通过工作总结可以发现自己在工作中的自我学习和持续发展能力,写工作总结中大家能够更加客观地评估自己的工作表现,找出自己的优势和劣势,下面是小编为您分享的管理岗工作总结最新5篇,感谢您的参阅。
20xx年10月5日,***物业进驻**前湖校区,这一学年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改善了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,建立了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;构成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来,我们紧紧围绕方法规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
方法规划
对物业管理的理念进行方法性的转变。
天健物业自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一向在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以用心的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。
品牌建设
品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想到达的目标,以最适宜的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把透过ISO9000和ISO14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
自公司进驻开始,一向把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改善服务质量,提高服务绩效。
公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好到达需求的各种准备,用心预防可能发生的问题。
内部管理
人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但今年年初,为了提高公司的竞争力,我公司用心开展员工知识培训,使员工成为“一专多能”且到达了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,个性是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。透过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。
目前,公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备,专业潜质,综合潜质出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等,给公司的发展带给了广阔的空间。
入驻之初,因公司刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据,有约可依”的原则,我公司迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给公司员工的日常工作指明了方向,带给了依据。
去年学生入住之初,因赶工期,四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到师生报修单4200多份,。可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修但是夜,大修但是三”的服务承诺,可因各种设施仍然在保修期,致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修,个性是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的状况下,我公司维修人员用六天六夜时刻全部调好,用实际行动解决了师生的怨言。近日,我公司又一口气换下了四栋公寓xx多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率到达了98%以上。
