在培训结束后一定要及时做好培训总结以便进一步完善,不管参与什么样的培训,都有值得我们写培训总结记录的地方,以下是小编精心为您推荐的公司培训总结与心得8篇,供大家参考。
这次培训的时间还是感觉非常的有意义的,我也在这个过程当中得到了很多的锻炼,这是我应该要坚持去做好的,也在这样的环境下面得到了很大的提高,作为一名__的员工,我也认识到了自身各方面的能力,对此我也是感触良多,在这样的环境下面我也确实是感触良多,对于近期的工作也是有一番心得。
在学习当中,我也认识到了自身所做出的成绩,我也在这样的环境下面积累了很多经验,培训的时间不是很长,但是在这段时间当中,我却得到了很大的提高,所以我觉得非常的有意义,是我应该要坚持去完善好,对于这一点我还是感觉很有意义,这是我应该要坚持徐下去做好的,这次培训期间我也得到了很多的进步,我愿意去做好自己分内的事情,通过对自身能力的提高,去接触更多的东西,这是我应该要去维持下去的态度,培训的时间比较短暂,可是我觉得还是很有意义的。
这次培训期间,我也认识到了了这一点,现在也应该要认清楚自己方向,我需要合理的去安排好自己的事情,这一点是非常关键的,也需要不断的调整好心态,我和公司的同事也相处的很好的,很感激能够有这个机会,这对我而言也是一个很大的提高,我相信这是我应该要进一步去落实好的,我希望能够做的更加细心一点,这是我应该要有的态度,这一点是毋庸置疑的,也是我应该要合理去安排好的,通过这一阶段的学习我我也得到了非常多的认可,我也需要对自己要有好的态度,这方面我也应该要坚定好的自己的态度,也做出相关的准备,接触这份工作到现在我也落实好了相关的职责,我相信未来可以做出更好的成绩来,不辜负了学校的期望。
作为一名__员工,我还是感触良多的,我也必然会用这样的方式去做出相关的调整,在这样的环境下面我也需要合理去规划好自己的本职工作,用实际行动去证明自己各方面能力,我也一定会认真的做好相关的职责,思考清楚自身的能力,外出培训我也是落实好了相关的职责,我愿意合理去做好相关的职责,在这一点上面,我也愿意去落实好这些细节,我也一定会做出更好的成绩来,只有认真的搞好自己的本职工作,这样在接下来的工作当中才能够做的更加努力。
通过培训让我认识到,客户满意度是一个相对的概念,是客户期望值与最终获得值之间的匹配程度。要超出客户的需求,需要仔细分析客户期望值,因为客户最终获得的满意度只需略高于期望值,就能获得客户的满意。客户的期望值与其付出的成本相关,付出的成本越高,期望值越高。在提高客户满意度的过程中,尽量避免要求客户付出额外成本,否则客户期望值会随之升高,达到客户满意也就更加不容易。该过程应是在充分考虑成本投入的同时,尽可能通过我们的技术、我们的服务附加价值的发掘来实现。客户参与程度越高,付出的努力越多,客户满意度越高。所谓越难得到的便会越珍惜。因此在业务推介过程中如果能够争取客户的参与,一方面对客户需求的把握能够更为清晰明确,另一方面客户由于付出了努力,其满意度也会更高。
此次培训学习给予我的,远不止这些。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。虽然说培训学习工作已经结束了,但是我不断学习、不断提高自身素质的道路并没有停止。我将会一如既往地积极努力的工作,为我们的多经公司的发展而努力拼搏。
最后衷心的祝福公司各项事业的发展越来越好,也希望在未来的日子中,我能够发挥出自己的作用,更好的服务公司各项事业的科学发展。
在十月底,按照黄冈市农业局的安排,红安县农业局和畜牧兽医局的组织领导下,我很荣幸参加了为期15天的畜牧养殖业培训班,我认真聆听了各位老师风趣而且又符合工作实际的讲课,在学习过程中,我学习了以下几点:
