工作计划对提升职场人自身水平有着重要的关键,忙碌的工作开展之前我们一定要提前写好工作计划,小编今天就为您带来了部门工作计划范文参考6篇,相信一定会对你有所帮助。
协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。xx年,人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。
人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在10%以内,保证不超过15%;
劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。
1、xx年元月31日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。
2、xx年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。
3、为有效控制人员流动,只有首先严格用人关。人力资源部在xx年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和审查,任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。
1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上,才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满,也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。
2、人员流动率的控制要做到合理。过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高,不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才,容易形成因循守旧的企业文化,不利于公司的变革和发展;但流动率过高容易造成人心不稳,企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高,导致工作效率的低下,企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,确保避免员工不正常流动。
第一责任人:人力资源部经理
协同责任人:人力资源部经理助理(人事专员)
1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助;
2、控制人员流动率工作,需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。
完善技术管理工作,建立一套规范的体系。
1.制订技术管理规范
制订企业级的《技术资料管理规范》、《取样操作规范》、《建筑仪器设备使用、保养及检定规范》等操作规范。
2.制订技术管理制度
制订《施组和专项方案编制审批管理制度》,明确施组与方案的编制时间,内容要求及审批时间等相关要求。
制定《质量检查制度》《样板引路制度》等。
3.规范相关检测记录
编制各分项记录检查方法,督促项目记录准确完整。
新技术推广工作做为工作的重点,技术部将新技术进行推广。具体工作如下:
1.推广绿色建筑,在项目施工中加强“四节一环保”。
2.清水混凝土模板技术的推广。
3.新型外墙保温材料施工
4.施工现场的远程网络管理等
根据员工情况结合工程进展,对员工的要求组织不少于1次/人/月的专业知识的培训、使员工知道工作如何开展,并通过定期检查,及时掌握执行情况。
工程项目质量控制是公司工程管理的重点,特别是质量通病防治要严格控制。工作中技术部将以此为重点,配合其他部门做好每个工程项目的质量工作,直至顺利完工验收交工。我们始终坚持“质量标准,严格检查,一切用数据说话”。
五、加强技术部职能建设、提高技术部员工素质及管理水平
1.合理调整组织架构、明确岗位职责及工作目标结合工程项目的情况及时调整技术部组织架构,并明确各个岗位职责,给每个员工任务说明,使每个人知道自己的工作职责,便于推进工作的开展。
2.推进制度建设和规范化管理工作、提高工作效率
3.通过定期检查、提高技术部执行力度。
(一)充分深入地了解公司情况,了解公司的信息主要包括:公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、车间各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧,组织结构,公司的整体运作,以及公司目前状况等。获取信息的方式如下:
在征得你同意的前提下,从公司档案调阅有关公司远景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。
把以往所有的通知,规定,制度全部读阅,进一步了解公司目前实际运作状况和模式,公司的发展战略、管理理念等。
(二)深入认识和领会自己的工作职责。
了解了公司的基本情况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置,以及职能。
根据你对我工作的职能职责的要求,并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和你进行沟通。
了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导。
查阅相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。
(三)在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点。
在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。
(四)具体工作业务开展。
开展日常工作,在不是很清楚了解公司整体运作和现行状况的时候,少说多做。
就人事主管工作范围内工作中,某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和经理进行沟通,征得经理你的同意。
根据上述提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。
和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。