1、xx年,在全体保安人员的共同发奋下,圆满完成了师生入住的安全防范工作,但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷:配套设施过差,人员素质过低,专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先,实行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施,购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。
2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时刻、环境比较个性。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今,我公司共登记来访人员50000多人次,确保了学生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从去年至今,共进行了六次专业知识培训,二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制。奖励优秀队员,扣罚表现较差的队员。
4、在外来人员管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,一律实行来访人员登记和扣押有效证件制,且进行不定期的巡逻,确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多,我们对违章搭建也进行了处理,规范和控制来访车辆,创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。
1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务,认真遵守公司和管理处的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等,及时清理垃圾,创造了一个干净的'居住环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法,采用师生监督制和打分制,每月实行四次,确保工作的力度。同时实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励。也取得了显著的效果。
从去年至今,我处共捡到手机两部,钱包9个,现金1000多元,校园卡200多张以及超多的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时,我公司又实行便民服务,带给打气筒,免费让学生打气,免费开锁,8次送生病的学生去医院看病,10余次为学生爬窗户开门等。
信息沟通
一年来,我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通:
1、在每栋设立意见箱,让师生对我们工作或态度有意见可提。
2、发放意见征求表,我们给学校的有关机构发放意见征求表,让他们对我们的工作进行监督和指导。
3、召开学生座谈会,从去年至今,我公司共计召开了六次学生座谈会,从中我们得到了宝贵的意见和推荐。今后,我公司还将继续召开此种会议。
4、公布投诉电话,如果师生对我公司的员工有什么不满意能够直接拔打电话向我管理处投诉,我们力求给师生一个满意的答复。
5、设立回访制,坚决实行回访时刻不超过24小时。
6、建立面谈投诉制,师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉,我管理部将会在第一时刻给师生答复,且答复时刻不超过12小时。
服务绩效
一向以来,我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则,立足“一切为了您,为了您的一切”,实行微笑服务。力求您的事就是我们的事,您的小事就是我们的大事,您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职,服务师生。
结束语
我们知道,虽然在这一年里我们取得了显著的成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一学新里,我们将透过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现天健物业的腾飞。
为维护学校食堂及校园周边食品安全,净化学校食堂及周边环境,根据甘南州食药局、甘南州教育局《关于开展秋季食堂及周边饮食单位食品安全专项整治通知》精神,我校组织安排人员对学校食堂及学校周边食品安全进行专项检查,现将有关检查总结如下:
为保证本次专项整改行动的顺利开展,我校成立了由学区校长张虎林任组长,副校长杨际文任副组长的“食品安全专项整治领导小组”,负责整治行动的组织和领导。组员由后勤,大灶管理员组成,负责整治行动的具体实施。通过集中开展专项整治,强化管理与日常监督,进一步加强学校食堂食品安全责任意识和法制意识,完善食品安全相关制度,落实食品安全管理责任,提高食品安全设施配置水平,规范食品加工制作行为,使学校食堂安全状况明显改善,从而有效预防食品安全事故发生,保障广大师生身心健康和生命安全。
按照(甘南食药监[20xx]119号)的通知精神,我校迅速组织安排人员对学校食堂及学校周边食品安全进行了细致、全面检查,首先针对重点部位进行检查,即对校园周边饮食摊点以及校园食堂进行检查,检查学校建立与落实食品安全工作管理制度等情况;其次明确检查内容:一查上述场所证照是否齐全;二查是否建立进货台帐;三查是否存在过期变质及有毒有害食品;从而确保学校师生食品安全,预防学校师生食物中毒案(事)件和食源性疾患的发生。
此次对学校食堂及学校周边食品安全专项检查,我校实行层层签订责任书,分工明确、责任到人,把专项行动任务和工作责任明确落实到具体人员。
学校对食堂食品安全工作高度重视、周密部署,由一把手亲自抓、亲自开会部署,结合我校实际制定详细工作方案,开展全面细致的检查和整改,不留死角,不留隐患,对排查出的食品卫生隐患登记造册,制订整改计划,落实整改责任、整改期限和整改措施。具体内容包括:
1、学校食堂食品安全制度建立及执行情况。认真核查学校食堂安全管理制度是健全情况,建立了学校法人代表为食品安全第一责任人,主管校长(负责人)具体负责的工作制度,将食堂食品安全工作纳入学校日常管理。
2、餐饮服务许可证持证情况。认真核查学校食堂餐饮服务制度落实情况,许可证没有过期,没有存在超范围、超能力经营问题;严格按照《餐饮服务许可管理办法》规定办理许可,设施设备完善、食品安全管理制度健全、食品安全管理人员配置到位;因许法人调动,及时的办理了变更、延续、补发手续。
3、食品原料采购索证索票情况。认真核查了学校食堂采购食品及原料、食品添加剂及食品相关产品,严格执行索证索票制度,货证票据相符,建立进货验收台帐;食品仓储符合要求,无过期食品;无来源不明的禽畜肉及制品、食用油脂、散装调味品、一次性餐盒和筷子等。
4、从业人员个人卫生情况。从业人员持有有效健康、培训合格证明;掌握应知应会岗位卫生知识;工作时穿戴洁净的工作衣帽;没有留长指甲、戴首饰;没有患有有碍食品安全疾病。
5、食品加工的蔬菜按一挑、二洗、三漂洗、四切的顺序加工,清洗加工过的蔬菜做到无泥沙、无杂草。肉类食品加工时注意检查质量。加工后的原料、半成品、成品分别存放,无交叉污染;用于加工的刀具、砧板、等工具整洁定位存放、不混用。
6、定期检查和维护食堂的设施设备,及时处理当餐的剩饭剩菜,突查食堂加工的食品品种并进行抽样检验。
在这次整改检查中,发现消毒设施和防鼠设备不规范,对这些问题及时做了整改,在今后的工作中要常抓不懈,做好食品安全卫生工作,确保广大师生的饮食安全。
1、学校德育领导小组始终遵循“以人为本”的思想,坚持正面教育,严格要求,认真落实县教育局提出的德育目标任务,继续开展教育思想大讨论,明确了教师的历史责任,激发了教师转变教育思想的积极性;意见子2、组织教职工认真学习德育法规文件,使教师认识到抓好德育工作是每个教师的职责。坚持间周一次政治学习制度,做到了时间落实,内容落实,使广大教师树立了“教书育人,管理育人,服务育人,环境育人”的思想,进一步明确了教育工作者必须成为热爱学习、终身学习的楷模。
3、依靠班主任这支德育骨干力量,加强班主任培训工作,召开班主任经验交流会,交流班级管理经验,提高了班主任的管理水平。组织教师认真学习德育工作有关法律法规文件,积极探索德育工作方法,组织教师认真总结经验,完成县教育局下达的德育交流文章的任务,使我校德育工作有了新的起色。
4、充分发挥共青团、少先队组织的助手作用,认真开展各种形式的教育活动,收到了良好的效果。
5、认真抓好禁毒教育,学校建立了以校长为组长的禁毒教育领导小组,学校召开了专题报告会,党总支书记蔡启轩同志作了“远离毒品,积极参与禁毒人民战争”的专题发言。全镇各校认真上好禁毒教育课,做到了时间落实、内容落实、教师落实、教案落实,全镇办板报二十八期,墙报二期,收到了良好的效果。
6组织全体师生认真学习《中华人民共和国义务教育法》、《未成年人保护法》、近期关于教育的谈话,提高了思想认识和依法执教的自觉性。
