心得体会是指把学习或者生活中的想法用文字记录下来的文体，体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，下面是小编为您分享的培训心得体会推荐8篇，感谢您的参阅。
秋风送爽的九月是一个收获的季节，同时对于我来说，也是一个新的起点，今年我很荣幸的成为了一名新教师，对于第一次接触小学教育的我来说，一切显得陌生而又充满挑战，没有什么经验的我从9月份入职到11月份，三个月的时间，我不断摸索，请教学校里其它有经验的老师热心的帮助我为我听课评课，渐渐有所收获。
从我进入学校的第一节公开课讲完开始，我明白了我还有许多需要学习的东西，有很多东西我没有注意到，原来想上好一节课，根本就不简单，课堂中设计的每一个环节、教师说的每一句话、每一个字，甚至是ppt里写的每一个字每一个音符.....都非常重要，我不断努力克服着也不断学习着，终于迎来了旗里教研室对我们的又一次：“考验”。
短短的两天虽然短暂，但是收获和心得体会却不小，在这两天里，我听到了来自五小王老师的示范课和来自各个学校新教师的公开课，从他们身上我看到了很多的值得学习的闪光点，同时也看到了一些“自己的影子”。古人云、三人行，必有我师。择其善者丛之，其不善改之。在这些优秀的教师里，他们有的课程设计新颖，从学生的兴趣出发，课堂气氛融洽；有的语言优美亲切，有的幽默机智；有的专业素养过硬，范唱优美动听，伴奏弹的行云流水......
通过对其他教师的观摩和自己讲课的对比，还有领导和其他教师的评课，我对自己的教学有以下几点反思：
首先在专业素养方面，我还需要不断努力去练习，去联系钢琴伴奏的水平和边弹边唱的能力。其次在教学方面，我应该更多的考虑的是学生学会了什么，而不是我教了什么，我发现我总是想的太多反而会忽略了学生真正的反馈。这些道理说起来容易，但当真正实践起来还是需要不断的时间和努力吧。最后就是课堂细节的把握，都说细节决定成败，课堂中的每一个细节都非常重要。虽然我不是一个生来就细心的人，但我相信我可以做到。
最后要感谢旗教研室和领导们给了我们新教师这样一个锻炼和学习的机会，通过这次活动，我受益匪浅，相信大家也都一样吧，未来的路还有很长，这仅仅把是一个开始，我相信人的潜力是无限的，只要我们心中有学生，不断去研究、去探索，我们这些新教师会成长的更加成熟，更加优秀。
礁石因为信念坚定，才激起了美丽的浪花；
青春因为追求崇高，才格外地绚丽多彩。50因为年轻，所以自信；
因为自信，所以年轻。壳牌石油公司企划主任德格说：“惟一持久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。”二十一世纪的三大主流的两大亮点是失业与学习，每个人都不可回避的是——你位置站的是不是高，速度是不是比别人更快，能不能比别人更快速的学习和进步，对自己有没有更准确的定位和目标，在这个瞬息万变的社会，每个人的需求都在不断变化，怎样才能始终与时代同步？物竞天泽，适者生存，我们必须不断创新，不断发展，不断提高自身素质，以达到和符合不同人群的需求，团队实验室的培训正是围绕着创建学习型组织展开的。我们每个人只有不断增强学习能力，才能适应变局，才能活出生命的意义。
我认为，融合五项修炼对成就学习型组织是非常重要的。《第五项修炼》帮助人们重建一种新的看问题的方式，从习惯看世界、看环境、看别人，改变到向里看、看自己、看自己的内心；
