认真写好个人总结对于提升自身的能力有很大的帮助，个人总结的写作可以更方便他们对你所做工作的理解，以下是小编精心为您推荐的毕业个人总结优质8篇，供大家参考。
回首大学生涯，有过渴望、有过追求、有成功也有失败，在这个过程中我不断地挑战自我，充实自我，为我的未来打下了坚实的基础。
思想品德：遵纪守法、关心和帮助他人，有坚定的政治方向，积极地向党组织靠拢。参加了“参加了党校培训。
学习生活：学习上，我热爱自己的专业，上课认真听讲，课后复习巩固。在学校综合评诂中曾获得过学习成绩优异奖。我还利用多余时间学习经济管理、新闻写作等相关知识。积极参与科研活动，与同学一起参与_____段鱼类资源的调查，撰写了论文《_____段鱼类资源的调查》并发表于《_____科技》杂志；生活中，我诚实守信，热心待人，勇于挑战自我，时间观念强，有着良好的生活习惯和正派作风。
工作实践：工作上我对工作热情，任劳任怨，责任心强。曾担任过学生工作通讯社副社长、生命科学系实践部副部长、生物信息学会副会长/名誉会长等职务。使我的组织、协调、管理及人际交往能力得到很大提高。此外我还积极参课外活动及社会实践活动，比如参加“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛并获得三等奖，到_____市_____区_____公司学习基础的生产管理，参与3.12植物节活动等。获得青年志愿者先进个人、自立自强先进个人等称号。
总之四年的大学生活，使我的知识水平、思想境界、工作能力等方面都上了一个新的台阶。在我以后的学习、生活和工作都我也都会以饱满的热情、坚定的信念、高度的责任心去迎接新挑战，勇攀高峰。
第一次开始自己的实习生涯，初到职场并体会到作为一名职员的感受与学生时代很不同。职场中不会像学校里一样，干什么事可以一拖再拖，可以为自己找一些借口不做什么，在职场里，每一个人都会被安排不同的工作，每天都要把自己的task写出来，贴到板子上，并且要估计出自己完成的时间，而这个工作和时间又要和其他成员的相辅相成。你的工作必须要先完成优先级最高的那个，时间要尽可能的准确，说什么时候完成就什么时候完成，不要因为你的任务没按时完成拖了整个team的后腿，不然别人不说什么，你自己都会感觉成了千古罪人了。
每天早上都要开组会报告自己昨天完成的任务以及今天将要做的任务，大致把一个sprint完成的进度确定下来以及遇到了哪些问题导致自己的工作没有按时完成，而且还要想办法在以后的.工作中把“欠”的时间给补回来，而在学校你可以把今天完不成的任务拖到明天甚至后天，因为没人给你那么大的压力。
如果你有幸跟着一个team做项目的话，学到的东西会更多，体会也会更多。我很庆幸第一次实习就跟着一个team做项目，而且项目的进度很赶，这样对大家的要求更加严格，时间更加苛刻。我不仅体会到了紧迫感，而且也深深的体会到队员之前的团队合作精神是多么的重要，因为一个team做一个项目的时候，大家都会分到不同的工作，或是整个项目的不同枝节，这样就要求大家的进度要保持一致，而且要求大家在做的过程中有很好的交流，因为最后要把大家做的东西融合到一起，不交流或是互相不了解的话，融合的时候会发生很多这样那样的问题，会产生很多bug，这样就会浪费更多的时间去解决本应该避免的问题。
之前我以为当一个team的老大要做的事情无非就是把大家的工作汇总一下，还可以对大家"指指点点",感觉应该很好，也不用费什么心，总之就是很舒服的。结果我真是大错特错啊。那天开了一个会议，team组长讲了一下工作最近出现的问题以及项目不能按时release的原因，再听的过程中我才发现，team组长必须要有一个统筹大局的能力，要有能发现别人不能发现的问题的能力，而且一个项目的开展，要有一个长期和许多短期计划，以及提前考虑一些未知的风险和遇到的困难，还有应急措施，在大家都着急的时候他不能够急，不光不能急还要去安抚组员的情绪。一个大的项目的开展又需要team与team之间的合作，遇到瓶颈时这些也要team组长去协调，同时又要尽可能的为自己的team争取尽可能多的时间和福利，总知team组长不是谁都能胜任的，要有一定的组织能力和领导能力。
突然觉得自己之前的想法好幼稚，自己要的东西还有很多很多，我会好好珍惜自己的实习经验，珍惜这次学习的机会，因为它是与校园不同的人生的又一堂课。
6个月得实习期即将要结束了，时间过得真快，实习是我将理论转为能力，迈向临床的第一步，在实习期间我受益匪浅，并将我终生受用，我下面对本次实习期间的表现进行自我鉴定
20xx年7月份我到湖南福康中西医结合医院实习，按医院和学校的要求，我分别到了外科。针灸科。五官科。中医科。西医内科。急诊科等科室学习，在实习期间，我严格遵守医院及医院各科室的各向规章制度，遵纪守法，尊敬师长，团结同学，严格要求自己做到了不迟到，不早退，不旷工等，对病人细心照顾，和蔼可亲，努力将理论知识结合实践经验。
