最新管培生工作计划书(5篇)

 2024-11-27 08:27:11

摘要:时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。优秀的计划都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。管培生工作计划书篇

时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。优秀的计划都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

管培生工作计划书篇一

管培生工作总结为大家整理公司集团管培生的工作汇报,管培生可以说是实习生的一种说法,是新入职员工进入刚进入公司的岗位工作,熟悉各个部门的基本工作情况,下面是这篇管培生工作总结范文

xx年12月16日,很幸运的我成为了中国奥园地产集团行政部的实习生,有机会进入奥园地产集团学习。六个月的学习,让我获益匪浅,在这里我收获了友谊,积累了工作经验,更是学到了很多为人处世的方法。

作为行政部的实习生,我需要学的东西很多。行政工作强调的是工作的服务性,虽然它的工作不要求太高的技术含量,但是它的工作质量却不容忽视。进入行政部学习,我才真正认识到行政工作的繁琐,作为一个后勤部门,行政部需要做的事情很多,需要管的范围也很大。前台、资产管理、车辆管理、办公环境的维护、员工食宿、会议接待、档案印章管理等等工作都在行政部管理工作的范围内。行政后勤工作,考验的是一个人工作的耐心与细心,工作的主动性与积极性。琐碎的工作让你随时都得保持清醒的头脑,准备随时应变。

刚进入奥园学习,可能因为是实习生的原因,需要做的事情不是很多,这就给了我足够的时间去了解奥园的企业文化与发展历史,以及一些规章制度,虽然都不精,但还是有所了解。虽然没能参加奥园的员工入职培训,但是我都会利用有限的机会主动上学习奥园的规章制度。实习期间,行政部的同事们给了我很多的帮助,教会了我很多东西。行政部是一个大家庭,在行政部,大家对我都很好,虽然偶尔会做错事,偶尔有很多工作不会做,但是大家都会帮助我改正,耐心的指导我,感谢大家一路上对我的帮助。

在行政部实习期间,我经历了奥园集团搬迁、年度总结大会、迎春晚会、公司入驻珠江新城两次入伙仪式、21楼以及22楼办公室集会所的装修、季度营销总结大会等大事件,从这些比较重要的行政工作中,使我深刻的体会到行政部这个部门的重要性,行政人员重要性。在行政部实习的过程中,我学习过资产验收、新进员工办公用品配置、集团搬迁工作的协助、年会的相关事情的跟进、档案室的整理、员工订餐、会议管理、前台、接待等行政后勤工作,更深刻的明白这样一个道理:随时保持良好的心态,不要计较过程的得失。虽然不能样样都做得很好,但是我都会努力地去做,虽然经常跑腿,但是我仍然过得很充实。

在这长达六个月的实习中,我看到了蓓姐的领导风范与魄力;王经理工作的认真、负责、细心;晓敏姐的德才兼备;平姐的严厉认真;愉姐的和蔼可亲;霞姐的大方热心;雅琪姐的乐观亲切;小朱的与菲菲姐的尽心尽责;阿芳、阿敏的热情;以及张辉等前台保安的尽责;还有司机们的幽默随和;阿姨们工作的辛勤,其他实习生工作的热情与冲劲,以及奥园集团中其他员工的平易近人。作为一名行政部实习生,虽然很多事情自己还不能独立完成,但是我还是学到了很多东西,在学习中不断地积累知识与经验,不断地改进、不断地完善。在集团办公楼搬迁的过渡期间,以及年会的准备期间,行政部的每位同事都尽心尽责,经常加班到深夜。为了保证公司的财产,我们不顾严寒的站在新办公楼广场看守每位同事的物品;为了让大家顺利进入新办公楼工作,我们不辞劳苦主动打扫新办公楼;为了保证年会的精彩与顺利进行,我们忙东忙西连饭也吃不上,甚至连节目都没时间排练就上台表演;为了公司入伙仪式的顺利召开,我们加班到深夜,彩排了一次又一次;但是当我们看到大家顺利进入新办公楼工作,年会圆满完成,公司顺利入伙,大家脸上的笑

