工作总结是每个人在职场人都会接触到的，通过写工作总结可以让我们自己受益匪浅，下面是小编为您分享的校综合事务部工作总结8篇，感谢您的参阅。
一、上半年工作回顾
1、计生：反复核实20xx年以来违法生育对象名单，就社会抚养费征收制定方案，召开会议，将任务下达到村（居），今年共依法征收近20万元，积极做好“十一五”人口协调发展先进县创建验收的各项准备工作。
2、安全生产：层层落实安全责任，做到工作例会正常，安全检查正常，安全培训正常，发现事故隐患限期整改，确保了今年以来无安全事故。
3、司法信访：通过举办培训班，召开现场会等多种形式，积极认真准备，迎接“五五”普法验收。正常开展矛盾纠纷大排查、大调工作，对重点信访事项和信访重点对象实行领导包案落实责任，确保了在全国“两会”和上海世博会期间无进京赴沪事情的发生。积极做好安置帮教工作，对刑满释放“三无”人员解龙全进行了妥善安置，得到了市、县领导的高度肯定，南通电视台《新闻大不同》、《城市日历》、《法制纵横》、如东电视台灯进行了多次宣传。
4、对散葬烈士墓进行立碑80座，迁葬2座，加快敬老院工程建设，组织开展玉树地震捐款和农村脱贫攻坚工作。
5、加强政法综治基层基础工作，细化分解今年农村“小技防”任务，加大校园安全保卫力度，正常开展治安巡查，严防暴力事件发生。
二、下半年工作打算
1、继续做好省人口协调发展先进县创建验收的各项准备工作，加大社会抚养费征收力度。
2、正常开展事故排查整改工作，加大行政执法力度，依法查处安全生产违法行为。
3、继续做好世博会期间的防邪反邪、信访稳定工作，做实综治基层基础工作，完成今年5600户小技防费用收取和安装工作。
4、对农村低保对象进行入户调查，扎实做好脱贫攻坚工作，加快敬老院工程建设。
5、继续做好“五五”普法迎查验收工作，“梳理”信访老户、信访积案、信访“大户”，做好化解、稳控工作。
社区综合事务管理是一个社区内的管家，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。社区综合事务管理，负责社区两委一站内部档案管理、社区网站建设与管理、固定资产的保管维护、人员考勤管理、社区内各项活动的参与协助、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作。现在谈一些我对社区内勤工作的认识。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的社区工作者。积极参加社区的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，使自己的素质尽快提高，为开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正，重点加强了电脑操作的使用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础。
二、 恪尽职守，认真做好本职工作，着力做好社区发展的内勤保障
认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务，切实提高内勤保障能力和水平，完成全年社区办公用品需求的收集、汇总、申报、发放相关工作；做好社区全体工作人员的考勤登记上报和请销假管理；进一步完善公共区域相机、电脑、投影仪的管理，做到使用前检查设备、用完后及时归还、并及时对社区照片资料做好整理；做好社区档案的整理，确保档案资料的完整，保证工作人员的正常借用和调阅；保证社区正常运转所需纸张、易耗品的供应；及时与电信公司、网络公司等人联系，确保社区办公设备的正常运行。
严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情；思想积极向上，努力维护社区形象，以严格标准要求自己。同时，要积极学习老同事为人处事的方法，以他们为榜样，努力使自己尽早的适应、掌握工作。
在这段工作期间，我知道我的工作经验尚浅。在今后的工作中，我将克服不足，本着对工作对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
今年来，在xx市委、市政府的正确领导和办事处党委、办事处的直接领导下，以及在xx市民政局的具体业务指导和有关部门的大力支持下，我们办公室能积极开拓优抚、救灾救济、五保户供养、殡改、老龄等工作。并始终坚持“上为政府分忧，下为百姓解愁”的指导思想，坚持“以民为本，为民解困”的工作作风，在社会事务方面做出了成效。主要表现是：
一、把民政工作做到实处，真正体现到“上为政府分忧，下为百姓解愁”。
（一）做好救济工作。首先，深入基层、街道、村细致调研，了解贫困群众的生活情况，对已符合今年城市最低生活保障的对象，逐一排查摸底，如确需救济的，就尽量给予城市最低生活保障。现阶段已享受城市最低生活保障的有61户，每月发放低保金7760元。其次，今年初，争取市民政局的支持，安排解决了166户应保未保特困户享受了定额的低保救济，年救济金为185040元，每年每户领取1000元左右。再次，经常与市民政局沟通，争取重视和支持，市民政局下拨自然灾害，春荒期间困难群众口粮救济款和临时救济款共75394元，以及下拨分散供养五保户供养金4200元。分别解决支付临时救济53人救济共17790元，补发原江南办事处所拖欠今年第一季度低保金6成共6570元和定补定恤款6018元，村委会困难户xx房屋改危费7000元，敬老院房屋改危费3600元，救济困难群众口粮3014斤，折款4521元，发放两位五保人员第一季度生活补助费624元，10单无名尸火化防腐费9120元。发放防寒棉胎20张。平时做到与居委会、村委会多联系，与群众多接触，了解群众疾苦，做群众的贴心人，过年过节走访特困户，代表政府送去温暖。
（二）做好优抚工作，稳定社会大局。归属于我们办事处的优抚对象共有166户、人，其中：现役军人85人，烈属3户、病故军属2户，复员军人8人，伤残退伍军人66人，五老人员2人。我们能认真做好定恤定补、优待金、伤残保健金等的发放；尤其是在春节前夕，做到及时组织优抚对象召开座谈会，加强联系，及时发放慰问信、对联和慰问金，并且汇同居委会做好慰问工作。
（三）做好敬老院的管理和分散供养五保户的供养工作，保障其生活。
我们办事处共有五保户43人，其中敬老院13人，分散供养30人。原xx敬老院划归恩城管理以来，我们办公室及时根据敬老院的情况，进行逐步整改，完善管理制度，改善院内环境卫生，经常深入敬老院了解情况，发现问题，及时妥善处理。送去台凳椅桌一批，锅、消毒碗柜，放物柜、床、风扇等等，及时为敬老院房屋改危补漏，端午节送去过节礼品；使在院的五保户能安享晚年。此外，做好分散供养的五保户的供养，依月发放供养金，使其生活得以保障。例如有一分散供养五保户xx，今年已近90高龄，本办经济带领该五保户所住地的xx居委会到其家里了解他的生活、身体和居住情况，问寒问暖，在天气寒冷、刮台风、下暴雨的时候，亲自到五保户家里看望，送去衣物、棉胎等。过年过节，时刻心牵着这位五保户老人家，及时带上慰问金、慰问品慰问。不定时送去大米、油等食品。
（四）做好殡葬改革工作。为了加强殡葬管理，搞好殡葬改革，维护xx中心城区不受噪音污染，给市民一个清静的工作和生活环境。我们能积极配合有关部门认真贯彻关于殡改的指示精神，抓好动员宣传、上街拉横额工作，宣传丧事要新办，不搞土葬、不搭灵棚、打斋、请喃巫和组织人员沿路发丧送葬、抛撒纸线和杂物等迷信活动。此外，不分节假日，休息时间配合好市政局殡管所和公安部门，认真处理本辖区所出现的无名尸。工作主动负责，为殡葬改革工作做出贡献。
二、做好老龄工作。
树立敬老、爱老、为老年人谋幸福的观念，使老年人老有所乐，有、有步骤地组织老年人参加门球、乒乓球、象棋等有益于身心健康的活动。同时发挥老年人老有所为的作用，经常与恩城离退休干部沟通，并定时召集老干部召开座谈会，使他们对办事处工作提出宝贵的建议，为办事处出谋划策，更好地促进办事处的经济发展。
2017年综合事务部工作总结
2016年是人文物业发展壮大的一年，也是综合事务部开拓进取的一年。作为公司的一个重要部门，为配合公司发展目标，综合事务部一年来认真贯彻“关注细节，重视过程，精益求精，追求卓越”的质量方针，坚持“以诚相待，以人为本，服务无限，共创和谐”的企业宗旨，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥综合事务部“参谋、组织、协调、服务”的工作职能，在公司领导的正确指导下，各部门的支持和配合下，基本完成了本部门各项工作任务。现将主要工作情况汇报如下：
第一部分 工作回顾
一、加强人事管理工作，切实落实相关管理制度，进一步强化人力资源管理工作。
2017年综合事务部首先在人事管理相关制度建设上狠下功夫，根据公司的发展需要建立健全了多项规章制度，并对制度的相关执行人员进行了多次培训、讲解，切实落实管理制度，加快了公司的“制度化管理”进程；其次，综合事务部在人员招聘上投注了很大的精力，加强了招聘力度，根据公司各服务中心的人员编制、实际需求，努力开展多渠道、常定点的招聘方式，基本满足公司的人员需求。公司的整体管理能力在逐步上升，公司对员工的吸引力和满意度在提升。再者，为稳定员工工作心态，创造良好的工作环境，综合事务部在有关领导的支持下，完善了公司的社保制度，落实了员工的社保关系和劳动合同的签订，让公司的员工福利制度有了进一步的完善
二、加强统筹员工培训及员工业余活动，为公司企业文化建设、精神文明建设夯实基础。
员工培训是综合事务部的重点工作，在一个企业，有好的培训，意味着有好的员工。包括新员工入职培训、管理制度培训、社保知识培训、各岗位操作技能及专业知识培训等，让员工了解了公司的发展过程，明确了相关的规章制度及操作技能，明白了如何才能成为人文物业公司的一名“好员工”；主要有弱电门禁系统维修的培训，特种设备安全操作培训等，物业管理专业知识提升方面的培训，员工业余活动的举办也是综合事务部重点工作之一。2016年度，综合事务部共组织举办了“春季体育竞赛活动”，在凤凰城举办“消夏晚会”活动，让我们的员工在工作之余发挥余热，放飞心情，体现了公司人性化管理及对员工的关爱。
