负责事务:收货部收货员 主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。
(一)实习单位简介:
深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行大百货(高档百货)+小超市(精品超市)布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积7万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。
(二)实习具体过程
实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。
第一个阶段,07月11---07月16日的学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。
第二个阶段,07月17日---07月31日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等等。
根据教育局工作布署,7月21日至29日,我校区中学教师为期十天的集中培训在我校举行,共有240余名教师参加了这次培训,现将培训工作情况总结汇报如下:
学校对暑期教师培训工作十分重视,为了很好的贯彻教育局教师暑期培训会议精神,我们专门与辖区学校召开了协调会,确定了暑期培训领导机构:校长**任组长;各乡镇中校长任副组长;主抓教学的副校长任培训办公室主任,各乡镇中主管教学的副校长任培训办公室副主任;为了培训工作有序、高效开展,我们还专门制定了语文、数学、英语、理化生、史地政、音体美六个培训室的负责人。
凡事预则立,不预则废。面对全校区教师暑期培训班,如何让各位老师在十天的培训中能在理论和实践上都有一定的提高,授课人的选定,授课内容的选择都显得非常重要。所以本次培训计划制定的指导思想是:尊重实际,讲求效果。尊重我校区教育教学的实际情况,结合我校区新课程改革的现状,坚持既有理论方面的课程指导,又有来自教学一线经验丰富教师的课堂实录,体现理论与实际的结合。本次培训正是重视了选人和选题,因此培训取得了较好的效果,这从学员的反馈[为文字文秘工作$&*者减轻负担]信息中能清楚地感知到。
认真细致的管理是培训取得良好效果的重要保证。为了行之有效地开展好本次培训工作,开班仪式请韩局长讲解了暑假培训的重要性、必要性、迫切性;校长**组织全体参训老师认真学习了县教育局关于中小学教师暑期培训的相关规定,对全体教师提出了“五个一”要求,即:交流一点、学习一点、记录一点、体会一点、总结一点。使参培学员进一步明确此]次培训不是可有可无的培训,不是来与不来都可的培训,从而在思想上让各位老师引起了足够重视。其次,坚持一天两点名制度,教师有事一律请校长的假,之后由各学校校长统一把请假名单报培训办公室,这一措施保证了参加培训老师及时到校培训。
教学工作是学校工作的根本,此次培训我们在教学方面花费了相当大的力气:认真组织学习原教育司司长现国家副总督学王文湛的讲话精神;观看优质课减轻负担]录光盘;聆听部分学校老师的公开课,以及县教研室各学科教研员对新课程标准的诠释,进行课程改革的再学习与反思。各学科教师根据自己屡次考试成绩、同学科老师的公开课水平、以及教研员对本学科在课堂教学中要达到相应层次的说明,认真分析、总结、讨论教和学中的得与失:老师们谈的很具体,他们结合自己的教学实践,围绕具体内容讲解如何驾驭课堂?如何培养学生学习兴趣,提高课堂教学效果?积极地与同头课教师交流教学技能,详细地谈自己对新课标的认识、理解,比如在某一节课的课堂教学中自己是如何组织教学的,在课堂教学中又是如何渗透新理念的,毫不保留地谈自己在教改过程中的成功与失败,即哪些知识用什么样的方法讲解学生就很容易接受,受到了良好效果;哪些做法急需改进……好多问题是共性的,通过大家的交流,统一了思想,统一了方向,使广大老师对新课程标准又有了更高层次的理解与认识。
