每一次挫折都是我们成长的机会,积累更多的心得体会,心得体会有助于我们更好地了解自己的兴趣和优势,以下是小编精心为您推荐的中层管理的心得体会参考7篇,供大家参考。
岁末年尾,我从一年繁忙的培训工作中抽离出来,做一些总结工作,同时也受邀参加一些机构组织的培训师茶话会,一些企业的年终总结大会,一些企业协会的答谢会,等等。让我有机会置身事外站高一线,对培训界的现状及趋势,有一些思考,愿意和各位分享如下:
1、培训师队伍:中国培训师的专业化程度越来越高,培训师的职业将越来越是高知阶层,资深管理人员从事的专业;经过之前几年优胜劣汰的过程,未来培训师的入门门槛将越来越高,原来那些只听了几门课,看了几张碟就上来讲课的“讲手”类讲师,如果不做内功的提升,将被淘汰出局。将来活跃在培训讲台的`,将是那些内功深厚外呈丰富的讲师。
2、培训课程走向:培训课程将越来越细分,比如,同一个课程分高低不同的级别,比如,ttt(企业内部培训师的培训)这个课程可分为初级中级和高级班,旨在给予不同阶层的人不同需求的课程,给同一层次的人分阶段成长的阶梯式学习。
3、课程研发与设计:我所见到的优秀的培训师,他们越来越能沉下心来,把课程的研发做的越来越越深入,越来越贴近“人性“的层面,“道”的层面,而且以深入浅出的方式,让学员看到平时看不到的层面,这样做的好处在于,避开了爱因斯坦所说的“人类的困惑,就在于在制造问题的层面来解决问题”,好的课程研发和设计,是能够让学员从高一层面解决问题的。
4、内功和外呈都追求精益求精:我所见到的优秀的培训师,不仅在个人修炼课程研发方面,不断下深功夫,同时,在课件ppt设计课程环节编排上也花了很多功夫,充分了解成年人学习的特点,适度有效地运用多种互动形式,让学员在轻松愉快的情绪下,产生深刻的思考,顿悟,产生改变行为的强烈意愿,拿到方法,并创新使用。在讲课风格上,优秀的讲师也是摆脱了“个人秀“表演式,而进入了启发式教练式,以支持者的心态做学员进步的助推器,催化剂。
5、通用课程的精耕细作:现在很多企业需要有领导力或管理技能方面的普及课程,同时也有一些企业需要激励沟通培养计划等专题课程,这就需要我们培训师把原来课程其中的某个章节精耕细作,在一个点上做深做透,这也将是一个趋势。
6、忽视课后评价,重视行为改善:越来越多优秀的培训师已经不是很重视培训结束时学员的评价和分数,而聚焦于培训后的一段时间里,参训人员的行为是否改变。我认为这是个质的转变,我很赞同,只有这样才真正做到了管理大师们经常提到的“聚焦改善,以终为始”的管理观点。因为我们都知道,企业安排培训的终极目标不仅仅停留在领悟学习思考,而是通过改变意识,从而改变行为,最终改变绩效。
执行力,一向是困扰企业发展的重要问题。一个企业管理的好与坏,关键在于上级传达的指标,安排的工作任务夏季是否能够及时有效地完成,而不拖泥带水。企业不缺乏制度,不缺乏有效的管理,而是缺乏一种精神――复命精神。因此如何提升执行力,如何提升团队活动力成为企业发展务必解决的问题。
因此,学习与成功对掌握执行力有着重要的好处。
要想在事业上,工作中获得成功,就务必注意三件事:
1、要具备专业知识,相信自己有潜力胜任。
2、是要学会合理的支配时光。
3、是要学会控制自己,不能因为工作紧张而有沉重的心理压力。
而且还有七条是需要我们明白的:
1、要有条不紊地安排工作,召开会议前要有充分的准备。发言时要使用通俗易懂的语言,简明扼要地进行叙述。说话要大胆,不能吞吞吐吐,同时要注意不要让别人打断你的讲话。
2、不要过多的使用肢体语言,那样只会给人手舞足蹈的感觉。
3、不要装作对自己的下属你都一样喜欢,要学会“对事不对人”。要把精力集中在本公司要完成的`工作任务上,不要把精力分csc:pagelist]}散到员工们之间的关系或他们的家庭私事上去。
4、不要装作“万事通”应当不耻下问。只要有利于实力你的威信,是人感到和蔼可亲。因为在大家眼中,你并不是一个无懈可击的人。
