写心得体会时，要将自己的实际经历与感受融入其中，让内容更加生动，当我们有丰富的心得时，写篇心得体会，可以更好地梳理和分享，下面是小编为您分享的分享工作经验和心得6篇，感谢您的参阅。
一年的班主任工作又过去了，今年我又有哪些收获和不足了，听了班主任经验交流会的各位老师的发言后，我体会很多，对班级工作有了新的看法和思考。
第一、作为班主任应放下师道的尊严，走近学生，亲近学生，与学生建立一种和谐、民主、平等的师生关系。要让班里的每一个学生真正感到在这个班集体里面，老师是他们其中的一员，是他们的朋友，与他们是平等的。在这个集体中，老师只不过是领头雁、引路人而已。作为班级大小事务应先征得同学们的同意，再由全班同学集体讨论，最后做出决定，切不可专制独裁，搞家长制，唱一家言，为追求一种表面的威性而失去人心。人心齐，泰山移，兄弟同心，齐力断金。这些看似简单的道理，在我们班主任的实际工作中确不一定想明白。对班规的制定，大家出谋划策然后举手表决，一旦形成制度就要严格执行。执行时要严，特别是对班干部，即要树立他的权威，又要加以严格要求。当然，在具体的操作过程中，还要讲究个度的问题，毕竟我们的班规是为了规范学生的言行，促使他们努力学习，让学生健康成长，成为国家的栋梁之材，有用之才才是我们的目的。只有这样，同学们才会自觉自愿的遵守班规，谁也不愿去违反他们自己作出的规定，即使犯了规也甘心受罚并力争少犯。慢慢地，同学们的自觉性、集体荣誉感会在无形中形成。
第二、作为班主任要做个标准的天平，平等地对等每个学生，关心每一个学生，不偏袒优生，漠视差生，爱心应一视同仁，这是班主任工作中至关重要的一环。班主任在管理过程中，对于那些学习成绩不突出的学生犯了规，要严肃处理，对于那些学习成绩突出的学生犯了规，同样要严肃处理。后进生心理脆弱，本身就有强烈的自卑感，又最容易犯错，因而处理过程中，切忌伤害他们的自尊，要心平气和地对他们进行说理教育，有耐心地去引导他们才是最好的方法。他们一当有一点进步就要大力表扬，让他们感觉到班主任很在意他们，班集体离不开他们，从而让他们找会自尊，树立自信。另外，在一个班级中，无论男女，不管优劣，班主任都应从生活、学习、思想意识等各方面去关注他们。平时多走进他们，谈心交流，利用班会课共同解决一些矛盾，读一些好文章进行引导；努力走进他们的生活，了解他们的思想，班主任要扮演好教师、朋友、父母等多重角色，也只有这样才会赢得同学们的尊重、信赖，形成一股强大的班级凝聚力。
第三、作为班主任要处理好各学科教师及班级与班级之间的关系。班主任要协调各科平衡，平等对待科任教师。班主任是一个班的主心骨，核心力量，班主任对各学科的一个小小的评价，会影响学生对该学科的学习态度；班主任对任课教师的一句简单的评价，会影响学生对任课教师所教学科的兴趣。班主任在学生面前切记对教师不负责任的评价。其次，不要让学生重主科、轻副科，尊重主科教师，无视副科教师的想法，这一点很重要。这一平衡工作首先班主任自己要有一个正确的指导思想。学生对科任教师的反映，科任教师对同学的看法，班主任要及时了解，在中间发挥好桥梁与润滑济的作用，并且要有持久性。特别要让学生平等对待每一位科任教师，不因自己的好恶而有所偏爱。这不仅是学习的问题，更是一个人修养与品德的问题。学生尊重各科教师，教师乐意走进这个班，学习的效果可想而知。另外，作为班主任还要注意处理好班级与班级之间的关系，对于班与班之间所发生的矛盾，要能够学会正确对待，切莫护短，张口闭口就是它班学生不对，对别班同学指手划脚，骂骂咧咧，这既有损自己的形象，又不利于团结。我们知道，学生来自四面八方，每个村的学生都被分到各个班级中，可以说班与班之间因为学生的原因而有着千丝万缕的联系，因此，对于任何一个班，都不可能关起门来搞建设，必须要加强班与班之间的交流、合作，团结协作，共同进步。