五、加强德育队伍的建设,提高教师队伍德育水平师德是教育的灵魂,随着现代化步伐的日趋加快,对教师队伍的要求也越来越高。
针对目前的社会特点和我校区学生特点,我们需要一支素质高、有敬业精神、有科学管理方法的教师队伍,这对培养新世纪的人才有着不可低估的意义。因此这次培训我们把建设高素质的教师队伍放在工作的重要地位。
为此,我们请**镇中校长、**中学校长、**中学校长就不同方面讲了《中小学教师职业道德修养》;另外,我们还专门组织所有教师观看了《教师礼仪》、《为了明天》、《爱》等一系列感人的教育典范光盘,举行了以“师爱闪光在岗位,立足本职创一流”的讨论会。
本次暑假培训,给广大一线教师提供了一个交流、讨论的机会;本次培训,给广大一线教师搭建了一个切磋教学技能,展示课改成果的平台。通过这次培训全体教师进一步增强了忧患意识、进取意识,逐步树立了正确的教育观念,更新了知识体系,完善了知识结构,掌握了课程改革和教学改革的最新动态,提高了广大教师的师德水平、教育教学素质和业务能力,大大加快了广大教师适应实施素质教育的时代需求。
10天的远程培训,犹如夏天一缕缕凉爽的风吹动着我们的思绪,我们在培训中学习,在培训中成长。我英语组10天,全员全天参与跟进式培训,无一请假,保质保量完成作业以外,我组老师结合2中实际,就新课标中各年级的教学目标、外研社教材模块的整体备课与整合、必修与选修的处理,以及如何做好课标、教材与高考的有机统一等方面,做了一些有益的探讨,我们通过办公室里面对面、电脑上思维火花的碰撞、校本跨学科交流等多种形式进行研修。其中刘元静、姜玉莲两位老师做为市级指导教师,对全市参训人员进行指导点评;戴公进老师多篇文章获省级专家点评推荐,其中《和高一新生谈谈英语学习》、《高二年级教学目标之我见》浏览量高居榜首,;吴尚荣老师对必修向选修过渡的认识,刘彩梅老师对20xx高考完形的分析均得到专家组好评…… 另外,我组多名教师作业、文章获专家点评推荐,关注度极高。
暑期的培训使我们在理论和专业素质修养上有了全面的新的认识:新课改势在必行,教师的教育理念必须创新。
通过10天的远程培训,我组多次开展了专题研修,感受如下:
一、 对课堂教学行为的重新认识与思考 课堂是教师教学生命力的所在地,也是学生智慧的发源地之一。教师要做一名智慧的播种者。
1.要及时反思自己的教学。优秀教师之所以优秀,其特点之一,就是每节课后及时反思自己的教学,不断改进教学,以增加课堂教学的魅力,达到及时调控学生的情绪,引导学生积极参与课堂教学的目的,使学生获得更好的发展。
2.要留给学生思考的空间和时间。学生获取知识的结果,远远比不上他获取结果的过程重要。让学生在学习上有所发现,有所体验,重要的前提是给予他在学习和研究知识的过程中主动思考与积极探究的时间与空间。这样,他的体验才是幸福而自信的。如:小组合作学习就是一个很好的形式。
3.要学会欣赏学生。教师要在教学中树立以学生为本的现代教育观念,给每个学生提供思考、创造、表现及获得成功体验的机会。做到这一点,教师要学会欣赏每一位学生,发现每一位学生的闪光点。学生在老师的关注中,不仅会喜欢老师,喜欢上课,产生融洽和谐的师生情感,还会在课堂上积极表现,快乐愉快地去学习。
二、认识到继续教育的重要性,树立了终身学习的目标
这次培训,就我组自身更新优化而言,树立了终身学习的思想。我们常说:“要给学生一杯水,教师就得有一桶水。”但是,经过培训后,我组觉得教师绝对不是一桶水这么简单,它应该是一条有源头的溪流。教师只有树立“教到老,学到老”的终身教育思想,才能跟上时代前进和知识发展的步伐,才能胜任复杂而又富有创造性的教育工作。“问渠那得清如许,唯有源头活水来。”只有不断学习,不断充实自己的知识,不断更新自己的教育观念,不断否定自己,才能不断进步,拥有的知识才能像‘泉水”般沽沽涌出, 而不只是可怜的“一桶水”了。
