银行讲话心得体会5篇

 2025-01-06 02:04:20

摘要:心得体会是一种把我们脑海里的念头通过文字写下来的文字材料,出色的心得体会,我们能够更好地发现自己的潜力和能力,小编今天就为您带来了银行讲话心得体会5篇,相信一定会对你有所帮助。银行讲话心得体会篇1在全辖中层管理人员学习会

心得体会是一种把我们脑海里的念头通过文字写下来的文字材料,出色的心得体会,我们能够更好地发现自己的潜力和能力,小编今天就为您带来了银行讲话心得体会5篇,相信一定会对你有所帮助。

银行讲话心得体会篇1

在全辖中层管理人员学习会上,我和全行中层干部及城区网点主任一道,认真听取了_行长就如何提高中层管理人员的执行力、积极应对新形势新挑战的重要讲话。_行长用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,结合___行长在省分行党委中心组扩大学习班上的讲话精神,为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,即分析了___行当前面临的金融形势,也对我们各级中层干部提出了要求,对此我深有感触。下面我就根据_行长的讲话精神和自己的感知感悟,结合自己的工作实际,谈谈自己的肤浅认识和体会。

一、认识中层管理人员执行力的重要性

记得前不久我看了由一本由著名的管理培训专家方永飞教授所写的《赢在中层》一书,书中提出:中层是企业的脊梁,是企业的核心人才库,是企业得以生生不息的创新源泉!在汤行长的讲话中也提到中层管理,“这个环节在工作中是起承上启下、上传下达作用的关键环节。”中层,“是我们发挥执行能力、实现既定目标的关键人物”。一句话:中层管理人员既是执行者,又是领导者。他们的作用发挥得好,是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好,是横在高层与基层之间的一堵墙。决策层对各种方案的制定,需要得到中层的严格执行和组织实施。

对于__支行来讲,我们各科室、分理处主任便处于中层管理的位置,是贯彻落实支行工作目标和任务的关键。我们担负着将支行的意图贯彻到网点的每一位员工,最终实现支行每一个具体经营管理目标,并带领全所员工确保任务目标完成的责任。

二、对“三带头”“三表率”和提高中层管理人员执行力的理解

任何一个战略意图都是靠人来执行的,虽有好的制度作“支撑”,但执行的“人”不力仍然是一句空话。各级行中层的“带头、表率”作用,是贯彻执行各项制度方法的根本保证。中层干部和业务主管部门即是任务目标的执行者,也是督办、协助者。而工作目标能否得以实施、是否发挥作用,还要靠我们基层网点员工来体现和验证。_行长在讲话中提到的“三带头”“三表率”对我行各级管理层的员工都有着重要的指导作用,我们都要不折不扣的遵照执行。下面我就自身对“三带头”“三表率”的理解谈谈自己的体会。

1、带头主动学习,做创建学习型银行的表率。

_行长在讲话中指出“学”与“时”相结合,就是“要与时俱进地学,我们的学习要紧密结合时代和当前发展的需要”;“学”与“思”相结合,就是“要结合本身的实际来思考,而不是被动和机械的学”;“学”与“用”相结合,就是要“在实践中检验和完善理论,再反过来指导实践”。以前我学习确实存在着学习是领导安排或者是为了获取文凭而学习的观念,没有真正“把我们很有限的时间和精力,放在非常需要学的内容上,增加学习的针对性和有效性。”做为基层分理处主任,我们要结合自己的实际情况,转变这种观念,由被动学习变为主动学习,由要我学习变为我要学习。

学习政治理论,提高政治思想觉悟;学习英语等文化知识,提高的文化水平;学习省行、市行下发的文件精神,提高经营管理水平;学习电脑及oa系统知识,提高办公自动化操作能力;学习法律和我行规章制度,提高经营法律意识。不仅使自己的思想政治素质和业务素质得到不断提高,而且更重要的是学到生存发展之道,去适应如今新的形势下带来的新挑战。

2、带头深化服务,做提升经营管理水平的表率。

做为基层网点,在这一“带头”和“表率”中,最重要的是提高客户服务水平。如今我所的服务方式还较多的停留在微笑服务的低层次服务上。如何逐步提高到有效率、有质量的高层次服务上正是我们值得深深思考的问题。

金融业的竞争,总归是一种信誉的竞争,服务的竞争。谁的信誉好、服务好,能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。服务也要讲究一个创新,不能一成不变,只有不断创新服务,我们才能在市场竞争中保持旺盛的生命力,才能立于不败之地;才能将客户的需求与我们银行的需求双赢;才能最大限度的为客户提供满意的服务,为我们吸引越来越多的中高端客户。

听了_行长的报告,我体会到在实际工作中除了要做好日常的管理,更要着重做好人的思想工作。做好基层网点员工的思想政治工作,无论对加强精神文明建设,保证我行各项业务的顺利开展,还是对加强处所内部管理、提高服务水平以及调动员工工作积极性都具有十分重要意义。做为一各分理处的主任,今后我将多多“理解员工、关心员工、爱护员工”认真研究员工的思想、工作、学习及生活动态,做到心中有数。