第四、作为班主任理应言传身教，热爱这个家。现在对教师个人素养要求越来越高，而一个班主任的一言一行，人格人品对学生更是有着深远的影响。因此，要带好一帮思想既单纯又复杂，既有主见又没主见的青少年，班主任就应该做好典范。比如班级大型活动，班主任热情投入其中，想方设法努力与同学们一道去共创佳绩。班级受损，班主任要勇于承担责任，不能一味地责备学生，相反还应鼓励或正确引导。班级事务，自己能做的，努力动手去做。要做到三勤（手勤、脚勤、眼睛勤）三快（手快、脚快、眼睛快）。地上的纸屑，课桌上的摆设，窗帘的安放等，走进教室同学们都在认真学习，随手弯弯腰，动动手，擦一擦，拖一拖，学生会都会看在眼里，记在心里，会潜移默化的受到影响。切忌乱批评乱指责，整天指手画脚。另外，班主任要从心底爱这个家，爱这个家中的每一个成员。学生无形中会形成一种自我约束力，并模仿着为班级做一些力所能及的事。我们班常有同学为班级挂好窗帘，帮老师整理好讲桌。即使班主任不在的时候，班上都是规规矩矩，爽心悦目的。特别是有些同学犯了错误，会主动跑来向我认错。我会表扬他，因为他已知道并勇于承认，自然不会再犯。同学们互帮互助，和睦相处，在这种轻松愉悦的氛围中学习生活，会收到意想不到的效果。
第五、作为班主任不能忽视“后进生”的转化工作。由于多种因素的影响，目前，后进生有增多的趋势。我们都有这样的想法，当教师难，当一个称职的教师更难。那么我们该怎么办呢？我想首先要转变观念，要相信后进生是可以转化过来的。对他们要报以满腔的热情，要与其他同学平等对待。我们设身处地的想一想，任何一个学生都不想成为差生，谁不想受到别人的夸奖和称赞呢？有些后进生看似倔强不温顺，甚至和老师顶撞。其实他们的内心是很脆弱的。他们非常需要别人的认可和尊重。而这种认可和尊重有时是很低的，只要一个欣赏的眼神、一句“听懂了吗”之类的问候他们就受宠若惊了。在学生的心目中，不歧视差生是老师最优秀的品质。我们不要认为你偏向好学生好学生就尊敬你，有时恰恰相反，好学生也不一定买你的账，所以我们千万不要歧视任何学生。其次，要付出。应该认识到，转化工作是相当繁重的。不要抱着轻松的态度。或者认为我都把心掏出来了，他还是那么不懂事。那么你再把除了心以外的东西都掏出来可能就见效了。差生的转化是一个长期的、艰苦的、复杂的过程，班主任必须要树立打持久战的心理准备，也要有只能胜利不能失败的坚定信。
第二年做班主任了，从一开始的满怀激情到灰心丧气，到现在的淡定自如，整个过程我是摸着石头过河，在一次次的失败中成长，在一次次向有经验老师的请教中进步，在一次次的总结反思中积累。谈不上什么经验，只能说是自己一些浅显的见解。
我觉得作为班主任最重要的是要进行角色转变。你应该很清楚，你已经是大人了，是老师了，你不能再跟学生一般见识，不能和学生一样冲动。如果角色转变好了，那么你就会坦然多了，班级管理起来就会轻松多了。曾听到有人这么说，班主任的角色是老师、保姆、保安、警察、调解员、法官、医生、慈善家……刚开始的时候我也是这么认为的，每次学生犯了错误，我总会跟学生理论，总是想去证明学生错了，然后再去惩罚他。不过后来，我发现自己错了，我觉得班主任跟学生的关系没那么简单。班主任是保姆，但又比保姆多了一点，除了照顾学生的生活还要教学生如何生活；班主任是保安，但是又比保安多了一点，除了要保证学生的安全还要去教会学生如何注意安全；班主任是警察，但是又比警察多了一点，除了要调查了解学生的情况之外，还要暗中帮助和保护学生；班主任是法官，但又比法官多了一点，除了要惩罚学生还要让学生建立个人的是非观……总结一下就是：班主任应该是学生的贵人。