从看局部，到看全局、看系统。从而能看到存在与内的智障，寻求到克服它们的可能。通过学习，使我们懂得如何提升自己的能力；
自我开发、自我超越的能力；
改善心智、提高认知的能力；
团队学习和团队建设的能力；
系统思考、掌握未来的能力。
在团队实验室学习中，明确了学习型组织建设要结合“心智模式”、 “系统思考”、“共同愿景”等修炼来发挥它的潜力。“建立共同愿景”培养成员对团体的长期承诺。“改善心智模式”专注于以开放的方式，确认我们认知方面的缺失。系统思考可以使我们了解学习型组织最重要的部分，也就是以一种新的方式使我们重新认识自己与所处的世界：一种心灵的转变，从将自己看作与世界分开，转变为与世界连结；
从将问题看作是由“外面”某些人或事所引起的，转变为看到自己的行动如何造成问题。学习型组织是一个促使人们不断发现自己如何造成目前的处境，以及如何能够加以改变的地方。通过学习，我们更加清楚的认识到企业间竞争是人才的竞争，更是学习力的竞争。人才竞争是动态的过程。今天的非人才明天可以变人才，今天的人才明天可以变为高级人才。学习力对于企业来讲才是最重要的。现在，全球企业正在形成一个共同学习的局面，各行各业中如柯达这样曾经占据市场领军地位多年的大型企业等已不复独领风骚。无数案例使我们朝向学习型组织迈进的
通过参加团队学习实验室的学习，使我明白彼得。圣吉博士的观点就是要我们去发展学习型的团队合作。我们应该从中学到自己需要的理论，并把这项理论运用到实践中去，真正做到活学活用，学以致用。发展学习型团队是为了提高组织的竞争力，保证公司的生存，促进企业的发展，也是为了实现个人与工作的真正融合，使每个人在工作中享受生命的意义，更可以引导出不断创新、不断进步的新观念，不断突破自我，不断挖掘潜能，努力形成“学习工作化，工作学习化”的学习观和工作观，努力创造理念创新、方法创新、工作创新的氛围，创造公司内部团结、和谐、奋进的氛围，更好地履行职责，推动公司各项业务的发展，实现企业的稳健发展，使自己活出生命的意义。
3月17日上午，根据学校安排，在十五中参加了新区教育局组织的“学科渗透法制教育培训会”。会上，教培中心的毛晓霞老师作了题为《培养学生法的精神》的讲座。就人们对实施学科渗透法制教育应该遵循的原则及注意事项进行了科学的讲解，消除了老师们对学科渗透法制教育的实施“会不会增加师生负担”“会不会伤害到学生”等疑问。毛老师专业的讲解，生动鲜活的事例，辅之以优美的身体语言，赢得了与会者阵阵热烈的掌声。当然，这掌声不仅仅是对毛老师的尊重与感谢，也反映出了老师们对学科渗透法制教育的释怀，反映出了老师们对自己肩负责任的肯定和担当！
反映社会呼声20xx年秋，在某学校组织的月考期间，一位深得同事和学生认可的年有为的老师，因一位提前交卷的学生干扰其他学生考试而与之发生冲突。在冲突中，老师不慎碰到了学生的鼻梁。结果，学生家长不依不饶，要老师赔偿30万元。后经多部门多方面协调，在老师赔偿了3万元后，该事件才得以平息；20xx年仲秋的一天，区内某中学八年级的两个学生，手持利刃将宿管老师连刺数刀，致使该教师至今仍躺在医院的重症监护室；20xx年3月初的一天下午，某校高三一个实验班的两个学生，因为一句玩笑，其中一个抡起凳子狠狠砸向对方，却不料误伤了另外一个同学，致使该生头部受伤入院??