3、带头加强修养,做推动和发展的表率。

要加强自身修养,就是要提高自己的境界,有着高尚的精神追求。不断加强政治理论和职业道德的学习,提高自身综合素质。树立正确的人生观、价值观、权力观,不为权力、金钱所动,保持一名共产党员的本色。工作中做到认认真真、雷厉风行、求真务实、善始善终一项一项工作抓落实,推动我所各项工作不断向前发展。

_行长在讲话中还提到,“团结就是力量,团结就是胜利,团结能够创造效益,团结能创造生产力。”现代社会是一个讲究团结协作的社会,银行内部对协作的要求更加严格,一个部门和员工的任务完不成,就会影响整个目标。如同《水煮三国》一书中对木桶理论的描述,一只水桶能装多少水不但取决于最短的一块木板的长度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大,同样无法装满水。因此我们网点团队的执行力不仅取决于每一名成员的能力,也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合,我们必须在成员之间形成高度的信任感,形成团队成员之间的尊重、信任、宽容、团结协作,这样才能形成一个强大的整体,才能实行个体和分理处集体的共同发展。

三、不断提高自身综合素养和执行能力

对于基层管理人员来说,对上是提高执行力,对下就要提高领导力。我们不论是作为一名执行者、还是一名领导者,都必须通过员工来完成任务。要做个执行能力高的管理人,今后我将着重提高以下5方面的能力:

1、工作领悟能力

无论做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作职责、工作内容、领导的意图和目的;然后以此为目标来把握做事的方向和要达到的效果,这一点很重要。实际工作中那种费力不讨好的事比较多的原因也就在于没有重视这一点。也就是说,清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。

2、制定计划能力

要完成任何任务都要制定计划和设定标准,我要将各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,作好工作安排和检查工作。在计划的实施及检讨时,要掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。

3、指挥协调能力

一项计划无论如何周到和完善,如果不能很好的执行,仍然不能达到预期的效果,而计划的执行并不是主任一个,而是全所员工。因此适时的指挥和协调是有必要的,所以今后要多加强这方面的学习和锻炼。

4、判断能力

判断对于一个经理人来说非常重要,网点事务烦杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。这样我们才能化危机为转机,最后变成良机。

5、创新能力。

要提高执行力,除了要具备以上这些能力外,更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识,这就需要不断地学习,而这种学习不是单纯的掌握知识的学习,它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程,不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程,也就是向创新迈进的过程。因此,我们做任何一件事都可以认真想一想,有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。创新无极限,唯有创新,才能生存。 

银行讲话心得体会篇2

尊敬的各位来宾:

大家好!

在此初春稍寒之际,寒风吹不走我们激昂的情怀,冷霜冻不住我们炙热的心,我们怀着激动的心情迎来了盼望已久的大喜日子,__设计今天隆重开业了。在此,我向支持__设计发展的各位朋友表示诚挚的谢意!__设计因为有您的帮助得以顺利的开业,有您的帮助得以渐渐地发展!

创业艰辛,守业更难,__设计将视今天的开业庆典是万里长征迈出坚实的第一步,是一种胆识的尝试,更重要的是要靠智慧、毅力、凝聚人心,开拓市场,勇于创先。__设计要向做强做大方向发展,打出我们自己的品牌!希望__百尺竿头,更上一层楼!

做企业和做人一样都需要树立一个良好的形象,才能得到更多的信赖与支持,虽然正式开业了,但我们还存在着许多不足之处,很多地方还待发展、完善,未来__设计将会踏实走好每一步,将会一步步发展壮大起来,今天,__迎来新生,前面的路还有很长,但我们坚信只要我们不断进取,团结努力,一定可以实现目标!海以其博大,纳百川而成其浩瀚;山以其厚重,历沧桑而为之雄浑。我们正以山的浑厚、海的广博,诚信、务实的品质,敬业、创新的作风,追求卓越、实现跨越式发展的精神,去搏击市场,去拥抱美好灿烂的明天。

最后,祝愿__设计大展宏图、兴旺发达、事业成功!

祝大家身体健康、工作顺利、万事如意、阖家幸福!

谢谢!

银行讲话心得体会篇3

各位领导、各位来宾、棋友们,同志们:

首先,我代表__对来自棋院、地州(市)的各位领导、各位来宾以及围棋爱好者表示热烈的欢迎,并致以节日的问候!

