企业参观的心得体会7篇

 2024-12-30 23:48:09

摘要:不少人在进行体会的写作中思想一定都得到进一步提升,写心得体会可以帮助我们更好地理解他人的观点和感受,小编今天就为您带来了企业参观的心得体会7篇,相信一定会对你有所帮助。企业参观的心得体会篇1在xxx环保科技有限公司总经理张总的盛情邀请,和企业管理讲师纪

不少人在进行体会的写作中思想一定都得到进一步提升,写心得体会可以帮助我们更好地理解他人的观点和感受,小编今天就为您带来了企业参观的心得体会7篇,相信一定会对你有所帮助。

企业参观的心得体会篇1

在xxx环保科技有限公司总经理张总的盛情邀请,和企业管理讲师纪老师的良苦用心之下。我们市营2班全体同学作为一个实践课题于11月20号下午参观了xxx环保科技有限公司。这是一次难忘的,奇妙的企业之旅。随着夜幕的降临,我们的第一次企业参观之旅在笑声中愉快地结束了。虽然只有一下午的短暂时间,但是这次参观企业的收获却是颇为丰富的。

我因为种种原因,并不是第一次来泉江公司了。但每次都是匆忙的来,匆忙的去。并没有真正的去学习,并深入的了解这个企业。当然,无论我哪次来泉江公司的时候,每次都会被那些绿色的标牌和logo给吸引住。整个公司都是采用绿色作为主色调,让人看了十分舒服。那种绿色总是会让我联想到绿绿油油的草,还有顽强的生命力。我们在从一楼上到四楼的每个楼层都挂着公司的宗旨,精神,管理,目标,核心理念等等之类的企业文化。个性是一句十分醒目的标语“百年只做一件事,让老百姓喝上健康的水。”我在想,为什么百年只做这一件事?为什么要锁定在老百姓身上?接下来的参观,和一个人让我十分清楚的明白了这句话。

到了四楼的会议室,也能够看到一些标语,和公司的样板工程,和所获得的荣誉。我们坐下来之后,营销部的刘小姐首先为我们介绍了公司的发展概况,还有参加的社会活动。让我们对公司有了基本的了解。还做了十分搞笑的电解水试验。之后在公司总经理张总的代领下,我们又去参观了一楼到二楼的车间。其中我们了解到了公司的生产规模,还有生产的流程。

使我们对企业生产的部分有了初步的了解。进行了一系列的参观流程之后,我们又回到了会议室,张总和我们分享了她的人生体会,让我们学习到了很多。我们又观看了《结石村找水记》的记录片,我很佩服公司董事长刘总的爱心,里面感动我的片段是,一个老奶奶打开自家水龙头当那些清澈的水哗啦啦的流出来的时候,她的那种笑,狠狠的打动了我的心。由心而发出来的笑,真的是太感人了。

刘总为我们讲了一段意味深长的话,大家听了感触很多。刘总是我相当崇敬的一个人。他之所以选取了做水这个行业,是因为一个梦,因为一个“泉江梦”。有梦就是要去实现的,因为有这个梦想,才会更加有干劲。刘总当过煤矿工人,亲眼目睹过煤矿工人的艰辛和喝水困境。之后,他在商海上有所作为的时候,他又想到了他的梦想,和肩上所担任的一个重任。他决心要为老百姓做些事,刘总有一颗回报社会的心。此刻是利益化是社会,各种食品事件不断发生,水又是我们生活最不可缺少的东西,刘总郑重向社会承诺,消费者能够完全放心饮用,有损品牌的行为绝对不干,砸品牌的行为也绝对不干。作为一个企业人,刘总时时刻刻想到的是老百姓的利益。这种精神难道不值得我们去学习吗?难道就不值得我们去敬佩吗?“百年只做一件事,让老百姓喝上健康的水。”我明白了。我们就是要不断的去为老百姓做实事,踏踏实实的做实事才是真正的成功。