7、加强师德师风建设,组织全体教师认真学习《中小学教师职业道德规范》,强化为人师表教育,帮助教师牢固树立“教书育人、服务育人、管理育人、环境育人”的思想,坚持“以人为本”的思想理念,重塑教师的形象。为了进一步加强教师的“四职”教育,中心学校校级领导与中层干部、教师广泛开展了交心谈心活动,要求各学校的领导干部深入教学、深入教师,努力抓好自己分管的工作,做到既分工,又紧密合作,要有一盘棋的思想,沉下身子抓教育教学工作,年终时把工作业绩作为领导干部考核的重要依据之一,要求各学校要热闹站总结经验,找准存在的问题,积极探索教学方法,大力开展课程改革。各学校要分别召开年级教师会议,分析存在的问题,增添措施,对于教学成绩突出的要给予大力的表彰奖励,对抓教学质量尤差的、事业心、责任感薄弱的,中心学校校级领导集体帮助分析原因,督促教师认真抓好教育教学工作,为提高我校的教育教学质量奠定坚实的基础,努力办好人民满意的教育。
8、加强“八荣八耻”的宣传教育活动,分管德育工作的领导作了《提高认识,把握的内容和特征》的专题辅导,提高教职工对树立重要性的认识,在教职工中开展“培养什么人”、“怎样培养人”的讨论,使教职工认识到:作为教育工作者必须自觉学习和示范,以良好的道德情操影响学生。在教学中,要根据所教学科的教材,深入挖掘教材中的思想因素,渗透“八荣八耻”的教育,把树立作为师德建设的重要内容来抓,认真做好学生的思想教育工作,促进青少年健康成长。
9、进一步建立健全初中的少先队组织,规范了组织管理,现有少先队1xxxx中队,做到了有辅导员、有领巾、有少先队活动。组织退队的少年参加了退队仪式,组织他们参加了业余团校的学习培训。
二、坚持以行为规范教育、养成教育为重点,扎实学校德育工作
1、认真贯彻中小学生《守则》、《规范》、《xx县中小学生常规》,教育学生遵守学校纪律,学校进一步完善了管理制度,继续实行学生佩证制度和封闭式教学管理制度、规范了学校管理,维护了学校正常教学秩序。
2、认真贯彻中央《公民道德实施纲要》,开展学“五句规范”,做“四有”新人活动,加强学生的文明、礼貌教育,全校共做好事268xxxx次,拾金不昧价值20xxxx元。
3、配合镇党委、政府和有关部门,抓好学校周边环境的治理,本着看护好自己的门,管好自己的人的`原则,强化了“六禁”教育工作,收到了良好的效果。受到了社会、家长的好评。
4、认真开展创建绿色学校活动。中心学校举办了“吸取历史教训,爱我环境,从我做起”的专题教育活动,利用校会、团队课加强环境知识教育,办板报156期。学校注重环境建设,张贴了宣传画、添置花草、树木,做到四季有花,四季长绿,创设了一个良好的育人环境。开展了“五不”、“一弯腰”的活动,“五不”即:不乱写乱画;不乱扔废弃物;不随地吐痰;不乱摆放卫生工具;不乱倒垃圾。“一弯腰”就是谁见到有废弃物就弯腰拾起,通过这样的活动,现在校园窗明几净,地面整洁,养成了良好的卫生习惯。
5、组织全体师生认真学习了教育部制发的《中小学开展诚信教育的通知》,对初中毕业班的学生进行了诚信考试的教育,签订了诚信考试责任书。
6、认真开展爱国主义、培育和弘扬民族精神系列教育活动。全校办板报110期,中心学校举行了“发扬长征精神和抗日精神”专题报告会,宣传革命前辈在抗战期间历经磨难,不畏艰险,以民族兴亡为己任的“长征”精神,充分利用校园广播、板报、团队活动积极宣传中国人民抗日战争和长征胜利的伟大历史意义,激励师生振奋精神,开拓进取,为实现中华民族的伟大复兴、促进世界和平与发展的崇高事业而奋斗;全校各班利用活动课开展故事会,讲红军长征的故事和抗日战争故事,教唱长征和抗战的革命歌曲,诵读毛主席的七律《长征》诗,使全校师生受到了深刻的教育,活跃了校园文化生活。
7、认真抓好校风建设和精神文明建设,强化学校内部管理,加强领导干部的思想作风建设,继续开展创建“四好”领导班子活动,建设一支勤政务实的干部队伍;认真开展了党风廉政建设,教育党员干部要加强学习,带头遵守纪律,带头抓好教育教学工作。
8、认真抓好安全工作,做到安全工作警钟长鸣。学校与班主任签订了责任书,坚持了安全工作检查和报告制度,会议、演出、集会等,坚持“安全、安静、整齐”的原则,增强了师生的安全意识和学生的自我保护能力。认真开展了“创建道路交通安全学校”活动,制定了《xx镇中心学校道路交通安全学校基本标准》、《xx镇中心学校交通安全领导、班主任职责》。
9、坚持抓好德育主题观摩活动,增强德育的实效性。六月一日,中心学校小学部开展了“我快乐、我体验、我能行”主题观摩活动,十一月十七日,杨泗小学举行了“祖国在我心中”主题观摩活动。参加活动有中心学校全体主要领导、各学校校长、少先队辅导员。同时在活动结束时,安排了明年德育工作的任务。
10、认真抓好庆祝建国五十六周年活动,中心学校开展了师生歌咏会,演唱革命歌曲,使学生受到传统教育,知道国旗、国徽、国歌,国名。
1、认真开展先进青年的培训,参培65xxxx,培养发展共青团员10xxxx,做到有组织、有领导、有教师、有教案、有计划、有检查、有总结。