上一年我所带的班级有一个宿舍是比较麻烦的，开学第二周就发现抽烟的问题了，而且是几个人在宿舍集体抽烟的。那一次，因为做班主任还不到一个星期的时间，所以是非常紧张的。第二天我就轰轰烈烈的处理起来了，先是停了学生的课，把学生全部隔离起来写材料，然后我再认真阅读材料希望能从材料当中发出他们的破绽之类，然后下午就把他们的家长全部叫到学校来，给他们进行了处分。虽然整个事情处理起来还是比较顺利的，家长也比较配合，不过我很清楚效果并不是很好，因为学生心里都是很不服，没怎么认识到错误的，后来也证实了这一点。过了大概一个月的时间，值日老师去检查的时候，发现宿舍里面有十几个烟头和几个烟盒，说明经过上次之后学生并没有改正而且还在宿舍继续抽烟。我是中午了解事情的，不过这一次我比较冷静，下午我并没有马上找他们，我采取先冷后热的方法。晚上，我把学生叫过来，跟他们说值日老师来跟我们反映了这样一件事情，你们先回去好好想想，然后再给我写一份说明。晚修后他们每个人都给我交了一份说明，从说明中可以看出来，他们是想联合起来大家都不认，而且态度比较坚决，他们觉得只要没人认就没办法处理了。他们虽然都不认，不过我心里比较清楚是那几个学生，不过我并不急。接下来的几天里，我一个个的找他们谈话，跟他们说“无论是谁吸烟的，这都不重要，重要的是这件事情做错了，我希望能真正的认识到错误，而且要勇敢的把责任承担起来，那么他就是好样的”，而且我从不问他们是谁做的。后来，他们中的三个人一一的发信息跟我承认了。不过，到这里事情还没有结束，虽然他们承认了错误，但我不能让他们觉得这样就可以逃避一次责任了。后来我还是约了他们的家长过来，不过这次我站在他们的角度去沟通，我跟他们说孩子们认识了错误，所以希望家长能不批评孩子，跟孩子们一起帮助他们去改正错误。后来，他们告诉我，其实一开始他们是想要跟我“斗”到底的，不过后来我的冷处理，有足够的时间去让他们冷静下来认识到错误，能站在他们的角度去想问题。现在想来，其实这次之所以处理得那么好是因为我对待孩子犯错的态度不一样了，我觉得孩子犯错很正常，孩子们犯了错之后我们老师做的不是要去证明他们错了，不是要惩罚他们。而是要帮助人他们从中认识到错误，并且知道错了不要怕，要学会去面对，要学会去承担责任。
女生宿舍的问题也是做班主任觉得比较头痛的，去年和今年我都遇到了这样的问题。因为女孩子都是比较小孩子气得，比较喜欢斤斤计较。去年，班上两个女孩在宿舍因为对方的生活习惯闹矛盾，双亡都觉得对方影响了自己的正常作息。一开始的时候，她们两个都过来哭着跟我诉苦，都是说对方在自己睡觉的时候大声讲电话或者是发信息、关门声音太大之类的，当时处理的时候为了安慰她，我都跟她们说“好啦，我跟她说说”。想不到，我这样一说问题就出来了，她们回去之后都说老师说自己是对的，然后听到我都是这样跟她们说了之后，她们就回来反问我为什么说她们都对。然后接下来两天，我基本上一有时间就找她们谈话，开解，但是都没有用。我觉得肯定是处理上出了问题了，我发现问题是因为她们缺乏沟通，因为女孩子小气，我发现她们从来没有跟对方提出过。后来，我就把她们都叫到办公室来，然后跟她们说“你们对对方有什么意见，就在这里全部面对面说出来，不要总是在背后说人家坏话，等你们说好了再跟我说吧”，整个过程，我保证其中一个讲的时候，另外一个人不能打断。后来，她们说完之后，我问她们“这些意见你们有没有跟对方提出过啊，提都没提，你们就到处跟别人说”。后来，我问她们还要不要我去处理啊，她们笑着说不用了，后来这个宿舍的同学一直都很好。经过这件事情，我总结出一点，处理学生之间的矛盾的时候，我们不能够抱着分析那个错那个对的想法，如果抱着这样的想法去处理的话，从一开始我们就错了。我们处理的目的是要让学生学会互相沟通，互相包容，学会如何相处，要不然的话，我们只会越处理越糟糕。
