工作计划的制定保证了工作任务的完成,为了更好的完成新的工作,制定工作计划就成了我们的首要任务,以下是小编精心为您推荐的2024开年工作计划8篇,供大家参考。
一、餐具清洗,消毒,保管;环境清洁维持,泔水处理;二级库管理,物料补充与控制;布草管理与配置;家私财产与餐具,器具的管理,档案建立与修正;餐饮前厅申购和到位物品(统称)的验收及其使用信息反馈;传菜与质量把关;酱料与菜品所跟用具的配备和跟进;信息传递与沟通;等相应的工作内容
二、实施餐饮部的各项规章制度,协助解决人事问题;不断地创造部门内良好、和谐的工作气氛和环境,协助实施员工培训计划,提高服务质量。
三、协助各个部门的工作,以保证酒店的每天正常运营
四、做好每天营业前的准备工作,做好酒店的成本控制及消耗控制
七、对管事部的库房,财产人员管理要经常教育其行事风格,态度教育很重要,另外加强责任管理,建立严格的各项规章制度和操作流程。
八、领头之人严以律己,以身作则,要求下属做到的自己必须首先做到,一定要团结全体人员,形成良好的氛围。
一十、员工未来业余活动的计划与实施根据企业发展及员工建议,适时对员工食堂、宿舍条件提出改进建议
十一、酒店环境及办公区域的清洁定期检查工作,发现问题及时解决酒店所有卫生质量的标准与实施
十二、提高后勤人员的工作质量,认真做好领导下达的每项工作
十三、负责调配本部门人员的工作安排。调配及日常事务管理本部门各项工作有序开展,计划及时完成的程度、关心员工与做员工的思想工作
十四、员工更衣室与其他服务设施的管理并检查和督促工作。
十五、员工宿舍管理制度与员工就餐时间及作息时间的合理安排制度的实施
十六、严格执行后勤部各项费用审批制度,确保后勤费用支出控制在预算范围之内。
十七、配合人力资源部定期组织本部门员工进行工作技能培训,提高后勤服务水平
十八、注重每各人的作用和地位,并充分尊重之,合重人力成大家事。
十九、强化系统运作,机制运行
二十、要实施兄弟姐妹般情怀与严格的纪律管理并重,恩威并施,管理要有魄力,树立榜样
现将__年的工作总结如下:
(一)、销售部办公室的日常工作:
作为__公司的总经理,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售总经理是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料,用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
(二)、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)
(三)、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:
作为__公司的总经理,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《顾客到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司根据此表针对不同的顾客做出相应的对策,这样才能控制风险。
(四)、今后努力的方向:
从事汽车行业以来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的带好头的总经理,与企业共成长!
__年工作计划
我所从事的汽车销售这个行业已有一段时间,因在之前没有接触过此行业在工作中便遇到了种种困难,但我没有气馁,向同事探讨。于是,也完成了一定的业绩。今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展20__年度的工作。现制定工作销售工作计划如下:
一:对于老顾客,和固定顾客,要经常保持联系,维系好关系也是20__年工作计划的重点。在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请顾客,好稳定与顾客关系。
二:在拥有老顾客的同时还要不断从各种媒体获得更多顾客信息。
三:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四:今年对自己有以下要求
1:每月要增加1个以上的新顾客,还要有到个潜在顾客。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见顾客之前要多了解顾客的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个顾客。
4:对顾客不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的顾客。在有些问题上你和顾客是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有顾客的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给顾客一好印象,为公司树立更好的形象。
7:顾客遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让顾客相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务我要努力完成________台的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我的年度的工作汇报和工作计划,工作中不管再遇到何种困难,我向有经验的同事学习,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
本班孩子的学习基础较差,学习能力有待加强,孩子在自控能力及大担、完整地表达方面还有所欠缺。本学期将针对以上情况,我们老师将团结协作、因材施教,促进幼儿全面发展。
1、保育工作