容时,我们知道我们的付出值得。

行政部的工作很多,行政部的故事也很多,在长达六个月的实习中,我与行政部的同事们一起经历了圣诞节礼物派送的兴奋,节目排练的乐趣,制作节目道具的开心,准备礼糖、吹气球的愉悦,行政部同事们的团结努力,虽辛苦但快乐着。虽然自己在行政部中只是充当着一个小角色,随时等待调遣,随时等待工作安排;虽然有时会因为工作失误而挨骂;虽然有时甚至充当男生的角色,但我知道这就是行政,这就是我们的工作,无论做什么事情都好,一个人的心态最重要,心态摆正了,就无所谓轻重了。良好的心态使我能乐观认真的对待每件事情,在工作中寻找乐趣,努力认真的对待每一件工作。经常保持良好的心态,时刻充满热情,积极主动,细心严谨,吃苦耐劳,你就能应对所面对的困难。

虽然行政工作容易上手,自己在收获的同时同样存在许多不足。做每件事前应该事先问清楚,事先准备充足,同时还要懂得信息的反馈。不懂就要问,要学会问人,更要主动地去学习与吸收,要不断加强自己的办公能力,全面的熟悉工作的流程,有些不容易记清楚的事情就得写下来,要懂得分工作的轻重,什么时候该做什么,什么时候不该做什么,要按时完成领导安排的工作,注意时间观念,做事情应该更细心严谨,勇于承担工作责任。在工作失误时,首先得自我反省,找出原因,适时补救改正,工作时应该更加主动,懂得随机应变,要大胆的进行创新,发表自己的意见看法,增强与同事们之间的沟通,加强工作的对接,保证工作的顺利进行。

在实习期间,我得到了很多其他部门同事们的帮助,认识了很多新朋友,懂得了更多的办公方法,工作越来越上手,但是还有很多东西等着我去学,去领悟。就像平姐写的《做奥斯卡最佳女配角》中所说的那样,虽然行政工作很繁琐,很累,很辛苦,有时甚至得不到认可,不能事事做到最全,但是我们都会努力做到更好,虽然我们不是集团的技术骨干,做的只是一些手上功夫,一些日常工作,但是行政强调的就是服务,做不了主角,那么就做最佳配角,配角同样重要,没有配角的演出,怎么衬得出主角的重要,所以做配角,我们也要做最佳配角。

在工作中学习,在学习中积累,保持良好的心态,真诚的对待每个人,认真的对待每一件事,就是我在行政部实习期间最大的心得体会。不能事事做到最好,那就事事做得更好。

管培生工作计划书篇二

管理培训生

招聘岗位:管理培训生 职位描述:

管理培训生人才培养计划——以自主培养为主要目标。希望给每一位愿意从基层岗位做起的大学生,提供管理、专业双通道的职业发展道路,并通过选拔走向管理、专业岗位。管理培训生将参加为期30天,内容涵盖职业素养、商务礼仪、销售技巧、产品知识、办公系统软件操作、团队管理课程的全封闭军事化管理专业培训,塑造个人素养、提升专业技能,了解公司运作流程及行业发展概况。通过考核,根据其个人专长安排工作岗位,参与实际工作并按要求汇报工作

总结

和计划,由指导老师给予定期的跟进指导。我们的目标是通过1年的锻炼,使受训对象迅速成长为公司各业务模块的核心人员。应聘要求:

1.应届毕业生或者毕业2年以内;

2.全日制统招专科及以上学历,市场营销、电子商务、物流管理、机械类相关专业;

3.较强的逻辑思维能力,口齿清晰,沟通良好;

4.目标性强,具备较强的责任心、进取心,有开拓精神,抗压力强; 5.加分项目:学习优秀、比赛获奖、班级/学生会/社团干部; 工作地点:杭州 职能类别:储备干部 薪酬福利:

管培生考核成绩合格进入工作岗位,按每人每天100元标准补发30天培训期间内生活津贴; 薪资构成:

基本工资+高额提成+奖金 完善的福利体系:

1、养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险;

2、免费住宿、三餐免费、大巴车接送、员工健身房、咖啡厅、阅览室、卡拉ok厅;

