为了让自己各方面的能力,能不同程度地提高,必须记录工作总结,关于工作总结的写作,我们要认真对待才行,我们需要不断总结,小编今天就为您带来了彩票的销售工作总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来,在领导的正确领导下,积极展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。转眼间,2020年即将过去。回首这一年来的工作,尽管市场营销部为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。在公司工作一年来,完成了一些工作,积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获 ,也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足,以下是自己对一年来工作方面的总结。
1、市场信息的收集
医疗行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集,主要是通过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息中搜集。渠道包括:政府机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
2、信息分析和甄别
项目信息包括拟建、在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。此外,项目信息需要保证其准确性和时效性。
对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。
3、市场部信息库的建立
市场部应当建立自己的数据库,通过对所收集信息的合理分类和系统整合,市场调研收集到的所有信息及时录入,将为今后的工作提供便利。目前,医疗市场各方面信息量相对较少,而且不很全面,将在今后的工作中进一步完善。存在不足及改进措施:
1)部分信息错误、过期,影响到推广进程,今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。
2)市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工作,以获得更多、更全面的市场信息。
3)信息未能系统整合,不便于查阅,需要建立完善的市场部信息库。
开业活动今年也做了不少了,开业活动花费费用高且效果不是特别好。我认为不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上。存在不足及改进措施:
只有摆正自己的位置,熟悉本部门基本业务,才能尽快适应新的工作岗位,没有熟练的专业知识,就不能胜任这项工作,熟悉专业知识是做好工作的前提。由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,工作中还存在很多不足之处,自己要自觉加强自身学习和修养,努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补,还非常需要领导与同事的教导与督促。
自己要主动融入集体,处理好各方面的人际关系,才能在新的工作环境中保持良好的工作状态。态度决定一切,市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在自己面前,自己以一种什么样的态度去对待它,自己就会得到一种什么样的结果。耐心细致地做工作态度是对自己一种承诺,工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。
必须要坚持原则落实各项规章制度,认真做到管理,才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求,也是衡量自己工作好与坏的评分标准,自己在从事业务工作以来,必须要始终以岗位职责为衡量的标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满意,得到领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到最大化展现。