医学4年，塑造了一个健康，充满自信的我，自信来自实力，但同时也要认识到眼下社会变革迅速，对人才的要求也越来越高，社会是不断变化，发展的，要用发展的眼光看问题，自己还有很多的缺点和不足，要适应社会的发展得不断提高思想认识，完善自己，改正缺点。作为一名医学专业的学生，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会学习，学会创新，学会适应社会的发展要求。
在临床实习期间，我积极向临床医生学习，经过将近一年的实习实践，我熟练掌握了病程记录，出院记录，化验单等所有医疗文件的书写，还掌握了清创缝合，无菌术等操作方法，我对内科，外科。中西医结合科。儿科等专业课的学习更加努力，重点掌握了疾病的诊治和治疗，对一些常见病。多发病的特点，诊断。鉴别及治疗原则等更为重视，为以后的临床实践打下了坚实的基础，在实习过程中我还不断总结学习方法和临床经验，努力培养自己的独立思考，独立解决问题，独立工作的能力，实习生活也培养我全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具备的职业道德。但从中也知道了还有许多疾病我们人类上无法克服的，对他还不了解，所以我更加知道自己肩责任，还要在以后的工作中刻苦努力，注重理论与实践的结合，为祖国的医学事业做出突出的贡献。
路是脚踏出来的，历史是人写出来的。人的每一步行动都在书写自己的历史。我是晋中师范高等专科学校，数学系065数一班的毕业生郭治慧。这次很荣幸地被评为'优秀毕业生学生干部'。我在班里职位是班长，当了4年多。这肯定要非常感谢我的老师和同学们对我这几年工作的信任、支持和认可。
现将我的事迹汇报xx年把心安置在晋中师范高等专科学校(晋中学院师范分院)开始了我的五年大专学习生涯。新生报道后，我们全体新生在8653部队开始了为期18天的军训生活，自己当时也是刚初中毕业，没有离开过父母，自己一人在外生活经验，也没有住校生活经验，心里总是觉得跟这么多人住一起过集体生活感到很不自在。慢慢的结识，相互认识和了解都成了好朋友，自己在训练中叶是很努力做好教官所教的动作，力求做到最好!也很得荣幸被老师和教官选为标兵，参加全院军训汇演。真的很感谢当时班主任(成建平)老师给了我机会锻炼。军训结束后回到新校。这时，我的大专学习生活真真的开始!刚开我还不是班干部，只是当了班里的美术课代表，总觉得自己没有能力去管理好班级，所以······当时太不自信了。慢慢的听了老师的谆谆教导和同学们的推荐之后，正好当时任班长的同学因为某些原因，不当了，这我才被老师定为新班长，有一段时间也兼副班长。我一直都很清楚只有掌握过硬的专业知识、不断地努力才会进步，才可能成就自我。总结在这5年来的表现，有得也有失。但的是让我学会了将来如何更快、更稳的走向社会、走向自己的下一段人生。
在学习方面：我相信'有付出就有收获'这一至理。我对专业课程充满了浓厚的兴趣，态度严肃认真，学习目的明确，态度端正，勤奋刻苦，锐意进取，不止把眼光仅仅放于课堂，为了提高自身能力，我利用一切课余时间，把精力投注于参加各种兴趣小组，和社团活动。
在思想方面：我从小听外公讲中国历经患难的故事，还经常教育我们要'老老实实做人，踏踏实实做事'。在学校里我一直以一名优秀的中国共青团员的行为准则要求自己，积极热情的参加团里的工作，把锻炼自身能力和为集体奉献和谐统一。在校时曾获得'优秀学生干部'荣誉称号。
在生活方面：因为我出生在普通的农民家庭，祖辈们勤俭节约的生活作风深深植入我的心中。我深知在生活上要向低标准看齐，而在学习中要以高标准要求自己。假期多次外出打工，吃苦耐劳，把自己零距离放置社会予以历练，积累了诸多涉世经验教训。一直严格要求自己，保持良好的生活习惯，不攀比不浪费，与班内同学和谐相处，积极团结同学并得到同学的普遍认可。
在其他方面：我的兴趣广泛，擅长绘画、书写，跳舞也还行，多次参加了院、系组织的文艺节目。作为一个师范专业的学生，做一个老师是我的理想，我从小就想做一名光荣的人民教师。我小姨是一名优秀教师，她丰富的知识、对学生的爱心以及对教育事业的热爱都深深的打动和感染了我。我也会通过自己的努力以及对教育事业的热爱做一位优秀教师。在即将走向工作岗位前夕，我心情十分激动、兴奋，因为我知道教师是人类灵魂的工程师，教师所从事的工作是天底下最光辉的事业。而且我知道作为党培养出来的人民教师，必须忠诚于党的教育事业，忠诚于人民的教育事业。在思想上我早就做好了作为一个人民教师的准备，我很想走向讲台，用自己的热情、知识培养祖国新一代的花朵。当然我也知道教师是辛苦、清苦的，不过我不怕，我不在乎!我也做好了一切思想的准备!我会努力的工作，而且一定要做好自己的本职工作，反复钻研，认真学习，多与学生沟通，为学生考虑，为学生服务。争取每一天都是充实的一天，都是美好的一天，都是满意的一天，也都是学生快快乐乐、高高兴兴成长的一天。