三、强化部门行政职能，对内对外加强沟通协调、认真督导，保障公司管理事务高效有序进行。
综合事务部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，唯有强化部门行政职能才能做好综合协调工作。在2017年度，一是加强与上级主管单位、相关政府部门的工作沟通和协调，及时了解上级部门工作动态和要求，融合各方有力因素做好公司行政工作，如上报年捡材料。二是加强公司与各部门之间的沟通协调。逐步规范了相互间的工作流程，对公司布置的重点工作加强跟踪协调确保工作有布置、有检查、有落实；三是加强部门之间的协调，形成合力，营造团结向上的工作氛围，使得各部门的职能得到充分的发挥。
四、进一步强化服务意识，坚持不懈，热心服务，努力做好后勤保障工作。
坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓，在后勤保障方面坚持做到“对内对外一起抓”。对内服务于员工、公司，不断改善服务质量、提高服务水平。全面做好档案管理、公文起草、收发、传阅等工作，对公司内部资料及外来文件分类管理，为各部门查阅提供方便；全面搞好员工工作服定制发放等工作，让员工在工作之余，没有后顾之忧。为顺应物业管理行业发展需要，强调服务行业的行业性质，对外服务于领导、客户，高质量、高水平的做好对外接待工作，综合事务部参与负责上级主管单位和物业同行对我公司管辖项目的视察、到访接待服务，并圆满完成了各项接待任务，得到公司领导的肯定和赞扬。
五、开展iso9001:2015质量体系建设工作
自2017年以来，在公司领导的大力支持下，在公司各部门同仁的协助下，质量体系建设工作一直有条不紊的进行，依据公司实际管理情况，多次修改质量体系管理文件，使之更具实用性和主导性。在2017年10月底顺利通过了质量管理体系认证，管理成效得到了外审老师的肯定，见证了公司自实行质量管理体系以来在管理上所取得成绩。
总的来说，在过去一年的工作中，作为一个“服务”部门，深知服务是无限的。总结过往，仍存在一些不足，主要表现在：一是人力资源管理方面有待进一步提高，如人事招聘、人事管理流程的执行等；二是员工培训工作有待进一步加强，如培训的覆盖率，培训后的考核及培训管理的执行等；三是服务意识有待进一步增强，如对员工的“微笑”服务等。在今后的工作中，综合事务部将结合实际不断学习，提高物业专业知识，从而提高整个部门的工作水平，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，为把综合事务部工作不断推向更高水平而不懈努力！
2018年，综合事务部将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作：
一是加强人力资源管理工作，重点做好人事管理、员工培训等工作，进一步改善员工的工作环境，提升工作质量。
二是要努力做好各项后勤服务工作。加强对公司物资的科学管理，合理使用安排，确保公司全年节能减排目标的实现。
三是进一步提升工作质量，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、多提有建设性的意见，发挥好参谋助手作用。
四是做公司各部门的榜样。进一步加快办事节奏，提高办事效率，进一步改善服务态度，提高服务质量。
2017年人文物业在持续经营中发展壮大，各项管理制度逐步健全，物业服务逐步规范，2018年人文物业又将迎来新的纪元。综合事务部也将承载新的使命。在新的一年里，综合事务部将在公司领导的指引下，遵循新的工作思路，开辟新的工作方式，迎接新的挑战！
综合事务部经理：
2018年2月5日
2016综合事务部年终工作报告
2016年，是公司规范发展的一年，在公司领导班子的正确指引下，在部门员工的大力支持下，综合事务部一年来认真贯彻“关注细节，重视过程，精益求精，追求卓越”的质量方针，坚持“以诚相待，以人为本，服务无限，共创和谐”的企业宗旨，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥综合事务部“参谋、组织、协调、服务”的工作职能。融规范管理于优质服务之中，注重实现经济效益、社会效益、品牌效益的统一，利用团队多年的实际操作所积累的丰富管理经验，用优质服务赢得业主的信任和满意。回顾一年来的工作，我通过工作实践，较好地履行自己工作职责，自身在思想觉悟、综合业务素质、组织协调能力、领导工作经验和团队建设方面得到了很好的锻炼和提高，为今后做好工作奠定了基础。现将工作情况汇报如下：
一、2015主要职责履行情况及综合事务部工作效果；
（一）抓关键，夯实管理基础，创造良好工作环境
1、完善制度建设、实现规范化、制度化管理
为领导和员工创造一个良好的工作环境是综合事务部重要工作内容之一。一年来，综合事务部结合工作实际，认真履行工作职责，陆续有针对性建立健全了包括《办公环境管理规定》、《宿舍管理规定》、《档案管理规定》、《人事管理制度》等在内的16份相关制度，这些管理规定简明扼要、条理清晰、责任明确，更具操作性和指导性，基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件，并使公司逐步入管理制度化、经营规范化的现代管理模式。
2、树立全局意识，突出统筹协作，把握关键控制和内部管理
综合事务部作为协助领导进行有效管理的关键部门，始终坚持全局高度，带头遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极引导各级员工责任意识，围绕公司重点工作部署，把计划制订与落实作为重点关键任务；全面提高执行力度，狠抓各部门、项目部工作周报、月度工作计划执行与追踪，跟进各项目工作决议和领导指示的落实。并把办公钉钉日志的填报、办公纪律考勤管理作为长效工作规范，定期、不定期进行检查并监督，通过违纪现象公示，提高督查工作的力度和深度，保证公司各项决策全面、有效地落实，真正实现了工作有计划，落实有措施，完成有记录；实事求实地向公司总经办领导进行工作汇报，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，妥善解决各部门工作分歧与矛盾；突出典型事件案例，表彰优秀事迹，通报违纪处罚，截止16年12月止，已发布28期处罚通报，5期奖励通报，实现奖惩分明，激励并鼓舞广大员工士气。
变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是综合事务部分管资产及办公费用管控及办公设备维护、保养等日常工作，以当家作主的主人翁心态，开源节流力行节约；对待日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清；在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不缺位。真正地实现办事效率的进一步提高，服务意识和奉献精神日益增强。在创新与工作作风上有所突破。随着公司改革的不断深入，综合事务部全体员工在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新：主动推行综合事务部工作满意度调查，在访谈中找差距；在涉及广大员工自身利益的管理政策与制度颁布前积极推动民主程序，广泛征求各级意见，力求在全局利益上达到协调统一。
3、提升人力资源管理水平，确保公司平稳发展
提升人员招聘专业性，确保人岗匹配。2016年是公司人力资源素质稳步提升的一年，综合事务部大力整合并优化招聘手段，引入人格、特质、素质测评、专业知识等专业甄选工具，在可信度、有效性提升的前提下引进各类人员21人；建立健全公司人才信息库，积极拓宽资源举荐人才，为公司人才资源储备与运用提供了强大的物质基础和资源支持。同时适度支出成本节约，狠抓人力资源素质提升。人力资源的质量是直接决定企业长足发展与否的关键要素，人力资源的提升离不开持续有效地教育投入，综合事务部针对公司全员展开主题培训和专业技能专题培训相结合的一系列培训活动，先后实施了职业化、绩效管理、档案管理在内的专题讲座；有计划性地实施了以中高层管理人员和核心员工为主体的涉及项目管理、工程管理、财务预算、税务筹划、融资、绩效与薪酬专题培训共计10次，参加人员32人次。
（二）抓重点，尽职尽责，提升后勤保障服务水平
综合事务部的工作性质要求就是两个字---“支持”，只有先做好服务角色才能发挥管理者的功能，在服务的过程中参与公司的管理工作。为树立了良好形象，起到了窗口作用，确保公务服务工作正常运转，综合事务部在完善接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面服务功能方面采取措施，强力推进。
（三）严于律己恪尽职守，强化学习努力提高
一直以来深感公司领导及广大员工给予自己的期望很高，我个人的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，力求自己能够以正确的态度对待各项工作任务，虚心谨慎，勤于学习，举一反三，身体力行，作风过硬；并对部门管理敢抓敢管，形成部门勤奋工作的整体向上的合力。通过不断学习、不断积累，已具备了一定的综合管理工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，有了很大的锻炼与提高，保证了综合事务部的各项工作正常运行。
回顾过去的一年，虽在工作开展付出了一定努力，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：自己的管理水平离公司的高效要求还有很多的距离。许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。对一些日常事务不够细心，不够敏感，有些工作的协调方式方法不够灵活，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
