ccs2023培训计划优质5篇

 2025-01-07 18:46:45

摘要:优质的培训计划是需要合实际的工作情况的,写好培训计划之后,我们就能依据它的步骤展开后续培训,小编今天就为您带来了ccs2023培训计划优质5篇,相信一定会对你有所帮助。ccs2023培训计划篇1一、指

优质的培训计划是需要合实际的工作情况的,写好培训计划之后,我们就能依据它的步骤展开后续培训,小编今天就为您带来了ccs2023培训计划优质5篇,相信一定会对你有所帮助。

ccs2023培训计划篇1

一、指导思想

根据区发展中心的文件精神,“以基础教育课程改革实验为主线,以有效教学为中心,以全面提高教育教学质量和提高教师业务素质为重点”,“全面推行‘名师引领、任务驱动、学研行结合’的研修模式”,结合学校的实际情况,本学年的校本培训计划将继续在原有培训模式“专业引领——同伴互助——自我反思”的基础上,继续开展“教研训一体化”的校本研修活动。

二、培训目标

为进一步提高教师的基本素质,提高教师专业化水平,让教师自身学会不断地进行反思与研究,从解决教学实际问题入手,反思个人和学校的教学行为,结合自身发展,突出“一个重点”——以教师的专业水平不断提高为重点,实现“两个转变”——教师的教育观念与教学行为转变,达到“三个提高”——教师的课堂教学能力、教研水平和科研能力的提高,促进“四个结合”——学习与交流相结合;教学与教研相结合;学习与考核相结合;教育理论与教学实践相结合。通过一系列切实有效的研修活动,校本培训将成为提高我校教师综合素质,促进教师专业发展的有效途径。

三、培训对象

全校在岗公办教师

四、具体措施及要求

(一)以“学”为基??

首先是向书本学习。教师参加各种进修,学校在财力、物力、时间上大开绿灯保证学习效果。同时组织教师自费订教育教学报刊杂志。要求教师每学期定刊1-2份,读教育名著,写读书心得。结合教育教学实际,开展读书沙龙活动和青年教师论坛。

其次是向他人学习。一方面,本着走出去学,请进来讲的原则,每学期都要组织教师外出参加区以上各种类型的培训,聘请专家来校讲学。另一方面,在校内教师之间开展互帮互学活动,继续实施“青蓝和鸣”新老教师师徒结对活动。我们规定每位教师每学期听课不少于15节,评课不少于3节,并实行自行命题,自出试卷,自我评价。

第三是专题活动。结合教师素质年的文件要求,继续实施教师“读书活动”和撰写“教育博客”两项专题研修活动,并向发展中心申请学分,对教师进行有效考核和奖励。

1.“读书活动”

具体要求:

教师每年阅读教育理论书籍名著2本,每本名著要求有1000字以上的读书评论或读后感;每两月举办校读书心得交流会1次。

具体措施:

⑴在校园网上设置读书栏,学校定期推荐名著供老师选读,并将老师的读书随笔和读后感统一在读书栏中刊出。

⑵每学期开展一次相应的读书交流活动,主要包括:精品文章朗诵比赛、读书笔记评比、读书征文比赛、教师读书论坛等。

⑶在校本研修活动中落实读书计划,每学年完成4学分读书任务。

⑷充分利用教工阅览室开展读书沙龙、读书报告会、读书交流会等活动。

2.“教育博客”活动

具体要求:

教师每月平均发表日志不少于4篇。每年6月由学校进行考核。按要求开展者计4学分。

具体措施:

⑴鼓励教师建立个人博客网站,积极撰写教学日志,将自己的生活感悟、教学手记、教案设计、课堂实录、读书心得等写进博客,展示个人风采,搭建交流平台。

⑵为教师的博客建设创造条件,把教师博客建设情况及努力程度作为预测和评价教师专业发展的要求指标。

⑶学校将于xxxx年6月组织全校教师个人博客评比活动,并推荐优秀教师参加下一年市教师个人博客评比活动。

(二)以“练”为抓手

练,主要是要求教师练好内功。

1.强化教学基本功(三笔)训练,实行分段、分项考核,达到人人过关。

2.对全体教师进行课堂教学能力微格训练。抓住导入、语言、提问、组织、讲解、应变、强化、演示、板书、结语等几个方面的教学技能,进行精雕细刻,积小能为大成。

对全校不满3年的新教师教学基本功达标情况进行考核验收。考核内容为三字(粉笔字、钢笔字、毛笔字),其中体育教师为钢笔字、耐力素质,音乐教师为钢笔字、声乐;美术教师为钢笔字、写生、毛笔,信息技术教师为钢笔字、粉笔字、文字录入)、三课(备课、听课、上课)、三项(课件、命题、写教学反思),其中体育教师为课件、写评价方案、写教学反思。

