以诚服务演讲稿最新8篇

 2024-12-23 11:32:51

摘要:优秀的演讲稿可以使我们自己的观点表达出来,提前写好相关的演讲稿对个人来说有着很大的作用,你会写演讲稿吗,下面是小编为您分享的以诚服务演讲稿最新8篇,感谢您的参阅。以诚服务演讲稿篇1尊敬的各位领导、老师、同仁们:大家下午好!我是来自手术麻醉科

优秀的演讲稿可以使我们自己的观点表达出来,提前写好相关的演讲稿对个人来说有着很大的作用,你会写演讲稿吗,下面是小编为您分享的以诚服务演讲稿最新8篇,感谢您的参阅。

以诚服务演讲稿篇1

尊敬的各位领导、老师、同仁们:大家下午好!

我是来自手术麻醉科的孟醒,今天很荣幸能参加这意义深刻的演讲。先请大家猜一猜:世界上有这么一种东西,它能使你在浩瀚无垠的戈壁沙漠中看到希望的绿洲;它能使你在千年不化的冰山雪岭中领略温暖的春意;它能使你在雾海苍茫的人生旅途中拨正偏离的航向;它能使你在荒凉凄冷的孤寂心里收获快乐的果实……它是无形的,却有着巨大而有形的力量;它是无声的,却鸣着神奇如春雷一般的回响!也许有人会问,是什么这么伟大?这么神奇?——它就是——爱!爱可以赋予生命意义。所以我演讲的主题就是:付出爱,每个人的生命都可以更有意义!

又一个明媚温暖的五月已经来临,它带给我们的不仅是心情世界的万里无云,更是精神领域的崇拜敬仰!我们迎来了自己的节日,更迎来对自己心灵的至上洗礼!提灯女神的脚步,探求着生命的价值与意义,成就了护理事业,更把护士变成了——天使……跟随者她的脚步,我们得到启示,只要无私的付出爱,生命就是有意义的。

作为手术室护士,每时每刻都要用爱铭记自己的职责和使命。

术前,我们认真收集相关病史资料,以正确评估病人;我们细心叮嘱病人注意事项,以警示预防危险发生;我们详细介绍手术室环境、麻醉方式和手术方案,及同类手术效果,以缓解由于陌生和未知而给病人带来的焦虑恐惧;我们用亲切温暖的话语安慰、鼓励、引导,增强病人面对手术的信心。

手术即将开始。我们配合麻醉师进行手术麻醉,根据手术需要摆好手术体位。我们深知体位对麻醉、手术甚至避免术后并发症的重要意义,我们杜绝任何影响呼吸循环或压伤肢体的情况发生。我们一直陪在病人身边,根据麻醉的不同,给予不同的心理护理。对于意识清醒的病人,我们适时给予心理疏导,告知引起不适的原因及避免的方法,鼓励病人深呼吸,并通过彼此紧握的双手来传递温暖与信心。而对于全身麻醉的病人,轻轻被掖好的被角,包裹着外露肢体的布单,时不时触摸病人体温而调节的温度,各种形状、用途的体位垫,甚至为某些体位我们自己发明的约束带下柔软的棉花,都体现出我们对病人的关爱,对工作的热爱。

术后,我们护送病人回病房,安置好正确体位,与病房护士做好交接。我们详细而全面的告知由于麻醉及手术而给病人的生理心理所带来的影响;并就麻醉和手术引起的一些不适,给予适当的处理、安慰和解释。当面对病人及家属感激的眼神,我们为自己是一名绿衣天使而自豪!