三、教师要意识到创新精神的重要性,时代呼唤教育创新,呼唤创新型人才,素质教育把培养创新精神和实践能力作为重点,正是反映时代的要求,作为教师也要用创新理念武装自己。
本次培训,我组教师首先最大的收获是思想上得到一次洗礼,在参加培训后,使我们更深刻的认识到,教师要树立新的观点:知识不是老师教的,而是学生“学”会的;能力不是老师“讲”会的,而是学生练会的。做为一名教师,一个学生人生道路上的引路人、 沟通学校与家长、社会的桥梁,一定要更新观念,提高自身素质,作为一名接受山东省高中教师远程培训教育先进理念洗礼的教师,响应教育教学改革,投身到自己的课程教学设计改革中来,把现代高中教育先进观念落实到自己的课程教学设计中去,“学中做,做中学”,促进课程建设与改革,逐步提高自己的课程教学能力,为国家培养跨世纪的人才。
七月份的尾巴那是狮子座,八月份的前奏那是狮子座,每每听到曾轶可的这首歌,就期待着暑期的课程早点结束,盼望着,盼望着,终于结束了魔鬼训练日。
岁月火速般的悄悄地从身边溜走,细数起来,来新东方已有三个月的时间了,在郑汴路工作已有近百个日日夜夜了,自己也经历了从期待落差-彷徨-不习惯-习惯-喜欢几个转型期,逐渐爱上郑汴路这方属于新东方的热土。
最初一直有种被绝缘的感觉,自己消息特别闭塞,也只有每次打开自己邮箱看到余总及一些同事发的邮件及总部送来一些宣传资料时,才感觉自己是新东方的一分子,郑汴路没有财富那么多的同事,也没有中原路成群结队排队给孩子报名的那么多家长,更没有课下孩子们喧闹嬉戏声,更没有领导的莅临,有的只是我们五张熟悉的面孔还有熙熙攘攘来咨询的家长孩子们,6月底7月初是人气最旺的时候,天天把我们都兴奋地不得了,rita,cici,我忙着开公开课“吸引”学生,小姚忙着给家长做课程的咨询及收费等,可惜那样火爆的时光就像昙花一现,我们都以为战争刚刚开开,却又那么快的结束,7月中旬到现在,我们在安静的氛围中有序不紊的进行着我们的工作,备课上课补课改作业值班接听电话等!
暑期自己共带4个班,两个自己的新班,两个别的老师的班,共计招收25个新学员!
刚进入新东方面临的问题:
还记得刚被分到郑汴路,就面临着接班问题,以自己的工作经验接班问题也遇到过,但是一下子接3位老师不同课程的班型,这还真是头一遭,学生年龄不同,小到4-5岁,大到六年级,课程不同,有幼儿tots课程,有少儿版新概念,还有成人版新概念,以前老师的授课方式大有迥异,有活泼激情的,也有温柔娓娓道来派的,面对这样大的压力,那几天整天就是纠结的状态,原以为顶不过来,幸好rita多次鼓励我,追求卓越,挑战极限,从绝望中寻找希望,帮我分析教材等给了我一新人莫大的关怀与帮助,所以在此,要特别向她说声:thank you !
了解各类课程知识点对于我来说不是难点,难点在于如何教授,使孩子们及家长在第一时间内接受新老师,所以对于展示课及家长会自己是精心准备,考虑到了家长能提到的一切问题等,原以为家长对我会是特别排斥,但听完课后家长并不像想象中那样,他们大都认同我这位新老师,并没有提出特别的意见及建议,只是个别家长课后说:王老师,你讲的不错,孩子和我都挺喜欢你的,只是我们家孩子特别调皮,你对他要严厉点,或是课堂上多提问孩子等的问题,接班还算顺利!谢谢家长对我工作的支持!
要让家长放心的把孩子交给我,交给新东方,除了老师课讲的好,还要求老师特别有责任心,爱心,耐心,最重要的是经常与家长沟通,反映孩子的进步与退步及一些品德的细节问题比如很有爱心乐于助人,比较坚强,有勇气等,及家长应配合所做的事情,一切为了孩子,从孩子的角度出发,你所要求他们所做的他们会非常乐意,并非常感谢你!每次与家长沟通我都会说:孩子交给我,请放心,我们共同配合,孩子一定会愈来愈棒!