5、工作中与人接触要有幽默感,这样有利于缓解紧张的气氛。
6、不要多谈自己的私生活,以免造成误解。不要听信谣言,更不能捕风捉影,否则将会影响公司的人际关系,从而严重危害公司形象。
7、对于你下属人员的工作,要努力做成客观评价。
现代社会是一个知识、文化高度发展的时代,缺乏知识、文化你将追不上时代的脚步,务必将被社会淘汰。要想在工作中获得成功,你就需要不断学习“充电”。适应社会的发展。
根据市委组织部的统一安排,我参加了这次干部培训班,在学习培训期间,通过聆听教授和先进基层干部的授课,使我开阔了眼界,拓展了知识面,对在平时工作中有着较强的操作性,深化了对党的正确领导的认识,增强了做好工作的动力,现将有关学习心得汇报如下:
本次培训期间,授课内容知识领域广泛,内容丰富,通过学习不仅使自己以往的知识得到诠释和丰富,而且还汲取全新的理论知识,并以具体、实用的课件,真可谓大开眼界,受益匪浅。做一善于思考的学习型干部,面对全新形式、新情况,加强学习更应该作为自身成长的重要途径,努力成为一名思考型的领导干部。
理论知识是为了在工作中运用,使用理论和指导日常的工作。做为基层干部真正要坚持党理论联系实际的工作作风。作为一名基层副职,要在提高驾驭问题,解决实际问题的方面做工作,要在依法行政中下功夫,要对照先进乡镇、优秀单位的先进工作经验,结合自身思想和工作实情,深入查找自身工作存在的问题,“带着问题、活学活用、学用结合、急用先学”,脚踏实地做好本职工作,努力提高工作水平。
做为一名共产党员,必须树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为人民服务的决心;要时时刻牢记“水能载舟亦能覆舟”古训,廉洁从政,通过改变自身形象树立党在人民群众中的光辉形象。为此我们在经常学习党的各种规章制度,提高自己防腐拒变的能力,堂堂正正做人、踏踏实实做事,始终做到自重、自省、自警、自励。“言过万不如行如一”,慎用权力,决不把权力作为谋取私利的工具,更不把权力当成向组织伸手的资本,切实做到把权力作为为人民服务的责任和义务,静下心、潜下心,实实在在的为本乡做出自己应有的贡献。
基层工作与群众紧密相连,要学会沟通与协调。在工作中首先学会尊重别人,树立大局意识。不利于团结的话不说、不利于团结的事不做。副职要当好正职的参谋和助手,要经常反思工作、常思已过,发现自身存在的问题,树立吃亏人常在的奉献精神。年轻人要取于做到吃亏、吃苦、吃气。宽以待人,多体谅他人,遇事多为别人着想,与人想处常怀包容。拥有一颗博大的心、博大的胸怀,与人相处学会容纳、包涵及忍让,这样才能让自己在工作中与群众亲密联系,达到事半功倍。
经过这几天的集中学习,培训内容包涵实践性和专业性的特点。虽然课程结束了,但是要做到知行合一、学用结合、学以致用的效果还远远不够。我要把这次培训做为自身的一个起点,尽快转换思路、转变角色、熟悉政策、熟悉业务,以“能干事、想干事、会干事、干好事”为目标,在今后的工作中坚持学习、努力工作,勇做事业开拓者,做好每一项工作,为全面建设“小康县”努力奋斗。
俗话说学无止境,不知从什么时间起,我爱上了学习,并把学习当成了一件快乐的事情。今年公司为中层人员提供了系统学习的机会,从20xx年终秀到中层干部角色认知,我的思想视野更加开阔,对中层的概念也有了一个比较全面的认识,对照自己,感悟如下:
作为公司的一名中层干部,我们的职责只有一个,那就是带好自己的团队拿出结果,1000种解释不如拿出一个好的结果。中层的天职就是执行,作为公司战略的执行官,我们不是量力而行,而是全力以赴。把公司的战略分解到部门计划中就是执行的开始,完成业绩目标,就是对战略最好的支持。
“没有完美的树叶,只有完美的森林”。作为部门的指挥官,我们不能做超级员工,需要让下属忙起来,定计划、定结果,给方法、找资源,讲意义、做动员,上一线、去督战,带领下属完成团队的工作目标。
