工作总结的写作是需要回顾好之前的工作情况的,只有认真反思自己的工作情况,我们才能写出有意义的工作总结,以下是小编精心为您推荐的保全部工作总结7篇,供大家参考。
转眼即到,时值寒冬,我在安全部工作近一个学期了,感受颇深,学到很多,不仅交到很多朋友,更重要的是我从2个部长李xx、郭xx身上学到许多品质和精神,那种敬业,不怕苦、累,并且时时起带头作用,关心下属,让我看在眼里记在心里。并为我以后
在学生会的发展打下基础。
学期初期,在部长的带领下,我部积极配合体育部举办篮球比赛,排球比赛;配合大型活动“职业经理人走进机专”,装扮会场,维持会场秩序,有力的配合学校的活动;积极配合女生节,我部积极做各项工作,装扮场地,维持秩序,拍照,等等,为我系女生节作出我部的一份贡献。
在部长李xx、郭xx带领下,由我部举办的“安全教育大会”为我系学生就安全进行教育,并邀请到我们的葛老师亲临演讲;并发安全规定贴在门后,等等。
本学期我部在李xx、郭xx2个部长用心的带领下,坚持每星期按时查寝及大功率,确保我系学生安全,并且严格执行查寝制度,对不到寝的学生进行询问去向,登记在案,直到摸清学生情况,来确保学生安全。临近冬季时,在部长的指导下,为了更好维护我系安全,我部加大大功率查处力度,最大限度的降低安全隐患,确保我系人身及财务安全。时值期末,我部继续发扬2个部长精神,继续工作,直到学生安全放假回家为止。
临近结尾,回顾一学期,硕果累累,我为我部有李xx、郭xx2个好部长而感到骄傲,为我们安全部喝彩,并祝我部来年有个更好的发展。
严格制定安全生产管理目标,继续开展安全生产责任目标管理,进一步落实安全生产责任制。与各施工企业继续签订安全生产目标管理责任状,建立健全企业主要领导、项目经理及各施工班组、施工人员的各级安全生产责任制,把安全生产控制指标层层分解,明确责任,严格监督,严肃奖罚,建立一级抓一级,一级对一级负责的安全施工保障体系,真正把安全生产工作责任落实到位。
严格执行安全管理考核办法及相关制度,并进行挂钩考核,进一步加大安全监管和考核力度,夯实安全基础管理工作,将体系运行和日常安全管理融为一体,尽量避免两层皮现象发生。不断提高安全管理人员的专业知识水平,按计划组织安全专业知识学习,使安全专业管理人员思想能够与时俱进,专业知识面能够适应现代企业制度管理的需要。通过全员参与,对生产作业现场和作业过程中的危险源、可能发生的事故进行预想、辨识和控制,让生产线岗位人员知道生产现场的危险源处在哪里,程度和状态如何,知道采取什么样的措施来有效地控制危险源。在操作要严格执行岗位作业标准,落实整改措施,确保操作、环境和设备设施安全。
1、督促施工企业建立健全安全生产培训教育制度。把安全生产培训工作纳入企业年度工作计划,进一步提高广大从业人员的安全生产意识。要强化对一线操作人员和特殊工种人员基本操作技能和安全防护、救护基本知识的培训教育。
2、积极开展“安全生产月”活动。通过开展示范工程观摩学习、事故案例宣讲以及举办施工安全警示教育培训班等活动,在“安全生产月”期间,普及安全生产法律法规及安全常识,大力营造关爱生命、关注安全的良好社会氛围。
3、引导建立多层次、多专业的培训教育体系。要求达到一定规模的施工现场通过建立农民工业余学校对广大民工开展安全知识的培训教育,以提高农民工的思想和业务素质;支持和鼓励小型建筑业企业走社会化方式对其一线操作人员进行安全培训,以此逐步形成以专业培训机构和建筑施工企业自主培训相结合的从业人员教育培训新体制。
