工作总结的重要性是不需要多加赘述的，这也是后续工作的重要保障，为了能写高质量的工作总结，一定要时刻保持清晰的思路，小编今天就为您带来了2024我为群众办实事工作总结5篇，相信一定会对你有所帮助。
为深入开展党史学习教育，突出学党史、悟思想、办实事、开新局，我系广泛征集各方合理诉求，深入开展“我为群众办实事”实践活动。
迅速组织，领导带头成立党员志愿服务队，聚焦同学们最关心最直接最现实的利益问题，以推进学生实事为导向，进班级、入宿舍，为同学们办实事、解难事、谋福事。学生支部党员组织电脑爱好者协会依托专业知识，为广大在校生免费培训电脑技能，提供免费的电脑维修。
在办公室设立党员示范岗，党员“亮身份、晒承诺、强作风、塑形象”，由党员干部广泛征集学生意见，以学生需要和学生满意为标准，切实提升同学们的获得感、幸福感、安全感，注入计算机系温度。
拓宽渠道，深化学生就业“大排查”，推动服务学生“大提升”，着眼于学院发展，充分征求学生建议，于4月9日举办我系专场招聘会；对选调、考研、专升本、特岗等再就业需求的同学安排专门教师进行对接指导。
认真听取广大教工和学生意见建议，全面开展谈心谈话，充分了解教职工困难和诉求，切实为教职工松绑减负。为学生提供心理辅导，号召全系教职工对特困生进行捐助活动。
下一步，我系将继续把“我为群众办实事”实践活动与日常教学工作相结合，通过各类渠道广泛征集诉求，制定确实可行的为群众办实事清单。
为深入贯彻十八大精神和学习近平x总书记广东重要讲话精神，为下一步全面开展群众路线教育实践活动打牢思想基础，在近期开展的以为民务实清廉为主要资料的群众路线大家谈活动中，我们认真结合学报告、学党章，重点做到四谈，即谈十八大报告和新党章、xx总书记视察广东重要讲话精神关于以人为本、执政为民，坚持党的群众路线方面的论述和要求:谈新形势下群众工作的特点和存在的突出问题:谈群众对经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态礼貌建设的新要求新期盼:谈加强作风建设、服务群众、做好群众工作的新思路新举措。透过认真学习与用心实践，我深切地体会到:
人民群众是我们党存在和发展的基础，群众工作是我们的传家宝，是党和政府的一项重要工作，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是构建和谐社会的基础性工作。
一、是要透过发扬民主的方法做好群众工作。要全面推进基层民主建设，尊重和维护人民群众的民主权利，依靠群众自身的力量做好群众工作，组织群众用心参与民主选举、民主决策、民主管理、民主监督,不断扩大群众对政务、财务和其他重大事务的知情权、参与权、监督权。
二、是要透过办实事好事的方法做好群众工作。要经常深入基层，深入群众，到群众需要的地方去问寒问暖，到群众困难的地方去排忧解难，到群众意见多的地方去理顺情绪，到出现新状况新变化的地方去总结经验，到工作推不开的地方去打开局面，让群众感受到实实在在、看得见的利益。
三、是要透过思想政治工作的方法做好群众工作。党的思想政治工作本质上是群众工作，是宣传群众、教育群众、引导群众、提高群众的工作。在处理人民内部矛盾时，务必从实际出发，针对不同状况，耐心细致地做好工作，沟通状况，增进了解，取得人民群众的理解和支持。
四、是要透过示范引导的方法做好群众工作。要以身作则、吃苦在前、享受在后，透过自身的品德和言行影响群众、示范群众、教育群众。要注重发现和总结先进典型，运用先进典型影响和带动群众，在全社会构成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风气。
