写好体会是非常考虑我们的综合能力的,语句挺顺是基本,写体会是指导帮助我们更好地前进,以下是小编精心为您推荐的组长培训心得体会优质7篇,供大家参考。
5月1日和2日的培训,用简单朴实的案例和同事们热烈的研讨让我找到了不足,懂得了怎样才算是一个合格的班长,以下是我这方面的心得:
我就是十字路口的交通警察,形象比喻说的是我们班长起上传下达的作用,要用明锐的眼睛,敢于承担责任的精神做到三现,乐业敬业。给员工以正面形象,而不是阴奉阳违、摆老资格。我们的任务就是发现问题,解决问题。用四大技能和十大内容严格要求自己。
“兵头”对员工因人而异,用四个阶段与员工组成很好的团队,并做到:
1、命令式:要简洁准确
2、教练式:帮助赞美
3、激励式:激励节奏
4、教授式:责权明晰。
“将尾”今后应从上司角度考虑问题。想更多一点,更广一点。发现问题,提出方案,学习运用多种方式向领导报告,辅佐上司,做好下属之道,时刻与领导保持一致。给上司以选择的余地,而不是提问的方式。
用事实说话,做到真正帮助别人和被别人帮助,而不是盲目的争吵。
这两方面恰恰表现了一个班组的向心力。她告诉了我们要语言准确,雪狐听,过滤,心平气和地多听心声,多找原因,而纠正自己错误的方面而不能无故发火,没有耐心听工人心声。
五、班长管理方面学习到做为一个班长应做到的几点
1、辅导,对于不同性格的的员工采用‘亲身指点式’和‘搭建平台式’辅导,并用“工作演练”“自我进修”在职培训。把一名新员工很快培养成工作经验老手,对资深员工和新员工采用不同的管理对策,告诉他们努力工作不只是为了公司实现自己价值,让与办公有正确的价值观。
2、早会,利用早会的两种方式。‘模块化早会’‘创新型早会’提高员工意识并锻炼自己。做到从想说———敢说——会说——合格班长的转变。
3、检查时做到三检,既保证了产品质量有表达了对员工的关心。
4、观察员工现场,去寻找和发现问题:有无浪费、是否按工艺要求去做、设备是否正常。
这次培训以后,我们班组一定会有所改变,有所创新,谢谢领导对我们的培训!
各县(区、市)煤炭工业局:
根据《关于进一步推进全国煤炭行业区队班组建设工作的意见》(中煤协会综合〔20xx〕27号)文件精神,为进一步提升全市煤矿班组队伍综合素质,加强煤矿班组建设,推动煤炭企业供给侧结构性改革和转型升级发展。经研究,决定与中国煤炭工业协会合作举办20xx年晋中市第一期“乌金蓝领工程”班组长素质强化培训班。现将有关事项通知如下:
全市煤矿企业从事采煤、掘进、开拓、机电、运输、通风、地测、防治水等作业的班组长;区队长、工长;负责班组管理和班组长培训的有关部门领导(包括班组建设管理人员)及安全生产管理人员等。
脱产集中培训。
1、安全知识模块:新《安全生产法》、新《煤矿安全规程》等煤矿安全生产政策法规、现场安全管理的新技术及新模式、安全风险预控、安全文化建设、现场应急处置等。
2、组织管理模块:角色转变、班组长的职责和作用、沟通艺术、执行力打造、精益生产、经济核算、班组长工作方法与领导能力艺术等。
3、专业技能模块:采、掘、开、机、运、通班组长应掌握的岗位专业岗位技能。
4、人文素质模块:国学与感恩文化、心理素质与文化修养、文明礼仪等。
5、先进经验模块:解析以国投塔山煤矿“人人都是班组长”班组建设模式、中国平煤神马集团“白国周班组管理法”。
6、事故案例分析:分析近年来发生的煤矿事故案例,剖析事故原因,吸取事故教训,提出防范措施等。
7、研讨交流:交流区队班组建设和基层人员培训工作经验,研讨强化现场安全管理、团队建设的'主要措施等内容。
培训班将邀请有关专家、教授进行授课,采取案例教学、现场参观、研讨交流、视频展播等多种培训方式,培训班教学安排表详见(附件1),培训考核合格后,统一颁发中国煤炭工业协会监制的培训证书。
1、本次培训由人教科统一组织实施,晋中市煤炭职工培训中心具体承办,各县(区、市)煤炭工业局接文后,迅速转发至各煤矿企业,并督促培训。
