工作总结应该紧密结合实际工作内容,才能真正提升我们的工作效率,在结束一个阶段的工作之后,我们要学会将工作总结写得出色,以下是小编精心为您推荐的装饰公司周工作总结优质8篇,供大家参考。
辞旧迎新旧的一年即将过去,新的一年即将到来,现将xxxx年的工作
虽存在的不足做以总结,并对xxxx年的公司工作进行计划安排。
一、总结过去找出不足 过去的一年里我们取得了一定的成绩,但工作中也存在着突出的问题,主要表现在以下几点:
(一)执行力不到位,使得一年的整体工作计划发展缓慢。
(二)缺少一名协调指挥、实施安排、检查督促工作的经理总监。
(三)人员结构整体年轻化、不稳定、流动性大。 (四)没有按工作流程执行,部门之间配合不够默契,团队凝聚力氛围不浓,员工的信心丧失和士气低落,对公司的发展长景不乐观。 (五)由于种种原因导致工程上拖延工期严重、工程服务质量未达到标准客户满意度降低,客户投诉时有发生。
二、满怀信心迎接xxxx 过去所有的成败都将成为历史。我们翻开的是崭新的一页,为了在未
来的一年里能获得更好的成绩,我们要做好充分的准备满怀信心迎接xxxx年,为了共同拥有更好的明天而努力,为创造xxx万的业绩而冲刺。
经营目标:xxx万 力争突破xxxx万大关!
服务宗旨:优质服务打造轻舟品牌,过硬的工程质量赢得客户口碑。 八字方针:团结共赢求真务实
口号:xx年xxxx工程质量服务年!
同样也是壮大的一年、收获的一年、腾飞的一年!
(一)压力变动力,在危机中找商机,牢固龙头地位
xxxx年在房产将处于疲软的影响下,我们装饰公司同样也要受到冲击,这无疑是对我们一个考验,如何保证客户进店量对市场部来说压力越来越大。市场部将在五一进行如下活动:1征集都市原创精品房,设计部配合在五一前做好准备,不打价格战(x万以上)2征集零利润样板间(x万以下)。还要在十一、周年店庆等黄金时间举办客户座谈会茶话会等多形式的优惠活动邀约客户,稳固我们轻舟在安阳装饰行业的地位。明年将重点主攻的小区:xxxxxxxxxxxxxx
年指标量分解:
自然进店及返单占20% 160万
电话营销20% 160万
市场部60% 480万月分解量:(进店量)
1月份 0
2月份 30万(40)
3月份 40万(50)
4月份 60万(75)
5月份 150万(200)
6月份 100万(130)
7月份 80万(100)
8月份 80万(100)
9月份 80万(100)
10月份 140万(180)
11月份 30万(40)
12月份 10万(20)
(二)打造精干的设计团队 发挥中流砥柱作用 设计部门针对明年的工作提出了六个需要:需要提高办事质量和效率;需要重视各部门工作中存在的实际问题;需要重视协调工作;需要重视信息的重要性;需要重视督办工作;需要提高内部员工素质基础,加强团队建设。
工作重点:1设计团队建设。2建议开展分公司2—4个 对20xx年的预估:
设计部人员结构:a+b+c+??
a部分:
分两个部(设计一部、设计二部)
每一部有两个设计工作室4人—6人。
主力设计2人、优秀助理2--4人。
(注:每月每个工作室任务25万一季度一考核
全完成者“奖”
完成80%小“奖”
完成50%以下出工作室)
b部分:
普通设计师5人能独立完成整套流程 任务一月3万
c分公司部分:
人员8--10人设计师
月产值任务30万
计算:a+b+c=145万月产值
季度考核计算:145万月产值*3=435万一季度
(三)质量是公司的生命,质量是企业的效益
公司将xxx年工作重点向工程质量要口碑,向客户满意度要品牌为主导思想,一切以工程质量和客户满意度为主,精心打造客户100%满意的精品工程。对工程施工过程中出现的问题及时解决,杜绝拖延工期,客户投诉电话要有记录落实及回访,最终客户满意程度 。为确保工程的质量和形象,要增加优秀的施工队,对工程施工人员实行末位淘汰制。
(四)不断跟踪网络营销理念,维护和提升公司品牌形象。 在人员少工作量大的情况下继续做好搜集网络市场信息,针对不同客户群制订推广计划和目标,与各大行业媒体和协会保持良好的沟通和合作关系,利用各种媒体推广公司的产品。,配合市场部和设计部进行全年各阶段性的主题选题、设计、推广效果。同时通过网络沟通邀约客户来公司详谈。
(五)严格公司制度,加强全方位培训,营造和谐的团队氛围。 招聘工作。我们明年要不失时机地对设计师、家装业务员、电话营销等岗位进行不间断的招聘,采取选优淘劣的办法,春季市场上有大量流动人才,是公司招聘人才的黄金时间。我们要积极参加各院校的人才招聘会,同时通过网络对所需要的人才进行招聘。
日常工作管理。加强办公设置的管理,对固定资产低值易耗品做到统一采购、保管、发放、登记,各部门需使用办公用品的可按审批程序领取。完善规范企业规章制度。及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,负责督促 、协调各部门认真贯彻执行公司的规章制度和上级命令。还要不断加强劳动纪律的监督管理。还要做好人事变动、出勤统计管理工作。 薪酬管理。公司部门薪酬制度进行修订,除此外还对在公司工作连续工作的职工增加工龄工资、社会保险等项目,对业绩突出者或有特殊贡献的员工,实行物质奖励和精神奖励相结合的原则,给员工创造适合个人发展的空间。
员工培训。在激烈的市场竞争中,企业除了要有适应市场的发展战略外,更重要的要能发掘员工潜能,凝聚员工人心,激励员工上进。培训地点从室内扩展到室外,培训课堂走进部门、班组,培训形式由被动变为互动,开展了脑力与体力、智慧与耐力、部门与部门相结合活动,增强企业的凝聚力,通过培训把员工打造成一支综合水平较高的队伍。(培训计划详表):
20xx已经过去、不知不觉我已入司担任前台工作将近x个月、前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接、但公司既然设了这个岗位、领导必定认为有其存在的必要性。通过思考、我认为、不管哪一个岗位、不管从事哪一项工作、都是公司整体组织结构中的一部分、都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下、顺利完成了相应的工作、当然也存在许多不足的地方需要改进、现将20xx年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待