每天做好清洁、消毒、通风工作;预防传染病的发生;严格执行幼儿的一日活动作息制度,合理地安排好幼儿的一日生活;整理好室内外的环境布置,为幼儿创设一个清洁舒适、健康安全的生活学习环境。
细心呵护幼儿成长。在日常生活中精心关爱幼儿,特别是能力稍弱的孩子。对于体质较弱易感冒的幼儿和大小便次数较多的幼儿给予更多的关爱。培养幼儿一个良好的进餐常规,教育幼儿不挑食。在日常活动中细心关注孩子的精神面貌,发现问题及时处理。注意幼儿良好睡姿的培养,对幼儿的睡眠情况做好记录。
2、教育教学:尊重幼儿在学习活动中的主体地位,根据幼儿的兴趣和发展目标结合五大领域的教学内容,制定好每月、每周、每日教学计划,有计划有目的地组织实施,开展丰富多彩的教育教学活动,合理利用、整合各方资源。充分发挥幼儿的主动性。在活动中注重对幼儿进行语方智能、数学逻辑智能、自我认识智能、空间智能、人际关系智能、音乐智能、身体运动智能、自然观察智能等的发展。进行赏识教育,留心每个幼儿身上的闪光点,对他们进行适当的表扬,对于那些较内向、安静的幼儿多为他们创造表现的机会,对他们的进步更应及时表扬,增强他们的自信心和荣誉感。继续加强幼儿的常规培养。常规的好坏直接影响教学秩序,从而影响孩子的发展。通过晨间谈话、随机谈话等,向幼儿讲清常规、要求,并采用多种形式对幼儿进行训练,严格检查常规执行情况,逐步培养幼儿能自觉遵守各项规则。在区域活动中培养幼儿之间的友爱、谦让、协作精神。在活动中认真观察幼儿,了解幼儿的需要,引导幼儿自主解决在活动遇到的问题。合理安排幼儿一日生活,将教育渗透于日常生活中,做到就地取材、因地制宜,充分利用周围环境资源生成教育活动。在了解、分析幼儿特点的基础上,挖掘幼儿的潜能,使每一个幼儿都获得限度的发展。作好幼小衔接工作,在幼儿阅读、认字、书写、运算等方面加强练习,培养幼儿的任务意识、独立生活、独立思考问题的能力和主动为他人服务的意识。与家长共同配合,提醒幼儿养成早睡早起的良好作息时间,做事有计划、有条理、不拖拉。教师继续学习教改的理念,树立正确的儿童观、教育观,在实践中进行反思,提高自己的理论水平,用理论去分析实践存在的问题。在工作中,做到老师之间真正成为一体,积极创造团结向上、让幼儿向往、让家长满意的、温馨的班级氛围。
3、品德教育
在一日活动中渗透幼儿品德教育,创建宽容、理解、鼓励、支持的班级环境,与家长、幼儿建立和谐、融洽的学习氛围。采取多鼓励、多树立榜样的方法使幼儿自觉、自律遵守各项常规要求,培养幼儿的责任感,激励幼儿向他人学习、争取进步的竞争意识。关爱每个幼儿,特别是对不良行为习惯的幼儿要做到不舍弃,争取家长的配合,不断的加以矫正、强化,逐步使他
们形成良好的行为习惯。平常加强对幼儿进行安全防范教育,时刻提醒幼儿意外就在身边,结合幼儿自身生活经验进行有目的教育,提高和强化幼儿的自我保护意识能力。
4、安全工作
加强日常活动中的安全管理。重视幼儿一日活动中各个环节的安全管理工作,如晨间安全检查、餐前餐后、午睡前后及午睡间的巡视,户外活动,保证幼儿一日活动不脱离老师的视线。在日常活动中穿插安全教育、加强幼儿的安全意识、帮助幼儿掌握一些自我保护技能。提高自己的责任心,细心排除一切不安全因素。我们要让幼儿在安全的环境下健康成长。
5、家长工作:做好家长工作,提高家园共育的效果。平时根据情况随时进行家访、电访。通过班级博客向家长反馈幼儿在园的情况及班级动态,并及时回复家长的留言。每月及时了解本月工作重点,并向家长介绍育儿经验。
班级保教人员在思想上树立安全第一意识,做到工作到位,时刻注意孩子活动情况,不离开幼儿,并采取一系列措施,做好安全防范工作。
(一)培养幼儿良好的个人卫生习惯
让幼儿了解安全保健知识,培养良好的卫生习惯要求幼儿自己的事情自己做,学会洗手,洗脸,不随地吐痰,讲究个人卫生,预防流感,养成良好的卫生习惯。有一定的独立生活能力,教育幼儿关心他人,帮助他人。在日常生活中教幼儿遵循一定的行为规范。遵守社会公德,爱护公物,做一个健康、快乐的幼儿。
(二)培养幼儿的交通安全意识。
1、教育幼儿认识交通安全标志,乘车时不要把手和头伸出窗外,坐时要坐稳,坐好。不坐三无车辆。
2、教育幼儿不要在公路乱跑、打闹。不要在铁路和公路旁玩耍。不要随便坐别人的车辆。不跟陌生的人走。
(三)培养幼儿防火、防电、防地震等安全意识。
1、防火安全。教育幼儿不玩火,不燃放烟花 爆竹,学会打火警电话(119)。掌握火灾发生时正确的自救方法。
2、用电安全,教育幼儿不要乱动电器设备,不到变压器下玩。不在电线上凉衣服,如果电器冒烟不要乱动,赶快请大人来切断电源。打雷时不在电线下和大树下玩。
3、防地震安全。教育幼儿学会看地震前的预兆,发生地震时,不要慌,不要急,找最安全的地方躲藏。
(四)其它安全方面。
1、教育幼儿上下楼梯时,要轻轻走路,不要大声喧哗,不要追逐打闹。防止幼儿从楼梯上摔伤,踏伤。此外,教育幼儿不私自开保温桶,不要乱动暖气,不私自进入伙房操作间,锅炉等不安全的地方。以免烫伤。教育幼儿玩大型玩具时要排队,有制序,不拥挤,一个挨一个玩。
2、教师应加强课间巡视,加强对幼儿进行安全教育,使幼儿形成较强的自我防护意识。让幼儿做到课间不追赶、不爬高、不作危险动作、不玩危险物品,不乱吃东西,不将异物塞入耳、鼻、口内。其次,教育有团结友爱,不打人,互相帮助,遇到不安全的情况及时向老师汇报。
3、离园接送时,工作人员都在场,接送教师一定要把孩子亲手交给家长,一个老师管好其他小朋友。与家长交流时,一个老师在看小朋友,不能两个工作人员同时与家长交流。如有陌生人来接,要问清是幼儿的什么人?防止陌生人接走幼儿。
4、幼儿离园后,教师要再次检查活动室、寝室、盥洗室,要拔掉电器插头,关掉电源,关闭锁好门窗后才能离开。
5、向家长宣传安全教育的重要性,以及幼儿园的安全教育活动,请家长积极配合幼儿园做好安全教育工作,及家居生活安全与家居活动环境安全(如:烧伤、烫伤、触电、中毒、摔伤等预防教育工作),积极做好安全防范工作。负责正确实施家庭中的安全教育。
6、让家长配合班级安全教育活动的开展,告诉幼儿一些安全知识以及一些防范措施。如熟记自家住址、电话号码、父母姓名等,训练引导幼儿识别方向,告诫幼儿不要轻信陌生人,若一人在家,不可随意开门等。