一是学习创业理念,当前越来越多的自主创业实现再就业,创造了财富。创业不仅实现了就业,还实现了农业新型职业的转换,更加实现了对人生的追求和自身价值。
二是学习创业知识,要全身心投入到学习当中去,学习创业需要的条件,相关政策及法律等知识,避免在创业过程中走弯路,减少不必要的损失,为创业梦想插上有力的翅膀。
三是学习创业的技巧和本领。通过学习和教授专家老师交流。准确把握社会发展的潮流和方向,使我们了解到平时接触不到的知识,纠正了一些我们在工作中的错误,更深层次的加深了理论知识,在实际操作过程中的应用,解开了我们在工作中遇到的一系列实际问题,使我们对现有的工作有了一个全新的认识。
在这次培训当中我被老师的耐心细致的敬业精神和学员的认真积极的学习态度深深感动。宋国盛老师丰富的实践经验,使课堂充满活力,深入浅出的教学方法使我们学习起来没有压力,很容易理解,秦红兰老师讲的《学法用法法律服务进农业》,全面解读了中国共产党xx届四中全会精神,《土地法律法规政策》全面仔细地讲解农村土地流转政策,课堂教学生动活泼,学员们都听得津津有味。通过培训,大家掌握了系统的创业知识体系,清醒地看到自己从事行业的市场形势及创业环境,学习法律知识如何保护自身的权益,更难得的学会了结合自身实际确定决策思维模式,建立专业合作社,为创业综合素质有了很大的提高。
最后感谢各位领导的亲切关怀,感谢各位老师的认真辅导。
上学时,“业精于勤荒于嬉”七个大字被贴在黑板上方,每每抬头便会看见,当时不甚理解,“不就是告诫我们要勤奋读书吗!”心中不由的这样想。
毕业后,匆忙走上了工作岗位,因为工作性质是销售的原因,压力非常大,看见别人出业绩心中会暗暗着急,很长一段时间都会纠结为什么没有别人的业绩好。到最后拿了“最佳新人奖”,才发现是因为之前没有比别人更勤奋,没有比别人更了解自己的产品。
昨天听行长对我们的寄语,“业精于勤荒于嬉”这句话又勾起了我的思考。
业,不仅有学业还有职业和事业。学业伴随我们一生,不因离开校园而结束。不断的学习有利于我们工作的开展,在工作中又能学习到各种新知识,还能检验所学知识的正确性、实用性,真正做到学以致用。如果将毕生所学孜孜不倦的贡献于职业,那么这份职业也就成了事业,事业不以成就言大小,看似奇绝才最平常。就现在而言,我要学的东西太多了,不仅要学习理论知识,还要学习业务技能。而且我相信,往后这种学习的状态会一直持续。
我们选择了一个行业,就应该全心全意的爱上他,力争做一个精于此道的能手,这不是妥协,而是努力开辟人生的新篇章。而怎样让自己做到更好呢?这需要我们拿出勤奋刻苦的态度。就业压力越来越大的今天,越来越多的年轻人倾向于选择稳定保险的工作,这本没有错。然而你选择了这样的工作并不等于就给了你懒惰的借口。对于这样的工作机会,我们应心存感激,能够回报他的'唯有勤奋刻苦。这不仅是为单位,更为自己能够成为一个完善的人,一个时刻在进步成长的人。而“勤”要怎样做到呢?我想,这包括:勤学、好问、乐读、善思。
我们的身边面临很多诱惑,又因为心浮气躁,年轻人更容易爱上无益于身心的消遣方式,比如网游、麻将等。孔子说:君子之德风,小人之德草,草上之风必堰。健康的娱乐活动正如这君子风,将整个企业的灰尘除去,朝着一个方向前进。
不管你的过去如何,起点在哪里,失去了勤奋的态度你终将落后于他人。相反的,你拥有了勤奋刻苦这个法宝,即使起点低也会迎头赶上的。
这次培训时间很紧,业务知识点多,强度大,但只要我们端正态度,勤学苦练,相信一定能够完成学习任务,可以早日走上工作岗位。
以上是首日见面会上听————行长发言所感。