与平诊手术的准备有序相比,急诊则分秒必争。多少次,从急诊中心直接推至手术室门口的那一张张或苍白、或痛苦,或血淋淋、或昏迷不醒,或极度扭曲甚至已经淡漠的面孔,给我们留下了太多深刻的印象。生命如此脆弱,如何尽我们的丝毫微薄之力,给紧随其后的家属一个生的希望,给如影随形的死神一个迎面痛击呢?手术室里,一场生与死的较量即将开始!我们分工明确、各行其责,以最快的速度、最默契的配合、最高度的责任心,来迎接这场战斗!我们深知,在手术室门口翘首期盼的,有父亲,有母亲,有伴侣,有儿女,还有众多关爱伤者的人!我们身肩重任,必须全力以赴!时间争分夺秒,手术台上台下的我们紧张而有序的配合。看着颅内血肿被清除,肝脾破裂、胃肠穿孔被修补,胸腹甚至心脏创伤被止血引流缝合,断骨断肢被清创固定,新生儿出生……每一点,都预示着生的希望;每一次,都让我们欢欣鼓舞!那时,即使再疲惫的笑容也会是欣慰的,心里油然而生的成就感、满足感,更让我们明白,怎样才能真正体现自己的价值!然而有未知,便也会有无力回天的一刻。我们痛惜、失落、酸楚甚至自责……我们离生死线如此之近,所以更懂得,再没有什么会比生命更弥足珍贵!而这一切的一切,都因为我们付出了——爱!

“爱在左,同情在右。走在生命的两旁,随时播种,随时开花,将这一径长途,点缀的花香弥漫,使穿杖拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不悲凉……”这是冰心语录里对天使的诠释,更是对天使最好的解说。生命从爱出发,一路与爱相伴,无私的付出爱,生命才会拥有真正的意义!谢谢大家!

我的演讲完毕,谢谢大家!

以诚服务演讲稿篇2

尊敬的各位领导:

大家好!

我叫xxx,是来自xx科的一名医生,今天我演讲的题目是《天使驻我心,优质服务大家行》

社会在进步,时代在发展,内地在开放,群众路线实践教育活动在轰轰烈烈的展开中,作为一名合格的xx科医生,我们应该顺应时代的潮流,跟上时代的发展,学习先进的技术,提高服务质量,创建患者满意的医院。

有句话说:用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜,而用自己的双手去温暖别人的双手,却是天使。

作为医院的一名医生,我们深知:只有拥有一颗天使般的心灵,才能急病人之所急,想病人之所想,优化我们的服务。

如果说医院是一棵参天大树,我们则是与树干息脉相连的片片绿叶;如果救死扶伤的事业示奔流不息的河流,我们则是激流中悄悄绽放的花朵。医院的理念需要每一位医护人员去贯彻;医院的宗旨需要每一位医护人员去践行;医院的形象,需要我们每一位医护人员去维护。创优质服务,同样需要我们每一位去努力。

作为医院的一名xx科医生,我们的工作是平凡的,为让每一位产妇满意而归,我们xx科全体医护人员秉承“以病人为中心,全心全意为病人服务”的宗旨,在工作上精益求精,一丝不苟,认真贯彻《母婴保健法》做到合理检查,合理用药。入院前进行健康宣教,做好产前各项检查及疾病的筛查及预防;住院时:注重沟通,尊重患者的个人隐私,仔细查房,严格遵守各项操作规范,积极做好各项术前准备,及时发现并预防并发症的发生。出院后,定期随访,了解患者恢复状况,为患者的健康保驾护航。用我们的“耐心、细心、用心”去呵护每一位患者,做患者满意的管床医生,建患者满意的医院。

作为一名xx科医生,拥有一个天使般的心灵。面对患者渴求的目光,我们义无反顾;面对工作的一贯平凡,我们从容不迫,面对肩负的神圣的职责,我们兢兢业业;面对时代的召唤,我们一往无前,因为我们的双肩撑起的是希望,因为我们的双出的是明天的太阳。

一滴水能反映大千世界,一份关怀能温暖无数人的心灵!我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;作为一名xx科医生,我们没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;我们没有英雄们高大的形象,但我们只有更加务实的工作作风,医者仁心的人文精神,救死扶伤的大爱精神。不断鞭策和激励自己,恪守职责,拼搏奋进,在各自的工作岗位上用自己的微薄之力来创医院的优质服务。

医院是个大家庭,医院的发展靠大家,创优无止境,服务靠大家,让我们全院职工团结起来,在院领导正确领导下,奋发有为,为全面打造医院的品牌形象,浓墨重彩谱写优质服务的新篇章!