7、结合主题保护自己进行安全教育周活动。根据幼儿的实际情况选择贴近幼儿生活的内容对幼儿进行教育。如当心机电伤害、吃药的安全、着火了怎么办、厨房里的安全问题、不招惹动物、不在建筑工地玩耍、不读独自去河边等方面安全。
只要对幼儿进行严格的安全教育,认真做好每一项安全工作,使幼儿养成良好的习惯,事事想的周全些就不会或减少数出现损伤现象,总之做好幼儿的安全工作,不是一朝一夕就可以见效的,需要我们常抓不懈,从根本上杜绝事故的发生,让每个孩子都安然无恙地渡过童年的美好旱光,平安、健康、快乐的成长。
20__年是“五年计划”交接年,也是环卫事业发展壮大和深化改革的重要年。一年来,环卫系统1200多名干部职工紧紧围绕年度绩效考评目标、政府为民办实事事项、区长办公会议纪要等中心工作,借助“六大专项”整治和“双创”工作平台,在全面完成环卫本职工作的基础上,进一步夯实环卫基础建设,不断完善管理机制,全面推进环卫体制改革,取得很好成效。
(一)基础设施得到进一步夯实。在协助市环卫局做好省市农村生活垃圾收运工程的基础上,进一步完善长流镇美楠村建筑垃圾消纳场和停车场建设,指导省人民医院和海玻农贸市场物业投资建设了2座垃圾转运站,新建5个环卫车辆取水点,同时投资670万元建设书场村、一砖厂、港丰市场、长流墟和东山墟垃圾转运站5座,不断强化环卫服务功能。
(二)设备配套得到更新补充。在协调落实1200多个塑料垃圾桶和果皮箱的同时,上半年投资200多万元采购了4辆垃圾清运车和果皮箱、垃圾桶一批;下半年投资300多万元购置了垃圾压缩车5辆和果皮箱200个、垃圾桶1500个,并给垃圾清运车辆全部安装gps监控系统。目前,拟投资600多万元采购金鹿牌拖拉机、联体压缩箱、垃圾钩臂车、电动吊桶车等环卫作业车辆和密闭式的果皮箱、垃圾桶、园林保洁工具等,不断更新现有的环卫设备,满足“创卫”标准要求。
(三)服务质量得到进一步提升。按照公平、公开、公正原则,招聘了108名编外合同工,并于11月1日经过简单培训后上岗。同时积极推行人性化管理模式,重新进行“兵力”的部署,增加了主要路段、重点部位和夜班的清扫保洁人员,增设了下半夜保洁班,科学划分路段,明确工作岗位,上图入库确认,并给每台环卫作业车辆定路线,给车辆负责人定任务,精细化管理,做到路见本色,垃圾即满即清。
(四)垃圾乱堆乱倒现象得到有效管控。在20__年5月份集中清理积存垃圾的基础上,今年1月,再次组织整治乱堆乱倒垃圾28万吨,选址长流镇美楠村建设占地150亩的建筑垃圾消纳场1座,免费供市民使用,并在6月份,将城区划分为3个片区,分别请有资质的公司进行承包管理,每天巡查检查整治,常态化监管。
(五)监管反应机制得到完善。通过数字化城管督办件和12345市长热线平台,结合上级领导督办内容,设立市民举报电话、电子邮箱和投诉箱各1个,不定期组织人员进行跟踪督办,发现问题的,视紧急状态,采取短信通知、电话推办、文件督办等方式进行督促,确保督办件整改率和落实及时率95%以上。今年共收集各类督办件和投诉件2521件,及时整改落实到位2458件,退回非职能范围56件,政策性解答7件,办结率100%,群众满意率95%以上。
(六)“三无小区”得到创新式管理。协调区相关职能部门,由镇街作为管理主体,按500人口配备1名保洁员标准,给75家“三无小区”配备保洁员80名,800元/人·月生活补贴标准列入区财政年度预算,由区财政按月拨付;环卫设施和垃圾清运由环卫部门负责,基本形成常态化管理。“双创”工作启动以来,协助区财政投资100多万元完善省外贸储运公司配套建设,同时协调企业投资100多万元建设冷冻厂宿舍区等,全力打造“三无小区”示范点。
(七)水域周边环境卫生得到整治。第一季度,组织对永庄水库饮用水源地周边进行整治,拾捡各类垃圾250多吨,得到旅游商报的正面报道。第二季度,协同长流镇清理五源河入海口段水葫芦4万㎡,拾捡河边各类垃圾3.6吨,改善五源河入海口处水质,赢得海口各新闻媒体的正面报道。“双创”工作开展以来,将假日海滩、观海台等西海岸水域环境纳入港澳开发区环境综合整治范围,常态化整治。
(八)大气污染治理得到有效遏制。积极推行机械化湿式清扫降尘作业方式,新购置了3辆大型洗扫车和27辆电动清扫车全部投入使用。目前,每天至少出动3辆洗扫车和4辆电动清扫车作业,每辆车每天工作不少于6小时,主城区道路机械化作业率40%以上,高于市里规定的25%标准。
(九)应急机制得到进一步完善。制定和完善了自然灾害、过海车辆滞留、辖区重特大政治和赛事活动等应急制度,从容应对环卫突发事件。今年以来,一是保障了春运和国庆黄金周期间海口港、南港码头、海口汽车西站等服务窗口环境卫生,特别是科学组织,有效应对了车辆滞留路段和南港码头周边环境突发情况,得到社会各界的好评;二是认真组织做好环岛自行车赛、博鳌亚洲论坛年会周边环境卫生整治,提升环卫形象;三是出动重型机械,分批次轮番作业,最快速度还路面洁净,为白水塘高考点营造良好的环境卫生。
(十)城乡环卫一体化得到推进。在协调落实每个镇30万元积存垃圾清理费的同时,协调落实878万元农村生活垃圾清运经费,协助各镇按程序招投标,将镇村生活垃圾清运工作推向社会化管理,像石山镇有条件的,将生活垃圾清运和村级保洁员捆绑打包给公司管理,不断完善“户集、村收、镇运、市区处理”的农村生活垃圾收运模式。同时,按照有关规定和检查考评标准,协同区相关职能部门每季度对农村环境卫生工作进行监督检查和考评,督促镇村整改提高。
(十一)环卫综合一体化ppp项目有序推进。成立了环卫一体化ppp项目工作领导小组,制定《区环卫综合一体化ppp项目工作方案》(讨论稿)。先后组织集中学习研讨环卫一体化ppp项目相关知识和操作模式4次,30多人次到南宁、贵阳、福州等城市参观学习,开阔了视野。并参照__区模式,委托咨询公司作为环卫综合一体化ppp项目实施代理,制定出项目实施进度安排表,由区委、区政府会议审议通过。