在班级常规管理以及提出要求的时候，我通常喜欢用鼓励和“戴高帽的方式”。比如一开学的时候，我发现擦黑板的同学每次都是很马虎，黑板没擦干净，讲台没整理好恰好有一次我上课的时候，黑板没擦，讲台乱糟糟。我刚想发火的.时候冷静下来了，我自己先用干毛巾将黑板擦了一遍，然后再用湿毛巾把黑板擦干净，接着把讲台整理好，把毛巾叠好。弄完这些之后我问了学生一句“今天黑板是谁擦的啊？”。学生以后我要找人批评了，就把值日生说了出来。让他们出乎意料的是我说“今天黑板是你么杨老师擦的，现在我想告诉大家啊，一个负责人的男人就算是擦黑板这样的事情，也能做得漂漂亮亮的，我也相信我们班所有的同学是负责人的，特别是男生，更是负责人的男生，以后擦黑板肯定能擦得好的”。后来，我发现，他们真的有了明显的改进。在学校，我们还会经常遇到上级的检查之类的，这个时候很多班主任都是很紧张的，要注意卫生还要注意学生，我很巧妙的处理了，我跟学生说“我们班在年级一直以来无论是卫生还是平时的纪律都是做得比较好的，总能得到级长的表扬。明天上级有领导到我们学校视察，我们不要作假哦，只要按照我平时的要求去做就好了：卫生保洁做好，课间安静有序，遇到老师有礼貌。”
其实，有时候班主任还需要“慢半拍”。记得上学期班干选举的时候，我从第一星期就跟学生说“下周可能进行班干选举，大家好好准备准备啊！”。不过呢，到了下一星期我提都没提班干选举的事情，有些学生就忍不住问什么时候选举了，我觉得时机还没成熟就说下周吧，大家继续准备准备。结果到了下一周，班会课的时候，我还没有进行班干选举，我跟他们说学校指定了班会课的内容，下一周吧。其实，我整个过程是为了给学生造势，发动更多的学生。到了星期五的下午，刚好体育课没上，学生到办公室找我说要进行班干选举了，这个时候我觉得时机已经成熟了，因为学生都已经调动起来了。还有，在制定班规的时候我也喜欢比较“慢半拍”，第一学期的时候，我先自己制定了一份比较“变态”的班规：比如迟到扣德育分5分，早退10分，没戴校卡5分……，我发下去给学生提意见，学生看到扣分都是非常厉害的，所以意见很大，议论纷纷，基本上里面的每一条都非常认真的看了一遍，而且回到宿舍还讨论了一番。第二天班干部都过来跟我反映“群众”的心声，说扣分太厉害了，都没有加分的。这时候我笑了，因为达到了我的效果。其实，我用的是上一年的班规，不同的是把所有加分的删掉，把扣分的分值都乘以5倍以上，我这样做的目的就是想让学生又意见，因为只有有意见了，他们才会认真看，才会回去讨论，讨论了之后，他们才会对班规有了比较深刻的了解。后来当然，我把扣分分值改小了，也让他们提出了一些加分的项目。其实整个过程，我觉得班规的内容不是很重要，更重要的是，学生对你定的班规知道多少。
一、课堂教学中，努力体现教育新理念，提高课堂教学效率
课堂是学生获取知识与培养能力的主要阵地。因此为了上好每一节课，首先必须认真备课，认真钻研教材，吃透教材，同时还要把握学生的学习动态并结合本班学生的实际特点，采用生动活泼的教学形式，激发学生的学习兴趣。课堂上努力贯彻当前一些新的教育理念，创设轻松民主的教学氛围，鼓励学生踊跃发言。
以学生为主体，构建探究式课堂模式，挖掘教材与学生的尝试因素，引导主动探究，自主获取知识。提高学生的能力。此外，注重鼓励学困生，提供更多的机会给他们，使他们也能取得进步，产生浓厚的学习兴趣。
二、注重培养学生良好的行为习惯和学习习惯，促进学生的全面发展
运用多种途径，培养学生良好的学习习惯。在学习中积极的采用适合学生个人特点的教育方法激发学生的学习兴趣和热情。同时让学生懂得学习的重要性，动之以情，晓之以理，鼓励他们，让他们明确学习目的，端正学习态度，树立学习的自信心，培养刻苦钻研的精神，促进学生的全面发展。
由于种种原因，有些孩子得不到父母对自己学习和生活上的关心和帮助，导致孩子在学习上的放松，久而久之改变了孩子对学习的态度，致使其成为学困生。
为此要做好学困生的转化工作，首先要转化学生的思想，其次为促使每位学生能在原有的基础上都有所发展，我认为经验教师的“一帮一，一对红”的方法很值得借鉴，以优生来带动学困生。课外加强辅导工作，课堂中创设机会，给予鼓励，树立学困生的信心，培养学生的学习兴趣，促使每一位学生都有提高。
