工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
一、20_年主要工作情况
（一）加强组织领导，层层落实责任
一是及时成立领导机构。市委市政府召开“双创”工作动员大会以后，我局迅速动员部署，成立了由冯本彦局长、李蔚春书记为组长，局领导班子成员、局属单位主要领导为成员的“双创”工作领导小组。领导小组下设“双创”工作办公室，由综合督查组、信息宣传组、专项整治组、村（社区）挂点组组成。局属各单位也很快成立相应组织。二是制定方案明确责任。8月12日前，我局先后下发了《海口市水务局“双创”工作领导机构和职责分工》《20_年海口市水务局“双创”工作实施方案》《海口市水务局水域综合整治工作方案》《海口市水务局治理河道非法采砂工作方案》以及包点工作方案，进一步明确“双创”工作目标、任务、责任分工和完成任务的时间节点。三是建立完善制度机制。为确保“双创”工作规范有序开展，我局很快建立了“双创”工作例会制度、报告制度、信息报送制度、材料归档制度、督查问责制度等多项制度。局党组或局“双创”工作领导小组定期听取“双创”工作情况汇报，研究解决“双创”工作的重大问题，形成了良好的工作格局。
（二）围绕责任目标任务，狠抓各项专项整治
在水域综合整治方面，我局以“双创”工作为契机，深入推进中心城区主要河沟综合治理，力求最短时间内消除黑臭水体。一是科学编制、合理调整整治方案。编制完成《海口市水域综合整治工作方案（20_—20_年）》、《海口市中心城区水环境综合整治实施方案》、《美舍河专项整治方案》并印发实施。同时，结合我市水环境现状及“双创”要求，参照住建部颁发的《城市黑臭水体整治工作指南》，进一步优化《海口市城镇内河（湖）水污染治理三年行动方案》，编制完成了《海口市城镇内河（湖）水环境综合整治专项实施方案》，并已上报市政府审批。二是公布建成区黑臭水体名单、治理责任人和达标期限。组织市供排水水质监测站对白沙河、鸭尾溪、龙珠沟、龙昆沟等27个水体进行水质监测。委托专业机构对城市水体周边社区居民、商户或随机人群开展调查问卷，进一步判别水体黑臭状况。目前已确认白沙河、滨濂沟、龙珠沟、龙昆沟、电力村排洪沟、大同沟、东西湖、工业水库、秀英沟、东崩潭、道客沟、河口溪、板桥溪、鸭尾溪、五西路明渠（海甸沟）、红城湖、美舍河a段（国兴大道以南）、美舍河b段（国兴大道以北）等18个水体为黑臭水体，并确定黑臭水体责任人及达标期限，已于20_年11月29日在海口晚报向社会公告。三是推进城区污水截流并网项目。目前，电力村30米明沟截污工程（一期）已完成总工程量的85%；东西湖和大同沟污水管道分流工程已进场动工，已完成总工程量的20%；新港新外滩污水截流并网工程新港路已完成总工程量的43%，新外滩路已完成总工程量的55%；对“四沟四湖”和美舍河新发现18个污水排放口进行截流，已完成总工程量的82%；美舍河现状排污口截流工程已完成立项、可研批复，正在开展初步设计审查；龙昆南路污水管道修复工程已完成立项、可研批复；板桥溪污水应急截流工程已完成立项、可研，正在准备施工招标工作；沙坡水库水环境综合整治工程正在编制初步设计；海达路、万恒路污水管道改造工程初步设计已批复。四是实施主城区河道清淤工作。美舍河示范段清淤工程已完成立项、可研，计划对海府一横路至东风桥下游300米处河段（长约2.0km）进行清淤试点。五是积极探索恢复水体自净能力有效途径。先在白沙河、玉带河利用不同技术开展水体净化试点工作，试点工作完成后再次组织评估，确定该技术可行将逐步推广。玉带河试点目前已进场动工。六是不断优化水网动力补水方案。通过不断加强维护补水设备设施和监测水质等措施，进一步优化和修正水网动力补水方案，20_年累计生态补水近14000万立方米，较好地改善了中心城区水系水体的流动性。七是启动中心城区水体治理和运营管理ppp项目。拟引入项目合作伙伴，参与我市中心城区水体治理和运营管理项目的投资建设和运营管理，利用1年半左右的时间（20_.1-20_.6）对秀英沟水系、龙昆沟水系、美舍河水系及鸭尾溪水系等城区主要水体进行全面治理，使我市中心城区各主要水体的水质达到或优于地表水五类水的标准，满足创卫城市的要求，并在一定时期内（不少于10年）负责运营管理，政府根据治理效果及运营期限进行付费。目前该ppp项目治理方案征集工作已完成，正在内审阶段。
在二次供水管理方面，我局按照“双创”工作有关要求，下大力抓好以下工作：一是开展二次供水专项检查。对二次供水设施防护、日常管理、水箱（池）清洗消毒、管理人员健康体检情况以及二次供水卫生合格证办理情况等二次供水卫生方面情况进行检查，对检查工作中发现二次供水问题的居民小区下放整改通知函，对不进行整改的居民小区进行查处，敦促供水单位落实整改措施，消除安全隐患，提高供水卫生管理水平。11月至12月上旬，我局会同水务集团、卫生局等单位派出13个检查组，已对全市1606家居民小区二次供水单位进行检查，对其中1298家小区下达了整改通知。二是督促驻市行政事业单位做好本单位职工宿舍小区二次供水卫生管理工作。目前已有32家单位反馈《海口市二次供水单位基本情况登记表》。三是开展生活饮用水卫生管理宣传工作。通过在居民小区张贴生活饮用水卫生管理宣传海报，向广大市民宣传生活饮用水知识，明确二次供水设施日常卫生管理和维护保养工作管理单位的责任、二次供水设施清洗消毒及水质检测的要求，营造全民参与、社会监督的良好氛围。
在饮用水水源保护方面，突出抓好龙塘饮用水源地和永庄饮用水源地日常监管巡查，采取强有力措施严厉打击南渡江非法采砂行为。一是加强饮用水源管理重在加强制度建设，强化水源地水质安全管理。建立和完善了水源地巡查制度，每天安排专人巡查水源地，做到对水源地水位、水质、水面漂浮物等以及保护区情况不间断掌控。建立和完善水源水生物监测制度和水源地水质检测制度，实行水质日报和月报分析。二是全面检查，综合治理。完成了龙塘和永庄水库饮用水水源地周边环境垃圾清运体系的建设。饮用水水源一级保护区征地工作已大部分完成，收回的土地将用于种植涵养林，将实行封闭式管理，消除饮用水水源地的环境安全隐患。拟租用饮用水水源二级保护区土地，相关区政府现正在组织实施。三是组织开展了南渡江采砂综合整治工作。市政府下发《海口市南渡江采砂综合整治方案》。“双创”工作以来，打击取缔了12个非法采砂场，执法115余次，驱赶非法采砂船只16艘次，驱赶非法运砂车36辆，驱赶非法装载机12辆，查扣非法装载机6台和非法运砂车8辆，清理“三无”采砂船只139艘。此外，修复和完善了海口市集中式饮用水水源地保护界桩、保护宣传栏碑、水功能区碑等。采取招拍挂的方式规范采砂审批许可的工作正在抓紧推进，秀英区两个砂场已率先完成拍卖工作，南渡江河道非法采砂现象得到有效遏制。
（三）积极配合社区，包点工作取得成效
一是领导重视，带头下点。“双创”工作开展以来，局长冯本彦和书记李蔚春十分重视包点工作，与包点负责同志先后16次深入滨海街道盐灶三社区和龙塘镇新民村委实地走访调研，分别与社区村委领导共同研究社区村委的“双创”工作，并采取多项措施，为社区村委解决创建工作中的实际因难。二是全策全力，共同参与。局系统干部职工发扬“5+2”精神，利用周末时间到社区村委开展开展维护交通秩序、卫生环境大扫除、沿街商铺和住宅小区开展“门前三包”宣传教育和卫生情况督查，以及“双创”模拟调查等志愿服务活动。截止12月中旬，我局先后组织了35批次600余人次，参加2个包点社区村委环境卫生整治义务劳动，清除小广告20_多份，清理卫生死角200多处，清理垃圾150余车次，派发“双创”宣传资料600多分，配合社区粘贴宣传海报400多张，不但较好地解决了社区村委环境卫生存在的脏乱差现象，同时，营造了浓厚的“双创”氛围，使街道村貌得到了进一步改善。三是主动承担，帮难解困。为了维护沿街路面良好的卫生和秩序，从局机关和局属单位中抽调工作人员成立督导巡查小组，制定巡查出勤制度和轮值表，确保每日有4名督导员与社区街道工作人员一起巡查，重点整治局管责任路段“各种违规摆卖、占道经营、门前三包落实不到位的业主进行现场教育并当场整改。通过整治，沿街流动摊点、乱搭乱建、乱摆乱放等现象有明显改观，道路卫生状况也有明显改善。同时，积极帮助包点社区村委解决工作难题，先后安排近2万元为盐灶三社区购置了垃圾车、制作宣传广告、厨窗等，还安排了4.8万元对新民村未进行硬化的村委办公场所后庭院及前院两侧约600㎡空地进行改造。
（四）狠抓系统“双创”工作，与其他工作相互促进