谢谢大家!

以诚服务演讲稿篇3

尊敬的领导,同事们:

“微笑和微笑是语言开始的时间。微笑,微笑,心飞扬的地方;把微笑的花瓣掉在你的手掌里。让微笑的阳光触摸我的肩膀。微笑和微笑是语言交际的时间。微笑,微笑,心梦想的地方;让笑容的波涛冲击你的心。让微笑的天空飞翔我的翅膀。我相信你们都不会对这首歌感到陌生。这是宋祖英广州亚运会开幕式的歌曲。让我们伴随着这首优美的歌曲进入今天愉快的话题微笑。

微笑,古人解释说:“幸福地离开了脸。单击它是一种特殊的“情感语言”,是一种国际通用语。苏格拉底说:“这个世界上除了阳光、空气、水和笑还需要什么?”。说。微笑服务可以最大限度地满足嫌疑人的需求。所谓:“真心招募世界客人,客人来自笑。笑脸增加友谊,微笑获利。“微笑服务经常给企业带来意想不到的成功。

印象最深的是,我第一次来接受阳光的去年冬天,对刚刚踏入这个陌生社会环境的实习生充满了好奇和恐惧。这样战战兢兢地开始了我的第一份工作,但我的恐惧在与各部门来往时融化在他们的微笑中,对我产生了深远的影响,我真正感受到了“阳光”的温暖。这就是微笑的亲和力。

微笑纠正别人的错误,对方会感受到你的善意。酒店开业前的最后三天努力奋斗,配合施工期间为施工队提供了宵夜。我是夜宵服务的光荣会员。夜深了,他们都筋疲力尽,来吃夜宵也没精神,吃饭的时候也狼吞虎咽。而且他们以前可能从未接触过这样的自助餐,所以不明白自己应该把盘子放回去。土地和餐桌杂乱无章,惨不忍睹。因此,我们第一天工作量很大,到凌晨3点才下班。但是第二天我们微笑着递给矿泉水说。“辛苦了!但是饭后请把盘子放在指定的地方。谢谢您的合作!我边说边用手指指着不远处的餐桌。正如我们所看到的,他们的疲惫消失了,变成了对不起的微笑和理解的合作。我们都能感受到的是经久不衰的温暖。

微笑服务要做到“五个相同”。领导能力和那个不一样。来宾和外宾是一样的。生客和熟客是一样的。心情好坏。领导和职员是一样的。

企业不能忘记,在开展或倡导“微笑服务”的同时,必须先有微笑的职员,微笑的企业才能拥有广阔的客户群箴言。

最后,我给大家一个信息。早上起来笑一个。空气清新,好运降临。上午上班笑,工作顺利,心情好中午下班后微笑,担心疲劳,所有人都逃跑了。晚上睡觉前笑,做个好梦,晚安。谢谢大家!

以诚服务演讲稿篇4

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近年来,青少年违法犯罪,尤其是社会闲散青少年违法犯罪现象日趋严重,已经成为影响社会治安的突出问题。抓好预防青少年违法犯罪工作,把青少年的违法犯罪活动减少到最低限度,必然会大大地促进社会治安形势的好转,给千家万户带来幸福与安宁。___社区“幼志愿服务”的实施,是预防和减少青少年违法犯罪,从根本上加强社会治安综合治理,促进社的会安定的实际措施;是坚持立党为公、执政为民,维护人民群众根本利益的具体体现。按照上级的要求,结合我___社区的实际,特制定“幼志愿服务”实施方案。