接待人员是展现公司形象的第一人、20xx年x月入职至今以来、从我严格按照公司要求、热情对待每一位来访客户、并指引到相关办公室、对于上门推销的业务人员、礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档、以便于以后工作的不时之需、近x个月来、共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发
认真接听任何来电、准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话、提高工作效率;发传真时注意对方有无收到、是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否、避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理
饮用水桶水发现不够时会及时叫xx送水。前台所需物品不够时、会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时、会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时、提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关、卫生间灯、会及时打电话给国企物业、让物业师傅查看原因、需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决、电话线路有问题求助电信局解决等。总之、遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订
项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务、并持续跟踪直至车票送到公司、以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来xx出差需要订房间的领导或同事、订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订、预订前一天会我与员工确认时间、生日当天告诉xx在oa上发生日祝福、20xx年累计订生日蛋糕17个。
2、文档归整及办事处资产登记
从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让xx先盖章、再进行编号、以便于资产管理、现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记、员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计
每月25号之前从考勤机中导出考勤明细、不清楚的地方发邮件与大家核对、再进行统计汇总、都能够按时发给xxx。
4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去x大活动、通过活动提高大家团队意识、并很好的锻炼了身体、近段天气较冷、愿意出去的.活动人数也在减少、期间组织过一次乒乓球比赛、但效果是不是特别理想、这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作
在完成本职工作的同时、也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部xxx、与他一起给客户送礼品、制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划、想得不够全面、只看到眼前缺的、这点需要自己以后多用心、多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误、虽然当时已改正过来、没有造成大的影响、但是这也提醒了我细心的重要性、考勤做出来后、一定要仔细检查一遍、确认准确后再发出去、还有一些同类型的信件也是一样、发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人、虽然这种错误只是偶尔、但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好、中间也与张利商量一起在室内活动、给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动、并组织实施过、但是这样还是达不到户外运动的效果、对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、20xx年工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力、多用心、细心、各方面周全考虑、以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容、有了这些知识储备、一方面能及时准确地回答客户的问题、准确地转接电话;或者在力所能及的范围内、简要回答客户的问题。
在过去的将近一年中、我特别要感谢张利对我的帮助、她热心耐心教我许多、也对我很信任、我为有这样的同事而感到荣幸、也为在这样一个优待员工的公司而骄傲、现在已是新的一年、在这一年里我要脚踏实地、认真地完成自己的工作、为公司发展尽一份自己的绵薄之力!
董事长和公司同事的信任,我于20xx年3月由业务副总调整为公司总经理,全面管理公司。在感激的同时,我深感到自己的责任更大,担子更重!在提高自身综合素质的同时,我不断完善和加强公司管理,在公司传播正能量,带领公司全体员工齐心协力、刻苦勤奋工作,完成了全年工作任务,取得良好经营业绩,提升了公司的品牌形象。现将20xx年的工作情况具体总结如下:
一、工作取得的成绩
1、公司取得鲁班奖、建筑装饰金奖,百强排名16。业绩方面主要是取得了五个最:一是自营项目同时施工有120个项目,为集团历史之最;二是引进施工团队(分包团队)有100个,为集团历史上最多的一年;三是全年共参加投标项目有283个,为集团历年来最多;四是非装饰主营业务(幕墙、机电、智能化)项目签约共个,为集团近年来最多;五是20xx年自营项目施工合同总额万元,b类项目(挂靠)总额万元,设计项目签订合同总额万元,合计总金额万元,创集团历史之最。
2、20xx年8月初,完成设立幕墙子公司;20xx年8月份,公司更名为“装饰集团有限公司”;20xx年9月份,新办公楼a、b栋正式全面装修;20xx年11月份,“双层分离式轻钢龙骨双面石膏板隔墙”项目被评为“深圳企业新纪录”;20xx年12月份,与中华建筑室内设计协会合作,在20xx年度国际空间设计大奖艾特奖颁奖盛典上,隆重推出。a963国际设计产业园项目。