和经理你就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论,并征求其意见,征得经理对其中某一方案的批准。
召集下属开会,在了解其各自职位说明书的前提下,明确各自的工作任务,及其在经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等,共同推进工作计划的实施。
对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈,及时调整修改工作计划,记录下属员工在工作计划实施中的工作表现,并向经理汇报工作进度。
对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估,并将评估报告上报给经理审阅。
对该工作计划方案进行总结并形成书面报告提交给经理审阅,批准通过。
进行下一个工作计划。
在实施上述工作计划的过程中,我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。
(五)定期总结和改进工作。
对以上的各项工作计划按照先后顺序进行工作总结,并提交给经理审阅,充分听你其对工作的各项指导意见。
按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划,审阅报告报备经理,听取你对报告的指导意见。
为加强企业工作计划管理,理顺工作计划管理流程,指导监督各成员公司的工作,确保企业整体及各成员公司每月重点工作的落实及经营活动的有序开展,特制定本办法。
(一)工作计划管理按照企业总部考核各成员公司,成员公司考核本公司各部门进行,分为《公司工作计划》和《部门工作计划》。
(二)总部企管部为《公司工作计划》的归口管理部门,主要职责为:
1、负责指导、监督、跟进各成员公司编制《公司工作计划》。
2、负责汇总各成员公司重点工作计划,及时分析、总结、反馈各项管理信息,为企业决策层提供经营决策支持。
3、负责跟进各成员公司《公司工作计划》执行情况,并对计划实施绩效考评。
4、负责各成员公司提出的其他需要总部协调和解决的工作计划相关事项。
(三)各成员公司总经理是《公司工作计划》的第一责任人,对计划的编制、跟进、落实等负直接责任。企管部为执行部门,主要职责为:
1、负责编制、跟进、落实《公司工作计划》。
2、负责与总部保持工作计划衔接,接受总部企管部的业务指导和监控。
3、负责向总部提出需要总部或其他成员公司配合工作的需求。
(四)各成员公司企管部为《部门工作计划》的归口管理部门,主要职责为:
1、负责指导、监督、跟进各部门编制《部门工作计划》,协调各部门工作计划。
2、负责汇总各部门重点工作计划,及时分析、总结、反馈各项管理信息,为公司高层领导提供经营决策支持。
3、负责跟进各部门《部门工作计划》执行情况,并对计划实施绩效考评。
4、负责各部门提出的其他需要协调和解决的工作计划相关事项。
(三)各部门经理为《部门工作计划》的第一责任人,其主要职责有:
1、负责组织编制、跟进、落实《部门工作计划》,并指导下属各层级编制内部工作计划,协调、落实公司整体重点工作计划指令。
2、负责与公司企管部保持工作计划衔接,接受企管部的计划指导和监控。
3、负责对下属各层级工作计划实施绩效考评。
(一)工作计划的材料来源:
① 公司发展战略规划、经营方针和目标、年度经营计划;
② 各种会议上的工作指示和部署的工作;
③ 一定时间内的重点工作;
④ 其它来源(如意外突发事件的处理等)。
(二)工作计划的编制报送及要求:
1、公司及各部门根据工作计划的材料来源及本单位的实际情况,先拟定公司和本部门本月工作总结和下月工作计划(《公司工作计划》由企管部编制),各部门应于每月25日17:00前将本部门《部门工作计划》报送企管部。
2、企管部汇总各部门工作计划,并结合公司的经营发展需要,对拟定的《公司工作计划》和《部门工作计划》进一步调整完善。由总经理负责,汇同总部相关人员,于每月28日17:00前集中讨论并确定计划。
3、《公司工作计划》由总经理审核、董事长审批,并于每月30日17:00前报总部备案。《部门工作计划》由部门负责人审核,总经理审批,并于每月30日17:00前报总部企管部备案。
4、工作计划中要明确工作任务、责任人、协助部门及具体的完成日期,上报之工作计划必须具体量化,严禁泛泛而谈。跨月度工作尽可能将本月能完成的部分具体量化。
5、在编制本月工作计划时,必须对上月工作计划完成情况进行总结,未按期完成的项目须说明未完成的原因及预计完成时间;对正在进行中的项目说明工作进展的程度。(工作计划及总结的编制格式见附表)。
6、工作计划报送时间为休息日的,顺延到下一个工作日。
(一)工作计划下发后,各单位应逐级向下传达工作指令,明确各项重点工作的实施责任人;必要时,召开计划会对工作计划进行宣传贯彻。
(二)工作计划的第一责任人,应积极主动跟进各项工作实施情况,并有责任督促、协调各项重点工作的跟进落实。具体工作计划的操作人员应予积极支持和配合,严禁无故推辞和拖延。
(三)工作计划监督、跟进部门可对工作计划的执行情况进行抽查。
在特殊情况下(如:受突发应急事件影响),经公司总经理批准可修正《部门工作计划》。经董事长批准可修正《公司工作计划》,修正后的《公司工作计划》报总部备案。
(一)申请修正工作计划的条件:
1、非人为因素(天灾人祸等)造成整个工作大环境的改变导致工作计划无法按原计划进行的;
2、意外突发事件的出现导致工作计划的实施完成确实有极大难度的;
3、在特殊市场环境下,为提高竞争力确实需要修正工作计划的;
4、其他(计划责任人认为)确需修正工作计划的情况。
(二)工作计划修正的申请、审批流程
1、工作计划第一责任人根据实际情况向工作计划归口管理部门提出修正申请。《公司工作计划》由总经理向总部提出,《部门工作计划》由部门负责人向总经理提出。
2、归口管理部门对申请审核后,《公司工作计划》修正报董事长审批,《部门工作计划》修正报总经理审批。
3、审批后由归口管理部门公布修正意见及修正后新的计划。
1、各单位应保证和维护工作计划的科学性及严肃性,工作计划下达后,各
责任部门应严格按照工作计划的要求开展工作。
2、考核部门每月对各单位工作计划的编制质量、报送时间和工作计划完成情况、完成质量等进行综合评价。工作绩效评价细则见下表:
① 考评分采取百分制,总分100分,各项目汇总得分即为该单位当月月度综合考评得分。 ② 所有评分项目均扣减后计正分,每项分数全部扣完后不再扣减。
③ 《公司工作计划》考核将直接与成员公司总经理定性绩效奖励挂钩,《部门工作计划》考核将直接与部门经理定性绩效奖励挂钩,定性绩效奖励根据公司有关薪酬制度发放。