一、明确任务

我们的办学宗旨是学校、家庭、社区共同创造条件———让孩子们有个“阳光学校”。构建三位一体的教育网络,实现家庭、学校、社会的良性互动,让教育更好地服务社区、服务学生、服务居民,开展共建活动,在___社区建立“社区阳光学校”。聘请退休教师、法律工作者、教育工作者和离退休党员干部、退伍军人以及青年志愿者等自愿者队伍低偿服务。为社区内学龄儿童(留守儿童、父母无暇顾及儿童)进行辅导,帮助学生答疑解惑。我们社区阳光学校还要通过走访社区,宣传教育政策法规、家庭教育观念、教育方法、安全文明规章;介绍社区阳光学校的发展情况、办学理念,听取群众对学校教育教学工作的意见、建议,接受社会监督,改进教育工作,与家长共商提高学生学习能力和养成良好行为习惯的方法措施;了解掌握特殊家庭生和行为偏差生、学困生和其他行为失范的学生情况,有针对性地采取帮扶、辅导(含社区心理医师辅导和学习辅导)和其他助学措施,真正让社区成为儿童健康成长的快乐驿站。为辖区企业员工家庭解决暑假孩子管理的后顾之忧,让孩子们度过一个有意义的暑期,开办暑期阳光班。为社区内学龄儿童(留守儿童、父母无暇顾的儿童)开办接送阳光班。为家庭各种缺失青少年(残疾、下岗及因父母离异、服刑、劳教、吸毒)、无法获得正常家庭监护的困难青少年,开办各种兴趣爱好阳光班。

认真贯彻落实《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》等法律、法规和有关方针、政策,坚持教育为本,预防为主,实行综合治理,按照“以人为本抓基层、预防为主打基础”的工作思路,针对社区闲散青少年基本脱离了传统的教育范围,容易受到社会上不良风气的侵蚀而走上违法犯罪的道路这一实际,以社区为主阵地,有效整合社会资源,调动一切积极因素,以教育、引导、帮扶为主要手段,以施行未成年人保护和预防青少年犯罪为重点,建立学校、家庭、社区三位一体的社区青少年预防工作体系,社区组织实施,有关部门齐抓共管,社会各方积极参与的工作局面。通过活动的实施,不断增强青少年的法制观念和自我保护意识,提高综合素质,努力消除危害青少年健康成长的社会不良因素,切实维护青少年的合法权益,大力营造有利于青少年健康成长的社会环境,实现对青少年违法犯罪的有效预防和控制,最大限度地从源头上预防、减少和遏制违法犯罪,促进青少年健康成长,开创预防青少年违法犯罪工作的新局面。

二、强化机构

我们___社区以各社居委为单位,制定“幼志愿服务”工作规划、工作职责和工作制度,协调辖区内有关部门参加社区预防工作,为“幼志愿服务”提供有力的领导和保障。

三、壮大队伍

1、组建“幼志愿服务”工作联席会议。以社区居委为核心,吸收辖区单位代表、中小学负责人以及社区群众代表参加组成联席会议,做好净化青少年成长的社区环境、加强青少年的教育管理服务,引导青少年成长成才的各项工作。

2、组建“幼志愿服务”志愿者队伍。发挥辖区单位、学校、与青少年工作相关的社会团体,以及法律工作者、教育工作者和离退休党员干部、退伍军人以及青年志愿者的作用,开展暑期阳光学习班、接送阳光课后班、阳光辅导班、阳光兴趣班、法制宣传、帮教助困、心理辅导等活动,做到用其所长,尽其所能,为“幼志愿服务”顺利实施提供充足的队伍保障。

3、建立“幼志愿服务”社会监督员队伍。动员协调社区中网吧、台球厅、健身房等文化娱乐休闲场所的负责人、群众代表参与,及时发现社区中诱发青少年违法犯罪的不利因素和青少年中的不良行为与严重不良行为,加强对青少年不良行为的预防和惩戒矫治。