(十二)职工合法权益得到维护。多次组织农民职工到慈铭体检中心免费体检800多人次,21名重大疾病职工的病情得到及时治疗。筹资免费为1200多名职工发放凉茶各3箱,协调爱心企业送红花油、清凉油等降暑消毒药品,为考取大学的21名困难农民职工子女争取助学金5.6万元,协助省市区总工会慰问困难职工236人次、11.55万元,组织农民职工参加“双创”公益劳动200多人次和__市体验游活动11人次,让职工贴心感受国家和社会各界的关心关怀。
(十三)党的基层组织工作得到夯实。一是发展3名入党考察对象,培养2名积极分子,不断发展壮大党员队伍;二是制定“守纪律、讲规矩”活动计划表,并通过各种载体组织开展主题教育活动,强化党性修养。三是积极响应区委“机关在职党员到社区报到,联系服务群众工作”的号召,组织党员深入挂点的高新社区居委会和东山镇环湖村开展志愿劳动服务67人次,强化党员服务意识;四是组织到滨海大道与海港路交叉路口当交通劝导员86人次,人均志愿服务时长6.3小时,进一步锤炼党员党性修养;五是兑现“微心愿”认领活动,给3名困难户对象带去米、油各1件;六是认真做好支部材料收集和归档工作等。今年七月,支部被评为“区20__~20__年先进基层党支部”。
此外,还组织下到挂点的东山镇环湖村、秀中居委会、高新居委会开展志愿服务活动80多人次,特别是组织环卫骨干队伍下村指导帮扶48人次,送去240l塑料垃圾桶20个,劳动工具一批,更新宣传栏内容2块,指导落实“四术”任务24例等,各项社会发展指标达标。
“双创”工作以来,制约环卫发展的多项瓶颈得到突破,如“三无小区”配备了保洁员,农村生活垃圾实行社会化管理等,但也存在一些问题:如监管不到位,乱堆乱倒垃圾现象仍时有发生;环卫设施设备严重老化,要及时更新才能满足国家卫生城市创建要求;管理不够到位,“三无小区”和村级保洁员没有发挥出应有作用;村民群众的环境卫生意识还有待进一步提高,垃圾不入桶现象时有发生;个别镇村领导重视不够,农村环境卫生工作抓得不紧等。
紧紧围绕20__年省市区为民办实事内容、区长会议纪要事件和绩效考评职能目标内容,筛选分类,科学理顺,分步整治,力争取得“十三五”开门红。
(一)推行环卫综合一体化ppp项目。城区(含海秀镇、长流镇和西秀镇)将通过政府购买服务方式,引入具有综合实力,管理经验丰富的企业进行统一管理,并推行ppp模式。
(二)继续完善环卫设施建设。尽快完善5座垃圾转运站的建设和投入使用,同时积极协调和对接市环卫局,加快城区金鼎、丰盈等垃圾转运站建设,缓解生活垃圾清运压力。
(三)不断夯实“创卫”环卫基础。争取更多的经费投入,更新果皮箱、垃圾桶等环卫设施设备,进一步提高机械化作业率,降低粉尘污染。
(四)建立较为完善的垃圾监管网络。严格落实属地责任制,严加防控,通过镇、村、组三级严密监控乱堆乱倒垃圾行为。
(五)完善“三无小区”管理模式。在完善保洁员管理机制和监管机制的同时,将“三无小区”移交给中标的企业管理,做好城区卫生“盲区”保洁工作。
(六)跟踪服务省市农村生活垃圾收运工程。积极跟踪省市农村垃圾收运工程并服务,全力配合,按时完成第三期东山镇环卫设施设备配备和资金配套工作。
(七)继续为“双创”工作宣传造势。继续做好“双创”知识和生活垃圾分类宣传,提高村民群众环卫意识和整体素质。
(八)不断强化检查考评机制。在现有检查考评机制的基础上不断修改完善,加强环卫综合一体化ppp项目后,路段和农村、“三无小区”检查考评工作,促进农村环境卫生工作上台阶等。
“十二五”是环卫成立以来班子最团结、队伍最壮大、发展速度最快、成效最为显著的五年。几年来,我局紧紧围绕区委、区政府“重视环卫、夯实基础设施、完善设备配套、精细化管理、深化体制改革、全面推进城乡一体化”的总体决策部署,全面完成“十二五”计划的各项工作任务。期间,被评为“20__年度海南省环卫系统先进集体”和__市“椰城环卫杯”“三等奖”,20__年度海南省环卫系统“先进集体”和__市“椰城环卫杯”“二等奖”,20__年__市清洁工程环境综合整治工作“二等奖”,20__年__市抗击超强台风威马逊“先进集体”;此外,局党支部评为20__年度区创先争优活动“十佳”五好基层党组织和__市先进基层党组织,20__年~20__年和20__~20__年区先进基层党组织。
(一)领导重视,发展壮大队伍。环卫部门得到区委、区政府和社会各界高度重视,在经费投入方面(不含专项经费)20__年是19800027元、20__年是23417237元、20__年是46854485元、20__年是59681331元、20__年是60837640元,五年间,在经费投入方面整整翻了3倍多;在环卫队伍发展方面,20__年是928人、20__年是999人、20__年是1073人、20__年是1164人、20__年是1230人;在环卫工人工资方面,20__年是947元/人·月、20__年是1230元/人·月、20__年至今是1680元/人·月,福利待遇提高了77.4%。
(二)夯实基础,完善服务功能。在垃圾转运站建设方面,在做好十一支队垃圾转运站管理的同时,协调并指导海玻市场物业和省人民医院建设垃圾转运站各1座,同时投入660多万元建设书场村、港丰市场、海口一砖厂、长流墟、东山墟垃圾转运站5座,并在我局的协助下,市环卫局投资在金鼎、西秀、长流、海秀镇建设垃圾转运站8座,全面取缔设置不合理的垃圾池200多处,为创建国家卫生城市夯实基础;在公厕管理方面,从20__年的1座,到20__年的8座,增加了7座;在停车场建设方面,结束了原先一直租用场地停车的历史,投入100多万元建设了占地约5亩的白水塘停车场1个,方便车辆统一管理;在垃圾处理方面,原先是一纸空白,现在租用位于长流镇美楠村150亩地作为区建筑垃圾消纳场。