类似的案例非常多。这些血淋淋的教训，既有客观因素，更是主观盲动的结果。是由于当事人法治意识淡薄，甚至完全不懂法的恶果。这些年少者的疯狂行为，与一个文明的、开放的古老国度是极不协调的。为了顺应时代要求，更新教师观念，增强学生法制意识，树立社会主义民主法制、公平正义理念；树立爱国守法意识，增强自我保护意识，树立并践行社会主义荣辱观、是非观，帮助学生养成遵纪守法的好习惯，提高其学法、知法、守法、用法的能力。为贯彻育人为本，推进素质教育，提高中小学法制教育的针对性和实效性，党和政府经过调研，研究制定了国家和省中长期教育规划纲要、国家《中小学法制教育指导纲要》，及时组织中小学实施学科渗透法制教育活动，是一场及时雨。
“学科渗透法制教育”——从这个提法中，我们能轻易得出一个结论，那就是在教学过程中，寻找到一个合适的接口，将与之对应的法律法规进行对接，用就简单的几句话，对学生进行普法教育。
韩愈在《师说》中早就明确老师的任务：“传道授业解惑。”虽然没有明确要求老师在自己的教学中，要把国家的一些法规渗透进去。但实际上，稍有法律常识的老师，在自己教学时，如果有合适的切入点，仍然会在课堂上对学生进行一定的普法教育。因为，“传道”就是要教会学生做人做事的道理。必须对学生进行公德教育，包括一定程度的法制教育。
但是，正如毛晓霞老师在讲座中提到，我们在课堂上对学生进
行渗透法制教育时，要教师把教学与渗透有机统一，科学导入，分量适中，不能本末倒置。把教授文史知识或自然科学知识的一堂课变成堂教授法律的专业课。要想真正做到这一点，老师需要做很多的工作。
首先，老师要认真学习相应的法律法规，增强自己的法学知识储备，以便应对学生可能提出的比较专业的法律问题。其次，要熟悉教材的渗透点，结合课本知识做到有的放矢。第三，在进行渗透教育时，要严格掌控好时间。不能因为要渗透法制而把课堂变成讲授法律条文的普法课。第四，要“培养学生法的精神”。我们在课堂上对学生进行法制教育，目的是通过日常的教学活动，给学生介绍一些有关的法律法规，通过潜移默化的影响，逐步提高学生的法制意识，培养其学法、懂法、守法、护法的能力，依法规范自己的行为。
随着学科渗透法制教育的深入开展，师生知法、守法、用法的能力会得到提高，依法维护自身合法权益的意识和需要也会越来越强。客观上要求管理者必须依法治校。如果学校领导的管理思维仍停留在上世界八、九十年代，甚至之前，动则“我是校长！一切都应该是我说了算”，推崇权力至高无上，大搞封建等级特权，甚至如袁德翼校长在会上所说“校长一手遮天”，在学校的人事安排、评优评先、财务制度等方面推行“一言堂”“家长制”。俨然自己就是一方诸侯，把学校当成自己的私人财产，老师就是自己的帮工，听不进忠言，“顺我者昌，逆我者亡”，肯定会严重影响甚至阻碍学校发展。对此，老师们也绝不会答应！
我作为一个政治老师，在给学生讲授“我国的民主与法制”时，很多学生都感慨自己之前就是“一个法盲”：既不知道自己享受哪些民主权利，也不知道应该履行哪些政治性义务。更有学生提出，课本上明确规定享有选举权的条件是：年满十八周岁、没有被剥夺政治权利的中国公民。他的父亲都48岁了，按理应该经历过若干次选举。但回家一问，其父居然说连选票都未曾见过，当然就更别说行使选举权了！他表示，等到下一次选举时，他要拿着《选举法》找相关部门要选票，依法维护宪法和法律赋予自己的民主权利。这样的现象在老师中也是存在的。
本校一位领导曾经讲过这样一个故事：有一天，一个学生违反了班上的规定，老师要按规定惩罚他。却不料学生威胁他说“如果你要按规定惩罚我的话，我也要告你违法”。老师一听就笑了。他想自己一直都是循规蹈矩的教书，从未做过任何有损师德的事，更不用说违法乱纪了。便笑眯眯的问学生他违了什么法。学生想都没想就说了：《教育法》里面规定老师上课要讲普通话和写规范字。但你上课从来不讲普通话。你说违法了没有？老师一听傻眼了。因为《教育法》第十二条确实有这样的规定：应该推广使用全国通用的普通话和写规范字。
