心得体会是将自己的思考和感悟转化为文字的过程,让读者能够共鸣和理解,心得体会的写作是能够让自己提升语言表达能力的,以下是小编精心为您推荐的信用社员工个人心得体会6篇,供大家参考。
一年来,在村“两委”班子的密切配合和共同努力下,主要做了以下工作:扎实地指导驻点村开展了第三批保持共产党员先进性教育活动,发展烤烟生产,加强基础设施建设,推进社会主义新农村建设等各项工作,下面,我就今年以来的驻村工作汇报。
开展“十百千万”干部下基层驻农村的工作部署,是新时期进一步推进固本强基工作;开展第三批保持共产党员先进性教育暨“理想、责任、能力、形象”教育,是进一步密切党和群众的血肉关系的重要举措。作为驻村干部,我认真领会相关文件精神,认清自身职责,迅速转变角色,全心投入到新的工作中。
二、虚心学习,深入摸查,为全面铺开驻村工作打好基础
担任村干部是一个全新的工作,为了能够顺利开展新的工作,力争出成效,我虚心地向第一届驻村干部请教,并认真查阅上届驻村干部移交的材料,找出开展新工作的重点与难点,并通过各种渠道寻找的应对措施。
(一)虚心请教,了解农村工作的特点及办法
1、向单位领导及同事请教。在投入新的工作前后,单位的领导及上一届的驻村干部可以说是我的教师。我主动向他们请教,他们或教我农村领导的艺术,或教我农村工作的办法,使我受益匪浅,大大地增强了我做好新工作的信心。
2、向基层领导、干部请教。镇、村两级领导长期从事基层工作,对农村的情况比较了解,有非常丰富的农村工作经验,是学习从事新时期农村工作的宝库。走上新的工作岗位后,我们充分抓住各种机会,虚心向镇、村干部请教,进一步充实开展农村工作的办法。
3、向村民请教。有人说过,群众是真正的英雄。要做好农村工作,我认为深入了解农民的想法是不可缺少的环节。驻村以后,我有意识地向村民了解他们对村“两委”干部及村内各项事务的意见、建议等,并结合自身实际进行对照检查,查找差距,努力提高从事农村工作的水平。
(二)深入摸查,了解村情民情
1、向村“两委”干部了解。村“两委”干部是农村工作的最直接参与及管理者,对本村的各项事务比较熟悉。驻村后,我们与村“两委”干部逐一交谈,对本村的基本情况有了初步的了解。
2、向村民了解。有人说过,群众的眼睛是雪亮的。对本村的具体情况,村民最有发言权。驻村后,我抓紧时间走门串户,在村民中展开广泛深入的访谈,对村情民情有了进一步的了解。
3、学习了解村规民约。提高党的执政能力的.一个重要因素是依法行政,开展农村工作,除了需要了解国家的相关法规之外,还必须了解村规民约。驻村后,我查找出该村的村规民约,认真学习,为以后处理农村事务打好了基础。
(三)明确思路,制订工作
经过一段时间的摸查,我对程官村的村情民情有了较为深入的了解,也有了初步的工作思路。经过认真的分析,并在与村“两委”干部充分讨论的基础上,我制订20年的驻村工作方案。
以保持先进性教育活动促进农村基层组织建设。按照县、镇先进办的统一布署,我扎实地指导驻点村开展第三批先进性教育活动,为了把农村第三批保持共产党员先进性教育活动开展好,针对农村开展保持共产党员先进性教育活动经费比较薄弱的问题,我及时向本单位领导作了汇报,并取得了单位领导的支持,争取了20xx元的配套资金,为先进性教育活动的胜利开展取得了资金支持。在整个先进性教育期间,我主要做了如下三方面工作:
1、结合农村党员实际,采取“领导带学、制度督学、上门送学、先进促学、流动党员电话送学、一对一帮学”等方式组织农村党员开展学习培训,使党员的参学率达到了100%。
2、为了把问题找准,村党支部采取了召开“三个座谈会”(村民代表座谈会、离退休人员座谈会、党员代表座谈会)和走访群众的形式,广泛地征求群众对班子、群众对班子成员、群众对普通党员的意见和建议,认真指导有书写能力的党员撰写党性分析材料。据统计,全村党员总数为59人,撰写了党性分析材料的有21人,占参加学习教育党员总数的35.6%。
在销售二楼会议室我们公司有幸请来了的讲师黄老师为我们上了一节培训课,在这节培训你课里,老师所讲的内容都让我受益匪浅,因为她所讲的内容都是与我们日常生活、工作都是息息相关的,让我很受益。
一、热情服务的要素,要做到眼到、身到、口到、意到。在工作中,无论是顾客还是业主都很希望我们的物业能做到前面四点,热情服务能让我们在工作上可以减少投诉,二热情服务与业主拉近距离,可以让工作有个一个很好的'开始。
二、原则,无论在工作上还是做人,我们都需要原则,服务有原则,其中有包括微笑原则,对错原则,机遇原则、换位原则。
三、绝对责任观,在工作上,我们必须要清楚自己的位置,自己的岗位,还要认识我们的企业,我们的团队。
四、消极心态与积极心态的区别和魔力,如果我们有消极心态的话,那样机会就会随机而去,还不能好好发挥潜在的能力,更令人不如意的就是不能好好的享受自己的人生和生活。相反如果有积极的心态,一能让自己在工作中能激发热情,二是能够增强创造力,三是总觉得自己是好运气,做什么都很顺利!
