工作总结是对自己工作目标的一种检验和调整,有助于实现更好的职业发展,通过工作总结我们可以发现自己在工作中的亮点和创新点,进一步提升自己的专业能力,以下是小编精心为您推荐的2024年地产工作总结模板7篇,供大家参考。
又是一年末,在这辞旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅。时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
20xx年的x月,我第一次来到xx这个海边风情小镇,领导带我熟悉了项目地块的位置和基本情况,并且对竞品楼盘进行市场调查。在领导的关心和照顾下,在同事的支持和帮助下,更还有案场经理给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心的培训学习。通过一段日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过近一年的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多,当然同行的竞争也激烈。从x月份到现在,各楼盘也纷纷的做各种活动,开盘、特价房、x万首付、买房送奔驰、体验式营销等等。而我们项目在x月x号售楼处正式开放。客户对我们期待很大,但因开盘时间在x月x号,从售楼处开放到开盘间隔太久,客户流失很多。
经过领导开会讨论,我们楼盘决定下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观。
近一年我取得了一些成绩,但离要求有很大的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。对待新客户,要把我们的优势、卖点给客户讲清楚,让客户觉得住在我们这里有面子、物超所值。因为未来我们才是中心。在老客户的维护上,及时向老客户告知楼盘进度、楼盘质量、近期区域规划等等,要让老客户有家的感觉,花钱花的舒心,客户认可你,才会向他们的亲朋好友推荐我们的房子。让客户成为我们的销售员。
目前客户观望的情欲很大,要让客户有急迫的心理。虽然大的市场行情不理想,但是我们可以从自身的项目上着手。xx省道副线贯穿xx工业区,三期商业配套围墙,重点突出三期的商业,比如商业街、xx印象、菜场、超市。小一期结顶后,可以把xx#楼外立面和部分园区小景做出来,让客户来体验。
20xx年对我们来说是一个攻坚年,如何把握市场机遇,了解客户需求,挖掘市场潜力,发挥自身优势抢占市场份额是我们20xx年度面临的重要课题。在新一年里,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。我给自己目标销售xx套,分解目标任务,实现一个小目标,就离大目标更近一步。并且在工作的提升中,提高自己的收入。最后,预祝我们20xx年的任务圆满实现。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为x企业的每一名员工,我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气,x人之拼搏的精神。下面就是本人的.工作总结:
我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与x公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合x公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为x月份的销售x奠定了基础。最后以x个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
下旬公司与x公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的`三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
不知不觉中,20xx已经过去,在这一年里,我很荣幸的被聘为公司的营销总监,这对我个人来讲是一种成长、一份磨练、一种自我完善,同时也更是一份沉甸甸的责任。
在这一年当中经历了太多的物是人非,也经历了项目所具有的困难与挑战,收获颇多,感触颇多。
一、20xx年营销部年度总结及项目分析
在这三百多个日子里,在公司全体员工的共同努力下,我们同心同德、携手奋进,项目进展飞快。
1、临时接待中心开放。
x月下旬,临时接待中心的筹备提上了议程并且立刻实施。经由各领导及同事的配合,我们的临时接待中心如火如荼的加紧建设,并如期投入使用,中间的曲折虽然很多,但我们仍旧克服了一系列困难,于约定日期正式对外开放蓄客。临时接待中心里每一处精心的布置,皆来自全体员工的共同努力。
值得欣喜的是,在前期对外宣传开放的一段时间内,我们临时接待中心自然来访客户络绎不绝,项目的口碑宣传从此拉开序幕。
2、确定推广渠道,准备销售物料。
依据年度营销方案要求,我们与广告设计公司和营销策划公司加班加点,利用一切资源,制定了周密详尽的工作计划,并将浮于纸上的计划任务逐一落地实现,我们先后确定了电视台、户外、led、微信等多种宣传渠道,涵盖了平面、立体、短频快等多种类型的推广方式,并制定了详细全面的推广排期。
3、项目起势,vip认筹启动。
临时接待中心启动,我们举行了冲红包活动,之后在县城人流最密集的xx广场举行了文娱会演,为项目的推广和公司的形象口碑打下了坚实的基础。
20xx年底vip认筹正式启动,当天仅一小时,成功认筹30余张,客户、媒体、同行均对项目的产品及亮相表示高度的认可。
4、蓄客情况良好,年底新营销中心开放。