针对建筑施工中多发、易发事故和安全生产管理中存在的薄弱环节,深化隐患排查。在专项整治和隐患排查过程中要注重对各责任主体安全生产行为的检查,进一步落实安全生产的主体责任。根据工程进度和各类事故发生周期情况,及时制定整顿方案,并采取措施抓好落实。对出现重大隐患,不整改或造成严重后果的企业及责任人,依法加大行政执法和经济处罚的力度。发生事故的,按照“四不放过”原则,严肃查处。要加强劳动保护,狠抓具体施工过程的安全管理。通过对建筑施工全过程的监督管理,真正做到设计方案体现安全、工作环境保障安全、作业人员注意安全、施工过程确保安全。
根据建设部《关于开展建筑施工安全质量标准化工作的指导意见》,逐步建立以总公司引导为基础、企业自主贯标为主、工程项目为落脚点的标准化管理模式。各企业应积极编制适合本企业管理发展需要的安全生产操作标准,大力开展企业安全质量标准化创建活动,充分发挥典型示范作用,以点带面全面推动建筑施工安全质量标准化工作的进程。加大服务力度,增强施工企业搞好标准化建设的积极性,积极引导和督促企业建立全员参与、全过程控制的内部安全管理体系。深化文明工地建设标准,将文明工地与扬尘控制、安全质量标准化工作相衔接,强调实现企业市场行为的规范化、安全管理流程的程序化、场容场貌的秩序化和施工现场安全防护的标准化,促进企业建立运转有效的自我保障体系。在日常的监督检查过程中,积极开展专项整治工作,开展安全、文明施工竞赛,做好标准化工地的申报检验工作。
本人自入职以来,在公司领导、__厂领导及同事对我工作上的关心与帮助下,我秉着认真负责,求真务实,服务公司的态度从事__厂的安全管理工作,在工作能力、学习方面都有了很大的提高,在此我向尊敬的公司领导及亲爱的同事们表示衷心的感谢。以下是自己本年度的工作总结。
我从去年毕业来到公司工作,担任公司__厂办公室安全员,协助__厂领导做好厂区内的安全生产工作。安全工作本身比较繁杂琐碎,但为了做好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践和学习,在较短的一段时间熟悉了__厂安全生产的工艺流程和工作重点,明确了厂区主要存在的安全隐患和处理隐患的程序,提高了自身的工作能力,形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练地完成本职工作。
从事安全工作,我深知作为安全管理人员的责任之重,所以在任职期间认真贯彻执行国家方针、法律法规及公司各项规章制度,坚决服从领导的工作安排,在工作中深入开展安全生产工作,时刻牢记安全管理目标;安全第一,预防为主,综合治理;的安全生产方针,配合领导落实安全生产责任制,做好安全文明生产。在刚参加工作的这一年,把本职工作做好是我的目标。
1、协助领导做好厂区内安全隐患的登记、上报,提出相应的整改意见并认真落实每项安全隐患整改,防止安全事故的发生。参加厂区的日常安全检查、专项安全检查及每月的文明生产检查,经常深入作业现场排查安全隐患。
2、参加编制公司应急预案、安全生产操作规程和反;三违;工作,督促员工做好职业健康防护工作。协助领导做好安全知识教育培训,安全生产知识及安全生产月的宣传工作等。
热爱自己的专业,热心本职工作,严于律己,做到在工作中学做人、学经验、学做事。我接触公司安全标准化工作较晚,在平时落实过程中也显得不够经验,这让我更加明白了学习的重要,我相信在领导和同事的热心指导帮助下,我一定能尽快的按照这些要素逐步开展工作,使规范内容真正贯穿于生产活动中,发挥其应有的作用,更好的促进我厂的安全生产。