3、其他福利:定期组织员工团队建设、拓展训练、篝火晚会、露营烧烤、旅游等。

管培生工作计划书篇三

管培生工作总结为大家整理公司集团管培生的工作汇报,管培生可以说是实习生的一种说法,是新入职员工进入刚进入公司的岗位工作,熟悉各个部门的基本工作情况,下面是这篇管培生工作总结范文

管培生工作总结

2010年12月16日,很幸运的我成为了中国奥园地产集团行政部的实习生,有机会进入奥园地产集团学习。六个月的学习,让我获益匪浅,在这里我收获了友谊,积累了工作经验,更是学到了很多为人处世的方法。

作为行政部的实习生,我需要学的东西很多。行政工作强调的是工作的服务性,虽然它的工作不要求太高的技术含量,但是它的工作质量却不容忽视。进入行政部学习,我才真正认识到行政工作的繁琐,作为一个后勤部门,行政部需要做的事情很多,需要管的范围也很大。前台、资产管理、车辆管理、办公环境的维护、员工食宿、会议接待、档案印章管理等等工作都在行政部管理工作的范围内。行政后勤工作,考验的是一个人工作的耐心与细心,工作的主动性与积极性。琐碎的工作让你随时都得保持清醒的头脑,准备随时应变。

刚进入奥园学习,可能因为是实习生的原因,需要做的事情不是很多,这就给了我足够的时间去了解奥园的企业文化与发展历史,以及一些规章制度,虽然都不精,但还是有所了解。虽然没能参加奥园的员工入职培训,但是我都会利用有限的机会主动上网学习奥园的规章制度。实习期间,行政部的同事们给了我很多的帮助,教会了我很多东西。行政部是一个大家庭,在行政部,大家对我都很好,虽然偶尔会做错事,偶尔有很多工作不会做,但是大家都会帮助我改正,耐心的指导我,感谢大家一路上对我的帮助。

在行政部实习期间,我经历了奥园集团搬迁、年度总结大会、迎春晚会、公司入驻珠江新城两次入伙仪式、21楼以及22楼办公室集会所的装修、季度营销总结大会等大事件,从这些比较重要的行政工作中,使我深刻的体会到行政部这个部门的重要性,行政人员重要性。在行政部实习的过程中,我学习过资产验收、新进员工办公用品配置、集团搬迁工作的协助、年会的相关事情的跟进、档案室的整理、员工订餐、会议管理、前台、接待等行政后勤工作,更深刻的明白这样一个道理:随时保持良好的心态,不要计较过程的得失。虽然不能样样都做得很好,但是我都会努力地去做,虽然经常跑腿,但是我仍然过得很充实。

在这长达六个月的实习中,我看到了蓓姐的领导风范与魄力;王经理工作的认真、负责、细心;晓敏姐的德才兼备;平姐的严厉认真;愉姐的和蔼可亲;霞姐的大方热心;雅琪姐的乐观亲切;小朱的与菲菲姐的尽心尽责;阿芳、阿敏的热情;以及张辉等前台保安的尽责;还有司机们的幽默随和;阿姨们工作的辛勤,其他实习生工作的热情与冲劲,以及奥园集团中其他员工的平易近人。作为一名行政部实习生,虽然很多事情自己还不能独立完成,但是我还是学到了很多东西,在学习中不断地积累知识与经验,不断地改进、不断地完善。在集团办公楼搬迁的过渡期间,以及年会的准备期间,行政部的每位同事都尽心尽责,经常加班到深夜。为了保证公司的财产,我们不顾严寒的站在新办公楼广场看守每位同事的物品;为了让大家顺利进入新办公楼工作,我们不辞劳苦主动打扫新办公楼;为了保证年会的精彩与顺利进行,我们忙东忙西连饭也吃不上,甚至连节目都没时间排练就上台表演;为了公司入伙仪式的顺利召开,我们加班到深夜,彩排了一次又一次;但是当我们看到大家顺利进入新办公楼工作,年会圆满完成,公司顺利入伙,大家脸上的笑容时,我们知道我们的付出值得。

