写好心得对于我们来说,有着很多的好处,一定要认真写,将个人的思想记录在心得中,我们才能得到更多的成长,下面是小编为您分享的电除颤培训心得体会通用8篇,感谢您的参阅。
一天的舞蹈培训结束了,敲着酸胀的双腿,心里却感受万千。非常感谢冯老师为我们安排的这次学习探究的机会。让我们温习专业知识的同时,对自己的工作和学习也进行了促进。以下是我的点滴感悟。
栾老师是一位经验丰富的舞蹈老师,每一个舞蹈动作都讲解的细致和专业。许多动作我们经常接触,但是通过老师的讲解和示范才发现自己有许多细节都忽略了。今天能再次上一节专业的舞蹈课,真是太幸运的机会了。这促使我在以后的工作中要更多的去深入了解各种专业知识,灵活运用到自己的教学中。
中国民族民间舞蹈具有丰富多彩的主题体裁和表现形式,幼儿在学习、排练和表演舞蹈的过程中,能够同时欣赏到优美的舞姿、悦耳动听的旋律、歌声、绚丽的景色和鲜艳的服装道具,这一切不仅符合幼儿好奇好动的生活情趣,而且在幼儿的听觉、视觉之间架起了一座桥梁,让他们在得到艺术美陶冶的同时,不断提高身心协调活动的能力。
富有中国特色的素材是对孩子们进行舞蹈启蒙和音乐教育的精髓。通过简单的编排和典型的动作,帮助孩子们感受多变的民族音乐是件非常有趣的事情。
栾老师正是针对这一点,为我们设计的培训课程。细致的思考体现出她专业的敬业精神。小小的细节让我们感悟她的可敬。我们学习了:藏族踢踏组合;(了解了藏族舞中的"颤"是精髓,以及踢踏舞的3中基本步法)蒙族组合;(了解了蒙古族舞蹈的豪迈和大气的特点)维族组合(热情奔放的维族动作,需要我们用心和激情去体验);儿童集体圆圈舞。
栾老师口不停、手不歇、汗流浃背、不喊苦、不叫累的为我们授课,我被她的激情和热情深深地折服了。她们高超的舞蹈技巧和敬业精神感染着我们。偌大的篮球馆,栾老师为了让我们看清楚动作,每个动作都会道不同的方位让老师模仿,我们做一遍她会做4、5遍。但是自始至终,她的激情都没减退一点。
我们每位老师学习起来也兴趣盎然、全神贯注。虽然没有任何纳凉工具的篮球馆闷热,加上大强度的动作训练,每个动作下来都老师们都汗流浃背。但是,大家克服一切困难,如饥似渴的吸收着新鲜的营养。这也是一种团队的精神,这种精神感染着每一个同伴,一遍遍的重复着动作。看着老师们的努力,也令我感动万分。
1、我要向栾老师学习,学习她的敬业、对生活的积极阳光的态度。学会用心益人,用心益己,也就是教师不但要通过教学促进学生的发展,也要促进自身的发展,不但要为学生的健康身心、丰富的精神世界和美好的社会生活服务,也应该为教师自己的幸福服务。
2、我要用心地更新自己、突破自己,在教学中使自己成为观察者、支持者、促进者、学习者、合作者、思考者。
3、要用心求发展,做一个不断学习,有良好综合素养的教师。
在心灵的最深处得到云淡风轻的快乐,才能以平和美丽的心情、丰富的内涵来面对我的孩子们,并身体力行地感染他们,使自己的人生因此而灿烂。
一:培训服装导购员的职业规划
由于很多企业对通路导购存在短期性,做为企业对从事服装导购工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导,服装导购工作兼容统计,推销,陈列,市调等,是复合性销售人才,导购工作是培训市场部经理最好的学校,有了明确的人生目标,对导购员来说就不是一份短期的工作了,通过从事导购工作,可以学习到很多的产品知识,行业知识。此外,你还会感受到企业文化,企业的历史背景,如果你是国际品牌的导购,那样你还会学习到更多的知识,甚至于学习终端管理的科学方法,在你职业人生中会重重地写下一笔。