2、请各单位按照培训名额分配表(附件2)认真落实参培人员,务必于20xx年5月10日前将培训班报名表(附件3)电子版发送至邮箱。
3、参训人员报到时,需携带单位介绍信、本人身份证、学历证原件及复印件、近期免冠红底小二寸照片2张,以便建立培训档案。
1、论班组建设
大道理我们都明白:班组无疑是企业最根本的单位。一个好的班组可以折射一个区队的形象;一个好的区队又是一个矿区的形象代言者;一个矿的兴盛又是整个大集团的脸面。如果把大集团形象的浓缩成一个班子,这个班子的好坏直接影响着大集团的兴替。天地是个大舞台,心可以包容这个舞台。但没有技术创新;没有技术进步;没有团结意识;机动灵活快速反馈的改进;它就不是一个好的班组,即使舞台再大再宽,我们也只能蹑足前进,最终少不了被淘汰的命运。了解社会,了解人文,了解内需建设好班组,义不容辞责任重大。
在北十采区2801轨顺车场,我所带领这个班组,一直沿用幽默的语言打破机械般劳动的气氛,使枯燥简单的工序充满多姿多彩的氛围,快乐的完成工作。小张有个习惯性违章的毛病,刚刚放过炮没有进行敲帮问顶就往窝头里钻。我一把拽住他说:“哥们儿,看见没有,哪一块矸石都快掉下来了,别说你了,就是让金刚脑袋进去,万一掉下来一块也能把他砸成俩‘小水瓢’”。小张当时一乐,回应一句:“是啊,瞧我的忘性比记性强。知道了,我去拿撬杠去。”他几乎用跑的速度把撬杠拿来了。共同完成了这到工序。如果我当时生气的说:“没有敲帮问顶谁叫你进去的,砸住你没有一个替你受痛的”哪会是什么样的效果?
当然了,没有制度和规范化管理也是不行的,不能所有的事情都照这样做。小李是个性情莽撞办事工作粗心大意的人。但他的优点在于工作积极性非常的高,不爱开玩笑。你如果和他开玩笑他时常会误会你说的意思。又一次注锚杆,他不看眼孔里干不干净就把锚固剂捅进去了,结果导致一个锚杆报废,验收员罚分,罚款。下班等人车的时候,我找到他,并且和他坐在同一节车厢里。我语重心长的说:“今天都是我的错,没有跟你说清楚,结果造成锚杆报废,罚款了。冲咱俩的关系,罚款得我承担,记得下一次要注意呀,类似的情况可不要在发生了。”我没有丝毫说他的错。但小李不好意思却诚恳的说:“不不,都是我的错,当时你不在窝头里。罚就罚我吧。”“这样好不好,我明天班前会上简单的提一下,不说的话,其他班组成员有意见,就说罚你了,但罚款由我来承担,咋样。”“没有事,冲咱的关系,话说到这个份上,你看咋办合适就咋办。”他很有乐意的接受了我的一切条件,也没有伤害他,他的积极性反而更加大了。工作也比以前有更大的进步。如果强硬的手段,生搬硬套的制度用于他身上,可想会有什么样的效果。
无规矩不成方圆,无尊重难成礼仪。打造一流团队还需要更多的了解员工的心态、性格、优点。发掘他的长处,使用他的长处,有了成绩的第一时间给予肯定嘉许。适当的惩罚,起到警钟长鸣的作用。时常提醒、时常悟道身边“高压线”的危险。提高自身素质的同时,提高班组的整体素质。打造具有生命力、向心力、创造力、凝聚力的团队。
2、班组长角色认识
《圣经》第一篇将到:神创造天地万物的过程,其中每个故事用到有一个字最有特点:说!神说天地要分开,天地就分开了;神说陆地和海洋要分开,陆地和海洋就分开了;神说地上要长满庄稼和树木。这个“说话”的作用,就是作为一个管理者的工具之一。明白我们班组长的角色就是要我们会说、能说、说好。我们是承上启下的纽带;企业制度的落脚点和执行者;员工的导师心理的牧师;技术上的技师。假设我们现在不是班组长能不能当好一个班组成员?我们可以肯定的说:“能”。这个就是摆清楚自己要饰演的‘角色’。有一个小故事这样讲:
一群猴子看到悬崖半腰长出了一棵苹果树,上面有很多苹果。都想摘到它。可是凭单个的力量是根本不能摘到的。一个猴子很莽撞不分危险与否就跳了过去,苹果摘到了,而它也掉下去了。这时候一个年长的猴子站出来把其余的猴子召集在一起,商量好了如何才能摘到苹果最佳方法。分工很明确:年轻的体力弱的猴子在前,体力好的猴子在后,用叠罗汉的方法摘到苹果,一个个传上来。有年长的这个猴子负责看护和分配,最终它们都得到了苹果。