坚持“双创”工作与其他工作“一盘棋”，同谋划、同部署、同考评。在“创卫”工作方面，要求机关处室、局属各单位逐一对照海口市企事业单位“创卫”工作测评标准，做好办公场所及宿舍区环境卫生整治和“门前三包”工作。在10月份的市“创卫”工作考核复查中，我局属各单位整改成效获得了市“创卫”工作考核检查组的好评，复检“创卫”工作评分均在92分以上。近半年来，随着不断加强干部职工“双创”工作的宣传教育和内部“创卫”工作的督查整改，局系统初步实现了工作人员着装整洁、配带工卡、用语文明；办公室办公桌面文件、办公器材收拾摆放整齐；办公区、宿舍区无乱搭建、无乱堆放杂物、无乱停车、无乱张贴的“创卫”达标创优的目标，办公秩序进一步规范，工作效率进一步提高，工作作风明显改善。
二、存在的主要问题
一是治理项目资金保障问题。水环境综合整治工作资金需求量大，目前一些项目资金仍未落实，一定程度上影响了项目的推进。因此，统筹安排和落实资金，按照项目实施计划和进度，及时拨付项目资金，做好整治经费的保障工作，是确保水环境综合整治工作顺利进行的关键。
二是各相关单位对水环境治理的迫切性认识有待进一步提高。水环境整治工作是我市“双创”工作中的重要内容，也是考核的主要指标之一，时间紧任务重，需要各责任单位高度重视，同心协力，共同完成水环境整治任务。
三是各区、各部门之间信息的沟通仍不够便捷，需进一步加强，形成主动责任，相互支持，互通情况，齐抓共管的良好工作格局。
四是有一些干部对“双创”工作认识不够，在参加包点卫生业务劳动时积极性不高；包点社区、村卫生整治工作主要依靠辖区清洁员和我局定期的卫生打扫，当地有些群众参与意识和保洁意识不高，存在前面清扫干净，后面随手便丢的现象，部分群众的主动参与意识欠缺。
三、20_年主要工作打算
20_年，我局将认真贯彻落实市委、市政府的部署要求，紧紧围绕“双创”目标任务，竭心尽力抓好各项责任目标的完成，为我市实现“双创”奋斗目标作出积极贡献。在抓好全系统“双创”共性任务完成的同时，按照《海口市城镇内河（湖）水污染治理三年行动方案》的要求，结合我市水环境现状及“双创”要求，积极开展和落实水环境整治工作，通过继续强化面源（点源）污染控制、截污、河道整治等综合措施，促进地表水质量持续改善，达到“双创”水体质量标准。重点抓好以下工作：
一是进一步强化水域环境卫生的管理和整治填占水体的行为。
二是加大建设力度，继续实施和推进截污导流项目，确保按照时间节点完成建设任务。
三是确定恢复水体自净能力有效途径，提升水环境质量。
四是有序开展河道清淤工作，消除河道内源污染。
五是在加强科学决策的基础上，采取切实有效的措施，解决好整治与管理相脱节的矛盾，形成污染源防、控、管的长效机制。
六是进一步加大宣传力度，增强企业和市民的环保意识，营造人人爱护水环境的良好氛围，形成全社会齐抓共管的良好治水格局。
七是认真总结前一阶段工作，结合包点工作进展，继续完善工作制度，形成包点工作长效机制，使包点工作常态化推进。
八是组织发动机关和局属单位继续抓好包点社区和农村的相关工作。
九是继续抓好水源地保护、地下水管理、南渡江河道采砂等工作，建立完善相关制度机制，加大打击非法采砂的非法打井力度，维护健康的水事秩序。
作为一名青年教师，任教一年来，感受很多，也做了一些积累，借此机会整理一下，分以下三个方面。
一、教学上：站稳讲台态度上重视行动中落实
教学工作、教学成绩是教师的立身之本，尤其是青年教师应当把教学放在第一位。进入高二以来，我担任年级部干事，工作较琐碎，但坚持在级部工作之外，投入很多的时间在备课中，用心备好课堂上的每一个知识点、每一个学生会注意到的细节。经过这一阶段的努力，我觉得受益匪浅，原先枯燥简单的课本资料原先能够加工得如此非富多彩。备课充分了，课堂的容量也就增大了，效率跟着提高了。原先的自我疲于整理知识点，无心设计课堂教学，此刻我的教学中心已逐渐向教学设计偏移。
二、班级管理上：进取参与班级管理
对于每一个班级量化怎样班主任负责，但班级的成绩关系到每一个任课教师，那里面就存在作为任课教师如何参与班级管理。尤其作为青年教师要过的无关就包括教育管理关，教育管理关分：班主任工作、班级考试成绩、评教、教案等，总分70分以上的认可过关。担任班主任的教师已经占据了优势，那么没有担任班主任的教师，是否做好了过关的准备，如果此刻给我们一个班，我们会带成什么样。
在高一的教育管理过关考核时，我的成绩是79.5，不高，但也不低，过关。可是我觉得在高一做班主任很失败，头脑中可用的材料太少，作为班主任会转的词太少，自我带班的理念不够系统。我觉得此刻有这样的优势，我能够接触每一位班主任，了解他们的带班理念。例如：那位班主任善于亲情渲染，那位班主任教育学生春风细雨，润物无声，那位班主任善于总结归纳。当然，只要够细心，时时都有我们学习的地方。并且此刻我仍坚持搜集积累班会的各种材料，作为班会自愿整合放在自我的电脑里，并坚持听每周每位班主任的班会，积累好的做法，好的言语，记在自我的班主任笔记本上，此刻已经积累了好多，其中不乏老班主任们积累多年的材料。
三、心态上：定位要高重心要低坚持平和心态，稳步前进
有位it行业的精英曾这样形容创业中的自我：心比天高，命比纸保可能我们这一代人很多都有过这样的感慨。年轻人“心比天高”，对自我的期望值较高很正常，可是不满现状而抱怨就不对了。这个矛盾其实是能够转化的，对自我由一个较高的定位，对待每一件事情，把自我放在一个较高的位置去研究。任课教师，我们能够站在班主任的角度去研究班级成绩，各位教师互相理解、帮忙，何愁班级成绩不好提。班主任在处理班级事情的时候，同样能够把自我放在年级的角度去权衡，这也是郭春雨教师经常提到的越位意识。
重心要低，真正做事情的时候，从最基础的做起，上届高三宣誓的时候就提到了：降低重心，负重前行，对我们青年教师，一无所有，所以我们更要先把最基本的事情做好。“本事越大，职责才会越大”，仅有本事到达必须程度，才能承担较大的职责。
在竞争中坚持平和的心态。有一次在听班会时，姜向超教师在386班曾这样描述“竞争”：人与人之间都存在竞争，每个班级之间存在竞争，东区和西区存在竞争，衡中和其他学校也存在竞争，竞争无处不在，不敢竞争的人是懦夫。这是姜向超教师的话，是的，我们和同学科教师之间同样存在着竞争，可是我们应当看到，同我们竞争的教师，大多是上过高三的极优秀的老教师，所以与他们竞争，不管胜利或是失败，我们都是赢家，我们都在提高，所以我们应当放宽了心，勇于竞争，敢于提高。
曾任微软大中华区总裁17奶瓶ニ倒：优秀到卓越是简单加勤奋的结果。简单解释一下就是，简单做人，勤奋做事。我一向把它作为我祫17座右铭，勉励自我，不断提高。
参加工作以来，在领导和同志的帮助下，我认真学习、刻苦钻研，积极为养殖户服务，各方面都取得了一定的进步，得到领导和同志的一致好评。现总结如下：
一、不断提高思想修养水平
参加工作以来，我没有放松自己思想修养的提高，通过读书、看报、看新闻等形式认真学习领会党的新思想新精神，高标准严格要求自己，团结集体、认真工作，实事求是地完成上级交给的任务，政治思想修养不断进步。
二、努力提高专业技术理论水平
根据工作中的实际情况做到立足现状，着眼长远，通过书籍、网络等渠道，认真学习钻研畜禽养殖、疫病防治和兽医卫生工作业务知识及相关的法律法规，专业技术知识水平不断提高。
三、注重理论联系实际，切实提高操作水平
曾多次协助资深兽医师进行牛剖腹产等大手术，并积极参与畜禽疾病的诊治，通过观察、请教和自己动手等方式，切实有效的提高了自己专业技能的实际操作水平。
虽然通过前段时间的工作，我完成了从一名学生到一名社会人的过渡，取得了一定进步，但在思想上和工作中仍有许多不足之处，今后我会一如既往、刻苦学习，争取取得更大的进步，为畜牧业发展做出更大贡献。
自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作顺利进行。
虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。08年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。
现将销售工作的内容和感受总结如下：
销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务 理手上的借物及还货情况、协助大区经理的销售工作：
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，08年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;(三)销售报表的精确度，仔细审核;(四)借物还货的及时处理;(五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情，坚持再坚持!