行政部的工作很多,行政部的故事也很多,在长达六个月的实习中,我与行政部的同事们一起经历了圣诞节礼物派送的兴奋,节目排练的乐趣,制作节目道具的开心,准备礼糖、吹气球的愉悦,行政部同事们的团结努力,虽辛苦但快乐着。虽然自己在行政部中只是充当着一个小角色,随时等待调遣,随时等待工作安排;虽然有时会因为工作失误而挨骂;虽然有时甚至充当男生的角色,但我知道这就是行政,这就是我们的工作,无论做什么事情都好,一个人的心态最重要,心态摆正了,就无所谓轻重了。良好的心态使我能乐观认真的对待每件事情,在工作中寻找乐趣,努力认真的对待每一件工作。经常保持良好的心态,时刻充满热情,积极主动,细心严谨,吃苦耐劳,你就能应对所面对的困难。

虽然行政工作容易上手,自己在收获的同时同样存在许多不足。做每件事前应该事先问清楚,事先准备充足,同时还要懂得信息的反馈。不懂就要问,要学会问人,更要主动地去学习与吸收,要不断加强自己的办公能力,全面的熟悉工作的流程,有些不容易记清楚的事情就得写下来,要懂得分工作的轻重,什么时候该做什么,什么时候不该做什么,要按时完成领导安排的工作,注意时间观念,做事情应该更细心严谨,勇于承担工作责任。在工作失误时,首先得自我反省,找出原因,适时补救改正,工作时应该更加主动,懂得随机应变,要大胆的进行创新,发表自己的意见看法,增强与同事们之间的沟通,加强工作的对接,保证工作的顺利进行。

在实习期间,我得到了很多其他部门同事们的帮助,认识了很多新朋友,懂得了更多的办公方法,工作越来越上手,但是还有很多东西等着我去学,去领悟。就像平姐写的《做奥斯卡最佳女配角》中所说的那样,虽然行政工作很繁琐,很累,很辛苦,有时甚至得不到认可,不能事事做到最全,但是我们都会努力做到更好,虽然我们不是集团的技术骨干,做的只是一些手上功夫,一些日常工作,但是行政强调的就是服务,做不了主角,那么就做最佳配角,配角同样重要,没有配角的演出,怎么衬得出主角的重要,所以做配角,我们也要做最佳配角。

在工作中学习,在学习中积累,保持良好的心态,真诚的对待每个人,认真的对待每一件事,就是我在行政部实习期间最大的

心得体会

。不能事事做到最好,那就事事做得更好。

管培生工作计划书篇四

一、制定管培生计划的目标 提升企业行业形象及影响 建立中层管理人才储备 完善内部人才供给体系

二、适用范围 公司全体员工及实习生

三、

各岗位职能

总经理:负责培养计划及考核结果的审批。

行政总监:负责制订《管培生培养方案》,贯彻落实方案的执行情况,每月汇报培养进度,定期与管培生、部门负责人沟通,与部门共同制定管培生培养计划,并定期进行考核,实现人才培养目标。

部门负责人:负责指定管培生导师,制定工作计划及考核内容,让其能真正成为公司的骨干力量;

管培生导师:负责在工作上对管培生实行“传、帮、带”,对其工作给予安排及指导,定期与管培生进行沟通,明确培养目标,确保培养效果; 四、培养周期

一至两年 五、培养目标

熟悉并适应公司环境、转变自身角色,树立正确的人生观及企业价值观;

熟悉岗位对应的工作流程,能熟练掌握岗位核心技术及业务流程;