要求:全部新教师达标,1/3达到优秀。

措施:

⑴积极自我研修。

⑵严格组织考核。每年的3月—4月,由教科室组织考核,考核结果分优秀(10%以内)、合格和不合格三档。3月份,考核“三课”和写教学反思;4月份,考核课件制作、学科期末命题、“三字”。课件制作要求现场制作,命题考核要求出一份所教学科年级期末试卷,“三字”要求现场各书写一份指定内容的作品。

3.进行现代化教学手段培训。使每位教师都能熟练运用投影机、计算机进行教学活动,并能自制教育教学课件。

(三)以“研”为途径

研,学校以五个教研组为基础,挑选骨干教师兼任教研组长和备课组组长,选题定向主题研究。教研组、备课组活动有落实“四定”(定主题、定主讲人、定时间、定方法)主题教研活动。积极配合区发展中心实施“四有工程”,着力抓好“精教、精学、精编、精练”四个关键,切实贯彻“有效教学和有效教研”。

继续开展行动研究。行动研究要求教师结合自己的教学状况在行动(即教学实践)中研究和解决问题,从而保证研究工作的实际意义。

(1)充分发挥我校骨干教师在培训工作中的主体作用,鼓励骨干教师主动承担专题案例式培训任务,形成在“培训中培训”,以点促面的培训风格,让更多的骨干教师在培训中得到提升。

(2)以课题研究为突破口,认真组织教师按照计划、行动、观察、反思的一般过程,扎实推进课题研究。

(3)聘请专家学者来校讲学、培训,零距离指导教师,提高全体教师的素质,树立科研意识,并充实理论知识,奠定理论功底。

(四)以“耕”为成果

在学习教育教学理论进行课题研究的基础上,积极组织教师撰写教学论文、心得体会、教育教学案例。学校将对教师各类获奖进行奖励,学年度编辑出版一本城沙中学教科研论文集《教海扬帆》。

开展“青蓝”工程拜师结对活动,做到对象落实、责任落实、活动落实,使青年教师迅速成长。

具体要求:

(1)在指导教师的帮助下,对自身的教学情况和业务水平认真全面的剖析,明确提高的方向和成长途径。

(2)认真钻研教学环节,主动请求指导教师指导,虚心接受指导教师的意见,对指导教师指出的不足要仔细研究,及时改进、提高;主动邀请指导教师亲临课堂指导自己教学。

(3)教学中的疑难问题要主动请教指导教师,在指导教师的指导下加以解决。

(4)虚心向指导教师学习,每学年听指导教师授课30节以上。

(5)在指导教师的指导下,积极参加各级各类竞赛活动。

(6)认真钻研教材、课程标准和学业考试说明,结合学生实际,钻研教法,将新方法、新理念应用于教学中,尽快成为合格的教师。

(7)每学期开出研讨课一节,开课前要进行说课,开课后及时记录各位听课教师的评课意见及自己的教学反思。

(8)每学期结束前撰写教育教学论文或心得一篇。

(9)每学期结束时要撰写“自我鉴定”,由指导教师签意见,学校审核备案。

具体措施:

(1)月考核:通过平时观察记录、每月月底或下月初记载本检查,了解青蓝活动的开展情况。

(2)学期考核:累计每月考核情况,视每组完成情况与质量(优秀、良好、一般),每学期给予师傅适当的奖励。

(3)学年考核:评选和表彰“优秀师徒组合”,并给予一定的奖励。

(五)以“思”为方法

思,是在课堂教学实践的基础上,再设计,再实践。反思教学实践是教师对自我教学过程中现象、经验甚至教训的反思。本年度,以教研组组织主题性的反思教学实践活动,引领教师用新的理念反思自己的教学,反思自己的成长,反思自己的发展。及时记录自己的反思所得——精彩的一刻、难免的失误、新颖的设想,并从中捕捉典型,撰写成案例、设计、论文,及时总结经验教训,指导教学实践。

