即将开始新的工作,职场人都是要开始制定工作计划了,只有结合个人的工作情况制定出的工作计划,才能发挥出它最大的效益,下面是小编为您分享的技术员月工作计划7篇,感谢您的参阅。
1、加快推进土屋路、机床八厂路道路拆迁工作。
2、申报道路整修计划。
1、主次支及背街小巷道路坑槽修补工作。
2、开放式老旧居民小区坑槽修补工作。
1、主次支道路井盖整治工作。
2、开放式老旧居民小区井盖整治工作。
3、管道清淤疏浚工作。
1、完善《xx区城市防汛应急预案》。
2、参加全区防汛抢险综合演练。
3、进一步加强应急响应和快速处置能力。一是加强市政排水管道及检查井、雨水斗的全面疏浚、清淤工作,在主汛期到来前清挖2遍。二是提前储备防汛物资,调试视频会商、3g无线等防汛通讯设施,确保各项硬件设施到位。
1、开展河道截污治污整治工程。按照市里要求,20xx年8月31日完成兴济河等x条河道截污治污整治任务。
2、深入开展河道清淤疏浚工作。按照要求,在明年汛期来临之前,负责对河道内农作物、私塔乱建的建筑物等进行清理。
3、继续推进河道日常保洁工作。
4、深入开展全区河道隐患排查工作。与街道办事处联合加强对河道隐患排查力度,及时进行河道挡墙砌筑、护栏护链修复工作。
1、进一步加强主动巡查力度。
2、强力推行“管线圆桌会”管理模式。要求各专业管线单位每年3月份前报送施工计划,超前谋划、统筹安排,做到集中开挖、整体恢复。
3、加强对违章刨掘的查处力度。在20xx年的工作中继续加强查处力度,坚决杜绝违章刨掘现象的发生。
4、加强巡查力度。
5、继续加强对总包的各种管理体系的检查,并监督其执行。
6、继续加强对后续工程每个施工方案、进度计划的审核,并提出合理化建议。
7、做好业主与总包及各分包单位之间的关系协调及各专业之间的技术协调工作。
8、加强质量预控、过程巡检、工序验收、隐蔽验收工作。
9、做好各阶段的质量验收和评定工作,提交阶段、专项监理工作总结。
10、协助施工单位按拟定的工期目标进行科学、合理组织施工,将计划目标进行分解,及时进行对比分析,发现偏离及时采取纠偏措施。
11、做好各分部工程预验收、验收工作。
12、定期组织召开监理例会、专题会议,并做好会议纪要的整理工作。
13、及时提交监理月报,反映工程进展的真实状况。
14、做好各项监理记录及资料的收集整理工作,加强档案管理工作。
15、及时准确地审核月完成工程量,签发工程款支付证书。
16、一如既往的狠抓文明施工、安全生产的管理工作。
市政工程技术员工作是一种高智能的、科学化的技术服务。20xx年努力创造更高的效益!