(三)完善配套,夯实“创卫”基础。随着城区道路清扫保洁面积不断扩大,特别是海秀镇、长流镇、西秀镇纳入城区管理后,每年投入300多万元购买环卫设备,其中20__年203万元、20__年168万元、20__年526万元、20__年362万元、20__年317万元。垃圾清运车辆数量逐年增加,其中20__年33辆、20__年38辆、20__年45辆、20__年65辆、20__年74辆;三轮电动保洁车总数达到213辆、电动垃圾清扫车45辆、大型洗扫车10辆、桶装车10辆、果皮箱1200多个。同时通过和区“美丽乡村洁净家园”活动及省市农村生活垃圾收运工程,不断壮大农村生活垃圾清运队伍,使各镇垃圾清运车辆总数达到30辆、其中海秀镇5辆、西秀镇6辆、长流镇5辆、永兴镇4辆、石山镇4辆、东山镇6辆。修建了垃圾活动板房一批,农村按500人口/辆配置垃圾手推车503辆、按20户/个配置垃圾桶6700多个。
(四)精细管理,提高服务水平。围绕年度工作目标,抓住“精细化管理”中心,积极推行人性化管理模式,巩固提高清洁工程成绩。一是堵空补漏。科学调配秀华路、大道和便民服务点等服务窗口清扫保洁人员,增强重要地段和重点部位清扫保洁力量,不给交接班时间垃圾留“空档”。二是明确责任。把主要道路进行科学划分,给每台环卫作业车辆定路线,给车辆负责人定任务,做到重点部位优先清运,易满部位二次清运,生活垃圾日产日清。三是督办落实。不定期组织人员进行跟踪督办,发现问题的,视紧急状态,采取短信通知、电话推办、文件督办等方式进行督促,确保督办件整改率和落实及时率95%以上。四是城乡兼顾。在巩固城区“两扫三保”的基础上,加强城乡结合部环境卫生“盲点”和薄弱环节的排查整治,重点是疏港公路、绕城高速、绿色长廊等城郊路段的整治。
(五)深化改革,市场化管理。目前共有道路清扫保洁面积361条/段,总面积12484876㎡。几年来,除了局环卫站和队管理的2466348㎡外,其余的按照市区财政负担比例,逐年承包给企业管理,其中20__年前发包135条/段、面积3188490㎡,20__年发包73段、3475772㎡,20__年发包35条/段、526460㎡,20__年发包71条/段、3365926㎡,市场化管理率约占80%。道路清扫保洁推行“两扫三保”,时间分别是:早上5∶00~8∶30和中午12∶00~14∶30为清扫时间;上午8∶30~12∶00和14∶30~18∶00为保洁时间;18∶00~23∶00为晚班保洁时间,辖区清扫保洁水平不断提高,特别是路段承包管理后,企业投入资金购置洗扫车和电动清扫车实施机械化作业,辖区机械化作业率已达到40%,远远高于市政府预定的25%目标。
(六)全面保洁,推进城乡一体化。20__年7月,我区率先在全省开展“美丽乡村洁净家园”环境综合整治活动后,一是按500人口/名标准配备503名村级保洁员,实现村村有保洁员,月月有生活补贴;二是将农村环境卫生经费1230万元每年列入区财政年度预算,其中878万元用于农村生活垃圾清运社会化管理;三是分别于20__年5月和20__年1月,投资500多万元,展开对镇村存量垃圾约20万吨进行清理整治,基本上解决垃圾围村、围路、围田历史遗留问题;四是将给城区两个街道办和海秀镇75个“三无小区”配备了80名保洁员,保洁员月工资标准800元列入财政年度预算,解决了一直以来环卫管理“盲区”;五是由各镇作为主体,将镇村生活垃圾发包给企业进行社会化管理,目前镇村生活垃圾“户集、村收、镇运、市区处理”模式已得到实践,城乡环卫一体化稳步推进。
环卫事业经过5年发展,全面完成“十二五”计划目标,但由于各种原因,加上海口正在创建国家卫生城市和全国文明城市,建设全国最精最美省会城市和“四宜三养”居住地,做海南国防旅游岛标兵,很多地方需要强化和推进,一是配备的“三无小区”和农村保洁员福利待遇较低,工作积极性和质量标准不高;二是区镇村经济基础薄弱,财政资金投入有限,环卫基础设施建设和配套跟不上社会发展需求,如垃圾桶和垃圾车密闭性不够,要创建国家卫生城市,还要更多资金予以配套;三是随着城区面积不断扩大,农民受利益驱驶,违法建筑垃圾和打违垃圾越来越多,垃圾乱堆乱倒现象屡见不鲜;四是由于暂住人口和流动人口较多,城中村和小街小巷保洁跟不上,加上市民环卫意识不强,自觉性不够,垃圾乱扔乱丢现象随时发生等。
“十三五”期间,将在区委、区政府五年规划的总体部署下,做好如下几方面工作:
(一)推行环卫综合一体化ppp项目。城区(含海秀镇、长流镇和西秀镇)将通过政府购买服务方式,引入具有综合实力,管理经验丰富的企业进行统一管理,并推行ppp模式。
(二)清扫保洁机械化作业率达到60%以上。城区快速路、主干道全面推行机械化作业方式,洒水降尘每周至少2次,每次不少于1000万㎡。
(三)环卫设施管理水平基本达到标准。强化8座公厕和原有3座、现建的5座及未来建的垃圾转运站管理,使其各方面指标均达到有关标准要求。
(四)提高环卫工人工资福利待遇。实行环卫工人工资福利待遇改革制度,摸索按工龄享受待遇作法,较大幅度提高环卫工人工资福利待遇,每月扣除“五险一金”后能拿到20__元。
(五)完善农村环卫作业管理机制。在现有管理的基础上,制定未列入城区的石山镇、永兴镇和东山镇农村环卫管理制度,提高保洁员工资福利待遇,并通过巡查检查、打分排名、评比奖惩等方式督促镇村落实责任,促使农村环卫工作常态化作业,精细化管理。
(六)农村垃圾分类进一步推广。加大垃圾分类宣传和财政投入力度,20__年基本建成农村垃圾分类体系,20__年农户垃圾分类率100%,垃圾无害化处理率100%。
(七)建立较为完善的垃圾监管网络。严格落实属地责任制,严加防控,通过镇、村、组三级严密监控乱堆乱倒垃圾行为。
为贯彻落实《国务院关于进一步加强新时期爱国卫生工作的意见》(国发〔20__〕66号)的相关精神,根据《__市创建国家卫生城市实施方案》和区政府20__年的重点工作安排,结合我办实际情况,积极以创建国家卫生城市为契机,通过周密部署、精心组织,我区爱国卫生运动各项工作取得显著成效。现将有关情况汇报如下:
创建国家卫生城市是社会主义精神文明和现代化建设的需要,是提升城市卫生、文明素质,促进经济发展和社会全面进步,提高城市管理水平,改善人们工作、生活环境的迫切需要。按照《__市创建国家卫生城市__区工作方案》,成立了创卫工作领导小组,切实做到目标明确,责任落实,措施有力,建立了创卫长效机制,确保了创卫工作的持续开展。今年是__市第2个三年创卫计划的头一年,为了创卫工作的顺利开展,加强各单位进行创卫本底资料的收集、整理、归档工作,做好创卫各项基础性工作。在认真总结数年来开展卫生达标单位创建工作经验的基础上,今年的创建工作有所创新,我办将创建工作和创建国家卫生城市相结合,以国家卫生城市的高标准进行卫生先进单位的创建工作。结合辖区城乡实际情况,我办根据今年区爱卫工作要点及实施方案要求,在城区初步选定培养9个省级卫生先进单位对象和18个市级卫生先进单位对象;在农村选定培养5个省级卫生村和9个市级卫生村。
继续抓好人员培训工作。我办多次在我区四个镇及桂林洋农场、三江农场举办农村改厕工作技术业务培训班,通过这次业务培训,使大家对农村改厕工作的技术要求和认识有明显的提高。同时,把农村改厕工作作为落实机关效能建设精神的具体行动,实现为民办实事办好事的承诺,经我办工作人员和各镇、村委会及相关部门的共同努力,截止10月30日,全区共完成改厕任务1500户。
加大宣传力度。为了营造浓厚的活动氛围,做到人人参与防制病媒生物防制活动,通过宣传专栏、悬挂标语横幅、发放宣传资料等多形式多样化的宣传方式。自8月“创卫”工作动员大会开展以来,我区共悬挂除“四害”宣传横幅866条,张贴灭鼠公告8000张,灭鼠画报5000张,印发《病媒生物防制设施指南》4000份,《重点行业病媒生物规范标准》3000本,《防蝇防鼠设施标准》3000张,《__市病媒生物预防控制管理办法》8000册,并举办了4期小餐饮业病媒生物防制培训班。
我办组织专业消杀队伍对辖区9个街道47个居委会进行全覆盖“四害”消杀和一些重点单位、重点部门及群众反映比较复杂的地区进行多次消杀,在各社区居委会、驻区单位、物业小区投放灭鼠药物26.54吨,堵洞灭鼠3次,共用药703公斤。全覆盖下水道烟熏灭蚊灭蟑共用热烟雾剂1110公斤。达到“防治四害、净化环境”的目的。
为更好引导广大群众积极参与爱国卫生运动,大力普及健康教育知识,提高人民群众预防疾病的自我保健能力。我办印发《中国公民健康素养》共16700册发放到4个镇,9个街道,47个居委会及部分物业小区,更换3期健康教育宣传专栏内容250张。通过开展形式多样、内容丰富的健康教育宣传活动,增强公民的卫生意识和卫生素养。
一晃来到重庆也快五个月了,在这五个月里我有以下三点要进行总结:
1、 节约资金(选址目标明确、注册考虑周全、物流方便快捷)
2、 必须详细了解市场,招人更要讲求方法
3、 发扬团队合作,提高办事效率
先说怎么样节约资金,很多人想成立一个公司都很盲目,什么都不去了解就去做,这样肯定是要多花很多钱,要成立公司选址很重要,因为我们事先做了准备有目标,直接选在石桥铺,it业最集中的地方,接下来就是找房子,高了公司承担不起,太小了又不能显示公司的气势,最后经过多方比较我们选择了现在办公的地方,地址选好了,开始注册公司,这里科技公司太多了,光公司名字都想了好几天,当我们在注册过程中遇到一点问题在没有多方咨询前提下,就准备选择另外的地方,这也是不周的,还有就是物流太重要了,有时候没有算账,物流不方便继劳神又费力,当初我们也没有对物流做太多考虑,但是我们的运气很不错,厂家发的货运可以直接到公司楼下,我暗自庆信这都是钱呀,这些考虑周全了,不是可以节省很多资金吗
这些都做好了,就要了解市场了,当初我们只是走马观花了解了下,就开始制定价格,而价格也只是参考了贵州公司,没有结合当地市场情况,导致现在业绩有但不佳。
招人开始我们像湖北一样打了点招聘启示,前后贴了有上百张,但是几乎没有一个电话打过来,也经常有人才市场的打电话过来,叫我们去现场招,也花不了多少钱,我也想过,但网络上也可以发布,先看下效果,发布后有效果了,打电话过来的人多了,但经过面试后,很多人都觉得工资少了,还有的觉得太困难了,留下来的还没开始培训就走了,那么我想他们只是想满足现状工资高点就可以了,这样的人来到我们公司也做不长,这样的人来多了,我也要浪费太多时间,那么我就在招聘条件下,写下一点,求生存我们与你无缘,求发展我们的团队双手欢迎,这样一发布,那些没有理想的人就不会打电话来了,来的就是想有发展平台的人,也不用考虑长工资了,通过面试后,他们这些人照样留了下来,我也不用去花钱给人才市场了,多好呀,所以招人讲求方法很重要。
在组建公司的过程中,我们几个人也是密切配合,分工明确,这样我们大家把自已负责的事做好,效率也就提高了,进度也就加快了,时间自然就变短了。
1、 注意多搜集准客户信息
2、 注意业务员的成长
3、 注意管理,积极听取员工建议
公司组建完毕,开始经营了,我们通过前面的教训与电脑城里的商家、系统集成商,安防监控公司进行了详细沟通,大多数人都没有听说过宝星,对apc、山特认知度很高,又去与同行沟通了下大多数还是知道宝星,我们对价格进行了下调,也找到了比较好的山特渠道,通过了解还发现了很多同行很少向电脑城里的宣传,就是在电脑城里面的也如此,我想这就是我们的机会,我们大多数都去拜访了,向他们介绍我我们公司,很快就有人打电话来询价,也有了小单,我们同时通过电话、网络也在不停宣传但效果不好,没有订单,我想到每个城市现在都有it名录,我后来再一个同行那里找到并得到了这本书,翻开一看是整个大重庆it商家名录,很快就有效果了,订单来了,询价的也多很多了,所以多搜集准客户信息太重要了。
公司的发展必须靠销售,要销售增长就要靠团队,那么怎么样搭建团队就是问题,那先就要留下他们,通常留人两种情况:能有好的薪酬 能有发展空间
现在我所能提供的就是第二条,要的人我在前面招人的过程中找到了,那么当他们来到了公司,首先要让他们全面的了解公司,之后就是专业的培训,最后就是开展业务了,这也是很重要的,前面的很多公司可以做到,出现问题是在这里,因为很多公司不注重与他们沟通,最后白费了时间与经历,我认为就是要让他们经受打击,当他们退缩时找出原因然后不断树立他们的信心,平常多帮助他们成长,多关心他们生活,这样他们得到了成长,学到了东西,自然就留下来了,团队不就搭建好了。