转眼间,短短的十三天的培训已经结束了,作为一名刚走进社会的大学生来说,我很荣幸参加这次培训,通过这次公司组织的培训使我学到了许多在学校里学不到的东西,也让我深深的体会到了公司的大企业风范和企业精神。学而不思则罔,思而不学则殆,以下是我关于本次培训的一些体会和总结。
我们开学的第一课就是红河局的领导为我们介绍了此次培训的详细情况和培训目的,并对我们提出了培训要求,通过领导的发言让我们感受到了省公司对此次培训的关注和重视,同时也表明了南网公司对新员工的培养和对公司企业文化的塑造。接着,按照培训日程的安排,我们上了为期两天的安全警示教育,负责这门课程的老师用生动而活跃的方式为我们展示了安全对一个电力工作者的`重要性。方老师通过红河局的几次重大电力事故,让我们了解到了安全对电力公司来说意味着什么,记忆中最深刻的就是在播放视频前,方老师对我们说过的一句话,“今天我放的视频中德每一个事故、每一个图片都是真实的,上面的每一条经验教训都是用鲜血和生命为代价换来的,”视频中的照片让人触目惊心,很多的事故都是因为一丝小小的疏忽,却让工作人员付出了一生的代价,“一切事故都是可以预防”这是南网的安全理念,确实,许许多多的事故原因都是由于工作人员的大意、不小心。“违章、麻痹、不负责任”是安全生产中的三大杀手,作为新入企的员工,我们更应该注重安全生产,警惕安全隐患。我们在今后的工作中,安全生产的警钟长鸣。
接下来的三天,我们分别学习了安全工器具、外伤急救和心肺复苏。作为一名电力工作者,安全工器具就像医生的手术刀、厨师的勺子一样,能熟练的使用它们是我们必须掌握的工作技能,罗老师向详细而系统地介绍了安全工具的分类和使用方法,使我们对自己的行业又加深了认识。人在受到致命伤害时,最好的治疗时间就是刚受伤的十分钟内,能不能正确地使用急救方法就成了我们这个高危行业的重中之重,做为电力公司生产线的员工,随时都有可能碰到触电的情况,学会心肺复苏,不仅是对自己负责也是对他人负责,罗老师和赵老师分别向我们介绍了外伤急救和心肺复苏法,通过这些学习能让我们在出现电力事故时能快速、冷静、有效的进行抢救,最大限度地拯救受伤人员的生命,降低事故的严重程度,我看到每一个新入企的同事都在很努力的学习抢救技能,这使我很感动,我体会到我们肩负的责任和义务。
金秋八月,我参加了公司20xx年新员工入职培训,此次培训是一次学习、交流、提高的机会,更是一次精神食粮的补给。在这一个多月的学习中,我有了新思想、新感悟、新动力。
凡是一个有胆识,善思考,会做事的青年人,必定是充满激情与活力的。保持激情与活力,在工作中就要有所开拓,有所创新。不能固守成规,被条条框框束缚住了自己的想法,面对不断变化着的工作环境,我将做到与时俱进,勇于打破固有的藩篱,提出新的想法,开创新的格局。
《只有一个有担当的人才能为工作倾注心血,真正把工作做好做扎实。因此时刻把责任二字放在心头是很重要的,我将在工作实践中牢记责任担当,不放过每个细节,杜绝纰漏的.出现,同时勇于承担,勇于担责,绝不逃避绝不推诿。
此次培训中还安排了许多考验着我们团队合作的活动课程,例如户外拓展。这些活动,在磨砺我们意志的同时,让我们对于团队合作有了更为深刻的理解,对于团队意识有了更深层次的领悟。大到项目合作,小到人际交往,这些宝贵经验对于我们往后工作的开展都是大有裨益的。
此次20xx年新员工入职培训对我来说有着重要的指导作用,我会将所学的东西内化于心,外化于行。在未来,我亦将不忘初心,砥砺前行,时刻三省吾身,有则改之无则加勉,要做工作中的“螺丝钉”,诠释出青年人的责任担当,也要做自己的“螺丝帽”,有所为也有所不为,更要用炽热和奉献去绽放青春的华彩,争当先锋干将!