一.部门技术管理
1、加强对各项目设计文件的理解和学习,及时与部门主管沟通,将工程设计内容、特点与参与人员分享;
2、积极参与监理工程的技术交底,对工程;
3、工程检测管理;
4、标准规范管理;
5、变更设计管理;
6、技术文件资料管理;
7、编写监理技术总结;
8、审核工程项目监理技术措施;
9、工程试验和计量监理管理;
二.部门技术培训
1.电力监理规范,监理规范;
2.质量管理条例、安全管理条例及强制标准有关条款;
3.专业技术知识,包括技术标准、规范、专业技能等;
4.施工图纸及其他有关技术资料;
5.监理相关资料填写;
6.监理人员行为守则;
三.协助部门负责人管理工作
1.协助部门负责人做好办公室日常工作
2.协助部门负责人做好工程项目资料文件的归集、整理、建
档等动态管理工作,确保各类资质文件、档案资料的完善,
3.协助部门负责人做好每周或每月工作报告
4.协助部门负责人做好部门培训工作的制定落实。
5.协助部门负责人做好部门工程项目质量安全监督工作。
四.其他
完成上级领导及部门领导安排的其他工作任务
一、第xx季度工作简略总结 xx季度以来,乡党委、政府坚持以保持共产党员先进性教育活动为载体,以农业增效、农牧民增收为落脚点,统筹安排,扎实工作,全力抓好乡各项工作:
(一)加强棉花田管,
技术员季度工作总结。于6月底7月初,乡政府及时组织召开了棉花田间管理现场会,认真总结了各村棉花科学田管的经验和不足,明确提出了棉花后期管理的具体要求和注意事项,并聘请农业技术人员,深入田间地头,加强了技术跟踪服务指导,取得了明显效果。
(二)加强了农业用水管理。在指派专人,积极与石河子玛管处协调,请求增加水量的基础上,一是根据生产实际,及时成立乡水、电管理站,加强了农业生产用水调配管理,结束了乡生产用水无专人管理的历史,提高了水的利用率;二是动员各村党员、干部,24小时巡逻,查看水口,组织农户进行棉花浇水,既减少了水源浪费,又推进了棉花浇水进度。据检查,8月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作,有的村己完成四水任务,为保证棉花丰产奠定了良好基矗
(三)积极做好棉花测产和土地丈量工作,掌握第一手资料。为彻底摸清各村农户耕地情况,为年底人均收入的测算打好基础,从8月底开始,乡政府组织了以农业技术员、各村主任、群众代表组成的工作组,深入各村,对农户实际耕地面积进行逐块丈量、测产。据统计,今年全乡棉花实际耕种总面积9300亩,平均单产270公斤,按5.00元/公斤计算,年底人均纯收入有望达5900元。
(四)认真搞好夏收工作。乡政府及早动手,于8月初就对夏收生产、安全做了详细的安排部署。夏收期间,又组织人员,深入各小麦种植户,进行认真的检查落实。由于组织得力,措施到位,夏收工作进行顺利,没有发生任何不安全事故,共收小麦300余吨,超额完成了上级下达的夏粮收购任务。
(五)加强“三秋”工作管理,确保正常运行。一是及时成立了以党、政领导为正、副组长、各村书记、主任为成员的“三秋”工作领导小组,明确任务,责任到人,加强了对“三秋”工作的领导;二是组织专人,对农户运输工具、棉花仓储场地防火、生活用电线路等进行了一次全面的安全检查,发现问题,责令进行了及时整改,确保了整个秋收工作的安全;三是建立健全了周例会制度,并将先教工作例会与生产例会合二为一,共同布置,两不耽误,工作总结。