3、《部门工作计划》考评小组由公司自行确定,公司企管部为于每月10日前公布上月《部门工作计划》综合考评得分,并予以通报。
4、总部企管部会同财务中心、秘书室及主管领导组成考评小组对《公司工作计划》进行考评,于每月10日前统计上月《公司工作计划》综合考评得分,并在总裁办公会内予以通报,以及上报各成员公司董事会。
总部企管部负责在考评结束后三日内将《公司工作计划》《工作计划考评表》、整理后移交总部资料室。各公司企管部负责在考评结束后三日内将《部门工作计划》、《工作计划考评表》整理后移交公司资料室。
八、附则
1、本办法自20xx年1月 1日起生效并执行。
2、本办法的解释权属总部企管部。
1、《工作计划》
2、《工作总结》
3、《工作计划考评表》
部门工作计划范文篇5
今年是_x物业公司运行的第一年,实行二块牌子(物业管理公司管理中心)一套人马,在保留原_x中心的功能基础上,通过_x物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排参加培训。
按照厂里的物业管理委托要求,对_x大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成_x大楼委托租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。
今年完成物业管理费_万元,代租、代办费_万元(×20%),一共为x万元。其中_x大楼物业费及代租代办费合计为_万元,其它收入_万元。
今年其费用支出控制在_万元之内(不包括_元以上的修理费用),其中:
人员工资包括三金总额为:_万元(按现48人计算)
自担水电费:_万元。
税金:_万元。
其它:_万元。
计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作,年创收不少于2万元。
组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米,实现盈利。
保持天山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。
每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查,发现隐患及时整改,做到限度地消灭各种事故的发生。
完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。
五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用,并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传,消防宣传等,每年不少于三次。
保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的'治安事故,杜绝一切火灾的发生。
七、大楼维修、设施设备维修计划(根据大楼拆迁时间待定)
大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。
大楼内部的维修、粉刷。
楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。
消防报警系统的维护、清洗、调试。
在新一年里,公司也将迎来更大的发展,为了跟进时代进步的脚伐,我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。
一、新客户的开发21世纪是个信息发达的世纪,在开发新客户中,我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外,让客户了解到公司也很重要,在此我有点建议,如果有时间的话,大家可以多发些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的产品,为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面,我主要负责寄样品和画册,后继跟进由销售人员负责,当然我也要了解客户处于哪个进度,在销售人员外出的情状下,我也可以跟进。每个新开发的客户,我都将制表统计,在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况,对于未成交的客户我们可以做一个总结,以便更好地跟进,对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。
回复交期每个订单下单后我将及时回复的交期,如果交期有问题就和客户沟通,如果客户不能接受延期,我将和生产部门协调好,尽量满足客户的要求。
货物的跟进产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现,以致延误了出货,此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时,我会尽量协调好各方便的关系,心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户,以便客户查询和签收。
产品的改进公司的产品有改进是公司的一种进步,我们在启用新品时,首先要给客户送样,得到他们的承认后方可使用,若他们不接受,我们将作相应的改进满足他们的需求。
回访和沟通对于老客户的回访,我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时,我们也要和客户保持联络,关心他们的状况,平常可以通过电话qqeami等联络感情。如果方便的话,可以登门拜访客户,以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决,及时把信息反馈,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系,沟通是关键。我们会尽努力把客群关系搞好。
三、建议对于公司的职员来说,熟悉公司的产品是很必要的。为了发展,公司可能会有产品改进或者新品的推出,建议公司经常作一些产品的培训,让我们对咱公司的产品更加了解。此外,工作中学习也是很重要的,如果有时间的话,建议公司开展一些工作技能的培训,让大家成长得更快。还有,工作之余我们可以开展一些活动,比方爬山,游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化,创办自己的月刊。
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