从开始认筹,至x月下旬成功认筹70余张,在公司全体人员的共同努力下,项目高贵奢华的新营销中心顺利开放。当天到场vip客户、嘉宾、各界媒体,共到场余200多人,各主流媒体均已到场。现场氛围大气、喜庆,为前期vip客户打下了坚实的购买基础,并很好的对所有媒体展示了公司的形象、实力、及高竞争力。
二、项目营销工作不足与问题分析
1、执行力低,务实性不强。
项目营销的竞争就是人员的竞争,团队的竞争。
只有各岗位分工明确、各执其职、团结一心,团队才能高效运转,但现在项目营销工作的整体分工相对不是很清晰,责任不够明确,整体工作推进很慢,策划线务实型的人员不多,总体执行比较差。
2、基本功不扎实,销售未最大化。
目前的房产市场,客户选择性多了,原来公司的广告吸引思路、送礼等方法,虽然客户上门量增多,但真正有意向的客户并未增加,且营销费用支出较大。客户买房基本同范围楼盘都会比较,如果不把自己的基本功做扎实,客户上门也很难留住。
三、20xx年工作大体计划及调整建议
20xx年项目整体销售情况一般,排卡数及强意向购买客户数是不够的,20xx年的销售任务巨大,但区域竞争绝不会比20xx年弱,加上新盘的面市,放量会超过20xx年,根据国家政策导向三四线城市房地产市场去库存降低购房门槛的趋势,消费群体依然以刚需为主,20xx年我们也必然要面对更残酷的市场。
1、良好的团队是关键。
很多时候执行力好不好,完全取决于后期的监督与督促。很多时候都是事情安排下去了,由于各种原因,没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情没有达到预期的效果。所以在20xx年作为营销总监我一定要改正,要做到有计划有安排有监督有回馈,形成一个封闭的整体,增强团队执行力。
2、加强销售队伍培养。
销售人员的培训一直是每个项目工作当中非常重要的一环,绝对不能马虎,所以从进场熟悉项目开始,我们就根据人员结构情况,和项目情况,按照计划统一安排了一系列的培训内容,明确培训目的,监督检查培训结果,目的是在最短的时间内,培训出能够尽快符合上岗条件的员工。
但在培训当中也出现了一些问题,因为公司本年度招聘的人员,大多都是没有任何工作经验的新人,每个人的性格及接受能力都不一样,培训起来比较吃力,培训周期也被拉长,同时由于销售人员流动性太大,导致用在培训上的精力太多,培训在日常销售工作中占得比重过大,从而影响其他工作的正常进行。所以后期各项目在招聘时除了应将新人和老人比例控制好以外,还要重点加强公司员工的归属感,树立公司企业文化,培训工作让老员工也参与进来,让老员工积极的去带新员工成长。
同时对培训要有一个长期统筹的安排和布置,针对不同的销售人员要进行区别培训,增加机会试培训,让他们感觉每天都能学到东西,让公司和员工共同成长。
3、知己知彼,百战不殆。
现在的市场,是买方的市场,要时刻掌握竞争对手信息,加快调整赢得市场。随着客户选择性的越来越大,要想销售顺畅,就必须迎合客户需求。要想跑在别人前面,我们就需要花更多的时间和精力去探讨研究,并快速执行,发现了问题整个团队一起努力及时调整,客户选择购买时主要比较地段、价格、产品、服务四个方面。合理的定价、贴心的服务、主流的产品必定能在市场赢得主导地位。
四、20xx年度工作展望
回顾20xx,一切历历在目,时间在不知不觉中飘然而过。本人及营销部员工较好的完成了自己的本职及其他工作,通过近一年兢兢业业的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了较大的改观,在这一年里,我看到了公司的进步,公司的成长。
我叫xx,于xx年x月x日来到这里工作,在这短短的几个月当中我了解到做为一名收银员的重要性,也了解到一名收银员的工作职责: 1、有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责房地产的收银工作; 2、以良好的仪表、仪容,饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务; 3、掌握现金、支票、信用卡、等结帐程序; 4、准确打印台号的各项收费帐单。 5、严格遵守财务制度,每天的现金收入必须及时上交,特殊情况需向管理人员汇报,做到款帐相符; 6、周转备用金必须每班核对,每天的营业收入现金未经专管人员批准,不得以任何借口借出给任何人,或私自挪用; 7、工作中需暂离岗位,应注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜; 8、上班时间不得携带私人款项上岗操作; 9、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,防止伪钞收入; 10、在收款中做到快、准、礼貌,不错收、漏收客人款项。 11、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作12、不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台; 13、不得使用电脑做其它与收银无关的工作; 14、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据。
以上是我在试用期间的工作总结,在以后的工作当中还要继续努力学习业务知识,提升自己的业务技巧如,希望在以后的工作中有不足请各位领导多多指导。
面对明天我充满信心,因为有领导的鼓励、鞭策,有伙伴们的支持与谅解。在xx这个大家庭里,我们一起拼搏、战斗、成长,携手共进。
各位领导,大家好:
我是***的***,在繁忙紧张而充实的工作中,不知不觉送走了辉煌的20xx年,回顾这半年多来的工作,学习和生活历程,作为****的每一名员工,我深深感受到了公司蓬勃发展的热情,就像我们的案名**城一样,充满着希望和力量,我也深刻体会了**人为之拼搏的精神,我自豪而骄傲!