(六)做好拾花季节工组织工作,为群众排忧解难。一是在各村、各农户自行组织的基础上,党委、政府根据棉花生产需求,派专人与伊犁州尼勒克县联系,一次性组织拾花季节工300余人,缓解了拾花工短缺矛盾,保证了棉花采摘工作的顺利进行,维护了农牧民群众的正常利益,促进了农村经济的正常发展,受到了群众普遍赞扬。眼下,根据棉花采摘工作需要,政府又派人前往塔城地区组织拾花工,拟成立拾花突击队,即日即将到位,以打好棉花采摘的突击战;二是动员组织各村有生产能力的低保户,开展劳务输出,拾花创收活动,既聚集了乡闲散劳力,参加棉花采摘劳动,又为低保户开辟了一条勤劳致富的新路;三是在拾花季节工中开展了为期10天的劳动竞赛,对拾花状元进行表彰奖励,以调动季节工的积极性,加快拾花进度;四是关心拾花工的生活,在榆树村专门开设了清真食堂,解决了民族拾花工的生活难题,受到了尼勒克县领导及拾花工的一致好评;与区文体局联系,每周巡回在各村放映一次电影,活跃和丰富了拾花季节工的业余文化生活。中秋节前夕,政府又为拾花工每人送去了月饼、水果等节日慰问品,尤其是对有病的拾花工,政府、村领导给予了极大的关怀,带领就医、送水送药,使他们在异地他乡感受到了家的温暖和节日的气氛,纷纷深受感动。五是成立了以乡派出所警员为主的社会治安管理小组,加强了对各村社会治安巡查和外来人员安全管理,到目前为止,全乡未发生1起外来人员违反-社-会治安案件和不安全事故,社会稳定,生产秩序良好。由于措施有力,管理加强,全乡棉花采收工作进展顺利,截止9月26日,共收棉花1500余吨,完成计划量的54%。
(七)乡农技站建设进展顺利,8月中旬破土动工,现主体工程己完工,即将进入内部粉刷,入冬前有望竣工。
(八)xx村防护林建设项目己完成80%的工作量。
(九)经乡政府领导与博湖苇业接洽,达成了大拐苇湖开发初步协议,使乡多种经营发展迈出了可喜的一步。
(十)顺利完成了“四五”普法先进乡创建工作,并通过了自治区检查验收。
(十一)以政府补贴形式,为榆树村农户购进了1台大马力拖拉机,提高了乡农机耕作效果。
(十二)先教工作取得显著效果。通过广泛的学习教教育,党员的宗旨意识、服务意识明显增强。据不完全统计,两个多月来,各支部党员共为群众办实事、好事50余件,真正达到了党员受教育,群众得实惠之目的。按照区先教办的安排,现乡先教工作己转入党性分析、征求意见阶段。
(一)采取有效措施,继续抓好棉花采收、销售及生产安全等项工作,确保农牧民收入不受影响。
(二)通过上级有关部门的支持,完成1万亩低产田改造工作和4000亩滴灌建设项目。
(三)组织群众,于11月中旬前力争完成7500亩棉田秋翻、冬灌任务,为来年生产打好基矗
(四)组织专人,力争于10月底完成所有家庭农场土地管理费清缴工作。
(五)采取措施,加强组织,力争于年底完成乡镇企业改制工作,使企业沿着现代企业管理轨道正常运行,增强企业活力,提高企业经营效益。
(六)积极做好大拐苇湖冬季安全生产督促检查工作,杜绝火灾事故发生,保证人员、生产安全。
(七)认真搞好农技站、农户抗震房及xx村防护林等项目竣工验收工作,确保保质保量投入使用。
作为一名工程技术员,我始终保持一种积极向上的进取心态,在平时工作生活中,主动向身边的优秀员工看齐,严格遵守各项规章制度,团结同事,不断提升自己的团队合作精神,用满腔热情积极认真的完成好每一项任务。在现场施工管理过程中,也认识到了自已的不足之处,如现场生产管理经验不足、有些施工技术知识领会的不透彻等,在以后的工作中,我会更加努力学习,不断充实完善自己,不断提高自身的专业技术水平和业务能力,为公司的全面发展贡献自已的一份力量!