能独立承担工作任务或指定项目,在工作中能开拓创新,成为部门及公司的中坚力量。六、职业发展通道

技术类:管培生-设计师助理-设计师-首席设计师-设计师总监

销售类:管培生-设计师助理-商务经理-高级商务经理-部门经理-运营总监 职能类:助理-部门经理-部门总监 七、培养方式

轮岗制+培训+考核 岗位培训架构 考核指标 八、岗位指导人

1、实行总经理指导、行政总监监督、部门经理负责、岗位指导人执行的四级联动培养管理机制 2、选拔

2.1 选拔依据

2.1.1 管理培训生的个人情况和基本特质

2.2.2 候选人熟练掌握岗位技能、熟知岗位职责、业绩中等以上。

2.2 备案

2.2.1 岗位指导人确认后,报部门经理、部门总监、总经理和人力资源部备案。

2.2.2 人力资源部建立岗位指导人评估记录档案,并将其纳入岗位指导人的奖惩、续聘以及其他相关业绩的依据。3、奖励

3.1 根据岗位指导人所负责的人数、岗位以及新员工业绩,给予岗位指导人一定的奖励。

3.2 集团在年终评奖中设置“优秀指导人奖”、“优秀指导团队奖”,奖励在管理培训生培养工作中表现优秀的个人和团队。

管培生工作计划书篇五

管理培训生(mt)面试,hr 必问的6个问题,命中率 100%!

找工作不是你一个人在战斗,在你的身后有你的父母、你的gg or mm、你的同学、你的朋友、你的亲戚、在面试过程中认识的面友、hr,你认识的网友,还有cctv,mtv„„ 你们的父母一直都在背后默默的支持着你们,关心着你们。他们也许在你找工作的时候会自私一点,但他们是真的爱你。

当你彷徨,迷茫的时候,你的朋友会倾听你的痛苦„„。

你与你的面友和平共处,因为你们不只是竞争对手,你们还是群面中的合作伙伴。还有无数的网友,你们分享笔经,面经,最新的消息,你们一起紧张等待过,你们一起欣喜过。

拿到offer的,没有拿到offer依然在奋斗中的,让我们来感谢那些在求职路上帮助过我们的人们。

我在广州工作5年做经理3年,我的特别是“退”读商学院后现在教书,教书好处之一是能让人内省,特别是和一些有管理经验的 mba 谈起多年前“新来的日子”的迷茫、痛苦。今年支持一些“种子”面名企,一起研究面试必问的问题,用我的管理知识来攻其一点不及其余,管理培训生(mt)面试,hr 必问的6个问题,命中率 100%!

虽然我这么说,但是你也应该想得到!如果我一贯正确,那么,我就会从我自己森林豪宅里,而不是在我家餐厅里权作书桌的那张伤痕累累的餐桌上,写出这篇文章了。

所以,无论是什么恐怖的情景,反正你靠自己的技巧、坚持不懈和运气得到了面试机会。所以,你马上就要独自面对面试官们的轮番“攻击”,而且你无法依靠“退格键”来修改任何口误。

那么,你应该怎么办呢? 1.“在一分钟内介绍一下你自己。”

这似乎是必答题。不要以为这很容易。如果你用一分钟来重复你的简历,恭喜你,你的印象加分没有了!建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转,引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感,或者至少是兴趣。

成功的模式可以是:我叫xxx,英文名字xxx,xx省xx市人,今年6月将从xx学校xx专业本科(专科)毕业。除了简历上您看到的介绍,我愿意特别说一下我在xxx方面的特长/我最大的特点是„„(给出非常有感触的事例:兴奋到别人觉得你疯狂的事)。正是基于对自己这方面的自信,使我有勇气来应聘贵公司的xxx这一职位。(看表)一分钟到了,希望我没有超时。(很阳光的微笑)

如果面试官不是eq太低,会接着问:“为什么你会认为你是一个努力推进的人呢?”bingo!你有机会操纵这次面试!

2.“你10年内的职业规划是什么?”

这时展示了三条胜任力:prioritysetting;delegation和work/lifebalance

作为应届生,在面试前,应该了解一下外企的部门架构。以欧美企业为例,一般部门内的职位从低到高依次为:助理(如果是本科生,有时候可以跳过)---专员---资深专员---主管---资深主管---部门副经理/sectionmanager---部门经理。一般,主管要求有5年以上的相关工作经验,这是一个分水岭。好,回过来谈谈面试时如何回答关于职业生涯规划问题。其实,这种问题并不需要你回答得无懈可击,这也办不到---你说得通俗了,认为你胸无大志;回答太专业了,又觉得你好高鹜远.回答这类问题,有以下一点可以帮你加分:

设定一个与自己专业相关的长远目标;这个目标要和公司的工作有关但不要局限在企业内部(因为空间有限,会遭遇许多太过于细节的问题)。例如,hr专业的学生可以说,自己的目标是在35岁之前,也就是10年内,成为一名优秀的人才测评专家或者资深企业人力资源顾问;工程技术专业的学生,可以成为精益生产专家或者黑带大师;it专业则可以在信息资源整合和erp解决方案方面成为专家,等等。注意,要着重在你想做些什么,而不是你想爬到什么级别。把这个目标分解,以1年,3年,5年,10年的进度,逐步推进。这个就要靠你自己编了,恕在下不能一一举例。记住,每个阶段都要说明你能为公司做出怎样的贡献,你能得到怎样的提高,这与你长远目标的关系在哪里。此时,可以适当联系到刚刚提到的部门架构。在此过程中,除了自己想办法不断充电,不要提希望公司会给你培训,要表现得自己希望在实践中成长。

最后要注意,在回答类似问题时,不要显得太胸有成竹。偶尔显示出涉世未深可以让面试官觉得你还有学生的单纯。“这个问题很大,我在学校里也曾经断断续续的考虑过,现在我简单的讲一下,可能会显得一厢情愿,希望得到您的指教”这样的一个缓冲在许多时候很管用哦。

3.应届生经常会被问到的一个问题是:“你为什么会选择你目前学习的专业呢?” 千万当心,这个问题的目的是考察你的“决策能力”(decision quality)这一项胜任力,所以不要简单的说“感兴趣”或者“就业前景乐观”等。给大家一个成功的范例(同样适用于诸如‘您所做过的一个成功/最大的决定是什么”):

问:“张先生,您为什么会选择财务专业呢?”

答:“的确,财务已经连续多年成为高校热门专业,这造成了就业时无可避免的激烈竞争。可当初我选择财务专业时并不是单纯因为它的热门程度。我早就把就业目标锁定在苏州工业园区的外资企业。根据我高三时搜集到的统计资料,园区当时有外企xxx家,而且每年以xxx%的速度在增加。以每个公司财务部至少5个人计算(总账,应收应付,税务,出纳再加上一个经理),加上园区的平均离职率是15%,则在我毕业时,可以有xxx个空缺。我毕业那年应该全国有xx相关专业的毕业生。其中可能有10%会瞄准苏州,而我填报的苏州大学在当地口碑尚可,属于中等偏上。那么,有1/2的对手能被我淘汰。再加上我就在苏州本地学习,四年中可以更早的寻求机会,所以,我很有信心的选择了这个专业。”

其实,没有哪个面试官会相信你真的作过如此缜密的调查分析,但你已经展示了你做决策时的思路,所以可以加分。

记住:所有的回答要符合你专业的特点。不要说得太到位,可以自圆其说就行了,不然,他们会觉得你要么太虚伪,要么太狂妄。还有,应该表示对自己的专业的确感兴趣,或者增加点戏剧效果:我本来理解的财务管理就是管账,所以开始的时候还真后悔了一阵,直到大三时开始了在企业的实践,才有了改观,并真正喜欢上了我的专业。这样显得真实可信,更重要的是,很自然的由你引导到准备好的问题:实习的收获。

4.为了考察您“速成”(learning on the fly)这一条胜任力,通常问我们会问:“您在实习期间的收获”。

此时,不要夸大自己的成绩,谦虚一点。还有,不妨说一下自己的失误(不用怕,毕竟你是在实习)。记住 star:详细说明当时的情况(situation),你要达到的目的(task),你采取了哪些步骤(actions),事情学到了什么(result),还有你得到的经验教训(leon learned)以及后来怎样运用到工作中避免犯类似的错误。最后做出总结:原来书本上的知识要能够在工作中熟练运用,这期间还有很长的一段路要走。还可以说:回到学校后,我对自己的实习经历作了一番总结,发现自己在xxx方面还需要加强。所以,我很注意利用大学的最后一个学期来弥补这一不足。现在,我对自己很有信心,如果时间能够倒流,我相信我能做到更好。

5.“你有过和别人合作的经历吗?(千万要回答‘有’)那么,在这过程中,你是如何处理意见分歧的呢?”