在做好本职工作的同时,我还坚持业务知识及个人能力的不断更新和提高,报考初级安全主任资格考试并通过,工作之余努力学习自己的专业理论知识,以便在日后的工作中能得到更好的运用。
我深知在工作中我还有很多的不足,但是我坚信自己能在实践中只要扎扎实实地做好每项工作,认真处理好每项安全隐患问题,落实好每项责任制度,把理论与实践相结合,就能争取在安全技术方面有进一步的提高,为公司的安全管理提供更可靠的安全保证。
xx年上半年以来,安全部根据年初制定的工作计划,以及公司领导班子对安全工作的布署。本着“预防为主、综合治理、安全酒店服务中不可或缺的一环。半年以来,部门与时俱进,大力开展服务意识培训活动,已完成从安全管理到安全服务的思想转变。在做好平时安全保障的同时,积极配合餐饮、客房以及主管部门开展各类服务工作。累计配合餐饮传菜次,协助客房营销做好大型团队接待50余次,配合村委、居委会、武装部等相关主管部门开展工作次。
从人防、物防、技防入手,深化安全防范措施,多措并举,确保安全
1、在人防上,加大巡视检查力度,强化安全防范意识。部门定期进行岗位工作流程及岗位安全责任制的培训学习紧绷安全弦。加大了消防、安全生产、设施设备隐患的排查力度。对检查出的问题进行事实整改跟踪、督导、复查。对整改不到位的,不彻底的,部门将在公司管理经营会上进行通报、图片曝光,消除了不安全因素确保了公司安全经营2、在物防上,重点区域加设防盗门窗及防盗网,前台及财务室配备保险柜。涉及燃油、电气区域加设防护措施,设置警示标示。客房、餐饮等经营区域累计加设安全出口指示灯、消防应急照明灯60余具3、在技防上,为减少盲区,提高安全系数,累计加设监控摄像12个。
加大来店车辆停车保障及停车收费管理力度。
为了确保就餐及住宿客人车辆安全有序停放,对车场保安进行了合理调配,严格按照车场“三勤”“四到位”标准上岗操作。对前来车辆,指挥停放到位、检查登记到位、交流沟通到位、看管守护到位,在执勤过程中,眼勤、腿勤、嘴勤,将服务工作做在前边,让宾客车辆来的放心、停的安心、走的舒心。在收费管理上上半年完成停车收费任务39500元,仅发放免费停车票就3100张(客房部1200张、 餐饮部1400张、味纯园500张)。
上半年以来工作中的不足
为使部门工作更好的开展,我们对上半年以来的工作作了梳理,存在以下不足:
1、在对客服务上,做的还不够,个别员工的服务意识、服务技巧还有待提高尤其是对待不讲道理的客人如酗酒滋事或不交停车费的客人2、在节能降耗方面,做的还不够到位,仍存在一些不必要的浪费3、在人员培训管理上还有待提高。尤其是工作之余对员工的关心不够。
在建立各级人员安全责任制的基础上,首先确定《20xx年度安全工作要点》和《安全工作计划》,明确了20xx年的安全生产工作的指导思想,以“强化安全基础、促进安全发展”为主题,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,使安全生产整体水平得到进一步提高,确立20xx年安全奋斗目标。在此基础上,又出台了《20xx年度“安全技术劳动保护措施与反事故措施”计划》、《职工培训计划》、《安全生产文件汇编》等安全生产制度文件。
认真贯彻集团公司9月3日安全生产视频会议及榆林电力分公司安委会扩大会议精神和省、市、县政府安全生产会议以及各级领导重要批示精神,汲取平利“”、府谷“”、绥德“”人身触电死亡事故的教训,结合本单位的实际情况,将安全生产大整顿相关的文件、事故快报、十五项规程、制度等进行认真学习。特别针对绥德“”人身意外触电事故和历年公司系统“人身事故选编”案例,