1、综合事务部工作作为未来公司发展的动力源，自身的正规化建设十分重要。因此，2017年综合事务部将大力加强本部门内部管理和规范，完善提并升部门组织职能；提高从业人员专业技能和业务素质；实现部门工作质量飞跃；
2、加大绩效考评推行力度，完善工作评价体系，并持之以恒地贯彻和运行。16年综合事务部会同财务部对相关部门进行绩效考核试点工作17年综合事务部将全面推行以工作任务完成程度绩效考核与负责人业绩合同相结合的绩效考评体系。促进内部管理流程畅通、高效，建立奖罚分明的责任挂钩机制，狠抓工作落实与不足持续，加强宣传与沟通。实现组织效率质的飞跃，平稳推进公司长足发展。
3、建立iso90001的质量体系认证。
2017年综合事务部将归纳并提取企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标；建立并完善企业文化发展纲要，使公司长期以来人性化管理传统和和衷共济的企业文化精髓紧密联系结合在一起，指导公司制度文件有计划性地开展；加强制度体系文件的完善，并确保完成公司质量体系的认证通过。
4、加强沟通机制完善。
完善民主评议机制，将对部门负责人工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、廉政勤绩的模范作用、员工信任采取每半年一次的综合评议。其结果作为绩效评价参考依据之一；提升员工晤谈的力度，有针对性地或在员工因公因私思想波动之时走进基层谈心交心，并对掌握的信息积极进行反馈，从而集思广益，万众一心。坚持和完善负责人会议传统，将满意度调查全面推广，从而真正实现和谐、融洽的企业内部关系。
正所谓“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，在公司领导的正确指引下，在部门员工和其他同事的支持下，我一定会以崭新的工作风貌、更昂扬的工作热情和更敬业的工作态度投入为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。
综合事务部 2016年1月16日
综合事务部20?年上半年工作总结
及下半年工作计划
截止今年6月30日，我司共有员工283人，其中男职工228人，女职工55人，大专及以上学历员工238人，占84％，具备专业技术资格员工126人，占总人数的45％，员工平均年龄32.2岁。根据年初制定的工作计划，就公司会务、职工培训、人才需求、招聘工作、薪酬分配、激励机制、考核工作、计划生育、安全生产等工作总结如下：
20?年力争利用现有人力资源合理调配，达到人力资源最大程度的合理运用，尽量通过内部工作的管理调度和规划节约人力成本。
1、在公司领导的重视下，通过公司各部门的大力配合，计算机信息系统集成二级资质顺利通过国家信息产业部的专家评审，正式领取证书。
2、根据20?年人力资源需求计划和人力资源培训计划，开展人员招聘和培训工作。
根据工程业务发展的需要，采取内部培训和委外培训的方式，提高现有技术骨干人员的业务技术水平；鼓励自学，通过自学和向同事、专家请教，在工作实践中积累经验；继续从社会招聘人才，注重发展机会的适用人才，充实公司的力量，进而提高公司人员的整体素质，提高公司的竞争力。
1、完成了计划生育管理软件的资料录入，并实现了电脑报表的报送。2、4月份省交通集团对我司进行了计划生育检查，并提出了整改意见，我部召开计生工作会议，按照集团领导的指示完成了整改工作。
3、完成上半年对公司本部已婚男职工配偶的函调工作。
4、完成上半年计生统计报表的报送工作。
5、对离职人员及时进行了计生档案的移交工作。
6、到公司各项目部进行计划生育检查，并对不足之处提出整改意见。
组织员工参加专业技术职务资格考试、职称申报材料准备、项目经理资质申报等工作。
1、专业技术职务资格考试工作：a、20?全国注册二级建造师执业资格考试报名6人；b、?全国注册二级造价师执业资格考试报名1人；c、?年职称外语考试报名8人；d、20?年全国专业技术人员计算机应用能力考试报名11人；e、20?年经济专业资格考试报名6人；f、20?年全国企业法律顾问执业资格考试报名4人；g、20?计算机软件专业技术资格考试报名5人。
2、职称申报材料准备工作：下发20?职称材料申报通知，整理申报材料。初次认定助理级9人，认定中级的1人；申报中级的3人，申报高级职称的5人次。
四、制度建设 1、20?年6月9日，按照新出台的公司法以及公司法人治理结构，顺利召开了公司第一届董事会第二次会议暨第一届股东会第二次会议，会议就公司上的工作报告、上财务决算方案、上利润分配方案、20?年财务预算方案以及20?年的发展规划做出了决议，按照新出台的公司法修改了公司章程，逐步完善了公司的法人治理结构。
2、完成集团布置的人力资源统计报表及劳动工资统计工作。
3、按集团要求，完成20?人力资源情况报表及填报说明。
4、按照南粤物流公司的文件精神，制订20?工效挂钩的方案；办理社保年审、劳动年审以及残疾人年审。
5、根据集团下发的对学历学位清理核查的文件，按要求及时对新进人员的学历学位情况进行核查，缺少的资料进行归档。
1、监督公司的人事任免及改革方案；督促有关部门及时办理员工劳动合同的签订和续签手续，为员工购买“五险一金”及个人综合人寿险。
2．开展节日送温暖活动，春节、端午期间，安排看望、慰问一线员工和困难职工。另外对公司员工或家属患病或生育小孩，公司工会同有关部门及时上门慰问，随时随地把温暖和关怀送到职工的心坎上。
3、组织开展了“三八”女职工集体参观学习活动，体现了公司领导对公司女职工的关怀；
4、为提高全体员工的身体素质，定期开展一周一次的体能活动，组织成立公司男子足球队、篮球队、羽毛球队、乒乓球队等，并通过训练活动提高技能，通过多形式的友谊比赛锻炼队伍，实现增强身体素质和提高员工团队精神的双重效果。热烈的场面展示了地质工作者勇于拼搏、积极向上的精神风貌，加强了团结，增进了友谊，振奋了精神、强健了体魄。
5、职工之家的筹建初见成效，公司工会购买了各类棋牌等活动用品；根据员工的要求，阅览室作为企业文化的一个重点，已经初具规模。
6、建立工会工作奖励机制，对表现好的工会小组进行表彰宣传，调动员工参与工会工作的积极性，加深员工对工会工作“为大家、靠大家”的认识理解。
7、配合南粤物流的宣传工作，及时反应公司的生产经营情况，并准时报送宣传稿件；公司的宣传栏、大屏幕按照安全生产、计划生育、先进模范等类别进行宣传工作。
1、按照上级党组织的指示，公司成立了党总支委员会，并按照建制成立党支部，完善了组织建设。20?年发展预备党员人，预备党员转正人。
1、按照公司20?的培训计划以及公司经营发展的需要，组织公司的项目经理、安全管理人员参加第三类安全生产考核；
2、制订《广东新粤交通投资有限公司安全生产应急预案》，并组织公司各部门进行学习；
3、严格按照上级有关规定，与各部门、项目签订了本的《治安综合治理和安全生产责任书》，做到安全生产有人管，责任到人有落实。
4、按时收集各项目的安全报表，及时掌握项目经理部安全生产状况；同时上报公司的安全月报，积极配合上级部门开展的各项工作。
5、根据上级工作安排，在“安全生产教育月”活动中积极参加上级公司主办的安全知识竞赛。共派出队员8名,分两组参加，现场参与员工31人。让员工了解安全管理的内容和职责，掌握安全生产管理的操作技能。分别荣获优秀组织奖及安全知识竞赛奖。
厨师岗位职责
一、做好食堂所有烹调制作,包括项目部员工正常饭菜及综合办公室指派的用餐。
二、计划用料,精工细作,提高烹调技术,改善制作方法,做到色、香、味俱佳。
四、虚心听取项目部员工对伙食的意见,研究改善伙食的措施。
六、做好采购食品的验收、核对数量及品质,并与食堂采购员一起在发票上签字。
七、搞好食堂卫生,注意饮食安全,定期检查食堂仓库物品质量,防止食物中毒。
八、协助采购员一起做好安全防范工作,定期消毒。
九、及时对餐具清洗消毒,保证餐具干净卫生;安全妥善处置食堂废水油污,保护环境。
综合事务部文秘岗位职责
一、在综合部主任的领导下,传达公司及上级文件及会议精神、项目经理的批示和要求,及时督办相关事宜,确保贯彻落实。
二、起草项目部文件,调研、收集、整理各部门的阶段工作情况,搞好信息反馈,为项目经理决策做好服务工作。
三、归纳、整理有关会议议题,做好会议纪录,根据需要撰写会议纪要.四、协助综合事务部主任做好项目人力资源管理工作,并负责劳动用工的登记备案和劳动合同的签订工作,及时向人力资源部报备
五、撰写工程进展信息,收集整理工程动态,及时向公司党办发送稿件,宣传报道项目进展情况。
六、做好文件、函、电文、传真的收发、编号、打印、装封、拟办送审和分发工作
七、掌管项目用印,建立用印登记簿,按规定审核、监管用印。
八、采购项目办公用品和生活用品,管理维护日常办公设备,保证项目办公的正常运行。
九、做好文件的立卷,归档工作,集中统一总公司、指挥部及项目部形成的各种档案和资料,并按规定程序提供使用,做好档案资料的保密工作。
十、做好项目部人员的考勤管理工作和值班记录,完善考勤管理,严肃项目考勤和值班纪律。
十一、收集本项目音像制资料,及时上报公司职能部门。
十二、协助项目书记开展党支部工作和积极开展项目团支部工作,确保党务工作及团支部工作落实到基层,落向实处。
十三、协助做好项目的有关服务接待工作。
十四、完成项目领导交办的各项工作。
综合事务部部门职责
一、根据项目经理部领导的意见,及时传达经理部的各项决策和指令,负责传达公司的有关文件,按要求催办、督办有关事宜。
二、负责项目经理部对外交往,接待工作,协调有关事宜,并负责接待用品的购买、保管和使用
三、负责文秘和档案的管理工作,负责管理电脑和复印机。