我是销售部驻***的****,我在20xx年*月底刚进入公司时,对房地产方面的知识还一窍不通,对于新环境,新工作,新行业比较陌生。但在公司领导和同事的帮助下,很快了解到公司的性质和房地产市场的情况,我为能成为**人而感到荣幸。公司的综合实力.**城项目的优势和业界良好的口碑使我有信心在这努力奋斗。那作为销售部的一员,我也深感自己责任重大。作为企业的门面窗口,自己的一言一行也代表着公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的行情和动态,走在市场的前沿,为公司领导的决策提供充足的一手市场资料和数据。那经过大半年的磨练和洗礼,相信自己已成为一名合格的****。
20xx年是房地产市场起伏动荡,群雄逐鹿的一年,我是***日刚上岗就和**被分配到了***的。说实话,刚到**,人生地不熟的,无论生活和工作都充满了很大的挑战。但是有总部领导和同事的关怀帮助,后顾之忧解决了,我们对**市场充满了热情和希望,马上积极地投入了工作中。刚到2天,就成功组织了参加***日在**房展的客户*人回**考察项目,买票,带团,看项目,签合同,不亦乐乎。对于第一次成功签单的我也很兴奋,那次一共成交*套。虽然此次成交的*套是同事的客户,与**的业绩无关,但我仍然有着成功的满足感和欣慰感,我知道,我的每一分付出都是值得的,因为我是****人!回来以后,我又马上投入到新的工作中,我深知,专业的房地产知识和精通的市场了解是成功的必备因素,马上虚心向有经验的同事请教,在领导的鼓励和帮助下,学会如何与客户沟通,跟进,促成与服务,如何顺利达成签单。5.1黄金周来了,我们认识到这是一个好的销售高峰期,不断打电话拜访预约客户,组团回*。
虽然火车票一票难求,但在公司领导帮助下,想尽一切办法解决问题,顺利带回*位客户。成功签单*套。谋事在人,成事在天吗。5月又乘势而上,在中下旬又成功签单*套,为**市场的开发开了一个好头,好的开始就等于成功一半!经过5月高峰的洗礼,我又学到总结了好多经验,为以后的工作奠定好了一个基础!接下来,在骄阳似火的6月,***迎来了又一个销售高峰。*****日参加了**房展,在***组团客户**人次,工作量大,带团困难,我和**分工合作,在火车上挨个沟通交流,很好的完成了任务,顺利签单*套。我们也知在外地人际资源少,要求做好老客户的转介绍是必须的,在6月,老客户***也帮助介绍客户成交*套,是对我们工作服务和公司项目认可的最好回报。进入7月期,按道理是**人到**旅游的高峰期,也是房地产的火爆期,但对于外地楼盘在**市场却进入了一个水深火热期。对于*****项目的虚假宣传,导致**部门的介入和媒体的宣传,一定程度上对外地置业起到了负面的影响,成交量萎缩。这期间我们积极开展工作,发资料,到大学校园找老师聊,蓄势待发。8月市场形式有所好转,组团去**考察*次,签单*套。9月又参加了**秋季房展,签单*套。因**市场客户对海景房的要求越来越高,我们面临着挑战和选择,如何去适应市场,找到我们的热销卖点,是我们在一直深刻关注的问题。
总结这半年多的工作,有成绩也有不足。现有如下主要工作情况汇报:参加房展*次,发放宣传资料共计*****多份,组团**多次,去**的客户**多人次,签单**多套(其中展会:*套,报纸广告:*套,网上:*套,朋友介绍:*套,其他:*套)销售面积****平米,总房款***多万。登记来电,来访客户资料近***人,重点有意向客户****人,写工作日记***多篇,为以后的市场开发打下了良好的基础。成绩中有不足,***的工作比起总部的同事来说,在成交量上还有很大的差距,我愿意学经验,找差距,迎头赶上,百尺竿头更进一步,相信在充满希望的20xx别墅年,我们一定会有更大的丰收。
建议反馈:**市场对海景房的需求旺盛,要求也越来越高,要求建筑质量精而优,户型设计充分考虑观海效果(北边最好有落地大客厅),阁楼的利用最好多一些明窗设计,适当推出一些精装的小户型,在材料的选用,价格的因素上也是我们做好外地市场考虑的重要因素。
20xx年,是有意义,有价值,有挑战的一年,我在领导和同事的帮助下,适应了外地市场,找到了一条良性的发展之路,相信,在未来的一年中,我充满着希望和热情,同时,一定会有新的突破点。在日益激烈的房地产市场竞争中,扎稳脚跟,占有自己的一席之地。我是最棒的!我一定会成功的!!!谢谢!