吸取事故教训,对照查找存在的问题,尽快制定措施并落实,消除事故隐患。从职工的思想认识入手,事故从思想上引起触动,加强自我保护和自我防范意识以及安全风险认识能力,观察工作场所的周边环境,认识到环境中的危险源、危险点。公司及时组织全部农电工进行安全教育培训,目的就是要求所有工作按照规章制度执行,按照安全规程执行,严格执行“两票”、“两措”,未采取安全技术措施和派工单的工作,单人绝不出工、绝不工作、绝不作业的“三不精神”,进一步提高职工自我保护意识和安全防范意识。并由公司经理和书记考场监考,单人单桌进行考试,对不及格的几名农电工进行为期一个月的学习时间,然后进行补考,再补考不及格者解除劳动合同。开展安全隐患排查和治理,是否存在管理性违章、装臵性违章和行为性违章,对发现的违章现象,要及时提出整改措施给予消除,坚决遏制事故的发生。对安全生产责任制的落实、安全规章制度的执行、生产施工现场“三大措施”、“双十项”反违章活动等方面存在的问题,制订了防范措施,贯彻落实到工作中。增强全员安全意识、自我保护意识和自我保护能力,坚决杜绝发生电力生产人身伤亡事故,确保电网安全生产形势稳定。
安全生产从始至终都是以人为主体,我公司投入了大量资金,购买了安全工器具和个人防护用品,以规范化变电站、供电所标准进行了配臵,编制了《事故应急预案》和《处臵方案》、《变电站现场运行操作规程》等,开展了标准化演练、事故预想、反事故演习活动,进一步规范工作流程,使安全工作程序化、规范化。为了认真贯彻落实
全国安全生产月活动主题“强化安全基础、推动安全发展”,确保全县人民平安幸福,加大电力安全用电宣传力度,6月9日上午,我公司按照绥德县安委会安全生产咨询日活动方案,参加绥德县安委会在政府广场组织开展的安全生产宣传咨询活动,由公司安全监察部和客户服务中心相关人员在政府广场设立安全用电宣传咨询点,突出“科学发展、安全发展、安全生产、平安生活”的主题,悬挂“依法保护电力设施,杜绝违章作业,确保电力安全”宣传条幅标语。绥德县安全生产监督管理局与绥德县供电分公司联合制作印发“居民安全用电宣传挂图”、“电力设施安全用电宣传挂图”、“中小学生安全用电宣传挂图”和《安全用电宣传手册》,用直观的画面图解安全用电知识。并印制了“电力安全宣传材料”、“十项供电服务承诺”、“客户报修须知”、“农村安全用电须知”、“窃电违法犯罪行为有关问题解释”、“关于我县居民生活用电试行阶梯电价有关情况的通知”等十五种安全用电知识宣传材料、展板及音响制品,散发安全知识传单。利用各种形式广泛开展安全宣传教育活动,利用横幅、标语、展板等宣传安全用电常识及安全生产政策措施和电力设施保护等方面知识,营造浓厚的安全生产氛围。我公司宣传人员认真倾听广大群众的意见和建议,解答了城乡居民有关安全用电方面的热点及难点问题,散发了大量传单和安全宣传画,着重宣传“安全责任,重在落实”、“安全第一、预防为主”等理念,宣传安全用电和应急科普知识,让学生从小养成关爱生命、关注安全的理念,提高全民安全用电常识,扩大宣传声势,营造安全氛围,加大对电力设施保护和安全用电宣传力度,把安全用电常识,普及到乡镇、农村、社区、学校、家庭,为群众解答安全生
产和安全用电等相关知识,让安全用电家喻户晓,通过宣传极大地提高了城乡居民安全用电知识和自我保护意识,营造出“我要安全”、“我能安全”、“我会安全”的一个良好的安全生产宣传氛围。食品安全监管工作总结四、认真开展各项安全活动和抓好日常安全管理工作
1、年初局长及时与基层各所站长签订了《安全责任书》,并层层签定了各级人员安全责任书,落实了各级人员安全责任,并严格按照安全责任书兑现了一票否决制度,对安全生产工作重视不够、安全制度、管理制度执行不到位的人员进行了调整和严肃处理,加大对农民工的安全管理和违章处罚力度。