经常说无规矩不成方圆,开始公司简直就是一盘散沙,没有一点激情,上班做私事的大有人在,整天没事做,这让其他人看在眼里,开始我发现了因为事多也就没说什么,但越来越不对劲,公司的人都没了激情,我就与他们进行了沟通并在开会时进行了批评,大家看到了改观,也都认真工作起来了,光这点就说明了严格管理的重要性,严格的同时也要积极倾听,现在为了调动员工激情,早上做运动也是小楚提出来的,大家觉得不错,就做了,这样不紧他高兴,公司也调动了员工的激情。
我作为一个公司的经理有很多不足,在安排工作的过程中比较强势,有时认为自已是经理就没有顾及别人的感受,安排工作时显得不够准确,考虑问题不全面,有时也没有严格要求自己,对公司人员的成长关注还不够,有大点的单子时,没有对竟争对手做全面了解,自己也没有做百分之百的努力,学会了在省会城市怎样开展业务,更加注重学习,知道了作为经营者的艰辛。
__:做事是好手,任劳任怨,你的杂事很多,这我知道,但作为一个经营者你所要考虑的就不光是把事做好,还要想怎么样帮助员工成长,公司怎么能够提高效意。
__:作为我司的会计,通过培训与龚姐的帮助,现在做账没什么大问题了,成长还是快的,有很强的销售意识,能知道主动与客户网上沟通,要想成为专业会计还有很多事要做,要多学习。
__:在打电话与客户的沟通中能做到不断完善语言,是不错的,有时看些营销书籍想自己能够成长,注重学习,但也有不足还是没有主动工作的意识,要安排具体的事才会去做。
__:在跑业务的过程中能不断改进自已,是好的,就是自信心不够,遇到问题不会多问自己几个为什么。
__:跑业务的态度很不错,就是要对自己有信心,注重学习。
__: 亲和力是不错的,给人的感觉建谈,也是没有自信,没有明确的目标,要做到用心销售。
工作计划
20__年是重庆分司关键的一年,现在公司已正常经营了,那么接下来很多问题摆在了眼前,作为一个经
理,我制定了今年目标任务400万,既然制定了就要想办法去完成,对于任务的划分如下表:
1、目标任务400万(任务的划分如下表)
2、为公司搭建两个办事处:初步选在__和__,因为这两区最大,电脑公司也最多,具体情况到市场了解后做最后决定。
3、使公司的业务员稳定在5-6人,这期间必须找寻更多渠道发现人才,更重要的是注重他们的培养,让他们能够得到成长。
4、每天早上必须做运动,每周第、每月必须总结,也就是要随时进行沟通
5、要让公司每个人有强烈的销售意识,利用好一切工具进行销售,调动他们工作的能动性
6、通过后勤改革后,能帮助后勤人员的利益最大化
7、花更多的时间去努力学习,改掉自己不好的,让自己成为一个合格的管理者
8、对公司的管理严格按制度执行,不偏袒任何人,做到公私分明,奖罚分明
9、能够更多的去关心员工的生活,让他们在公司真正感受到我们所说的家一样的温暖
以上九条是我20__年所要去努力完成的事。
(一)、思路分析
1、20__年是公司成立的第四年,也将是快速发展的一年,人力发展将迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层、中层,
尤其是本行业优秀人才,作为人力资源更替、补充和培养储备。
3、实行内部培养和晋升,提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。
(二)、目标概述
公司目前属于发展期,20__年总体目标首先要考虑满足岗位需求,再考虑人才储备,实现梯队建设。
(三)、具体实施方案
1、熟人推荐:包括员工推荐,在公司工作,且技术熟练程度较高,已通过努力实现个人工资目标,推荐适合公司的优秀人才共同发展,公司将给予一次性奖励。
2、网络招聘:继续和前程无忧招聘网站合作。
3、海报招聘:主要面向基层人员招聘。
(四)、实施目标注意事项
1、招聘渠道拓展:竞争对手挖人。
2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。
3、做好各项准备工作:
与用人部门沟通,及时准确了解需求: 进行招聘宣传:制作招聘海报。
(一)思路分析
绩效考核有两个关键问题:一是,考核指标的科学性;二是,一种管理习惯的形成,养成行为习惯,关键在于坚持和制度保障。
(二)目标概述
绩效考核的根本目的,不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工,不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进工作成果达成。
(三)具体实施方案
1、继续完善绩效考核配套制度及文件。
2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标 。
3、重点对考核结果进行评估,对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪,保证绩效考核工作良性运行。
4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作,行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。
(四)实施目标注意事项
1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此,在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核,达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。在操作过程中注意纵向、横向沟通,确保绩效考核工作顺利推行。
3、绩效评价体系,并不是行政人事部的单独工作,在操作过程中,应以部门负责人为主导,听取各方面人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。
(一)思路分析
1、目前,各企业对员工培训重视度不够、力度不足,培训管理制度约束力不强。
(二)目标概述