通过此次培训使我更加意识到安全的重要性,更加意识到作为一个管理者所肩负的安全责任。化工企业从原料到成品每个环节都是易燃易爆的物料。可以说化工行业时时处处存在着风险。风险不可怕,可怕的是我们的意识不够,可怕的是我们的安全知识不够,我们的安全技术水平不达标。
如果我们人人提高安全意识,真正将“预防为主”“防患未然”落到实处,我们的工作环境就是安全的,我们就会做到“不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害”,危险时刻也会恰到好处地“保护他人不受伤害”。
培训老师讲到“事故应急救援的盲目施救最可怕”,事实却是如此。记得有个事故案例:到罐内作业未进行气体分析,第一个下去晕倒了,上面的人急忙下去施救结果也晕倒了,领导一看急了亲自下去也晕倒在里面、、、、、、如果该起事故的当事人有足够的.安全知识和应急常识,一方面不会在未做气体分析的情况下下罐作业;另一方面在第一个晕倒后其他人员会第一时间穿戴相关的防护器材进行下罐施救,减少事故损失;还有该事故中是不是存在违章指挥员工有没有拒绝违章指挥等问题-----可以说安全无知最可怕。
我们公司为员工配备了许多劳动防护用品。劳保没有漂亮服装鞋帽那么好看,甚至佩戴上还会感觉“不舒服、不适应”,但是它却是我们身体健康的第一道防护线。为了减少职业危害我们采取最先进的工艺设备,这远远不够。还需要我们认真学习相关的职业危害防治知识,用行动为自己的健康加分。
通过此次培训,受益匪浅。我会将学到的安全管理知识应用到实际工作中,努力向员工宣传安全知识,用实际行动为公司的安全发展增砖添瓦!
回头想想,在入模培训课上给新员工讲企业文化课也有8个月的时间了,每次与年轻的同事们分享公司的企业文化都有新的感悟,也逐渐的积累了一些怎么把企业文化稍显枯燥的这个话题,更生动的、更容易产生共鸣的、更有趣的传播给85后、90后的同事们。下面结合我开展企业文化培训课时的体会,聊一聊如何将企业文化有效的传承给年轻的新员工这个话题。
企业文化课件的内容分为:一、集团概况;二、行业地位;三、公司概况;四、公司企业文化基本知识四个部分,结合公司2010年忘年会录像,就是一堂4个小时的企业文化入模培训课。
常言说,一篇文章如果想吸引读者的眼睛,开篇非常重要。对于刚刚走出校园的年轻员工,文化这个词对他们来讲,多少有些抽象,对安排在下午、历时4个小时的企业文化课的讲授者有巨大的挑战:要么让人昏昏欲睡,要么不能使受众专心如一,效果当然也会大打折扣。这就要求讲师不但要把课件做的生动、美观,安排合理,而且要求讲师本身在授课的时候表情丰富、表达幽默、表现自如。
一、企业文化比作郎,课件讲师为红娘,能否成就好姻缘,关键在红娘
ppt是现代企业中不可或缺的报告形式和演讲媒介。好的ppt不仅能让人在视觉感官上有美的享受,也能让受众跟随演讲者的思路,经过ppt的引导,经历一场思想的遨游。而对于企业文化这个主题而言,做好ppt课件并不容易,如果ppt杂乱无章、文本过多、不美观,那么就不能组成一个吸引人的演示来传递信息。
制作好的ppt注重以下方面:1、服务听众、关注内容;2、组织内容要结构化;3、遵循2个制作原则:
1) magic seven原则(7±2=5~9):每张幻灯片传达5个概念效果最好,7个概念人脑恰恰好可以处理,超过9个概念负担太重了,请重新组织。
2)kiss (keep it simple and stupid)原则。其实准备演示文稿内容和写文章是一样的,订好题目后,先列出大纲,把重要的观念和关键词的关联性架构出来,接下来再加上创意,以数据、图表、动画等视觉工具来辅助说明。kiss设计原则的要求是:保持简单版式布局;尽量少的文字,充分借助图表;“留白天地宽”,母版背景切忌用图片,空白或淡底是首选,可以凸显图文;在“母版”中定义你的ppt风格;由于企业文化课的受众是年轻受众,适当使用动画。