五、主持项目部日常生活管理工作,管理好职工食堂,努力提高饭菜质量,保证职工上下班热开水供应,负责住房管理工作,做好职工宿舍区和生活区的环境美化。
六、汇总月初各部门行政办公用品的使用计划,负责行政用品的采购和发放,保管好行政财产。
七、建立健全项目部社会治安和生产安全工作,维护正常的工作秩序,严格各项防范措施并监督实施。
九、严格考勤制度,完善请假手续,收集整理各部门的考勤表,并认真审核
十、提供相关部门所需文件资料,掌管好工程印章,根据批准用章。
十一、负责组织安排项目培训工作
十二、负责文件的收发、登记、标识、管理及销毁工作。
综合事务部主任安全职责
一、协助项目领导贯彻上级有关安全生产的指示,及时转发上级和有关部门的安全生产文件、资料,做好项目安全生产会议记录、对安质环保部门的有关资料,及时细织汇报会申打印、下发。
三、协同相关部门,负责临时来项目参观学习人员的安全教育。
四、认真落实卫生防疫制度有关规定,保证项目办公室、员工宿含、食堂的卫生条件达到要求,并做好卫生防疫宣传工作。
五、负责项目所有交通车辆的安全状督查,对机安全培训。
六、在安排、总结工作时,同时安排、总结安全工作。
七、协助安质环保部门做好对协作队伍的身份证、照片等基本信息的收集工作。
综合事务部主任岗位职责
一、传达公司及上级文件会议精神,督办相关事宜,确保公司政令在本项目的实施、执行。
二、贯彻项目部领导批示,传达项目部各项决议,处理日常行政事务,协调部门关系。
三、负责接待工作,协助项目领导处理公共关系,安排外事活动。
四、草拟修订项目部行政工作职责范围内的规章制度,控制部门预算,降低非生产性开支。
五、管理职工食堂及其他办公、生活场所,监管生活废弃物的处置,提高员工生活工作质量。
六、合理安排项目部车辆,确保工作期间正常合理使用。
七、做好项目部人力资源管理工作,督促做好劳动用工的日常登记备案及签订劳动合同工作,并按要求向公司人力资源部上报。
八、协助项目经理做好项目员工岗位月度考核工作,确保及时进行。协助项目经理做好新员工的教育和培养工作。
九、做好项目部企业文化及宣传工作,做好企业视觉识别系统在项目部的规范应用工作,维护、提高项目部及公司的形象。
十、组织项目部各项会议,做好会议签到及会议纪要
十一、管理好项目部所有的办公设备。
综合事务部廉洁风险提示
奢靡消费、挥霍浪费,超标准接待,摊派接待,公款旅游,超标准出行,公车私用,私车“公”租、私车“公”养,公款报销个人费用。
综合事务部2016年工作总结
回望过去，2016年是不平凡的一年，也是公司发展壮大的一年，继新时代项目、未来城项目、晶华城项目、毛庄项目先后承接，公司管理面积及区域得到更进一步的提升，综合实力及竞争力更进一步提高。综合事务部紧紧围绕总经理及集团公司的战略部署，努力服务各项目工作的后勤保障工作，扎实做好项目部人员招聘工作；公司动态审核工作；项目招投标工作；项目考察跟进追踪工作；公司体系制度完善等。现将2016年综合事务部工作做出一下汇总：
1、公司总部人员招聘：10月份完成品质部经理1名招聘；
2、新时代项目部：5月份针对前任物业人员进行合理化布局，分流；6月后期人员补充（客服主管1名、秩序主管1名、客服助理2名）至满足项目部日常工作开展需要；8月份稳定并配合项目部对人员基层员工（保安、保洁、维修进行筛查、补缺），人员编制及工作趋于稳定；
3、未来城项目部：6月初开始筹建未来城物业服务中心团队，根据濮阳县当地的人员招聘环境，分别采用（广告、网络、招聘会等多多元化方式）进行，在招聘困难的情况下，在7月1日交房前组建（客服5人、行政2人、维修3人、保洁9人、秩序18人），满足未来城项目部的首批交房人员储备；
4、晶华城项目部：8月份根据公司发展规划，对晶华城项目进行人员摸查及筹备，9月份根据项目部留守人员及公司安排，对客服、维修及相关主管人员进行储备，前期共完成项目经理、维修主管各1人，客服人员3人的招聘工作；
5、毛庄项目部：9月份跟进毛庄项目部的前期招标等工作，9月下旬开始对毛庄项目进行人员储备，9月底完成项目经理、项目副经理、维修主管、客服主管、秩序主管的招聘工作，主导并协助项目部在10月份完成客服部人员10人，秩序32人，维修8人，环境部9人的招聘工作，满足项目前期的人员部署，在11月、12月份通过公司高层的指导安排，对人员进行不断调整及优化，基本上满足毛庄项目交房前的人员储备工作。
在2016年5月份主导并完成公司2016年公司动态考核工作，在节约成本、资源合并的原则下，尽量少花钱、多走动的方针，通过各种方式将动态考核工作给予落实并完成；
1、新时代项目
2016年3月份，通过社会关系了解到新时代项目更换物业事宜，通过对中间人的跟进了解并接触到项目部原物业公司，社区及办事处、房管局等单位，在4月份，公司在外联方面给予清晰的指导和认识，我方面因地制宜，对关键人、关键部门等进行相关对接；5月初确定我方为中标候选单位，组织锦艺新时代业主对我公司进行圆满参观，最终通过社区主导的招标会议，选中我单位为中标单位并与5月中旬正式进驻；
2、未来城项目
2016年5月份通过公司高层的协调沟通，我方面配合公司高层对濮阳项目进行考察，对整个濮阳市市场进行调研（物业费收取标准，新进小区入住率，收费率，停车收费等），后经沟通濮阳方面置业公司对我郑州项目进行考察，参与并协助我公司濮阳项目的管理方案制作，并与5月下旬正式签订战略合作协议，正式进驻濮阳市场，6月份主导办理濮阳分公司的手续办理（营业执照、税务、公章等），6月底协调濮阳县房管局对分公司手续的完善，并接受我方面关于濮阳县未来城项目的备案工作；
3、晶华城项目招投标工作
8月份根据公司安排部署，对晶华城项目进行前期摸查，协调洲海置业及晶华城项目部所属办事处、街道办、房管局等单位，由于晶华城项目管理面积超出我公司管理范畴，需要对项目进行区域划分，增加了公司承接的难度，公司领导的带领下，不断走访协调，最终拿到区域划分的意见书，后通过市房管局的关系协调处理，并解除正宏招标代理公司，通过招投标的方式顺利承接晶华城项目；
4、毛庄项目投标
9月份在公司领导的协调下，我公司有幸取得毛庄安置社区的竞标权力，由于本次招标的特殊性，所有程序以村委会公告为主，不再通过房管局的干预指导，无形当中也增加了竞标的难度，主要体现在招投标的规范化、专业化、正规化；在公司领导的支持下，9月份制作毛庄项目投标方案、管理方案，投标成为中标候选人，又组织安排毛庄三委员进行我公司项目参观考察，最终在公司领导的沟通协调下顺利中标，并于10月20日进入毛庄项目进行前期办公；
四、项目备案工作 1、2016年10月9日完成晶华城两个项目的备案工作； 2、2016年12月23日完成
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xxxx年上半年，我中心坚持“管理到位、保障到位、服务到位”的“三到位”理念，圆满完成了各项工作任务，获得“公共机构能效领跑者”国家级奖项x项，“x市区（市）县机关事务管理综合工作先进单位”等市级奖项x项，“干部教育培训工作先进单位”等区级奖项x项。
一、上半年工作总结
（一）牵头开展全区办公用房维改工作。做好区市民中心综合视频会议系统建设及xxx会议室等项目维修改造工作，联合区纪委对办公用房使用情况进行实地检查，要求超标单位进行整改，整改完毕后均符合相关要求。
（二）扎实推进公共机构节能工作。xxxx年x月，x区政府作为全省唯一一家区（市）县级政府成功创建“国家公共机构能效领跑者”。积极开展公共机构节能宣传周活动，选送沙画诗朗诵节目参与“xxxxx省公共机节能宣传周系列活动启动仪式”，与晋阳街道办事处共同举办x区节能宣传周活动。
（三）统筹管理公务用车工作。对全区相关单位公务用车的管理和使用进行定期检查和不定时抽查。严格执行国家和省、市关于车辆新购、过户、报废规定，上半年全区未报废公车，无新购车辆。严格执行公务用车“五定点”制度。上半年保障出车xxxx余次，安全行驶xxxxx余公里，无安全事故发生。
（四）规范执行政府采购。着力规范政府采购工作，通过“走出去、请进来”的方式，加强政府采购业务工作学习。上半年，共完成政府集中采购和协议采购共xxx批次，成交金额约xx.xx亿元。
二、下半年重点工作思路及举措
（一）积极创建公共机构节能示范项目。继续扎实推进“国家节能标准化示范项目创建”工作，确保创建成功。继续推进绿色光伏项目的创建工作。
（二）建立集中办公区办公用房电子化平台。将机关第一办区作为办公用房电子化管理平台试点，预计x月底正式投入使用。
（三）新增政府采购电子化商务平台。计划依托政府采购电子化平台新增“电子商务平台”模块，对分散采购和公开招标限额标准以下的集中采购通过电子商务平台进行，实现同质比价，切实提升政府采购工作效率。
一、大力推进基层民主建设
（一）继续推进社区管理体制改革，促进政府公共服务向基层延伸和社区自治的功能发挥。
在实行“一站多居”的管理模式基础上，着力协调好街道、社区党组织、居委会、社区公共事务服务站的关系，明确各方工作职责及工作方法。
1、落实社区工作人员考核机制。
2、在辖区内推广西北街社区居民自治“321”模式。
3、根据市、区民政局工作安排，在西北街社区试点居民自治工作。
（二）全面推进居务公开、财务公开，实行民主管理。
1、 结合创建“星级社区”、“和谐社区建设”等中心工作，规范社区及所属院落的公示栏及宣传栏。将社区的党务、居务、财务、各项政策、办事程序、社区居委会干部工作职责、社区服务内容、求助热线及其它各项工作公示、宣传到每一个大的院落，在宣传社区、提升城市形象上起到了巨大的积极作用。
2、强调推行居务公开的重要性，为搞好此项工作提供思想保证。首先明确推进居务、财务公开是提高基层民主政治建设的重要内容之一，从而提高社区推行居务公开的自觉性和责任感。其次街道成立了由分管民政副主任负责的推行居务公开领导小组，并制定了《社区居委会居务公开制度》；社区也相应成立了领导机构，并确定专人负责这项工作。