要树立服务意识,加强沟通协调的能力。努力提高自己对工作的执行力,才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提醒自己,工作中只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导的意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。才能更好的协助其他同事的工作。
市场部的工作是我的职责,不过我相对做的事情比较杂。市场宣传及广告投放,市场宣传及广告做的最多的是我们的线下宣传,为推广也想了很多的方法,为广告投放也绞尽脑汁,报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、电视飞播、社区活动等等想了很多,也准备了很多,不过做为我们一个发展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿钱砸市场,那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上,老大是开明的,大钱投不起,我们可以用小钱。经过这一年的积累,我们想把宣传的重点放在社区转诊上。
在此,我非常感谢领导给予我这个平台及给予我支持与教诲。在以后的工作中,我会积极吸取工作经验,克服不足,爱岗敬业,端正自己不良的工作态度,摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务的技能,加以做的更好。也希望我们这个集体在新一年中不断的闪亮新的光彩和荣耀。
20xx年,xx市体彩工作在省、滁州市体育局和市分中心的直接领导与重视支持下,经过我市全体体彩销售人员的辛勤劳动和共同努力,我市体彩工作取得了持续健康发展。回顾20xx年上半年工作如下:
一、全年体彩销售情况通报:
通过省体彩中心和滁州体彩分中心的数据显示,截止今年10月底,xx市体育彩票已销售1961万元,其中电彩1763万元,即开彩票198万元,完成年度目标任务的%,距完成任务还有1489万的缺口。在全省63个县市总排名为第一名。
二、全年的具体工作情况:
1、建立培训制度,强化制度建设
为不断提高体彩销量,我们坚持以制度促规范、向管理要效益的思路,全力营造良好的体彩销售环境。今年多次组织网点业主进行业务培训,并形成制度。
今年年3月21日“xx市20xx年度体育彩票工作会议”在xx市体育局会议室召开,局领导、体彩中心人员及80多位业主参加了会议。会议对20xx年度的体彩工作做了总结,并对20xx年的工作进行了部署。对获得20xx年度国家、省、市表彰的优秀网点给予表彰奖励。对个别销售成绩突出的、提升幅度较大的网点给予鼓励。
体彩中心还定期举办全市体育彩票业主培训班。体彩中心工作人员对全市体彩业主进行了体育彩票相关方面的培训。带领业主学习了《体育彩票管理细则》的内容,介绍专营店建设计划,专管员进网点检查纲要,销售网点店面设计规范及网点末尾淘汰制度等。不断加大对网点及销售人员的管理,通过建立健全各项规章制度,对网点进行规范。
在5月份省体彩中心开展的超级xxx上市五周年派送活动,我市体彩销售中心人员积极组织全体业主培训工作,针对分市区和乡镇组织了两次培训。
10月28日,省体彩新“11选5”上市,体彩中心人员对我市9家高频网点人员进行了上市前的培训。并在玩法上市当天积极组织9家业主进行上市典礼活动。
全年多次组织竞彩业主集中培训,专管员也不定期的在网点开展了点对点的培训。全面提升了销售人员业务技能、投注技巧和营销水平。
2、着力拓展销售渠道,重塑网点形象
20xx年的渠道建设重心是推进渠道质量建设,实行由大规模扩点向提高网点质量的转变,逐步减少月销量万元以下的网点,进一步夯实体彩发展基础。
我市体彩销售中心实行了网点末尾淘汰制,对每月全市销量倒数的网点实行末尾淘汰制度。今年先后淘汰了6个月销量万元以下的网点。并稳步拓展新的销售网点,根据符合新增网点条件的申请人员,我市体彩中心对其进行实地考察,对有潜力可挖掘的新增点及时安排批报。
按照省局体彩中心、滁州分中心的要求,今年我们高度重视体彩专营店的建设工作,以推广高频游戏和竞彩玩法为切入点,积极开拓渠道建设,建设专营店、竞彩店,把竞彩做为我市体彩销售的突破点。新增专营店工作取得了实质性进展。今年在去年的基础上已新增了12个专营店,3个竞彩店。
3、巧抓时间节点,不断提升即开销量