“70%的时间做检查”。作为部门的检查官,在日常的工作中确实有很多不到位的地方,一是用在检查上的时间屈指可数,还有就是很多的.检查没有完全一追到底,不了了之。人性有弱点,需要被提醒,检查别人实际上也是在改进自己,在今后的工作中我们要做到,凡事均有果,一追到底,过程控制好,结果必须好,通过检查做好工作,才是中层领导的最佳状态。
作为团队的教练员,首先要做好一个教练员基本的职责,通过做教材,订方案,做训练,做辅导,做考核。结合日常以及我厂上半年不低于30课时的培训计划,要用深沉的爱,去耐心的教,通过日常的工作沟通,课上交流学习,培养我们每一个员工做有执行力的人。
作为一名厂级管理者,角色定位尤为重要。其本质不仅在于知,更注重于行,要不断扩大自己的能力边界。作为管理者在上级面前注重使命,在下级面前讲形象,在同级面前重沟通协作。管理者的业绩不是靠自己来体现的,而是通过下属的工作来体现的,不必事必躬亲,但也不能信马由缰、任其发展。同时作为管理者应该是从专才向通才的转变,从依靠个人努力向依靠团队、系统做事的转变,从善于具体业务向做管理、领导工作转变。
总之,一个好的中层,要树楷模、立标杆,终身学习,不断进步,精益求精,追求完美。通过这次全面、系统、深刻的管理和领导理论知识的教育,让我填补了许多在领导和管理知识方面的不足和空白,提高了我的管理认识水平,看到了许多自己以前没有认识到的问题和不足。在今后的工作中,我会更多的向员工的管理者、领导者、变革者、教练员和绩效伙伴倾斜,指导帮助员工设立绩效目标并竭力实现,这样企业的资源管理才会达成良性循环,塑造核心竞争力,这样才会在人才的争夺战和对攻战中胜出,完成组织的绩效目标,最终不负公司对于我们的期望。
自主管理是企业管理方式的最高境界,理应成为我们的追求目标,尽管我们都在以各种方式推进这项工作,但从公司目前的管理情况来看,在认识上和落实上还各有不同,坚持以人为本、人为核心应该是我们的中心,因为所有的工作都是靠人来完成的。通过三天的学习和提高,自己对自主管理也有了全新的认识和理解,作为生产计划科科长,结合自己所在的部门,怎么做好下一步的生产管理工作,谈谈自己的看法:
认同感就是员工在长期从事某种职业活动过程中,努力做好本职工作,达成组织目标的心理基础,所以,在日常管理中,一方面要让员工对本岗位的工作内容、要求、重要性、目的有一个明确的认识,要使员工对自己的岗位从内心认可,认识到本岗位的重要性,认识到自己在本岗位对生产上的贡献,把对生产的贡献作为激励员工不断努力的动力;另一方面要充分使员工认识到工作兴趣是不断创新的动力,在安全生产工作的基础上,培养员工在本职岗位上的工作兴趣,才会使员工在本岗位工作过程中有一种心情愉悦的感觉,而不是一种精神负担,为员工更好履行安全职责提供精神支持,更好地发挥员工在本职岗位的主动性和创造性。
安全感是人类生来具有的一种需要,煤矿供电是一种高压力行业,这是自有煤矿开采以来工作性质所决定的,这种根深蒂固的观念对参与煤矿供电的员工形成一种本质的思想影响,如何使员工树立煤矿供电事故可以避免、事故可以做到可防可控的理念,特别是生产管理人员,要改变固有观念认识,让大家认识到自己的思想直接影响到生产系统的安全性,各个生产岗位的安全包括了人、机、物、环四个方面,它需要在日常管理中,通过生产的科学管理让员工对本岗位设备的安全性能、所使用工具的安全操作、环境的安全系数必须有一个清楚的了解和掌握,让员工在上岗前从心理角度有高度的安全感,在安全感的支持下,员工才有信心在本岗位上积极履行安全职责,规范操作,促进安全生产,确保矿区电网安全可靠稳定运行。