写到那里,我内心十分激动,我觉得我们参观的不仅仅仅是企业,更要学习张总和刘总身上所散发出来的那种伟大精神。透过这次参观,我对企业有了初步的认识。收获了很多。这次的参观是成功的。那么我也产生了一个梦想,我也有了一个梦想。

企业参观的心得体会篇2

伴着炎炎夏日的脚步,暑假来到了!然而我并没有为此而放松下来,反而更加激动与欣喜。因为禅城台商联谊会将在7月15日举办“第一届子女参观企业活动”!作为暑假里的第一个社会实践活动,我对此充满了无限好奇、期盼。

最后在这天早上7:30,我们到了慧能职校集合,便开始了一天的参观行程。

首先我们在慧能职校的多功能室里进行了许多培训游戏,这些游戏让我们懂得了凝聚力对于一个团队的重要性。同时,徐校长向我们强调了“要做大树,而不要做小草”的观念。想要成为一个团结优秀的群众,“大树”就要起着重要的领导作用,当然我们还要用真诚去应对群众中的每一个人,而不是斤斤计较,所谓“忍一时风平浪静,退一步海阔天空。”彼此之间还要互相帮忙,共同分享微笑与泪水,这样才是一个团结的群众。

之后,我们便乘着车,来到了丰富汽配有限公司。

进入丰富汽配有限公司后,在工厂总经理的引导下,我们来到了工厂的培训室,由工厂的余总亲自给我们讲解了一些汽车的结构以及部分零件的作用。虽然讲得很专业,但好奇的我听完后还是觉得一头雾水。

到了吃午饭的时间,工作人员让我们排好了队伍,带领我们来到了餐厅吃午饭。午饭过后,工作人员带着我们去参观工厂。之前余伯伯就开玩笑地跟我们说,做这一行的都称为“黑手”。然而一进入工厂。令我惊奇的是,这些工人们的_全都是纯白色的,在工作过程中丝毫没有沾染到一丝灰尘。之后我们看到了一些汽车的排气管零件,还看到了许多千奇百怪的汽车零件,还有许许多多的大型机器……我们是按照生产线的流程来参观的。这些生产好的零件全都摆放得整整齐齐,还清楚地将个别次品分类——可修复与不可修复的。带领我们参观的叔叔向我们讲解道,在那里每一个零件的完成都需要透过复杂的工序,事后还要有精密的检查,确保做到万无一失。

到了下午2:00,我们离开了丰富汽配有限公司,来到了华国光学器材有限公司。华国主要生产“镜片”。华国的主管先向我们讲解关于工厂的介绍、经营理念以及人才观,再去参观生产车间。“以人为本,以事业贡献社会”是最重要经营理念之一。还有“永绩经营,共生共荣,强化公司体制,致致力员工照顾”个性强调了“致力员工照顾”,将员工利益看作是企业利益的基础,保证员工的利益与安全,这样才会让员工更有归属感与群众荣誉感。在参观工厂的同时,随处可见在走道上张贴着公司的经营理念,——“以人为本,真诚相待”员工们做到真诚相待正是企业经营、发展的关键。还有些提醒员工持续良好工作心态的标语,比如“在抱怨之前,先想想有没有更好的解决办法。”看来正是这些细微的标语让员工更热情、愉快地工作。(心得体会)让我印象深刻的还有一点是华国的育人观——埋头苦干,也要抬头看看。我想:对啊,工人们埋头苦干固然好,但他们也不应满足于现状,就应要在空余时间及时充实自我。在参观的时候,我们经过了一间“阅览室”,里面摆放了数不胜数的图书,还有些闲暇的工人在那里安静地看书。看来这些“埋头苦干”后的工人想要在那里能“博览群书”,就是为了要“抬头看看”吧。

