个人总结是建立自信和自尊心的一种方式,因为它强调了个人成就,工作在取得优异成绩的同时,我们一定都有做好个人总结,小编今天就为您带来了2024年个人总结500字优质6篇,相信一定会对你有所帮助。
1、提升自身素质,树立“四有”形象。
我这里所说的“四有”形象是指:有知识、有涵养、有耐心、有热情。素质的提升不是一朝一夕之功,需要环境的熏陶和长期的引导。所以,重点要做以下三点:
第一,业务技能的训练。我利用一切机会,让员工获得更好的培训。尽可能让他们具备更多的能量,在工作中游刃有余,
第二,严把素质教育。中国传统文化虽然不再是我们学科考试的重点,但是我认为学习传统文化对做人的修为是很有益处的。所以,我希望让员工多接受传统文化的教育,熏陶儒雅之风,能够渗透诸如“老吾老以及人之老”的精髓。
第三,发挥个人优势,树立职业化意识。每个人有不同的特长。在工作中善于发挥他们的特长,同时灌输员工严于律己的意识。
2、注重员工的思想动态,调动员工的积极性。
3、注重平日的知识积累,富有激情。
客服是一个很锻炼人的部门。他要求每一位员工每天都要充满激情的去进行新一天的工作。同时,客服人员的工作也很枯燥,每天都是在重复同样的工作。但每天都会有新的挑战!
最后我要讲的是,一个部门要有灵魂,而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力,以优质的服务给顾客带来方便和享受,让大家感觉到和谐和友善的服务。把顾客当作朋友,去帮助他们解决问题,处理问题,为客户着想。从而最终获得客户的最大满意度!
在大一的学期里,我始终一如既往的认真学习书本上的知识,虽然成绩不是名列前茅,却也是自己经过努力的成果。
在学习之余,我还认真履行作为班委的职责,向同学传达学院的消息,同时认真的完成在分团委以及校内社团的工作,为学校的建设出自己的一分力量,体现作为当代共青团员的特征,积极参加各种集体活动和社会实践,学习伟大人物的先进事迹。除此之外,我还积极参加体育锻炼和校内外劳动。
这一年,从书本中学习的知识不少,经历的东西也很多。如果说书本上的知识是我们大学学习的开始,那么,社会工作则是我们所学知识得以实践的平台,我们也逐渐在大学的象牙塔里不断的成长,不断的变得成熟。
这个学期还曾经矛盾过,大学的活动太多,几乎占据了所有的学习时间,到底是学习重要还是各种活动重要,与一些人商讨过,但就是仁者见仁,智者见智,或许是曾经未曾把此问题想清楚的原因导致大一的学习糊里糊涂的。
这个学期没有把学习当回事,看小说时总感觉别人的大学生活是自由的,无束缚的。
而到大学,自己也那样放纵自己,反正在大学除了期末考试在无其他考试,放纵自己也没有关系,别人也不知道,真正到考试的时候又对它充满恐惧,总感觉什么都不懂,没办法我还经常宽慰自己,挂科嘛,怎么都不会跑道我的头上的,怎么都会及格的,这个学期还好,经过考前几个星期的猛攻,各科都过了,这更使我有一种侥幸心里,觉得学不学都无所谓了,反正都可以过。我想这也是我第二学期照旧下去的原因吧。
在暑假期间,我参加的社会实践活动是给一个初中一年级的学生补课,补习的科目是英语,时间是两周。
该同学在听力、词汇、写作以及口语这四个方面都比较弱,所以我对她的辅导着重在这几个方面。根据我自己学英语的经验,如果口语好,听力一般都比较好,而口语要好的基础是发音要标准。因为她许多单词的发音都有误,所以我们每天在单词这一块花的时间是最多的。我先给她复习音标,然后教她如何用音标来拼写单词。
教完之后,每天她的任务就是将初一课本每一单元的单词,我看着她拼,然后听写。一开始对我来说还是较难的,一是她本人对学习不是十分主动,二是她并不勇于拼读出来,三是我讲过的东西她记不住。但是,经过两周的联系,和很多知识我反复地提醒之后,现在可能只有少数不会了,进步还是较大的。
针对听力,我要求她自己每天早上听半小时到一小时,然后看着文章跟着磁带大声读,去模仿,这样提高起来比较快,也同时增强了口语。
另外,每天她都要从教辅书上选两篇短文读给我听,直到读熟为止。除了纠正发音以外,还可以提高写作,许多句子都可以运用到作文中。
我还跟她讲了做各种题的方法,技巧。这些都需要自己去练习。
两周的时间很快过去,通过给她补课,让我自己也受益匪浅。做任何事情都要抱着热情去做,并且要持之以恒方可成功。同时也提高了我的语言表达能力。