四、建立民主和谐的师生关系，和学生融洽相处是进行师生交流的有效平台
我认为只有让学生从心里上接纳了老师，愿意亲近老师，他才会大胆地把自己的想法说给老师听，有利于教师了解孩子的思想动态，更有利于教师针对孩子的个人情况采取有效的教育方法进行教学。所以充当学生的知心朋友，和学生进行感情的交流是很重要的。
总之，在今后的工作中，我要努力学习先进的教育理论，要多向有经验的教师请教，提高自己的教育教学水平，在工作中要戒骄戒躁，并在教学改革的道路上与时俱进，不断创新，不断提高。
家长工作是我们教师教育工作的重中之重。孩子每天能够健康、茁壮地成长，是家长和老师的共同愿望。虽然如此，但是由于老师和家长之间思考角度、教育观念的偏颇，可能就会导致一些分歧，贻误幼儿教育的进行。接受家长的批评和抱怨并有效解决，是体现教师工作的艺术性的重中之重。回顾这半年的家长工作，我深有体会。
一﹑冷静克制，刚柔相济。
我们班的小朋友都是新生，而且年龄小较小，刚来幼儿园都不太懂事。更别说每位小朋友的自理能力了，小朋友们就连基础的常规概念都缺乏，整体感觉比较混乱。现在的孩子在家都是“天之骄子”，为所欲为。有些家长很有趣，即使知道孩子表现的行为是错的，但有的家长还是会支持自己孩子。小班的幼儿在开学初，因为来自不同的家庭环境，从小所受的教育也有差异,孩子间磕磕碰碰也在所难免。大多数的家长是能够理解的，但现在的个别年轻家长,快人快语,对孩子的宠爱比较的偏激。当我与他（她）沟通孩子在园的情况时,家长则表现为只要自己孩子不吃亏，别的孩子的感受他（她）完全不予理会。他（她）的句里句外都偏向自己孩子，自己的孩子是与众不同，有问题发生也是错在他人。针对这类家长，我们教师一般只能采用“倾听”和“转移”的方法。1．倾听：有时家长对老师所做的工作表示不满时，有时候是就事论事，把对老师的不满一并发泄出来。老师遇到这种情况不要急于解决问题，学会耐心地倾听。其实，家长的出发点可能是让老师能多关心自己的孩子，诉说之后，她发现其实没什么大不了的事。当然老师也没有原则性的错误，这一番发泄，使得家长的心情平静下来，那么问题就迎刃而解。另外，从家长的倾诉当中，作为老师就更容易了解家长的想法，便于问题的解决，使家长满意。2．转移：可能在工作中我们会遇到火气大的家长，经常还会得理不饶人。这时候，我们必须许克制自己的情绪，面对面的冲突对谁都没有好处，也不能解决问题。但是任家长吵闹不是办法，遇到这种情况，我们采取转移的办法。把话题转移到其它方面上，比如孩子小时候谁带的呀，是不是和你们自己住在一起呀。老师的艺术性是在不经意间把孩子的在园情况，可爱之处表现出来。老师对孩子的赞誉通过语言形式表达出来，会令家长感到高兴。这就要求我们老师在平时与幼儿相处时发现他们的优点，发掘每一个孩子的闪光点。通过交流，让家长指导，自己掌握的情况可能只是片面的。要让家长深深感到老师都是有爱心和负责任的，而且都关爱着她的孩子。如果教师能做到这样了，家长常常会转怒为喜，当然问题也会迎刃而解。
二﹑肯定孩子的优点，赏识每一个孩子。
每一位家长，不可否认，都是“庄稼是别人的好，孩子是自己的好”的.心态，希望孩子能得到别人的肯定与赞美，从中获得愉快的心理体验。老师一句浅浅的赞美，家长就会眉开眼笑，比自己中了奖还要雀跃。这种愉悦的心情会转移到孩子身上。妈妈或爸爸亲亲孩子的小脸，爸爸会把孩子抱起来，高高地举到头顶上，嘴里说着“好儿子，你真棒！”这种奖励性的行为和语言，在一定程度上又促进了孩子继续努力。同时由于这种肯定优点的交流能够使家长保持一种轻松、自信、愉快的心情，家长会主动向老师说孩子在家的表现。其中有一些不足的地方，家长会寻求老师的帮助，期望得到老师的指导。这样的交流，会促进老师与家长之间的感情。家长主动与老师交流，对于孩子的成长和老师家长的关系融洽，都有积极的作用。