我市把即开销售作为体彩销售的增长点,即开已经是体彩销售的一个重要组成部分,即开好我市体彩就能销售好。今年我们利用即开的帐期管理手段加大对城乡即开票的铺票力度,要求每个网点备足6000元库存票,并引导网点制作即开展示品,营造良好的即开销售氛围。利用人员、活动较多的时间节点,积极组织即开型彩票的卖场活动,推动即开型体育彩票的销售,逐步研究、分析市场,以提高体彩小卖场的成功率。
4、加大体彩宣传,提升品牌形象
体彩销售离不开宣传,宣传更需要创新。今年,我市在宣传形式、宣传内容、宣传渠道上不断创新,重视公益宣传树品牌,以中奖宣传造热点,坚持网点宣传为基点、社会宣传为重点、活动宣传为亮点。
借助体育赛事宣传体育彩票。近年来群众参与体育活动的热情越来越高,为此我们通过开展体育活动,大力宣传体育彩票的公益性和品牌性。同时,我们还利用xx电视台、广播电台、网站、公交车广告等宣传平台,做好体彩宣传工作。加大中奖故事宣传力度,让更多的人认识体彩、了解体彩。参与到购彩行列中来。
5、出台奖励政策,提高业主积极性
为能完成滁州分中心下达给我市的销售任务,我们想方设法研究对策,认真分析体彩形势,客观总结了过去的经验与教训,我局在下半年制定了一系列的销售奖励措施,使今年下半年体彩销量能有一个大的提升。制定了电彩完成任务奖、电彩市场份额奖励、电彩排列三奖励、即开票促销奖励方案。来提高业主和销售员的工作积极性。
在公司已经工作了不少的年份了,虽然我还是一名公司销售部的普通职员,但是我对公司已经十分的了解了,对公司的各项业务都已经了如指掌,所以在公司里工作我也是比较的顺心,总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。
今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。20__年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下:
1、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
2、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况
3、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
4、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
5、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;
6、协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
(二)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(三)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(四)销售报表的精确度,仔细审核;
(五)借物还货的及时处理;
(六)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
最后,想对销售过程中出现的问题归纳
1、新产品开发速度太慢。
2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
3、采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
4、发货及派车问题。
5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。
虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题,不过那只是小问题,不会影响我们公司的正常营业的,不过小问题会影响我们的工作效率,所以我还是建议要加强各部门之间的联系,将我们公司的业绩进一步提升上去。
滁州市福彩中心在省福彩中心的指导帮助下,在市民政局的正确领导下,全市各级福彩机构紧紧围绕年初制定的工作目标,共同努力,深化管理,统筹协调,突出重点,整体推进,各项工作都取得了新的进展,实现了新的突破。
(一)销售情况
一是销售总量增长,市场竞争领先。1-12月全市福彩销售