最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为文/第一范文网该文章转载自：
20_年是__行业在严峻市场形势下实现转型的基础之年，也是我公司克难前行、取得引人注目业绩的一年。一年来，在公司党组的正确领导和分管经理的大力支持下，在各兄弟部门的紧密配合下，我带领部门员工立足部门岗位工作，紧紧围绕公司“推进业务转型、加强主动管理、确保业绩增长”的战略任务，以提升人力资源管理水平、服务员工为主线，开拓创新，奋力拼搏，加强人力资源管理，完善薪酬制度，牢牢把握各个阶段的工作重点和难点，统筹兼顾，既突出重点又照顾细枝末节，不断提高服务质量与服务水平，以不惧繁难琐碎的的务实精神和精益求精的认真态度，真抓实干，高效的完成了各项工作任务，个人思想素质与综合能力也在学习与工作实践中得到了锻炼和提高。现将个人情况做如下汇报。
一、紧紧抓住学习不放，不断提高自身综合素质
人力资源部门人员较少，事务繁杂，需要面面俱到，时间相当紧张，任务相当繁重，工作相当繁忙。但在紧张工作之余，我坚持学习政治理论和业务知识，积极参加公司的组织的各项学习实践活动，着力提高个人的政治素养和业务能力，提升服务员工的能力。
1、加强政治学习，提高政策理论水平。
20_年一方面强调解放思想，转变经济发展方式，牢牢把握发展就是硬道理的原则;另一方面强调关注民生问题，坚持以人为本的发展理念。这对信托行业业务转型和深化改革提供了良好的宏观经济环境，也对人力资源管理要增强服务员工的意识提出了崭新课题。一年来，我认真学习国家的新出台的金融政策，学习劳动和社会保障部有关新政策，掌握了更多的法规政策和政治理论，增强了服务员工的责任感和使命感。按公司党委的要求，认真撰写读书笔记和心得体会文章，切实提高自身的政治素养，确保学习成效。全年共参加了公司党委中心组学习的东西，党性修养进一步提高，对金融政策和信托行业发展环境有了明晰的了解。通过学习，深刻认识到人力资源管理工作要坚持以人为本的服务理念，培养文明认真的工作作风，切实真心帮助员工办实事，主动为员工排忧解难。
2、加强业务学习，提升工作能力。
为了适应新形势的需要，我积极参加各类业务培训活动，其中参加公司组织的业务培训_次，外出参加行业培_次。无论哪种培训，我都认真学习，注重钻研思考，注重学习实效，坚持理论联系实际的原则，力求学以致用，把所学知识转化成为指导工作的强大动力。为进一步提高管理能力，20_年某月，___和__两个分公司erp系统上线，由于erp属于新的信息管理系统，公司缺乏相关经验，作为分管该项目负责人，我时刻感到肩上担子的重大，在匆匆忙忙之中到__市参加了3天的短期培训，回公司后就立刻投入到新系统的建设之中。
结合所学理论，我边思考边操作，边学边干，不断摸索操作经验，白天坚持到现场工作，晚上查阅资料，分析系统上线的难点，全力以赴投入工作。在分公司领导的支持与配合下，经过艰苦的工作，一个月之内所有系统全部上线，而且运行良好，高效完成了上级交付的任务，得到领导和同志们的一致好评。通过学习与实践，使我深刻认识到：现代管理理念、管理方式方法层出不穷，科学知识发展迅猛，更新换代较快，尤其是信息技术发展更是一日千里，我们必须与时俱进，树立终身学习理念，掌握更多的新知识，服务于信托事业可持续发展，让新知识新技术为信托战略转型插上腾飞的翅膀。
二、紧紧抓住制度建设不放，为公司改制提供规范化的管理依据
20_年是我公司改制的基础年，各方面工作都需要根据市场形势加以调整，也涉及到人力资源管理的各个方面。为适应公司改制的需要，在公司领导的指导下，我和同事们通力协作，借鉴信托行业的先进做法，结合我公司实际情况，对公司人力资源管理制度进行全面梳理，并加以完善，使公司都管理更加规范化、系统化、科学化。
全年共修缮各项规章制度总计__项，其中包括___、__、__、__等重要内容。值得一提的是薪酬管理双轨制和年金管理办法。原来，我公司实行的的员工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的倾向，有的员工付出的劳动多，却得不到相应的回报，有的岗位工作相对轻松却能拿的较高的收入，这种状况在一定程度上磋商了员工的积极性和主动性，也一定程度阻碍了公司的可持续发展。薪酬改革引起了领导的.高度重视，多次开会研究讨论方案措施，最终决定实行薪酬双轨制。
在副总的直接指导下，我带领部门员工深入开展调查研究活动，到各分公司了解相关的情况，认真倾听基层人员的意见，适时采纳合理化建议，和同事们一道，完成了薪酬双轨制的修订的工作。新的员工薪酬制度制度实行___，突出了员工同工同酬，体现了多劳多得、少劳少得的按劳分配原则，使薪资分配更加公平合理，激发了广大员工创业干事的热情，进一步提高了各部门工作效率，使公司员工团队更加具有凝聚力、向心力和战斗力。按照公司党组的决策和部署，进一步修改了年金管理办法，使其激励功能更加明显有效，满足了公司改制和战略转型的实际需要，为公司人力资源管理提供了可靠的制度保障。
三、紧紧抓住社会保障工作不放，全力以赴做好保险福利工作
劳资科只有_人，而公司有在职职工##名、离退休职工__名，合同制和临时职工__名，总计__人员。这些人员的工资指标、奖金、社会保险、公积金，死亡职工的丧葬费、抚恤金及办理职工工伤补贴报批手续等都需要一一办理，可以说的事无巨细，大大小小事情都需要动手处理，也需要精心细致、一丝不苟地工作作风。我充分发挥不惧繁难的精神，自觉加班加点工作，较好地完成了各项工作任务，在职员工和退休员工的各类保险做到了及时足额缴纳。
积极配合社保局每年一次的五险缴费基数的年度核定工作，做好每位职工的上一年工资情况的录入统计，计算出每位职工上一年的月平均工资，为五险缴费基数核定提供依据。每月初及时申报和足额缴纳养老、失业、医疗、工伤和生育保险，做到人员、金额相符无差错，及时调整参保人数。20_年全公司职工应缴社保金___元(其中：养老保险__元;医疗保险__元;失业保险__元;工伤保险__元、生育保险___元)，实缴__元，实现了全年无欠费、无差错。
加强对__人员的管理。公司现有__人员__人，每月都仔细耐心核对人员相关情况，申报，审核，进行准确无误的上报，以免给国家造成损失。每月申报公积金，调整公积金、及时为退休人员办理公积金及个人帐户养老保险的返还。负责个人所得税的计算和申报。及时报送人社局，财政局，税务局、城建局所需的各类有关人事方面的报表，为财务科年度预算和人员信息表填报有关数据。
四、紧紧抓住日常事务不放，尽职尽责做好各项工作
一年来，我统筹安排各项工作，既抓住了重点和难点问题，也兼顾了日常工作。古人云：“不以善小而不为，不以恶小而为之”;现代管理学也强调：“细节决定成败。”这些细节小事处处关乎员工的切身利益，也是建设团结奋进、和谐温馨的企业的需要。因此我特别关注细节，坚持从小事做起，尽心尽力为员工服务。
1、高级职称申报工作。积极组织高级职称评定工作，及时下发省市相关文件，集中准备申报材料，并认真审核，本着对员工负责态度，对不符合要求的材料退回整理，并积极与市人事局协调沟通，以期提高。全年共申报材料__份，有###名同志已经通过审批。
2、人事档案整理工作。和同事一道，对人事档案进行进行整理，对各项考核材料、《工资档案登记表》、《干部任免呈报表》等材料的及时入档，确保干部人事档案内容的完整性。除了整理纸质档案外，将相关信息及时输入电脑，实行电子存档，提高了档案管理的效率。经过耐心细致的长时间工作，档案管理进一步规范，顺利完成了人事档案达标工作，在上级实施专项检查时，得到了市人事部门的积极肯定。
3、新入人员材料上报工作。今年公司新调入人员##名，招聘本科考生、研究生、留学生总计##名，对于他们档案材料进行进行整理，归档，并上报###。同时，积极配合相关部门做好人员招聘和岗位安置工作。
4、领导人员绩效考核工作。协助上级领导完成了公司中上层人员月度、季度、年度考核，并及时总结。
5、薪资管理工作。完成了公司__余名(包括离退休人员)干部员工20_年度的工资晋升、工资变动、年终奖金等各项、各类工资审批工作，为员工的各项工资福利政策的及时兑现提供有力保障。同时，及时将各类工资报表、工资花名册装订成册，为各台工资相关材料的查询提供方便。
6、其他工作。完成季报表和年报表工作，及时更新、完善中心人事信息库及离退休人员信息库，便于各部门、各类查询工作;及时完成各类调出人员的工资增减情况，完成工资证明、档案等所需材料的提供，为人员调配提供有力保障办理调动(调出、调入)__人、退休(含病退、退职)__人、辞职__人。
五、紧紧抓住erp系统建设管理不放，不断提高公司信息化管理水平
__公司是信息技术广泛应用的密集行业。平时，我认真钻研erp信息技术，学习了大量相关书籍，不断提高自身信息技术管理水平。做好了系统的日常维护工作，并积极指导分公司建立和完善erp管理系统。今年，经过艰苦的努力，完成了__、__等__个分公司人事erp信息系统的上线工作，并积极为其提供技术指导和维护服务，各单位的工作效率和质量得到了大幅度提升。目前我公司各单位广泛使用该系统，在上级部门的检查中获得一致好评。在erp使用的情况业内通报上，我单位在薪酬核算比例及完成情况上都是并列第一，公司人事信息管理迈向了一个崭新台阶。
六、正视不足，超越自我
古人云：“人贵有自知之明。”正视自身的缺点与不足，才能实现自我超越，创造更好的业绩。回顾一年来，在领导和同志们的支持与帮助住下，虽然取得了一些成绩，但是与领导的要求相比，仍然存在不小的差距。
一是创新能力不强。虽然信息系统上线过程中培养了自己的创新能力，虽然在劳资管理制度建设上有一些新思路，但是总的来看，是在领导的宏观规划和具体要求下执行，是被领导推着前进，缺乏主动、大胆创新管理的意识。今后要广开思路，主动进行技术创新和管理创新，积极为领导分忧，主动建言献策。
二是与员工的沟通交流较少。由于专注于具体的管理事务和实务性工作，而忽略了与员工的沟通交流。对于本部门员工，强调管理与服从的时候多，强调相互理解的时候少;交流工作的情况多，交流生活的情况少，对员工的关心程度不够，服务程度不够，今后将以人为本，积极沟通，力争帮助员工排忧解难。此外，对基层员工也缺乏深入的沟通，不能及时了解员工思想动态和要求。今后将坚持以人为本，尊重员工合理诉求，积极沟通，及所能及地帮助员工解决实际困难。
七、抓住机遇，谋划未来蓝图
20_年__月份中国外贸出口量剧增，意味经济形势逐步走出金融危机的影阴影，给即将来临的20__年带来良好机遇。20_年是国家实施__规划的开局之年，国家持续增加投资，拉动经济增长;同时，20__年也是我公司战略转型的关键年，种.种因素综合在一起，对公司人力资源管理提出了新的要求。因此，我将紧紧围绕公司转型期的根本任务，谋划未来发展。20__年工作思路如下;
1、在总结erp信息系统上线以及维护经验的基础上，出台相关管理与维护细则，建立长效管理机制，进一步推进信息化建设。
2、坚持群众利益无小事的原则，突出服务员工的理念，制定服务规则，完善部门接待、接访等工作流程，处理好涉及到广大职工的切身利益的大事小事。比如热情服务，真诚待人，做到“来有应声、问有答声、走有送声”;对不符合条件的做到耐心解释，切切实实为广大员工提供到位服务。
3、围绕领导要求，进一步完善干部管理、人事管理、薪酬管理、业绩考核、岗位聘任、教育培训、专业队伍建设、企业保险福利等方面政策、制度，保持原有制度的框架，侧重于微观细微制度，并组织实施。
4、继续做好社会保障工作、薪资发放工作以及人事档案等，特别注重商业保险、住房公积金政策的制定和实施工作。
5、协助上级部门做好备干部队伍建设的有关工作，做好中层及以下管理人员的培养、选拔、考核、任免、聘任等工作。
6、与同事们深入沟通，团结协作，完成好领导交办的临时性工作。
过去一年个人取得一些的成绩，离不开党组和公司领导正确指导，离不开各部门的全力配合，也是部门员工团结一心、扎实工作的结果。回顾过去，我们充满自豪;展望未来，我们信心百倍。站在新起点上，我将紧紧围绕公司的战略部署，团结并带领所属员工抢抓机遇，奋力拼搏，以更加饱满的热情、更加精细的管理，更加优秀的业绩，努力开创公司人力资源工作的新局面!
