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今年,在以镇政府和县局为中心,在领导的部署安排下,我充分发挥一名财政专管员的工作职责,按时按质完满地完成了各项工作任务。现将我这一年来的工作和学习情况总结如下:
一、加强业务学习,不断提高自身素质。
为适应新的财政发展趋势,年初县局组织基层财政人员在局会议室集中学习培训,力求提高我们财政干部的各项素质,在那段日子里,使我学到了不少财政理论知识,为今后的工作实践打下了坚实的基础。在县局提出“构建学习型财政机关,打造学习型财政队伍”的号召下,所领导还组织我们每个星期五下午学习半天。在所长的安排下,在书记的带领下,通过分散学习和集中学习,使我认识到我们处在一个终身学习的时代,一个创新的学习时代,必须把加强政治理论学习当作一件重要事情来做,力求通过学习,深刻理解党和国家方针政策,确保今后的工作和生活不迷失方向。
二、勤思考,勤学习,不断提高工作能力。
针对农村税费改革后镇财政职能转变的问题,我及早的理顺思路,从旧的管理职能理念中跳出。为适应新的财政职能,在日常工作中我向业务精炼的付所长和其他同事请教,勤思考,多学习,始终让自己的观念意识保持一定的前瞻性,避免工作中疲于应付。通过学习比照其他同事对自身存在问题进行剖析,更好的找到今后工作中努力的方向。平时,我还注重对电脑有关知识进行较为深入的钻研,利用电脑知识使自已在日常工作中达到事半功倍的效果。
三、立足本职,做好各项工作。
随着农村改革的深入,国家对农村惠农政策的实施,对农村各类补助的投入也越来越多,这些资金的发放政策性强,时间性强。为了能及时到位准确的将这些资金发放到农户手中,在领导的安排下我认真的核对每一笔数据,为下一步发放工作做好基础。今年也是原财政和经管工作正式合并运行的第一年,通过重新分工,专管员不仅要负责发放各项农村惠农补贴,还要负责农村财务工作。我认真将核对村会计上报的每一笔业务数据,然后登记入账并及时交到所会计登账。对于不合理的财务收入和支出按照财务制度坚决不入账,并向村会计说明不能入账的'缘由取得他们的理解,这样有效的堵住村级财务管理上的漏洞。
以上是本人今年以来工作和学习中的一点做法和体会,对照一个合格的专管员的要求,仍有一定的差距。主要表现在由于自身知识能力的限制,能力还有待提高。在今后的工作中我将进一步提高自身定位,进一步严格要求自己,努力克服工作中的不足,争取取得更大的成绩,为财政事业尽心尽力。
一年来,在xx城管中队长的正确领导下,我们全体城管协管员上下齐心、团结一致、树立管理就是服务的理念,克服种种困难,扎扎实实开展各项工作,时刻谨记自我是一名共产党员,牢记党在心目中的位子是多么的崇高,不忘党的教育和教诲,在领导的支持和同志的配合下,比较圆满地完成了自我所承担的工作任务,在政治思想觉悟和业务工作本事等方面都取得了必须的提高,为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人一年来的工作学习情景总结如下:
一、加强学习,不断增强思想政治修养。
到分队工作以来,认真遵守分队的工作学习制度,积极参加各项学习,在工作中能够认真学习各种理论,认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策,坚持政治上的清醒和坚定。时刻注意形象,时刻注意维护城管形象,牢记全心全意为人民服务的宗旨,把全心全意为人民服务作为开展工作的出发点和落脚点,时刻以优秀队员为榜样,把“执法为民”落实到具体的工作中。
二、努力锻炼,逐步提高业务知识和工作本事。
作为一名城管协管员,面临的工作对我来说是艰巨有压力的。我们主要负责乾潭大街的日常城市管理方面的工作,繁琐而复杂,这就对我们协管员的综合本事提出了很高的要求。
自我在日常的工作中,坚持多动手:协助商户纠正违章、违规,清理商户室外的黄纸广告。多动脑:和商户接触注意语言技巧,不和相对人发生正面冲突,礼貌用语,礼貌执法。多请教:有事多和分队长商量,分析问题的来源,正确做出解决方法,在此其中,我多次和同事探讨,不断学习、不断积累,目前已能较好的处理日常城管工作。平时还注重对政策、法律法规等方面知识的学习,全面提高自身的综合素质。
三、尽心尽力,不折不扣地完成工作任务。
xx综合市场是xx镇最繁忙的地方之一,至今年分到该区域以来,我就感知压力很重,老百姓的工作不是靠一天两天能做通的,需要的是让他们信任自我,把我们当家人看待,能够理解我们的工作,在处理多件工作中,我们几名协管员都做了相当多的工作,不是简单的执法,而是一遍又一遍的劝说,我牢记队长对我们提出的口号,“坚持以人为本”人性化管理方式。
经过收集每一位商户和每一位农户的情景,从实际出发,根源上解决问题,做到一次解决以后不在出现的处理方法,效果明显,这样不仅仅提高工作效率还提高工作质量。
四、齐心协力,把中队当成家。
xx城管中队一向是我局的标兵中队,其他中队都把我中队当成学习的榜样,最明显的优点就是我们中队的团体荣誉感强,做什么事大家都能齐心协力的去干,不管是着装还是卫生检查,或者是局统一组织的活动,我们中队都能出人出力,出不了力的也鼎力支持,这样的一股绳这样的一股劲也为我们中队创造了一次又一次的好成绩。
五、坚守风纪,做一名合格的协管员。
每一次的出勤,我都严格要求自我,站在街上了就绝对杜绝不良的坏习惯。也经常有人说我们中队不好,说我们工作做的不公平,我坚持维护好我们中队的形象和声誉,并力争从今后的工作中改善关系,拉近距离。