五、自我调节,调整心态。要做到消除破坏性的批评;对自己负责、一诺千金;还要懂得自我验证。
六、做事先做人,要做一个勇于承担责任的人,具有团队精神的人,善于学习的人,有向心力的人,还要做一个了解组织与他人需要的人。
七、服务心态:一是帮人即帮己、利己先利人,二是多看人长少看人短,三是多沟通少摩擦,多包容少计较,多反省少埋怨。
以上的每一点都很值得我们学习,在工作上,我们要学以致用,把好的思想,好的模式能发挥到淋漓尽致。不断的自我提升,不断的自我进步!
当我们具备着这种服务意识,服务礼节做到细了,顾客自然会感受到我们的落落大方、彬彬有礼,那样我们的“金钥匙“服务就自然名副其实了.
x月xx号,xxx公安局对全体辅警进行为期一周的培训,分两批进行。虽然培训时间短暂,但是在这五天,我们系统学习了队列队形训练、以及法律法规理论知识和安全知识讲座等,并掌握了各种警用装备的使用方法和注意事项。同时深切的感受到这种模式的优点,既能锻炼人,又能开拓视野,增长见识,提高自身素养。在训练中总结经验,我们增强了警务技能训练以及处置突发事件及事件的能力,有效地提高了民警(辅警)处置突发警情及做好群众工作的能力。
训练开始的时候,我感觉好紧张,短短的五天,我们要学习的内容却有很多,可是自己却时刻用领导的话语勉励自己。这次训练,不仅仅训练的.是我们的体魄,更训练了我们的责任心以及团队协作精神。只有在艰苦的训练环境和严格的组织纪律才能打造出一支团结奋战的战训队伍,在训练中,我们全体辅警没有人叫苦喊累,大家相互鼓励,通力协作,圆满完成了五天的各项训练。在这样的一支士气旺盛、精诚团结的队伍里面,我深刻领悟到何谓团结精神,何谓工作责任感,也明白如何是一个真正的整体。作为一名公安辅警我深刻体会到,练好基本功,提高自己综合素质,对于做好本职工作是何等的重要。
在我们参训的这五天,天气多变,但我并没有因为刮风或下雨影响训练的热情,因为我深深明白,作为一名公安辅警,虽然我们不是正式的民警,但是我们却要用一名正式民警的要求来要求自己,收获成功经验,吸取他人沉痛教训,学习业务知识,钻研警务技能,是做好本职工作的起码要求。在整个训练过程中,再苦再累没有怨言,不愿浪费一分钟的时间;训练时刻苦做好每个动作,不偷懒,不能为所在的团队抹黑。
在这次训练中,我收获了一份成熟,而更重要的是,我明白了一个道理,人生学习最重要,训练不仅仅是民警的必须课,也是我们辅警必不可少的训练课。即使培训结束后,我仍要继续学习,不断提高。我要不断加强学习和训练,以保持健康的身体热情的斗志。
近期,总站各科室组织学习了金教授关于服务意识的讲座。通过学习,让我对如何提高服务意识和如何在工作中调整心态有了更深的认识。
我们顺和客运作为一个服务型企业,服务是立业之本。从广义上来讲,服务就是为别人、社会、单位、公民等工作。要想提升服务质量,首先要提高服务意识。服务意识其实就是指服务人员自身的一种感觉,是对服务的一种看法,它是服务人员职业道德的基本体现和具体要求。如何树立正确的'服务意识呢?
第一,要有自知之明;
第二,要善解人意;
第三,要无微不至;
第四,要不厌其烦。只有从内心真正正视服务,尊重旅客,我们的服务意识才会得到提升。
金教授还讲到如何调整心态的问题。他提出,调整心态要做到三点:第一,心态要健康。要拥有一个积极向上的心态,懂得善待自己;第二,要常想一二。人生不如意,我们要多想想剩下的“一二”,学会知足常乐。第三,要学会放弃。做事应量力而行,不要让自己背负太重的包袱。拥有一个健康乐观的心态,才能真心实意的为旅客提供优质的服务。
作为一名安检员,我应该在确保安全的.前提下,努力提高服务意识、服务技巧、服务水平,真正将这次培训中所学到的落实到实践中去,响应张总经理的号召,紧跟总站的步伐,为塑造顺和特色服务品牌贡献自己的力量。
这一次的军训终于结束了,我等这一天也等了很久了。虽然在训练的过程中我是学到了不少的东西的,但是每天这样高强度的训练和身体的疲惫也是让我非常的受不了的。其实我也知道自己是吃不了苦的,但是至少这一次的军训我是从头到尾都是一直坚持着的,也算是有一些进步的吧。虽然期盼着军训结束确实是显得我有一点弱,但谁要不是这样想的呢?既然可以不吃苦谁又会选择继续吃苦呢?