2、组织青年团员认真开展美化校园活动,组织团员参加街道、校园周围的清扫活动,清除垃圾,净化环境。
3、在青年和团员中开展党的知识教育,学校党总支书记蔡启轩同志作了《积极努力学习,做新时期的优秀青年》的发言。同时对全体青年作了具体的要求,希望他们努力学习,积极要求进步,努力锻炼,做新时期的好青年。
四、巩固传统教育成果,树榜样,奖先进,认真开展争当优秀学生活动
1、认真开展争当优秀升旗手活动,评出优秀升旗手3xxxx,坚持升旗和国旗下的讲话制度,激发了学生的爱国热情。
2、认真抓好精神文明建设,继续创建精神文明单位,抓好精神文明建设工作,评出文明教研室xxxx;最佳文明班xxxx;文明班2xxxx;文明学生92xxxx;文明教师6xxxx;文明家庭xxxx。
3、全校评出三好生23xxxx;优秀学生干部3xxxx;优秀团员3xxxx;优秀少先队员21xxxx。
1、学生的养成教育仍存在薄弱环节,德育基地缺乏,难以适应学校德育工作的正常开展。
2、德育科研工作不很得力,少数教师德育工作意识差。
3、“隔带教育”给学校教育工作带来了各种难题。
时光荏苒,回首这半年的工作,短暂但充实。作为一名管理员,我主要负责7号楼的公共卫生、安全、纪律等方面,现总结如下:
一、勤工助学。
我楼勤工助学的同学共22名,主要负责本楼立体卫生,为确保每人各司其职,我对他他们进行了明确分工,责任到人。除了我会不定期检查外,我还建立了一套由楼层长辅助监督考核的量化制度,比如:
1、我们每隔一段时间会统一要求进行彻底的卫生大扫除。
2、每周由各楼层长自发组织定时对各岗进行年终评优,不合格的将以口头劝说,扣发工资等多种形式进行合理处理。
3、每周通过卫生检查对各层的总体卫生指标进行比较排名,以激发楼层长的干劲,层层竞争,争当先进。
二、劳动实践课。
主要是配合学校的方针政策帮助分配到本楼劳动实践课学生顺利完成任务。主要包括楼内平面卫生、外围卫生和值班室,并对它们的.成绩进行客观考核评价。
三、纪律。
在一楼大厅值班处每天7:00—22:00每天安排2—3名同学值班:
1、非本楼人员要进行详细登记,禁止外来人员及行为可疑者入内。
2、本楼的公物如凳子、等物搬出要凭学生证详细登记。
3、对可能出现的偶然情况及时上报处理。
四、安全。
1、白天我和各楼层同学不定时在各楼进行巡查,杜绝长流水、长明灯现象,确保各宿舍人走门锁。
2、安排值班同学一天三查房,对本楼宿舍人数、在宿舍活动情况进行检查记录。
3、晚上,有我成立的以楼层长为成员的巡查小组,在熄灯后在各楼层巡视,对一些妨害同学们正常休息的行为和点蜡烛等不安全现象进行及时制止。
五、公物及宿舍内设施。
公共设施有各层长随时检查,及时上报给我,宿舍设施的保修可在值班处报修本上登记,可方便同学们随时报修。
六、宣传
作为管理员,我很重视建立一个我们自己特色的宿舍文化,我会定期组织楼层长利用一楼大厅黑板报向同学们进行一些文化宣传,如时事新闻、学校政策口号、安全文明、养生保健、优美文章、小倡议等,深受同学们的好评。
回首这一年的工作历程,是无比充实和精彩的,特别是四月份迎评促建那段日子让人记忆犹新,我们对卫生、安全、秩序等各个方面努力做到精益求精,力争上游,付出了很多的努力,最终顺利完成了学校交给的各项任务。
当然,我也深知我的工作还有诸多不足,有待改进,比如:
1、宿舍楼内特别是楼梯处小广告泛滥成灾,严重影响本楼的整洁美观,我们应该想办法彻底杜绝。
2、本楼的卫生等整体较好,但还有许多小问题,难以长期保持好。
知不足而后进,我对本学期的工作有一点小的展望:
1、对勤工助学、劳动实践课的同学要高标准、严要求,争取使我们楼的卫生成绩稳定在女生宿舍楼的前三名。
2、保证本楼秩序、安全等各方面井井有条,和谐正常,争取为同学们创造一个更温馨舒心的宿舍环境。
为深入贯彻落实局、厂职代会精神,认真实践“加快有效发展,构建和谐油田”主题教育活动,采取有效措施,积极建设“节约型油田”,按照厂《关于开展“创新管理方法、创新增效途径、创新节能措施”增效活动的通知》精神,为完成厂下达的各项增效指标,并实现人均节约1000元的年度节约目标,我站认真部署开展了“三创”增效活动。现将上半年工作进展情况总结如下:
一、加强领导,完善“三创”增效活动机制
“三创”增效活动是一个费领导之心、凝职工之智、聚群众之力的工作,必须精心组织、精心安排,才能使这项工作有条不紊,达到预期的效果。自接到文件之日起,我站立刻行动起来,成立了增效活动领导小组。由朱书记任组长,两位副站长为组员,全面负责增效活动的组织领导工作,下设增效活动考评组,成员由各三级单位行政领导、站业务组负责人等组成。认真分析了我站增效工作面临的无大型机器设备、无大批量材料用料、无大宗可节约项目的“三无”困难形势,确立了以降本为目的的增效工作思路,把增效的突破口锁定在管理方法和节能措施的创新上。各单位也成立了相应的增效活动领导小组,物业队以控本增效为目标,先后组织成立了节能降耗领导小组、技术革新活动小组,制订了节能降耗考核办法,完善活动有目标、实施有细则、工作有内容、奖惩有依据的“四有”工作机制。