仔细一想,其实在学校的学习正像是这些工厂经营的缩影。学习,我们也要像工厂里生产零件一样分清顺序,整理好学习步骤,做到有条不紊,这样一来就会事半功倍。学习的过程是复杂的,有时也会感到乏味,但我们也要记得“在抱怨之前,先想想有没有更好的解决办法。”,持续良好的学习心态是很重要的。当然还要避免产生错误,就像生产汽车零件一样,即使前几道工序都几乎完美,但到了最后一步,哪怕只是出了一点差错,也只能被归为“次品”。然而出了错误并不可怕——在华国参观时,有一个工作室的工人们专为有瑕疵的镜片做修补,有位员工为我们讲解说,这些在镜片上的瑕疵能够透过机器磨掉,但如果瑕疵过大,在修补的同时会破坏镜片的规格,那“次品”也只能变成“废品”了。所以在学习上的错误,我们务必及时改正,而决不能让错误深化后才想到要亡羊补牢,这样即使想要修补,也会像那镜片一样,破坏了原有良好的基础,甚至带来意料之外的更大损失。

透过这次的参观企业活动,我了解到:虽然工厂与我们的学校相差甚远,但在参观过程中,只要我们细细品读,这些看似与学习毫无相关的知识——大到经营理念,管理理念;小到各个生产线,生产步骤等等,将其运用到学习方法上,都能使我们受益匪浅!

企业参观的心得体会篇3

一个难忘的日子。难忘的是,我完成了我的第一次企业参观;难忘的是,我完成了交给自己的学习任务--学习企业文化;难忘的是,我完成了和企协大家庭第一次外出的奇妙之旅。

随着夜幕的降临,我的第一次企业参观之旅也在笑声之中结束了。虽然时间如此之短暂,但是,收获却是颇为丰富的。

随队进入xx电子有限公司,感觉很舒服。工作人员很客气,很亲切。这就是我的第一感受。以往我一直以为,进入一个这么大的公司,自己肯定会有一种卑微的感觉,行为举止一定会唯唯诺诺的。可是,进入xx电子,这种感觉却消失的无影无踪了。或许是这里的人、事、物,这里的布局摆设使我改变吧。

参观展览厅,为看到这么多尖端技术产品而折服;参观生产线,为第一次近距离观察这些产品生产而叹服。听着工作人员耐心的讲解,原来懵懂的头脑顿悟了不少。终于知道了什么叫“激光视盘机”了。终于了解到电源保护系统对我们手机的保护。终于“开窍”了不少。此外,作为国家5xx年代前):生产成本或管理费用过高,赢利能力不强;生产过程控制不好,产品质量不高;生产计划及物料管理不善,造成产品积压或库存过高,占用资金多;生产现场管理水平不高,有脏乱不堪现象,影响生产效率和企业形象;员工积极性不高,企业活力不够;劳动生产率或设备效率不高,事故、工伤、故障、浪费多的被动局面。

三、产品设计注重人机合,主要表现在其一,注重人性化开发,对来自用户的需求,极敏捷的反馈到设计中去,并通过设备加以实现。如能将从原材料到完成品为止的所有加工工序集约到一台机器上完成,体现加工质量的高效化、高质化;其二,设计中采用成组技术、模块化技术,系列化的产品重视零部件标准化、通用化,尽可能的选用标准件和通用件。既有利于发展产品品种,满足产品系列化的需要,又能合理地缩减零部件的种类,扩大同类零部件的产量,为组织成批生产或大量生产提供条件。

四、柔性生产线布置确保生产过程的连续性和生产过程的平行性

mazak每个分厂的大厅里都有本工厂的.生产区域平面图,直观反映了整个工厂合理的布置,各个生产单位(车间、工段、班组、单元)和仓库相互之间运转都是最优布置,没有迂回和往返运输;其次,合理的安排工序,使上下工序紧密衔接,减少各种停留时间,没有或者很少有不必要的停顿与等待;再次,重视生产母机、生产线的自动化、机械化配置,在总公司大口制作所、山崎马扎克精工所都有7xx年只做一件事,让老百姓喝上健康的水。”我在想,为什么百年只做这一件事?为什么要锁定在老百姓身上?接下来的参观,和一个人让我十分清楚的明白了这句话。