对于期间所带课程的感悟;
还好以前带过成人版新概念,所以对其课程内容及重难点及与学校教材的结合点比较了解,少儿版新概念虽未带过,但其课程设置特点较明显,单双课课文与习题交替,带起来也比较得心应手,tots课程内容虽少,每单元无外乎就是同类的6-7个单词,或简单的几句交际用语,但越是简单的知识越是难教,面试时lucia及姣姣都说过新东方提倡的是故事教学,所以每次在备课过程中就绞尽脑汁的设计课堂小故事,及活动,(原来还以为能多听几位有经验的优秀教师的课,亲身体验一番,但没想到这么快就赶鸭子上架了)能用的教学法自己都尝试用在课堂中:tpr教学法,游戏教学法,歌曲韵律教学法,情景式教学法,故事教学等,自己这么努力就为了一个目的:孩子们尽快喜欢上我的教学风格,在有限的课堂时间内既开心,又有所收获,让家长看到孩子的进步!进而更加信任我这位新老师!4-5岁的孩子活泼好动,注意力时间有限,所以自己必须课堂上高效率的像变万花筒似地让孩子在激昂开心的状态下润物细无声的接受所学知识点,单纯的领读只会让孩子觉得枯燥无味,他们新奇的期待着老师每次都有不同内容的呈现,老师带着他们一起去探索,一起去领悟,所以tots备课量是最大的,每次都要写课后反思,因为每次自己的设计不一定能完全实施,会因为孩子们的种种突发事件而改变,要把课上的闪光点及灵光一闪的灵感记录下来,完成不好的课堂活动作为经验积累,不要因为走的太远,而忘了当初我们为什么出发!
暑期孩子除了上课,家长会给孩子安排一些旅游,回老家等活动,个别孩子就出现缺课情况,为了孩子能下次跟上课程进度,自己就必须挤出时间在他下次课之前安排补课,所以补课也是暑期的一项任务,家长见到我们及时补课觉得是一种强烈的责任心的体现!
刚来时,经常听到孩子们电话里给rita背书的声音,觉得她特别有责任感,利用午饭或是休息时间还在电话里辅导孩子,就把她这种好的习惯运用到自己的教学中,尤其是新概念及少儿版的新概念要求背诵课文,规定孩子们打电话就无形中督促他们在家也持之以恒的学习,他们在背的同时我们能及时的发现孩子上节所学结果,单词错误的可以纠正发音,顺便再提问下所学语法点,还可以增进与孩子之间的感情,有一少儿版新概念孩子刘原笛妈妈跟我反映:王老师,你这方法特别好,既督促了孩子在家的学习,最重要的是我儿子的胆量是越来越大了,以前他从不敢跟别人打电话,除了我和他爸爸,给他的朋友啊,或是亲戚啊,他都不敢,给你打了这么几次,他进步非常大,谢谢你!这孩子确实是这样的,还记得第一次接听他的电话时,声音非常小,还带点颤音,我明显感觉他很紧张,我就鼓励他,你是最棒的,再后来慢慢几次,声音越来越大,现在一点也不紧张了,看到孩子这样的成长,不仅是学习上的,还是个性的培养上,情商的教育上,我真替他开心!同时也感谢rita,榜样的力量伟大啊!
果功夫不负有心人,经过一个暑假的与孩子接触,与家长的沟通及家长开放课,看到孩子们在qq上的留言,及家长对自己的感谢,自己觉得这个暑假虽然辛苦,但特别值,特别有成就感!谢谢孩子们及家长对我的信任,我会更加努力的!
短暂而漫长的暑假课程已经结束,难忘孩子们可爱的笑容,教学相长,我从他们那儿也学到了好多,老师祝愿你们的暑假充满有意义的开心音符!
happy summer holiday!