有了好的课件,还要讲师注重形象,课件+讲师才是红娘。讲师穿着正装、目光接触、保持微笑。穿着正装进行ppt演讲,在演讲之前保持精神焕发的状态,有一种积极向上的态度,并相信这种态度同样的可以影响听众。在演讲过程中始终保持与听众的目光接触,你可以在他们眼中读出自己下一步要做些什么,也可以让听众知道你关心他们。
文化是抽象的,企业文化更抽象。那么如何将这两个概念更好的植入到受众者的思想呢?红娘在这个过程中扮演十分重要的过程。
我也当了8个月的红娘了,基本做法如下:
课件第一页播放四张照片:第一张是四位男女身穿游泳裤漂在河里打麻将;第二张照片描述一个茶楼上挂着一个横幅,写着“___,你妈妈喊你来喝茶”;第三张照片描述四川火锅;第四张是九寨沟景区照片。这四张照片都是四川的文化符号。从而令受众瞬间对四川文化符号有了整体了解,从而引导他们指出全国其他地方的文化符号,于是娱乐、互动、概念导入一举三得。
照片中间,是一段四川的历史,其实也就是这些文化特征形成的原因和当地人民长期以来形成的生活、工作、为人、处事之道,也就是四川文化。扩大一下到全国,就是我们一直所说的中华文化,准确的说是中华文明。
于是引入,无论是民族、国家、宗教、企业、学校等社会所有的组织,他们都有一个目标和追求,这些目标和追求就是他们的愿景,为了实现这些愿景,组织内的人们自觉遵守的规则、制度,有统一的价值观和理念,并最终体现在每个组织成员身上的气质,就是这个组织的文化。
公司员工再年轻,可能你们没有讲过企业文化给别人,但我保证,基本上每个人至少了解红娘是怎么撮合姻缘的。
每次企业文化课上,我都会在介绍这节课的时候,把集团概况、行业地位、公司概况、公司企业文化基本知识这四个部分看作整体,说是给在座的各位介绍一个对象,看看这个对象是不是值得我们年轻的、刚刚走出校门的妙龄男女付出如花的年龄为之奋斗,是否提供一个宽阔的肩膀供我们依靠。然后分别将集团概况比作“介绍这个对象的爸爸”、把行业地位比作“他的爸爸在富豪榜上的位置”、把公司比作“今天要介绍的对象”,最后把公司企业文化基本知识比作“对象家族的价值观和精神境界”。于是听众们在下午13:00-14:30最困的时间段,没有人睡觉,兴致勃勃的听我这个红娘给他们介绍对象去了。
当然,开课时,跟大家先说好了,我们的目标是希望没有人睡觉,我采取的措施是用幽默的语言,时而将我在成都亲身经历的笑话讲给大家,穿插公司周围的趣事儿。
四、重点阐述京东方的核心企业文化基因:团队、速度、品质
当前阶段公司重点培育的核心文化基因是团队、速度、品质,其核心是团队,有了最具活力的团队,就会有最佳的协作、精细的工作品质,为客户提供优质产品和服务,快速应对市场变化和客户需求,快速降低成本、创造企业价值。
团队这个概念对于刚刚走出校园、步入社会的新员工而言,对它的理解也是似是而非的模糊状态。如果在他们刚进入企业就清晰的了解团队的概念,对于形成团队意识、增强团队合作、树立竞争合作的理念极为重要。
中国四大名著中的《西游记》可谓文笔精湛,故事神奇,寓意深刻。但大家是否知道,西游记师徒四人组合是世界上最好的团队组合?让我们先来认识一下这个团队。
为了完成西天取经任务,组成取经团队,成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。其中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是普通团员,团队的高层领导是观音。