3、公司获得荣誉:一是取得中国建筑装饰百强企业16位的排名,进入中国幕墙行业50强企业并排名第40位,跻身中国建筑装饰设计机构50强企业榜单,排名第43位;二是井冈山干部学院添建工程荣获鲁班奖,宾馆18号楼、会议中心工程荣获市/省优及鲁班奖,省科技馆幕墙工程荣获市/省/国优,武汉银联商务中心装饰工程荣获国优,哈锅外装的工程荣获市/省优,河北北戴河装饰工程荣获市/省优。
4、装饰伸缩缝系统、可拆套座式石材暗门系统2项专利已获专利证书,开启式金属拉伸网板幕墙系统1项国家专利局已受理,《复杂玻璃纤维增强石膏成型品墙面艺术造型施工技术》已完成科技查新工作。
5、公司经营方面:20xx年a类施工参加投标项目298个(不含二次报价),中标项目67个,中标率22.48%,中标总造价59748.23万元;20xx年b类共签订合同额117927.75万元,已中标待签约项目合同额1.59亿元,共收款金额81173.73万元,回款率达69%。
二、采取的主要措施
担任公司总经理职务后,针对公司的实际情况和发展需要,我与同事们一起探讨分析,采取了一系列工作措施,确保公司各项工作顺利开展,取得实际成效。
1、加强人力资源管理。根据工作开展需要,对公司组织构架进行了全面的调整,关键岗位积极大胆提拔新人,借助外界资源引进优秀人才,改变以往老员工多、工作缺乏激情,创新意识的局面。
2、健全完善工作制度和流程。对公司管控手册进行梳理,进一步健全完善工作制度并对制度落实情况进行检查监督,确保落实到位,执行有力,推动工作又好又快发展。
3、加强品牌建设。除建立网站和微信公共号,进行大力宣传外,还积极参加各项大型活动,参加鲁班奖、詹天佑奖等国家级奖项的评选,在各大媒体进行广泛宣传,使得公司的声望有了很大提升,对今后公司业务发展起到积极作用。
4、积极解决历史遗留工程结算问题。成立成本和约部,解决历史遗留工程结算问题,努力把历史遗留工程结算问题处理好,20xx年有所突破,为公司今后轻装上阵、促进工作发展打下基础。
5、加强与行业相关协会、组织的交流合作,深圳设计协会搭建合作平台,引进优秀设计团队,组建设计产业园。借助协会力量,扩大企业社会影响力,以设计为龙头带动施工业务的发展。
6、购买了4万平米写字楼,筹建设计产业园,吸引广大社会公众关注,全面提升企业形象,增强企业的社会形象和社会影响力,促进施工业务进一步发展。
7、借助银行力量,通过贷款、商业成堆等方式积极融资,为公司生产经营工作发展提供资金保障。
三、存在的不足问题
20xx年,虽然取得了良好的成绩,但还是存在一定问题,主要是公司经历了高速发展,内部管理模式跟不上企业发展的要求,遇到了诸多制约发展的瓶颈,经输理归纳,有五方面问题。一是工程管理不到位。由于工程管理过程中的监管不到位,在工程施工中出现较多问题,工程管理中心员工变成了消防队员,到处去救火,前期风险控制不到位。二是历史遗留结算问题推进较慢。解决历史遗留结算问题需要项目经理配合,但由于项目经理不配合结算,公司处理历史遗留结算问题相当被动,处理进度也非常缓慢。三是投标中标率较低。由于预算人员大多为刚毕业的学生,普遍存在能力和经验不足的问题,致使标书质量不高,造成投标中标率较低。四是营销管理不到位。对市场营销人员、客户关系管理不到位,加上业务人员变动,以致业务信息浪费和流失,对进一步发展施工业务造成较大负面影响。五是法律诉讼问题较为严重。由于法律意识薄弱,加上管理不到位,发生了多起法律诉讼,给公司造成巨大经济损失。这些存在的不足问题,需要引起高度重视。在今后的工作中采取有效措施予以解决。
四、工作计划
1、加强行政管理,提高工作效能。一是全面启动信息化系统建设,向行业中信息化较完善的企业取经,以最短的时间完善信息体统,弥补管理上的漏洞。二是建立规范的薪酬体系和绩效考核制度,把成绩与收入直接挂钩,提高员工的工作积极性和主动性。三是加强员工的日常工作管理,学习海底捞标准化管理,严格上下班时间,强化日常行政管理,把工作落实到人,提高工作效率。
2、加强营销管理,促进业务发展。a类项目:在自营项目方面,一是整合营销网络,实行全民营销,充分利用分公司、项目部外派人员进行业务信息收集和核实,对目前已经有代表性业绩并且发展后劲较大的地区驻现场进行跟进(福建省、湖南省、河北省)努力增加业务开拓力度。二是积极拓展渠道,充分利用酒店协会、房地产协会和城镇化建设委员会等发展施工业务。三是通过微信营销平台加强客户关系管理,防止业务人员流动和客户流失。四是,积极参与政府公开招标项目,在中央反腐败力度不断加大,政府投资项目招标将越来越透明公正的形势下,努力多中标。在b类项目管理方面,一是成立市场二中心,提高竞争意识,促进施工业务发展。二是树立服务意识,借鉴兄弟单位好的管理和服务形式,同时结合自身的一些特点,研究出一套有特色的服务和管理办法,以优质服务提升市场占有率。三是对长期与公司合作的项目经理实行优惠政策,让项目经理有归属感。
3、加强工程管理,提高施工效率。一是成立成本控制中心,加强对施工过程中资金、工程资料的监管,强化工程结算,对大宗材料实现集中采购,努力降低施工成本。二是利用微信管理平台,对项目部、监理方、业主方进行实时监控,做到有问题随时沟通解决。三是在选择施工团队时,要求主要团队负责人提供保证金或相应的资金抵押,严格考核项目经理、管理人员等的以往业绩,采取奖罚措施,提高施工团队工作效能。项目结束后对业主方、监理方、公司工程管理中心、财务、成本中心等实行360度考核,考核不合格或出现工人闹事等严重问题的,公司将终止合作,并给予一定的经济惩罚。三是总部对各项目部的监管,要责任到人;对外派人员明确职责,表现优秀的外派人员公司予以奖励,并给予晋升机会。
4、加强人力资源管理,建设精品坚强团队。一是通过猎头等机构引进高端人才,努力改善人员结构,提高企业市场竞争力。二是强化内部培训,除了日常的技术培训外,行政中心可以将培训任务下发到各中心,各部门。例如:工程管理中心可以选择一些有代表性的项目,与项目部进行经验交流。出现问题的项目,与大家总结经验,相关人员在今后的工作中应该如何避免问题的再次发生。营销中心就一些项目跟进中的成功案例与大家做分享,在全公司形成不断学习总结的良好习惯和氛围。三是鼓励符合条件的员工参加建造师考试,考试合格后给予一定的奖励,符合职称评定的员工,做好职称评定等工作,对条件欠缺的可以采取特殊渠道想办法解决。