如此循环下去永不停止大大加快了教师专业化的进程。

五、组织管理措施

(一)明确职责分类实施

教科室负责计划制定、协调、研究、指导、评估工作。备课组长、教研组长负责督促原始资料的上交。

(二)加强组织领导

组长

副组长

成员x、各教研组长

(三)进行考核

1.分级考核。建立教师素质考核评价制度,学校每学期对每位教师进行考核。

2.评估奖励:考核结果列入学年度考核之中,并作为职务晋升和先进评比的必备条件,不合格的一律不准参加职务晋升和先进评比。

ccs2023培训计划篇2

为深入贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神,扎实推进学习型单位创建活动,进一步提高商务系统人才队伍建设,加快我市经济工作转型升级,结合我市和商务工作实际,现将20xx年商务培训工作安排如下:

一、指导思想

围绕工作需要、岗位要求和干部需求,增强培训工作的针对性和时效性。坚持学以致用、用以促学,培养一批高素质、高技能、高业绩的商务系统人才队伍,促进我市商务工作的不断发展。

二、总体目标

全年举办培训班5期,市县(区)商务部门全体工作人员轮训一次;业务知识培训覆盖100户企业,电子商务应用知识培训200人次。全年累计培训各类技能人才350人次,为我市商务工作发展提供人才支撑。

三、培训内容

1.党的群众路线教育、思想政治理论和路线方针等知识;

2.电子商务、外贸实务、家政服务、信息管理、典当拍卖、再生资源利用回收等业务知识;

3.商务执法、依法行政相关的法律法规、政策条例、规章制度等。

四、方式方法

改进讲授式教学,推广研究式、案例式、体验式、模拟式教学。探索跨地区、跨部门、跨机构的合作培训模式。针对重点地区、重点领域的特殊培训需求,主动送教上门。

五、具体安排

六、保障措施

1.提高认识,加强领导,完善学习制度,形成培训学习的长效机制。

2.加大培训经费投入,解决工学矛盾。

3.机关干部和企事业单位职工,参加培训时间计入继续教育课时,作为年度考核和晋级评审依据。

4.加大课程开发与师资培养力度,建立健全培训效果评价机制,不断提高培训质量。

全年培训由市商务局主办,xx市工商企业管理人员培训中心具体承办。

ccs2023培训计划篇3

蓦然回首,过去的一年,我校教职员工在市教育局及中心小学的正确领导和关怀下,始终坚持以德育工作为核心,以全面提高教育教学质量为根本,不断强化学校常规管理,锐意进取,开拓创新,各项工作均取得了显著的成绩,顺利通过“桐城市标准化学校”建设的检查和验收。

20xx年工作总结

一、切实抓好德育工作,提升教师的素养,形成良好的校风、学风

(一)以人为本,努力打造一支精良务实的教师队伍。

“民族振兴在教育,教育振兴在教师。”教师不仅要传道、授业、解惑,更要“学高为师,身正为范”,“循循善诱,诲人不倦”,以人格魅力和师德风范成为学生的良师益友。为此,我校在年初就成立了德育工作领导小组,制定德育工作计划。开展“爱岗敬岗、乐于奉献、工作自励、道德自律”的职业道德教育活动,不断增强教师教书育人的社会责任感和历史使命感。同时,间周组织教职工集中进行政治或业务学习,深入领会邓小平理论、科学发展观及习近平总书记提出的“中国梦”等政治理论的精神实质;积极推荐教师参加市、镇级教育主管部门组织的教育理论、教育科研和教育业务等方面的培训。现在,在全校教职工中,拜金者少了,爱岗敬业者多了;怨天尤人者少了,默默奉献者多了。如:王厚明老主任在退休前,积极承担了六年级语文的教学任务兼班主任,工作勤勤恳恳,一丝不苟;汪庭社老校长虽身体不好,但他任然坚持承担两个年级的数学教学任务并兼任班主任,其他教师也是一心扑在教学上,任劳任怨,深入研究教学和进行业务进修。