现在是考察你的“冲突管理”(conflicts management),现在的绝大部分企业都不欣赏个性不鲜明的人。因为领导要“用人所长,掩其所短”。

我本人比较满意的一个推进者(sh)回答:

“每个人在团队中都应该可以自由坦诚地发表意见,我会非常认真的聆听,分析;但对于自己的意见我不会没有原则的轻易放弃。我是学校英语俱乐部的主席,在组织校际年度联欢时,有两个干事的意见和我不一致。(停顿一下,让面试官记住你的这个闪光点)我和他们开了会。大家都阐述了各自的理由。很遗憾,我仍然没有说服这两人。在这种情况下,我感谢他们的积极参与,但表示仍然会采用我的方案。我的理念是:meeting不等于voting,完全不需要少数服从多数;我是负责人,我相信自己有能力采取最佳方案;假如失败了,我也会承担主要责任。而如果我是团队的普通一员,我会保留自己的意见,但还是认真执行管理者已经做出的决策。当然,学校毕竟不同于公司,情况会更加复杂,但我坚信,只要遵循“对事不对人”的原则,任何问题都可以得到解决。”

在回答时,一定要眼睛看着面试官,微笑,以冲淡你的咄咄逼人。

6.“有人问起多个问题同时出现时,应该如何解决。”

这就是prioritysetting的胜任力。应对思路是把所有要处理的事情按轻重缓急分成4个象限:重要而且紧急;重要但不紧急;不重要但紧急;不重要也不紧急。但记住,不要直接叙述这个思路,这会让人觉得你不像应届生。

还是通过举例说明比较好。我面试过的一个比较好的例子:我在大三时正好要复习准备英语6级考试,这时有机会可以去一家企业做兼职部门助理,但需要每周花三个半天。同时,每月一次的英语沙龙活动要组织安排,还要(不好意思地说)抽空陪陪女朋友(最后一点很重要,可以活跃气氛,还为下面制造了一个不重要不紧急的事例)。我当时利用没有课程的下午去公司工作,一般要到5点半回学校。在公车上的30分钟正好用来总结当天在公司的收获和需要了解的知识。在食堂与女朋友吃晚饭,六点半去教室自习,到十点回宿舍。英语沙龙的工作委派给大二的两个干事,他们每天会到自习教室找我谈10分钟,我会给他们一些建议。这样,我没有花太多的精力在沙龙活动上,可对整个过程都有了解和掌控。后来6级考试顺利通过,那家公司对我的工作评价很高,我也学了很多东西;英语沙龙的活动如期举行,我和女朋友也没有疏远。

下面这个题有是拔高题,不妨试试:

“能否讲一件你独自做过的最难或者最让你记忆犹新的决策?”

一个真有做过管理的人,稍加思索就会把一个他或她曾做过的,比较难的决策讲出来。在他叙述决策过程时,你只要做过管理,一定会从他讲的那些故事细节中判断出所讲是否属实。作家都知道情节可以编造,但和自己性格和当时情景吻合的细节是不能杜撰的。比如,“那天接到客户拒绝付款的通知,我真是走投无路了。一个人跑去桑那浴,平常最多蒸十几分钟,那天我竟蒸了半个小时都不没察觉!”如果一个候选人,讲来讲去总是讲到“我们或者我们公司”怎么样,那说明他还没有经历过独自决策的痛苦。一定会在追问:“你犯过最大的错误是什么?”

我敢保证有人听到这个问题,很可能一愣。这是因为他可能从来没想过这个问题。对这样的人,面试尽早结束!像上面所讲:商业决策的性质是不确定性。不确定性同风险不同,风险是能够计算出来的,比如,吉大每年发生就业率是多少?

商场上没人是常胜将军!面对这个问题,总是顾左右言其他。只能说明两点,一,“牛粪”没有独自做过决策,二,他尽管独自作过决策,但没有承认错误的习惯。这两点中任何一点都不适合担当管理岗位。一个人如果还没有承认错误的自嘲能力,不可能是个自信的人。管理者必须有“归零”的习惯。

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