1、尽职尽责完成本职工作。要严格按照工程技术,提高工程质量;做到认认真真测量、积极学习工程技术。
2、努力完成领导交代下来的各项任务,不会的学会为止,帮助领导排忧解难。
3、加强专业知识和工作能力。从拿到图纸到图纸会审,认真的查看每一个部位细节,核对数据,思考施工步骤方案。做到脑中有图。组织图纸会审。协调交换与业主、设计、监理各方意见。
4、加强安全监督。严格落实公司的安全第一的方针,在现场查找问题,解决问题,把不安隐患消灭在萌芽状态。坚决作好带头作用,做好领导的左右手,真正务实安全基础。
1、加强工程测量的管理,提高工作效率,确保工程测量质量,制定本工程测量办法;
2、工程测量成果是各项工程设计、施工的依据后工程质量的反映,为了保证工程测量成果的准确性和及时性,必须完善质量保证体系和具有周到的服务,并建立各种工作制度,严格按照国家工程测量规范和工要求的相应等级进行测量,合理组织测量人员,配备精良的仪器设备,执行有效的检测程序,在满足测量精度的基础上积极为工程服务。
新的一年到了,也感谢领导和同事在过去一年的关心和教导。总结过去,展望未来,20-年工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程,是作为技术员该思考的课题。在以后的工作中,作为项目开发的排头兵,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,以铁的纪律来约束自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量。
一、20xx年度机电工作重点:
1、建立健全机电管理机构机制,完善机电管理制度,细化考核标准。
2、抓好矿井供电系统、运输系统(胶带机安装)、安全监测监控系统、生产系统(综采设备安装)、给排水系统、监测监控系统、通讯调度系统、安全设施等机电设备安装、控制进度、确保质量,精准调试等工作。
3、做好机械化矿井机电设备标准化工作,从设备安装着手,严格按照煤矿机电设备标准化要求,力争一步到位,达到陕西省煤矿安全质量标准化矿井的要求。
4、协助公司人力资源部组建综采队、机运队。
5、强化机电系统人员培训及考核(包括机电科、综采队、机运队、锅炉房),提高职工知识技能,遵守操作规程,养成正确良好的操作习惯,纠正其习惯性、一般性违章行为,树立全体员工的安全意识,质量标准化意识。
6、组织一次技术比武活动,通过技术比武提高员工的技术素质,提高广大员工学习知识,掌握技术的积极性,为我矿机械化生产培养技术人才。
7、建立完善机电设备技术档案,我矿的大型机电设备必须建立技术档案,整理设备技术资料,绘制疙瘩系统图、设备布置图等图纸,为煤矿顺利通过陕西省煤炭局安监局验收做好准备工作。
二、矿井机电设备安装工程进度计划
1、矿井供电系统
(1)35kv变电所:外线35kv塔架与架线3月份竣工、主变压器投运、电容补偿、消弧等配套设备投运调试4月份竣工。
(2)地面电缆沟及入井电缆、通风机房10kv电缆、主井驱动机房10kv电缆、办公区配电室10kv电缆、洗煤厂、锅炉房10kv电缆新旧系统无缝连接,4月份竣工,重点在于地面土建工程。
(3)井下中央变电所、盘区变电所完成试运行调试、井下新旧10kv系统无缝连接,5月份完成。
2、矿井主运系统:
(1)主井胶带机计划4月份完成调试。
(2)4—2大巷胶带机2月20号安装,3月20号完成调试。
(3)4—2盘区胶带机3月21号安装,4月底完成调试。
(4)42101工作面运输顺槽胶带机4月1号安装,4月30竣工
(5)原煤上仓胶带机、储煤场胶带机有申克安装。
3、井下管路安装:
(1)4—2集中回风巷3月底完成。
(2)4—2胶带机运输巷3月15号完成。
(3)4—2辅助运输巷3月5。
(4)42101工作面回风顺槽4月30日完成
(5)42101胶带机运输巷4月30日完成