这一次的军训是半个月的时间,说起来这半个月其实是过得很快的,因为每一天的训练都是非常的充实的,在结束一段时间的训练之后又继续开始了下一段的训练。因为这样每天的时间安排的都是满满的,所以就算每天都起得很早也是觉得时间是过得很快的。这半个月的军训也是让我有了很大的变化的,我觉得自己的思想提高了很多,也知道了更多的国防知识。其实从我穿上军装的时候我就把自己当成军人了,虽然每天的训练是很累的,但是我也是会坚持着不放弃的,就算我想放弃不仅教官不允许,我自己也是不允许的,在军训的时候放弃的人是会被大家看不起的,也就是“逃兵”。
我觉得军训中最难的就是站军姿的.,不仅要站很久不能动,身体也要保持着一个动作,要运用到很多的肌肉。每次结束站军姿的时候我都想直接躺在地上不动了,因为真的是太累了,别看只是一直站在那里,但其实是很累的。我想很多的同学应该都有跟我一样的感受,提到军训想到的就是累,提到军训中最累的想到的也是站军姿。这并不是我一个人觉得是最难的,而是大家都认可了的。教官对我们是非常的严格的,没做好是会受到惩罚的,教官有很多中体罚我们的方式,每一种都会让人感到痛不欲生,我现在回忆起来军训的时候都觉得自己的大腿和小腿肌肉都在隐隐作痛。
其实脱下那一套迷彩服的时候我是非常的不舍的,虽然经过半个月的蹂躏它看起来已经非常的破旧了,但是我想我是会一直留着的,把它当做的经历过军训的一个纪念品,放在我的衣柜里。等我整理衣柜的时候看到,还能再回忆起军训的这段痛苦却又回忆满满的日子。军训是真的带给了我很多的东西的,我若是带着我在军训中那样的精神去做任何的事情都是一定能够做好的。
这一次的军训是半个月的时间,这半个月对我而言既可以说是最长的半个月,也是时间流逝得最快的半个月。我能够来到这个大学,是我之前那么多年努力的结果,所以我非常的珍惜。因为只有自己经历过才懂得其中的辛苦。在我结束了军训之后,我的这个念头更加强烈了,我觉得我更加要珍惜我在大学里的这四年,要学习更多的知识。不管是课堂上的也好,还是课外的知识也好,都需要去学。只有不断的丰富自己的知识,提高自己各方面的能力,才能够在社会上有一席之地发挥出自己的作用。
因为自己知道我是付出了多大的努力才来到了这里,所以从一开始军训的时候我就是一个非常认真的态度,这就是我跟其他同学的不一样。很多的同学都是不想要军训的,在平常聊天的过程中就能够看出他们的这个想法。我知道军训会让我成长很多,会让我蜕变成为一个真正的大学生,每天训练的时候,我都非常的努力。虽然因为天分的原因,自己也有一点肢体不协调,控制不好自己的身体,所以一些动作做得不算标准,但我的态度绝对可以说是最好的。
在暑假的这几个月里,因为高三的生活实在是太累了,所以我就放纵了自己,天天都睡懒觉,每天都没有上午,就觉得一天时间过得很快。在军训的时候每天五点半就起床了,晚上十点多才会睡觉,一天的时间多了很多,所以我觉得这半个月的时间好像都被拉长了。但在军训的时候整个人都是全神贯注的,心思都放在了训练上,所以是察觉不到时间的流逝的。这就是我为什么会觉得这半个月的时间既过得快又过得慢了的原因。
在军训的.这半个月里我是真的觉得自己学到了很多的东西,也变化很大。最为直观的感受就是我变得更加的坚持了。以前我遇到不会或者做不好的事情,就会心情特别的烦闷,不想再继续做下去,就会选择放弃。但是现在我不会这样做了,既然想要做一件事情,就应该要全力以赴的做下去,这样才算对得起自己之前所做的努力,半途而废的人是永远都不会做好一件事情的。这是我自己觉得的一个道理。军训结束之后身边的朋友也说我有了很大的变化,我也在往一个好的方向发展,这是我最想看到的。我想之后的四年我一定会充分的利用起来的,让自己成为一个更加优秀的人。
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