四、摸底建档

社区要经常性地开展调查,掌握辖区内青少年的状况,全面采集信息,建立准确的社区青少年动态管理档案。对履行教育义务或监护职责存在问题的家庭、有不良行为和严重不良行为的未成年人要建立详细情况档案,并根据其行为变化定期更新,做到人员底数清、家庭情况清、心理特征清、目前状况清。

五、加强教育

着眼于提高青少年综合素质,围绕青少年学习、成长、就业等多方面的需求,针对家庭、学校教育中存在的薄弱环节,结合青少年不同年龄段的心理特点,以青少年中存在的突出问题为重点,在社区中进一步加强青少年思想道德教育、法制教育和纪律教育,帮助青少年树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观。调动青少年参与社区活动的积极性,推动社区文化建设。广泛开展实践教育活动,通过阳光学校的开展,培养青少年的服务意识和奉献精神。

六、抓好帮扶

积极创造条件,大力开展各种阳光班级的创建,加强计算机网络知识、科普知识、实用技能等培训活动。面向下岗、失业青年,联合劳动就业、教育文化、工商等部门建立社区技能、技术培训学校或站点,开展阳光技能培训、职业培训、职业介绍、信息咨询等服务,帮助他们拓宽就业渠道,提供就业机会。加强对特殊青少年群体的教育服务。对残疾、下岗及因父母离异、服刑、劳教、吸毒而无法获得正常家庭监护的困难青少年,要开展结对帮困服务,落实帮扶措施,解决他们学习、工作、生活中的实际困难;对罪错青少年要制定社区综合帮教措施,安排专人结对帮教;对辍学、失学和学习有困难的青少年开展“爱心助学”、志愿者家教辅导、学习方法讲座等活动。针对青少年的生理、心理特点,定期聘请专家进入社区开展心理健康讲座,加强青春期心理教育,促进青少年健康人格的形成。真正做到社区中特殊青少年群体的生活有人问,思想工作有人做,发生问题有人管,遇到困难有人帮。

七、建设阵地

认真贯彻实施中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强青少年学生活动场所建设和管理工作的通知》,大力推进校内外青少年教育活动阵地建设。学校在课余和节假日要向社区青少年开放校内各种活动场所、设备和图书室。企事业单位、社会团体所属的文体设施,要创造条件对全社会特别是社区青少年开放。积极创建社区青年中心、青少年法制教育基地、社区就业培训基地、社区青少年法律学校等,积极开展校外预防青少年违法犯罪教育。“社区青少年法制学校”要逐步加大软、硬件投入,建立相对稳定的教师队伍,以确保社区青少年离校不离教。“社区青少年维权中心”,要明确专人及时为社区青少年及青少年家长提供有效咨询与帮助,定期开展相关法律、法规宣传活动。社区民政部门要积极推动社区青少年活动阵地建设,丰富社区青少年业余文化生活,为社区青少年营造健康向上的生活环境。

八、丰富载体

社区要以实施“社区青少年阳光工程”和开展基层安全创建活动为载体,深化“未成年人零犯罪社区”、“安全文明小区”、“无毒社区”和优秀“青少年维权岗”等创建工作,深入开展“青少年远离毒品行动”、“不让毒品进我家”、“社区青年文化节”、“创建青年文明社区”、“青年筑城行动”等活动,把社区文化建设、青少年的教育管理服务与治安防控体系建设、平安创建等工作紧密结合起来,努力提高基层预防控制青少年违法犯罪的能力。

九、净化环境

社区、社区要联合公安、文化、工商等相关部门,针对辖区中影响青少年成长环境的突出问题,特别是对毒品、不健康音像品、图书、违规经营“网吧”、违规经营歌舞厅等危害青少年健康成长的环境问题,采取有效措施,加强清理整顿;对侵害青少年合法权益的行为特别是教唆、胁迫、引诱未成年人违法犯罪的行为,要严厉打击。要广泛动员组织社区青年积极参与社区综合治理,成立社区、楼院志愿巡逻队,消除校园周边及社区内的安全隐患。