(6)42101辅助运输巷5月20日竣工。
(7)压风饮水自救装置7月份完成。
4、综采设备安装:
液压支架、工作面刮板机、采煤机、转载机、设备列车、电气设备,通讯控制一体化5月10日安装,6月15日完成调试运转。
5、通信监控设备安装:
安全检查监控系统、矿压监控系统、视频监控系统、调度通讯系统、无线通讯系统、,人员定位系统,广播电话系统2月25号安装6月15日竣工。
6、安全设备安装
(1)黄泥灌浆系统井下管路已安装,地面设备根据土建工程确定。
(2)压风系统井下管路已安装,压风机房设备根据土建工程确定。
(3)束管监测系统根据矿建工程确定。
(4)井下永久避难硐室、移动制氮机、防灭火矿用阻化泵、根据矿建工程进行。
7、锅炉房设备:
锅炉房配套设备基本安装完成已经经过榆林市锅检初步验收,机电科在运行过程中逐步完善,4月份检修竣工交钥匙验收。
三、机电安全管理
1、计划目标:
(1)不发生机电运输碰脚碰手以上轻伤事故。
(2)消灭因机电事故造成的一通三防事故。
2、具体措施:
(1)记录建立健全机电管理机构、人员配备完善、齐全。制定岗位安全生产责任制。
(2)认真开展机电质量标准化工作,夯实煤矿机电安全管理基础。
(3)加大机电安全隐患排查治理力度,消除安全隐患。
(4)加强职工安全技能培训,规范岗位操作行为,杜绝违章作业。
四、机电技术管理
1、计划目标
(1)建立健全技术档案资料管理制度。
(2)建立各类机电设备技术档案、整理规范各类技术资料。
(3)强化机电设备安装技术资料管理、严格执行国家机械化矿井安全质量标准化变质要求。
2、具体措施
(1)根据各级政府、部门的相关规定和矿井实际管理状况,对海湾煤矿机电管理制度进行补充、修改、完善。
(2)建立煤矿标准化资料档案室,配备专职技术资料管理员、对矿井大型设备、各主要机电系统相关资料施行部门存档制。
(3)根据矿井机电系统、设备安装使用、管理状况,认真编制各类管理制度及计划,机电科及矿井指定专人负责检查落实情况,并进行考核。
(4)根据陕西省机械化矿井安全质量标准化要求,认真组织机电技术人员落实安装质量,建立标准化验收技术档案。
(5)根据《煤矿安全规程》及矿井设计,绘制矿井供电系统图、设备布置图、通讯系统图、给排水系统图、安全监测监控系统图、运输系统等图纸。
五、机电设备管理
1、计划目标
(1)机电设备管理达到“9015”新质量标准化,煤矿大型固定设备台台完好。
(2)无电器失爆现象。
(3)无技术老化设备,台台机电设备具有“三证一标志”。
(4)机电设备安装过程严格把关,保证质量,按照国家机械化矿井质量标准验收。
(5)杜绝违章操作,野蛮操作现象。
2、具体措施
(1)严把机电系统及设备的选型、安装、使用、维修关,机电科及矿井配备专职设备管理人员,执行机电设备包机责任制。
(2)每个单项安装工程必须按设计、图纸施工,严格执行图纸会审,技术交底记录。
(3)机电科对每一项设备安装工程必须配备专职技术员现场监督管理。
(4)根据新安装设备,认真开展设备维护、保养工作,并有专人负责管理。
(5)机电科配备专职电器防爆检查员,并按照规定进行检查、维护。
(6)制定完善机电管理制度、操作规程、处罚条例。
六、机电设备安装质量与经济运行
1、计划目标
(1)35kv外线架设由榆林供电局施工,主变压器由陕西众森安装公司施工。按照国家电力行业标准要求颜色
(2)主运输系统(胶带机)安装,按煤矿机电设备完好标准验收。
(3)消防洒水系统按煤炭局、安监局标准验收。
(4)排水系统按煤炭局、安监局标准要求验收。
(5)综采设备按煤矿机电设备完好标准验收。
(6)通讯设备按煤炭局、安监局标准要求验收。
(7)安全设备按煤炭局、安监局标准要求验收。
2、具体措施:
(1)组织机电科学习机电设备完好标准,安装过程中协同监理公司现场监督,明确安装质量责任人,责任明确落实到位。