在大学间，我尊敬老师，热爱母校，无论是对老师还是对学校我都怀有很浓厚的感情。我团结同学，关心集体、关心同学、乐于助人，曾多次参加义务劳动、打扫公共卫生…，受得老师与同学的好评。我遵纪守法，遵守学校的规章制度，从没有违纪行为。而且在校期间我一直担任班上的班长职务，积极配合老师搞好班里的、系里的组织纪律。因工作出色，领导有方，所在支部及班级多次被评为'优秀集体'、'优秀团支部'。我很爱我的065数一班，即将毕业的我，对班里的人和事，都很不舍，不能忘记。但是，我也知道天下没有不散之宴席，今天的离别时为了明天更好的相聚，期待那有一天。
青春啊，永远是美好的，可是真正的青春，只属于这些永远力争上游的人，永远忘我劳动的人，永远谦虚的人!要做一个这样高素质的人不是一句空话就可以的，它要我付出比别人的努力，吃别人吃不了的苦，受别人受不了的累，最后才能成为别人成不了的人。功夫不负有心人，xx年2月，有幸在我市最好学校之一的太师附小实习，我的辅导老师也是具有小学高级教师职称的，很珍惜这次机会，用心像优秀老师们学习，为我以后的教育事业奠定了厚实的基础。在以后的工作学习中，我会再接再厉，不断完善自己，向着更高的目标冲刺。我会永远记着曾为晋师子，曾遇晋师人，我要把晋师的爱、晋师的精神洒遍有我足迹的地方。
我以“善用专业知识，增加社会经验，提升工作能力”为宗旨，接触社会，了解社会，从实习中检验自我。这次的实习收获不少，现在由我为你举例：
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。在珠海免税公司工作时，因为是纪念品销售，与别人谈话的时候变多了。如何与顾客沟通，通过介绍纪念品的材质，收藏价值以及纪念意义，向顾客推销纪念品，使顾客接受你的意见和建议。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中，明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始实习的时候，自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。在今后我要进行正式工作，磨练自己的同时让自己认识得更多，不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索，为自己的打好基础。
实习之后，我感到自己有很大收获：
踏进店里，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。
沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。
其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好。
当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。其它的工作也一样，讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事：他当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。
大学生生一毕业就去创业，不是一个明智的选择。毕竟大学生的社会阅历还不是很成熟。许多事情都不是风平浪静的，要应付各种各样的状况发生，除了自身的能力以外，还要借助个方面的人和事情。学会与人合作。毕竟路是人走出来的，所以我认为，大学生毕业之后最好能去参加工作，在工作中，了解这个社会的发展，认识更多的人，触及更多的事情发展状态，理解各种各样的信息，打好基础，等到时机成熟，在创业。
在大学生创业金钱味十足、功利倾向突出的今天，我们不能再放任它在市场经济大潮中随波逐流。作为学校及政府还包括社会，理应给创业者创造出足够广阔的空间，让大学生有更理性和宽阔的创业选择，让他们知道，创业不完全等于经商，重要的是在于开始学会经营人生事业。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。
短期的实习让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。实习加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在实习中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年人的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
四年的大学学习，学到的更多的是专业基础知识再就是一种自学能力，而实践经验、社会经验则十分匮乏。作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇，让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确面对挫折，辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。