试想，如果学校的管理没有章法，完全实行人治。在教师不了解国家政策，不学法、不懂法时可能还行得通的话，在大力实施学科渗透法制教育的今天，不可能还有这样的空间！据袁校长在会上的讲话可知，一些学校的老师在不断向教育局领导反应“校长一手遮天”
“生均公用经费不透明”等行为就证明了上述观点：老师因为学科渗透法制教育的需要在不断学习法律，了解国家政策。他们在依法规范自己行为的同时，依法维护自身合法权益的能力和水平也在不断提高。正如一位校长所说：“如果有人通过非法的手段获取利益，我们可以用合法的方式让他失去。”
——随着社会的发展，一个国家的民主政治也是不断进步的，民主程度也会越来越高。不管是学校的管理者还是普通教师，都应该加强对“法”的学习，提高自己知法、守法、用法、护法的能力和水平。管理者要学会用法来实施管理，教师要学会用法来组织教学，通过大家的共同努力来营造一个具有公平、正义、厚德、致公的校园环境，培育一代又一代懂法、守法、护法的中国公民。真正无愧于“我们是用灵魂铸造灵魂的人”！
为贯彻落实省市第十次x代会精神和12月9日陈向阳区长调研社区工作精神，整肃社区作风纪律，加强对社工的教育和管理，建设一支专业化、职业化社区工作者队伍，推动社区服务管理创新，区社区局于12月21日在区教育局六楼举办了社区专职社工培训班。培训会由社区局副局长郝晓军主持，社区局局长张锦山在开班仪式上作动员讲话。此次培训邀请区委党校高级讲师陈雅萍，山西省资深心理专家、山西交通广播和太原电视台特邀嘉宾王铮分别就转型跨越创新社区管理和心理疏导进行了深入浅出的讲授。
这次培训令我受益匪浅，通过学习我从理论上进一步认识到社区工作在社会工作中的重要性。虽然我们在社区只是做着一些琐碎小事，但一样要有关心国家大事的心。听了陈雅萍讲师对当前世情、国情、省情的讲解分析，使我更加深刻体会到袁纯清书记讲的“为什么要跳起来摘桃子”原因。我们国家现在正处于三大转型：从外需向内需、从高碳向低碳、从强国向富民的转型。如何做好这三大转型就是我们当前最主要的事情。再有就是学习了20xx年中央经济工作会议精神，就明年中国经济工作的'主要目标：稳增长、控物价、调结构、惠民生、抓改革、促和谐。稳中求进，成为未来一段时间宏观调控的首要任务。就当前我省的省情来说，20xx年11月30日山西获批“国家资源型经济转型综改区”，为什么要转型，转型发展是山西的主题。如何转型？首先，农业现代化（第一产业），第二是工业新型化（第二产业），其次市城城镇化（第三产业），最后达到城乡生态化（最终目的）。
最后陈老师还就社区服务讲解了“如何增强综合协调能力，创新社区服务”。主要是树立“大社区”意识，强调社区工作的综合性，增强社区的综合协调服务能力。要完善自治功能，通过政府购买，社会组织参与，加强社区服务与管理创新，建立完善考核激励机制。为“宜居宜业”城区建设奠定良好的基础。
张局长指出，社区专职工作人员的素质直接影响社区服务质量，今后要大力实施社工队伍素质提升工程，鼓励社工通过学习考取社会工作中级证书和心理咨询师；要进一步整肃社区纪律作风，加强对社工的管理考核，提升社区服务水平。
社区工作是政府各项工作的基础，社区虽是自治组织，实际却承接了从政府分配下来的各项任务，“上为当地政府分忧，下为辖区百姓解难。”确切地道出了当今居委会工作的实际作用，因此社区在某种程度上代表政府的形象。社区工作做得好，党的各项方针、政策、就能得到及时的宣传和贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时体现。
居在社区，矛盾在社区，在社区中居住着不同层次的人群，社工们要用丰富的专业知识以及崇高的敬业精神赢得社区居民的尊重和爱戴，对老年人需要耐心，对儿童需要细心，对残疾人、贫困户需要有爱心。通过学习培训，我深深体会到社区就是服务居民，实实在在、力求成效，在为居民办实事中，我们的工作没有最好，只有更好。要用尊重、平等、接纳来对待我们的服务对象，用爱去一点一滴温暖那些求助我们的弱势群体，用真心、耐心和细心去面对需要我们帮助的每一个人，只有正确处理好社区干部和居民群众的关系，才能产生居民对社区的认同感和归宿感，营造出欢乐详和的社区氛围。