今年以来,xx县政务服务局全局上下把开展党史学习教育作为坚定理想信念的“必修课”,作为提升服务质效的“动力源”,作为砥砺初心使命的“磨刀石”,结合自治区“四办”工作推进,聚焦群众、企业办事的难题、堵点,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,切实把学习教育丰硕成果转化成为民办实事、解难题的实际行动,让群众、企业有更多实实在在的获得感,以营商环境的持续优化向党的百年华诞献礼。
持续提升各级政务大厅管理服务水平,做到“用心用情、高效便民”。
一、开展“我为群众办实事”调研活动,聚焦日常管理、为民服务、疫情防控等内容,深入政务大厅听意见、找问题、促整改。一是实行“一窗办”。推行“一窗式”综合受理模式,打造了项目审批一窗受理专区、综合事务一窗受理专区、市场准入一窗受理专区,实行无差别一窗受理、集成服务,让办事群众“进一道门,到一个窗,办所有事”;二是推行“帮您办”。针对重点投资项目,在政务大厅设“蒙速办·帮您办”窗口,完成全县“帮您办”事项梳理,成立“帮您办”工作队伍,为企业群众提供保姆式、“多对一”贴心代办帮办服务,变“企业群众办”为“政府办”,最大限度减少企业群众跑政府的次数,为全县经济高质量发展提供强有力政务服务保障。x月xx日,xx县政务服务局“帮您办”工作人员与xx蒙泰农牧业有限公司签订了全市首份“蒙速办·帮您办”代办帮办服务授权委托书;三是实行“预约办”。为了切实解决企业、群众“上班没空办,下班没处办”的痛点,从2020年xx月份起,实行“5+x”工作日模式为企业、群众预约办。截至目前,xx县政务服务中心已为企业、群众预约办理业务xxx笔;四是实行“上门办”。对身体残疾、年老体弱的群众,实行上门服务,让人民群众在化解“急、难、愁、盼”问题过程中感受到政务服务的温度与力度,受到群众广泛认可;五是实行“免费办”。从202x年x月起,根据疫情防控工作,xx县政务服务局推行政务专递“双向”免费邮寄,截至目前累计寄递xxxx余件,为企业群众节省费用xx多万元,并为办事群众提供免费打印复印扫描、咨询引导等便民利企服务;六是推行“容缺办”。梳理xxx个事项中的的xxx个材料可容缺办理,推进“容缺受理”事项扩容提速,推动审批服务效能提升,切实解决企业、群众办事难题。七是实行“就近办”。在政务大厅专为农牧民办事设立了“镇村服务区”,xx项农牧民常办事项不用跑回老家就能办理,解决乡镇转移、进城务工农牧民办事就近办难题;八是实行“延时办”。xx县政务服务窗口工作人员不断提高业务受理效率,延长受理时间,最大限度地减少群众等候时间,确保每一位办事群众绝不跑第二趟,加班加点为群众办理业务,着力打造让群众满意的服务窗口。九是加大政务服务“好差评”和电子监察系统应用,强化监管,回应关切。
二、全力开展“一件事一次办”改革,做到“系统集成、协同高效”。
深入推进“蒙速办·一次办”工作,通过流程整合、数据共享、一站式服务等方式,在政务大厅设立了“蒙速办·一次办”窗口,按照全市统一安排,梳理一次办事项xxx项,组建“一件事一次办”代办帮办队伍。实行 “一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证”闭环办理,为企业和群众提供套餐式、主题式集成服务,将企业群众需到多个部门办理或多件相关的“事”,变成窗口统一办理的“一件事”。截至目前,已梳理公布企业生命周期“我要开餐馆”“我要开超市”等“一件事”办件量为xxx件;个人生命周期开通“养老保险到龄一次性待遇审核支付一件事”、“当年养老保险的缴纳一件事”等“一件事”办件量为xxxx件。x月xx日,在xx县妇幼保健计划生育服务中心新生儿“一件事一次办”服务窗口进行了新生儿“一件事一次办”首证发放。目前,xx县政务服务局牵头,联合县人社局、县社保局、县医保局、县公安局、县退役军人事务局、县公积金等相关部门及各镇,将“退休一件事”正在推行中。