到了四楼的会议室,也可以看到一些标语,和公司的样板工程,和所获得的荣誉。我们坐下来之后,营销部的刘小姐首先为我们介绍了公司的发展概况,还有参加的社会活动。让我们对公司有了基本的了解。还做了非常有趣的电解水试验。之后在公司总经理张总的代领下,我们又去参观了一楼到二楼的车间。其中我们了解到了公司的生产规模,还有生产的流程。使我们对企业生产的部分有了初步的了解。进行了一系列的参观流程之后,我们又回到了会议室,张总和我们分享了她的人生体会,让我们学习到了很多。我们又观看了《结石村找水记》的记录片,我很佩服公司董事长刘总的爱心,里面感动我的片段是,一个老奶奶打开自家水龙头当那些清澈的水哗啦啦的流出来的时候,她的那种笑,狠狠的打动了我的心。由心而发出来的笑,真的是太感人了。当然,让他们用上这辈子都没有想到可以用的上这么干净的水的人是,刘总。

刘总为我们讲了一段意味深长的话,大家听了感触很多。刘总是我相当崇敬的一个人。他之所以选择了做水这个行业,是因为一个梦,因为一个“泉江梦”。有梦就是要去实现的,因为有这个梦想,才会更加有干劲。刘总当过煤矿工人,亲眼目睹过煤矿工人的艰辛和喝水困境。后来,他在商海上有所作为的时候,他又想到了他的梦想,和肩上所担任的一个重任。他决心要为老百姓做些事,刘总有一颗回报社会的心。现在是利益最大化是社会,各种食品事件不断发生,水又是我们生活最不可缺少的东西,刘总郑重向社会承诺,消费者可以完全放心饮用,有损品牌的行为绝对不干,砸品牌的行为也绝对不干。作为一个企业人,刘总时时刻刻想到的是老百姓的利益。这种精神难道不值得我们去学习吗?难道就不值得我们去敬佩吗?“百年只做一件事,让老百姓喝上健康的水。”我明白了。我们就是要不断的去为老百姓做实事,踏踏实实的做实事才是真正的成功。

写到这里,我内心十分激动,我觉得我们参观的不仅仅是企业,更要学习张总和刘总身上所散发出来的那种伟大精神。通过这次参观,我对企业有了初步的认识。收获了很多。这次的参观是成功的。那么我也产生了一个梦想,我也有了一个梦想。

企业参观的心得体会篇4

____年__月__日,为学习先进的生产技术,吸收先进的生产经验,我们来到 ____厂进行学习参观访问,经过__天的访问感受颇深,具体来说分为一下几点。

第一, 从环境角度来说,“某某”厂从外部角度来看,整体规划整洁、布局合理,进入厂房内部,映入眼帘的 是整齐的机床以及干净明亮的,环境对工人的影响是直接的,在这样的环境下工作,工人不论是心情,还是工作积极性明显的会得到提升,从个人也间接的影响工作效率,对提高工作产量、质量,对工厂的效益的提高都有着不可忽视的影响!

第二, 从机械的维护与养护的角度来看,“某某”厂有着一套完整的维护养护措施,从而对每台机械的保养与维护做的更彻底,“生产工具代表生产力”,有先进的生产工具必然会带来先进的的生产力,而良好的机械维修与养护,正是保证生产工具正常使用的前提!这就是为什么“某某”厂的机床“用起来更加顺手”的原因所在。

第三, 从工厂职工管理方面来讲,该厂的管理规范全面,对方方面面的事项都有明确细致的规范,“没有规矩,不成方圆!”对职工准则的规范化,既有利于管理,又有利于工厂的发扬壮大,而管理职工的最好办法就是对职工进行规范化的教育,提高职工的规则意识,奖罚分明,提高职工积极性,也正如上文所述的更有利于工厂的发扬壮大!