2、全年坚持开展了安全活动和标准化作业演练。按照上级要求,贯彻落实省公司20xx年“安全生产月”活动,开展了公司系统第八个以“强化安全基础,促进安全发展”为主题的安全生产月动员大会,与会人员在“强化安全基础、促进安全发展”的横幅上签名。各单位认真组织学习实施,让员工严格执行标准化作业流程,使活动开展得扎实有效。组织开展了大演练活动和隐患排查工作,使每个职工熟悉标准化作业流程,掌握了经常性工作的安全技术标准,进一步落实了标准化作业指导书要求,使职工能自觉使其作业工作程序化、规范化。
3、在开展春季及秋冬季安全生产检查和日常安全管理中,我公司根据上级文件要求,贯彻“边检查,边整改”、“谁检查,谁负责”的原则,以查安全管理、查教育培训、查设备管理、查“两票”管理、查工器具管理、查车辆管理、查施工检修现场管理、查风险控制、查网内用户和高位行业等方面为重点,开展安全生产检查活动。活动期间,各所站通过砍伐修剪树木,杆基加固改走径、加补拉线、处理对
地安全距离、更换丝具和刀闸、加装接地网、加装和更换避雷器、摇测接地电阻、检修清扫配变、迁移高低压危杆塌陷下沉等常规性工作来提高线路设备的运行水平,确保迎峰过冬和“双节”供电,使居民安全用电有了进一步保障。
4、根据本企业的特殊性以及农电工是高危群体的特点,3月份公司组织一线职工和农电工及民工进行集中培训,主要培训安全规程和安全技能、业务知识等,并采取单人单桌、“安规”闭卷集中考试,对值班、请假未到人员于进行了补考,各所站根据我公司布臵,再次组织所站人员进行了“安规”学习考试,通过考核,促进了职工学习“安规”的自觉性,在提高业务水平的基础上,增强安全防范意识和自我保护的能力。
10月8至11日为期四天,安全监察部和市场营销部对公司全部农电工分两批进行安规及抄核收等内容综合培训考核。由公司刘治民经理和赵晓丽书记、白宁副经理以及安全监察部和市场营销部负责人进行监考,单人单桌进行考试,对不及格的几名农电工进行为期一个月的学习时间,然后进行补考,再补考不及格者解除劳动合同。
11月18日至19日安监部、生技部、营销部对公司12名榆林电厂分流职工进行新进人员培训,培训后分三套试卷进行考试。
5、为了保障我县的可靠供电,我公司成立了保电领导小组,制定了保电预案,在重大节日活动期间,我公司组建了保供电领导小组及抢修队和物资供应处,并加强以领导亲自带班的值班制度,保障重大节日活动的安全供电,保证了绥德县人民生活生产用电和各项活动的正常开展。
6、在交通安全管理方面,为了加强驾驶员安全管理,提高驾驶员业务素质和交通安全意识,有效地制止违章违法行为,杜绝交通事故发生,于11月18日和11月27日分两批由安全监察部带队到榆林参加驾驶员安全教育培训考试考核。针对我公司车辆多、使用频繁的情况,检查交通车辆管理机制制度的落实情况,主要检查是否严格执行派车单、主管领导签字制度,“双证”是否齐全,“准驾证”制度是否落实到位,有无违章驾驶,公车私用和酒后驾车现象。通过狠抓车辆管理制度的落实,从源头上治理违规违章现象,保证了我公司车辆安全运行。
回顾我公司安全管理工作,截止本年底11月30日累计长周期安全运行94天,这是在省集团公司、榆林电力分公司、绥德县委、县政府正确领导和广大员工共同努力的结果。在安全管理工作中始终贯彻“谁安全、谁生存,谁安全、谁发展,谁安全、谁幸福”,切实负起责任,认真做好安全管理工作。同时认真总结近年来系统发生的各类安全生产事故教训,根源多在于我们的安全生产管理工作抓得还不够细、不够实、不够严,一些工作人员仍然普遍存在着随意性和盲目性,侥幸思想导致了一次次血的教训。还有些单位规章制度贯彻不力,措施不到位,离上级的工作要求还有差距。通过努力营造出“我要安全”、“我能安全”、“我会安全”的安全生产氛围,使工作中人人关注安全,自觉执行安全规程,创造安全文化理念,真正实现人员安全,设备健康,电网可靠。