20xx年是政府针对房地产为主的第次治理,限价、限购、限贷成为政府不断加压的筹码,放弃gdp考核的计量,放弃单一土地财政的依赖,治理地产绝不放松。面对如此环境,工程管理部在公司各级领导的关心和帮助下,在同级部门的协同照顾下,在工程管理部全体同事的艰辛努力和付出下,取得了些许成绩,完成了部分既定目标,同时也暴露出工作的一些问题,取得一些宝贵经验,在此我代表房地产公司工程管理部做如下工作总结汇报:
综合楼项目按照20xx年公司制定的目标计划为办公楼主体封顶,公寓式酒店主体施工至26层,截至20xx年月日,办公楼主体施工至24层,公寓式酒店主体施工至22层,至春节前基本能够完成公司制定的全年工作计划。20xx年月日项目被市建筑工程管理局评为“市标准化示范工地”,月日中国建筑业协会“全国质量五星级工地”检查组检查工地并予以肯定,证书已发到八局。月日,通过省安全文明示范工地评审工作,月日全市在建工程质量通报会上,综合楼项目作为市典型质量较好工程予以全市表彰,也是区唯一一家受到通报表扬的项目。同时20xx年综合楼项目在迎接全市创卫生文明城市,在全市、全区质量、安全拉网检查中都成绩优异,受到市、区各级领导的重视和肯定。
20xx年将是综合楼项目最为紧张的一年,预计20xx年月底完成公寓式酒店的主体封底,全面展开门窗、外墙、幕墙、电气、水暖、空调等大量土建、安装分部工程全面展开,结合室内精装修等也将全面展开施工。确保20xx年月综合楼项目竣工验收。
区综合服务中心项目按照20xx年公司制定的目标计划为施工全部完成,项目在公司领导的重视和帮助下,客服了典型园中区建设项目特点,开工施工手续滞后,边施工边出图,幕墙施工图纸和工序安排不通畅,部分材料组织不便和产地受限等原因,施工未能按计划完成。20xx年月日取得《工程施工许可证》, 月日完成a座主楼主体结构封顶也是完成了全部主体结构施工,截至20xx年月日,a座主楼幕墙施工完成2、3层,独栋商务别墅b、c3、c5幕墙施工基本完成,c1、c2、c4幕墙玻璃完成,剩余石材安装中。独栋商务别墅b、c1、c3室内精装修施工基本完成,其余独栋商务别墅基本完成至70%。
综合服务中心项目计划在节后全面展开施工,完成幕墙、装饰装修、电气、水暖、空调、室外景观、精装修等施工,计划于6月30日全部完工交付使用。
区路“两改”项目,按照20xx年公司制定的目标计划为全面开始施工,无具体施工计划和施工安排。20xx年是本项目前期工作全面展开的阶段。2#、3#、4#地块规划方案审核完毕,请照图因土地转让合同事宜未能报审,土石方施工绿色通道完成市质监站的签字确认,因市安检站坚持认定高沿线不入地不便施工阻碍正式施工。施工图由于地下室车位不足及人防地下室人防设备机房等占用影响车位更加不够,新增物业用房占用网点多次调整,外墙保温占建筑面积比例的规划新规等影响,最终在年底才能完成。1#地块土地过户问题、2#地块内发现贯通的市政雨污水、暗渠,2#地块南侧市政供热的高温水管线不能迁移、电线杆影响临建搭设等受市南建设局影响,造成延吉路“两改”项目不能顺利开工。工程部本着协调各方力量积极推进项目进展,先后多次组织和市南区政府协调会,确认2#3#4#地块边坡支护设计方案,缴费领取边坡支护专家评审意见,办理临时水电接入,新式建筑施工围挡的更换,两台施工车辆冲洗机的安装,场地施工大门的设置,出入口的地面硬化,办理迁移2#地块电线杆和有线电缆,研究1#地块单体设计和户型设计等工作,做好了施工准备。
其他内容,住宅楼的售后维修、技术支持;南京路热力设施移交;优通地块设计方案听取汇报等等;
1、工程咳嗽苯虾梅峙
工程部共11人(含资料员1名,借调装饰部1人),老中青三代。综合楼项目配备6人(含资料员,庄工兼区水暖工程师)。区项目部配备5人(含庄工兼综合楼给排水工程师)。路“两改”项目部配备1人。
2、坚持工程部例会制度
每周三上午8:15的工程部例会,将工程部全体人员集合在一起,对每个项目概况、施工进度等进行汇总,对工程中出现的问题进行探讨和总结。
3、建立完善的项目管理制度和工程简报制度