十、落实责任

社区和社区要把预防工作纳入社会治安综合治理目标管理责任制,并加强工作部署和督查指导。各级预防青少年违法犯罪工作领导小组要定期召开全体成员会议,沟通情况,研究工作。公安、工商、文化等部门要加强公益性社区文化设施的建设和管理,组织开展健康有益的文化教育活动,并加强文化市场管理。教育、公安、工商、文化、城管部门要经常开展校园及周边环境综合整治工作,坚决取缔有害青少年健康成长的各类文化市场。综治、劳动保障、共青团等部门要加强社区青少年的教育管理、法制宣传和劳动技能培训,帮助他们顺利渡过就业之前的过渡期;综治、公安、民政和劳动保障等部门要做好对流浪少年儿童的教育、救助和保护工作以及外来民工中的青少年的教育管理工作,帮助他们纠正不良行为。特别是教育、公安、司法、文化等部门,要在要在节假日无偿向社区青少年和学生开放。各中小学校要与社区建立信息沟通机制,建立社区评价与学校评价的结合机制。司法所要将社区青少年作为重点对象,开展适合青少年特点、便于青少年参与的法制教育活动。各级综治办要加强组织协调和督促检查,共青团要切实承担牵头指导责任,善于及时发现青少年中出现的不良倾向,提出对策措施,供领导决策。

我们___开展爱幼志愿服务活动方向贴近社区实际,在形式上采取建立建全符合学校、家庭、社区居民需要的服务,实际解决困难居民接送子女的问题,减轻___居民的生活负担。

以诚服务演讲稿篇5

随着社会文明程度的不断提高,现代人越来越意识到礼仪在工作生活中的重要作用。正如古人所说的“不学礼无以立”。各行各业的从业人员都迫切需要掌握规范的礼仪,完善自身的形象,以求更好地把握自己的社会角色。

人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和他的魅力,从而得到人的信任和尊重。那么,大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢?

微笑相信谁都会,我们会对家人微笑,对朋友微笑,对我们所认识的每一个人微笑,但是出于我们知道或不知道的心理原因我们没有微笑的习惯——我们面无表情的走在上下班的路上,我们绷着脸处理工作,我们对不认识的人视而不见,我们没有微笑的意识!我们都期望内心快乐的生活,可是我们忘了快乐要从微笑开始。

微笑是人际交往的金钥匙,作为白衣天使的微笑是美的象征,是爱心的体现,给患者以生的希望,它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病的患者满怀信心来到病房求医时,不仅可以得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理,并且还能从我们微笑中得到信任,看到真诚。

护理工作不复杂但是很繁琐,在我们全身心地投入工作,却遭到别人的不理解,不合作时,久而久之微笑便在我们工作中慢慢地消失了,微笑不仅是一种最基本的礼仪,而且它可以让别人从你微笑中看到对他的尊重和示好的温情,当我们忘记该如何对病人微笑时,心中的负面情绪边开始出现,这样就无法真正地作到为病人着想,护患间的矛盾很容易出现,为了避免矛盾的进一步发展,这时请想想微笑的魅力,尝试着运用一下微笑这种无声的语言。护理工作充满挑战与压力,长期处在压力下的我们心理问题要比一般人群高,因此开朗的性格,快乐的人生态度,一颗真诚的心,这些是我们所迫切需要的。

你对别人微笑,别人也会对你微笑,别看着小小的礼节,它让你在着世上并不孤单——有人和你分享生活的体验,有人对你报以体谅,在享受这个城市的温情同时,你也付出了你的善良,对他人。

微笑是一种令人感觉愉快的面部表情。它能够缩短人与人之间的心里距离为深入沟通与交往创建温馨和谐的良好氛围因此人们把微笑比喻成人际交往的润滑剂,微笑看起来是日常生活和工作中极为普通的细小事情,但它潜移默化的影响着全体医护人员和患者。医院的良好精神文明需要每一位医务人员及患者的共同努力来维护,而护理人员在护理活动中讲文明,有礼貌,懂礼仪,无疑能对整个医院的精神文明建设起到重要作用,微笑反映自己内心坦荡,善良友好,并非虚情假意,它使人们在其交往中自然放松,不知不觉缩短了心理距离。