1.95亿元,其中电脑票11683.99万元、时时彩82.84万元、刮刮乐2216.64万元、中福在线5544.58万元。比去年同期福彩1.44亿元增长5125.89万元,增幅35.59%,筹集福彩公益金20_多万元。比体育彩票10528.11万元多销售8999.95万元,福体彩市场份额为64.97%:35.03%。
总销量前三位的是天长(3903.08万元)、明光(2880.01万元)、定远(1458.16万元)。其他县市同比全部增长。
二是电脑票销量平稳增长。1-12月共销售电脑票11683.99万元,同比增量1707.20万元,增幅17.11%,福体彩市场份额比为59.40%:40.60%,再创电脑票同期销量新高。各县市居前三位的是:天长(2614.29万元)、明光(1268.52万元)、定远(1146.99 - 1 -
万元)。
三是刮刮乐销量稳步上升。1-12月随票种的丰富多彩,全市网点即开票总销量达2216.64万元,同比增量448.81万元,增幅25.39%,福体彩市场份额比为46.57%:53.43%,实现了稳步上升。位列前三位的是:定远(311.18万元)、明光(293.49万元)、天长(284.99万元)。
四是中福在线市场初步恢复,销量呈现上升态势。今年1-12月共销售5544.59万元,日均销量15.19万元,目前单厅日均销量均在2万元以上,处于盈利状态。
(二)主要工作和特点
1、统筹兼顾,多票种销量持续增长
全市福彩系统按照年初全省、全市福利彩票工作会议部署,统筹各票种的销售,充分挖掘电脑票、刮刮乐市场潜力,培育中福在线和时时彩新的增长点,保持了销售工作平稳发展。
电脑票作为主力票种,仍然是销售工作的重点。一是在培训工作上改变原来讲大课的形式,请来国内知名彩票专家蔡老师在明光市进行了全新形式的站点培训。针对投注站,逐个上门单独辅导培训,根据每个站点的情况,与业主销售员面对面沟通,灌输正确的思路方法,取得了良好的成效。二是做好“四统一”建设验收,加大对双机店违规销售快开游戏的整治力度,提升福彩形象,维护市场稳定。三是围绕电脑票中出的3注大奖,市、县、
站点联动,积极引导,强化大品牌的影响力。四是着力加强福彩专营店建设,高标准建设了省级示范站点一个。
在网点即开票的工作中,我市积极探索新思路,逐步扩大市场份额。一是开展节假日小卖场活动,并逐步建立卖场户外销售的长期化销售模式。二是加强大面值票等畅销票种的营销宣传和市场推广工作,扩大了影响,提高了优势。三是加强对全市投注站刮刮乐销量与电脑票销量10%挂钩,实行按月考核,奖惩并举制度,提高销售积极性。四是加强票种调拨管理,科学有效地实现了新票种的上市销售周期,提高了销售率。
中福在线恢复运营后,全市上下通力协作,由于前期注重了对销售厅形象的建设与保护,培训工作扎实有效、管理规范有序、运行积极稳妥,启动工作比较顺利,销量稳步上升,呈现出良好的销售氛围。同时基本都处于盈利状态,为下阶段中福在线的进一步发展奠定了基础。
时时彩作为一种快开电脑票玩法,我市严格执行财政部文件精神,确定只在福彩专营店销售的原则。在销售过程中,按照专营化建设的高标准,规范统一了网点形象。
2、深化管理,综合保障能力得到巩固
重视安全保障体系建设,通过不断深化管理,重视规范,强化保障。一是建立了一套较为完善的安全工作管理体系,做到安全管理有制度、有规范、有流程、有预案,实现了上半年安全稳
定、零故障运行的目标;切实做好设备维护保养工作,提高系统的安全性和服务保障能力。二是圆满完成了我市在全省福彩管理平台的信息录入工作,在全省名列前茅。
4、弘扬公益,福彩形象得到提升
一、平台搭建。1、与滁州电视台签定全年合作协议在市电视台的所有频道播放福彩各类视频广告:新闻综合频道每晚19:50左右30秒形象一遍,公共频道每晚20:15左右30秒形象一遍,科教频道每晚20:20左右30秒形象一遍,在做好视频宣传的同时,根据需要及时加播多频道滚动字幕,扩大了福彩广告的覆盖面;2、与滁州日报《皖东晨刊》签定全年合作协议:每周四在新闻综合板块刊发四分之一版福彩专栏;3、与滁州人民广播电台签定全年合作协议,在交通音乐频道每日十六次整点播报福彩开奖号码,同时根据需要加播福彩信息;4、在不同路段买断40块路牌双面广告位发布福彩相关信息;5、20_年县一级电视平台搭建初具规模,六个县市均与当地电视台签订了年合作协议,在每晚黄金时段播放福彩视频广告60-120秒,努力扩大彩民群体,提升福彩销量。