我们能不能听从指挥,有没有大局意识?在平时的生活和工作中就可以体现出来。王xx刚刚卸任的班组长,当班长有几个年头了。几年中间看着工作能力不如他的员工一个个都当了班组长,有的还被提干成副队长,心里很不服气,为什么人家做的都很好班组长一直干着,而且越来越出色。而自己会被淘汰下来?带着情绪上班,带着情绪处事,带着情绪生活,压力不自觉的就从四面八方上下左右而来,一度感觉对工作和生活,社交等都失去了信心,前途一片黑暗、渺茫、孤独。干脆他打算不干这个了,回家算了。有了这个想法以后他忽然感觉害怕起来。社会他适合他的工作越来越少,几乎没有。有一天夜里他失眠了,天不亮他就起来,忽然他看见一个熟悉的身影在扫大街。他上前打招呼,因为这个扫大街兼拾垃圾的是他的邻居。“大爷,你今天这么早起来了?”这个老大爷笑了笑说:“小王啊,我天天就是这么早起来的,只是你不知道而已。今天你咋也起来怎么早啊?”小王就把他卸任的事统统的说给他听。老大爷笑了,拍拍他:“走,到我家说吧。”到了老大爷家,老大爷把尘封多年的一摞《荣誉证书》全搬出来了对小王说:“昨天的成绩,不等于今天的成绩。最重要的是要看你今天要做什么更有意义。我退休之后如果什么都不做的话,早就不在人世了。”所以说:别人可能比我们做的更好,但要想清楚自己的角色是什么。有个好的、乐观向上的心态,重新面对生活,面对工作和所有人。之后,小王放下心理负担。放下一早做班长时的臭架子。不久又一次被领导欣赏,提干。
学会吃亏也是一门学问,浅谈一下:我们班组长本来就比职工多拿了一部分津贴,如果还嫌弃自己占的不够多的话,你的班组长生涯就快到头了。和职工共事一定要记住自己一定要“吃亏”、“吃名亏”。吃暗亏的话就不叫吃亏了,叫“差心眼子”。这是一个很艺术的管理方法,起到的作用非同小可。其一,从中体现我们的人格没有问题;其二,在职工中树立“老大哥”的形象。其三,利于团结,利于工作。其四,在领导方,我们没有话柄在他人手里。有多少历史人物为鉴:宋江,字公明,号及时雨。有德无能。却聚广域一百单八将,呼风唤雨。刘备,字玄德,文不过诸葛,武不敌关羽。善用施舍,施恩。促成三国鼎立一方霸主。
我们能正确的看待利益,处理利益,舍弃的总没有收获的多。饰演好自己的角色,从心理上,地位上,乃至生活上都要好好的修炼。
随着企业不断的发展,现代企业人的思维在不断转变,为了让自己的企业高速、稳定地发展,给自己和社会创造更多的价值,去寻找适合自己企业的管理模式——中层管理阶级的执行力培训。工厂中中层管理阶级的执行力成为企业超前发展的主要动力,如今xx为我们班组长提供了培训、实践基地,对此我收获颇多,下面我来谈谈执行力培训心得体会。
执行,说传统一点,就是行动。因为想,永远是问题,做才会有答案。但行动与做,不是盲目的,须要有清晰、明确的任务。其次是摆正心态,变要我做“为”我要做。当任务来临时抱定第一接受,第二完成,还要多想想我还能做点什么,甚至,有些事不必老板交代……我想,这就是执行的内涵,用心领会,努力去实施“执行”定会产生惊人成果。
在工作上,如果树立起主人翁心态,每个人会有超强执行力。因为这时他已把“职业”当事业,“把企业”当“家业”,有较强的责任心,感到对工作负责,就是对自己负责,也就忠心于公司了,这在形式上表现为五大作风:勇于负责,马上行动,绝对服从,没有借口,说到做到。如果每个人都有这样的意识,并付出行动,那么就会产生结果,或创造出结果,让富有凝聚力的团队朝气蓬勃,推动着公司的不断发展壮大。
现代企业管理讲的都是团队协作,而不是个人英雄主义。要提高团队执行力,必须先提高团队凝聚力,每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。如今xx为我们提供很好的实践平台,也给我们较好的待遇,并在工作之余提供更多增进员工交流的机会,林总也给予每位员工很好的照顾,因此,作为一名班组长,我们在xx给我们提供的环境下,有足够的信服力来领导我们的组员。毕竟班组长的组织能力及人格魅力都能影响他带领的团队,因此作为一个团队的负责人必须要有卓越远见,才能体现出团队的气质和灵魂,更好地促进团队的凝聚力。