第四, 也是最重要的一点,职工素质,人是工作的主体,也是工作管理的对象,上述所说的所有角度,归根结底都是作用于人,而关系工厂生存与发展的最重要因素还是人!没有良好的职工素质何来良好的环境?再好的环境无人去维持与保护也是无用;没有良好的职工素质,再好的机床不会使用也是徒劳;没有良好的职工素质再好的机床不去正确的养护,也将会成为一堆废铁;没有良好的职工素质,再规范的条例不去遵守,也是一纸空文!总而言之,职工素质的高低关系到工厂各个方面更关系到工厂的兴衰!学会万事“以人为本”的态度,把提高职工素质与道德修养相结合是工厂向长远发展的重要途径

不断的在学习中成长,是生活的重要组成部分,学习充实了生活,生活给了学习者更多的经验!

总之,在这个经济高速发展的年代里,要想在困难中生存,并且“屹立不倒”,必须牢记在困难中求生存,在艰苦中求发展的不灭信念,用一颗永远年轻的心去面对、接受和适应这纷繁复杂的新社会。社会需要前进也必定前进,历史证明了,先进的、科学的事物必将战胜陈旧与迂腐,生存与发展都掌握在我们自己的手中!

企业参观的心得体会篇5

今天在公司部门总经理的安排下,我们市场营销部一行人赴生产一线标准化岗位进行参观学习。此次参观学习本人感受很深,受益匪浅,心得体会如下:

一、参观学习的主要内容

1.内容丰富。外出参观学习的时间虽然只有短短的一个下午,但安排很紧凑。通过对煤气加压站、常白班、焦炉地下室、炼焦车间等各个标准化岗位的参观学习,切实地感受到了生产一线工人的巨大凝聚力和向心力,激发了他们的工作热情,奏响了生产一线工人工作提速前进的最强音。

2.收获显著。这次,通过参观学习,让我也有了参照,有了目标,更有了干劲。让我对一线职工异常的佩服,领略了一线职工对工作的敬业精神,他们的举动深深的嵌入我的心灵,我作为xx公司的一名营销部员工,在如此优越的环境下工作,虽在工作上也是兢兢业业,但远比生产一线岗位的职工,我自叹不如。

二、参观学习的主要体会

1.一线职工的敬业精神确实让人敬佩不已。 他们的勤劳让在场的许多人膛目结舌,在那样艰苦的环境中,卫生环境保持得如此干净整洁,足以证明他们的员工是多么的勤劳刻苦,他们的行为告诉我们"世上无难事,只怕有心人"。

2.一线职工的学习意识很强。他们在紧张的工作之余,仍然没有忘记学习。他们把工作中遇到的问题及积累下的经验都认真的记录下来,对出现的问题认真进行分析,为以后的工作做了充分的准备。他们为了熟练操作规程和许多相关的规章制度,他们坚持每天抄写锻炼,这是何等的坚持不懈。在他们刻苦勤奋的努力下,一笔栩栩如生的`钢笔字展现在我们的眼前。生产一线的凝聚力是公司稳步快速发展的保证,只有我们心往一处想、劲往一处使,才能使公司力量集中,步伐迅速。

3、他们对工作的执着让我们共勉。焦炉地下室的温度是何其得高,他们却一点也不畏惧,仍然是爱岗敬业、勤于巡检,一股股刺鼻的煤气味让很多人都无法在继续参观下去,可想而知,他们是多么的让人敬佩。

三、参观学习的主要收获

短短4个小时的时间,大家学习取经,一路深入思考,收获颇丰。

1、一线职工持之以恒的精神让我感悟颇深;