从现在开始清晨照镜子的时候先给自己一个微笑,早上出门上班的路上,微笑着加入步履匆匆的人流,当我们换上圣洁的护士服后微笑着主动和患者及家属打招呼,你会发现,自己的内心充盈着幸福,快乐的一天开始了。

以诚服务演讲稿篇6

虽然我科是去年的护理优胜科室,大家是一个凝聚力强的集体,但当医院决定由我们肝胆外科来承担优质护理示范工程试点科室时,我们心里还是没有底。突然要求完全从流水线样的工作模式中转变过来,大家内心转变需要一定的过程和时间。体现护理工作的人性化服务,丰富我们的服务内涵,使我们的工作不单

单局限在治疗性护理,要求我们给病人以实实在在的护理服务,要让人看得见,摸的着的护理服务,具体的工作究竟怎样来做好,真是摆在我们面前的大课题!

万事开头难!3.15我们开始了,内心既激动又怕做不好。早上大家7点就都到了科室,在护士长的带领下,大家开始着手从一点一滴的小事做起。说实在的过去是一个操作从头做到尾,很快很熟练,但每个病人的具体情况我知之甚少;现在从一个病人的每个需求出发,我知道他们不同时段内心的想法,每个操作也柔和了很多,生怕做得不好,再见病人时会有些难堪。发展到今天,我们自己会主动去为自己分管的病人洗脸、为病人擦身、喂饭…...刚开始时不要说我们自己不好意思,就是病人也觉得别扭,后来通过我们耐心的解释,得到病人及家属的配合,慢慢的都能够接受我们的服务了。

其实,病人及家属总是很客气,只要我们为他们做哪怕一点点,在我们看来是多么微不足道的小事情,比如说帮他们洗把脸,洗洗脚,擦个身,或病人卧床时间久了,觉得腰酸背痛时,我们帮他们做个背部按摩,他们都会感激地说:“孙护士谢谢你,你人真好!”

现在的工作虽然很忙,很累,却很充实。忙的时候恨不得把自己分成两半,恨不得把时间掰成很多瓣。可是我们还是很开心,我知道这就是我护士本分内的工作,就是要在病人人生的这个虚弱的阶段我们能以爱心和专业来帮助他们,来激励他们!感谢现在的工作让我从中学到了很多,也对我提出了更多挑战,也正在弥补专业知识上的不足。工作很充实,病人的需要得到了满足,我从中得到了快乐。因为我知道自己时时刻刻都被病人需要着,病人或家属不论大事,小事都愿意找我帮忙,有秘密愿意告诉我,无比的信任我,所以我很快乐!

有人说工作和生活一样,只要付出了就会有回报。这句话一点不假,对待病人也是一样,只要愿意付出,我们得到的回报就是:病人的满意、家属的认可与肯定,这将是对我们工作、我们所有付出的最高嘉奖!

以诚服务演讲稿篇7

距离十运会没有多少天了。暑假是南京建设文明城市、备战十运会的关键阶段。作为南京人,我们有责任和义务做东道主。

南京被称为六朝古都。它位于长江中下游平原,北部与江淮平原接壤,东部与长江三角洲接壤。然而最近,许多南京市民养成了随地吐痰、乱扔纸屑等不良习惯。这是否损害了南京这个美丽城市的形象?是否应该恢复南京原有的美好面貌,给十运会留下好印象?因此,从现在开始,我们要自觉遵守社会公德,努力创建文明城市,实现十运会的愿望。