二:培训服装导购员对不同服装类型的把握
我们在很多卖场发现,大多数企业在招聘导购人员时,都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作,这是不正确的,因为不同的服装类型需要不同性别的导购人员,包括年龄的选择。试想一下,如果让一个女孩去导购男式内裤。因此,企业要根据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员。如年龄段,性别等的选择。
三:培训服装导购员的细心程度
1、导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少,而是要非常细化的对卖场的人流量,销量等进行记录,对来这里的人消费行为特点,风俗习惯,甚至于对消费者在购物前的心理变化的记录与分析,记录一切与销售与关联的事情,间接的与直接的.都要记录,越祥细越好,这不但能及时反馈到公司,帮助公司研究开发产品,制定销售政策,就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助,所以观察与分析对一名导购员来说事关重要。
2、一般在卖场我们看到的都是导购员对一天的销量的统计,因为这是与导购员有着直接的效益挂钩,但是做为企业对导购员的工作日记应当进行更高的要求,导购员的统记工作它应该包含几个方面,不光是销量的统计,笔者曾见过一本导购工作笔记,它记录着一位导购员负责的十米货架,大致是这样的,它记录着每天有多少位消费者光临这里,有多少消费者买了多少什么样的产品,有多少消费者摸过多少什么样的产品,有多少消费者来这里说过多少什么样的话,无论对产品的褒贬都统统记录下来。这些是非常珍贵的商业资料,是很有价值的。
3、理货工作对导购员来说是一门必修课,产品的陈列有横向,纵向的,水平的,垂直的排列等,在卖场有效生动的产品陈列是向消费者展示出一幅企业产品的美丽图画。所以理货工作要一丝不苟地去完成
4、作为一名导购员一定要有敏锐的观察力,要有火眼金星,一位优秀的导购员,它能对大部分来光临卖场的消费者做出很有效的判断,她可以通过消费的衣着,年龄,说话,行为,大致猜测到此消费者的文化层次,收入水平,以及他应当适合于消费什么样档次的产品,我们试想一下,一位开着“奔驰”车来购物的消费者,你向他推销10元钱5双的打折袜子,或者是向一位穿着工作服刚下班还没来得及换衣服的消费者去推销几千块一条的名牌皮带,这样能合适吗?观察与了解,这样才能更有效地做好导购工作。
时光飞逝,二十四天的培训结束了。这次培训的目的是帮助贵州电网公司新员工尽快完成角色转变,了解公司企业文化,熟悉公司的管理制度,增强主人翁意识,养成积极主动的工作态度和敬业精神,拓展良好的人际关系,确定正确的发展目标。本次培训采用ojt培训模式,在贵州电力职业技术学院进行规范化、军事化、科学化的全拓展强化培训。使我们的身心得到锻炼,受益匪浅。
首先是革命传统与团队精神的教育,共分成革命传统教育,军事训练,团队拓展训练三个部分。在三天短暂而充实的军训中,虽然没有波澜壮阔的场面,没有惊心动魄的情节,但平凡中却潜移默化的传递着军人的各种气节,军人的精神,在每一个姿势,每一个回敬礼,每一次演练中,我们理解了什么是坚毅,我们懂得了纪律的严明。在军训的日子里,我们都严格要求自己,认真改善自己,更彻底反省自己。响亮的口号展现了我们对未来的信念,嘹亮的军歌编织着美妙的军训生活,绿色军营中的种种品质与精神将成为我们人生长途中的指路灯,拌我们一步步走向成功。