三﹑老师要与每一位家长交朋友。
孩子是有差别的，家长同样也是有差别的。家长之间的差异与孩子之间的差异相比较，前者差异则更为明显，并且这种差异是客观存在的，在短时间内难以改变。如在学历上，有的家长本科毕业，有的是高中文凭，有的是初中学历。在性格上，有的家长大方、善言谈，有的家长内向少言语等等。对于老师而言，无论面对什么样的家长，我们都要一视同仁。自从孩子交到我们的手中，家长与老师就开始了共同教育孩子的历程，并且有着相同的心愿——将孩子教育好。因此从这个层面来讲，老师应该学会与每一位家长交流，交流孩子的在园表现，交流孩子的可喜进步和存在的不足。这样，每位家长都能感受到老师对自己孩子的重视，老师的态度是真诚的。他们深知自己受到了注意或重视，说明孩子就不会受到冷落。
四﹑建立班级博客、qq群，深入家长工作。
现在的年轻家长上班都比较忙，由老一辈的家长负责接送。而老一辈的语言表达能力欠佳，有时候孩子的一些任务无法传达清楚。因此我们班级还建立了班级qq群，qq群其开放性、共享性、平等性等特点，成为我们班老师、家长交流的最佳平台。有时候教学中需要家长协助、配合的事情也可以通过班级qq群予以发布。对于家长的育儿经验或错误观念等也可在班级qq群中公布，以供大家探讨，这样能够达到家园互动的目的。家长是形形色色的人物，对于不同性格的家长采用不同的手段，特别对于一些不理解、体谅老师的家长，教师要一定记住，我们是服务性行业，面对家长退一步海阔天空。
宽容、理解、重情、沟通是处理家长工作最基本的方针。孩子是家长和幼儿园一个共同的纽带，家长们在望女成凤、望子成龙的同时，幼儿园也在培养孩子的各方面。有了这种共鸣，双方都相互了解、相互配合、相互支持，家园合作教育就应该是一件愉快的事情。
足球是圆的，篮球是圆的，而我们的泡泡也是圆的，正因为如此，泡泡堂与球类运动有着共同的特点——团队精神。与大家默契配合，是不是比孤军奋战更来得快感呢，如果你也跟我喜欢配合的话，大家就一起来肩并肩地战斗吧!
所谓团队么，简单来说就是几个人在一起共同地、有意识、有规划地进行战斗，而不是像cs中冲锋式的自杀行为。小菜我通过这些天的游戏时间，摸出了一些战法，和大家一起探讨探讨。
团队行动中，团队合作可谓是重头戏，因此，打好团队合作，也算是胜利的基础。
在多人的比赛中，不可能每次都和你的队友离得很近，因此，在没摸清对手实力的情况下，尽快地把自己和队友的路打通，虽然有时会被别人抱怨，说你抢自己人东西，但其实在中期的决战阶段，还是行之有效的。像古时军队打仗那样，前线的作战要有后勤的支援才行。假使你不幸地被水球困住，至少还有队友可以迅速地将你救活。一旦打通了路线，你不但可以更快地和队友分享道具，还能以人数的优势来迅速歼灭你周围的对手;有些配合的好的玩家，可以让其中一人拖住对手，让队友更安全地增强自己的实力。
当我方以3v1的优势领先时，看着对方一次次狡猾地逃脱了我方的轰炸，最后居然被板平或被敌人逐个击破，是不是很恼火。先别急着向你队友发火，想想自身的配合失误吧。在有利的情况下，大家并不需要想着如何迅速地歼灭对方，而采取胡乱放雷的方式，这样非但炸不死人，还会伤及自己的队友。你的队友不但要顾及敌人的水球，还要想着躲闪你的水球，这样岂不是更加混乱?在有优势人数的时候，考虑的是要将对手围困在一处，而不要让他满屏幕瞎跑。我们可以设想一下，泡泡堂中一共只有4个方向:上下左右，无论你怎么跑，都只有4个方向，敌人一般逃跑的方向都是广阔的区域，因此，可以让一位技术较好的人与他周旋，其他人可以摸清他的撤退路线，在加以歼灭，直至对手被困死，就算他躲进了死胡同，采取了保命的战法:放一棵雷，逃，再出来放一棵雷，逃的方法，也不必急，毕竟我们有人数优势，让一位队友进去和他同归于尽，这招虽然很损，但是我就经常这样死于非命--!!