三、加快推动政务服务事项“跨区域通办”,做到“进一扇门、办所有事”。一是完成跨省通办事项梳理,依托全市一体化在线政务服务平台和政务大厅,推动更多事项实现“跨省通办”,如异地身份证办理、户口迁移、异地就医结算备案等与群众密切相关事项。通过不断拓展“跨省通办”的范围和深度,有效满足各类市场主体和广大人民群众异地办事需求。二是依托一体化政务服务平台,着力提升“一网通办”服务能力,加强政务服务事项标准化、规范化建设,推进线上线下政务事项时限压缩、流程再造,以全区统一的行政权力事项清单为基准,为线上线下深度融合打好基础,实现一网受理、数据共享。三是已梳理“全市通办”事项xxx项,“呼包鄂乌”互认互办事项x项,所涉及事项在相关各个部门窗口都能办理。依托全市一体化在线政务服务平台,通过办理地窗口代收、邮寄完成异地办结,切实解决企业群众办事“多地跑”、“往返跑”问题,满足群众不同的要求。
四、积极推进“蒙速办”宣传推广工作,做到“主动服务、智慧赋能”。充分利用政务大厅各类媒介宣传推广“蒙速办”app,积极引导群众注册、使用“蒙速办”app办理业务,推动各类便民缴费和本地特色应用接入“蒙速办”app,更多便民事项实现网上办、掌上办,提高办事效率,让数据多跑路,群众少跑腿。
五、不断深化“xx分钟政务服务圈”建设,做到“民有所呼、我有所行”。通过推动便民服务站点达标提质、公共服务事项下沉、便民自助服务终端布设推广、政务服务驿站供给渠道拓展以及加强与社会机构、服务网点合作,进一步提升“xx分钟政务服务圈”品质。目前我县已有xx%以上的乡镇、社区基本完成政务服务规范化建设,把政务服务向基层延伸工作作为开展好群众工作、打通服务群众“最后一公里”的重要举措,依托地区政务服务一体化平台,以政务服务规范化建设和管理为着眼点和着力点,试点先行、全面推进,构建县、乡镇、村(社区)“三级联动”政务服务平台体系,让更多事项实现“就近能办、多点可办、少跑快办”,着力提高企业群众办事便利度和满意度,探索政务代办窗口再延伸办事不出村”代办服务体系,打通政务服务“最后一公里”。
党史学习教育活动开展以来，xx区教育局党委注重把党史学习教育与各项工作深度融合，努力实现“五抓五确保”，切实把学习成果转化为办好民生实事的强大动力。
抓思想政治引领，创新学校思政工作，确保思想正。构建大中小幼教育内容纵向衔接，校园内外、线上线下横向贯通，学校、家庭和社会三位一体的思政工作体系，与xx师范大学等x所高校签署思政一体化合作协议，实现对接并开展工作。启动区域内xx所中小学思政教育协作校联盟建设，组建x个思想政治教育一体化建设工作共同体。开办“迎建党百年筑梦新时代”思政课堂。各中小学落实党史学习教育主题党日、团日活动，举办党史学习讲座;各幼儿园组织“童心向党”“红色教育润童心”“萌娃学党史”等活动，在幼儿心灵中萌发红色的种子。
抓义务教育优质均衡发展，推进五育并举，确保覆盖广。深入推进集团化办学，在已有的x个教育集团基础上，2021年将以地域文化为特色建设“直沽”教育集团;在二号桥地区建设以第七中学为引领的教育集团，与xx大学合作成立xx大学附属学校;接收xx城配套行知小学，加入实验小学教育集团，新增义务教育学位xxxx个。成立体美劳工作指导组，对全区中小学中青年教师分科进行业务指导;组织全体中小学生开展“红色经典歌曲传唱活动”;积极配合区委宣传部、区文明办开展“红心唱响新时代昂首阔步新征程”歌咏擂台赛活动。