为了更好的落实集团公司《关于进一步加强安全生产工作的决定》和集团公司《关于认真开展“安全基础年”活动的通知》,充分认识安全生产工作的重要性,搞好安全生产工作,体现“关爱生命,以人为本”的宗旨,全面做好安全生产工作,坚持“安全第一、预防为主”的基本方针,进一步强化各级领导对安全生产工作的重视,大力推进安全生产各项工作,落实安全生产主体责任,加强安全生产监督管理,认真落实各项条款并大力宣传《决定》的科学内涵和重要意义,按照《决定》和《关于认真开展“安全基础年”活动的通知》要求进行了全年工作安排。
我公司高度重视安全生产工作,把安全工作摆到各项工作的首位。每年,我公司把安委会安排为第一个会议,最先研究部署安全生产工作。我公司按照集团公司提出的:“四个杜绝、三个不超、一个确保”的要求,结合我公司的实际情况,明确了我公司全年死亡事故为零。全年重伤不超过2起以上事故为零。重大火灾、爆炸事故为零。一次造成直接经济损失10万元以上事故为零。交通特大事故为零和特大、重大污染事故为零,“六个为零”的安全工作奋斗目标。
随后,对内我公司召开了安全生产责任书签字大会,与公司内各分公司、车间、队、项目部、机关科室签订了安全生产责任书,与副科级以上的领导干部签订了安全风险抵押合同书,制定了《公司各单位、项目部副科以上领导实施安全风险抵押金制度的管理规定》,使每位管理者和员工的经济利益与本单位和个人的安全责任直接挂钩。
对外我公司同乌石化总厂、股份公司签订的甲乙双方工程施工及安全生产服务合同以来,我们体会到,签订合同很有必要,这是约束我们甲乙双方的一份法律文书,也是对甲乙双方负责任的一份契约。通过这几年的运转,我们甲乙双方都在履行自己的权利和义务,通过合同强化了风险管理的责任和利益,规范了甲乙双方的行为,细化了qohse体系标准,为我们在炼化企业施工安全提供了保证。同时全年每季度召开一次安委会,对本季度的安全生产情况和对下一季度的安全生产工作进行安排,及时发现安全工作的薄弱点,采取措施完善工作,确保目标和责任制的落实实现。
一是构建管理平台,实现安全管理的规范化、科学化。我公司在20x年通过qohse体系认证的基础上,进一步加强了对体系运行工作的管理、检查、考核和持续改进。在认证办公室的指导下认真开展了风险评价和环境因素识别及体系文件的完善工作,并按计划开展内部审核。对内审中出现的问题积极整改,严格按期限完成,公司组织跟踪验证。在健康、安全、环境隐患评估时,采取了自下而上的方式,通过基层分公司、车间、队、项目部、公司二级评审组审核,形成了我公司重大环境、职业健康安全评价报告。
二是健全管理制度,使各项安全生产活动有章可循。我公司全面修订完善了各级、各项安全管理规定,建立健全了各项管理方案及作业指导书。此外,还健全了公司领导与基层分公司、车间、队、项目部定点联系制度,要求公司领导干部定期参加基层班组安全活动,通过这一方式推动基层班组安全活动的深化。公司通过安全例会,现场抽查等方式对制度的执行和落实情况进行指导,并每月进行奖评考核,1~10月对各类违章和违反规定的行为考核了13320元,对安全管理工作做得比较好的单位和个人奖励1600元。