作为一名班组长,我的任务除了是发挥自己的领导组织能力,人格魅力,较好的引导组员,做好分配、协调工作外,我还需要在本组(裁剪部)的工作方式力求突破,对平常做得不好的进行总结,然后拟定好的工作形式,以便最好的完成上级交代的任务,在工作上力求创新、突破,用最省的方式完成相同的任务。裁剪部目前最突出的问题在于,裁剪材料上的浪费,对此,作为班组长,今后我将在接到订单后,根据现有材料进行规划、拼接,拟定一个最优裁剪形式,并根据拟定裁剪形式进行工作安排,尽量避免材料上的浪费。
该做的都做了,可是有没有结果是另一回事,完成任务不等于拿到结果,完成任务只是对程序、过程负责,只有收获结果才是对价值、目的负责。作为一名班组长,我认为必须是做有结果的行动,而不是自以为是的执行没结果的行动,应该学会负责、承担责任,对自己,对员工。
这次培训让我受益匪浅,感触也很多。我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个企业的发展和员工个人职业化的成长的重要性,也明白创新性工作方式、团队意识的重要性,特别是明白了一名班组长的职责所在。
通过三天的班组长培训学习,让我对班组长的责任和义务有了更深的理解,同时也对自己在以后的班组管理中处理各项事务更有了信心。
班组是车间的基本单位,是车间生产的“基石”,班组工作关系车间的安全生产。因此,作为班组长,抓好班组管理,做好班组工作,就是对车间安全生产的最大保障。班组是生产基本单位,班组长要做好“排头兵”,在生产中要起到带头作用,保证设备正常运转和产量,同时还要保证工期和质量,不给车间生产拖后腿,保证车间上下工序稳定运转。生产的安全更是工作的重中之重,在生产活动中,保证“安全为天”,时刻敲响安全警钟,做到不安全不生产。不违章操作,同时做好本班安全教育,监督本班组劳保用品和安全器材,能够及时处理机台发生的安全事故,及时消除安全隐患。
班组的生产不仅要做到稳定,还要做到发展。班组不进步,最终会导致技术和效益原地踏步,无法跟上生产发展的需要。因此,作为班组带头人,班组长应带头学习先进的生产技术,多动手、动脑,在班组生产中创新技术,同时带领员工一起学习,带领班组进步,由生产型向效益管理型转变,由经验型向科学型转变,生产中逐步提高自己,由量变达到质变,最终达到发展的目的。
班组的'发展离不开班组员工,班组的工作最终也要靠班组员工协作完成。因此,班组长必须处理好和班组员工的关系,在完成班组工作过程中,班组长必须以身作则,当好表率,要对班组员工“严”字当头,令行禁止,但要注意管理方法,做到严而有序,耐心说服,避免出现争执现象。同时对班组员工的工作情况做到心中有数,奖惩分明。班组工作中避免出现搞个人专制现象,班组工作中实行民主管理,集思广益,才能把工作做好。
班组长作为“承上启下”的“桥梁和纽带”存在,必须做好上级领导和下级员工的联系枢纽,遵守“下级服从上级、执行依据决策、局部让位整体”的原则,不能做“传话筒”,而是要领会上级意图,主动参与协调员工完成上级下达的任务。
最后,我建议,希望领导能够确切落实班组长的个人奖惩权利,比如说工分制度,以方便更好带动班组员工工作积极性,更好的完成任务。
20xx年7月,我很荣幸参加了中国铜业20xx年度第三期班组长综合管理技能培训班。
我怀着激动的心情走入上百人的会场,一张张陌生的面孔让我更加觉得此次培训机会的重要性,让我不敢走一丁点儿的神,生怕错过某一个精彩的、重要的、有意义的瞬间。3天的授课培训及2天的实操和理论培训让我对班组长的综合管理又有了新的认识。
此次培训邀请了72岁的鞠新华、杨海广和其他一些经验丰富的领导作为我们的主讲老师。培训通过对综合管理理论知识、安全生产工具、carc的应用和葡萄图的应用等四个大的方面进行了精细化的讲解培训。