接着是革命传统教育,参观完遵义会议会址和息峰集中营,让我们每一位学员无不为老一辈无成阶级革命家们的崇高精神深深感叹。在看到星星之火可以燎原的同时,又看到了白色的恐怖,看到了我们党最后取得胜利是用无数先烈的鲜血换来的。最后的拓展训练,让我们在游戏中感悟人生,“高压电网,同舟共济,过草地”让我们深深体会到一个团队中,只要大家齐心协力,所释放的力量是如此巨大,变不能为可能。延伸到企业运行中,个人无论职位高低,能力强弱都应以企业为本、以公司为念,部门内部、部门之间应讲求补位意识,寻求通力合作。“信任背摔”则告诉我们不管是个人还是企业,在发展过程中总会遇到挑战、困难,这时我们要信任自己,信任别人,让别人信任自己,挑战自我,超越极限,让挑战与困难成为志向成功的垫脚石。拓展训练带给我们的远不止这些,它还让我们认识自身潜能,克服心理惰性,认识群体作用,增进对集体的参与意识与责任心—它给我们的启发,对我们将来的人生有着巨大的帮助。
其次,第二阶段的培训,着重企业文化和企业精神教育,使我们了解了贵州电力事业的内涵。企业文化是一种价值观,是企业全体员工的共识,是企业的灵魂。当今,学习型组织是世界上最重要的管理模式之一,是宏观的管理理论,是企业文化的核心。学习型组织倡导终生学习的理念,形成学习工作化,工作学习化的氛围,并不断提高学习、实践、创新的能力。学习型组织是一个能使全员工全身心投入学习、并有能力不断学习的组织,是一个能使全体员工在工作中体会到生命意义的组织。如今的贵州电力,正大力推行创建学习型组织,让全员都加入到学习型组织中。贵州电力事业的迅速发展,正是因为始终坚持“两手抓”,一手抓企业硬件设备的建设,一手抓企业文化的建设,注意市场营销,优质服务,常态运行,确保安全生产,预防为主,注意经营管理,以人为本,不断提高员工的综合素质,推行“制度下的情感管理”,促进管理制度与企业文化的紧密结合。作为一名新员工,应积极转变观念,进入角色,融入集体,树立充分的责任感和主人翁意识,谦虚谨慎,找准理想与现实, 机遇与能力的差距以及自己在不同发展阶段的合适位置,关注企业改革与发展的大局,尽快融入到企业文化中,牢记贵州电力“小利润大市场,舍利润求市场,销售电力,首先销售形象”的营销理念,在贵州电力优秀的企业文化熏陶下快速成长,为贵州电力的明天努力奋斗。在贵州电力企业文化的建设中,给我们印象最深的是“优质服务与行风建设”面对如今日趋激烈的市场竞争,除了抓住机遇,抓住效益,优质服务与行风建设是占领市场的一个不可忽视的环节。电力行业的优质服务是提供优质、方便、快捷、规范的电力服务,是电力企业永恒的主题,行风建设则是企业的精神追求,责任意识,价值观念及外在状态的综合表现,是企业的灵魂。对供电服务优质窗口的参观,用事实为我们证明了企业在优质服务与行风建设上所做的努力和取得的成绩。因此作为新员工,我们应从现在起加强自己的职业道德、爱岗敬业、诚实守信,把客户放在第一位,用真情服务、保证质量、抓效益、抓管理赢取客户的理解与信任,为贵州电力事业开创更宽广的市场,为实现优质服务和行风建设革命性跨越而努力。
另外,通过培训,我们对贵州电力事业的历史和发展有了深刻的认识,清楚的体会到贵州电力事业发展的艰辛。今天的成就是几代人辛勤劳动换来的,我们应该珍惜这份来之不易的事业,并为能成为其中的.一员而感到自豪。改革开放以来,贵州电力响应国家政策,开拓创新,牢牢抓住“西电东送,黔电送粤”这一千载难逢的机遇,经过多年的努力,使电源和电网结构发生了重大变化,电网电压等级提升,电网不断扩大和加强,投产的电源规模不断扩大,而贵州得天独厚的能源资源优势,水火并举,都让贵州电力向着大电网,大容量,大机组,高电压,高参数,高自动化方向的南方能源强省迈进。因此,作为企业的员工,需要不断解放思想,不断更新观念,树立强烈的爱岗敬业意识,全心全意做好本职工作,无论在工作中遇到多少不如意,多艰苦,是否专业对口,我们都应怀着一颗平常心,抱着学技术,积经验的态度,欣然接受,努力工作,在平凡的工作岗位上创造出自身的人生价值。