现代社会各种新知识、新技能层出不穷，精彩纷呈，而社区居民的文化素质也今非昔比，这就是要求我们不断拓宽知识面，更新知识补充技能。不断学习、提高将所学知识运用于具体的工作当中。作为社区工作者，对新的知识，新的政策要有不断的学习之心。要不断深入地学习相关专业理论知识，学会用专业的方法去处理日常工作中的一些问题，提升为广大群众的服务能力和水平。
今天天津xxx制药集团培训中心的jacikeli老师给我们讲授了一节精彩的领导力培训课程，短短的三个小时，我们学到了很多在校园学习不到的东西，可以说是受益匪浅。从李xx的谈吐间我们感受到了老师的博学多才，真的很让人佩服。所谓艺多不压身，在学校，我们要学的要做的真的还有很多。
所谓领导力就是动员大家为了共同的愿景努力奋斗的艺术。从字面上讲领导力是一种有关前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡的艺术。领导其实就是通过别人来完成既定的任务。有100件事情，一个人都做了，那只能叫做勤劳。有100件事情，主事的人自己一件也不做，手下的人就帮他把所有的事情都办好了，而且回过头来还要感谢他提供这样的锻炼机会，这就是领导！所以，可以不必擅长某些专业领域的工作，只要能调动那些专业人士为自己工作就可以了。有钱人只管好投资回报以及企业的战略方向就可以了，让聪明人来负责经营，聪明人可以根据企业的'运营和管理找到合适的专业人、勤奋人。
对于一个企业来讲，的领导能力往往能决定一个企业的生死存亡。只有具备并发挥领导力，才能有效引导和激励员工，增强企业的凝聚力，提升组织的核心能力。而发挥领导力的最有效途径，就是以身作则。“身教”往往比“言传”更为有效。要一贯坚持以身作则，这是非常具有挑战性的事情。
现实中，许多往往言行不一致，自己本身的言行，和要求员工遵守的原则和理念相背离，这样的，奢谈领导力的发挥与提升，显然是自欺欺人。正人先正己，培养员工和下属之前，必须提升自身素养，必须遵循和坚持“由内而内”的磨炼方式，真正从内心去反省和观照，建立纯粹的信仰，沉淀清晰的理念，扎牢坚定的立场，然后才可能“由内而外”传播信念和原则，塑造组织与企业的文化，并引导和促进员工的发展。如果缺乏信仰，就很难影响和引导员工，很难为员工提供长期有效的示范。没有信仰的人缺乏持久的言行一致、真诚和理性，往往表现出行为情绪化和立场不坚定，这样的，往往连基本的“取信于人”也谈不上，又何谈开发与提升员工的领导力？
大学生是未来经济社会的生力军和领导力量，对于领导力的培养尤为重要。通过这一节系统的培训，我相信大家对领导力也有了自己更深刻的认识，对于自己领导力的培养也会制定自己的一套规划，从而慢慢提升自己，领导未来。
转眼间，短短的三个月培训就这样结束了。在那里我不仅看到了许多自身的不足，同时也对自己未来投入社会工作有了进一步更深的了解。是的，展望未来，我对自己今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，以下是我把参加培训工作以来的情况总结如下：
每个人在工作时都应该有一个清楚的思想认知，无论他是否做到了还是在努力调整中。而我在上班的这三个月里，作为一名普通员工，我在思想上严于律己，以公司的要求严格要求自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起良好的作用。因为我相信一个在公司的运营过程中，同事间的互相激励是起到一定的帮助的，所以要保持这种积极向上的竞争氛围就需要我们去严格要求自己。积极做到以身作则来带动群体。
此外作为一名公司普通的售货员工，我知道我们身上肩负着巨大的工作压力，我们不仅要监督员工而且还需保持商场的'防盗与安全等问题。所以这不禁得让我们打起120%的精神来做好这项平凡却不简单的工作。同时在这三个月中，我一方面配合领导和老师们做好培训监督检查，同时把自己商场内部的各项工作做好来，这也我相信在以后的工作学习中，我会通过自己的努力，取得更大的进步。