以上是我年终总结,下头我对我们的工作提几点提议:
1、风气建设需要进一步提高,重点是思想工作和表率作用。
2、努力提高每名队员的积极性。
3、坚持制度落实制。
4、工作中每名队员应当相互虚心学习,积极探讨。
5、打压出现的不良苗头。
在今后的日子里,我将加倍努力工作,不断完善自我,克服自身存在的不足之处,做到在政治上、思想上、行动上于党中央坚持高度一致,使自我成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的城管协管员。让我们把xx镇建设成和谐、美丽,蓬勃、礼貌的小城镇。
安保是一项特殊的、并具有很大危险性而且非常荣耀的工作,作为一名安保人员有责任保护酒店的财产安全,旅客和酒店人员的生命财产安全。安保员的责任重大,我们不是在为家人工作,更不是为了老板工作,我们是为了我们自己工作。所以我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。做好自己的本职工作,完好的完成领导交给我每项任务,做到让领导放心。
20__年,在公司领导的正确管理下,作为公司的.一名安保人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在以后的工作中做得更好,现就本人20__年在公司工作总结如下:
作为公司的一名安保人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。
遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
目前,社会上部分人对安保从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为安保员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
要想做好安保工作,必须了解掌握安保工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说,在这些方面还比较欠缺,为了做好安保工作,我一是通过书籍学习安保工作应有的工作内容和要求;二是向有工作经验和知晓安保工作的同志们学习,力争将工作做得更好;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
在工作之余,部门还给我们进行了安保员岗位职责,消防安全专业知识的培训与掌握,做到熟练的运用到工作中去,让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么报火警和报火警时应注意的事项。在应对突发事件的处理方面,做到把事态大化小,不给酒店带来负面影响。
在工作之余,部门还给我们进行了安保员的体能训练,队列的训练。各岗位职责,消防安全专业知识的培训。酒店也组织了几次的消防演练,让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么报火警和报火警时应注意的事项。本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。
在以后的工作中,我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
时间飞逝,转眼20xx年已接近尾声,回想一年的工作,有很多感触,现将一年来的思想工作总结如下:
一、师德方面:
认真学习领会十七大精神,积极准时参加党的组织生活,按时参加学校的升旗仪式,积极参加学校、级部和教研组组织的各种学习活动。遵守职业道德,顾全大局、服从安排、爱岗敬业、关心学生、廉洁从教。
二、教学方面:
上半年,文理分科后,我担任xx级分校8个班的历史教学工作。其中,为准备学业水平测试,6个理科班每周三节课。下半年担任分校两个文科班的历史教学工作。一年来在如何有效的落实基础知识方面进行了认真的思考和实践。平时和张老师、孟老师通力合作,认真研究教材,积极参加听课、评课和群众备课,充分做到了备课充分,授课认真,反思及时,因而取得了良好的教学效果。在高一期末的学业水平测试中,分校历史基本全部过关;文科班的各项考试历史成绩均名列一二名;两个学期各开了研究课一节,受到组里老师好评;另外,本学期还承担了岳麓书社编写历史必修一的修改意见的任务,代表附中参加了济南市历史年会。
三、教育方面:
本年度,我担任了06级28班的班主任工作和值班工作。改正学生的不良习惯,养成和谐的班风与良好的学风,培养学生积极向上的信心和勇气,增强班级凝聚力,是我高一下学期的`主要工作;简单来说就是“抓养成”。通过努力,学生对高中阶段的学习有了明确的心理定位,工作目标基本实现,组班以后历次年级统考,28班均稳居普通班第一位,我在学期末也有幸成为校级优秀班主任之一。进入高二学年,部分学生新鲜感已过,学习上惰性意识抬头。
这一学年也是学生心理最复杂的一个时期;鉴于此,一方面主要采取了主题班会、个别谈话等手段,让学生明确高二学年的基本任务与面临的压力,塑造学生的进取精神与职责意识,提高学生的主动性与自觉性,班级持续了良好的班风与学风,学生在原先的基础上稳步前进;另一方面,通过统一认识,建立了班级量化管理制度,实行班干部职责制,既解放了班主任又加强了学生的纪律、竞争意识,总体来看,本学期,班级在晚休、两操、卫生等一系列检查中均表现良好,在学校组织的体育节、12·9演讲等活动中均表现出了团结、积极的精神风貌。此外,工作中抱定“让每一个孩子成才”,加强与任课老师及家长的通力配合始终是我工作的基本原则。本学期,我还参加了在莱山一中进行的全国班主任培训,收益良多。