责任感是一个人对自己的所作所为负责,是对公司承担责任和履行义务的自觉态度,有责任感的员工大多能够处理好份内与份外的工作,主动解决问题,有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任,对于煤矿供电而言,安全责任重于泰山,每名员工所在的岗位都事关矿井的安全生产,这也是我们在日常管理中一直重视的责任意识,在培养员工责任意识方面应抓好三个方面工作:一是作为管理者必须身体力行起到模范作用,行为教育最好的方式就是管理者身体力行,特别是生产计划科的每一名同志都直接参与到各个生产环节,因此,在做每一件事情之前,每个人都要目标明确、注重细节、尽职尽责、勇于担责,为基层车间管理人员起到榜样的作用,二是建立严格的工作流程,要保证员工尽职尽责,就必须合理设计工作流程,从领取工作任务到完成任务,都应做出严格细致的规定,促使员工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的监督制度,员工能否按照工作流程安全地完成工作任务,就需要建立和完善生产监督制度,形成相互监督、通力配合的监督机制,共同促进员工在岗位上自觉履行安全职责的意识。
成就感是指一个人做完一件事情或者做一件事情时,为自己所做的事情感到愉快或成功的感觉。成就不一定是实现大目标带来的良好感觉,有时小目标得以实现,同样会有成就感。对于生产计划科而言,每一名岗位工在自己的岗位上凭借一技之长做出不同的贡献,而对于所做贡献的肯定,都是我们生产计划科的无形财富。我们生产管理者还应通过各种方式增强基层车间员工的自信心和责任心,使员工认识自我,坚定信心,发挥潜能,更好地在本职岗位上发挥积极的作用。同时,员工薪酬也是体现员工在本岗位上取得成就的关键经济指标,大家来工作在体现自身价值的同时,也需要用经济价值来衡量,每个员工在岗位上的表现往往都以薪酬的考核作为结果。因此,生产薪酬的分配一定要坚持公平、公正、公开的原则,严格考核,做到奖罚分明、奖优罚劣,杜绝滥奖滥罚,以免挫伤员工生产积极性。
总之,培养生产岗位自主管理不仅需要员工个人努力,更重要的是还需要管理者坚持不懈的引导,我个人也存在很多不足之处,今后将着重在计划能力、组织能力、指挥能力、协调能力、控制能力上下功夫。在生产管理工作中充分发挥每个人的作用,达到人尽其才,知人善用,同时注重在团队中工作,在团队中成长,提升综合能力,实现自主管理,推动公司安全生产。
为了提高我院中层干部的管理水平,医院组织了第一期干部培训班。授课老师从医院团队凝聚力、执行力、沟通能力、如何当好科主任、怎样与医院目标一致、怎样让下属与自己目标一致等问题对中层干部进行了系统、全方位的管理知识培训。本人有幸全程参加了培训课程,受益匪浅,深切的感受到培训课程是为我们量身定做的,切合我院实际,弥补了我们基层管理者在管理理论知识上的不足。特别是如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力及管理人员的人格魅力对我们尤为重要,使我认识到执行决定成败,责任高于一切。
良好的团队执行力需要营造良好的执行力文化,执行文化的导向会形成一种氛围,经过长时间的沉淀和积累,形成医院文化,也就是风气。风气的好坏决定一个医院决策的成败。用正确的人,;做正确的事,即把握明确的工作目标,目标的制定要有延续性,不能朝令夕改;正确的做事,即如何提高执行力。如何提高团队的执行力,是我们医院每个中层干部都应该认真思考的。首先,我认为,是保证政令畅通,畅通的沟通渠道,正确的传达、不转弯、不变味、是落实执行力的重要环节,可达到事半功倍的效果。其次,布置工作应及时督查跟进,督查是落实执行力的有效环节,能提高各层人员的落实能力。反之,开会+不落实=零,布置工作+不检查=零,再有,合理灵活运用绩效管理和激励机制,责、权、利、奖、罚分明,也是提高执行力的有效手段。对全体员工进行增加执行力的培训,培养员工对医院忠诚度,培养各个科室的点凝聚力、培养员工敬业、责任、服从和诚实的优秀品质,把个人、团队与医院利益紧密结合,形成共同的价值观,使所有人员目标一致,从科主任做起,使每个员工有主人翁精神,爱院如家。