20__财务总监办在公司经营班子的领导下，加强预算管理，以增收节支为中心，降低公司运行成本和产品生产成本，提高产品质量，增加企业效益为目标，深入生产经营一线，认真发挥公司职能部门监督管理作用，配合各生产单位做了一些基础管理工作。现将一年的工作总结如下：
一、认真做好部门日常基础管理工作。
1、切实加强了本部门职工的思想政治学习，及时准确地传达了公司决定、决策、规定等，并认真学习落实。使大家能自觉遵守公司的规章制度，处处以公司大局为重，维护了公司的利益和形象。
2、按照公司财务收支计划，做好财务收支登记工作，认真编制公司财务收支情况表。
3、加强公司预算管理工作。定期不定期地对公司财务预算(计划)执行情况，进行检查、考核，并对执行中存在的问题及时提出整改意见，按年度编制公司财务预算执行情况报告。
4、严格按照公司印鉴管理使用规定，管好、用好了财务印鉴，确保公司资金的统一调度安排使用，有效地保证了资金的安全运营，提高了资金使用效率。
5、配合财务部门一道做公司财务核算管理和税收管理工作。
6、加强自身业务知识学习，进一步提高了业务水平及工作效率和办事能力。先后参加了会计人员继续教育培训、企业所得税培训等。
二、深入生产经营工作实际，配合生产单位做了一些工作。
1、按公司安排，定期不定期地到公司各单位了解生产经营及财务运营情况。在工作中以资金管理和物流管理为基础，以成本控制为核心，参与生产经营过程，并将有关情况及时与生产单位勾通。
2、积极配合协助生产单位财务部门，进一步建立和完善内控制度，特别是生产成本、费用的控制和考核，理顺基础财务管理、会计核算工作。
3、与公司其他管理部门一道，就_厂20__生产经营及财务运营现状做了认真的了解分析，为炭素厂降低经营风险，提高经济效益做了一些工作。
4、与公司其他管理部门一道，完成了硅钙厂资产租赁工作，完善了相关租赁手续，并全额回收了20__赁费用和材料销售款项。
三、完成领导交办的其它任务
20__年财务总监办尽职尽责做好了本职工作，基本完成了领导交办的各项工作，工作成效是显著的。但由于自身业务能力不够强，对公司生产经营具体情况了解不够深入细致，工作还有很多地方需要提高和完善。20__年打算从以下几个方面进一步做好工作：
1、为了提高部门履行职责的能力，我们将更加努力加强政治思想和业务知识学习，不断提高自身的思想素质和业务素质，增强自我管理、自我约束能力，提高履行职责的能力。
2、在工作继续深入地做好财务预算管理工作，以成本管理为核心，抓基础管理工作为重点，促进公司增收节支工作取得更大成效，使公司盈利能力和竞争能力进一步提高。
本人于_年调入手术室任护士长主持工作，_年任命为手术室护士长。在手术室工作的这段时间，由于医院领导和同事们的关心支持，在政治思想、工作和业务方面均取得了很大提高，完成工作任务。现将近__年的工作情况总结如下：
一、在思想上
热爱祖国、热爱社会、热爱集体，坚决拥护中国共产党的领导，牢记医务工作者的神圣使命，以救死扶伤、无私奉献为己任，以饱满的热情和积极向上的态度投入到临床护理工作中。积极参加慈善一日捐;自己资助了两名贫困学生，带动科室其他人员共同资助了两名贫困学生;并积极参加义务献血;_年度获得__称号;_年评__。
二、在工作中
认真履行护士长职责，注意团结同志，关心同志，注意听取手术医生和护士的意见与建议，努力营造紧张而愉快的工作气氛。与每位新入科的护士沟通谈话，教她快速适应手术室节奏，以便更快更好的融入工作。自我院实行主诊医师负责制管理模式后，病人及手术量都大幅度的提高。手术室在硬件不足的情况下合理搭配连台手术，全科人员加班加点，有效的解决了手术安排不上的瓶颈问题，为提高各手术科室的床位周转做出应有的努力。
三、教导全科牢固树立质量至上的意识
科室内坚持每周二的质量研讨会，积极收集工作中存在的质量安全隐患、不良事件，组织全科人员一起讨论、分析其中的原因及解决的对策并落实，使护理质量呈持续性提高;根据工作需要及时调整工作流程。利用五一二护士节期间举办“__”活动，推广术前问候及术后祝福，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心;工作中使用八字文明用语;组织人员参加院组织的医院文化年高级研讨班，并将所学知识及理解在科室内进行讲解，提高医护人员统一认识。做换位思考“假如我是病人”，制作、收集临床医生喜好卡、“警惕剪报”，积极参加慈善一日捐款等，并有多人多次无偿献血。以服务人民、奉献社会为宗旨，以病人满意、医生满意为标准，树立安全和服务意识。
四、加强学习，提高技能
为了提高护理专业理论水平，做到每周进行业务及等级医院评审知识学习，每周两次晨间提问，每月底进行院感知识、业务理论、技术操作考试，护士轮流备课、讲课，在科室登台讲解，既学到了知识，又锻炼了胆量。利用节假日举办手术室技能比赛，提高基本功。对新入科护士制定手术室必知知识，日常加强留置针、消毒锅、骨钻使用、外科刷手、铺无菌台等基本操作的掌握情况抽查。
五、执行规范，加强管理
有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。严格了一次性医疗用品的管理，特别是骨科内置物如钢板类做到提前备货、生物监测合格后使用，__的大型耗材都能进行扫码收费，杜绝少收、漏收。一次性无菌注射器、输血、输液器等的用后做好损伤性与感染类的分类处理。为迎接等级医院评审工作做好各项准备工作。
六、学习成果
_年，在__上发表论文_篇;_年编辑__;_年参与编辑__;并取得高等护理本科文凭。
在取得以上成绩的同时，也应该清醒地看到存在的不足：在管理上要做到持之以恒，养成习惯;在人性化护理方面，手术病人的术前、术后访视还流于形式;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白。在今后的工作中，我会一如既往的尽好作护士长的本分，克服不足，为病人的早日康复，为医院的快速发展做出应有的努力。
尊敬的领导:
您好!