3、健全监督机制，确保公开质量。充分重视发挥各方面的监督作用，建立健全监督机制，实施监督职能。设置群众意见箱、公开监督电话。充分发挥社区协商议事会和社区居民代表大会的民主监督作用。将社区居委会居务公开工作纳入各社区年度工作目标，并对社区居务公开工作进行考核。
二、认真完成民生工程目标
民生工程目标是今年区委、区政府对全区人民群众公开承诺的目标事项，是直接关系到人民群众切身利益的大事，科室对此项工作高度重视，及时将任务落实到每一个人头，并定期进行检查监督。
上半年，对各类贫困、优抚对象 1161余人进行慰问共计11.6万元。到6月止辖区共有低保人员592户951人，发放低保金及补贴共计150.3万元。对23名因重大疾病、突发重大事件等特殊原因造成基本生活难以维持的特殊困难群众给予生活困难临时救助共计4万余元；1—6月为209名特困残疾人提供每人每月100元的特困补贴共计10.56万元。全年辖区完成慈善捐款11万元、完成玉树抗震救灾捐款6万余元。
另外为孤寡、困难空巢老人提供护理、康复、家政等居家养老服务，搭建老年信息服务平台，为43名孤寡、困难空巢老人安装“一键通”。为其中特困及孤老17人申请居家养老经费3.06万元。在前沙湾开展社会养老托养中心试点工作，年底开始运行。
为90岁以上324名老人发放生活补贴累计19.3万元。
全面实施“社区医生进万家”活动，在每一个社区都配备了发一名医生，为社区群众提供健康管理和保健服务。
截止6月共审批廉租住房租金申请50户。
4月底，组织150人参加金牛和谐广场的无偿献血活动。
三、进一步加强社区建设，突出重点工作
1、加强院落卫生管理，建立社区院落清洁卫生管理长效机制，确保城乡综合整治任务的完成。具体措施：
一是：建立由办事处社计办牵头的院落卫生日常管理体系。
二是：建立督察机制。按照《社区清洁和管理测评操作标准》，各社区居委会每周对辖区内的院落卫生进行检查并做好记录；工作站站长和社计办按时进行督察指导。
三是：每半月或一月召开一次院落卫生整治通报会，以图片对比的形式，查找问题，对社区整治工作和常态管理加强督察。
四是：要求各社区将门卫月培训会制度、院落考评奖惩制度纳入社区环境卫生整治长效机制体系。
2、认真做好“星级大院”评比挂牌工作。作为社区环境卫生整治的重点内容，结合“星级社区”创建工作要求，科室指导社区对标做好软件和硬件的完善工作，辖区有50个院落被区爱卫办评选为4星、5星级大院并挂牌。
3、搞好爱卫相关工作及社区卫生服务工作。首先落实了专人负责此项工作，其次尽快理顺关系，与原先承办科室和区相关部门加强衔接，尽快熟悉各项指标，争取全面完成工作任务。建立工作体系，完善工作制度通过举办院落整治研讨会，整治效果对比会等方式，督促和推进院落卫生环境整治。
“实”字当头抓成效 “严”字当头要成绩
-----综合事务部2017年半年度工作总结
半年来，综合事务部按照“抓实责任田促进集体成效”的工作思路，在****、公司的正确领导下围绕公司年度工作目标全面开展各项工作，现就2017年上半年度工作总结及下半年工作计划报告如下：
（一）扎实开展文秘工作，做好领导的行政助手。
1、规范收发文管理,做好收发文登记工作。为保证各项文件精神能及时上传下达，我部每日按照流程做好收发文工作。半年来，分别从**、**中心、**集团、****等处收文共计339份。同时根据公司决策，按照发文流程起草公文共计25份分别按要求上报**集团、****及省**等处。
2、规范各类会议管理，做好会议服务工作。为及时总结工作经验、严格按照公司议事规则解决各类事宜，半年来，我部努力克服人手紧张等客观不利因素的影响在规定时间内按照领导决策及公司相应规章制度及时做好了会议筹备及召开工作，共计筹备了年度工作会1次、春运工作会1次、总经理办公会及招投标领导小组会议等各项会议共17次，形成会议纪要17份。特别是2017年**公司第一次董事会及股东会在公司召开，综合事务部提前部署，合理分工，提高工作效率，做了“人手少效率高”的会务成绩。
3、规范公司档案管理，做好文书的归档工作。为确保公司行政档案的完善、准确、系统、安全和有效地利用，根据公司档案管理制度，我部对2016年度档案进行了归纳整理，现已完成档案整理工作，后续将进行档案编号及电子录入，做到纸质档案和电子档案同时归档。
（二）规范落实资产管理，进一步完善资产管理科学化。
1、执行全年预算管控，稳步开展资产采买。我部根据年度工作计划，完成了年度生活设施和办公用品的采购。同时根据年度工作计划及资金安排，我部已着手开展车辆采购工作，现已完成询价相关工作，后续工作也按程序逐项进行。
2、整理新增固定资产档案。结合公司固定资产管理办法，我部拟对2016年采购的固定资产进行档案整理，新增固定资产按呈批表、请示、会议纪要、入库单、出库单、移交表、发票复印件的顺序，实行了纸质档案和电子档案的管理，整理后的固定资产档案查阅方便、保管规范，为公司固定资产管理工作奠定了良好的基础。
（三）强化员工队伍建设，打造“身心双健康”团队。
1、丰富活动形式，提升员工幸福感。按照全年工作计划，综合事务部通过调研制定了全年员工活动工作计划，并严格按照计划组织相应活动，上半年分别开展了“三八展风采”春游、“***”等主题活动，通过活动的开展拉近了员工之间的交流也提升了员工的职业幸福感。
2、注重员工身体健康，提升员工生活质量。结合年轻人疏于对身体健康的管理这一现状，按照公司的全年工作安排，综合事务部分批次组织了全体员工身体健康检查，并在对应的医疗机构给员工建立了个人健康档案，为员工的身体健康情况流动管理起到了参考作用。
3、强化后勤管理质量，做好本部员工的后盾。根据公司要求及员工意见，在预算范围内，我部于3月对员工食堂菜品的材料、味道等做出了改善，对食堂卫生及食品安全做出了相应的规定，通过一系列努力，得到了员工及领导的一致好评。同时，由于员工宿舍年限已久，外墙面有不同程序脱落，为改善员工住宿环境，我部按照年度工作计划对员工宿舍进行改造，现已完成前期的改造方案制度及询价工作。
（四）稳步推进人事工作开展，规范人力资源体系管理。
1、优化人事档案整理，提高工作效率。结合以前人事档案管理上的更新不及时、资料不完整等不足，上半年综合事务部通过明确人事档案内容、存放形式等相应措施对人事档案的归档工作加以改进，日前已完成整改工作的80%，整改后的人事档案查阅方便、保管规范，为公司人事管理工作夯实了基础。
2、秉承绩效至上的理念，落实竞争上岗。为建立竞争激烈机制，促进优秀人才脱颖而出，以提高市场竞争力和企业管理水平，结合**公司实际情况，我部先后完成了**公司运营总监、收费站副站长、工程养护部巡路员、**收费站综合管理员等岗位的竞聘工作，为公司的阳光透明人才培养梯队添砖加瓦。
3、实施薪酬体系新标，落实社保年度工资申报。根据2016年第二次董事会议精神，自今年1月起，我部按照新的薪酬制度对公司全体员工重新定薪定级，按照新的标准发放员工工资。同时为使社保缴纳基数与员工年薪酬对等，进一步规范我司社保缴纳的合法合规，更好的保障员工权益，结合**市社保局要求，我部已于6月上旬完成了2017年年度社保工资申报工作。
（五）着力推进服务区工作，营造良好服务区环境。
1、着力提升硬件环境，做好停车区改造后续工作。为提升服务区水平，在公司完成对服务区停车区的改造工程后加大投入，对标线重新按照“合理利用空间、保障安全距离”的要求进行规划划线，在硬件上使我司服务区上升了一个新台阶，改变了原来停车广场坑坑洼洼，服务区内服务设施简陋，服务区环境“脏、乱、差”的坏现象。
2、集中整改标识标牌，做好服务区亮化工作。为全面贯彻《全国**公路服务区优质服务评分细则》文件精神，我部针对服务区实际情况，制定了集中整治环境、保安保洁管理、卫生间升级改造、公共场区改造、餐厅和超市员工素质、汽修厂环境、综合服务标准及服务区亮化整改八个方面的整改要求，根据整改内容制定切实可行的整改措施，按照整改方案把控时间节点使整改工作顺利有序推进。通过整改达到了服务区停车广场标识标线清晰可见、车位按车辆使用性质和大小合理布局、绿化带和广场环境大幅提升、各岗位员工服务质量明显改善及公共卫生间环境设施达标等成绩。
（六）务实开展基层党建工作，力争做好支部党建能手。
1、从对照提高出发召开组织生活会。为深入贯彻“两学一做”学习教育精神，综合事务部协助党支部开展了专题组织生活会，支部全体党员作对照发言，通过对照查找归纳总结了过去一年里支部和党员的工作学习情况，并对今后的努力方向及对党支部的发展建议进行了阐述。
2、从警示教育出发观看教育片。为加强党支部廉政教育，我部组织全体党员观看了《南粤党旗红》等专题片并展开了热烈的讨论。通过观看学习，党员同志们的心灵和思想受到了深刻的洗涤，学习先进典型就像是给自己找了一面镜子，通过对镜正衣冠的方式发现自己的不足，确定前进的方向，为下一步立足本岗建功立业奠定了坚实的信念基础。
3、从理论武装出发组织专题学习。半年来，综合事务部落实了“以党支部为龙头、党小组为基础”的理论学习体系，制定落实了各项学习计划，共组织配合党支部组织开展了支部委员集中学习和党小组学习，着重学习了《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中共中央组织部关于认真学习贯彻总书记重要指示精神广泛开展向廖俊波同志学习的通知》等文件，通过统筹安排集中学习、班组学习及个人学习，在支部上下树立了求知乐学的良好风气。
（七）立足营造良好氛围，奋力开展群团工作
1、下沉一下支援春运，确保春运工作圆满完成。春运期间，综合事务部在人手紧张、事务较多的情况下派出四名员工全天支援、其余人员高峰时期全体支援的模式优先支持收费站工作的有序开展，为春运工作的圆满完成贡献力量。
2、按计划落实，有效提高队伍活力。5月综合事务部联合团总支开展主题为“奋斗的青春，积极作为”的五四主题系列活动，以激发广大青年的热情，提升职业精神和素质、团队精神和责任意识为重点，开展一系列团员青年喜闻乐见的实践性、娱乐性、公益性的主题活动。