严厉并亲切的双面伊人rita,活泼可爱小机灵鬼cici,细心一丝不苟的小姚,辛苦的马姐,我们5个相互配合共同走过了郑汴路的暑假,我们在平凡的最不起眼的郑汴路工作着,我们更加互相了解,关系更加亲近,总结暑期的招生工作,有成功之处,也有不足之处,我们会总结经验教训,共同迎接秋季招生!
最后自己的疑惑:
1. 进入新东方,没有经过培训,一些教学技能及方法上还有待提高,尤其是tots小故事的授课方面,希望暑假后给以培训。
2. 郑汴路老师少,自己想多听几位老师不同风格的授课,可又因为自己代课较多,没有太多时间跑其他分校听课,希望暑假后有统一教研,然后有优秀老师的示范课!
3. 学校课程设置体系稍有问题,单独的音标班,或是单独的新一班,应该音标加新一连上,四期连报有优惠活动!
4. 有个问题:新概念系列设班最多每次设两期么?有些家长想4期连报,但由于系统没有设班,家长只能先交两期!
5. 新概念系列能否像泡泡系列四期连报送教材,可以提高收费,或是单独买书,学校就有教材及配套的练习册,这样家长就不会为买哪个版本而苦恼!
迪糖果世界实践地点:临沂市百丽广场五楼
(共9天)一、实践目的:为了深入社会、了解国情、体验社情,积累对社会认识的阅历和增进对社会工作的理解,在实践过程中增长才干,锻炼能力,开拓视野,为以后的工作打好扎实的基础,培养职业素养,增加工作经验,便于更好地投入真实的工作当中,这次十一长假我选择了去兼职,由此来锻炼自己,提升自己,让自己更好地去适应社会的发展,与时俱进,不断增强自己的各方面能力。茱迪糖果世界是专为2-18周岁的儿童打造的大型室内迪士尼主题乐园,面积占据了百丽广场五楼整个楼层,管理人员有:两名店长,统管一切事物;
三名主管,分管收银、督导及其它事物;数名督导,包括全职和兼职在内,负责游乐项目;照片区一名工作人员,负责照片事务;机修,两名,负责机器维修。在茱迪糖果世界工作会接触到形形色色的人物,可以更直接地开拓我的视野,提高自身应对各种突发事件的能力。
二、实践内容:在游乐园工作的这段时间,我主要担任的是宣传及督导工作,工作准备及内容具体如下
1、工作时间实行早班和晚班两班倒制度,早班时间为8:30-17:00,晚班时间为17:00-21:30,早晚班要做好交接工作,下班时要将机器操作钥匙及当天消费记录交予前台并签字。
2、工作时要做到“星级服务”,要懂礼貌,使用文明礼貌用语,做到“来有迎声,去有送语”,迎宾时要说“您好,欢迎观临茱迪糖果世界!,送宾时要说“欢迎下次光临,请慢”走!“祝您玩的愉快!””等等,客人对某一事件有疑问时要耐心解释并虚心听取客人的意见,不得顶嘴,不得有不满情绪;要懂礼仪,保持标准站姿,工作期间不得随意走动、聊天、接打电话、挠头发、挖鼻孔,要时刻面带微笑。
3、要熟练掌握每台机器的操作方法,包括大项目的运行方法及注意事项和小型游戏的操作规则和投币数,尤其是客人光临自己负责项目旁边的小型游戏时,要主动上前介绍游戏特色及玩法。
负责大型项目时的工作具体内容有
客人光临时,首先要询问客人出示消费卡,然后引领客人到游戏设施做好准备,并帮客人系好安全带,在确保客人都做好准备后,开动机器,摁电铃提醒客人游戏马上开始,之后启动机器,在机器运作过程中必须坚守工作岗位,并提醒小朋友注意安全,遇到紧急情况要紧急停止机器运作,游戏结束后,要帮客人解安全带,并确保客人安全离场。送客还可以根据小朋友的年龄向客人介绍其他适合的项目。
4、同样,也是我的最重要的一项任务:公司的宣传工作。对任何部门来说,宣传是非常重要的一个环节,没有宣传,就没有未来一点也不假。作为一个刚营业的的公司来说,起初阶段是最关键的。在这一阶段,有很多工作要做,很多方案需要修改,很多困难来面对。