二、广泛宣传,营造“三创”增效活动氛围
4月初,我站紧紧围绕“加快有效发展,构建和谐油田”主题教育活动,组织广大职工开展了“我为节约做什么,我为增效怎么做”的大讨论。通过讨论,使广大干部职工明确我们面临的成本缺口现状,增强了节约意识。各单位利用生产会、职工大会、班组会、黑板报、厂网络、队务公开等多种形式和载体,深入广泛宣传了增效活动的.目的、意义、重点及目标,引导职工树立创新意识,在节能降耗、小改小革、修旧利废等方面出思路、想办法,全站职工变压力为动力,纷纷结合本岗位提出控本增效措施,营造“人人讲增效,处处讲节约”的良好活动氛围。
三、因队制宜,加大管理方法创新力度
我站是一个于吃、住、教、医、管五位一体的综合服务型单位,承担着我厂三个小区的物业管理和食品卫生监督管理、医疗卫生、幼儿教育和对外接待等工作。下属四个基层单位工作各有侧重、各具特色。因此,在“三创”活动中,各队因队制宜,结合自身实际,积极探索,试图通过创新管理方法以达到增效的目的。幼儿园创新了教学管理模式,今年来,以编制《温馨家园》手册为载体,积极探索家园互动教学管理新模式。老师们精心设计、撰写、编辑了《温馨家园》手册,通过设置“教学内容”“幼儿活动”“好家长要求”“教育文摘”等颇有特色的栏目,使《手册》更具有科学性、教育性、知识性、亲情性。目前,该手册共出了4期。
家园互动教学管理模式的有益探索,开辟了家园联系的新渠道,增强了幼儿教育的合力,提高了社会效益。卫生所以人为本,积极探索构建和谐医疗的“三好”管理模式,即:通过协调好人与人之间的合作关系,营造卫生所内部和谐的工作氛围;通过调整好就医流程设计,构建快捷、舒适、和谐的医疗环境;通过处理好医患矛盾,构建以人为本、和谐尊重的亲情关系。物业队则着重在水电管理上下功夫,统筹安排,科学调度,创造性地提出了分片分时管理法。一方面加强对各单位水电消耗量的抄录分析,做到抄表的同时即找出消耗量上升下降的原因,以便及时查找漏点,采取整改措施,一方面对各小区各个时段水电使用情况进行摸底调查,尽量调整大功率设备启动时间,避开用水用电高峰。对金北小区的办公场所采取白天送夜间停的方法,对无人居住的住宅单元直接关停水电线路,最大限度地减少水电浪费。预计通过水电分片分时管理,年就可节约10万多元。管理方式方法的创新,为“三创”增效活动的长期持续有效地开展提供了充足的后劲。
四、立足岗位,寻找节能增效的新亮点
在“三创”增效活动中,广大干部职工群策群力,立足岗位,紧紧围绕降本增效的重点和难点,寻找节能增效的新亮点。4月中旬,站总支、站行政、站工会联合向全站职工发出了关于开展增强服务意识,争当节约型标兵的号召,并把5月份作为“争当节约型标兵”金点子活动月。全站职工积极响应,出谋划策,共提出金点子66条,采纳了39条,已实施29条,预计可创效近40万元。其中,既有技术改造方面的金点子,又在修旧利废、节约用水用电方面做足了文章。物业队的小区路灯改造项目,通过给每一路路灯加装一个钟控装置,平时只亮其中的一路,节假日根据需要三路齐亮,这样,每个月能节约电费2500多元。不仅如此,还大大延长了路灯寿命,减少材料损耗。上半年物业队共修理和保养、冰柜、空调和其他电器56多台次,维修热水器112余台次,更换楼道灯、声控开头100余次,收到维修任务回执单412份,服务满意度达90%以上。不仅广大职工如此,站领导更是带头厉行节约,加强对办公室空调、电脑、打印机及耗材、热水器、照明灯等的使用管理,制订管理细则,减少浪费。如今,“节约”二字在生活管理站不仅仅是一个宣传口号,而成为一种风气和每一个职工的自觉习惯。
五、深入总结,拓展“三创”增效的新思路
在“三创”增效活动中,我站始终坚持积极探索、及时总结的原则,发掘新方法,树立好典型,为下一步工作拓展新思路。今年,我站加强了对基层单
位的检查考核力度,每月初都由站“三基”检查组对照厂下发的标准,逐条检查,督促整改。1-6月份,累计查出各类问题112个,已整改105个,其余问题正在积极创造条件整改当中。在今后的工作中,我们的思路是:针对前一阶段增效活动中存在的问题,在全站开展“查问题、堵漏洞、增效益”活动,继续发动广大职工立足岗位,从小处入手,从最薄弱的环节着手,不断创新管理方法,开辟增效的新途径,加大节能措施的创新力度,努力实现人均节约1000元的年度节约目标。
工作时间:8:00-18:00
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