3、完善工团组织配臵，落实相关选举制度。为推进公司工会委员会及团总支各项工作的顺利开展，充分发挥工会和团总支的桥梁纽带作用，上半年综合事务部先后完成了工会委员会的期满换届和团总支的委员增补工作。通过召开职工代表大会、团员大会，以无记名投票、差额选举方式选举产生了新一届工会委员和团总支委员会。
（一）树立扎实学风，把知行合一贯穿始终。集中学习，落实学后实践式成效反馈工作法。综合事务部利用工作时间空余组织小范围有针对性的集中学习活动，并在会后进行实践操作成绩检测，通过检测反馈的形式促进部门员工的提高。
（二）突出整改提高，把问题导向贯穿始终。定期自查，落实查后提高式强化整改工作法。在部门会议中明确要求部门员工对阶段性工作进行汇总并总结，对于存在的问题提出整改意见和时间，并形成部门会议纪要由专人负责落实，使事项落实到位。
（三）压实主体责任，把以上率下贯穿始终。明确职责，落实事项闭合式责任追踪工作法。将部门工作分块进行指责分工，并相应的形成落实人追踪制度，形成部门经理对点，点对面的工作模式，进一步形成垂直的高效管理模式。
半年来，办公室在公司领导的指导和大力支持下尽己所能，积极努力地做好本职工作，但对照部门职能要求以及公司领导的期望，整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距。主要表现及原因如下：
（一）随着行业主管部门及****对我司工作要求逐步细化，现有的工作人员处理起公司多、杂的日常事务来比较费时间，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只能基本完成。
（二）部门内部没有形成完善的绩效考核机制，在后期需要进一步进行探索，逐步建立科学化、规范化、实用化的部门内部激励约束制度。
（一）持续完成年度目标工作任务。
（二）加强内部沟通，做好各部门协同工作，为领导决策提供更有力的依据。
（三）完善制度修订，使制度管理有序进行。
（四）落实绩效考核制度，完成年度绩效考核相关工作。
综合事务部 二〇一七年六月三十日
综合事务部20?年上半年工作总结
及下半年工作计划
截止今年6月30日，我司共有员工283人，其中男职工228人，女职工55人，大专及以上学历员工238人，占84％，具备专业技术资格员工126人，占总人数的45％，员工平均年龄32.2岁。根据年初制定的工作计划，就公司会务、职工培训、人才需求、招聘工作、薪酬分配、激励机制、考核工作、计划生育、安全生产等工作总结如下：
20?年力争利用现有人力资源合理调配，达到人力资源最大程度的合理运用，尽量通过内部工作的管理调度和规划节约人力成本。
1、在公司领导的重视下，通过公司各部门的大力配合，计算机信息系统集成二级资质顺利通过国家信息产业部的专家评审，正式领取证书。
2、根据20?年人力资源需求计划和人力资源培训计划，开展人员招聘和培训工作。
根据工程业务发展的需要，采取内部培训和委外培训的方式，提高现有技术骨干人员的业务技术水平；鼓励自学，通过自学和向同事、专家请教，在工作实践中积累经验；继续从社会招聘人才，注重发展机会的适用人才，充实公司的力量，进而提高公司人员的整体素质，提高公司的竞争力。
1、完成了计划生育管理软件的资料录入，并实现了电脑报表的报送。2、4月份省交通集团对我司进行了计划生育检查，并提出了整改意见，我部召开计生工作会议，按照集团领导的指示完成了整改工作。
3、完成上半年对公司本部已婚男职工配偶的函调工作。
4、完成上半年计生统计报表的报送工作。
5、对离职人员及时进行了计生档案的移交工作。
6、到公司各项目部进行计划生育检查，并对不足之处提出整改意见。
组织员工参加专业技术职务资格考试、职称申报材料准备、项目经理资质申报等工作。
1、专业技术职务资格考试工作：a、20?全国注册二级建造师执业资格考试报名6人；b、?全国注册二级造价师执业资格考试报名1人；c、?年职称外语考试报名8人；d、20?年全国专业技术人员计算机应用能力考试报名11人；e、20?年经济专业资格考试报名6人；f、20?年全国企业法律顾问执业资格考试报名4人；g、20?计算机软件专业技术资格考试报名5人。
2、职称申报材料准备工作：下发20?职称材料申报通知，整理申报材料。初次认定助理级9人，认定中级的1人；申报中级的3人，申报高级职称的5人次。
四、制度建设 1、20?年6月9日，按照新出台的公司法以及公司法人治理结构，顺利召开了公司第一届董事会第二次会议暨第一届股东会第二次会议，会议就公司上的工作报告、上财务决算方案、上利润分配方案、20?年财务预算方案以及20?年的发展规划做出了决议，按照新出台的公司法修改了公司章程，逐步完善了公司的法人治理结构。
2、完成集团布置的人力资源统计报表及劳动工资统计工作。
3、按集团要求，完成20?人力资源情况报表及填报说明。
4、按照南粤物流公司的文件精神，制订20?工效挂钩的方案；办理社保年审、劳动年审以及残疾人年审。
5、根据集团下发的对学历学位清理核查的文件，按要求及时对新进人员的学历学位情况进行核查，缺少的资料进行归档。
1、监督公司的人事任免及改革方案；督促有关部门及时办理员工劳动合同的签订和续签手续，为员工购买“五险一金”及个人综合人寿险。
2．开展节日送温暖活动，春节、端午期间，安排看望、慰问一线员工和困难职工。另外对公司员工或家属患病或生育小孩，公司工会同有关部门及时上门慰问，随时随地把温暖和关怀送到职工的心坎上。
3、组织开展了“三八”女职工集体参观学习活动，体现了公司领导对公司女职工的关怀；
4、为提高全体员工的身体素质，定期开展一周一次的体能活动，组织成立公司男子足球队、篮球队、羽毛球队、乒乓球队等，并通过训练活动提高技能，通过多形式的友谊比赛锻炼队伍，实现增强身体素质和提高员工团队精神的双重效果。热烈的场面展示了地质工作者勇于拼搏、积极向上的精神风貌，加强了团结，增进了友谊，振奋了精神、强健了体魄。
5、职工之家的筹建初见成效，公司工会购买了各类棋牌等活动用品；根据员工的要求，阅览室作为企业文化的一个重点，已经初具规模。
6、建立工会工作奖励机制，对表现好的工会小组进行表彰宣传，调动员工参与工会工作的积极性，加深员工对工会工作“为大家、靠大家”的认识理解。
7、配合南粤物流的宣传工作，及时反应公司的生产经营情况，并准时报送宣传稿件；公司的宣传栏、大屏幕按照安全生产、计划生育、先进模范等类别进行宣传工作。
1、按照上级党组织的指示，公司成立了党总支委员会，并按照建制成立党支部，完善了组织建设。20?年发展预备党员人，预备党员转正人。
1、按照公司20?的培训计划以及公司经营发展的需要，组织公司的项目经理、安全管理人员参加第三类安全生产考核；
2、制订《广东新粤交通投资有限公司安全生产应急预案》，并组织公司各部门进行学习；
3、严格按照上级有关规定，与各部门、项目签订了本的《治安综合治理和安全生产责任书》，做到安全生产有人管，责任到人有落实。
4、按时收集各项目的安全报表，及时掌握项目经理部安全生产状况；同时上报公司的安全月报，积极配合上级部门开展的各项工作。
5、根据上级工作安排，在“安全生产教育月”活动中积极参加上级公司主办的安全知识竞赛。共派出队员8名,分两组参加，现场参与员工31人。让员工了解安全管理的内容和职责，掌握安全生产管理的操作技能。分别荣获优秀组织奖及安全知识竞赛奖。
厨师岗位职责
一、做好食堂所有烹调制作,包括项目部员工正常饭菜及综合办公室指派的用餐。
二、计划用料,精工细作,提高烹调技术,改善制作方法,做到色、香、味俱佳。
四、虚心听取项目部员工对伙食的意见,研究改善伙食的措施。
六、做好采购食品的验收、核对数量及品质,并与食堂采购员一起在发票上签字。
七、搞好食堂卫生,注意饮食安全,定期检查食堂仓库物品质量,防止食物中毒。
八、协助采购员一起做好安全防范工作,定期消毒。
九、及时对餐具清洗消毒,保证餐具干净卫生;安全妥善处置食堂废水油污,保护环境。
综合事务部文秘岗位职责
一、在综合部主任的领导下,传达公司及上级文件及会议精神、项目经理的批示和要求,及时督办相关事宜,确保贯彻落实。
二、起草项目部文件,调研、收集、整理各部门的阶段工作情况,搞好信息反馈,为项目经理决策做好服务工作。
三、归纳、整理有关会议议题,做好会议纪录,根据需要撰写会议纪要.四、协助综合事务部主任做好项目人力资源管理工作,并负责劳动用工的登记备案和劳动合同的签订工作,及时向人力资源部报备
五、撰写工程进展信息,收集整理工程动态,及时向公司党办发送稿件,宣传报道项目进展情况。
六、做好文件、函、电文、传真的收发、编号、打印、装封、拟办送审和分发工作
七、掌管项目用印,建立用印登记簿,按规定审核、监管用印。
八、采购项目办公用品和生活用品,管理维护日常办公设备,保证项目办公的正常运行。
九、做好文件的立卷,归档工作,集中统一总公司、指挥部及项目部形成的各种档案和资料,并按规定程序提供使用,做好档案资料的保密工作。
十、做好项目部人员的考勤管理工作和值班记录,完善考勤管理,严肃项目考勤和值班纪律。
十一、收集本项目音像制资料,及时上报公司职能部门。
十二、协助项目书记开展党支部工作和积极开展项目团支部工作,确保党务工作及团支部工作落实到基层,落向实处。
十三、协助做好项目的有关服务接待工作。
十四、完成项目领导交办的各项工作。
综合事务部部门职责
一、根据项目经理部领导的意见,及时传达经理部的各项决策和指令,负责传达公司的有关文件,按要求催办、督办有关事宜。
二、负责项目经理部对外交往,接待工作,协调有关事宜,并负责接待用品的购买、保管和使用
三、负责文秘和档案的管理工作,负责管理电脑和复印机。
五、主持项目部日常生活管理工作,管理好职工食堂,努力提高饭菜质量,保证职工上下班热开水供应,负责住房管理工作,做好职工宿舍区和生活区的环境美化。
六、汇总月初各部门行政办公用品的使用计划,负责行政用品的采购和发放,保管好行政财产。
七、建立健全项目部社会治安和生产安全工作,维护正常的工作秩序,严格各项防范措施并监督实施。
九、严格考勤制度,完善请假手续,收集整理各部门的考勤表,并认真审核