作为一名教师,不光要教书,还要育人。要走的路还很长,要学的东西还很多,做一名优秀的教师使自我的学生持续积极正确的人生航向是我始终不变的志向,我会一如既往的坚持下去,努力求索。
一是日常工作,主要是新闻报道方面。
从数量上看,这段时间新闻部共计报道新闻与评论60余篇,其中有不少受到华工学生关注,如cctv的专题、奥运火炬传递专题、四川赈灾专题。我们还以新闻评论为突破口,发表了数量相当的评论文章。我们一直强调新闻的质量,以体现bbt记者的专业素质,还有强调营造健康文明的舆论氛围。突出的问题是在新闻类型的构成上,还是官方新闻占主导,新闻发现和学生生活类的新闻比较少。记者的摄影素质和新闻策划能力还有待提高,可惜的是,计划中的培训都未能实施。
二是部门文化建设。
这届新闻部成员经过近一年的相处,感情都很好,部门内部气氛友好和谐,而且尊重个人,讲究平等自由。我们根据成员的特点,分配他们擅长的工作。我们还经常与前任部长交流与聚会,吸收他们的经验。其次,新闻部一直保持高调做事、低调做人的作风,还让新闻部成员多与其他部门成员接触交流,参与百步梯活动,增强部门的凝聚力,促进部门成员的感情的融洽和对组织的认同感。
三是部门制度完善。
我们非常重视部门制度建设,完善的制度对未来的每一届新闻部都有很好的作用。我们对新闻部的记者公约制度、物资管理制度、例会考勤制度、新闻的发布和审批制度进行了完善,并在成员间强调这些制度的性。在这段时间的工作上,我们也发现新闻部的制度很不完善,有很多漏洞,例如我们还没有形成记者素质的培训制度和新闻资料如图片的存档制度,在下学期招新前,我们将致力于这些制度的完善和修订。
对于下学期的招新,我们的计划如下:
1、新闻图片展,把过去的新闻专题和图片展出,要求文字编辑和美工,开学前一周完成,招新的同时展出。
2、新闻部的电子杂志,主要是想展示新闻部的文化和记者的风采吧,我们自己做就行,具体用来干什么还没想到,可以在网站上发布,不能的话用作自己留念吧。
3、新闻部的一段视频(如果太麻烦的话音频也行,就像it浪潮宣传篇的那段),由我们自己策划,希望视频部能提供技术支持。
4、在新干事的培训方面,除了过去传统的部长传授,我们会请一些专业人士如报社记者和新传老师讲课。
一年来,我一紧紧围绕镇党委、政府的中心工作,以党和政府满意、群众满意为最高标准,踏实工作,务实开拓,圆满完成了镇党委、政府交付的各项工作任务;二紧紧围绕年初确定的工作任务,以基础设施建设、重点工程建设和新农村建设为工作着力点,团结一心,奋力拼搏,扎实工作,人民生活水平得到进一步改善。现将一年来的工作情况总结如下:
一、中心、本职工作认真积极,主观能动性、责任心进一步增强
党委政府的中心工作,如计划生育、森林防火、安全生产大检查、全国优美乡镇的创建、抗击台风等等工作,我都义不容辞参与配合,另外,党委政府布置的常规工作也能按时圆满完成,不拖后腿。
二、驻村工作
以基础设施建设为着力点,强化村级组织,群众生产生活条件得到进一步改善,为新农村建设打下坚实基矗20xx年是茶潭村基础设施大建设年,按照年初计划,完成了110m的防洪堤和750m茶潭灌区工程项目建设;另外,配合新农村建设,实施了“路灯亮化”工程,共安装了48盞路灯;为了偏远山村的脱贫致富,白头山等三个自然村实行了整体下山移民工程,启动建立了白头山脱贫小区,现已完成开山填基工程。通过这些工程项目的实施,进一步改善了群众的生产生活条件,为下一步的经济发展和新农村建设奠定了物质基矗在加强基础设施建设的同时,强化了基层组织。一是通过村级组织集中教育整顿和农村治安专项整治活动,二是进行了在“先定事后选人”选举前提推动下的党支部换届选举,通过这些活动的开展,使党员、村干部的工作作风、工作效率、服务水平都有了较大改善和提高,基层组织建设得到进一步加强,为下一步新农村建设奠定了组织基矗。
三、业务工作
团委工作在镇党委政府以及团县委的领导下,通过抓学习、抓活动、抓举措,做了一些工作,如切实抓好“推优入党”工作,共向各单位党组织推荐了8名优秀青年,不断为党输送新鲜血液;在方前、付店、后朱等三个村配合建立了活动中心;认真完成团费的收缴工作;积极做好市爱心助学活动以及希望工程结对助学等工作;开展了农村困难青年帮扶活动。另外在农村公路养护工作中能积极协助站长做好本职及内务工作。
总结一年来的工作,我觉得自己能够自觉贯彻上级指示精神,立足本职,发挥自己的主观能动性,做好各项工作。在肯定成绩的同时,我在工作中也存在着缺点和不足,与上级组织部门的期望和要求还相差甚远,这些都有待于在下一步工作中认真克服改正。在今后的工作中,我将认真总结经验,吸取教训,发扬成绩,克服不足,让自己的工作更为出色。
一年的工作转眼之间就结束了,在这一年中自己听从领导的指挥,时刻遵守着银行的纪律,很好的完成了自己这一年的工作,也有了很不错的工作成绩。马上就要开始新一个阶段的工作了,我觉得自己若是想在新的一年中有更大的进步的话就应该要为自己这一年的工作做一个总结,这样才能够知道自己这一年是有哪些地方没有做好的,在新的一年中就能够有一些进步。