一个项目建设好坏与管理到位与否紧密联系。工程部针对综合楼项目制定了详细的制度和奖罚机制,细致到例会、质量检查、监理通知、停工令等出现的奖罚制度,对于工期延误不同时间段的处理意见等等都做了详细的规定,并严格执行每月对监理、总包单位管理人员的量化考评。各项制度的严格执行才能确保了项目质量安全进度的按计划完成。工程简报实施为工程部每月总结提供了较好平台,将每月工程进展汇报公司领导,抄送公司各相关部门,让公司各部门时时掌握公司各项目情况,通力合作,保证公司利益。
4、坚持每周质量、安全大检查制度
针对项目质量和安全重要性,项目部每周二上午9:00对施工现场、工人生活区、食堂等进行全面检查,汇总检查内容,责任相关单位整改,确保施工现场质量及安全。项目部还要求监理单位多组织现场协调会,现场质量会,技术协调会等,解决相关事宜,并针对多次出现的质量问题,安全问题,通报相关部门公司领导到现场统一思想,解决问题,达到了事半功倍的效果。
5、针对监理资料、施工单位资料及建筑实体的检查制度
针对监理规划、实施细则、监理月报、监理日志、旁站和检验批等检查,是否交圈等落实监理管理,强化监理职责和监理管理到位。针对施工单位检查施工组织设计、施工专项方案、施工交底、分包单位资料、检验批等资料,和施工现场的进场材料、试化验、试块留置、支拆模、塔吊施工电梯手续等等检查结合建筑实体,全面细致精细化管理。二次结构砌筑施工前,在主要通道实行实体样板领路,指导施工。
6、针对施工进度的纠偏管理制度
要求监理单位对进度纠偏做预警,根据关键线路工期延误采取相关措施解决。超过10天提出警告,超过20天要求施工单位项目部书面提交措施追赶工期,超过30天约谈所在企业领导,提供切实可行的方案解决工期延误事宜。从而较好控制了施工进度。
1、工程部工作管理还不能成为常态机制
工程部部分工作还呈现较为浮躁态势,责任心不强,图纸审查不够,不能较好的针对本专业的性质,做更为细致的技术论证、施工管理、可行性分析等工作,不能较好的协调相关专业碰头会,商讨会,不能较好的提供合理化建议和可行性分析。对于工程管理还不能较好的把握,处理问题呆板,不能及时制止某些质量和有违规范的时间发生,造成返工、变更等工程量增加,造成质量检查后的整改工作加大等,不利于项目进展。
2、工程部工作方式还有待调整和提升
工作方式不同可能影响到最终的建筑质量和建筑品质。工作的拖拉和滞后,对于时间点关键点的把控不严格,对于发现问题解决问题的能力较弱,造成工作的被动和解决问题的'缓慢,或者工作方式的和恰当性,技术确认或工作确认时间过长,都将导致施工被动。
3、工程部内部交流和沟通还不是很顺畅
工程部集合了老中青三代,每个人的工作方式和工作方法都非常宝贵的经验,但是工程内部的交流还不多,施工过程中遇到的问题交流少,存在的问题和解决方式也不沟通,一人做事一人当,很多工作做到了一个人手里,很多工作都在摸索中前行,造成了后续工作被动。
4、签证量多显示控制力不足
签证的发生万网是前期问题发现不足,指令不及时。提前检查设计文件,及时洽商及沟通,仔细研究施工做法,都可以预控后期变更增加签证发生。
5、工程部制定的制度还不能较好贯彻执行
工程部在20xx年制订了大量的管理制度,针对总包、监理人员的考核机制,针对工作流程,合同会签,意见审核审批,对外文件审批、签字流程审核等进行了约定,在20xx年实际运作效果不理想,多次出现越级会签,越级审核等等问题。
1、招标技术配合讨论制度
工程招投标的设备存在选型和设备匹配度的问题,特别是综合楼在20年设计基本完成,对于地源热泵系统的把握远没有目前的技术成熟,所以在设备选型上需要下大量功夫,特别是综合楼涵盖地源热泵+可回收新风机组+顶棚辐射、风机盘管、地暖等较为复杂的空调系统,为后期调试成功奠定较好基础。设备招投标前的碰头会极为重要。
2、合同会签走专业工程师审核制度
很多施工合同牵扯到技术问题、施工顺序问题、施工配合问题,然而合同会签避开工程部,项目很多施工合同不经工程部会签造成施工分配不便掌握,进出场时间和实际施工要求不能有效贯穿,造成工程在管理过程中施工界限约定不能有效划分,施工签证不能较好把握,合同工期不能实际控制的不利局面。同样工程款拨付由专业工程师会同成本管理部共同运作,完成存档交圈,确保工程款拨付及时和准确。
3、严格各部门工作职责、工作流程、工作接口