记得有次我由于没弄清楚师傅的指令，而是凭借自己的感觉以及师傅的手势去电力柜扳下动力柜的闸刀导致了线上的一条流水线停机和一条线的真空波动导致型材变形。让我最惭愧的是我在出现问题时当时的那种慌乱的情绪，好久才能稳定下来，幸好当时师傅在场，很快解决了问题，把损失降到了最小。通过这次的教训，让我深刻体会到弄清指令再动手的重要性，不能盲目的凭个人的感觉臆断去动手操作机器。这件事也反映出我缺乏将理论也实践相结合的思想，如果我当时能想到"合上"即接通"扳下"即断开的理论常识就不会出现这中低级的失误。
过去的三个月，是不断学习、不断充实的过程，是积极探索、逐步成长的三个月。当然，初入职场，难免经验不足，在开机知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，专业技能也得到了加强。在此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步。
我们车间总共30条线，我的工作就是负责每条线的开机到生产出合格的产品。每条线的流程如下：给料筒→双螺杆挤压设备(有加热装置)→主机→合流芯→口模→定型模→水箱→定型台→牵引机→切割机→翻板机→打包入库。我就负责主机和开机检查这一块儿。工作内容繁而杂，需要细心和耐心。尤其开机检查，先要准备好开机前所需要的各种工具如17号内六角、活动扳手，尖嘴钳，螺丝刀等。接着就是清理机器的真空，过滤网，下料口加强磁等。开机前要检查气路，水路，电路开关是否打开，各设备是否能正常使用以及口模的再次紧固和定型模与口模的对接。开机过程中配合师傅拉线到最后的产品成型。一般拉好一条线得需要2小时。在这过程中思想要高度集中，因为型材在还没成型的过程中要应对多种突发状况。在这过程中，我更深层次的了解了交流电动机的构造原理。在调节料筒温度的过程中让我了解了继电器鲜为人知的另一面。在看到我能利用机器生产出各种型材时，一种精神上的优越感油然而生。
我觉得在学校和单位的很大的一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心，在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班，如果不小心出现了错误，也必须及时的纠正。其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养。记得有一次，我偷懒没有去检查真空管道，一般情况下真空管都不会堵塞的，但刚好那天的那台机器就堵了，结果在开机时真空室零，当时师傅就问我真空管清理的没有，我只能低头认错被师傅训了一顿。从那以后我就不管那台机器的真空管我都会去检查确保万无一失。也许这就是教训吧最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的能力和交际能力，任何工作，做得时间久了是谁都会做的。在实际工作中动手能力更重要.因此，我体会到：如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。四、存在的问题和不足
经过这三个月的车间实践，我也深刻体会到了自身的不足。一个是为人处事方面，有时候略显幼稚，不懂得变通;二是自己的知识体系还不够完备，仍需在以后的学习和实践中慢慢积累。第三就是对待突发事件时自己不够冷静，不能及时解决问题。让我最深刻的就是那次一不小心把整个车间的真空系统的电闸给扳下来了。最后就是不但有良好的工作态度,而且要有很好的表现力.中国有句俗语："踏踏实实做人，老老实实做事"在今天;只是老老实实、勤勤恳恳做事是不够的。你还要学会适时地，恰当地表现自己，让老板知道你做了什么，让老板知道你的存在是必要的!这样你才有发展的的可能，别人才会认可你、承认你。简而言之就是善于表现自己，推广自己。
回想之前走过的路，对于犯过的错误，我只能吐吐舌头，感叹下当时自己怎么那么傻;对于进步，我会露出真心的微笑，只是庆幸自己当时那么做了。不论现在自己所处
水平如何，我都会对过去发生的所有点滴说声谢谢，因为是它们使自己成为了今天的我。在这里真心感谢师傅的教导。
时间如同一溜烟的工夫从我眼前飘了过去，其实细细算来，我从学校毕业到我走向实习岗位工作的时间也已经过去了两个月，但是我感觉自己昨天还在学校里面，今天我就在公司里面工作了两个月。感觉自己昨天还在做着第一个月的工作总结，今天就已经在做第二个月的工作总结了。思考了一下原因，可能是因为这份工作对我的吸引力太大，导致我每天都沉浸在自己的工作里，浑然不觉一天的时间已经过的这么快。