这个方法其实很难，而且要有相当的默契性，没有纯熟的操控技巧是很难达到的。因为讲的是团队配合，所以我以2v4来举例。我方在这种极为不利的情况下，随时可能被对方夹击而阵亡，在这种时候，有一颗平常心极为重要。因为要吃掉对方，无疑只能用各个击破的方法，冷静地判断对手的阵形，优先攻击那些负责断后的、切断我方撤退路线的人。在对方人数占优的情况下，必定会派出1-2人来负责卡位等等，不要犹豫了，以我们2个人的优势击跨他，再回过头来和对方正面进攻;想必这是对方正在改变策略，那是我们反败为胜的转折点，进攻吧。
慢乌龟被大家公认为最差的道具，其实我也这么想，但一个偶然的机会，我发现了一个利用慢龟来战胜对手的方法。在骑上慢龟时，敌人对你的警戒心至少下降一半(这是当然的，一个人和一个龟比，怎么看都是人厉害)但是，慢有慢的好处，敌人对你的布雷及到达时间的判断至少会重新估算，打对手一个时间差也是一个行之有效的办法。
在看到飞艇时我并不建议大家立即坐上去，第一，万一是个坏的，还给你浪费时间。第二，坐上飞艇后，就不能吃道具。所以大家要在自己有足够泡泡和水柱时再坐。
团队配合不是一朝一夕所能养成的，希望大家不要气馁，好好练习。望这篇文章对大家有所帮助，谢谢。
销售是我们行业内谈论很多的话题，那么何谓销售呢?其实销售就是一个过程，一个介绍商品提供的利益，满足客户特定需求的过程。它更是一种积累，一种时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累，行业人脉的积累。
我们将负责这个过程的人员叫做业务人员或者销售经理，按不同的客户群体可以分为渠道销售、行业销售和终端销售等三种，当然还有网络销售和电话销售。不同的销售根据客户对象需要掌握不同的销售技能，主要通过电话沟通、网络沟通和面对面的沟通完成销售过程，其工作地点主要集中在电脑城内的各个柜台、店面及写字间内，通过将自己公司的产品销售给顾客为公司创造更多的利润，并让客户满意来实现自己的职能。
我把自己6年销售工作的经验总结为七个关键，拿出来与大家共勉。希望能帮助新的销售人员少走弯路，更快成长;希望对有经验的老销售也有启发，抛砖引玉，促进互相交流。
1.资料的搜集
内容：公司成立时间，公司主营业务，公司规模，公司盈利状况，企业法人年龄，资金状况，人员架构，老板个人资料(学历、年龄、个人爱好、家庭情况等越详细越好)，与上家的配合情况，公司的信誉，产品采购和付款流程，公司的近期设备功能或产品线需求，与竞争对手的接触情况和好感度。
方式：内部消息的掌握(掌握的信息最准切)，侧面了解(信誉，人脉，口碑，付款状况，公司实力)，网络查询(公司宣传手段，公司简介)。
2.资料的分析
企业法人如年龄非常大，常出现资金紧张，公司信誉不好，则需要着重考虑风险问题。掌握公司的人员架构有利于了解各自在公司的角色，知道谁负责决策，谁负责采购，谁负责付款，谁负责客户跟踪等，以便于有的放矢，针对性的展开工作，避免不必要的时间付出，提高工作效率。了解老板的学历、年龄、个人爱好则有利于找到共同话题加快与其建立关系的速度和成功率。
在进行人员架构分析三时可以采用卡片分析法或画图分析法，将决策层负责人、中间管理层负责人、基层操作层人员等用不同颜色进行标注，每张卡片或所画方框内写明每个层面负责人的姓名，职务，部门名称，采购角色，个人详细资料。将自己与所有部门负责人员的关系分为认识、熟悉、信赖、同盟几个等级，将各自的立场分为支持、中立、反对三种，然后针对性的展开工作(对行业销售来讲非常实用)
3.客户需求分析
掌握了客户的详细资料，分析了各层面人员担任的角色和相应的权限以及各自的立场还有每人，就要分析客户的近期设备功能或产品线需求，如客户通过采购产品需要实现什么功能，对产品有什么特殊要求，在什么地方环境下使用，使用对象，产品采购预算，售后服务等，根据以上情况确定自己产品符合客户需求的型号。当然也会遇到我们的产品不符合客户需求的情况，这样就需要展示个人能力看能否改变客户的采购计划。在需求分析中不能仅仅看到客户需求的表象而应看到内因，也就是客户真正想通过所采购的产品实现什么功能，记住客户的真正需求其实就是其燃眉之急解决。
4.产品价值体现