为了备战十运会,大家都是东道主。我们应该发扬南京市民欢迎客人的精神

开朗:南京市民性格好客大方。欢迎来自四面八方的客人,我想我们南京人是热情的。

诚信:南京市民有收钱精神,从来不谈事。我们南京人总是让人心安理得,可以信赖。

艾博博雅:南京市民有爱心,会帮助别人。从最小的事情到惊艳的动作,都表现出南京人的爱。同样,所有南京人都是文科的,都是高深的,都是文科老师。

创业创新:南京市民最大的特点就是遇事爱研究,爱创新,爱原创。经常艰苦朴素的创业。

南京的先进人物有很多:农民支部书记李元龙、张思德式的好工人刘洪林、平民英雄周光宇等等。

我们南京家庭的每一个成员,面对来自四面八方的客人,都应该是文明的主人,记得用:“请!您好!谢谢你,对不起!再见!”这种跨文明的语言。

让我们南京人做文明东道主,为十运会争光,为十运会做贡献。

以诚服务演讲稿篇8

南丁格尔曾经说过:“护师是没有翅膀的天使。”当时我很疑惑,没有翅膀怎么会是天使。将信将疑中选择了护理这个职业。

春华秋实,岁月变迁。转眼已经工作六年了,日子这样平淡无奇的过着,每天忙碌充实的上班下班,带着千篇一律的`微笑,为病人做好治疗和护理。超出工作之外的事并没有过多的交集。原本以为日子还会这样一如既往的继续下去。直到20xx年3月15日在我院正式启动了优质护理服务示范工程活动后,我科室成为第一批优质护理服务示范工程活动的试点科室,这是何等的光荣和荣耀。

开展初期,科室召开护理会议,转变服务理念,使每位护士能够真正理解优质护理服务示范工程的意义,并能够自愿投入到这项工作当中。根据我们骨科的特点,护士长尹晓莉大胆创新,重新调整岗位职责,实行整体护理分管床位,保证床位分配到人,各项护理责任到人,要求责任护士对病人的病情了如指掌,责任组长主要完成患者的基础护理工作,并积极组织基础护理操作流程的学习,使每位护士能够正确掌握基础护理操作流程并运用到工作当中。

开展优质护理服务期间,科室的真情留言板见证了我们的足迹。一位76岁在我科置换了双侧膝关节的老人曾泪流满面的写下了他的心声。这位老人由于类风湿性关节炎,全身多处关节严重变形,在他住院的两个月里,我们每天为他洗脸,洗脚,擦洗身体,每周为他洗两次头发,由于老人行走不便,为了使他更好的功能锻炼,尽早的下床走路,我们每位护士自愿搀扶起老人,当起了拐杖。老人出院时对我们说:“像我这样的年纪,早已淡看了人生,你们这种无微不至的关怀时刻感动着我,你们这种细致精心的工作态度,让我看到了天使的伟大。我向你们表示我最崇高的敬意。”

在开展优质护理服务的这段日子里,有太多的感动,太多的故事,而我们无暇将它们一一记录下来。护士们服务的每一个细节,每一个创新可意会不可言传,可模仿不可复制,因为这是一种发自内心的力量,一种强烈的责任,一种独有的文化,一种无形的精神和一种无法超越的影响力。没有什么可以轻易把人打动,除了内心的爱,没有什么可以轻易把人打动,除了前进的脚步。在二院护理的书本里,或许没有什么惊天动地的英雄故事,有的只是朴实无华,默默奉献的集体身影;或许没有什么高深莫测的神秘典故,有的只是传递在天使与病人间的温暖情谊,而这又何尝不令人感动。

没有翅膀的天使,是美丽的化身,慈善的象征。身穿神圣白衣的我们做着平凡琐碎的工作,却依然是穿梭在病房里一道亮丽的风景线,期待能成为一缕阳光投射到患者心里。“没有翅膀的天使,平凡却很伟大。”今天,我终于相信了南丁格尔这位先驱曾经说过的话。

一天建不成辉煌的罗马,就关注建造罗马的每一天;一天打造不出登峰造极的护理灯塔,就关注护理的每一天。如果把每一天都连起来,我相信终将建成一座辉煌耀眼的护理灯塔!

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