(2)在安装试运转过程中培养提高机电科、综采队、机运队新员工的技术素质。发现问题,及时解决,
(3)在安装试运转过程中不断完善管理制度的缺陷。
(4)完成大型设备技术数据监测工作。
(5)在安装试运转过程中检验供电系统经济运行是否达到国家要求,及时修正参数。
(6)按照设备安装顺序,分别单台调试,系统调试,各个系统协调试运转。
七、技术培训
1、计划目标
(1)矿井各主要机电岗位工种达到应知应会。
(2)矿井各机电岗位特殊工种均持证上岗。
(3)机电岗位工种达到规范、标准、熟练应用。
2、具体措施
(1)服从矿职工培训机构统一安排,根据机电设备安装进度计划,建立培训制度、计划和档案,并配备专职管理人员和兼职教师。
(2)对矿井机电管理人员、岗位工种持证情况进行检查,及时与安检和人力部门沟通,做好相关人员的培训工作。
(3)编制机电科内部制度培训计划,加强机电技术员的培训工作。
(4)组织新员工安全知识培训,岗位业务知识培训。
时光荏苒,忙碌而又硕果累累的__年就要过去了,值此辞旧迎新之际,将技术部门在__年的工作做一个回顾,以便弥补不足,更新观念,为__年能取得更大的成绩,使技术部门的工作开拓新的局面,打下坚实的基础。__年在企业经理正确科学的领导下,在与销售部门的相互协助和配合下,我部门以坚持精益求精,开拓进取,与时俱进的精神,本着实事求是的行事风范,并坚持谨慎,细心的工作态度统领全面技术工作。按照培训的纲要,抓好专业技术人才队伍建设,并取得了一定的成绩。同时工作中也存在一定的不足,现将__年工作情况做如下总结
⒈ 本人代表技术部,作为企业的其中一名技术主管,由经理牵头,与朱林凡主管主导并制 定了技术部门的基本章程:《服务及监督标准》、《维修流程》、《装机规范》、《员工守则》。 经过一定的耕耘,取得了一定的成绩。其中《维修流程》、《装机规范》、《员工守则》的 实行,较去年有较明显的改观,落实的较好,一举端掉了技术部门脏乱差,缺乏组织性 和纪律性的帽子。
但是《服务及监督标准》中的“6.回访机制”在今年年底才开始由销 售部和技术不配合初步落实了了下来,未见成效;“7.员工考核”只落实了销售部,技术部门未落实;“8.销售服务质量监控、抱怨处理及预防”完全没有实施。这三大部分中第6和8 部分直接关系到企业的口碑和效益,需要全年不间断重点落实,第7部分也是后面要提及的改革,关系到技术人员的根本利益,根本出发点,企业的技术部门的绩效和效率,客户的口碑,需尽快落实。
⒉ 本人6至7月进行了一些工业区的相关工作,非常的感谢企业经理对我的信任和支持、 以及对我的培养,给了我一个很大的空间去尝试和提升自己,的是宽阔了我的视野,增长了见识。但是出于种种的内在的、外在的因素,故适时转变工作重心,落实售后工作,以谋再次出力,更好的配合各部门的工作的实施,为企业带来效益。
⒊ 8月份以后落实售后工作,培养并执行技术部门的“精准好” 的服务风格,间断的做了4次重要的技术培训,还利用闲暇时间,通过谈心的方式,穿插了各种技术经验和维修技能,做人做事的准则,使技术员得到了应有的提高。__年,本人将继续贯彻“精准好” 的服务风格,配合朱林凡技术主管,建设一支专业的,人性化的,快捷高效的技术人才队伍。
技术部门,常人看来应该是一个缺乏热情,激情,甚至挑战的枯燥无味的部门。但我凭借多年来积累的经验,虚心与人交流的作风,不自觉的分享经验和成果,让我感觉自己在技术部是热情高涨的,乐于共享的,我相信我给我们部门的这种感受,甚至扩散到其他部门都有这样的感觉。我部门对于未来有个很前瞻的目标,我们相信我们所作的事能够给企业带来效益上的稳定与突破,能够帮助我们的客户实现利益,我们也相信个人价值也能得到实现。有了这样的一个信念,那么工作起来自然和以前有所不同。有些想法有所改变,有些有所加强,下面我将几个重要的问题阐述一下。
⒈ 部门定位与自我定位的确立