结合自己几年的班组长工作,我个人认为要从管理的角度明确自己的定位,班组长既是生产的组织者,也是直接的生产者,并有了四点思考:
1、我们要找准我们自己的位置。班组长不仅要积极的辅助上级领导反应在工作中的实际情况,也要提出自己的意见或建议,做好上级领导的参谋手,但自己不足的是目前仅仅停留在人员调配和生产管理上,没有充分发挥班组长的示范作用。
2、班组长也是管理者。从班组长的角色和定位理解上,我们可以得出一个判断,即班组长不是单纯带领大家干活的“头”而是企业整个管理体系中最基层的管理者,是企业的一切管理内容、管理制度落实落地的关键。管理工作和生产任务都落在基层,而这个基层就是班组,因此打牢基础、山动我不动是班组长必须懂的管理。
3、团队管理与员工的激励。一切管理工作,人的管理是重中之重的。如何使组员团结如一,才是其他管理工作的重要保障,因此能否形成统一的团队就是一个班组管理能力的.重要体现。什么是激励,就是通过一定的措施与方法,使员工的需要和愿望得到满足以调动他们的积极性,使其主动自发地把个人的潜能发挥出来,奉献给集体给组织,从而达到既定的目标。
4、班组长与工作关系问题的处理方法。在工作中,班组长与组员之间难免会发生一些不愉快的事情,产生一些摩擦和碰撞引起冲突。这时候,如果处理不当,就会加深鸿沟,陷入困境,甚至导致双方的关系彻底破裂。那么一旦与班组成员发生冲突怎么办?常言道:冤家宜解不宜结,通常情况下,缓和气氛,疏导关系积极化解,才是正确的思路,这就是作为班组长的一些工作职责。
5天的培训学习,让我深刻的意识到这几年担任选厂班组长的许多不足之处,我们虽是班组的最基层,但往往也是最基层的管理方能凸显整个集体的管理体制,我们要事无巨细发挥自己的潜能。
今后,我要结合此次培训的内容,做好学以致用,把此次学习的知识充分的体现在班组管理的能力中来,当好兵头将尾。首先,我们要有较强的责任心、上进心。其次,还要有管理能力和沟通协调能力,班组长的素质和能力直接影响生产经营效率和安全生产状况。现场生产情况随时都在变化,随时都会出现这样那样的问题,我们也要根据实际情况随机应变,要把培训学习到的,看到的、听到的应用到实践工作中,真正的做到学有所用,学以致用,带好自己的班组,做好榜样,为我们的班组安全生产做贡献,发挥自己小小的一份力量。
我有幸参加了分厂举办的班组长管理培训课程,在短短一上午的培训时间里,在张老师的精彩讲解下,培训课圆满完成,使我受益匪浅。作为一个分厂基层管理工作的我,通过这次培训,让我真正了解到了班组长的作用,对自己该怎样做好一个好主管有了更深的认识。通过这次培训,深深体会到作为一个班组长,不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。
在日常生产过程中,当一个好的班组长并不容易。其一,要善于发现别人的优点,注意方法与人沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主动性,调动大家的热情,积极参与管理,才会取得更好的成绩。其二,更要发现自己的不足,主动积极地学习,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力,不断增强班组团队凝聚力。班组长是现场管理的第一责任人,发挥着重要的作用。
班组长是发展的带头者,又是实现目标的监督者,又是分厂的上下桥梁者,又是实现目标的响应者,所以说作为一个班组长,技术骨干,要在业务上是一个多面手,只有这样,自己在工作上,才能做得更好,才能使领导放心。作为一名班组长,首先要身先士卒以理服人,处处要起到带头作用,更要有奉献精神,要有分工,也要有合作,更要有检查,而且使自己做到心中有数,清楚每天该做些什么,怎么
去做,不能盲目的毫无计划的去干。作为分厂最基层的管理者——班组长,我谈谈个人这次学习的心得体会,感受:
我们把“长”“短”配套,以“短”促“长”。“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观,加强基础教育的学习,主要有理想、纪律、主人翁意识、班组精神等内容。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的,针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。尤其是在工作中如组员有不懂的地方,要认真讲解,直到学会为止。特别是新来的班员 ,骨干就应该及时向他传授讲解,并且自己带头执行,不搞特殊化。组员看骨干,骨干怎么做,组员就跟着来。同时加强组员对岗上业务的培训,使其对自己的工作职责了解透彻,爱岗敬业,对他们在岗位上犯的错误,应该把错误的性质及危害性,会产生什么后果,细致地分析给组员听,切不可动不动就发脾气,大动肝火。人都是有自尊和体面的',这样效果还会适得其反,组员也难以接受和理解。
(1)与组员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样,在上班和休息时,可以与组员谈谈心、聊聊天,询问组员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一,这样组员的心也就齐了,组员的凝聚力和向心力便大大增强了。
(2)生活上的体贴关心。组员到工作点上一时很难适应环境,
情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想,解决后勤保障,创造生活空间,每个人出门在外,不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实,有时候自己一句关心的话语,一句诚挚的问候,都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日,组织多搞一些健康有益的娱乐活动,充分让组员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。使组员在玩的时候放松,心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱,尽职尽责做好自己的工作。
三.执行到位
由于我们上班时间是倒班制,在时间上不是固定的,所以因生产工作的连续性,班组之间每天要交接班,同时时常有上级的学习文件,工艺变更以及会议精神需要传达,我们就必须在大部分员工上班前或下班后组织传达内容,这就要求每位班组长必须严格把关,对于公司及分厂里各项规章制度在自己带头遵守,严于律己、以身作则的条件下,执行力度就会自然而然的大大增强。关于执行力我认为从下面几点.
1.事前跟进,发现潜在风险提前给员工预警。
2.事中跟进,在工作任务进行中发现问题后,寻找解决办法,使员工的工作重新回到正轨上来。
3.事后跟进,出现问题后,找出原因,提供补救建议和具体措施,避免员工再犯同样错误。
4.对身兼管理责任的人进行监督,当管理者管理他人或检讨自身的行为时,有效的监督十分有效,如果没有有效的监督,准确的工
作定义、这些工作都不可能轻而易举地完成。
通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践,使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系,使全体班组成员认清发展形式,转变发展机遇,坚定发展信心。要能带领班组成员,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施为分厂今后发展,做出应有的贡献。
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