抓党建品牌建设，强化师德师风，确保成效深。结合党史学习教育活动，推动“党建引领·星汉工程”，挖掘各学校党建工作特色亮点，打造“一支一品”;在全系统广泛开展“支部亮县帜党员亮身份”活动，教育系统累计开展“党课开讲啦”xx节，开展学习身边榜样活动xx次。组织好争创党员教育科研示范岗、师德标兵评选工作，推选xx名区级和xxx名校级师德师风宣讲人在各校(园)开展师德宣讲;落实“千百计划”，打造教育系统千名优秀教师、百名骨干教师，认定区级骨干教师xxx人，校级骨干教师xxxx人。根植科研先导意识，以科研促进教学水平高质量发展，完成xx个xx市教育学会科研课题的评选工作。
抓助困帮扶，深化志愿服务，确保人心聚。近三年，先后为xx名深度困难、相对困难教职工建立帮扶档案，其中x名已解困脱困，x名目前处于渐退期即将脱困，x名已于xxxx年解困，持续开展常态化帮扶工作。同时，以志愿服务小切口融入为民服务大主题，截至目前，共组织xx个志愿服务团队开展志愿服务活动xxx次，参与活动志愿者达xxxxx人次。
抓民生实事，落实“向群众汇报”机制，确保难题解。把为家长办实事融入党史学习教育、融入日常工作。局领导赴各学校实地察看学生们的供餐、取餐和就餐过程，详细了解配餐的流程管理、食品安全等情况;各单位通过开展个别沟通、约谈、家访活动等形式，与结对学生、家长谈心，到特殊儿童家中送教上门，有针对性地做好教育引导、心理疏导与生活帮扶;各幼儿园邀请家长代表到园进行座谈交流，向家长汇报党史学习教育、园所建设、教育教学、食品安全等情况。各单位根据听取家长、学生的反馈意见及时改进提升，不断调整问题解决方案，将学生家长满意作为检验工作的重要标准，让群众实实在在感受到党史学习教育带来的成效。
推进主城区棚户区改造房屋3068套，建设面积28.7万平方米推进居家和社区养老服务示范中心建设实现城乡低保十五连增……近日，七台河市在主要媒体上对开展我为群众办实事实践活动中完成的90多项工作进行公示，让社会各界和广大市民进行评判和监督。
一件件实事好事是七台河市各级党员干部注重倾听群众呼声、了解群众疾苦，用情、用智、用心解决群众最关心事、烦心事的结果，在一件件为群众服务的实事中，彰显的是党员干部的初心使命和为民之心，更是立足群众急难愁盼，切实把党史学习教育成果转化到为民办事的实际行动的成果。
街道更整洁了、灯光更明亮了、停车更有序了、市民生活更加便捷了，煤城在一点一滴中悄然改变，渐渐变成了人民期盼和向往的样子。
聚焦群众关切解决群众忧心事
打开水龙头，一股清澈的自来水涌出，困扰着桃山村村民多年的用水问题解决了。这背后是我为群众办实事的生动实践。走访中我了解到有七户村民家中没有自来水，就带着村民一起找到市供排水总公司，申请接通供水管线，解决用水难问题。桃山村党支部书记时萍介绍说，市供排水总公司第一时间组织施工人员进行现场勘查，克服无法使用机械的难题，用人工挖掘的方式完成供水管线的室外铺设和室内管线的安装工作，最终村民家里通上自来水。
小小水龙头，关系大民生。党史学习教育以来，市供排水总公司通过线上线下征求供水服务意见和建议，开展供水服务安全隐患大排查，加大供水管网的检查和维修力度，着力打通百姓痛点堵点，让百姓吃上更安全优质饮用水。
在我为群众办实事实践活动中，七台河为不断创新实施微诉求、微服务、微实事载体活动，从小处着手，凝聚微力量，服务大民生，提升居民幸福感。
在深化拓展在职党员双报到活动中，组织5300余名党员干部开展代办协办服务9600余件次，实现了便民服务全覆盖、无死角。窗口单位、办事大厅设立党员先锋岗、党员示范窗口，为群众提供帮办等服务2.6万余人次，实现了由要我服务向我要服务转变。针对群众生活中反映的城乡环境问题，实施33项治理工程，推动城市人居环境不断改善。
聚焦双十行动解决重点民生事