我们将部门明确定义为客户关怀部门,为企业提供客户关怀服务。将我部门定义为家,将自己定义为专家,为客户提供一个整体的解决方案,让客户有家的感觉。可能现在我们实际的情况离这个定位还有些差距,但是这正是我们努力去做的目标。以前我们将部门定义为技术服务部门,当然这肯定是我们在企业中扮演的一个角色。但是这个定义低了一些,高度不够。这样的定义就把我们固化在一个被动的地位,其他部门或者客户有了麻烦的时候才来找我们,有问题需要解决的时候才来找我们。
我在__年是这么为我部门定义和安慰的:“技术部门的最高评价是一年没有听到批评他们的声音,因为这说明他们已经解决了客户的全部问题”。这样的想法一形成,很容易让我自己觉的,跟搞售后服务的一样。对自身的定位也一样,以前自己对自身的定位是个工程师,这有时候限制了想法。只会去做自己份内的事,只做客户要求我们做的。
并且时常觉得自己的能力、精力有限,即使自己有远大的理想,很好的想法,也会因为可能要付出的工作,应付未知的困难,而将想法藏起来。现在把部门定位和个人定位改变后,我部门的责任更大了,可以参与到的部门战略中来,企业的竞争中来,自己的平台也变大了。肯定的是,通过努力,实现的价值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
⒉ 为提高客户体验而做的努力
我们知道要以客户的需求为导向,要了解客户到底需需要什么。这使得我们需要在这个方面做出了很大努力。通过分析客户的需求和购买力,分析竞争对手的特点,分析目前市场的走向和趋势,客户的认知程度和定位趋势,市场风险的规避,市场的风向标,对很多方面的问题进行改进,加强专有队伍的建设。简单的说来有以下几个点
⑴功能是否满足客户的需要。功能并非越多越好,关键在于看是否是客户需要的。这个具体来说在客户对我们的日常反馈、留言、沟通交流中得来。
⑵响应速度是否很慢,这个从客户的反馈和我们自己的感知中可以得来。
⑶方便的提示。在一些地方给予客户提示,使之不至于产生疑惑,当客户有问题时,提供解决问题的方案。
⑷可控的操作。比如准确客户信息,检索,的零风险售后方案等。
⑸更加高效的业务处理能力。这个主要通过对客户日常工作的反复研究,以及参考其他应用程序解决同类问题的方法。
⒊ 更加重视产品质量
在产品质量方面,我们加强了控制。尽量在前期多做努力,而避免以后的不必要上门或维护负担,减轻技术部门的压力。这个也是我部门在想法转变之后的结果。首先,我们承认了我们的工作程序是个不断完善的产品,随时都会进行改进、修订。放弃一劳永逸的想法,实际上it的潜规则也证明了一劳永逸是不可能的,还是得靠自身技术的累计及沉淀。具体来说又体现在下面几个方面
⑴在新机开箱之初,就建立了一机一系统的体系。欢迎销售部门提供系统和程序的bug,了解我们装机的整个过程,并给我们提供建议。
⑵加强对异常处理的能力。程序或硬件总会遇到意外的出错,我们开始正视这个问题,通过加强对异常的识别和处理,规避一些潜在的风险。
⑶计划成立专门的测试小组。这里包括客户的功能测试、系统性能测试、压力测试,另外还有破坏性测试等。我也会开始慢慢记录我们的系统历史出错的原因,并将此作为售前可控范围之内的重要依据。
⒋ 主动性上有所提高
很多事情是这样,如果你刚开始就有“这事根本不可能办到”的意识。那么基本上这个问题最终都很难解决。如果你一开始就想“这事我一定要办到,但是现在有很多困难”,始终把精力放在要解决的问题上,很多看起来很困难的事,最终也都能够顺利解决。举个我朋友的例子:我朋友是老师,教高中英语,她班上的一个学生,本来是一个认真听课的孩子,她的同事(教数学)告诉她,这孩子上课不认真听讲,她问为什么,她同事说他老把他的长腿往前伸,这样总是影响前面的朋友听课,所以我朋友她后来上课特别注意了那个朋友。