再次,始终贯穿整个培训的一个问题—安全。随着经济的发展和社会文明的进步,现代社会对电力的依赖性越来越强,电力事故不仅会影响电力企业的形象,给电力企业造成重大的经济损失,更严重的是会带来巨大的社会影响,因此,对我们新员工进行《电力安全工作规程》、《电力安全基础知识》等方面的培训是必要的,既是对企业的保护,也是对个人生命的负责。我们不但要了解它们,更应从思想上认识它们的重要性,在今后的工作中认真遵守,确保人生安全、设备安全、电网安全,在心中确立强有力的安全理念—关注安全,关爱生命,凡事做到安全第一,预防为主。
最后一部分是工作实践知识培训,在科技飞速发展的今天,只掌握单一专业知识的人已不能适应社会,被社会淘汰,想要立足社会,在竞争中屹立不倒,就要进行多方面,全方位的学习,因此,对我们新员工不仅进行了企业班组管理和安全生产管理的培训,还进行了iso9000质量管理体系,计算机网络,办公自动化知识的培训,让我们在全方面成长的同时,时刻怀着危机感与紧迫感,在逆流中前进。
总之,这次培训给我们增添了许多精神食粮,使我们深感企业领导的用心良苦和殷切期望。贵州电力优秀的企业文化,规范的安全生产,先进的设备技术,高速的发展速度,都深深的震撼着我们,贵州电力过去的辉煌由企业员工共同创造,未来的征程也需要大家共同拼搏,我们担任的任务光荣而艰巨。作为贵州电力的新员工,应脚踏实地,勤勉自新,努力使自己向精业务、善管理、强技术、高技能、精干高效的人才发展。为加快贵州能源基地建设步伐,实现贵州电力新一轮跨越式发展,做出新的更大的贡献。
我们怀着梦想和激情来到了邢台临西县,踏上了顶岗实习的道路。学校领导尤为重视,特请到了校骨干的几位教师为我们进行为期三天的培训。
第一天,学校数学老师李其福老师为我们讲解:学生如何管理?首先从自我管理开始,要树立坚定的从教育人信念:
(1)从教育人是积善行德之事,也能成就一番事业、在艰苦的环境中更有利于出成绩、当班主任是件幸福的事情等等
(2)自我调节理念:要正确对待困难、了解自己、保持积极地心态、肯付出。
第二,管理学生的理念与方法:
(1)营造良好的班级氛围:
(2)念叨理论,给学生指出成功之道。
(3)特长生不等于特殊生。
(4)身教重于言教。
(5)管理不能出邪招。
(6)三人行必有我师——让学生参与管理。
(8)无为而治——自主教育,自主管理。
最后,明确几个问题
(1)教学进度要慢
(2)学习要求要低。
(3)怎样评价自己的教学。
第二天,学校数学老师江银昌为我们讲解:课堂教学。首先,课堂教学分为问题教学和情景教学。其次,什么是“好课”。标准是教学结构是否最优化和教学效果是否最大化。关键是教师要做好角色的转换,要让学生成为学习的主人。精彩课堂的基石:让课堂产生学生的思想;让课堂产生学生的自信;让课堂焕发师生的生命活力。最后,教师的能力结构:娴熟的驾驭现代信息技术能力;有效的协调人际关系与沟通表达能力;问题解决即行动研究能力;创新思维与实践能力;批判思维和自我发展能力。