“责权利”的分配是提供工作效率,便于查找问题原因,落实责任的较好管理方式,公司已经从单一的工程管理部变为招标、预算、工程等各负其责的分管部门,然而在合同会签、工程款申请、施工单位遴选,设备筛选等各种工作中,谁后期配合,谁主导谁辅助等,谁签字谁审核等都没有很好的理顺,多头指令多头回复,不能较好统一,使工作相互推诿扯皮增加,工作迟缓。招标采购中心的分包单位确认应及时通报工程部,并做施工交接,由工程部发施工进场通知单,并严格按合同质量约定和合同工期执行,并要求进场单位遵从工程部奖罚规定。
4、认真履行工程部管理制度
工程部制定了严格的奖罚制度和施工进出场制度,正在完善分包单位进场安全文明施工制度。工程部要求建设单位发包单位进场缴纳文明管理费用,严格遵守工程部、总包、监理的管理制度,强化自身管理意识,服从质量管理,严格报验收制度,为项目管理更加有序做好基本工作。
建筑市场新材料新技术的应用,《市房屋建筑工地环境整治精细化管理标准》,市建筑质量标准化等相关制度的下发,对工程质量、安全不断创新的高要求新标准,都要求工程人员努力提升自己的技术水平,提升管理水平,工作相互借鉴,取长补短势在必行。
20xx年即将过去,非常感谢在这一年里帮助和支持工程部工作的领导和同事们,是在你们的奉献和关注下,工程部完成了既定的目标和收获一年的喜悦。20xx年攻坚战即将打响,相信在公司领导的正确指引下,在公司全体同仁的努力下,我们一定能够做好各项目统筹安排,克服困难,交一份满意的答卷,创造新的辉煌。
20xx年整年中,世界都处在金融危机的阴影下,当然我们国家也是受到金融危机的很大影响,经济发展速度明显放缓,人民的生活水平不再像之前那样的好了。同样金融危机给我们国家的房地产事业产生巨大的影响。楼房滞销,楼盘无法开发,房价时高时低,没有任何的市场规律,这些都给我的工作带来了很大的困难,不过总体来说。20xx年我的工作还是很好的。
20xx年本人主管的部门是房地产公司工程技术部,绝大部分精力用在了项目的工作上,工作范围广、任务重、责任大。较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,调动了广大员工的工作积极性,较好地完成了所主管的全年工作任务。现就本人一年中所主管的工作总结汇报如下:
1、开发项目:
所开发的项目有综合楼、住宅楼,共三栋18层高楼约12万㎡,总投资约2.5亿元,该工程继xx年启动以来经过三年多的努力,在全公司员工的共同配合下,已圆满竣工。项目的存在,树立了集团的良好形象,是集团公司领导的置业公司闯进省房地产行业的标志,是面向市场发展的第一步,是全体公司员工值得骄傲的显著地标。
2、在项目的建设中深刻的体会到一个国有企业下的子公司要在现有的市场经济制度下生存并发展,我们还有很多东西要学习、要改变,在公司成立十个月来,工程技术部门也肩负的巨大的挑战,此项目是公司的成长项目也是形象项目,我们部门在施工中必须要更加努力和细心,具体心得如下:
第一步:技术力量改变
通过这个项目,我们深刻的认识到我们部门在技术这点要求上还有很大的缺陷,对新事务的领悟能力不够,对新施工工艺掌握不全面,对现场的管理和具体计划安排上还有很大的差距,因为对某一项技术要求监督的不到位,很容易就会让施工方有机可乘,这样也会公司带来不必要的经济损失,因此我们部门每个人将会为此制定了一个学习计划,边学习边交流边考核,以此来提高个人的技术处理能力,为下一个工程做好充足的准备。
第二步:思想观念改变:
国有企业有其特定的生存环境,有其独特事务处理方式,但是对于我们部门在对外的施工中还仍然保持以往的高姿态、高调子、以自己为中心的思想,那么我们将遭受到市场经济的淘汰,现行的市场经济奉行的是公平竞争和抓住机遇再加勤奋、实干,目前我们正一步步走向这个区域,我们就要意识到在这个区域生存的条件是什么?该怎么样去做才能生存,不能再依赖于以往的旧思想、旧观念、旧的模式去衡量我们现在新的生存环境,我们必须要有这样的思想转变,只有转变了这种观念和思想我们才会有更好的发挥空间,通过项目二年多的现场施工管理我们也认识到了思想转变的盲目和空白,因此下一个工程开始之前,我们就要先给自己的思想定一个位置,这也是我们部门在逐步努力向前转变的第一步。
第三步:管理模式改变