十、提供相关部门所需文件资料,掌管好工程印章,根据批准用章。
十一、负责组织安排项目培训工作
十二、负责文件的收发、登记、标识、管理及销毁工作。
综合事务部主任安全职责
一、协助项目领导贯彻上级有关安全生产的指示,及时转发上级和有关部门的安全生产文件、资料,做好项目安全生产会议记录、对安质环保部门的有关资料,及时细织汇报会申打印、下发。
三、协同相关部门,负责临时来项目参观学习人员的安全教育。
四、认真落实卫生防疫制度有关规定,保证项目办公室、员工宿含、食堂的卫生条件达到要求,并做好卫生防疫宣传工作。
五、负责项目所有交通车辆的安全状督查,对机安全培训。
六、在安排、总结工作时,同时安排、总结安全工作。
七、协助安质环保部门做好对协作队伍的身份证、照片等基本信息的收集工作。
综合事务部主任岗位职责
一、传达公司及上级文件会议精神,督办相关事宜,确保公司政令在本项目的实施、执行。
二、贯彻项目部领导批示,传达项目部各项决议,处理日常行政事务,协调部门关系。
三、负责接待工作,协助项目领导处理公共关系,安排外事活动。
四、草拟修订项目部行政工作职责范围内的规章制度,控制部门预算,降低非生产性开支。
五、管理职工食堂及其他办公、生活场所,监管生活废弃物的处置,提高员工生活工作质量。
六、合理安排项目部车辆,确保工作期间正常合理使用。
七、做好项目部人力资源管理工作,督促做好劳动用工的日常登记备案及签订劳动合同工作,并按要求向公司人力资源部上报。
八、协助项目经理做好项目员工岗位月度考核工作,确保及时进行。协助项目经理做好新员工的教育和培养工作。
九、做好项目部企业文化及宣传工作,做好企业视觉识别系统在项目部的规范应用工作,维护、提高项目部及公司的形象。
十、组织项目部各项会议,做好会议签到及会议纪要
十一、管理好项目部所有的办公设备。
综合事务部廉洁风险提示
奢靡消费、挥霍浪费,超标准接待,摊派接待,公款旅游,超标准出行,公车私用,私车“公”租、私车“公”养,公款报销个人费用。
综合事务部2016年工作总结
回望过去，2016年是不平凡的一年，也是公司发展壮大的一年，继新时代项目、未来城项目、晶华城项目、毛庄项目先后承接，公司管理面积及区域得到更进一步的提升，综合实力及竞争力更进一步提高。综合事务部紧紧围绕总经理及集团公司的战略部署，努力服务各项目工作的后勤保障工作，扎实做好项目部人员招聘工作；公司动态审核工作；项目招投标工作；项目考察跟进追踪工作；公司体系制度完善等。现将2016年综合事务部工作做出一下汇总：
1、公司总部人员招聘：10月份完成品质部经理1名招聘；
2、新时代项目部：5月份针对前任物业人员进行合理化布局，分流；6月后期人员补充（客服主管1名、秩序主管1名、客服助理2名）至满足项目部日常工作开展需要；8月份稳定并配合项目部对人员基层员工（保安、保洁、维修进行筛查、补缺），人员编制及工作趋于稳定；
3、未来城项目部：6月初开始筹建未来城物业服务中心团队，根据濮阳县当地的人员招聘环境，分别采用（广告、网络、招聘会等多多元化方式）进行，在招聘困难的情况下，在7月1日交房前组建（客服5人、行政2人、维修3人、保洁9人、秩序18人），满足未来城项目部的首批交房人员储备；
4、晶华城项目部：8月份根据公司发展规划，对晶华城项目进行人员摸查及筹备，9月份根据项目部留守人员及公司安排，对客服、维修及相关主管人员进行储备，前期共完成项目经理、维修主管各1人，客服人员3人的招聘工作；
5、毛庄项目部：9月份跟进毛庄项目部的前期招标等工作，9月下旬开始对毛庄项目进行人员储备，9月底完成项目经理、项目副经理、维修主管、客服主管、秩序主管的招聘工作，主导并协助项目部在10月份完成客服部人员10人，秩序32人，维修8人，环境部9人的招聘工作，满足项目前期的人员部署，在11月、12月份通过公司高层的指导安排，对人员进行不断调整及优化，基本上满足毛庄项目交房前的人员储备工作。
在2016年5月份主导并完成公司2016年公司动态考核工作，在节约成本、资源合并的原则下，尽量少花钱、多走动的方针，通过各种方式将动态考核工作给予落实并完成；
1、新时代项目
2016年3月份，通过社会关系了解到新时代项目更换物业事宜，通过对中间人的跟进了解并接触到项目部原物业公司，社区及办事处、房管局等单位，在4月份，公司在外联方面给予清晰的指导和认识，我方面因地制宜，对关键人、关键部门等进行相关对接；5月初确定我方为中标候选单位，组织锦艺新时代业主对我公司进行圆满参观，最终通过社区主导的招标会议，选中我单位为中标单位并与5月中旬正式进驻；
2、未来城项目
2016年5月份通过公司高层的协调沟通，我方面配合公司高层对濮阳项目进行考察，对整个濮阳市市场进行调研（物业费收取标准，新进小区入住率，收费率，停车收费等），后经沟通濮阳方面置业公司对我郑州项目进行考察，参与并协助我公司濮阳项目的管理方案制作，并与5月下旬正式签订战略合作协议，正式进驻濮阳市场，6月份主导办理濮阳分公司的手续办理（营业执照、税务、公章等），6月底协调濮阳县房管局对分公司手续的完善，并接受我方面关于濮阳县未来城项目的备案工作；
3、晶华城项目招投标工作
8月份根据公司安排部署，对晶华城项目进行前期摸查，协调洲海置业及晶华城项目部所属办事处、街道办、房管局等单位，由于晶华城项目管理面积超出我公司管理范畴，需要对项目进行区域划分，增加了公司承接的难度，公司领导的带领下，不断走访协调，最终拿到区域划分的意见书，后通过市房管局的关系协调处理，并解除正宏招标代理公司，通过招投标的方式顺利承接晶华城项目；
4、毛庄项目投标
9月份在公司领导的协调下，我公司有幸取得毛庄安置社区的竞标权力，由于本次招标的特殊性，所有程序以村委会公告为主，不再通过房管局的干预指导，无形当中也增加了竞标的难度，主要体现在招投标的规范化、专业化、正规化；在公司领导的支持下，9月份制作毛庄项目投标方案、管理方案，投标成为中标候选人，又组织安排毛庄三委员进行我公司项目参观考察，最终在公司领导的沟通协调下顺利中标，并于10月20日进入毛庄项目进行前期办公；
四、项目备案工作 1、2016年10月9日完成晶华城两个项目的备案工作； 2、2016年12月23日完成
综合事务部2009年工作总结
及2010年工作思路
2009年综合事务部在宾馆领导的正确带领下，在各部门的大力支持下，按照年初制定的工作任务，以为上级领导和各部门服务为根本原则，积极开展工作，总结主要工作有：
及时上传下达宾馆的各项工作任务、规章制度，协调落实每日晨会中出现的各种问题，并及时向总经理反馈工作落实情况；做好宾馆的外联业务单位的联系和衔接，并按时完成了旅游局、工商局、清真办、节水办等上级单位及集团公司的各项检查。
针对集团公司对基础管理工作的要求，我部及时进行了调整。
1、证件管理：对宾馆所持证件分类分盒存档，制定相应的管理措施，完善借用手续，除酒店管理公司的特殊情况，按时完成各种证件的年检和变更手续，并及时向旅游局等相关单位递送报表。
2、档案管理：通过基础管理专题会的召开，进一步完善收发文记录，对所收文件进行编号，分盒存档，细化分类，按照集团公司要求整理装订2008年宾馆文件、经济合同372件。
3、人事管理：2009年员工进馆、离馆、调动各项手续齐全，部门调整后，简化培训报到手续，缩短培训时间，招聘新员工287人次，由于行业原因，办理离职142人次。进一步明确了请假、销假、续假手续，下发劳动纪律通报19期，出名违纪人员83人次。
全年组织与员工签订、续签劳动合同两次共计98人，全年解除劳动合同18人。
机构调整后，部门实行全员质检，每天13小时对在岗员工的仪容仪表、服务意识进行不定时督导检查，并及时处理落实上级领导和总值班巡查问题。
随时调整质检表、总值班巡查表，安排重点检查项目。全年共下发质检通报48期，整改通报42期、处罚通报14期，处罚违纪员工500余次，跟踪会议、婚宴520家，上报婚宴反馈表103份，会议接待反馈表417份。
重新调整《入职培训手册》，积极贯彻落实集团公司股东大会精神，印发集团公司《行政手册》、《管理手册》。
定期更换板报内容，每期向《发展》报投稿不少于3篇，制作科学发展观、甲流预防知识、质检奖罚细则宣传专题展板。对外宣传统一标识，发布形象促销宣传共计110余次。
1、各岗员工的补充工作落实不到位。
2、质检督察过程中执行力度不强，没有创新意识。
3、在执行过程中有不严谨现象。
4、部门员工工作效率、业务能力还有待于提高。
1、服务工作主动化
由于综合事务部工作的突发性、偶然性、被动性较强，服务职能作为部门的重中之重，为了做好各项服务工作，要增加对各项工作的主动积极性。
2、档案管理标准化
根据档案工作要求，进一步建立和规范分门别类的档案，提高档案的查阅效率，努力为宾馆工作服务、为员工服务，及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作。
3、人事管理规范化
针对宾馆员工流动率大的实际情况，及时做好宾馆新员工入职和老员工离职的档案更换工作，加强在职员工的管理，不断提升宾馆员工的职业素养。
4、质检工作新颖化
切实转变质检工作观念，把客人的投诉和质检员发现的问题当作礼物吸纳整改。强调领导带头走动，一级带动一级，形成联动机制，及时发现问题，及时解决问题，加强部门之间的沟通与协作。
5、自身学习经常化
部门工作人员要加强业务学习，涉及到工作自身所需的业务知识、宾馆规章制度，要利用业余时间经常学。
通过总结2009年工作，肯定了所取得的成绩，也找出了存在的问题，通过2010的工作思路明确了工作的重点。希望在2010年，各部门一如既往的支持综合事务部工作。希望各位领导、各位同事多批评、多指导、多提宝贵意见。
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综合事务部2013年工作总结 一年来，在公司领导的正确领导下，在各部门和基层单位的大力支持下，综合事务部紧紧围绕部门2013年度工作目标和任务，立足服务、协调、管理的职能定位，细......