2、一线职工的劳动纪律和对工作独到的见解让我觉得不可思议。

3、一线职工在如此艰苦的环境下,把工作做得尽善尽美,一线领导的管理水平远远超过了我的想象。着实令我佩服的五体投地。

4、一线的厂容厂貌简直焕然一新,让我简直不敢相信眼前的生产厂区是如此的干净、整洁、井然有序。

5、在他们身上有很多值得我们学习的精神,学习他们的过人之处,以后我会多与一线职工接触,把生产与后勤融为一体,只有干群一心、迸发出极大地工作热情,并不断地充实、完善自我,取得更大的成绩。

通过这次一个下午的参观学习,我认为:态度决定一切!干任何工作,态度第一,没有正确的态度就没有事业成功的可能。

我天天都是带着一种激情,近乎疯狂地工作,走进公司我就忘记了一切。同时是对公司深深的荣誉感和责任感使自己能够发自内心地忘我投入到工作中。虽然这种满负荷的工作身心都是非常累的,但自己的工作为公司的发展做出了贡献,得到了领导的肯定,从中体会到了人生的成就感和归属感,再苦、再累心里是快乐的,所有的付出都是值得的;心动更要行动。

我有决心、信心和恒心,不断学习,超越自我,工作中学习,在学习中工作,不断积累和丰富自己的知识和经验,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与专业水平,以适应时代和企业的发展,与公司同进步、同发展在实践中锻炼成长。

企业参观的心得体会篇6

记得复旦大学一位教授曾说过这样一段话:“在西方国家,只有政客需要有双重人格,心里想的是一回事,嘴上必须说政治正确的话。但是在中国,连小学生也得具备双重人格。如果作文写了“我不喜欢世博会,挤死了”,这篇作文很可能会不及格”。我们公司管理倡导“说实话、办实事”,那么我也发自内心的谈谈我在这次参观体验活动中的心得体会。在现场我感受到了工作的苦,但的确没有发现“乐于奉献的工作精神”。对劳动力资源的过分榨取是劳动密集型产业的通病,若能通过设备技术更新给劳动者创造好的工作空间,在工作环境中创造适当的自由时间等,而不是像这样技术滞留在上世纪70年代的水平上。毫无愧色的面对三十年如一日,工作、住宿环境极差的本分劳动者,岂是一个可笑的“奉献”二字能包含和评价的?时代在发展!这样的企业如果再不进行技术更新,将要面对一个日益严峻的问题,便是招工难。“感恩命运、感谢父母”领导的一席话让我感触颇深,同学的父母上世纪50年代大学本科毕业,在类似于二厂的老企业中奋斗了一辈子,退休后的住宿环境还不如我一个技校毕业,工作17年的普通员工的住房环境宽敞明亮。加倍努力!

在公司这一个很优越的工作平台上,低头奉献自己的聪明才智,是我这次参观体验后的心得体会。管理上的严谨和细致,以及一定程度的激励,是国棉二厂这样的繁琐工序、劳动密集行业必须具备的条件。而我们公司也正是因为工作环境的宽松、行业的优越和垄断性。而导致内部缺乏竞争、部门之间管理脱节、管理松懈、平均主义,大锅饭管理依然存在、管理理念停滞不前等状况,自08年底新领导班子大刀阔斧的加强管理、注重实效,公司各个层面的工作均有大幅度的改善,但依然存在一些根深蒂固的问题。

问题的解决其实并不难!如果我们公司有80%的干部员工,特别是干部,能实实在在响应公司的管理方针“说实话、办实事”,思维简单一些,工作方式简单一些,真真切切、发自内心为公司前景、利益考虑,那么一切事情都会迎刃而解。我将下决心不遗余力、不计个人得失为公司的发展尽可能做到“说实话、办实事”。中国人生活压力本来就很大,特别是城市工人!作为一个部门的管理者,有责任通过自身的努力为员工减少一些不必要的工作强度和压力,营造部门一个宽松和谐的氛围,注入一些“人情管理”的成分,加强员工思想教育,让服务水平的提升成为发自内心的一种自觉行为而不是一套死板硬套的强制模式。通过管理让员工感受到这份工作的乐趣。