在我没去和大福培训前，虽然以前有去过社会做实践，但是此次学校所安排的实却是对于我却是一个全新的挑战。因为我这次所面临的是一个陌生的岗位———售货员。售货员这岗位对我来说是一个全新的工作领域，这需要我去摸索与实践中去慢慢熟悉与了解这项工作。然而通过了一个培训阶段的工作后，我也对这份工作有了层次上的新理解。以前总是以为防损部的都是保安，不就是整天站着么，没啥好大不了的，所以在被他们选在售货员这岗位时还真的有点不高兴。然而在此次培训工作阶段后，自己也认识到了当初的想法是错误了，毕竟防损部包括了太多的职责。我主要总结了一下我们在和大福百货超市作为一名合格的侦察员应做的几方面：
售货员是超市的窗口，顾客进入超市第一眼看到的就是我们，所以我们售货员的仪容仪表和行为影响着超市的经营形象，如何才能做好一名售货员呢?
1、售货员要富有朝气和活力。站姿要端正;仪容、仪表要整洁大方，给顾客一个好的感觉，就会激起顾客购物的热情，反之，会对顾客产生讨厌心理，影响着顾客再次购物的情绪。
2、要保持物品的整洁。包括对本岗位范围内的购物推车、购物篮、存包柜等方面保持整齐清洁。还需要保证顾客购物、付款时通道的畅通;随时捡起收银台及出入口附近地面的纸屑，如有水渍和污垢应及时处理等。
3、文明服务。这是做一名合格售货员的有力保证。售货员必须具备一定的素质修养，必须遵循“顾客永远都是正确的”且要具备一定的商品知识，熟悉门店卖场内商品陈列的具体位置，掌握了这些才能更好地为顾客服务。同时要学会使用礼貌用语主动上去为他们服务，使他们感到备受关心和尊重。比如当顾客走出门店时，售货员主动说上一句“欢迎您再次光临”、“请慢走”等用语时，顾客就会对超市留下很深的印象。他们就会再次光临超市。
转眼20xx年即将过去，我们将满怀信心的迎接20xx年的到来。在过去的一年里，我们有高兴也有辛酸，总体来说，我们是圆满完成了公司所定的销售任务，在xxx的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客，力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己，基本能够掌握顾客的心理，利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客，努力提高我们xxx的销售，进一步提升品牌的知名度。在xxx这个展示才华的大舞台中，也结识了许多新朋友，同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。
以下是我对20xx年销售的一些心得：
我们必须大量学习专业知识，以及销售人员行业的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰。
作为一名合格的销售人员，必须熟悉专业知识，勤奋努力，一步一个脚印，对领导下达的任务，认真对待，及时办理。
通过这一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之处，只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访，所以在以后的工作中将做好记录，定期回访，使他们都成为我们的老顾客，总之，在工作中，我通过努力学习收获非常大，我坚信只要用心去做就一定能做好。
做好本职工作我概括出三大点：
1.热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难，也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务，面带微笑的为他们讲解。
2.对工作充满激情，不管每天我们的工作有多么的乏味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。
3.控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。