2016年度综合事务部年终工作报告 2016年，是公司规范发展的一年，在公司领导班子的正确指引下，在部门员工的大力支持下，综合事务部一年来认真贯彻“关注细节，重视过程，精益求精，追求......
综合事务部2011年度工作总结及工作计划 2011年注定是充满变革的一年。漫长而深重的债务危机侵蚀着一直以来的经济强国--美国和欧洲，旧有经济体与新兴经济体围绕国际货币基金......
2017年综合事务部工作总结 2016年是人文物业发展壮大的一年，也是综合事务部开拓进取的一年。作为公司的一个重要部门，为配合公司发展目标，综合事务部一年来认真贯彻“关注细节，......
社联事务部时光飞逝，一个学期就要过去了，我们即将踏入2014年。虽然短暂，在这个收尾时期，回眸部门的点点滴滴，有太多的记忆需要总结和归纳。在这个学期里，我安排了我们部门每个干......
竞聘综合事务部演讲稿 竞聘综合事务部演讲稿2007-02-23 09:54:43尊敬的各位领导、同志们： 大家好！能作为参与今天竞聘演讲的一份子，我深感荣幸。在此，我对组织上能给我们提供这......
综合事务部副部长竞聘稿尊敬的各位领导，各位同事：大家好！一、个人简介工作阅历我叫***，19xx年x月出生，（政治面貌）。本人20xx年x月毕业于（学校）（专业），（学历），（学位）；20xx－20xx年在（技能班）进修。......
童鞋们，这里是综合事务部，这可是校社联的核心部门，就像是其他组织所设有的办公室或秘书处。我们要负责拟定社联各种规章制度，下发各项通知，还要制定工作计划和学期末的工作总结，负......
20xx年上半年，我院总的指导方针是继续强化管理，理顺关系，而综合办面临的主要工作除了履行好基本的部门职责以外，主要是围绕我院20xx年的工作思路加强制度建设，实现管理规范化，从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡，进一步发挥好支部和工会作用，群策群力。从增强企业凝聚力和竞争力的角度出发，推进企业文化建设。具体完成工作情况如下：成绩方面：
今年我院对机关工作继续进行目标管理，并且加大了考核力度。我们以此为契机，重新明确了科室的分工，并完善了岗位责任制，保证了每项工作都有专人负责，而且还有明确的工作标准和完成时间，从而提高了工作效率。另外，我们按照院班子和院党委的指示精神，通过开会和谈心等形式，在科室内部做了大量的思想工作，教育大家增强责任感和紧迫感，树立危机意识和主动工作的意识。在肯定初级的同时，指出不足，并提出明确要求和努力方向。通过加强内部管理，科室人员的工作质量和独立处理问题的能力有了明显的提高，工作的主动性也大为增强。
综合办每天都要面对车辆调配、证照发放、印信使用、来访接待、资质年检等等大量的繁琐的日常工作，工作量很大，头绪也很多，科室同志在认真完成好这些琐碎工作基础上，仍然拿出了大量的精力考虑如何改进提高，我们在3、4月间对往年漏检的证书执照十余项进行了集中清理，每天多要频繁往返于各个主管单位之间，目前我院的各类资质年检和变更工作已经基本完成。另外，我们对日常工作中发现的薄弱环节和隐患进行了补充完善，比如建立了严格的证照使用审批手续，重新修订了印信管理制度、会务管理制度等等。
在工资管理方面，我们今年加强了部门之间的协调，加强了工资审核的严密性，进一步理顺了工作流程，差错率明显减少，上半年没有产生工资的错、漏问题。在人事管理方面，我们狠抓制度落实，做到制度目前人人平等，并针对新的形势，对原有的部分管理制度进行了补充完善，如考勤管理规定等等，使工作进一步规范化，杜绝了工作的随意性，因此没有产生新的劳动人事纠纷问题。另外我们今年还与临时工签订了劳动合同，特岗提前退休工作也完成了实际操作，并且解决了部分历史遗留的劳动人事纠纷问题。今年上半年，我们还对我院多年积压的干部人事档案进行了集中的归档整理工作，通过努力，目前归档工作进展比较顺利。另外，在推动我院人才工程建设方面，我们在总工办同志的密切配合下，对“2135”人才战略进行了修订，使之更加适合我院今后发展的需要。
在上半年的工作中，我们注重发挥职代会作用，发挥工会组织的作用。年初召开了八届二次职代会，每月还举行工会委员的工作会议，传达上级有关精神，审议我院的各项管理制定，较好
的发挥了纽带桥梁的作用，使职工的参政议政的权力得到切实保障，企务公开和民主管理的进程更加深入。上半年我们还组织职工开展了许多丰富多彩的文体活动，“三八”妇女节期间我们组织了小型的女工趣味运动会和女职工保龄球比赛，并夺得局系统保龄球比赛的团体冠军，5月份，我们还组织职工参加了局系统羽毛球比赛。另外我们在6月份开放了职工阅览室和乒乓球室，从而大大活跃了职工业余生活的气氛。在保障职工福利方面，我们制定了带薪休假制度，组织职工进行体检，为困难职工发放困难补助，并多次到工地慰问一线职工。年初，我们还成立了职工技协，经过我们与有关科室共同努力，职工技协的工作已经开展起来。总之，工会组织在上半年的各项工作中发挥的作用越来越突出，工会组织的凝聚力也大大加强了。
年初，我们严格按照组织程序进行了全院范围的中层干部民主评议工作，通过评议，肯定了干部工作的成绩，找出了不足，使广大干部明确了目标，坚定了改革发展信心，也使广大职工对院党委和领导班子更加信任和支持，从而进一步密切了干群关系，增强了凝聚力。在干部管理上，我们还加强了干部教育培训工作，先后组织中层干部学习观看了多位知名学者的讲座光盘，累计授课时间达到十几个小时，开阔了视野和思路，提高了管理水平和综合素质。今年，我们在院党委的领导下，在企业文化建设方面做了大量的工作，多次召开研讨会、座谈会，宣传企业文化建设的意义，并在全院职工范围内进行了问卷调查工作，同时还完成了人力资源、激励机制和管理制度体系等三个课题的`调研工作，编制了企业文化专刊等，取得了较好的效果，也为下一步的工作打下了良好的基础。在宣传工作上，我们也做了大量的工作，定期更换橱窗和发行内部刊物，宣传当前形势和先进事迹，营造积极向上的氛围。在敬业标兵和优秀青年评比活动，我们组织候选人进行演讲，大张旗鼓地宣传先进典型，以榜样的力量带动全体职工。我们还对主楼楼道进行了统一的布置，宣传我院的实力和业绩，增强了职工荣誉感和归属感。另外，我们上半年还分别组织了团员青年和离退休干部旅游活动。
在年初，我们还配合其它部门完成了年度经济指标测算、签约和工资分配政策调整工作。在推动机关目标考核管理方面，我们和有关科室人员积极配合，使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面，我们对全院的办公用房进行了多次调整，取消了女浴室同时给女职工发放洗理费补贴，还修建了9间平房，缓解了房屋紧张的局面，改善了办公条件。我们还与测绘院积极协商，加强了门卫和自行车棚的管理。另外，我们对院容院貌进行了逐步改造，使我院的整体环境更加整洁美观通过上述成绩方面的总结，我们体会到各项工作必须严格按照规范化进行运作，制度要公开、透明。通过上半年的努力，综合办的各项工作更加规范，效率明显提高，工作质量大大改善。当然，我们的工作还有许多不尽人意的地方，需要不断改进。根据我们在工作中暴露出来的不足以及全院总体工作的要求。我们在下半年主要应抓好以下几方面的工作：
1、继续完善制度建设，形成完整的制度体系。特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。
2、加强各项管理的宏观控制，进一步加强对基层单位的监管力度，使责任落实在基层。对基层公司的管理要注重政策控制和事先把关，过去是在制定了院级政策以后要求各公司遵守，然后依据公司对院有关政策的运行结果进行评判。更多的注重了结果控制，加强事前和过程中的控制。
3、劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，首先要制定一套相对完善合理又切实可行的岗位责任制，为实现合理有效的绩效考核和干部年薪制打下基础。同时要提升管理水平，加强宏观分析，完善人事档案管理，特别使电子档案的管理，从单纯的事务性工作向人力资源的统筹管理过渡。
4、继续做好宣传工作，加大力度，扩大宣传工作的影响面，加强与局宣传部的联系。
5、在院党委的领导下，继续推进企业文化建设。
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