二、大奖宣传。抓住电脑票、即开票、视频彩票中出大奖的时机,深入中奖站点和现场督促指导落实宣传措施,帮助站点制作彩虹门,营造福彩氛围,同时通过报纸刊发中奖信息、电视播放滚动字幕、电台、广场led电子屏发布中奖喜讯、站点悬挂中
奖条幅,居民小区拉横幅、发送中奖短信等方式,充分利用各种宣传平台加以营造福彩购彩氛围,树立福彩公益形象,提升福彩销量。
三、常规宣传。1、为了更好的服务站点、服务业主、服务彩民,市中心通过长途客车及时将宣传资料发往各县市区,由当地即开票中心站和市场管理员第一时间将各类宣传资料送至投注站,2、市中心加大了宣传资料的投入,利用中大奖、加奖活动开展、刮刮乐卖场、适时加印相关宣传资料数十万份,在居民小区,街头闹市广为散发,积极开发新的彩民群体,拉升销量。
3、为配合中福在线促销活动活动制作福彩环保袋、福彩纸杯、福彩打火机、福彩毛巾等礼品,扩大福彩影响力,树立福彩品牌形象。4、检查督促站点做好站内宣传、海报等宣传资料的发放和张贴等工作。
20xx年,我市彩票工作在市民政局的正确领导下,本着“扶老、助残、救孤、济困、赈灾”的发行宗旨,认真贯彻落实“安全运行,健康发展”的方针,加强电脑彩票 点的服务与管理,调整网点即开票发行政策,全方位开展营销与宣传工作,取得了显著成效。全市共销售彩票2.19亿元,销量比上年增长8.97%。为国家和地方筹集公益金6880万元。占全市彩票市场63.48%的份额。为我市发展社会福利、社会保障和公益事业发挥了重要作用。
一、完成的主要工作
(一)电脑彩票:加强电脑彩票 的服务与管理,保证了全年销售任务的圆满完成。一是制定了赤峰市福彩中心20xx年《规范管理,优质服务,扩大发行活动年》实施方案,并以市民政局文件下发到各旗县区。全年福彩中心也是围绕这个方案来开展工作的。目的`是:以“规范管理、优质服务”为切入点,扩大彩民队伍,不断提高管理能力和营销服务水平,提高彩票发行量。二是我们重新制定了巡点制度。严格执行“城镇站点每周至少走一遍,农村站点每月检查一次”,重点检查“ 专营店”是否经营体育彩票;普通 点是否引进体育快开玩法等。经检查我市共有37家彩票站私自引进体彩快速玩法。根据财政部2008年第100号文件规定,我们对37家彩票站进行了清理整顿,对7家教不悔改或认为有社会关系的彩票站进行了停机处理。宁可让擦皮鞋的进入福彩站,也不让体彩 进入福彩站,有效维护了我们的福彩市场。三是认真执行末位淘汰制度,加强站点监控管理,提高了开机率和运行质量。在自治区不增机器的前提下,对现有投注机利用好,摆布好,发挥其最大效益。对 过于集中,经营不善的站点,鼓励其向周边地区或空白大的社区发展,以便达到市场调节的作用,在自治区中心的指导下,全年“撤一建一” 43个(其中包括末位淘汰8个 )。四是制止 私自转对,按时完成了2009-20xx年度520个 年审工作。严格执行国家《彩票管理条例》,坚决打击私彩,净化彩票市场。4月份,在全区率先执行打击“私彩”举报奖励制度,所有 悬挂了市福彩中心统一制作的“严格执行彩票管理条例,坚决打击私彩”的警示牌。同时,公布了举报电话,对举报者经核实奖励现金5000元。动员社会力量来监督彩票市场,起到了非常好的效果。今年,我市先后接到群众举报,在证据确凿的情况下,先后撤消了5个 ,并兑现了举报者的奖金。
(二)“刮刮乐”网点即开票:积极稳妥的调整“刮刮乐”网点即开票发行策略,取得了网点即开票销售新成果。面对其他彩票的竞争,我们今年也采取了有针对性的改革。一是提高代销费比例。把市级10%的代销费全部让利给中心站及网点。中心站年度完成100万元销售基数的,可再享受超额部分0.5%的奖励。二是给电脑彩票 下达每月销售刮刮乐彩票不低于4500元的任务,对不销售“刮刮乐”彩票或完不成销售任务的 网点,停售电脑彩票投注资格或予以淘汰 处理。并对两个 进行了停机处理。从而进一步提高中心站和网点的销售积极性,全年网点即开票销量达到4091万元,比去年增长了76%。
(三)中福在线即开票:以行风建设为突破口,加强中福在线销售厅的管理工作。我市目前有3个中福在线销售厅,分别是红山区新华路销售厅、平庄哈河街销售厅、松山区迎金路销售厅。今年年初,中福在线才恢复上市,自“连环夺宝”等游戏上市销售以来,得到了广大彩民朋友的青睐,销量一直攀升。全年销售1142万元。在管理工作中:一是加强制度建设。建立了一套包括员工守则、文明礼仪、销售厅工作规范、安全制度及突发事件应急预案等制度,并严格执行。提升了服务档次与质量。其中福彩中心楼下这个新华路销售厅,被自治区评为行风建设优秀窗口单位。并得到民政厅娜日莎纪检组长的好评。