三是强化教育培训,加大宣传力度,做到警钟长鸣。年初,我公司制定了全年的安全教育培训计划,安排对所有职工进行了一次有关职业健康安全环境的教育,全年安排对所有新分配人员及临时用工进行有关职业健康安全环境的教育,全年教育2338人次。培训教育以集团公司安全管理文件、事故通报、安委会会议精神作为安全教育的学习材料、开展对安全生产知识、规章制度、操作规程、技术标准规范、作业指导书、装置(设备)知识、危险源识别、职业危害与防护、风险管理、应急预案等方面培训教育,并将“反三违、查隐患、促整改”活动的宣传教育作为重要工作贯穿始终。
同时,组织了180名特种工培训取证工作,企业法人、项目经理、安全管理人员,共计52人次参加了自治区建设厅举办的安全知识考核岗位任职资格培训,不断提高了各岗位的理论水平和实际工作能力,9人次参加了自治区建委和集团公司举办的安全管理人员上岗资质培训,全部通过了考试,取得了上岗资质。
针对六月份全国安全生产月,组织公司12个单位举办了关于安全生产的黑板报比赛,并选出两块参加总厂的安全环境的黑板报比赛。并且还参加了乌鲁木齐市建委组织的安全月板报比赛,在“安全生产月”活动期间,编制了100道有关安全环境的竞赛题发放各单位,全公司近700人参加了安全知识竞赛活动,组织各基层单位在安全基础管理上及施工现场开展“八查八规范”。
一、秉承保障与服务并举的理念,在做好公司日常安全保障的同时,积极做好相关部门的配合及对客服务工作
面对日趋激烈的市场竞争,作为服务行业的安保工作者,早已从单纯的安全防范,转化成整个酒店服务中不可或缺的一环。半年以来,部门与时俱进,大力开展服务意识培训活动,已完成从安全管理到安全服务的思想转变。在做好平时安全保障的同时,积极配合餐饮、客房以及主管部门开展各类服务工作。累计配合餐饮传菜xx次,协助客房营销做好大型团队接待50余次,配合村委、居委会、武装部等相关主管部门开展工作xx次。
二、从人防、物防、技防入手,深化安全防范措施,多措并举,确保安全
1、在人防上,加大巡视检查力度,强化安全防范意识。部门定期进行岗位工作流程及岗位安全责任制的培训学习紧绷安全弦。加大了消防、安全生产、设施设备隐患的排查力度。对检查出的问题进行事实整改跟踪、督导、复查。对整改不到位的,不彻底的,部门将在公司管理经营会上进行通报、图片曝光,消除了不安全因素确保了公司安全经营。
2、在物防上,重点区域加设防盗门窗及防盗网,前台及财务室配备保险柜。涉及燃油、电气区域加设防护措施,设置警示标示。客房、餐饮等经营区域累计加设安全出口指示灯、消防应急照明灯60余具。
3、在技防上,为减少盲区,提高安全系数,累计加设监控摄像12个。
为了确保就餐及住宿客人车辆安全有序停放,对车场保安进行了合理调配,严格按照车场“三勤”“四到位”标准上岗操作。对前来车辆,指挥停放到位、检查登记到位、交流沟通到位、看管守护到位,在执勤过程中,眼勤、腿勤、嘴勤,将服务工作做在前边,让宾客车辆来的放心、停的安心、走的舒心。在收费管理上上半年完成停车收费任务39500元,仅发放免费停车票就3100张(客房部1200张、餐饮部1400张、味纯园500张)。
为使部门工作更好的开展,我们对上半年以来的工作作了梳理,存在以下不足:
1、在对客服务上,做的还不够,个别员工的服务意识、服务技巧还有待提高尤其是对待不讲道理的客人如酗酒滋事或不交停车费的客人。
2、在节能降耗方面,做的还不够到位,仍存在一些不必要的浪费。
3、在人员培训管理上还有待提高。尤其是工作之余对员工的关心不够。
工作时间:8:00-18:00
电子邮件
675289112@qq.com