(二)学生思想政治教育常抓不懈。

学生思想教育是育人的核心。我校在加强对教职工思想政治学习的同时,不忘对学生进行全方位、多角度的思想教育。

l、利用晨会、班会、队会、黑板报等,集中对学生进行全面的思想教育,促进其正确世界观和人生观的形成。

2、结合“清明节”、“六、一”儿童节、“端午节”、“中秋节”、“国庆节”等传统节日开展一系列活动,丰富学生的精神生活,进行爱国主义教育、革命传统教育、理想教育。

3、每学期期末进行一次评优评先,树立起学生学习的榜样,形成了人人争优秀、班班争先进的喜人局面,涌现出一批优秀个人和先进班集体。

4、加强与家庭、社会等各方面的联系,形成教育合力。定期组织教师进行全面家访,与学生及家长面对面交流、沟通。

通过德育工作的开展,我校师生的思想觉悟均有所提高。虽然身份不同,但彼此之间互敬互爱、互帮互学,可谓亲密无问,使我校良好社会形象得到确立。

二、抓常规管理,建立健全各项制度,提高办学水平

1、建章立制,做到有规可循、有章可依。

管理要科学、规范,制度是保障。学期初我校即通过校务会议讨论,对以往学校的各项制度予以修改和完善,进一步明确了各岗位的职责,建立起一套适应学校发展的、行之有效的规章制度,为学校各项工作的顺利开展提供了保证。在岗教师各司其职、各负其责、各尽其能,为学校的发展添砖加瓦;教导处月检、通报,有力地督促教学工作扎实进行;财经管理坚持开源节流原则,实行民主理财,做到学校经费开支日清月结,帐务公开透明,将有限的资金用在刀刃上。这些新制度的施行,给学校整体工作带来了生机和活力。

2、弘扬人文精神,营造宽松、协作进取的人文环境。

“橘生淮南为橘,橘生淮北为桔。”环境至关重要。学校工作光靠规章约束、经济奖惩等手段是很难达到最佳效果的,构建每个人都能主动和谐发展的人文环境,不断激发学生的学习积极性,不断焕发职工的生命力才是学校获得长久发展的关键所在。因此,我校在工作中就特别注重“人文关怀’’:校内事务,无论大小都与教师有商有量,尊重他们的意见——民主参与的气氛浓了;教学上,深入到教师中去,查、看、听、谈,与其交流教学思想、策略、方法——教学研究的信心足了;生活上,用心倾听教师的心声,与其交友、谈心,为他们提供多方面、多角度热情周到的服务——教学工作的热情高了。从而形成了现在这种团结合作、积极向上、崇尚一流、开放融洽的校园氛围。

三、坚持以教学为中心,全面提高教学质量

教学工作是学校工作的中心环节,质量是学校的生命线、生存线和发展线,学校一切教学活动都要围绕全面提高教学质量来进行。为此,结合新课程改革,我校充分发挥教导处的积极作用,切实抓好教学管理。

(一)小学课改的主阵地是课堂教学。

我校把教改的突破口就放在课堂教学上,严格规范课堂教学,减轻学生的课业负担,向课堂40分钟要质量,不搞重复训练、课后补习班等,损害学生身心健康的手段,来单纯地提高学生的学习成绩。实现向以提高学生创新精神和和实践能力为教学目标的合作、探究式学习的转变。同时,通过组织教师进行业务学习,不断提高教师的业务素质,加强教师课堂组织和驾驭能力,避免课堂教学的“随意放任”。

(二)学校开全科目,开足课时,促进学生德、智、体、美全面发展。

(三)加强教学工作检查。

教导处采取“月检”与“抽查”相结合的方法,对各授课教师的教学计划、备课、作业批改及辅导、教学效果等环节进行检查与评估,肯定成绩,指出缺点,提出改进意见,促进其教学水平的提高。

四、安全工作,警钟长鸣

“学校的安全工作是保障校园安宁,保护师生安全尤其是学生安全的主要工作,是维护教育教学秩序正常进行的必要前提,学校安全责任重于泰山。”我校在充分认识到安全工作重要性的同时,作了具体、细致的工作。

1、成立了以校长为组长的学校安全工作领导小组,制定强有力的安全工作措施,并同班主任及学生家长签订了“安全责任书",向学生发放“安全告知书”,明确各自的安全责任和义务。