(四)加强宣传工作,树立福彩品牌形象。市中心始终把宣传工作做为引导彩民、树立品牌、扩大市场的重要途径,在市内各大新闻媒体基本都有合作。一是与《赤峰日报》全年合作,每周三、周六在《赤峰日报》上有四分之一福彩专版;与《红山晚报》每周二健康饮食版面合办“赤峰福彩包打听”栏目;每周一、四与《内蒙古晨报》、摄影家协会在赤峰新闻头版联合举办“赤峰福彩杯,新闻第一眼”活动。赤峰电视台和交通台做为长期合作单位,定期或不定期宣传福彩最新动态。二是每月开办一期反应发行动态、经营管理等方面的《赤峰福彩》简报,发放到全市500多个 。三是积极配合自治区中心“双色球”、“3d”等新增玩法及派彩的宣传,先后印发传单40万份。四是借助“双色球”中出500万元大奖之际,除新闻媒体宣传外,特制了户外宣传车在市区宣传5天。20xx年,我市中出3个500万元大奖,20xx年1月24日,左旗、翁旗两个彩民在同一天、同一个市、同时中得500万元大奖,在全区及全国实属罕见。为提高我市福彩销量起到了很好的宣传作用。五是积极争取自治区中心《福彩草原情》公益资助项目,我市的特困家庭、孤儿、孤寡老人、贫困大学生、重病患者等24人和赤峰市民族特殊教育学校得到了《福彩草原情》栏目的资助,共资助资金8.6万元。六是统一制作了福彩公益金资助牌100块,并下发各被资助单位。
二、存在的问题
“私彩”扰乱市场,坑害彩民,不法 业主参与私彩现象仍然存在,需要与公安、司法部门进一步合作,贯彻落实国家《彩票管理条例》坚决打击“私彩”任务还很紧迫。有些旗县销量下滑很严重,主要根源在于“私彩”的泛滥; 私自转对现象仍然存在。
三、20xx年工作安排
1、把“安全运行,健康发展”要放在首位。随着彩票销量的不断提高,社会的关注点也越来越高,许多复杂性的矛盾和问题随着彩票事业的发展越来越显现,彩票机构及彩票销售人员的财产及人身安全受到威胁,彩票站被盗被抢时有发生。特别是中福在线销售厅晚上营业到10点,存在着安全隐患,甚至也有彩民砸机器等过急行为。为此尽快修订《中福在线销售厅突发事件应急预案》,争取把军分区、南新街派出所、消防支队等纳入成员单位。同时加强 点的管理和培训力度,规范服务,诚信经营,同时要教育站点工作人员对大额投注的彩民进行规劝,加强自我防范意识等。因此,彩票的运营管理,在某种意义上说就是风险管理。要把潜在的风险想全、把防范的措施定细,已面临的风险果断处理。
2、实现网点即开票转型。将市区“中心站管理模式”向“一站一 式”转变,把中心站的利润让给销售点,切实改变网点即开票市中心赔本经营现状。
3、利用五一至十一室外销售“刮刮乐”彩票的黄金季节,搞好“刮刮乐”小卖场工作。及时向市政府打《关于在全市广场、步行街、农村集贸市场等公共场所,集中销售“刮刮乐”彩票》的报告,待批复后组织实施室外销售活动。
4、积极动员彩票站兼营,降低运营成本。当前,房租涨价、人员工资增加, 运行成本过大,导致一些 经营私彩,私下转兑,甚至还有退机器现象。为保住市场,动员有条件彩票站兼营 室、打字复印、经营烟酒等,均摊成本,否则,主要街道、繁华地段的彩票站会经营不起,越来越少,降低彩票销量。
5、继续严厉打击私彩,净化彩票市场。除执行好举报奖励制度外,我们还将会同公安部门,追究经营私彩业主和彩民的刑事责任,否则单纯没收机器,力度不大。实现向私彩要销量的目标。
6、做好福彩中心新办公楼的启用工作。启用新办公楼要不影响工作,不出问题,使福彩各项工作有个衔接和接续。结合彩票iso9001认证工作,使福彩中心有一个新的起色和面貌。年底做好在新办公楼下新增第四个中福在线销售厅的准备工作。
今年以来在xx市福彩管理站和当阳市民政局党组的正确领导下,我分站以力争完成省中心下达的销量增幅10%以上为冲刺目标,不畏艰难,锐意进取,强化执行,扎实做好基础性工作。截止今年10月31日共计销售福彩1713.7762万元,较去年同期增长7.25%。下面对今年以来的工作我们做一回顾。
一、福彩销量没有大起大落,保持了稳定。近四年来,我市福彩20xx年增幅为27.55%,xx年增幅为30.54%,xx年增幅为30.39%,xx增幅为21.64%,且其中有两年的增幅居于全省前10名行列,近四年均维持了较高的增长水平。从经济规律看长期保持高增长是不可能的,必然有一个回落的过程。加上今年全国经济增速滑落,市场购买力下降的大背景下,市场不景气效应也传递到彩票购买上。特别是刮刮乐的销售,湖北省全省销量滑坡十分严重。我市去年借助行政推力在全市十个乡镇销售刮刮乐161万元,使我市去年刮刮乐销量创纪录的达到506万元。今年虽然我们采取了很多促销办法,但是效果不佳。预计到年底刮刮乐销量在250万元左右,滑坡50%。因此今年以来,我们以确保销量稳定为第一目标,以力争完成省中心下达的销量增幅10%以上为冲刺目标,思想上克服畏难情绪,想法设法,挖掘潜力。从目前看确保销量不大起大落、保持稳定的目标基本实现,但是距离省中心下达的10%增幅目标尚有距离。