团队,对内不论工作能力大小、身家背景好坏,都能在团队中成长为最强的精英,对外不论顾客层次的高低,要求的难易,我们都应该要让他们得到最满意的.服务。这是我今后努力的方向,也是我们要取得骄人战绩的不二条件。
每天穿梭在店面各个区域,各个区域的宣传栏拆了又换,换了又拆,可是苏宁的企业文化总是随处可见。人品优先,能力适度,敬业为本,团队第一;至真至诚,苏宁服务,服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁的终极目标……本着共同的信念,我们每个人在这里茁壮成长着。感谢面试我的莎姐给我走进苏宁的机会;感谢督导和各位店长这些日子对我的开导,感谢各位可爱的同事们工作中对我的帮助。今后我会更加注重工作实效,严格要求自己,干好本职工作。在这两个月里,苏宁让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助,领导对我非常关心,使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝,在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力,会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。
作为全国零售行业的先锋,我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使苏宁蒸蒸日上。我们势必高喊:加油!第一!陪养并发扬:″执著拼博,永不言败″的企业精神。以顾客满意为目标;用主人翁的意识真正做到“至真至诚,阳光服务”!
清晨醒来,第一件事,“今天要做快乐的苏宁人!”还没打开门,阳光就已经从缝隙里洒了进来……
期末将至,转眼即将新的一年。在xx年的最后一天,这学期得与失。在即将到来新的起点上踏实的进步。
回眸这学期,我最大的是在上较大一这一年成熟不少。这也可以说是和大一时思想上的差别。但自己还很多方面都还需要不断地努力改进。
在这学期后期我才真正到的意义,学习代表着什么。学习是培我们在的引导下能的自主学习能力,更是我们对学习对的一种态度。前半学期是我自己强加着自己学习,不主动,不积极。心态的不对让我在学习的时候接收知识的效果及差。总体上看心思不在学习上。但我一直都明白学习对我的重要性,所以我在不断力求思想上的进步的同时真正明白我该怎样去学习。在后半段,我上课很认真地听讲,上什么课我都坐第一排。这是保证我学习质量的同时和老师距离又进了一步。所以,我对我下学期的要求就是上课认真听讲,不迟到,不旷任何一节课。因为有个好的学习态度才能助自己在学习上这个薄弱的环节上进步。
这学期我最大的收获是思想的成熟。我想在时期培养一个良好性格品质。这需要要在各方面做好自己。在方面,在班上担任学习委员的我一直都很我的班集体,尽自己所能班上的,以及和班上的每位同学的关系都很好。但有时我也没起好带头作用,对自己要求的不严格间接给班风带来不好的影响。这是我以后需要注意的,并时刻保持班集体进取心所应做的工作。
成为一名销售员是我小时候的一个梦想,可是我的爸妈很不理解。因为其他的小孩都是梦想成为人民教师,梦想成为医生护士,就我一个人想要成为一名销售员。虽然我的爸妈们不太支持我,可是我任然坚定着自我的这个梦想,并且在很早之前我就有了自我的规划。所以在大学的时候,我报取了营销专业,在毕业的时候,我来到了我们公司从事了化妆品的销售工作。
虽然这个销售工作和我想象中的有一点差别,可是我总算也是来到了这个工作岗位。
尽管在这个试用期里,我遇到了很多困难,可是靠着我必须能成为一名出色的优秀销售员的这个信念,我坚持了下来。为了证明自我,我不断的练习自我的口才本事,不断的提高自我的专业素养,不断的去虚心听取同事的意见。经过进取参加培训来获得更多的销售技巧;经过日夜加班的学习,来提升自我的销售知识;经过在大街上的宣传,来让更多的客户明白我们的产品。我用真诚打动客户,我用热情的态度服务客户,我用自我的专业知识来为客户解答更多的问题。所以在这个试用期里,我赢得了不少客户的信赖,实现了公司里为我们销售员定的销售目标。
虽然我此刻还不算优秀,可是在这个试用期里,我已经成为了一名专业的销售人员。所以我相信离我的梦想不会太远了,我也会一向努力下去,一向抱着一颗真诚的心为需要我们公司产品的客户服务下去,一向为青春为梦想奋斗下去。
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