“没有任何借口”是美国西点军校建校200年来奉行最重要的行为准则。没有任何借口,就是无条件的服从,是执行力的完美体现。如果我院全体员工人人都能做到这样,我们的政令就会畅通无阻,每项工作都能得到落实,那我们的医疗技术水平和服务质量就会提升一个台阶。
在培训中,“如何做好一个科主任”做好科主任需要有执法意识、对职工需要有要求、有标准、有监督。作为医院的中层干部,既是医院的中流砥柱,也是医院上下连接的纽带,既是科室的技术骨干,又是学科带头人,如何提高自己的管理能力,管理好科内人员,搞好科室工作,是常萦绕在我心头的问题,追求与梦想常闪现在我的脑海里。这次医院为提高中层干部的领导和管理能力,开展的学习班,使我在更新管理理念和探索管理方法模式上受益匪浅。我相信只有不断勇于实践和总结经验,用心工作,梦想才会实现,努力才会有所收获。一、用心的服务才是自觉的服务。我觉得只要用温暖的.心,切实解除患者的痛苦,用心去做好自己应该做的事情,成绩总会出来,病人总会理解和肯定的。作为科室主任应有带领员工真诚服务于病人的能力、魄力和感染力。首先:自己需要身先士卒、以身作则,做出榜样。其次是要有责任感、勇于承担责任、责任使人强大,对于总喜欢做老好人的主任,很难发挥一个科主任应该有的责任。三、胸襟开阔,豁达大度,是一种善良的心愿,是一种友善的态度,是一种人文素养和高尚情操,是一种智慧、气度和风范的综合反映,是一种涵养达到高层次的心理平衡,也是做人,领导工作的必备素质,是和谐社会的所需的一美德,也就是老师所说的“纳”。 有了容人容事的气量和风度,拥有宽广的心理生活空间,才能善于吸收各种丰富的知识和经验,善于听取各方面的意见,善于博采众长,也才能使自己长本事,长智慧。有了豁达大度的胸襟,是强者的气度,智者的风格,自信的表现,正义的行为,可贵的人生境界,并非软弱和“窝囊”,不会失去什么,相反会真正得到。尤其是“委曲求全,以德报怨”的高尚品德,可以使人夜静时,自省反躬自问,自愧不如,需要本着就事论事、解决问题的角度思考问题,自我反省。四、要懂得取舍,有所不为,不要被眼前利益所诱惑,无论面对机会还是挑战,都能有舍弃的胸怀和勇气,都能从医院利益出发、从为患者考虑,选择最有价值的事情,专心专注地做下去,在服务患者、奉献社会的事业中争取让自己走的更加优秀。
执行力无论对一个企业或是一所医院,都是获得良好效益的保障,执行力不仅是对政策制度、规定、指令等的执行能力,还有对思想、理念、文化等意识的执行能力,即一种综合执行的力量。无论 是一个好的理念,一个好的文化构架,还是一个科学的绩效评估系统,如果得不到执行,就只能永远停留在纸上,执行力犹如太极运动,需要刚柔相济,有时是急风 骤雨,有时是风和日丽,但最重要的是,执行力一旦由被动到主动,就是一个成功的范例。执行力是一个把目标变成成果的行为,要在有限的时间内把目标变成结果的能力也是一个中层需需要具备的能力,要成为强执行力的人才需要具备以下精神 :1、信守承诺、2、永不放弃、3绝不拖延、4结果导向。
作为科室的负责人,结合此次干部管理学习班的学习,深感自己的管理体会又有了进一步升华。中层干部不断提高自身的管理能力和业务能力是非常必要的,所谓“勤于思则理得,勤于行则事治”,勤奋和进取是成功之本。一个公认成功的科室管理者,还要配合医院制定和执行各种医疗服务流程。抓住了科室医疗质量控制,也就抓住了医疗质量管理的重点,将使医院管理工作更加具体,更加落实,医院的发展才会走上更高、更远的台阶。
清华大学,是我早已向往的学府;清华大学,是我心仪已久的净土。十分幸庆,自己能有机会走进这精英学子聚集的地方,聆听教授和导师们的教诲,参加清华大学高管研修班的学习。