作为一名管理者,工作不能深入实地钻研业务,浅尝辄止,管理上也不可能做到注重细节、深入人心。二厂的管理者,如果不能详尽细致的了解每一道工序的衔接,也不可能有如此严谨的管理。这也是在今后工作中值得我借鉴的一个方面。短短几个小时的参观和体验活动,我个人的感触谈不上震撼,却意义很大,亲临实地,我感受到了工作环境的另一番天地,我将会在今后工作中将这次活动的心得付诸于实践。我想这也会是这次活动的最大意义。

“开放式”管理:将公司绩效的全部信息通过看板的方式目视给每个员工,激发员工的创造性和体现工作成就感,调动员工参与自主管理活动的积极性,人人参与公司管理与自我管理,在每个生产车间里都有员工的近三个月的个人目标,包括任务目标、技能提升、质量提升等方面,让员工们履行职责而不再需要领导控制与监督他们工作,千金重担众人挑,人人头上有指标。

以上就是差异网为大家整理的4篇《参观企业心得体会》,能够帮助到您,是差异网最开心的事情。

企业参观的心得体会篇7

简短的3天参观学习,虽然只是走马观花的看了几个项目的外在表面,但也同样感受到了自身的差距,从环境卫生、设施维护、到人员服务意识、礼貌礼节、精神面貌,再到细节服务、管理思路都是我公司目前状态不可比拟的:

1、大厅地面墙面等公共部位干净明亮,无多余摆件和物品、简洁明了,公示栏规范,便于后期更换。

2、相关物业从业人员的服务态度好、专业性强、工作经验丰富、工作责任心强,服务意识强。

3、小区环境、绿化、卫生等维持非常好。

4、上墙制度采用亚克力广告板,高端大气,便于后期管理。

5、保安监控设施完整,各项制度一应俱全。应急预案、领导组织结构图、巡查路线图、监控管理制度、人员管理制度等图表按照标准上墙。

6、机房环境、设备硬件建设标准高,物业部各项硬件、用具、工具配置齐全。

7、所考察各个项目大部分一线服务人员外包,减少项目人员管理负担,使项目上的相关管理人员充分发挥才能和管理职能。

综合上述几点对比,感觉还是这些项目的管理标准和服务标准较目前公司的几个项目定位高,只有提高管理标准,严格把控服务过程,才能使服务质量提高一个档次。我们日常的服务内容有很多,涉及的工种也很多,有客服、保洁、保安、维修等,为此,与客户打交道,服务人员的自身行为的规范与否,成为客户衡量物业管理服务水平高低的一个重要标准,也是管理工作中的一项重点内容。员工服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切,成为了物业服务的统一标准,只有在服务标准上多下功夫,才能造就一支业务水平高、管理经验丰富、自身素质强的管理队伍。

如何提高服务标准?提高服务水平,如何将服务工作落到实处,如何给公司创造价值,都是摆在我们面前的实际问题。

物业公司属于服务行业,员工的每一个行为都会影响公司形象,对客户的态度要热情诚恳,目的是为客户创造安全、舒适的生息环境。要设身处地为客户着想,做每件事都要注意细节,细节决定成败。

结合公司现状,我觉得公司的安保、保洁、工程等人员的服务意识水平和业务上的应知应会能力还需进一步提升,通过入职培训和在职培训,对新入职的员工进行业务的应知应会能力培训,以使一线员工的`服务水平有更好的提高,同时还要加强员工自身服务意识的培养。没有意识,何谈服务。

物业公司的管理水平高低,设施状态的完好与损坏,将取决于管理人员的素质及其努力程度。做到管理好设计优美实用,用料优良高档,配套设施完备,物业环境良好,需要一批爱岗敬业的物业管理人员为客户提供优良的管理与服务。

同时,也可以换个角度多思考、多想想自己还能为客户客户带来什么服务只有这样才能与客户建立良好的沟通平台,达到更好的交流,进一步提升服务质量和服务满意度。

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