比起刚来公司实习的第一个月，我在这个月里的表现就要好太多了。对于前台客服的工作渐渐上手熟练了起来，犯的错误也比第一个月少了一半，积极性和主动性也提高了不少。我对我这份前台客服的工作也逐渐有了信心能把它做得更好。
我记得我第一个月刚好的时候，因为对工作内容的不太了解，所以面对如此简单的前台客服工作也都不能够做的好。不会复印资料，不会收发办公室的工作文件，不会前台的接待礼仪，也经常受到主管的批评，说我仪容仪表没有达标，说我回答顾客的术语有问题，说我学习的积极性和主动性也不够。我也意识到了自己这些问题的所在，所以在我做第一个月的工作总结的时候，我就开始反省自己，决心要在第二个月里改掉我这个毛病。
所以在第二月一到来的时候，我就积极主动的报名参加了公司的员工培训，在培训里我对我自己的岗位有了更加深刻的认识和了解，也学习到了一定的职场技巧，对我之后的工作产生了很大的作用。吸取和积累了上个月的工作经验，我认识到了作为一个前台，形象和礼仪是一件很重要的事情，所以在这个月里，我就开始注重起了自己形象的管理和礼仪的培养。我向我们公司优秀的前台员工学习，每天晚上回去以后，花费一个小时的时间在家练习，所以在这个月里，我每天的仪容仪表都达到了公司的标准，每一次接待客户，我都能把礼仪做到位。在这个月里，我也主动去学习前台客服需要掌握的一些技巧，比如复印资料，比如收发文件，比如如何用正确的术语来回答客户的问题等等。
虽然比起上一个月的工作情况，我这个月的进步很大，但是依然也有很多需要改进的地方，比如和部门同事之间的沟通不多，反应不够灵活等这些问题，我都会在接下来的工作中一一进行改正。我也会在下一个月的实习工作里，继续努力，再接再厉。
巩固工商管理专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，注意把书本上学到的工商管理专业的相关理论知识应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性认识，用实践来验证理论知识的准确性，积极探求日常管理工作的本质与规律。
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
福建鑫华股份有限公司。
公司简介：
福建鑫华股份有限公司成立于1999年，是一家集研发、生产、贸易为一体的股份制企业。厂区占地面积25万平方米，现有员工近2500人。在“走资源再生利用之路，大力发展循环经济，以高度的社会责任感，促进企业可持续发展”的战略指导下，已建立非织造布、化纤、服装制造等多产业经营体系，还将在化工、染整、布料后整理、环境工程、资源再生利用等项目深化发展，形成产业集群。
该公司是福建工业300强，福建民营企业300强，福建省纺织服装制造业10强。先后通过iso9001：20xx质量管理体系和iso14001环境管理体系认证。costin商标被评为福建省著名商标，costin牌无纺布被评为福建省名牌产品。
该公司与天津工业大学联合成立的非织造技术研发中心被福建省级企业技术中心，具有很强的自主开发能力。研发、生产的差别化功能涤纶短纤，新型环保鞋材、滤材、功能型无纺布、土工布在福建、广东、温州、沈阳、重庆等材料市场占有相当份额，远销欧美、东南亚地区。
（一）实习岗位：前台文员
（二）实习工作职责：
1、接待工作：负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时，抬头行注目礼“您好，请问找谁?”，并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸。
2、卫生清洁工作：负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
3、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘鑫华’”。来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门。做好工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
4、定期检查办公用品仓库的库存，根据需求开出采购申请单经主管签字后交由采购部门采办。对采购的日常办公用品进行入仓检查，并及时登帐。对出库的办公用品进行逐一登记并及时入账。并及时把出入库的凭证交给相关部门。
5、负责收发管理报纸、信函、传真，及时送交领导或按要求传送给客户。
6、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗。
7、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
工作时间：8:00-18:00
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