顾客是我们的衣食父母，我们只有服务好顾客，使顾客认同我们的商品购买我们的商品，我们才有钱可赚，我们有了客户，就可以保障我们销售工作，我们就可以拿得到工资!我们工作做好了，销量提升了，我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝，上帝永远是对的，是有理的'，所以我们不要以上帝去争论是非，因为你如果得罪了一个顾客，就有可能失去的是一批消费者，所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔，同时又很谨慎的客户，我们一定要尽力把任何事情做好，对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言，做事又令顾客满意的时候，证明我们有能力，而且能让我们的顾客信服，我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客，我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客，让每一位顾客满意。
像xx开会时讲了她所亲生经历的那一件事情，我觉得那是因为xx的真诚感动了他们，挽回了最大的损失。为甚么xx能对待每一位顾客都做到用真诚的心去打动顾客我们却不能?我们还是没有真正的投入到工作当中，也没有明白我们所想要的是什么。我们只要知道和懂得了我们每天来上班时为了什么，这样才会做到像xx那样，我们才会可以拿到我们应得的奖金。所以我们要真诚对待每一个客户，把顾客当成自己的朋友，只有这样才会取得成功。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行，在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事，相信肯定会得到大家的认可的。像xx所给我们讲沃尔玛创始人说的：一个顾客的背后就是一个市场，我们的老板只有一个，那就是我们的顾客，是他付给我们每月的薪水，只有他可以解雇上至董事长的每个人，做法很简单，只要他改变购物习惯，换到别的商店购买就是了，我们大家要时刻牢记这户话，懂得我们的薪水是谁给的，这样我们才会拿到更多的报酬的。我们每一位员工都应：
1.热爱本职工作，热爱销售任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做，所以作为一名销售人员首先是要热爱销售，喜欢与人交流与人沟通，敢于承受其中的压力，胜不骄败不馁，只有做到这些，我们才会有好心情。
2.有一颗感恩的心xxx为我们提供了这样一个硕大的舞台，客户为我们提供了施展才能的地方，所以我们要有一个感恩的心，有了这颗感恩的心，我们就回去努力，去拼搏。
20xx年3月05—29日，我参加了砚山县委组织部举办的新任科级干部培训班，经过一个月的培训学习，感觉收获颇多。通过学习，使我的思想政治素质、政策理论水平
和党风廉政意识有了进一步提高，贯彻实践科学发展观的自觉性和坚定性得到了进一步增强，对于我今后在日常工作中如何做事具有重要的指导作用。通过培训班的学习，我有以下几点心得体会：
学习是工作之基、能力之本、水平之源。这里的学习不仅指学习书本上的知识，还要多思考多求证。具有踏实、谦虚的心态，持之以恒的毅力，不畏艰难的精神才能做好学问、学到精髓。因为只有抓紧了自己的学习，才能使理论上水平，才能更好的指导自己的工作。要成一名学习型的干部，就是要树立终身学习理念，善于在工作中学习，在学习中工作，以学习推动工作，以工作促进学习，善于不断地把学习成果转化为工作创新力。如何成为学习型干部呢，我想，主要从以下三个方面着手：
一是会学习。有科学的学习方法和策略，以最快速度、最短时间掌握有用的新知识、新信息。