5、加强预算管理,提高投标中标率。一是强化预算人员业务学习,通过传帮带提高在职预算人员工作能力和工作经验。二是大胆引进优秀团队,成立预算二中心,三中心。将每个中心人员组成、特点和以往中标情况公布到各业务部门,由各业务部门根据各自项目的情况自行选择预算团队配合。每季度进行打分,优胜劣汰,提高预算团队的竞争意识。三是设置科学的管理办法和流程,对预算编制内容进行严格把关。准确把握成本,确保标书质量,提高投标中标率。
6、加强法务建设,减少法律诉讼。要加强相关法律知识的学习培训,提高干部员工的法律意识,要梳理工作流程,做到规范工作,避免出现法律纠纷,切实降低公司经济损失。建筑装饰工程在履行过程中,遇到的问题错综复杂,单靠法务部门远远不够,必须明确合同履行过程中各部门的分工,规范工作程序,使各部门及其工作人员有章可循。要建立定期的风险评估制度,在合同履行过程中,参与合同履行的各个部门应当定期组织专门的风险评估研讨会,汇集各方面信息,对已经遇到或者可能遇到的风险进行综合评估,商讨制定适当的应对措施。虽然建筑装饰工程施工合同履行过程中遇到的风险问题千差万别、防不胜防,但是只要经过充足的准备,增强风险防范意识,完善管理制度,一定能最大限度地规避合同履行过程当中的风险,维护建设施工单位的合法权益,使建设施工单位利益最大化。
7、加强品牌建设,提高企业社会形象。认清自身的现状和发展方向,以提升企业核心竞争力为标准,坚持企业投入产出为目标,投入一定人力物力,采取各种措施,充分利用各类渠道,加强品牌建设,进一步提高公司的知名度,扩大公司的影响力,为公司施工业务发展,奠定扎实基础。
光阴如梭,20xx年转眼即逝;银装素裹,喜迎20xx年的降临。20xx年对我来说是个不平凡的一年,也是我人生的一个重要的转折点——我从土建转到了幕墙。回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了很多。
非常感谢浙江宝业幕墙装饰有限公司给我提供了一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶;真的是你们承托了我。可以说20xx年是浙江宝业幕墙上海分公司拓展上海市场的起步阶段,很庆幸自己能在这样的环境下与之一起成长。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下
一、主要工作
(一)20xx年5月—7月在浙江宝业幕墙装饰有限公司。
蓝天兴都项目部。通过一个半月的实践与学习,我对幕墙这个行业有了概况性的了解和认识:清楚了建筑幕墙的定义,明白了常见几种幕墙的.种类,懂得了幕墙施工的工艺流程,知道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备。学习的同时也协助这边项目部的管理人员一起检查幕墙安装的质量,测量与放线,和安全管理类工作。
公司加工车间。跟踪学习春申景城aluk系统门窗的,工。在车间呆的20天左右的时间里,由于这批门窗加急,一部分时间被分配在做的工作是拆包装纸,当然这不是公司领导的希望和自己的由衷,但分配到一个岗位,我一定会忠于职守的。一部分时间是在看车间加工的工艺流程:从卸货→点数→入库→拆包装→穿隔热条→切割→洗槽,钻孔→组装→装车发货的一个过程。
(二)20xx年7月—9月,在上海春申景城项目部。前两个月的工作主要是学习阶段,通过这两个月的学习,让我对门窗幕墙有了一个初步的了解。来到这里,我也积极参与到项目管理的队伍中来。在这里主要负责做的工作有:
(1)进材料时数量清点,安排堆放的场地
(2)进场材料的质量检查(特别是玻璃,和同事盖铁仁总共检查出200多片问题玻璃)
(3)1~4#楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收
(4)1~4#楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收
(5)1~4#楼的成品保护检查
(6)组织监理进行1~4#楼的喷淋试验,及检修
(7)aluk配件,覆膜厂提货
(8)画5,6#楼门窗加工图
(三)20xx年9月—20xx年1月,在浙江宝业幕墙上海分公司担任项目经理一职,管理五街坊样板房和陆家嘴x2地块电梯车库幕墙改造工程两个工地。主要负责的工作如下:
(1)根据总包要求,排施工工期
(2)组织安装班组进场,签订合同
(3)协调落实车间加工,绍兴材料采购和上海本地采购等供货问题
(4)与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调
(5)收集相关材料的资料,报监理批复
(6)现场施工的管理(安装质量,工人安全)
二、经验和收获
通过在宝业幕墙工作这一年来,完成了一些工作,也取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)项目管理,(内部、外部)沟通协调很重要。
(二)做每项工作都要有目的、计划和步骤。
(三)不管大事小事,都要切切实实地去落实。
(四)摆正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好适应工作岗位。
(五)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(六)要加强与工人之间的交流,要与工人做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与工人多多进行思想交流。——管得好工人,才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足与缺点
通过这一年工作,也让我从中看到了自身存在着不足的地方,主要表现在以下几个方面:
(一)缺乏人与人之间的沟通,协调能力。
(二)缺乏门窗、幕墙相关的专业知识,考虑问题不够周全。
(三)事多了,有时候会分不清事情的轻重。
(四)对新的事物,学习的用心程度不够,工作上大胆创新精神不够。
(五)把生活中的一些琐事,带进到工作中来,影响工作心情和效率。
四、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。
(二)业余时间多看些门窗、幕墙的规范,增长自己的理论知识,充实自己。
(三)做每一项工作前都制定明确的计划和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底!