第三:英语老师王丽娟为我们讲解如何成为一名优秀教师。首先要有良好的心态:学习,研究,实践和反思的心态。其次,建立新型师生关系:爱学生的老师是最快乐的;对待学生要宽容,细致,耐心,善良,诚实;构建良好的教育人际关系。历史老师邓连朝老师为我们讲解实现由学生到老师的角度转变。首先,新教师如何备课:备教材、备学生、备资料、备教具和备教法。其次,听课与评课。最后,提出对我们的`要求:调整心态,适应工作岗位,转换角色;勤于实践,苦练基本功;主动接受指导,认真上课。
通过三天的培训,使我对教师这个神圣的职业有了新的看法和认识,教书育人,更重要的要我们自己首先严格要求自己,以身作则,榜样的力量是无穷的。通过不断完善自己的理论知识,来丰富课堂内容;通过创新,是学生更加热爱学习;总之,我们既是学生又是老师,不管哪个角色,都需要不断地补充能量,活到老,学到老,广袤的知识海洋等着我们去遨游,。
我认为考试是测量途径,教育评价是工具,但后来老师纠正考试是评价的工具之一,评价可以有多种工具,咱们这节课考试与招生也是评价中的一个方面。
教育评价是教学活动的重要组成部分,它不仅可以对教师的教育和学生的学的状况作出价值判断和量化评估,而且对课堂教学起着直接的导向作用。科学的评价体系有利于促进教学目标的实现,对课堂教学质量起着至关重要的作用。
二、新一轮高考(改革考试制度改革+招生制度改革)的基本精神
1、基本精神
立德树人:从选拔到育人
增加学生选择权(学科之间根据兴趣进行选择)
选拔信息多样化,由单一的分数到活生生的人
2、两依据一参考
两依据:高考成绩、学业水平考试成绩
一参考:学生综合素质评价
3、改革招生录取机制
完善高校招生选拔机制(目前是在电脑上根据分数段录取)
改进录取方式
录取批次的合并(由五个批次到三个批次的转变)
专业加学校的投档方式
论述文阅读命题特点:考查能力相对稳定,落实基础性、综合性、应用性、创新性;严谨,突出信息传递特点。
现代文阅读(文学类与实用类):篇幅增长、选材广泛、内容多元;突出文本设计与效果研讨、考点广泛,题型新鲜、
文言文:落实关键能力与核心素养
古诗文:如何写?写了什么?怎么写?
名篇名句默写:对传承文化的考查
语言文字运用与写作:方式多样、考查学生自由思维、作文题目开放程度较大。
1、中国的高考改革方向
从统一走向多样,从招考合一走向招考分离,最终建立符合中国国情的以统考为主、统分结合的多元招生考试制度。
2、高考改革的目标
逐步建立起以国家统一考试为主,与多元化考试评价和多元化选拔录取相结合,高校自主招生、自我约束,政府宏观指导、调控,专业机构命题和组织考试,社会有效监督的具有中国特色的高考招生考试制度。
3、探索分层次的考试录取改革
一张试卷既选拔科技、学术精英,又选拔高技能劳动者,很难同时兼顾。
4、推进考试形式与内容改革
部分科目如外语考试中,实行自适应考试,即考生可以进行多次水平测试,选择成绩最好的一次作为报考的依据。科目组合和考试内容更为多样。
结束了为期五天的亿童培训,亿童老师给我们的印象深刻,依次了阅读,蒙数,英语等。在培训的过程中我们的老师全面提出日常中遇到的相关问题,大家在共同探讨的过程中得到了不断的提高!
在生活中,在中生活,这是我们常说的话,但我们如何真正地运用起来,那还需要我们进一步的探索!在课堂的设计上还是游戏的规划中,要注重每一个“细节”,照顾到每个孩子。总之,英语教学必须遵循幼儿英语的`规律,坚持以幼儿为主体,教师为主导的原则,注重环境熏陶,开展具有针对性、趣味性的英语教学活动,既可以控制学生亢奋的情绪又可以保证幼儿的正常,这将是我下一步教学研究的重点之一;让幼儿真正地参与到活泼、生动的英语中来,体会的快乐!