春风送暖,玉兔迎春。在这新春佳节来临之际,我们高兴的迎来了少儿围棋段位评定大赛高段组比赛的隆重举行。作为代表少年儿童围棋最高水平的赛事,他的举办对__乃至围棋界来说,都将产生深远的影响。

在市委、政府的坚强领导下,在地、市文体部门的指导和帮助下,__市围棋协会自20__年成立以来,从无到有、从弱到强,为推广围棋文化发展,培养后备人才,特别是在少儿围棋普及、提高方面做了大量的工作,走出了一条蓬勃发展、独具特色的路子,创造了优异的成绩,带出了一批又一批成绩斐然的优秀选手。目前,我市围棋不论是普及程度还是技术水平,在全区已经位居前列。此次赛事的举办,必将发现一批围棋后起之秀,更将影响和带动更多的人来关注和参与到这项智力运动中来。

围棋是我们中华民族传统文化的瑰宝,煌煌中华乃是围棋诞生的故乡。作为炎黄子孙,我们既要有自豪感,也要有使命感。弘扬中华民族的优秀传统文化,振兴和发展围棋事业,是围棋协会和广大围棋爱好者的光荣使命和历史责任。希望文体局、围棋协会,认真贯彻会议精神,在棋院和文体局、体育总会的大力支持和亲切关怀下,按照__市十二五发展规划,继续以围棋普及和提高为重点,从娃娃抓起、从现在抓起,扎实工作,开拓创新,为弘扬中华民族的优秀传统文化和推动我市乃至全区围棋水平做出应有的贡献!

最后,祝愿来自各地州市的各位领导、来宾和棋友们新春快乐、生活愉快!谢谢大家!

银行讲话心得体会篇4

各位老师、各位同学、各位来宾:

晚上好!

很高兴能出席电信学院“中英文录入大赛颁奖大会”。首先对所有获奖同学表示衷心的祝贺。电信院根据自身的专业特色成功地举办了这次中英文录入比赛。

中英文录入大赛不仅极大地丰富了我们的校园文化,营造了良好的校园科技文化环境,而且有助于提高同学们对键盘的熟悉程度和打字速度,增强同学们的动手能力和学习积极性,同时丰富了同学们的大学课外生活。

另外中英文录入大赛也推动了我们的校园文化建设,有助于提高同学们的计算机应用能力。

中英文录入大赛主要检验作者键盘操作及中英文文字输入的熟练程度。录入的内容主要包括英文字母、数字、汉字以及一些特殊字符等。特别是英文字母、数字、汉字、特殊符号等混合文本的录入,对操作者的录入技能要求更高。所以同学们在以后的学习中,要特别注重英语的学习;另外、同学们也应该注意此类比赛的细节,诸如数字和一些特殊符号的输入。

同学们应该从中学到,无论做什么,都要认真,因为细节决定成败;古人说:“白日莫闲过,青春不再来”,希望同学们正确对待成败,珍惜大学学习和生活的时光,以平和的心态,以饱满的热情,积极地投入到全新的大学生活。

这样的活动我们今后应多多提倡和举办,它不仅给同学们提供了展现自己才华的机会,更重要的是在活动中升华认识,使广大同学更好地认识学校的教育制度,充分利用现在的学习资源,努力将自己培养成一个创新型人才。活动虽然结束了,但是我们应该从中吸取经验、从中获益,为自己以后的学习打下一定的基础。希望同学们在今后的学习生活中,能够发奋图强,敢于创新。

谢谢大家!

银行讲话心得体会篇5

谈起银行网点转型问题,对一个银行来说,不再是一个陌生的话题,而是一个客观必然的话题。对于银行工作者来说,我们给大家的.印象就是收收付付、存存代贷,整天和钞票打交到,然而在每一次的转型后服务也好营销也罢,都有着巨大的的变化。说到客观必然是因为如今的国内外经济金融形式已经发生了改变,银行网点必须主动适应这种新的变化,不转型是不行的,而且是转得越快越好,转得越快越主动。

营业中心的转型已经如火如荼的开展开来,这次转型不是形式上的转型,而是全方位的、软、硬件俱到的转变,做好顾客的分流,提高工作效率,加强员工的营销技能的培训与提高,要求员工的业务熟练、擅长,服务规范,业务的分工化、合理化。

同时结合前几次的软型,把提高服务质量作为优化网点转型环境的措施,通过提倡微笑服务、举手招迎和人性化、亲情化服务方式改善服务环境,满足客户多层次的服务需求。大堂经理服务周到,使客户在办理业务的过程中享受到在家般的温馨。

在进行软转动员会以及两天乔老师的亲临指导,我们营业中心的营销氛围悄然发生了变化,大家都开始主动开口营销了,这些日子里,体会着多客户对我们网点转型的满意,同时大家的营销更有方法更有自信了。记是那是导入后的第三天,我和新员工卢志鹏一起在大堂,临近下班时走进来一位客户准备取号,我看着客户对他说“xx,看,有个阿姨在取号,准备在下班前再营销一个随薪通”。“好,那我去”说话间xx已经快速的走向那个客户,并且交流起来……产品的营销不是在诱骗客户,而是在给对方提供一种优质理财服务的机会。最不应该有的心态是那种踌躇不前,害怕遭到客户冷眼的自卑感。心里永远充满信心,才是发现生活的希望,才能保持乐观的心态。与此同时,寻找客户,锁定目标,才可以大大减少推销的盲目性,降低成本,提高成功率。

我们的服务到位了,相信客户也愿意来我们的银行办理业务。让我们用心去感动客户,用产品去吸引客户,用服务去维护客户。办好网点转型,不是网点主任的责任,也不是大堂经理的责任,而是我们每一个网点员工的共同责任。只要大家有坚定工作的信心、有战胜困难的决心、有努力进取的恒心,才能真正实现网点转型的目标。

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