二、尝试新的销售渠道,拓展新的销售市场。做市场就是找渠道。今年以来,面对我市彩市疲软的市场环境,我们想了不少办法。据省中心估计全省福彩彩民大约在100万人左右。我市由于私彩及赌博活动较其他地方严重,必然侵蚀掉部分彩民,据此推算,我市福彩彩民就大约在7000人左右。彩民群体的多少是制约了彩票销量增长的最大因素。因此,开发新彩民,扩大彩民群体就是今后一项长期的工作。今年以来我们借助广告媒体,大力宣传绿色消费。鼓励在婚宴、升学宴中改过去送喜糖为送彩票的新方式,取得了一定的效果。今后我们还要不断寻找新渠道、新办法,为省厅领导提出的自xx年起“三年提升,五年倍增”宏伟目标的实现,提供更大的助力。
三、扎实搞好站点销售员培训工作,努力提高销售员的素质,促进福彩安全运行。站点销售员处在福彩销售的一线,他们素质的高低从根本上制约福彩各项工作的推进。因此,对销售员的培训工作是一项长期的工作。今年以来,在刮刮票销售方面,随着100万元刮刮票大奖效应的消退,以及全国经济增速的滑落,我市和全省其他县市一样出现刮刮票销售大幅滑落情况。面对这一情况,我们今年先后两次组织站点进行培训,让站点业主及销售员除学得先进销售经验,还增强了他们搞好销售的信心。对全市快3站点,我们聘请省中心讲师,针对销售过程中可能出现的各种风险进行预防和培训,收到较好效果,保证了快3游戏的安全运行。
四、分站真心实意的为 搞好服务工作。今年以来,分站和中心站把提高对 点的服务水平,作为重要的工作来抓。所有耗材和宣传品,全部由管理分站和中心站直接送到 ,所有服务需求随叫随到。分站和中心站,把日常下站、下乡巡查和服务工作相结合,获得站点一致好评。我们不遗余力的搞好福彩公益性及玩法的广告宣传,不间断地炒作福彩中奖事件,为站点营造了良好的福彩销售环境。
五、按时完成了中心站撤销工作。 多年以来,福彩刮刮乐、打印纸等等的配送工作,一直由当地的'一个社会站点承担,名之曰中心站。省中心给中心站一定的配送费用。这种体制在没有成立县级分站之前为全省福彩的发展发挥了一定的作用。但是,现在全省要大力开拓农村市场,乡镇站点因要票少、路途远及利益关系的原因,中心站的服务往往不到位,也制约了乡镇福彩的发展。加上省中心现在要减少配送费用,将节省的费用向站点倾斜。因此,这一体制就已经不合时宜。按照省中心及xx管理站的部署,xx中心站需要在十月底前全部撤销。撤销中心站必然损害中心站业主的收益。由于大部分中心站为配送工作自己购买了轿车等运输车辆,以及在配送过程中有部分应收款已经难于收到等遗留问题,因此对撤销中心站并不积极。我们晓之以理、动之以情,经过认真的做思想工作,加上经领导同意部分解决了他们的遗留问题,使得我市中心站撤销工作于十月十八日顺利完成。为分站明年更好的做好服务工作,促进我市福彩销量稳定增长增加了组织保证。
在取得上述成绩的同时,我们也深切的感受到,当阳的福彩销量要进一步提升,压力很大。特别是今年十月的全省福彩第三季度工作分析会上,省厅领导又提出了自xx年起全省销量要“三年提升,五年倍增”的宏伟目标,从我们当阳的福彩销售环境看,我们深感压力倍增。为实现这一目标,尚有很多的工作要做。这个压力主要体现在以下几个方面,一是我市的赌博活动和私彩的严重情况,没有从根本上改变。这必然侵蚀掉部分彩民,严重影响到彩民群体的扩大。也就是说我市国家彩票的销售环境和其他地区相比,仍然不好。私彩的高中奖率、高趣味性和国家彩票的低中奖率、低趣味性,将在很长一段时间内,制约我市彩民群体的发展及销量突破性的增长。二是福彩和体彩的竞争愈来愈激烈,双方的市场份额在发生变化。目前,体彩也在县一级设立了管理机构,加强了管理和促销的力度。加上今年体彩在当阳又中出500万元以上大奖,对我们也有一定的冲击。前途是光明的,道路是曲折的。我们深信,只要我们不急功近利,扎实的、按部就班的做好方方面面的工作,扎实推进精细化管理,我市福彩销量就会稳步增长。
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