唐僧作为项目经理,有很坚韧的品性和极高的原则性,不达目的不罢休,又很得上司支持和赏识(直接得到唐太宗的任命,既给袈裟,又给金碗;又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助)。
沙和尚言语不多,任劳任怨,承担了项目中挑担这种粗笨无聊的工作。
猪八戒这个成员,看起来好吃懒做,贪财好色,又不肯干活,最多牵下马,好象留在团队里没有什么用处,其实他的存在还是有很大用处的,因为他性格开朗,能够接受任何批评而毫无负担压力,在项目组中承担了润滑剂的作用。
最关键的还是孙悟空,由于孙悟空是这个取经团队里的核心,但是他的性格极端,回想他那大闹天空的历史,恐怕作为普通人来说没有人会让这种人呆在团队里。
但是就是这样一个团队,唐僧有授权,目标明确(取经),有外援(各种神仙)相助;悟空敢于创新,有冲劲;八戒善于监督别人,沟通能力强;沙僧是实干家,埋头苦干。正是因为这个团队组合,每个人都有最佳的角色感,在性格、能力等各方面大家正好可以互补,使每个人的潜能都得以发挥到极致,从而可以共同面对九九八十一难,并取得团队的最后成功,所以说“西游记”师徒四人是最好的团队组合。
于是总结分析西游记组合,得出团队的三个要素:第一是有一位领导者,并且领导者要善制,抓制度建设并以制度管人管事;第二个要素是有明确的目标,使每位成员知道为什么而行动。第三个要素是团队要有为实现目标而不懈努力的意识和主观能动性。
董事长在2010年度“___人”表彰会上的讲话中强调:为实现企业愿景,达成集团制定的“十二五”规划目标,我们必须深化sopic创新变革,补上两大短板:第一个短板就是产品竞争力、产线盈利力不足。第二个短板就是我们还没有建立起一个真正做大事业的文化。“团队、速度、品质”是我们的文化基因,我们要成为世界领先企业,董事长提出了要打造具有“多从自身找问题、多为解决问题想办法、多为攻克难关挑重担”的团队,有了这样的团队,我们自然就有了速度和品质。
反思我们每个人的工作内容,开会、写文章、做报告、做决策、执行、监督、控制,大部分是对信息和知识的处理。为了打造具备“三多”精神的团队,要求我们的团队注重对知识的管理。
1、 将团队打造成学习型组织,不断学习,不断积累知识,并持之以恒;
2、 团队的知识需要保存,并做到需要使用的时候能够快速找到这些知识;
3、 团队的知识需要共享。这也是最重要的。每个人的价值都需要在团队中与人合作后才能显现和提升,那么如何让别人愿意跟我们合作?机会为什么会光顾我们?关键的问题是:让别人了解我们、信任我们,要达到这个目的,最简便、最可行、最有效的办法就是自己主动的实践知识共享,谁主动做了,谁更有竞争力,每个人都做了,这个团队就最具竞争力。
4、 团队注重对知识的使用。团队应具备利用成员知识产生更高的价值;
5、 团队注重知识的创新。所有的创新都是知识的创新。只有知识创新了,才会有技术创新、管理创新、流程创新和产品创新,竞争的最高境界是通过持续创新的引领,从而将跟随者和“山寨们”远远甩在后面。
综上所述,虽然说企业文化更多的是在公司的氛围里慢慢的感受,但是我愿意打赌,入司时的那次企业文化课是每位新员工都十分在意的,新员工在对公司里看到的一些事儿、做的一些事儿和感悟的一些事儿,都会跟那次课上讲述的理念对比,并慢慢的向公司企业文化提倡的靠拢。
企业文化是企业发展的发动机、指南者、润滑剂、消毒剂,也是公司员工成长、奋斗、创业的心灵鸡汤,只有我们每位讲师深刻、透彻的认识、理解、感悟公司的文化,才能更好的将其传播给其他同事;只要我们细心、用心、真心的去诠释,我们就能生动的、有效的将它传承。
文化搭台,经营唱戏。愿十八年来积淀的公司优秀文化不断传承,生生不息!
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