此项关键是说我们的产品能够客户带来什么?是产品拉力大能给客户带来更多的客户，利于此公司销售自己的其他产品;还是所销售的产品为海量产品利于提高其公司的知名度，是产品利润空间大，能给其公司带来更多的利润;还是产品质量好，让其公司省心，使客户放心;是我们的价格低有利于减少客户的先期投入，还是售后服务好避免客户购买产品后出现故障时无后顾之忧。
5.人脉关系的确定和维护
维护代理商或者客户的关系关键是要保持亲而有度，近而有疏。如果关系太好就会出现对代理上队伍调整时就会出现狠不下心的情况，太疏远的话则无法和客户打成一片，当然也无法掌握他们真正的想法。千万不要让客户感觉销售你欠他情，如需对渠道进行调整我们用的最多的措辞应该是根据公司领导的指示、根据公司的要求，让客户感觉到是公司要调整，是业务需要调整，不是我们做销售的非调整不行，并且在调整之前打好招呼——先礼后兵。
在关系的维护总还需要讲求有的放矢，投其所好，重视周边。关系的维护这是一个长期性的工作，并体现在工作和生活的很多细节方面，对于客户决策层领导来说最关心的是现在的需求，希望迅速看到所采购产品功能的实现，也能引导客户的采购指标并说服采购，所以对决策层领导的关系最为重要。在对决策层领导做工作时，切不可随便采用一块吃饭、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法，而应彻底了解其详细信息，从其喜好和最关心的因素入手，并充分利用其公司内其他部门人员，展开工作。但是这并不意味着与周边部门人员的关系不重要，相对于领导层来说，周边的部门的人员更容易接触，更容易得到真实信息，特别是他们对其领导有一定怨言时。
另外在处理行业销售的时候如果与竞争对手竞争同一个标单，而客户基本已经确定竞争品牌的产品时，我们是否在中标无望的情况下放弃单子呢?当然不能，自己公司即使中不了标也要积极地参与，因为毕竟参与就有机会，不参与则不可能有机会，因为即使这个单子中不了，客户在今后再采购产品时也会想到我们的，如果在前期中标的竞争产品的使用过程中出现合作不愉快地现象，我们的机会岂不来了?
6.价格的谈判以及交易过程的跟踪
在价格谈判过程中需要避免客户将自己的产品与比自己档次低的品牌之间的价格对比，要避免客户在已经确定用我们的产品时，在同一品牌的不同的商家的诈价现象，如果自己的经营品牌为大品牌，市场占有率很高，产品价格也比较高，则在于客户的价格谈判中需要重点强调我们的产品质量，市场拉力，产品的保值功能，产品稳定性等方面，让客户感觉到多投入的钱购买的产品物有所值。如果我们的产品知名度较低，价格低，售后服务时间长则需要抓住客户第一次投入资金方面的顾虑入手，强调前期投入少，售后服务时间长，弱化强势品牌的拉力作用，从性价比方面入手，来帮助客户下定决心，一旦价格客户已接受，就一定要客户签订采购合同，并交纳一定数量的定金，这样客户即使发生改单对我们也不会有损失。
交易过程的跟踪就相对容易了——产品已经确定，只需协调自己的上家和本公司资源保证产品的顺利交货，尽量避免并及时解决交货过程中的突发事件，万不可让客户对我们产生收完款就万事大吉的感觉，如有doa机器出现，需立即通知客户需要注意的事项，迅速走产品退换流程，保证客户所采购产品能够顺利地投入使用，让客户高高兴兴地接纳自己所采购的产品。
7.产品使用情况的回访
这一点非常的重要，曾有说法销售过程完成之后才是销售的刚刚开始，这是了解客户对产品的使用情况，对我们产品是否满意，还有什么需要改进的地方?让客户感觉到我们并没有因产品已经交付使用而忘记他们而是非常重视和关心他们的使用情况和面临的问题。经常性的联系能让客户对我们的联系方式和相关负责人非常地熟悉，当有需求时能第一个想到我们，当然也利于我们和客户建立稳定的相互信赖的客户关系，如再有采购计划时，会增加我们的胜率。
以上七点以资料的搜集最为费时，但是又非常的关键，产品使用情况的回访则对我我们的长期销售大有裨益。在和客户打交道的过程中，不用将自己的产品说的无所不能，将竞争品牌说的一无是处，否则有可能适得其反，如果自己销售的产品已经知名度很高，干脆就诚实一点，效果也许更好。
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