一条小小的通道，让特殊人群不再受楼梯的困扰，既有爱，又无碍。在七台河禁毒公园，坐在轮椅上的市民张万江笑呵呵地说：有了这条无障碍通道，我们自己就能上来看好风景，出行更方便了！为了方便老年人及残障人士出行和游玩赏乐，七台河市城管局在万宝湖旁的禁毒公园增设了无障碍通道，温暖民心的同时，也展现出了城市的温度与文明，使得百姓赞不绝口。
七台河市聚焦教育、医疗、生态等民生重点领域，建立全市10+10《我为群众办实事台账》，实施动态办结销号制度，90项民生实事办结率100%，并向社会公示，接受群众评判和监督。
有力推进保中学校建设，万宝湖、桃山湖生态环境治理等一批重点民生工程建设。针对发展不平衡不充分的问题，推进优质公办幼儿园建设，解决周边适龄儿童入园难问题；推进市综合客运枢纽站主体建设，开通七台河高铁西站公交专线，实现公铁联运零换乘目标，在办实事、开新局上取得明显成效。
聚焦乡村振兴解决农村困难事
为巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接，七台河市以一件事撬动干大事，着力提升群众幸福感和满意度。
新一届村两委干部迅速进入实干模式，以访民情解民意抒民困为目的，开展走访调研，全面了解掌握群众最急最盼的问题，对村党组织发展提出意见建议。通过倾听民声、汇集民意，让群众的合理诉求成为政策导向，让群众的集体智慧成为工作思路，形成干得好不好，群众说了算的良好局面。
换届以来，全市1231个村两委成员通过入户走访，梳理汇总意见建议3900余条，确定重点工作600余项。以四议两公开为载体，实现开门接受监督，村两委班子公信力、号召力不断提升。村党组织充分发挥战斗堡垒作用，带领两委班子成员以上马即奔跑，上任就实干的精神为群众解决各类民生问题。
聚焦基层治理解决百姓身边事
我办理的是新员工入职三险统缴业务，用10分钟就办完了，太方便了！宝泰隆新材料股份有限公司人力资源部科员周冉正在企业窗口办理业务，她不住地称赞社保中心一窗办多事的转变。
今年以来，七台河市人社局针对群众反映办事难、效率低的问题，推进综合柜员制项目，规范了社会保险经办服务，实现了一窗受理一窗通办一次性办结。
截至目前，全市机关党员干部为群众办实事2960余件，有效打通服务群众最后一公里。
围绕群众急难愁盼问题，以走边角为抓手，认真排查梳理民生实事清单，切实为群众解难题办实事。七台河市各级党员领导干部坚持从细枝末节入手，深入辖区边缘、街角巷尾等地，开展风险隐患大排查，人居环境大整治。市委组织部、市工信局等32家单位深入联建社区，组织机关党员干部对卫生死角进行全面清理，累计参与活动6300余人次，清运垃圾10.8万吨，清理城区牛皮癣小广告4800余处，着力为群众营造一个舒适安全的生活环境。
聚焦便民利企解决企业犯愁事
在我为群众办实事实践活动中，持续深化放管服改革，全面优化政务服务，着力解决企业办事堵点、痛点、难点。建立清单化服务制度和动态更新机制，逐步推动企业事项异地办、就近办，有效满足企业办事需求。先后选派24名政治过硬、能力较强的优秀年轻党员干部担任企业（项目）专班服务员，帮助企业协调资金、订单、原料供应、运输等问题，为88个项目办理完善了相关手续，服务企业零距离。
七台河市民中心正式运行后，进驻38个部门，设立185个窗口，进驻520余人，一站式办理税务、不动产、医保、工程建设审批等市级政府服务事项900余项。
在疫情防控期间，为加快项目前期手续办理，确保审批不脱节、服务企业不中断，大力推行网上办、掌上办、预约办等不见面审批，充分利用一会三函网上审批绿色通道联审会办等审批服务机制，加快项目审批速度。目前，全市500余项政务服务和便民事项实现掌上办、网上办和不见面审批，真正让服务落到群众心坎里、企业所需处。
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