一年如水而逝，新旧年交替之际，回顾工作，总结经验，以启迪来年的工作，我对商务助理这一岗位有了更深的体验，对工作内容也更加熟悉。自20__年2月14日进入公司到现在已经将近1年了，在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了许多。通过这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作情况分类总结如下：
一、日常事务工作的完成情况
自入职至现在，作为商务助理开始接手一些商务上的工作，主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等，同时协助部门人员处理各种事项。
在此期间我的工作主要是以下内容：
1)处理日常的商务发货：跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息，通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。
2) 跟踪商务报价：对于每个报价单子，及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部门，做到在最短的时间报出最准确的价格，并及时回复客户。
3)管理客户订货及发货信息：整合了生产、发货、开票记录，以及销售明细跟踪表，做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有准确的记录。
4) 协助部门领导处理日常工作：主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。
5)标书制作：负责商务部分，协调各个部门完成标书其他部分，并整合盖章装订等。
二、协助领导管理事务工作方面
1) 每天做好考勤、监控及员工外出登记，做好登记;
2)每月协助领导处理部门人员考核事项;
3)部门人员费用报销审核，汇总，上交;
4) 做好公司会议通知及会前准备工作，协调员工保障会议顺利进行;
5) 及时有效的完成领导安排的各项任务。
三、工作过程中总结的心得及经验：
1)办事效率问题
工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要，市场营销中心是一个发起问题的部门，如何协调其他部门配合解决问题很关键，这一年下来，我总结如下：积极沟通，做好主动反馈;有责任心，对自己负责的追踪到底。
2) 做个工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其实很杂很琐碎，各个领导随时都有可能安排些临时的任务，这些任务有些是紧急的，这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理，更要有好的记性，不落下待处理的任务。工作中我养成了随
时做好统计的习惯，例如对每天寄出的快递的的明细，客户的信息等都做好相应的统计，以便后来查询。
四、今后努力的方向
1、 积极与各部门同事沟通交流，做到主动反馈
2、 保持高效的执行力和责任心，对自己负责的事务追踪到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行业知识，让自己有一定的知识储备，更好的服务公司。
我于年月进入乡政府，于年月调入区政府办公室工作。近年来，我在办公室党组和班子的领导下，在办公室同事的关心帮助下，坚持以服务领导、服务经济和服务群众为首则，围绕办文、办会、办事，认真学习，踏实工作，克己奉公，廉洁自律，在工作和学习方面都取得了比较突出的成绩。
一、虚心好学，提升思想政治素质
作为一名年轻干部，面对太多的未知世界，我深懂学习的重要性，认识到只有懂得学习、勤于学习、善于学习，才能不断取得进步。特别是跟线以来，对我在理论和业务上都提出了更高的要求，客观上迫使我不断加强学习。为此，我始终坚持把学习当作第一要务，虚心向书本学习，向实践学习。我认真参加每周一晚上的机关学习会，积极参加“三个代表”重要思想、“两年”活动和“党的先进性教育活动”，还注重学习培训和平时自学，始终把学习当作日常工作生活的一部分，做到以学代息。我十分注重业务知识和理论的学习，加强了马列主义、毛泽东思想、理论和“三个代表”重要思想的学习;热衷于市场经济理论、城建等业务知识和科学文化知识学习，不断丰富自己的视野，努力向“”型知识结构发展。并注重用理论指导实践，重视思想政治素质的培养和锻炼，提高分析解决问题的能力。
二、勤政务实，努力创造工作业绩
我始终抱着干一行爱一行做好一行的思想，勤政务实，认真刻苦，忠于职守，以较强的责任心、荣誉感和精湛的业务能力，较好地完成了岗位职责和领导交办的各项工作。主要表现在以下三方面：
一是工作认真刻苦，勤于钻研。在信督科期间，和办公室同志一起，刻苦工作，连续三年获得全市第一，全省前十的好成绩，一举扭转路桥政府信息落后的面貌。特别在××年，在负责信督科工作期间，克服人少(仅人)，同时跟常务副区长，以及结婚、妻子生小孩的情况下，充分利用时间，发挥聪明才智，实现信息工作全市三连冠，全省第六的好成绩，来得十分不易。到综合科跟随常务城建线后，面对大量繁重、陌生的工作，能刻苦钻研，任劳任怨，在较短的时间内熟悉工作，并保持积极乐观的工作态度，较好地完成各项任务。
二是善于组织协调，开拓创新。在跟随常务城建线期间，积极参与城建线各类协调会议，每年组织安排各类协调会、评审会近百个，基本不出差错，深得领导的赞许。在办会中，能对各种会议的方案安排作出新的偿试，取得了很好的效果。为提高办公室科室间的工作效率，提议改革综合科和秘书科的职责分工，理顺办公室的工作职责。在信息科其间，对《政务信息》、《专报信息》刊物的形式和内容进行改革，使其页面设计更加美观，内容形式更加精练多样。
三是文字功底扎实，善于表达。能熟练掌握办公室的各种公文起草、运行，参与起草了近三年来的政府工作报告，每年起草常务副区长的讲话材料、汇报材料几十篇，制定各类会议方案、接待方案几十个，会议纪要、请示、批复等文件近百个。撰写了近篇调研文章，在区研究室《调查研究》刊物上发表多篇文章，其中《对路桥新区开发建设的若干思考》和主笔的《关于珠海、顺德、丽江、成都等地的考察报告》、《浅议如何打造都市路桥》获得二、三等奖，并为领导执笔了多篇论文。
三、严于律己，树立干事干净形象
我出身于农民家庭，从小在农村艰苦的环境中长大，又在乡镇工作五个年头，深懂为民之艰辛，为政之不易。十分珍惜所取得的工作和成绩，十分体恤民情、民苦、民乐。在对待基层群众和上访群众时，能诚心接待，热心帮助，耐心解释。在平时工作生活中，能严格执行党的纪律和从政准则，做到自重、自省、自警、自励，心静、身正;能认真遵守办公室的各项规章制度，讲，求团结，诚恳待人，和办公室同事及周围群众真诚友好相处;能遵守各项财政纪律，做到勤俭节约，不奢侈浪费;能把工作横向比，生活纵向比，把苦事干在前面，好事留在后面;能正确对待荣誉和失意，保持积极、乐观的人生态度;能认真、坦率地对待自身存在的问题和不足，踏踏实实工作，清清白白做人。
我于200x年10月由xx镇党委副书记调任市xx办副主任，近年来主要分管xx高速公路、xx高速公路项目建设的征地拆迁、协调服务工作，同时分管本单位的计划生育、果业任务及两城同创等工作。在市委、市政府的正确领导下，在同志们的帮助下，本人能坚持党的路线、方针、政策，解放思想、实事求是，认真履行工作职责，较好地完成了各项工作任务。
一、坚持学习，与时俱进，努力增强自身素质
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx大、xx届三中、四中、五中、六中全会精神，始终保持坚定的政治立场和高度的政治敏锐性，在思想上、在行动上自觉与党中央保持一致;自觉加强学习社会主义市场经济和法律法规相关知识，努力提高自己工作能力和自身素质，认真学习上级部门有关项目建设征地拆迁补偿文件、领会精神实质，做到了思想上与时俱进、工作上开拓创新，思路开阔而不单一，方法得当而不蛮干。
二、围绕中心、服务大局、认真履行工作职责
几年来，我能围绕本办中心工作和自己分管的工作，认真履行职责，服从领导安排，服务工作大局，积极做好以下几个方面工作:
1、认真做好和xx高速公路项目建设征地拆迁工作。
xx高速公路和xx高速公路项目是xx市政府担当业主的省重点工程，xx市委、市政府十分重视，项目建设时间紧、任务重、要求高。而征地拆迁工作又是涉及面广、政策性强的系统工程，如何搞好征地拆迁工作，这就要求我们做认真，仔细的工作，首先我带领和工作组的工作人员认真学习该两条高速公路地拆迁补偿有关文件，领会精神实质。在工作中认真按照文件进行实地丈量，认真区分房屋类别和计算补偿数额，认真核实土地类别、实地踏看、及时调整，在张榜公示无误后，分户造册，由银行打存折发放到户。赣定高速公路南康段共发放征地拆迁款二千多万元，xx高速公路xx段共发放征地折补偿款一千七百余万元。因我们坚持了公开、公平、公正地处理征地迁补偿问题，没有补偿不合理或不及时到位而影响社会稳定和影响工程施工，更没有出现任何经济问题，较好地完成了各项工作，受到了xx市政府的好评。
2、认真解决高速公路通车后的遗留问题，积极为沿线群众排忧解难。