俗话说:国有国法,家有家规。我们工程部门的来说,管理的好与坏直接影响到公司的经济利益。在此项目中仍然存在老管理模式,与此同时新的管理模式的加入也在逐步取代旧的管理模式,毕竟此项目是我们公司从成立以来最大的、直接面向市场的项目,无论从思想转变还是到管理模式的改变和加强对于我们来说都需要一个过程,我们会在这个过程中认真学习和改变并逐步实施新的管理模式,从这个工程中我们已经学习到了外界市场下的管理模式是什么样子,每个职工对自身的要求应该是什么样,全部门应该怎么去做。
1、合同的履行:
此项目基本上严格履行了合同,但在工程款的支付上施工单位普遍的意见。建议在今后的项目中在工程开工后至竣工验收之前,公司应严格按照合同约定的方式和期限支付工程款,按照中标价格和中标工期与施工单位严格履行承包合同。项目部才能严格要求施工单位按节点计划完成工程任务。
2、工程分包:
由于特殊原因,此项目分包单位过多,如:基础分包、电梯分包、消防工程分包、防火门分包、入户防火防盗门分包、阳台栏杆分包、铝合金门窗分包、幕墙工程分包。这类分包单位往往因专业特殊、关系特殊,直接与业主联系,总包和监理难以对其进行管理。这其中有些分包单位与专业管理机构、开发商、总包单位、监理能很好的协调关系,能严格按要求完成工程任务,为开发商出谋划策,节约投资,也有些单位——如防火门生产安装方,由于其公司实力有限,管理不力,不能按合同给定的时间按时完成任务,且产品质量未达到理想要求,直接影响了整个工程的竣工验收。
3、监理公司:
监理应当依照法律,法规及有关的技术标准,设计文件和建筑工程承包合同,对承包单位在施工质量、建设工期、建设资金使用等方面,代表建设单位实施监督,并履行法律法规规定的监理安全管理职责。此项目选择的二家监理公司普遍现象是老同志多,经验型的专门人才太少,缺乏年富力强,理论水平高的中坚力量,不能适应日新月异的新技术、新工艺的工作要求,不具备专业齐全的专业人员,且部分监理人员兼职过多,监理力量投入不足,监理职责不明,尤其在后期装饰装修阶段,监理更应本着对项目负责、敢抓敢管,不能放松管理,必须督促施工单位履行其管理职责。
4、企业形象:
一个楼盘的销售价格,不仅关系到楼盘的地理位置、规划设计、建筑设计、户型设计、建材采用、小区环境、配套设施、交通条件、销售价格等因素,已经上升到对休闲舒适、企业品牌、文化内涵等多方面的综合需求,对房地产企业树立良好形象提出了更高的要求。
5、项目前期:
一个项目的成功与否,项目的前期论证是最重要的。前期应做好充分的论证,包括可行性和设计阶段。这样虽加大了前期的成本,但是从整个项目的成本控制来考虑,前期的投入是事半功倍的。可行性研究对于一个房地产项目的成败起着关键的作用,此项目虽然做了也是流于形式,都是靠感觉去上项目,这是非常危险的。虽然现在可以说此项目基本成功了,但对下一个项目我们应充分掌握消费者的心理,准确地估计市场的容量,制定好完美、可行的销售计划。另外在可行性阶段必须把资金的流量和销售计划做出来,这样就可尽量的减少开发者的现金投入,减少资金成本,让项目得于顺利进行下去。
6、项目设计:
我们现在可以说此项目的设计不够完美,其主要责任在我们。由于对市场了解不够,住宅部分设计成塔楼,局部户型的采光和通风存在一些问题,户型面积过大,户内厨房面积过小,不能满足现代生活要求,综合楼的负一层过多考虑使用功能,在没有与意向客户签定合同的情况下,按其要求北向设计了部分跃层,对后期的销售工作带来一些难题影响。尽管设计费在建设工程全过程费用中比例不大,一般只占建安成本的1.5%~2%,但对工程造价的影响可达75%以上,由此可见,设计质量的好差直接影响建设费用的多少和建设工期的长短,直接决定人力、物力和财力投入的多少。合理科学的设计,可降低工程造价10%。但在工程设计中不少设计人员重技术、轻经济,任意提高安全系数或设计标准,而对经济上的合理性考虑得较少,从根本上影响了项目成本的有效控制。
7、成本控制:
随着国家对房地产行业的一系列宏观调控政策的出台和房地产市场的不断成熟,房地产行业已经难于维持数年前的高利润率,仅靠短平快运作,粗放式管理已经无法适应目前的房地产市场状况,必须要从多方面进行成本控制,方有可能实现理想的投资效益。要控制好房地产开发的成本,首先应选择设计经验丰富的设计单位和主设计人员,一个好的设计是对项目成本的最好控制。在施工阶段要及时对材料进行性能分析的基础上力求先用价格低的材料,通过诸如改变配合比、使用添加剂等技术手段来降低材料消耗费用。通过建立分包商、材料商资料库来选择合适的分包商和材料商,也可对分包商、材料商采用招投标,实行“货比三家”,选择经济实力强和有现场管理经验、技术力量好、有熟练工人的分包商,以及产品质量好、供货时间能保证、信誉好的材料商 。同时做好事中控制,即工程成本形成过程中的控制,做到“边做边算、不断调整”,切实控制住成本。同时要想方设法减少和避免无效管理和劳动,把降低工程成本的观念渗透到每个施工管理环节中。
8、与政府各部门的关系处理上:
在房地产开发中还有一大块费用就是政府性质的收费,这些费用一般都有明文规定。但是也有很多费用时可以折减,此项目交纳的政府规费为1524万元,占项目总成本的6.5%。对于这块费用就是一句话:了解政策,和各政府部门搞好关系。
用最少的钱去办最多的事。但是这是牵扯到各方关系最多的地方,我们开发商一定要控制好,这就需要处理关系时的灵活和智慧。
9、管理上:
管理的严密对于一个项目的成功而起怕作用是不言而喻的。与其他项目相比较,房地产开发项目对于管理的要求是更高的,因为它更复杂,涉及的面广,时间跨度大。如果管理上稍微出现点纰漏或者松懈,可能就会造成很大的损失。我觉得是对项目的成功、成本控制最有意义的,就是对施工队伍的选择和对材料的管理。可以这样说,在施工阶段,投资是最大,但项目的投资已经定了,也没有弹性了,在这里把握的原则是少浪费。所以说施工队伍和材料是最关键的。在保证工程质量的前提下,提出各种施工方案,并从技术和经济上进行对比评价。尤其是像从去年九月末至今的主要建材市场价格的大幅度上扬,预结算员应做好价差分析及时向上反映,对于我们日后的结算及后序工程的成本控制工作具有积极意义。
一是锤炼了自我,提高了自身的生存本领和竞争能力。
在激烈的市场竞争中,使我对事物的判断,对事情的决策斡旋能力有了很大的提高。从草率决定到严谨思维;从一件事情需层层请示到自己独立思考决策判断;从事事依赖别人到自己协调方方面面关系独立完成一个项目。经过各个阶段的学习锻炼,我感觉自身在为人处事方面经历了深刻的转型。
二是开阔了眼界,学会了用全方位的思维去了解社会、思考人生。
在工作中我对市场经济的规律有了更加深刻的认识。在新经济时代,科技、信息、诚信、团队合作精神显得尤为重要。
三是体验了竞争,加速了自身知识的不断更新和个性的不断完善。
商业竞争无情,需要的是高效率,在信息获取、决策、执行任何一个环节反映迟缓,机遇稍纵即逝。而这些必须全面的知识和快捷的信息。在不断的学习中,要拓宽了自己的知识层面。怡景苑工作的每个阶段都经历了种种意想不到的困难,至今记忆忧新。在项目的每一个阶段都要谨慎思维、不能出现一点纰漏。
20xx年即将过去了,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,内心不禁感慨万千,20xx年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢相关领导给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习、不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。回首这一年,我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导给予了我很多的支持与关爱,在此我向相关领导及各位同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶。
20xx年的工作,我相信比之20xx年会好做很多。首先一条就是金融危机对我们的影响开始逐渐的变小,人民也开始逐渐的开始购房,这些都是必然的,金融危机不可能永远的持续下去。所以我想我会在20xx年的工作中做到更好。能够走到今天主管的位置,我付出了很大的努力,也是工作成绩斐然才得来的,我会珍惜现在的工作,将我的工作做到最好的!
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