(四)通过不断深入的了解,慢慢培养起对本专业兴趣,从而提高主动性和积极性。
(五)合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。
当一个合格的项目经理是我永恒的目标!在明年的工作中,我会继续努力,自觉加强专业知识的学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,不断掌握方法积累经验。我注重以工作计划为牵引,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,努力的提高专业知识。
及时地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展情况,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作需要团结才有力量,需要合作才会成功,“鼠标加水泥”把我们的工作推向前进吧!
我司于xx年2月4日参加xx有限公司办公室装饰装修工程项目清洁卫生打扫工作。清洁工作于上午xx正式开始,下午xx结束。最后,我们所有参与过的工作人员对上午的清洁工作做了归纳和总结,具体总结内容如下:
1、工具决定工作效率和进度
由于事先对工作内容及具体工作环境了解不够,导致所买的部分工具并不实用,且在现场并不能充分发挥作用,导致事倍功半,这是以后要注意的问题(比如除尘的拖把,要考虑方便、实用,易洗易甩干;手套要考虑套着合手,使用灵活;玻璃刮子要考虑配套使用的伸缩杆和抹布等)。
2、工序的安排
清洁的工作本应从上至下,循序渐进,但我们在一片忙乱与急于求成中,选择了看见什么做什么,导致不停的重复工作。在本来人手就不够的情况下,使得工作进度更加缓慢。
3、平时要注意清理,不要积累
在工程进行的过程中,班组之间要互相合作,在过程中保洁,不能积累到最后。做每一个工序不要给下一个工序增加麻烦,过程控制决定结果!不能图一时之方便,给以后留下隐患。
4、要带着温度做项目
只有带着温度带着充分的感情,才能在工作中对它万分爱护,发现各种细微的.问题,比如康稳的钢网天花反面的卫生处理问题。我们要把这种温度带给方正的每一个员工,从这些细枝末节的问题上能完美的反应大家工作的用心程度。只有善于发现问题,从而完善,就能做出一个让大家都满意的工程。
5、做清洁的目的
做清洁的目的不完全是为了做清洁,而是在做清洁的过程中看到自己!看到在这个项目中自己的状态,在清洁过程中自己的样子,有哪一些地方需要修正,让自己成为好环境,哪些清洁不好做?是什么原因造成的?施工过程中可不可以克服?设计部门可以通过近距离接触,发现哪些细节业主不好用,可以怎么改善?下一个项目可以吸取什么经验?
6、要有要求,要有标准
做工程、做项目一定要有自己的严格标准,不能因为甲方要求严格,我们就严格,甲方宽松我们就宽松。这就又回到了要带着温度做项目,只有带着感情,我们才会希望它更好,每个项目都能做到更好,我们方正也会越来越好!
7、质量巡检,互相学习
只有让大家互相参观、学习,形成文字、形成习惯,这样才能发现自己的不足,学习别人的长处,从而让方正的员工随着方正的脚步,一起共同前进!
所有的方式、方法,只是为了更好的结果!希望大家共同参与进来,发扬方正团队的精神,展现方正员工的风貌,万众一心,追求卓越的自己,推动卓越的方正,我们一起前进!