xx高速公路通车后及在建设中的xx高速公路，都有许多应解决而未解决的问题，有的给当地的群众生产和生活带来了很大的不便，有的损害了群众利益。这些问题如果得不到及时或很好地解决，有可能给当地带来不稳定因素、影响政府和群众的关系，针对这此问题的解决，自己在办公室主要领导的支持和安排下，带领工作人员认真负责地对沿线存在的问题进行了调查摸底，在取得第一手资料后向高速公路公司或施工单位反映和交涉，经多次协调和要求，为沿线群众解决了许多困难和问题，为群众的利益作了自己应该做的事。
3、为南康互通至汽车东站五十米大道建设积极工作。
赣粤高速公路互通至汽车东站路段，原为105国道一段，道路狭小，路面不平，排水不畅，成为南康市东大门的瓶颈，为建设新南康，我办及市领导多次要求上级领导并向赣州高速公路有限责任公司争资把该段2.23公里的路段作为高速公路连接线来修建，自己作为该项目的具体负责人，经常给领导出点子、提建议、当参谋。在连接线工程开工后，经常深入施工第一线，搞好征地拆迁工作，及时调处施工中出现的问题，解决影响施工的各种矛盾和困难。并对工程质量问题进行关注和监督，为顺利完成连接线的建设作出了自己应有的贡献。
三、自省自律、廉洁奉公、自觉遵守各项制度和规定
自己能经常保持清醒的头脑，自觉加强党性修养，时刻以党员干部的标准要求自己，认真执行党风廉政建设的各项规定。在多年的征地拆迁补偿中，没有任何违法行为，没有任何做人情违反文件规定的事件发生，始终做到公平、公正、公开，一杯水端平。
几年来，尽管自己所做的工作取得了一定成绩，但我深知自己与组织的要求和群众的期望相比，还存在很大的差距和不足。今后，我将进一步解放思想，与时俱进，开拓创新，扎实工作，为南康的经济建设和社会发展多作贡献。
我于20xx年6月被任命为产业发展处处长，主持产业处工作。一年以来，在联线领导的关心指导下、在各部门的支持配合下，在处室全体同仁的共同努力下，始终以科学发展观为指导，坚持“体制创新提品质，研究开发‘三贴近’，红色旅游抓特色，量化管理增效益”28字方针，求真务实，锐意进取，较好完成各项工作任务。现汇报如下：
一、讲政治、顾大局、守纪律、促和谐
在工作中自己始终坚持以党员的标准严格要求自己，坚定理想信念认真贯彻执行党的路线方针政策，处处以弘扬红岩，爱护红岩，打造红岩为已任，工作中始终坚持工作到位不越位，人到、心到、行动到，牢记和坚持：政治上知恩，工作上知责，学习上知短，待遇上知足。做到了对组织忠诚、对同事真诚、对事业负责，政治素质和品德修养进一步得到提升。
二、狠抓处室管理，强化工作措施，提高团队协作能力和执行力
一是健全内部组织抓管理，二是强化责任抓项目，三是突出重点抓突破，四是依靠组织和团队协作抓实效。充分发挥处室现有人员各自所长分工合作，营造和谐氛围建立和睦处室、创建有上进心、有活力，有执行力的团队。在这一年的工作中处室工作效率明显提高，责任心越来越强，团队协作意识和执行力进一步提升。完成各类调研报告、课题研究、业务文稿、行政公文等共计50余份、近30万字;组织处室学习、传达联线会议精神、落实各项工作等召开处务会近50余次。
产业发展处因在“20xx(重庆)中华红歌会”全国红色纪念馆的邀请、联络、接待工作中表现突出，去年底被中华红歌会组委会(文化部主办)评为先进单位，为红岩联线争得了荣誉。
三、一年来完成的主要重点工作
1、完成市文广局课题研究任务《重庆文化产业发展现状研究》6万余字课题项目;优秀调研课题申报材料;调研工作先进单位申报材料。此项课题纳入市文广局对红岩联线20xx年年度综合目标考核内容。
2、完成红岩联线20xx年新春联欢会编导工作：编写红岩联线20xx年新春团拜会实施方案;审查新春联欢会节目并提出修改意见;多次召开新春团拜会筹备组工作会;完成联欢会舞美设计，灯光、音乐设计，抽奖、颁奖、场内外服务、彩排、正式演出等相关工作，以较少的投入取得了很好的效果。
3、参加市委宣传部《关于加快建设文化强市的决定》起草工作组相关工作，并完成“贯彻落实党的xx届六中全会精神——红岩联线重点项目申报专题报告”。
4、撰写四篇专题文章红岩网站刊发：《党旗飘扬、红歌献给党》、《红岩精神、延安精神、永放光芒》、《红色演艺、精神桑拿、城市名片——打造实景演艺项目的思考》、《科学谋划推陈出新——以红岩品牌助推院团走进市场、走出国门》。
5、全力投入“红岩剧场、红岩魂陈列馆改扩建二期工程”及“红岩文化产业基地”项目前期筹备工作。草拟“工作组工作方案”、“红岩产业基地建设汇报材料”、“红岩魂陈列馆改扩建二期工程建设汇报方案”;完成“烈士陵园宿舍楼住户统计”、“红岩村宿舍住户统计”及西南政法大学、壮志路片区、松山片区、煤炭公司、博森厂、电器研究院、沙区卫校、红岩小汽配等调查摸底工作。对景区交通组织、产业布局等提出了建设性修改意见。
6、积极推进巴渝剧场装修工程。按有关规定和程序落实相关工作，特别对完善功能、技术设备、外观内饰方面提出了许多整改建议，每项进程严格按照相关政策及有关规定程序执行和运作。
7、完成《黄金周观众下滑分析报告》、《红岩联线1-5月产业数据分析报告》、《红岩联线一季度产业数据分析报告》共计6份。使联线领导和相关职能部门及时、准确掌握产业动态，了解联线文化产业的生产状况、经营状况、发展规模、发展速度等情况为联线领导制定产业规划、调整产业结构、开辟产业项目、制定产业政策等提供信息和参考依据。
8、完成红岩联线上报中央文献研究室：20xx至20xx年《文化产业发展情况》、《免票前后景区参观情况》、《红岩联线社会服务产品》汇报材料。
9、完成红岩联线《20xx年度博物馆免费开放最佳做法申报书、最佳文化产品推广》材料的编写。内容包括：文化品牌战略推广方案;文化产品基本信息，包括种类、数量、产品特色、定价情况、销售量和销售额等;文化产品营销策略及营销效果评价三方面。此材料上报参加由国家文物局与中国博物馆协会组织联合主办的20xx年度博物馆免费开放最佳做法评选，红岩联线分别入围最佳宣传推广、最佳旅游推广、最佳管理创新三个奖项。
10、完成市文改办下达任务《红岩联线文化改革发展成果》专题报告。
11、完成“五进”活动前期筹备工作。拟定“五进”活动策划方案、经费预算、路线设计、请示报告等相关文件。多次与市委宣传部、市文明办(宣教处、调研处、秘书处)联系商议策划方案、启动仪式、下发通知等相关工作。
12、积极主动与市文广局对接和协调两院团工作，处理各类事务共计58项。组织和协助京剧团《金锁记》、话剧团《河街茶馆》参加20xx年重庆市舞台艺术优秀原创剧目展演;组织和协调两团参加市级专业文艺院团“周周演”惠民演出活动、庆祝直辖15周年、送演出进基层活动等。
协助馆长抓好两团工作，积极推进院团的创作、生产、演出，不断“出人、出戏、出精品”。“当好三员”(服务员、协调员、监督员)，深入两团进行调研，详细了解两院团发展情况，积极协助两院团完善了日常工作制度，制定排练、演出制度、考勤制度、剧场使用制度、财务报账制度、绩效考核评审制度等一系列规章制度;落实文化宫剧场交由话剧团全面管理，巴渝剧场交由京剧团全面管理;并完成交接工作、资产清理及人员安置等相关工作。
13、开拓创新、知难而进，推进红色文化产品(旅游纪念品)开发工作。在接到此项任务后第一时间对联线现有书刊、音像制品、纪念品等进行了收集、整理、分类及产品分析，实地考察市内外旅游纪念品市场，与数家专业厂家、设计机构、设计人员进行洽谈、沟通、交流并提出研发思路，虽然完成的纪念品初稿研发方案还不很理想，但我们有信心在领导的关怀和指导下，开拓创新、知难而进，以红岩品牌为核心，开发出具有红岩特色特点、有珍藏和艺术价值的红岩系列旅游产品。
四、廉洁自律情况
一年来，在各项工作中我能以身作则，谦虚谨慎，遵纪守法，清正廉洁，集体利益为先，不计较个人得失，无任何违纪违规现象。能正确对待名利，在荣誉和利益面前不争不抢，不伸手、不攀比、不计较。把思想和精力放在想事业、比干劲，想工作、比贡献上来，保持一种淡泊名利、默默工作的平衡心态，努力做到正确认事，全面认人，诚恳认错，追求认可。有较强的廉洁自律意识、服务意识和责任意识。
五、存在的问题
一是开拓创新精神不够强。产业处应是红岩联线文化事业与文化产业协调健康发展的润滑剂、助推器、过滤器，在推进事业与产业协调发展方面应充分发挥职能，切实贯彻和执行联线对产业发展的指导方针和工作要求，积极跟进和推进项目的实施。在进一步解放思想、转变观念、务实创新地促进红岩联线文化事业与文化产业协调健康发展方面还应进一步加强。
二是主动交流沟通有待加强。与上级领导及其他处室的沟通交流做得不够，主动争取领导及同事的支持帮助做得不够，对全局发展的认识不够全面，容易影响工作进程和工作质量。
三是理论学习的着眼点不够高，重视程度不够。自觉主动抽时间学习少，学习内容不广泛，不深入，理论联系实际并灵活运用专业理论知识去指导工作方面还显得点子不够多，方法不够活，思路还不够宽。
这些问题和不足，我将在今后的工作中努力改进。
强化学习、学以致用，求真务实、拼搏实干，现将20__年的主要工作情况述职如下：
一、加强政治学习，提升思想素质。
一是提高思想认识。我深知：财务工作是公司的重要职能工作，对公司的正常运转发挥着极其重要的作用。只有在工作中不断积累经验，在学习中丰富知识，认真把握相关政策，才能为不断提高财务工作水平打下基础。二是强化业务学习。一年来，我坚持以党的-精神为指导，主动学习各级涉及财务工作的新制度、新规定、新准则，广泛涉猎相关的财务专业知识，并将其运用到具体工作中，真正使自己在工作中得到了成长锻炼。三是加强沟通交流。工作中，按照规范财务基础工作的要求，做到既坚持原则又不拘泥形式，自身工作得到了大家的充分肯定。同时，我始终保持良好的心态，对上有效理解执行上级的战略部署，对内与员工顺畅沟通真诚交流，积极促进各部门密切配合，为公司发展做出了积极贡献。