2、加大安全知识宣传力度,从思想源头上杜绝安全事故。要求各班每周须举行一次以安全为主题的班会,利用晨会、班级黑板报、楼梯道口等一切可利用的宣传媒介,进行安全知识宣传,使在校师生人人讲安全,人人懂安全,从而消除一切可能出现的不安全因素。

3、结合本地本校实际及季节特点,制定“一月一主题”安全教育制度,经常进行安全教育和宣传活动,并切实做好防范措施,培养学生安全意识。

4、定期、不定期检查校舍,对存在安全隐患的地方,及时进行整修、更换,防范于未然。

5、做好安全月报工作。

正因为如此,我校今年是一个“平安年”,未发生一起重大安全事故。然而,安全工作任重道远,是一项需要长久关注的“课题"。我们只有坚持“安全第一,预防为主"的原则,时刻保持高度警惕,努力营造安全的氛围,促进学生在我们的呵护下安全、健康成长。

总之,过去一年里,我校工作诸多方面虽取得了些许成绩,但我们不能沾沾自喜,因为我们的工作还存在着一些问题和不足:

1、教师编制偏少,教师教学任务繁重,一定程度上影响了教学质量的提高。

2、由于没有正式的英语教师,英语教学质量与兄弟学校还存在一定差距。

20xx年工作思路

20xx年,我校将以桐城市创建“县域义务教育阶段学校均衡发展”为契机,着重做好以下几方面工作:

1、进一步规范学校管理,细化制度,落到实处。

2、在规范办学行为的前提下,进一步提高教学质量。

3、“以人为本”,进一步加强安全教育。

4、坚持德育创新,努力提升德育实效。

“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”成绩只代表过去,新的一年,应该有新的气象。面对漫长的教学路,我们只有戒骄戒躁、扬长避短、不懈努力,实现新的跨越。

ccs2023培训计划篇4

认真贯彻落实省教育厅师培处和市教育局xx年工作要点,切实履行好本处室的工作职责,优质高效地做好常规性工作、扎实有效地做好特色性工作,着力突出工作重点、着重突破工作难点,力争我市的师资培训和队伍建设等项工作再上新水平。

一、主要工作

(一)会同市教育学院切实制定好《xx市中小学校(幼儿园)、中等职业学校xx-xx年教师继续教育工作规划》。

明确工作目标、优化工作措施、提升工作水平,在基地学校建设、名优教师队伍建设、精品课建设等方面,加大工作力度、确保工作质量。

(二)创造性地开展好全市在职教师“每人一绝”大练教学基本功活动。

加强校本培训、着力岗位练兵,为全市广大教师创建扬长的舞台、提供扬名的机会,籍此培树一大批有魅力的名优教师,全面提高各校课堂教学效率、大幅度地提升全市教育教学的质量水平。

(三)加强县区进修学校“硬实力”建设和“软实力”发展,提升全市进修学校的整体水平。

1、协调有关部门及县区政府,优化进修学校的校舍建设和设施配备,力争在国家和省厅“县区示范性进修学校”的评选中,我市达标的数量和质量名列全省之首。

2、继续开好“全市县区进修学校第一次系列现场会议”。通过系列现场会议,让每位主管局长、进修校长走进每一所进修学校,了解情况、研讨工作、沟通感情、取长补短、促进工作、加快发展。全面发挥各进修学校在各自区域的教学指导和质量提高的核心价值和重要作用。(具体日程安排,详见附表一)

3、全力开好“全市县区进修学校第二次主题工作系列现场会议”。围绕各学校自选的工作主题,在理论研究和科学实践中,各进修学校要缜密分析、科学论证、深入探讨、全力工作。要做到,不仅在科学研究上有建树,而且在工作实践上有突破。使各县区的主题工作现场会议,各县区有所长、有所为、有所学。(具体工作主题,详见附表二)