个人年度总结及规划
姓 名: * *
部 门:工 程 部
日 期:xx年1月12
一转眼就到了年底。自9月份至今我到公司已有四个多月,在完成公司安排的工程监督工作外,还参与并学习了材料采购、工程资料制作、项目造价、审计等相关知识。现将本年度工作情况、工作的个人经验和对公司发展的个人建议做如下梳理总结:
1、负责西山区南亚风情园中石油大厦*楼****公司办公室装修;
2、负责盘龙区凯茵佳园*栋*单元**室新房装修;
3、负责西山区前福路金盾花园南区**栋**单元***室房屋改造;
4、参与盘龙区穿金路金尚国际*栋****办公室装修。
1、关于项目招投标。
在参与南亚项目之前,关于项目招投标流程操作其实并不了解。在跟进项目过程中,开始参与项目招投标流程的部分操作过程,自己私下也做了一些了解,对项目招投标的流程有了一定认识,并根据自己个人总结以及借鉴他人经验,制作项目招投标流程表一张(附见表格)做参考。
对正常招标项目操作可参考《流程表》,不多做赘述,在此主要对规避先进场后补流程项目后期风险的操作过程做一下总结。
(1)走程序前洽商。
有的项目虽然已经确定有我们来做,但要走流程的话,洽谈时也
千万不能马虎,洽谈时要明确责权,争取对我方有最大的优势条件,对于该明确的事项坚持先明确再加速跟进工期的原则,在未明确相关事项时,将工程进度控制在合理偏慢的合适节点上。比如:在南亚项目中,跟物业对接的大部分事项,除工程现场及安全事宜,需与物业对接的各类事项由甲方代表出面解决更为适宜,这样在遇到因甲方对接不到位而产生的工程进度问题时,可以合理避免工期进度缓慢的责任会落到我们身上。
(2)造价清单
在我跟进南亚项目工程资料制作过程中发现,工程造价清单制作时,可将工程单价做高一些,对后期工程决算变价有优势。因为一般工程签证的工程量变更好落实,但是关于签单价的变更一般不容易得到认可落实,南亚项目中材料变更单一直难签的原因也是在此。
(3)投标资料搜集
工程竣工后需要决算审计,审计所需资料:招标书、投标书(纸质版、电子版)、中标通知书、施工合同、会议纪要、竣工图纸(纸质版、电子版)、验收资料(有监理要找监理)、设计(工程)变更资料、结算书(纸质版、电子版)
在办工程签证前,我们要对与甲方沟通的内容做详细的记录并让甲方签字确认,办理签证速度要快,要即时(如果有监理,办理签证就是找监理),因为在南亚项目的签证过程中,除了有关单价的单子外,我们办理签证的过程还算比较顺利的,但如果在正常项目中,签证办理的难度将会大大提高,办理签证时就要与监理多问、多沟通,
争取提高签证通过率。如果我们的工程量增加而办不了签证的话,会直接使工程成本大幅增加。
2、施工过程控制及存在的问题
在施工方面,经过对项目施工的学习跟进,在跟进学习过程中,我发现了自己有许多不足之处,也发现了许多我们还要继续改进的地方。
目前公司对项目的施工方式是外包,然而就目前经手的几个项目来看,我们在对施工队的管理过程中有很多问题是忽略了的,在一定程度上造成对施工队的约束力比较小的境况。就像在南亚项目中门口石材铺贴时, 就出现施工时不听指挥的.情况,虽然最后施工进度没收到太大影响,但也不可忽略着潜在的问题。
(1)对施工安全问题不重视。在南亚项目中除物业规定的相关防火安全问题,施工过程中也出现许多施工安全隐患。比如在拆除的过程中,旧木板等垃圾随便乱放,就发生过几次工人踩到倒钉伤脚板的事情。
(2)对施工工艺没有明确验收标准。在施工监督过程中,对施工队工艺的要求就全凭监管者的个人经验来矫正,这会导致我们所做工程的质量稂莠不齐。
(3)施工队付款程序不明确。在这点上,虽然我在公司的工作内容没有涉及与财务相关的工作,但就跟进项目的过程中观察来看,我们与施工队合作最关键的是经济问题。如果我们对施工队在经济问题上能有一个明确的管控流程,明确付款程序及路径,可以使我们与
施工队的合作更加密切,我们对施工队的管理力度会更加深入,对项目进度的把控力度也会更强。
(4)项目整体控制。我觉得项目整体把控的最直接的表现,就是工期进度快慢了,几个项目做下来,我们一直存在的施工进度慢问题,虽然后来开会提出与施工队签属施工进度表,但从金盾花园项目来看,我们与施工队也签订了施工进度表,但是效果仍然不是很理想,我觉得这和我们的材料渠道不通畅存在着很大关系,如果我们能和材料合作商建立固定供需关系,保证供货渠道通畅,工期的问题应该能得到明显改善。
三、针对工作中出现的问题以及为公司将来发展壮大作考虑,提出以下建议:
1、明确施工流程,让各岗位行事有依据可循,不致遇特殊事件时慌乱手脚。(后附:根据自己个人总结以及借鉴他人经验,制作《工程项目施工流程表》一份做参考。)
2、落实施工队管理制度
(1)规范合同文本,明确公司与施工队职权界限;
(2)规范工程自检标准,加强施工工艺管控,保证工程质量;
(3)与材料商建立稳固的合作关系,并加强对材料商的管理,保证材料供给渠道通畅;
(4)明确项目相关的财务制度,明确材料款、项目款等付款标准和流程,加强工程资金流向管控。
时间一晃而过,转眼间,三个月的试用期已接近尾声。
在过去的三个月当中,远鹏装饰是我职业生涯当中的第三趟列车。作为一名新员工,本人非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中学习,不断开拓进取,不断的提升自身的素质以及专业技能。在公司领导和同事的信任和帮助下,对新的工作环境、管理模式、组织机构、规章制度有了大体的了解,让我在短时间内融入到集体当中,并为以后工作的顺利进行提供极大的帮助和积极的影响。
作为总工程师办公室的一名新成员,我的职务是助理工程师,主要的工作职责是编制和撰写投标文件的技术标部分。在建筑工程领域中,对于工作的内容和性质,作为一名新人,本人深知编撰技术标书其重要性。话说销售是企业的龙头,而参与投标竞争的工作则显得格外重要,所以夺“标”几乎成为整个公司的经济来源,而对于公司众多业务都必须通过招投标的程序进行。所以,在工作进行当中不允许有丝毫的马虎和半点的糊涂,其内容的谨慎性和特殊性不容置疑,否则,后果不堪设想。