二、切实履职尽责，勤恳扎实工作。
一是全面开展了土地清理登记工作。去年上半年，我们按照上级部门要求，对公司所有土地资产进行了盘点清查。工作中，始终坚持土地登记的统一性和完整性，严格执行土地登记各项工作制度，依法依规开展土地登记工作。同时，严格按照相关法律法规的规定，坚持实事求是、客观公正的原则，认真组织落实好土地登记发证清理整改工作。
二是做好了实物资产管理系统前期上线和试运行工作。20年初，我主动放弃个人的休息时间，加班加点，和大家一起对全公司的实物资产进行了全面登记清理。历时三个月的时间，实物资产管理系统于20__年4月份开始运行，确保系统准时上线和顺畅运行，也在很大程度上保证了公司资产的保值增值。
本人这一年来，严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局、学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，现就将一年以来工作情况总结如下：
一、思想工作方面
本人思想端正，热情努力，服从领导的工作安排，办事认真负责。并在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。热爱教育事业，把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务，互相学习，配合默契，教学水平共同提高，能够顾全大局，团结协作。作为老师我更明白，只有不断充电，才能维持教学的活力。这学期有幸有外出学习的机会，通过学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。
二、 教育工作方面
在积极参加教育局组织的新教材培训的同时，虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外，本人在搞好教学工作的 同时，还很注重教学经验的积累，有了心得体会就及时记下来与同事交流，论文多次获奖、发表。
三.遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、业务进修方面
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，通过了成人高考并正在进行小学教育专业本科函授学习，另外，还积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作，并在课堂中运用了所学。
一、工作作风，廉洁自律
在工作中，不管是对领导还是对下属、群众，我都以“诚”相待，不管做什么事，不愿和别人兜圈子，一是一，二是二，说到哪，做到哪，不做口头一套，行动上又一套。在工作上，只要对工作有利的，我有能力做到的，我都尽量去做，决不推诿。在廉洁自律上，我注重从严要求自己，不争功，不争名，不贪、不沾，不搞以权谋私，不搞拉拉扯扯。多年来，不管风里雨里，我都骑自行车上下班、下基层。决不搞特殊化，要求别人做的自己首先做到，禁止别人不做的，自己坚决不做。从开始工作到今天我从不在下面吃、拿、卡、要，电话费按区纪委规定执行，不多报一分钱，手机费一律自付。
二、工作实绩
一份耕耘，一份收获。几年来，在区委和上级工会的领导的支持下，重点抓了以下几方面工作。
1、认真落实工会工作总思路，突出维护职能，随着改革开放不断深入和“劳动法”颁布实施后，工会工作越来越显得任务重、要求高、难度大，如何突出维护职能，更好地保护和调动职工主人翁主动性，是全总十届二次执委会议提出的工作总思路，也是职工最关心的热点。为了加大维护力度。除了深入开展宣传贯彻“劳动法”来提高广大工会干部和职工的法律认识，依法维护自己的权益外，我还和工会的其他同志一起抓了工会代表职工与企业行政通过双方协商签订集体合同，对职工权益的保护和职工思想的稳定，企业劳动关系的和谐发展，都起到了很重大作用。
2、主动开展送温暖活动
一是开展了社会保障工作调研和下岗职工再就业调查。主动督促“三条保障线”和“两个确保”工作的落实。二是配合民政部门做好下岗职工纳入最低生活保障工作。三是坚持开展送温暖活动，建立了特困职工档案600多户，建立了县处级领导干部与特困职工开展结对帮扶活动、育才关怀行动，对上不起大学的特困职工子女给予救助。
3、厂务公开形成规范化、制度化
厂务公开工作一项难度大，涉及面广、政策性强、职工关注的系统工作，从xx年开始，区工会厂务公开工作，以职代会为依托，作为企业民主管理的重要内容在全区试点，通过几年来的努力，厂务公开工作已在全区全面推开，形成了党政工齐抓共管的局面。企业改组、改造、兼并、破产作为必须公开的内容。改革方案提交职代会讨论审议通过。
4、主动参加企业工作组开展工作
20xx年五月我被派驻粮食局工作组，帮助粮食局系统进行企业改制。我认真履行职责，主动配合局领导，认真宣传上级的方针政策，耐心细致地做好职工的思想工作，扎扎实实地解决彻底关系改革发展稳定全局和影响职工群众生活的各种紧迫问题，实实在在地为职工群众谋利益，为区委、区政府分忧解难。
三、存在问题
由于水平不高，能力有限，工作中还有很多地方不能尽如人意，一是“平”，工作平常，没有多大突出的事迹;二是区工会的自身管理还不够严、不够紧;三是工作深入实际，调查研究不够;四是主动请示汇报不够。这些问题，我将通过加强学习，不断提高自己的业务水平和工作能力，改进工作作风，深入实际，深入基层，帮助群众解决实际问题。
一学期工作又结束了，在这一学期，我注重发挥自身优势，克服困难和不足，以饱满的工作热情，认真努力地完成了本学期的各项工作任务，认真履行职责，使我班的各项工作取得较大进步，促进了学生的各方面发展。一学期的工作中，虽有苦有甜，但均能淡然处之。下面，我对在本学期的工作做以总结：
一、联系实际，虚心学习，认真改进
在总结了上个学期的教学得失以后，我常常会在这个学期里反省自己是否已经改正缺点。每次课堂结束后，我都利用教学反思及课堂练习和综合测试评价的分析来验证自己的教学效果。
在学期初期，我发现无论我多么细致地讲解课文，学生的阅读能力仍无法得到有效地提高。我百思不得其解，这该怎么办呢?正当我迷茫的时候，我校的教研活动给了我启示。经过和其他语文老师的教学进行比较后，我发现自己在教学中主要是多媒体用得不恰当，才致使学生对其产生依赖性。虽然我本意是尽量用多媒体来吸引学生的注意，后来才发现这种方法使得学生无法自己在阅读短文时抓出重要的词句。还记得以前，蔡秀珍老师说过，最实在的阅读教学就是教会学生根据问题，在课文中找出答案。因此，我渐渐地改变使用多媒体的方法，尽量不在多媒体上大量出示文章内容，而是出示我所提的问题，请学生用"圈圈点点划划"来找出问题的答案。起初，学生有点困难，我就让学生自己再多读几次，把教学速度放慢，两个课时的用三个课时来完成，一个课时的用两个课时来完成。渐渐地，学生开始适应这种方法了。学期中期，我开始只在多媒体上出示文章中最重要的词语或句子，其它的都让学生自己在书本上标出和领会。学期后期，学生已经适应了我离开多媒体，利用板书和口头提问的方式进行教学了。在这个过程中，我明显地感觉到学生在阅读方面的提高。现在，大部分的学生已经能轻松地完成各种综合测评里的阅读，对于陌生文章的理解，他们也开始有了自己的方式。学生的思维就像是一根弹簧，在适当的范围内，你拉得越紧，它的思维会越死，你放得越开，它反而越活跃。我应该相信学生的能力，尽量放手让学生自己去学。
除此之外，我还经常反思自己在教学活动各环节中是否还存在其他的教学问题?梳理教学困惑，思考解决问题的方法。从而不断提高自己的教学技能和培养处理各种教育教学问题的能力，促进业务素质的提高。尤其是学生的评价，根据反馈的信息我积极思考并灵活调整教学。
二、团结同事，乐于助人，虚心求教。
在学校中，我和学校的老师和睦相处，和这些可爱的老师们在一起，就像生活在一个温暖的大家庭里。我能够与每一位老师友好相处，互相帮助。自走上讲台以来，我不仅能够虚心向其他教师求教，而且能够发挥自身所学，为老师们尽自己的微薄之力。有的同事遇到困难时，我会尽自己最大的努力去帮助他们。
三、指导学生，共同努力，参与活动
本学期，针对大队部的安排，我指导学生积极参与了各项活动，并且取得了不少的成绩。比如，我和学生一起出的关于"庆国庆"的黑板报得了校低年段"第二名"。在校趣味活动中，学生在我的指导拿下了多个"个人奖项"，让学生在紧张地竞赛中受益不少。在"庆元旦"的活动中，本班学生赢得了体操校低年段"第二名"，我指导的学生绘画和硬笔书法更是获得了多个一等奖和二等奖等。
这些结果是可喜的，过程更是可贵的。在活动中，我和学生之间的感情得到了培养。我相信，这些活动建立起的师生信任关于对我以后的教学大有裨益。
四、利用家长，做好管理，落实教育
家长最了解自己的孩子了，在学校学生出现大的过失，或课上不认真听课等我都会通过打电话的形式及时告知家长，许多家长都能配合老师抓好学生的学习及教育问题。比如本班的小淘气洪佳乐和刘时尚等人，原本不爱写作业，通过我和他们父母的配合，现在能主动完成作业了，成绩也提高了不少。还有"蔡振涨""陈一凡"等男孩子，不再逃学或迟到了。
尊敬的上级领导：
你们好!