亿童英语是以游戏和tpr表演形式来培养幼儿英语的兴趣、英语语感和初步使用英语进行简单日常交流的能力,为进一步的打下基础,亿童讲师首先讲的是如何营造一个幼儿轻松的环境,“兴趣是最好的老师。当孩子在一种轻松的环境下发现一种吸引自己的物品时,他的接受能力和感受力是最快的。再次也讲到了突显个体幼儿和重视集体幼儿,如何以表演的形式让个体幼儿施展自己,同时也要高度重视集体幼儿的展示。
培训中,培训老师围绕“亿童幼儿英语课堂教学”的主题,结合英语教学流程,从热身活动,内容呈现,活动操练,创造巩固四方面进行深入浅出的讲解,并以课为例,当场展示了一节英语活动课,从活动总体设计与组织、活动流程、课堂组织、教学方法与技巧、亿童英语教学法的运用等方面对老师们进行全方面的培训。此外,老师还通过交流,讨论等方式与老师们互动,增强了幼儿英语的趣味性和实效性。本次培训“寓教于乐”提高了老师们的业务水平,对于教师开阔教学思路,丰富课堂内容起到了极大地促进作用。
这次收获颇丰,我会把所学知识正确运用到日常生活中,也很感谢园长给了我的机会。
为了进一步提升公司班组建设管理水平,提高班组长综合管理能力,公司于11月5日至7日举办了《五型班组建设专题培训》,特邀国家注册高级企业培训赵老师和李老师授课。11月5日,两位老师总结20xx—20xx年关于我们企业五型班组建设的情况。11月6日,两位老师到碳素厂各车间班组对我们五型班组的建设进行检查与指导。我有幸地参加了这次短短三天的培训学习,灵活生动切入实际的授课给我留下了深刻的印象,使我对于“五型”班组建设与工作的开展有了深刻的体会,并对五型班组管理有了更深的认识。一直以来我们五型班组建设不够完善,推进的力度不够。通过这次培训让我能够理解怎样去做好五型班组建设。
第一,“五型”班组建设理念是比较新的管理理念,它符合时代发展的需要,更符合目前企业发展实际的需要。这“五型”包括“和谐型”、“安全型”、“学习型”、“清洁型”、“节约型”。其中:安全型班组建设是班组建设与发展的基础;学习型班组建设是班组建设与发展的动力;和谐型班组建设是班组建设与发展的保障;节约型型班组建设是班组建设与发展的目标;清洁型班组建设是班组建设与发展的条件。企业要抓好班组建设与发展,这五型缺一不可。
第二,通过这次“五型”班组建设培训学习,不仅使我接触到新颖的管理理念,同时还学到很多有关班组建设的管理方法以及班组长个人素质提升的手段,这些对展开“五型”班组建设工作有很大的帮助。建立“五型”班组,不但要建立相应的班组制度,更要丰富班组文化。“五型”班组建设,要把管理细化到班组中的每个成员,无论是制度还是文化,无论是生产还是管理,企业的每个班组成员都应认真做好“五型”的建设。
第三,作为一个班组的管理者,提高自身的文化素质和管理能力尤为重要。如何搞好班组建设不是个小问题,班组的管理同样不可忽视。一个团队的发展成长,也不是管理者一个人做好了就可以。管理者一个人的能力是有限的,没有完美的个人只有完美的团队,一个人再优秀也不如一个团队优秀,只有团队整体优秀才是卓越。团队领导者要学会与团队成员沟通,要充分调动团队成员的积极性,开发团队成员的潜力,学会调节团队成员的情绪,要帮助团队成员提高素质与能力,最好是让每一个团队成员都参与到团队的管理中来。
通过学习“五型”班组建设,我深深感到班组管理的重要性,只有把班组建设提高了,我们的企业才能不断地发展与壮大。
前段时间工作中不尽如人意,经过一段时间的反省,在此既对自身前段时间的工作进行批评,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。 以下是鄙人工作中总结的拙见,这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。
第一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。
第二、善于沟通交流,强于协助协调
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
第三、精于专业技能,勤于现场观察
随着电子行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好电脑销后服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的'信任。
第四、技术知识水平与实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会,工作时候心态非常的重要,投入工作要有激情,时刻保持阳光的微笑,这样可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务类的工作,积极的思想和平和的心态是非常重要的,是促进工作进步、顺利的必要条件,在售后工作中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
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