通过学习《国有资产监督与管理》、《领导科学与领导艺术》、《阳光心态、灿烂人生》、《现代营销战略与品牌》等课程,使自己思想上有了新的提高和飞跃,豁然开朗,困惑顿解。在工作上开阔了思路,更新了观念。同时,我要感谢国资系统的各位领导和同事在这为期十天的培训当中,为我们提供这样一个良好的学习环境。作为一名企业的管理人员,在企业面临经济转型的关键时期,我有幸参加这样一次培训真是机会难得。同时,作为管理者我必须提升自己的管理素质才能更好地在转型经济期做好企业的改革、发展和生产经营工作。今天,我主要想围绕在企业管理方面自己的学习体会,谈几点粗浅的认识。
通过培训,我深深感到要想做好企业发展经营工作,无论是集团公司还是各分公司,打造出一支高效的团队是第一前提,因为企业的任何目标都需要团队的通力合作才能实现。在当今“以人为本”的时代,人才是最大的财富,而团队组织是将人才效用发挥到最大的方式。企业只有拥有了优秀的团队,发展才能有最强劲的动力。
团队建设的好坏,象征着一个企业后继发展是否有实力,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。团队建设应该是一个有效的沟通过程。团队精神更应强调个人的主动性,团队是由员工和管理层组成的一个共同体,这个共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,最终达到共同目标的一个过程。因此,团队的综合竞争力来自于对团队成员专长的合理配置。只有营造一种适宜的氛围;不断地鼓励和刺激团队成员充分展现自我,最大程度地发挥个体潜能,团队才会迸发出如原子裂变般的能量。
企业作为一个经济组织,追求利润最大化是其永恒的目标。而对员工进行培训,实施绩效考核量化管理就是一个行之有效的手段。记得在培训的过程当中,导师曾介绍过一个外企的真实案例。管理人员在介绍工人劳动强度时说,他们在培训员工“一岗多能”的基础上,通过激励机制顺利实现了部分员工从过去看一台机床到现在看三、四台机床的过渡,现在工人每天的劳动强度平均在七小时以上。而且他们认为,换工作服和洗手等准备工作不能占用工作时间。这样一个成功的案例就是因为有效的实施了绩效考核,来调动了大多数员工的积极性,企业追求利益最大化的一个成功的典范。
而工作的饱和度同时也大大降低了管理的难度,在这些企业的现场几乎看不到闲散人员。而事实上我们恰恰是在闲散人员的劳动纪律、思想工作上耗费了很多管理的精力。作为一个大型的国有企业,如何利用好有效的工作时间来换取更大的经济利益,对于我们来说确实有很大的潜力可挖。
三、加大企业文化建设力度,为企业发展鸣锣开道企业文化的塑造是为了使企业适应不断变化的环境。
在企业文化塑造中,主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强对内部员工的凝聚力。企业的发展壮大为企业文化提供了物资基础,而企业文化的建设只有渗透于并支撑企业的发展战略、与企业的发展相适应,才更具生命力。通过这几天的培训,使我对加强企业文化建设,对企业今后自身的发展有了更深的理解。通过企业文化建设培养员工的价值观、创新观、成就感,将员工个人创造与企业经营管理结合起来,通过经营机制、管理机制的创新,将职工个人创新与企业发展、个人声誉与企业品牌结合起来,实现个人价值的同时与企业的整体发展相互促进,从而使个人价值实现和企业经营机制创新有效联结,互为支撑,形成充满创造活力的工作氛围,为创建和谐企业奠定良好的基础。
“万里征程快步起,无须扬鞭自奋蹄”通过本次培训使我学到了新观念、新知识和新方法,而且使我更加深切地体会和感受到了在竞争日益激烈的今天,作为一名企业管理者以“做主人,敢担当,谋发展,惠民生”为自己工作的出发点和落脚点的重要性,只有不断的提升自己的管理水平和领导力,才能创建一个优秀的团队,才能提升组织的执行力,才能创造高绩效的领导艺术。虽然几天短暂的培训结束了,我有了一定的收获,但我更加清醒的认识到自己知识的匮乏,我会把这次培训作为一个新的起点,为正处在转型经济期的企业发展贡献自已的绵薄之力!
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