二是善于思考。学习完之后，最现实的问题就是提高运用所学知识总结思考问题的能力，对一个问题善于从现象到本质、从局部到全局、从个性到共性、从静态到动态的思考。我认为，一个科级干部要注重并善于总结，对于一个领域的工作其内涵和外延是什么，其理论和实务是什么，一个阶段的工作取得什么成效、收获和教训，一件事情办理的速度和质量如何，对一个问题的处理，其思维方式和工作方法是否正确等要有较强的逻辑分析能力和总结归纳能力。
三是学以致用。只有实践，才能将学到的理论和方法用于指导具体工作，用学到的知识和技能提高自己内在素质。领导干部要提高实际工作能力和水平，只有在具体工作中，身体力行，勇于实践，不断探索，才能取得实效。
已经走上工作岗位的人，都是用做事来体现个人的价值。当前，我市正在奋力建设开放繁荣文明和谐的试验区，作为新提拔的科级干部，要更加增强责任意识，把服务试验区建设作为工作的宗旨和理念，要勇挑重担，甘于奉献，要创先争优，扎扎实实做事，讲究方法并认真努力完成任务。事情做成了，做得漂亮了，个人的价值才得到体现，工作的效益才得以积累。
要做实干型干部，就要想干事、敢干事、会干事、干成事。想干事，从表面上看，是心态问题，实际上体现了个人的世界观、人生观、价值观，是广大干部对自己岗位的认同。好的领导干部就要把心思集中在想干事上，做思进型干部，不做那种饱食终日、无所用心的懒惰型干部。敢干事，是工作态度、工作作风和责任心的表现。我们
以敢于负责的精神主动破解发展中遇到的难题，把广大干部群众的力量凝聚起来，做奋斗型干部，干出业绩来，不做懦弱型干部。会干事，是干部综合素质的表现。领导干部在实际工作中干事要得法，要尊重客观规律，要严格依法办事；要不断提升自身职业水平，对本职工作能独当一面、驾轻就熟；能够解决工作中面临的新情况、新问题，把能力体现在会干事上，做创业型干部，不做无所建树的平庸型干部。干成事，是干部经济价值、社会价值、自身价值的表现，是干部德才的真实表现。领导干部不仅要有想干事的意识、敢干事的作风、会干事的本领，更必须有干成事的行动。所有的一切，最终都要锁定在干成事这个目标上。因此，领导干部要把目标落实到干成事上，做实干型干部，不做口号型干部。
修己和安人是密不可分的，修己是为了更能够安人。古语说：修身，齐家，治国，平天下，其中修身是第一位的，是齐家、治国、平天下的先决条件。自身修养的提升后，就会透出境界，人生自然会其乐无穷，自己内心也会深感快慰。所以，强调日常工作的同时，更应加强自身修养的提升。事实上，我们无法想象作为一个科级干部
其自身修为不足，却可以利用先进的用人理念、有效的用人方法来调动下属的积极性、促进下属的自我提升、培养下属的高度忠诚，更无法想象最终成就了大事业。做人一定要浅，浅得透明，浅得正直，浅得真实。正所谓，为学实难，在于艰苦，而为人不易，则在于真。要敢于面对真实的自己，敢于展现真实的自己，做一个真人。作为科级干部要以修己而达到高效管理，可以从以下三个方面进行：
一是树志向。要树立志向，就是要树立远大的人生价值目标，这里所讲的远大的人生价值目标绝不是指一个干部有成功的欲望、有名利的追求，而是指一个干部从社会发展及自身所在单位发展的角度出发，树立我能为单位做些什么的志向；
二是立品格。作为干部，要立品格，就是要建立高尚的职业道德，一方面要自律，一方面要容人。自律是指作为干部要严于律己、率身为正。而容人就是要做到尊重他人、包容他人。在工作交往中，作为领导干部要能够放眼他人，而非自我欣赏，正确地看待别人的不足，以欣赏的眼光接纳别人的优点，客观的赞扬别人的成绩，公正的评判别人的失误。
三是重情趣。情趣，乃为情感、兴趣。做到情趣修养，就是要严守生活小节，培养健康情趣，守住欲望关、爱好关、亲情关、社交关。人人都有欲望，个个都面临诱惑。但作为一名组织培养和信任的科级干部，就要能够克制住欲望、顶得住诱惑、耐得住寂寞、经得住考验。朋友之间是相互影响的，要多于和益者交。作为干部一定要把握好和人交往的尺度，择善而交，择贤而交。对于交往，可以互利，但不可相互利用；可以相帮，但不能超出原则范围；可以取悦，但不能虚荣讨彩。
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