短短的三个月当中,对于工作任务的陌生是我试用期间最大的障碍。迄今为止,由于得到各方领导和同事的信任和帮助,本人一共完成了三个项目的任务,并且代替业务部的同事到异地出差开标。在此期间,从零到有,通过不断的学习和体会我得到了不少的经验教训,也认识到自身的不足和需要完善的地方。万丈高楼平地起,这些经验都为我以后工作顺利的进行打下了坚实的基础。回想我接手第一个任务的时候,带着任务去学习的态度,边做边学边问边做,形成了“三边”的模式,让我更快速的走上正式工作的轨道。当然,单凭我一人之力是不可能的,在此期间得到部门程主任和叶工的帮助下顺利完成任务并夺得一个项目的承包资格。对此,本人再次向公司的领导和同事表示衷心的感谢,有你们的协助与热忱使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展路线更加清晰也更有信心。
回顾过去的试用期,本人认识到以下几点:
(一)端正态度,摆正思想
职业道德是每个人做人待事起码的行为准则。我所处的总工办相对于其他部门来说是比较敏感的部门。所以,每个人都必须时刻注意自己行为,端正态度,摆正思想。
(二)不断总结,推陈出新
技术标书的编撰靠的不是天生的本领,而是一步一个脚印走出来的经验,靠的是每时每刻的积累与思考。所以,作为标书的编撰人,应该时刻对自己的工作总结,在原有的`基础之上推陈出新。把公司可贵的经验和公司优秀的习惯做法继续传承下去。
(三)规范程序,明确职责
在招投标的操作过程当中,在分工不明确以及职责不到位的前提下,很容易造成因相关资料不齐、材料设备不明等影响并延误工作进度的后果。
(四)完善信息,明确数据
随着公司的业务在全国各地的铺天盖地的展开,难免会出现各类项目信息不到位,或者数据缺失不完整的现象。我司相关工程项目的经验数据可供新项目作为参考,本人认识到这些数据资料的稀缺性和重要性。然而,经验数据库未能
及时建立和完善,不能被充分利用,在某种程度上这也是一种浪费。本人建议建立更完善的信息平台,提供手机信息温馨提示借还的系统功能,不但为数据资料库的完整性提供保障,同时也为数据库长足的稳定性并为公司项目的建设和决策提供强有力的依据。
建筑装饰业是一个需要经验积累的'行业。本人深知有目标才会有前进的方向,有了一定的经验才能前进。面对未来三年的路,本人必须继续虚心学习,不断摸索总结,时刻以一名合格执业建造师的标准严格要求自己,不断学习和积累新的规范、工艺和施工方法,努力提升技术标质量、努力提高综合素质和工作技能。在成为一名正式员工之际,也是中国传统春节之际,本人会继续迎接新的任务新的挑战,以一个全新的姿态面貌投入到工作中去,为本公司的全面发展添砖加瓦!篇二:1员工转正申请书、工作总结标准格式
我是陈远涛,于20xx年6月份应聘北京城建亚泰装饰设计有限公司。通过竞争考核后,得到公司认可,来到公司工作。转眼间我已经工作了快两个月了。在这期间无论从工作上还是思想上都有了很大的进步和提高。首先在工作方面,公司给我一个很好的成长平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,迅速提升自身的素质与才能,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使的我在工作中更加的得心应手。在工作上,围绕公司的中心工作,遵照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在作风上,能够遵章守纪、团结同事、求实务真、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,严格要求自己,督促自己在任何时候都要起到模范带头作用。
随着公司各项制度的完善,公司规模的壮大。我们的工作将更加繁重,要求也更高,掌握的知识面也需要更广泛。因此,我将会更加勤奋的工作,刻苦钻研学习,努力提高工作技能,拓展思路。为公司做出更大的贡献。作为亚泰装饰设计有限公司的一员,在工作热情高涨的团队中,我要充分发挥自己的主观能动性及工作积极性,提高自己的整体素质,勇于开拓创新,提高效率,改进完善工作方法。
同时,我自身还存在着这样或那样的缺点与不足。我真诚地希望,在今后的工作中,领导和同事们能够帮助我,并及时批评指出,我一定虚心接受,及时改正。请公司看我的实际行动,我会在工作中不断充实和不断学习,努力进取、刻苦钻研甘于奉献,团结关爱,为亚泰装饰设计有限公司添砖加瓦。贡献自己一份力量。
紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx已经过去,充满期待的20xx已经来到,回首过去一年的工作,既有收获的喜悦也有不足的反思。在这新年伊始之际,很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结,提炼经验总结教训,便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下,愿与各位同仁共勉。
一、 收获
说道收获,请允许我和大家一道回顾一下一年前今天的原盛项目现场:soho装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结构完成、准甲粉刷完成60%、中心商业主体开始施工、酒店完成至±0。00。而一年后的今天:soho8月30日顺利交房;小户型11月15日顺利交房;准甲装修收尾;中心商业除8#楼外其余外立面形象基本完成;酒店样板房完成幕墙正在封闭中,预计春节前完成封闭。目前的状态除8#楼外存在较大滞后外基本达到的预期。全年没有出现严重质量事故和安全事故,特别小户型的安装质量在2#楼的基础上有长足的进步,在9月份被郑州市质量监督站作为观摩工地进行了全市范围内参建单位的观摩,为原盛项目和绿地品牌赢得了荣誉和声望。