三、实践结果:这次实习令我感受颇多,首先,在这些日子里自己确学到了不少的东西,除了了解到游乐园的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和游乐园的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道,同时,更让我认识到作为一个督导应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在这段时间的工作中,我深刻地体会到了服务行业的艰辛,也看到了游乐场所发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
同时我也真实体会到一个没有多少社会经验的应届毕业生所面临的岗位是非常严峻的,要找个好的岗位是非常难的,所以将来毕业时我们必须用一个良好的态度和心态去找工作,不要自视过高,要虚心求教,在学校剩下的时间里我们应该不断完善自身的知识体系,充实自己,等到工作时要把社会实践和工作经验放在首位,不要过高的重视自身利益,要考虑自己能通过这份工作学到什么。同时要处理好人际关系,建立好人际网络,这样才有利于今后的工作,机会对于每个人都是均等的,就要看你自己以前所种的果多还是少,所谓人多力量大,多和别人交流,从中汲取对我们有用的经验,多问为什么多提出问题多思考,这样的你才能得到更多的发展空间和机会,立足于社会。
其次,我深刻的明白了,服务是一个游乐园这种服务场所的核心竞争力,是企业的'生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。
店长经常说“我们不仅要让客人玩得愉快,还要让他们真正感受到我们的星级服务!。
经过了这段时间的实习,使我对游乐场所的基本”业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,服务行业更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
茱迪糖果世界的工作锻炼了我的服务意识,使我养成了我面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客。最后,关于如何宣传的任务中,让我受益匪浅。第一步:制定合适的宣传彩页;免费体验券是一个很有诱惑力的方法,一听到免费,很多人都会对之敏感。一旦他们在、走进我们的公司,我们的目标就达到了。免费的项目有限,只有我们的项目足够优秀,家长一定不会扼杀孩子的欢笑,让孩子体验更多的有费项目。第二步:选择合适的人群密集点;儿童游乐场的宣传目标为年龄在2-18岁的人群。
如何宣传才能做到实现利益最大化,用数学的观念,可以建立一个合适的数学模型。以发传单为例,一般说来,幼儿园、实验小学、游乐场、动植物园、公园、广场以及各种旅游景点为搞好宣传的属选目的地。在这里我们可以很轻松的找到目标人群。至于宣传的重点需要根据实地考察来定。第三步:确定目标人群;作为山东省最大的室内儿童游乐场,具有中档以上的消费水平的人群才会有效。
所以根据衣着一般可以确定目标人,毕竟这是现实,只有这样才能提高命中率。第四步:工作人员的宣传能力,要做到
“准、简、。如何留住匆匆的行人就要,就要看你怎样吸引对方。用卡通玩偶来吸”引目标人群非常有效,孩子们都喜欢什么样的形象呢?没错动画片里的人物完全可以。
这样,孩子们自动回来找你,做到事半功倍。
四、实践总结及体会:虽然在茱迪糖果世界为期九天的工作结束了,但我的心路之旅还在继续,通过这段时间的实践,我除了掌握了游乐场的大致构造、工作程序之外,还体会到很多事情。
1、我们大学生,大多是在书本知识中成长起来的,对我国的国情、民情知之甚少,而社会的复杂程度,远不是仅凭读几本书,听几次讲座,看几条新闻就能了解的,社会实践则为我们打开一扇窗口。我们大学生走向社会参加实践,亲身体验生活,看到了城乡差别,感受到了贫富差距;在与人民群众的接触、了解、交流中受到了真切地感染和体验,从活生生的典型事例中受到了深刻的教育和启发,我们的思想得到了升华,社会责任感和使命感得到了加强。