首先非常荣幸能在20__年8月份正式加入食品有限公司，成为这个大家庭的一份子，为公司发展尽一份绵薄之力。
现按照“厂长助理”一职的工作职责做出20__年的工作总结，请上级斧正。
一、规划协调：
1.参与自动油炸生产线布局规划及可能产生的各种问题讨论，并做相应对策建议研讨。于自动油炸生产线购置回来之前参与了生产线的全面商讨工作，对厂家提出基于我司生产场地和空间等硬性制约条件的生产线要求。目前生产线能够进行基本生产操作，但是产能还未达到理想目标，正在进一步调试改进中。
2.积极参与iso9001的推行工作，并按照部门计划和厂长要求编写、整合、规范部分三阶文件。制订与iso相关的各作业表单，对各部门进行教导填写，督促、检查各表单填写情况，规范生产部表单作业系统。
3.协助厂长处理生产管理部与品控部、营业部、人事部、财务部以及总经办相关方面的沟通工作。如人员的流失与增补及时与人事部沟通，品质问题的反馈与改善及时与品控部沟通，产销协调异常立即与总经办及营业部沟通等。并及时掌握车间人员、机械设备、品质、卫生、产能等主要生产要素的具体情况，反馈上报厂长，给予处理意见并协助处理。
4.10月8日-10月28日我司由于产能原因引进使用一批零时工进行作业，为期20天。前期进厂之前对其进行了相关的卫生、安全、纪律的宣导工作，进车间后时刻跟踪其作业状态，与零时工领队紧密联系，按上级要求基本完成了每天的产能达标，期间对于不能摆正作业心态，可能危及到管理权威和产品安全的临时工进行了剔除和更换，并记录了每天作业时间和产能，用于工资核算。在车间助理李小燕的配合下，此次用零时工计划基本达成预定目标，保障后续产销协调的正常。
5、内部人员、工器具及设备的协调工作暂未开展，20__年将关注并加强本项工作内容。
二、部门内部管理：
1.准时提醒并参加生产部周例会和早会，就会议商讨决议事项进行跟踪，及时汇报决议的进行状态和进度，保障部门执行力。
2.经常性到车间巡查督导生产运行状况，就生产异常及生产平衡问题向上级汇报并提出可行方案，协助处理生产突发事件。
3.贯彻iso9000在我部门内的运行，响应上级号召参与了各程序文件的评审，给予个人修正意见。在iso运行期间，协助各部门做好文件表单规范化工作，同时密切配合品控部门针对质量事项的各项要求和整改，跟进各不合格事项的改进，坚决让质量意识深入人心。
4.系统跟进各职能部门的生产5要素：人、机、料、法、环。针对异常和可能出现的异常及时汇报厂长，就厂长下达的决议进行跟进，保障令行禁止，上下贯通。
5.10月15日-10月底，生产二部钟昌摸主管请假，代理生产主管一职，对二车间的生产计划，人员排班，品质卫生等进行安排和关注，在车间助理及文员的协助和紧密配合下，保障了生产作业有序进行，产品品质稳定。
6、20__年预备将生产计划平衡纳入工作内容并作为工作重点跟进事项。
三、文件管理：
1.逐步完善部门内部文件管理，起草各项制度及表单;此项工作仍在进行中。
2.按公司发展要求，下一步计划制定对各主管的kpi绩效考核，各管理数据的收集已在进行中;
3.编制生产日报和月报。汇集成产量、大型原料进销存、人员、主料不良四大表格，本工作已纳入每日常规工作流程中。
四、员工活动与培训：
1.在厂长要求下，于9月份完成了对车间炒制工的技能考核工作。以考试形式加深员工对操作要求的印象。另：针对新员工入职后不能适应车间问题而编制了入职须知，每位新晋员工都经过半小时左右的面对面交谈培训，既拉近了与员工的距离，使员工产生归属感，又使员工明了车间基本情况，加深了对品质、卫生、安全的认知，免去生产主管入车间后再次宣导工作。该项工作已纳入日常工作流程中。
2.组织员工团体活动：在厂长的指导和人事部协助下，按要求完成了‘迎新杯二人三足接力赛’的策划工作，并于12月18日在各位同事的积极参与下共同度过欢乐的下午，圆满完成。
五、其他：
1.厂长授权范围内行使厂长的职责;
2.接受厂长临时性的工作安排。
以上为本人进厂以后的工作总结，不足之处请上级领导务必指出批评，以便改进，从而使部门工作开展更顺利，公司目标达成更顺畅。
最后祝愿：在新的一年里公司越来越红火，傻二哥人越来越快乐。
生产管理部
厂长助理：
回顾20__年还存在的问题，有以下5点：
1、仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全准确的对上数、
2、返修货的处理还不得当，经常拖欠客户的，导致给客户留下售后服务不到位的印象、
3、产品的摆放比较混乱、积压库存的产品，
4、与总公司洽谈还不到位、包装跟一些产品价格还没洽谈好、
5、自己的能力跟素质不够高、
对于这5点存在问题，将会在下一年计划尽快解决，
对于实际库存与erp账面库存的问题，我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题，
返修货问题，我会与总公司有关部门协商、洽谈，尽快将这个问题落实解决!
产品的摆放，接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通，使得这边仓库整洁规范、这个问题解决之后、对于库存方面会更好、可以方便清楚的知道哪些产品销量大，库存不足，哪些产品积压库存、对于积压库存产品还是较少的，我会及时每月请点一遍，如有积压库存产品，我会及时与总公司有关部门协商，或者与北京部这边的销售人员协商，想办法清理掉这些产品、
产品价格方面跟一些产品包装问题，我会多跟总公司有关部门沟通，公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道，将最新的信息传达给北京部的销售员，使得公司产品的销量更好!
对于自己能力的问题、我会虚心讨教，自己在业余时间报读一些培训班、加强锻炼，让自己自身的能力得到提高、素质也能够进一步提高!
我的计划主要分为两大部分：
1)财务方面、
1、继续做好我天天的日常工作，手工帐跟电脑帐，
2、20__年的应收账款把握的不是很好、这一年我会把严，尽量的避免风险、
3、及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结、
4、做好办事处职工的工资、补助的统计汇总，做好工资、补助的发放工作。另外、我现在在这边已经稳定下来了、我在打算报读一些培训班、加强一下，到时假如条件不答应的话，我也会买一些书来自己自习!
2)仓库的治理、刚接手的时候是有点茫然、有了几个月的锻炼，虽然有了好转、但是现在还是不完善，下一年，
1、我将做到及时填写建立产品分类帐，核准产品等，做到帐目清楚，可查。发现问题及时汇报，改正。达到了帐物一致。
2、库存方面、尽量做到不积压太多的库存!因为经常有客户反映我们总是缺货，所以这一年，我会跟总公司那边协商，避免缺货现象发生!
3、认真登记出库入库产品数量，避免库存数量发生混乱!凯哥也有两年多的仓库治理经验、不懂的我会多向他讨教，争取把北京仓治理好，同样也希望各位销售员能够配合我、共同把北京办事处做好!
我主要的计划就这些、另外我还会协助销售员共同完成销售目标、
总之、大家一起努力，将北京办事处做到更好!在不久的将来、北京办事处一定会比其他部门成长的更加快!
通过实习我了解到，包装设计即指选用合适的包装材料，运用巧妙的工艺手段，为包装商品进行的容器结构造型和包装的美化装饰设计。从中可以看到包装设计的三大构成要素。
一、外形要素
外形要素就是商品包装示面的外形，包括展示面的大小、尺寸和形状。日常生活中我们所见到的形态有3种，即自然形态，人造形态和偶发形态。但我们在研究产品的形态构成时，必须找到种适用于任何性质的形态，即把共同的规律性的东西抽出来，称之为抽象形态。我们在考虑包装设计的外形要素时，还必须从形式美法则的角度去认识它。按照包装设计的形式美法则结合产品自身功能的特点，将各种因素有机、自然地结合起来，以求得完美统一的设计形象。
二、构图要素
构图是将商品包装展示面的商标、图形、文字和组合排列在一起的一个完整的画面。这四方面的组合构成了包装装潢的整体效果。商品设计构图要素商标、图形、文字和色彩的运用得正确、适当、美观，就可称为优秀的设计作品。
商标是一种符号，是企业、机构、商品和各项设施的象征形象。商标是一项关用工艺美术，它涉及到政治、经济法制以及艺术等各个领域。商标的特点是由它的功能、包装装潢的图形主要指产品的形象和其它辅助装饰形象等。图形作为设计的语言，就是要把形象的内在、外在的构成因素表现出来，以视觉形象的形式把信息传达给消费者。要达以此目的，图形设计的定位准确是非常关键的。
色彩设计在包装设计中占据重要的位置。色彩是美化和突出产品的重要因素。包装色彩的运用是整个画面设计的构思、构图紧密联系着的。包装色彩要求平面化、匀整化，这是以色彩的过滤、提炼的高度概括。它以人们的联想和色彩的习惯为依据，进行高度的夸张和变色是包装艺术的一种手段。同时，包装的色彩还必须受到工艺、材料、用途和销售地区等的制和限制。
文字是传达思想、交流感情和信息，表达某一主题内容的符号。商品包装上的牌号、品名、说明文字、广告文字以及生产厂家、公司或经销单位等，反映了包装的本质内容。设计包装时必须把这些文字作为包装整体设计的一部分来统筹考虑。
三、材料要素
材料要素是商品包装所用材料表面的纹理和质感。它往往影响到商品包装的视觉效果。利用不同材料的表面变化或表面形状可以达到商品包装的最佳效果。运用不同材料，并妥善地加以组合配置，可给消费者以新奇、冰凉或豪华等不同的感觉。材料要素是包装设计的重要环节，它直接关系到包装的整体功能和经济成本、生产加工方式及包装废弃物的回收处理等多方面的问题。
包装装潢设计中的文字设计的要点有：文字内容简明、真实、生动、易读、易记;字体设计应反映商品的特点、性质、有独特性，并具备良好的识别性和审美功能;文字的编排与包装的整体设计风格应和谐。
包装是品牌理念、产品特性、消费心理的综合反映，它直接影响到消费者的购买欲。我们深信，包装是建立产品与消费者亲和力的有力手段。经济全球化的今天，包装与商品已融为一体。包装作为实现商品价值和使用价值的手段，在生产、流通、销售和消费领域中，发挥着极其重要的作用，是企业界、设计不得不关注的重要课题。包装的功能是保护商品、传达商品信息、方便使用、方便运输、促进销售、提高产品附加值。包装作为一门综合性学科，具有商品和艺术相结合的双重性。
我觉得，实习是走上社会的第一步，实习可以积累工作经验，而虚心请教是积累工作经验最直接的途径，因此，实习中遇到不明白的地方，我就虚心地请教老师，在老师耐心的教导中我不断走向成熟，也积累起一定的经验。
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