作为柜员就是帮助来银行的客户办理业务的,同时也可以根据客户的需求推荐银行的一些理财产品。所以自己是必须要清楚这些理财产品的特点的,才能够根据客户的需求做好推荐。自己每天都会花时间去了解银行一些产品的特点,也会向领导领教这方面的一些问题。一年下来自己对所有的产品都比较的了解了,我觉得自己今年在工作上的表现是很不错的,一直都有在认真的去学习一些新的东西,在工作的过程中也非常的努力,也是能够很好的去完成自己的工作的。但自己在工作能力这一块还是有一些欠缺的,所以也导致自己在工作中出现了一些错误。
在这一年自己也遇到了几个比较难沟通的客人,也在工作中犯了一些小的错误,我也明白了想要做好这个工作不是一件容易的事情。在跟客户的沟通上我还是存在着一些小的问题的,所以自己之后还是要加强这一方面的训练,让自己能够更好的去处理自己面对的一些问题。在工作的过程中也要更加的认真和细心才行,很多的错误其实都是可以避免的,但就是因为自己的不细心导致犯了错误,所以在之后自己要改变一些不好的工作习惯,让自己能够把工作完成得越来越好。
明年自己要多向优秀的同事学习,我的各方面能力都有需要提高的地方,所以自己要抓紧时间努力的提高自己的能力,让自己在新的一年中能够更好的去完成工作。虽然今年的成绩是很不错的,但自己也不能骄傲和满足,在新的一年要给自己定下一个目标,新的一年努力的去完成自己的这一个目标。我跟优秀的同事之间的差距还是有一点大的,所以在新的一年中自己要努力的去缩小这个差距,追赶上别人的脚步。我相信自己在明年是一定能够有进步的。
20xx年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点万元,比年初净增万元,日均存款xx万元,储蓄存款净增xx万元。现就一年来的工作小结如下:
一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍
思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名,其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优、运筹制胜千里
服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,网讯和《xx日报》已作了相关报道。
1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《x银行员工基本素养和服务行为规范》、《x银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。
2、抓好考核激励机制
一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;
二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。
三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励。
四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后。
3、抓好为相关部门的服务工作营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽
?一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月,积极配合客户经理省内首家办理保理业务万,取得了万经济效益。
二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平,及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。
三、求真务实、勇拓市场
“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标,不达目的不罢休。
1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐,定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前,已开立网上银行户。
2、拼服务、情胜一筹南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知商人等14名老板筹集资金准备南天集团产权时,马上多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户,并打入注册资金万。
3、群策群力,挖掘存款源安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销,有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,积极揽存150万。
4、积极配合客户经理做好服务工作今年8月,江苏红杏绢纺集团因经营不善改制,这涉及我行贷款移位等相关问题。我部积极配合,并负责帮助解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的xx大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。
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