(四)依法做好普通话推广和测试工作,建立健全科学的测试机制和测试设施。

会同北华大学师范分院,创建“xx市标准化普通话测试语音室”。视时机成熟,取代原来的人工测试,实施现代化的计算机测试普通话的科学机制。

遵循“以测促训、以训保测”的原则,规范普通话培训、优化普通话测试、完善普通话培训和测试的档案管理,使常规工作进一步优质化、高效化。

认真贯彻落实《国家通用语言文字法》,组织好第十三届全国推广普通话宣传周活动。

(五)依法把好教师队伍的“入口关”,认真做好教师资格认定工作。

严格审查教师资格认定所需的各种要件(如:户口簿、身份证、毕业证、及必需的各种合格证书等)。

组成“xx市教师资格评审专家委员会”,严格做好申报者的教育教学能力的测试和认定工作。

同时,热情接待申报人员、耐心解答申报咨询、认真做好相关的服务工作,让服务对象满意。

(六)高质量地做好校长培训工作,切实提高在职校长的专业化发展水平和现代化管理水平。

启动“xx市名优校长专业化培训工程”,把名优校长的培训工作,纳入科学化、制度化、规范化轨道。

举办“xx市名优校长高级培训班”,着力提高校长的理论素养和管理水平,造就一支专家型的优秀校长队伍。

开展名优校长送培下乡活动,全面提升农村中小学校级管理人员的办学水平和管理能力。

(七)高质量地做好教师培训工作,依法建立健全全市师资培训和继续教育的规章制度,形成科学高效的教师培训和继续教育的工作机制和工作系统。

制定和颁行《xx市教师继续教育工作管理办法》,对全市教师的全员培训实施科学管理,提高全员教师网联培训和文本培训的实效性,依法保障教师参加继续教育的权利和义务。

制定和颁行《xx市名优教师队伍建设实施纲要》和《xx市名优教师(骨干班主任)管理办法》,实行名优教师的动态管理、消除“名优教师终身制”的弊端,确保名优教师的整体质量和名优教师的作用发挥。

制定和颁行《xx市中小学校(职业学校)班主任培训工作方案》和《xx市中小学校(职业学校)班主任任职资格标准》,实施xx市中小学校(职业学校)班主任任职资格证书制度,着力提高班主任的师德水平,全面提高班主任的科学施教和科学管理的能力和水平。

(八)着重做好农村中小学教师和全市新任教师的培训工作,全面提高农村教师和新任教师的执教能力,促进全市教育均衡、和谐、高质量、可持续地整体发展。

ccs2023培训计划篇5

一、指导思想:

为了加快幼儿园素质教育进程,提高全体教师,特别是青年教师实施素质教育的能力水平,我县把教师培养的工作当作一项重要战略任务来抓,努力使教师了解前沿理论动态,拓展新的教育基础理论,扩大人文与科学领域知识面,学习并掌握最新的幼儿教育研究成果,研究学前教育教学活动的规律,增强专业技能。形成园本化的课程特色和自身教育教学专长。

二、培养目标和任务:

结合《幼儿园指导纲要》,从实施素质教育的目标出发,更新教育观念,加强对教育新理论,新知识的学习,通过多种途径使教师迅速成长成熟起来。通过一年的培训,力争使每位教师在政治思想、师德修养、业务素质和教学育人的实际工作能力方面达到合格水平。在此基础上,培养一批有较高的理论与实践能力的骨干教师队伍。

三、培养对象:

全县幼教工作人员,坚持政治上高标准,严要求;业务上压担子、放手使用;生活上热情关怀,为他们成长创造良好的条件,促使他们上一个台阶。

四、具体工作措施:

(一)加强全体教师的思想建设,把师德修养放在首位。组织全体教师学习《规程》、《纲要》、《幼儿园管理规范》、《幼儿教师行为规范》等教育、德育纲领性文件,学习先进的教育理论,学习心理健康知识等,用正确的思想和理念激励教师树立正确的世界观、人生观、价值观、培养教书育人,为人师表,敬业爱幼,安心于自己的教育教学岗位的思想观念。

(二)通过以老带新结队子,提高青年教师的业务素质。教师专业知识、教学技能、教学艺术等方面的水平和能力是做好教师工作的基础。提高教育教学质量,首先要提高教师的素质,因此,我们把青年教师的业务能力作为培训重点。

(三)加强教科研培训,提高教科研能力。鼓励教师积极参与教育科研,引导教师结合自身的教育教学工作实际,开展教科研活动,展开教育教学的研究,学期结束围绕这一方面撰写论文和教学心得。

(四)狠抓教学常规,在备课与上课、听课与评课等方面着重指导。

(五)做好其他人员的岗位培训工作。后勤组做好保健医生、保育员、厨房工作人员的在岗培训工作,紧紧围绕教育教学中心工作,将提高服务质量,服务态度,服务水平作为重点,力争使人员素质得到提升。

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