2、这次社会实践还让我正确的认识了自己,对自己的成长产生了紧迫感,让我看到了自己和社会需要之间的差距,看到了自身知识和能力上存在的不足,让我重新认识、评价自我,同时也产生一种紧迫感和危机感,让我开始潜心思考自身的发展问题,不断地去提高自身素质和能力,以适应社会发展的需要。
3、这次社会实践还让我充分发挥了自己的知识和智力优势,培养了自身的劳动观念和奉献精神。
4、此次社会实践使我接近社会和自然,获得了大量的感性认识和许多有价值的新知识,使我能够把自己所学的理论知识与接触的实际现象进行对照、比较,提升了自己把抽象的理论知识逐渐转化为认识和解决实际问题的能力。
为了加强和改进教师师德建设工作,提升教师专业素质,今年暑假,在三里岗镇中心学校和三里岗镇小学领导的高度重视和指导下,我们三里岗镇小学开展了为期五天的教师培训,小学教师暑期培训工作总结。培训内容生动,形式多样,针对性强,有师德师风学习,外出教师汇报交流,以及和全镇小学语文教师聆听了打造高效课堂专题讲座,观摩优质课实况录像等。
老师们不顾天气的炎热,把饱满的热情投入到学习中,以积极的态度,认真、扎实地作好每一天的培训,具体表现在:
1、学习热情高,劲头大,全体参与。本次培训,教师们热情高涨,劲头十足,全校教师都自觉、主动地参加了学习,无一人缺漏。
2、态度端正,虚心求学。教师能一边认真听,一边认真作好笔记,并积极地进行互动,交流。学习结束后,教师能切实地反思、总结,扎扎实实地写出高质量的心得体会。
3、严格遵守学习纪律,自觉学习。学习中,教师无迟到、早退、无故缺席现象,不交头接耳,不开小会,以严肃、认真的态度参与到学习中。
通过朱主任带领大家对师德师风的培训学习,教师们更深刻地意识到,在师德上,应该有理解、团结、换位、思考、谦让的态度,应有信任他人,尊重他人的心态,应有自律的表现,应有集体利益高于个人利益的思想,为人正直无私,不做两面派,不做阴阳人。在教学上,要努力学习新知识,新技能,不断更新、反思,努力提高本领、质量。管理上,要做到务实与创新相结合,短期与长期相结合,工作作细、做活、做真。在学生服务上,要做到服务到位,质量到位,疏通到位。
赴省外出学习骨干教师的交流汇报和打造高效课堂的专题讲座也是精彩纷呈,给老师们以新的教学方法,新的教学理念。教师们纷纷表示,要把学到的新的方法,新的教学理念,努力地运用到教育教学实践中去,竭力打造一个全新的自我,做一个教育的先行者。
一、由专职型、专业型向专家型、复合型的教师努力。
三、终身学习,做一个智慧型的教师,以适应新时期对教育工作者提出的更高要求。
四、做一个有爱心,有热心,有责任心的教师。用自己的努力和付出,追求和信念去营造农村基础教育更加美好的明天!
优质课实况录像更让老师们有耳目一新的感受,教师们共观摩了4节省优质语文课、1节数学课、1节品德与生活课、1节晨诵课,1节绘本课。名师们的风范,全新的理念都给老师留下了深刻的印象,从他们的课堂中,老师们捕捉到一种知识的力量,一种教学艺术的魅力,尤其是武汉华中科技大学附属小学的何先成老师主讲的《匆匆》,更让老师们啧啧称赞,拍手叫绝。课后,中心学校苏校长给这堂课作了精彩的点评,接着,全员互动,很多老师参与到评课中,积极大胆地发表了自己的想法,现场气氛很是活跃。
通过这几天的学习,三里岗镇中心小学全体教师收获颇多,感触颇深。同行们的专题讲座,给老师指明了今后前进的方向。优质课教学实况,给教师们提供了很有价值的参考。师德师风学习,令教师们再次受到心灵的震撼。培训不仅是对自己知识的扩充、教学理念的提高,更是对教师心灵的一次洗涤,为大家下一步的生活和学习指引了方向。
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