1、员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。
2、通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,增强企业竞争力。
(三)具体实施方案
1、对现有核心员工,特别是管理人员进行整体素质测评,确定员工整体素质情况,配合岗位素质要求和工作职责,确定其待培训的方面。
3、资料整理:严格规范和执行文件资料管理制度,进行资料分类存档,文件资料收发登记率做到100%。
4、办公用品采购和使用:依据年度预算采购和领用办公用品,耐用办公用品,如订书机、计算器、笔等以旧换新的原则领用。
5、车辆管理:严格执行车辆使用管理制度,及时保养清洗,损伤时及时定责,及时处理。
人事行政工作是一个繁杂的工作体系,我刚刚迈出了第一步,下一步,我必须加强企业战略决策和行政人事工作的执行力度,搭建好企业与员工之间的桥梁,在工作中不断学习,不断增强自身修养,加强公司业务知识的学习,圆满完成人力资源和行政管理工作任务及总经理安排的各项事务。
转眼间又要进入新的一年——xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力并重的一年,也是我非常重要的一年。
虽然我从事家具行业不是很久,但在公司领导的安排下,也让我学到了很多相关知识。让我接触到了关于业务行业很多新的事物。在此我制定了xx年的工作计划,以便自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
xx年工作计划如下: 一:维护现有客户:对于现有的设计师和客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二:发展新客户:在拥有老设计师的同时通过相互介绍,认识新的设计师,扩大设计师团队。还要不断从其他渠道获得新的客户信息(如:扫楼等)
三:学习新渠道:对于新开发的小区推广渠道,要努力的参与,并加强学习,提升自己在业务方面不足之处。
四:提升业务知识:要有好的业绩就得加强家具业务学习,开拓视野,丰富知识。能采取多样化的形式,把所学业务知识与交流技能相结合,提升自身价值。从而在客户及设计师心目中建立专业形象。
五:对自己的要求
1:每周一小结,每月一大结,回顾这段时间下来的工作情况,看看有哪些工作上的失误及需要跟进的地方,并及时改正下次不要再犯。
2:见客户之前要多了解客户的状态和需求,掌握客户家装的风格和相关信息,再做准备工作才有可能不会丢失这个客户。(知己知彼方能百战不殆)
3:要不断加强业务方面的学习,只专注于门店的学习是不够的,还要多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
4:对所有客户的工作态度要一样,做到一视同仁,不可以挑客户,优质的服务才是我们保证客源的最好方法,同时也是为公司树立更好的形象。
5:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
7:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
xx年,我有着更多的期待,在今后的工作中,我会更加努力,相信自己一定能够在xx年取得更大的进步!
20某年,我刚做两个月的服装店店长,一些问题还不会处理,部分原因在于我的工作经验不足,这段时间处于迷茫期,为了使工作潜力得到提升,认真做好一名店长,现将工作计划如下:
1、加强规范管理,鼓励员工用心性,树造良好形象。加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每一天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。
认真贯彻服装店的经营方针,同时将服装店的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的用心性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的群众。
以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从服装店整体利益出发。
处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢某,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以用心的态度去解决
加强和各部门、各兄弟服装店的团结协作,创造某良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工某大的工作热情,逐步成为一个某优秀的团队。
2、当日用心回笼服装店货款,做到日清日结。为配合服装店财务工作,按时将已开单据呈报回服装店财务,确保不存留任何问题,
3、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作
4、当顾客光临时,要注意礼貌用语,用心热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象。
靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到用心的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为服装店创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作
树立对服装店高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为服装店着想,为服装店全面提升经济效益增砖添瓦。
工作时间:8:00-18:00
电子邮件
675289112@qq.com