不出所料的是,我朋友整个学期都认为他是不认真听讲的学生,但是期末考试让我朋友震惊,那位男朋友英语竟然考到年级前十,整体各科目成绩也很优秀。人们总有思维惯性:当别人把他所要你看到的强加于你时,跟随别人的行为成了自我强制性行为(内森.罗斯柴尔德)。所以我要求我部门人员把目标从不可能完成上移开。放到一个个问题上,而不是纠缠于到底能不能解决。这样把问题细化到一个个具体的问题上,就发现了解决的办法。
__年的工作中也发现了一些自己的不足之处,这些不足也许一直都存在着,我没太注意,或者即使是注意到,但自我感觉并无大碍,所以改进不大。最近读了一本书《货币战争》,获益匪浅,也开始正视自己的一切缺点,希望通过努力能够得到改进。
⑴专注性太强,思维过于活跃。这个表现在我做事的时候过于专注性,作为技术主管,统领大局当是首任之重,但是我的这个既是优点又是缺点作风导致了我的工作没有完全做好。另外这种思维过于活跃还表现在想很多问题的时候,将原本问题扩大化了。然后把精力放在解决被自己扩大化的问题之上,这会很浪费时间。
⑵口头表达能力尚可,但是与专家比思维观念落后。我会继续博览全书,尽量让自己表达准确到位,言简意赅,思维工具先进,思维模式前瞻。最起码技术及服务方面要做到这点。
⑶思想顽固,说白了就是这人一根经,这是我某位同事对我的看法。走过的弯路不少,没有有效的去吸收别人的观点和长处以及他人的意见及观点,这和我过去的心态也很大关系。我要说的是①正确的我会一直坚持下去②__年,我会注意这方面的学习和积累,冷静听取意见、有效的吸收,永于接受批评,看到别人的长处。别人提出的观点和意见应该是经验之积累、阅览之精髓。你们看到的我将是一个口齿伶俐,灵活多变的我。
⑷定位的模糊。有时候没有做到平心静心听取意见,对自己的定位也不太清淅。特别是在担任部门主管时就更体现了出来。有时没有先考虑大局,再考虑自己自身的细节或部门的利益。__年这种状况会得到根本上的改变,前面我已经提到了自己和部门的定位。
三、小结
思想的转变可以保持目标的正确性,热情也可以让工作中充满动力,但是我想最重要的还是,去将计划一步一步实现。务实的工作,积极的态度,才能在未来实现企业的目标,实现自己的个人价值。我们对于未来的寄予希望,企业也对我们寄予厚望,我想这种机会对于一个技术人员来说很是难得。
新的一年,我将和企业一起努力进步,我将尽最大的努力去做出改变,做出姿态,做 “人”。
紧张的一年就要过去了,过去的一年可以说是不平凡的一年,作为车间的一名技术人员,我在车间领导和同志们的关心和支持下,通过努力工作,为企业做出了应有的贡献。为了在新的一年里有更高的提高,特制定工作计划如下:
一、加强政治理论和技术知识学习,全面提高自己的政治文化素质和业务水平
在20xx年年度工作中,我紧跟时代的步伐,加强理论知识方面的学习。在工作中不断的学习新技术新工艺,不断的充实自己,不断的提高自己的技术水平,来指导自己的工作。
1、在平时的工作中,首先做好日常工作,我与车间其他技术员既有分工又有合作,坚持经常和其他技术员进行工作交流,充分发扬民主,杜绝独断专行,统一思想统一步骤,从而圆满完成车间的各项生产任务。
2、做好工艺处理,提前将各项工艺参数调整到位,确保开车成功,保证产品质量。
3、每月将车间的生产情况进行一次总结,及时将总结上交到技术处;将车间的主材消耗进行总结,及时上交计划处。做好统计技术分析工作,将车间生产中出现的异常情况,进行分析采取纠正措施,写出纠正措施报告。
三、认真安排好职工培训工作,提高职工的理论水平和操作水平
搞好职工培训工作是我们一项长抓不懈的工作,为此我们制定了培训制度,要求每个班组每月至少组织两次职工培训,开展形式多样的职工培训,对于新工转岗工要求有师带徒合同,由技术员鉴定合格后方可独立上岗。加强新版作业指导书的学习,组织车间全体职工全部进行理论知识考试,提高职工理论知识。
工作时间:8:00-18:00
电子邮件
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