要说原盛项目20xx年度最有影响力或具有里程碑意义的事件就属交房事件,今年顺利完成两大交付节点:1)、8月30日的soho办公楼的交付;2)、11月15日的小户型的交付。这两大事件被我在20xx年初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒,其难度之大早有预计和准备。在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出,这两次的交房事件特别soho的交房,作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核;其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础;其三、顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。
二、 成长
如果说以上成绩是属于大家的,是项目全体同仁辛勤付出的结果,那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果,更是一种状态,不断学习不断提高的精神面貌和状态。
先说读书,与女儿一道学习《三字经》、《弟子规》,自己熟读《孙子兵法》,甚至曾经想把她背下来,研读《曾国藩》总之算是读书吧。向自己的极限挑战,在20xx年3月28日参加国际郑开马拉松比赛,以个人的做好成绩1小时56分完成了男子半程21km的比赛。我还参加社会上的《读书会》、在下班路上听励志广播节目,这些似乎和工作没多大关系,但这反映出我的精神状态,渴望学习、进步、成长。甚至在今年自费参加亚洲八大名师李明智的演讲,,通过学习是我真正体会到了 李明智老师长讲的“帮助更多的人实现梦想,自己的梦想也就是实现”的境界。
初听到这句话时,认为这是大话是口号,通过不断学习和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白帮助更多人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念,在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身边的同事,我相信只有当大家都进步了,有成绩了,我们团队的工作才会有成绩,这是我的人生哲学,也是我不断持续努力的方向。
如果说以上算是个人的学习,则去年79月份的一段经历则算是对我的锻炼。去年79月份公司安排由我负责主持项目
这段经历带给我太多的收获和正面影响,请允许我借此向关心支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意,谢谢大家对我的关心和厚爱。我将以此为动力,持续不断以更高的热情、更强的责任心、更大的努力,刻苦敬业工作,为我们的绿地事业做出更大的贡献。
三、 不足
20xx年虽然收获颇多,感悟颇多,同样不足之处也颇多。
其一:虽然今年的任务基本算是完成了,但在不同程度上还存在一定的滞后,说明进度管理仍要努力,继续挖掘潜力。特别8#楼土建进度滞后较多,一直没有找到行之有效补救措施,致使8#楼后期工期过于紧张。
其二:没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。20xx年整个工期非常之紧,特别3#楼南塔,春节后复工已是3月20日,从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了6个月时间,交叉施工、多专业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度,在某种程度上造成了质量的部分牺牲,致使后期交房验收过程中被作为反面教材,受到公司领导的批评。
其四:项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高。
工程部作为工程管理的载体应发挥总管理、总协调的主导作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、 不同标段的工序搭接存在不够合理的地方,在1#楼的裙房装修没能从2#楼失败的案例中吸取教训,因为裙房装修队伍的进场较晚造成整个准甲的工期延后。
3、 工程部把合约和技术部门间资源整合,统一协调的力度不够有待加强。特别在装修阶段存在因为方案和费用的.发生影响进度时,项目在第一时间不能高速有效协调解决。
四、 计划
谋定而后动,为了明年工作的顺利开展,结合项目和自身实际,现计划如下:
1、以进度管理为抓手,紧紧围绕核心交房节点倒排计划,早作打算、早作计划。明年的两大核心目标节点:7月15日的准甲和中心商业交房;10月1日的酒店试营业,其紧张程度绝非一般。为此必须利用春节前这段时间充分细排并完善20xx年的计划,特别关于工序的合理搭接、技术准备、外配套单位的介入时间等,都要准确详实地体现在年度计划中,并抄送各相关部门,保证年度计划的落实和实施。
2、过程强化质量和安全管理。从xx年至今已三年有余,项目部没有出现较大质量和安全事故,这与项目参与者的努力付出是分不开的。越是到最后一年,我们越发要重视安全工作,确保零伤亡事故的发生,为原盛的安全管理工作续写优秀篇章,确保施工质量在每交一期的基础上再上新的台阶。
3、加强项目团队建设,努力打造一支一流的项目团队,一流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时,注重加强个人素质的学习和提高,为集团跨越式发展培养优秀的人才。
4、加强横向部门间的沟通与协调,特别是与技术部和合约部间的协调沟通,充分发挥工程管理的载体作用和主导作用,使技术和合约能够更好的为工程服务,尽可能减少无谓的内耗,促进工程更快更好的开发建设。
5、继续加大个人业务能力和管理水平的学习。以“永不满足、思变图强、永不止步、争创一流”的绿地企业精神为导向,以个人的三年规划为目标,持续学习、持续提高、持续进步,为企业发展做出更大的贡献。
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