为了让思想汇报愈加明确,人们需要保证态度端正,做一个有思想的人,才能有有深度的思想汇报,以下是小编精心为您推荐的到村工作汇报材料8篇,供大家参考。
为贯彻落实国务院、省政府、市政府关于开展农村房屋安全隐患排查整治的工作部署,保障人民群众生命财产安全,扎实推进农村经营性自建房屋安全隐患排查整治工作,确保房屋安全保障工作真正落到实处,结合我县实际编制印发了《大英县农村房屋安全隐患排查整治工作实施方案》,明确目标任务、完成时限,细化责任分工,层层压实责任,加快推进排查整治工作,切实消除农村房屋安全隐患。
截止12月底,我县共排查农村房屋1364户,其中经营性农房1081户,全县存在风险经营性农房15户(其中卓筒井镇7户、蓬莱镇5户、河边镇1户、隆盛镇1户、盐井街道1户)。我局委托第三方鉴定机构对15户存在风险经营性农房开展了全覆盖鉴定,最终鉴定结论为:卓筒井镇潘代春d级、钱林兴c级,蓬莱镇尹献祥c级、陈云喜c级,隆盛镇熊华高c级,全县共5户农村经营性农房鉴定为危房。
11月9日,召开农房安全隐患排查整治专题会,学习贯彻省农房安全隐患排查整治视频会议精神,安排部署农房安全隐患排查工作,并要求各镇(街道)做好前期准备工作,全面推进农房安全隐患排查;11月26日,组织各镇(街道)及相关部门工作人员参加全省农村房屋安全隐患排查整治工作部署电视电话会和全省农村房屋安全隐患排查整治工作培训会,进一步了解农村房屋安全隐患排查整治信息录入系统,各镇(街道)分别组织对村级工作人员进行农村房屋安全隐患排查整治工作的培训并现场演练操作录入数据,让其熟练掌握排查工作方式方法及操作流程;积极对接联通大英分公司技术人员,解决排查工作中遇到的操作难点;对各镇(街道)农村房屋安全隐患排查整治工作进行了督导,督促其加快进度,确保农村房屋安全隐患排查整治录入工作按时完成。12月21日,组织各镇(街道)及相关部门工作人员参加全省农村房屋安全隐患排查整治调度暨工作培训视频会议,通报各镇(街道)排查及录入进度,再次强调此项工作主要由镇(街道)负责,组织镇(街道)村干部、驻村干部通过“下村摸排、走访入户”的方式,开展拉网式排查,对已排查的农村经营性自建房屋进行现场再三核实是否存在安全隐患,确保无险情,保障人民群众生命财产安全。
1月13日县政府下发《大英县人民政府办公室关于进一步加强农村危旧住房安全监管的紧急通知》(大府办函〔2021〕4号),要求扎实开展“回头看”、“立即改”工作,对于前期漏排的立即开展排查,确保经营性自建房排查应排尽排,确保排查不漏一户全覆盖到户。对各镇(街道)上报的15户存在风险经营性农房及时委托第三方鉴定机构开展全覆盖鉴定,以第三方鉴定机构最终出具的鉴定报告为准,全县共5户农村经营性农房鉴定为危房。经局党组研究决定,专门制定《大英县住房和城乡建设局农房安全隐患整改通知单》(样表附后),并组织专人逐户督查整改进度并发放《整改通知单》,限时整改,切实保障农户生命财产安全。
一是进一步统一思想、严明纪律、各司其职、形成合力,继续组织织镇村干部通过“实地走访调查”的方式,开展拉网式大排查,确保全县农房排查不漏一户,全覆盖,切实保障人民群众生命财产安全。
二是严格按照农村房屋安全隐患排查整治相关工作计划,对各阶段工作推进的`时间要求,切实采取措施,加大推进力度,对鉴定为危房的加大监督监测力度,督查镇(街道)落实整改。
三是进一步发动群众,在做好农村疫情防控的同时,坚持广泛发动,加大宣传力度,深入农户开展思想工作,以便下步农村房屋安全隐患排查整治工作能够更加快速推进。
自从开展“书香校园”活动以来,全校师生积极参加读书活动,真正体验了“读书好、读好书、好读书”的滋味,享受到了成功的乐趣。各个班级都有效地组织了丰富多彩的读书活动。活动的开展,进一步激起了全校师生的读书热情,师生的读书兴趣更加浓厚,校园的书香气息更加浓郁。
下面就我校在读书活动中的一些做法向大家做一汇报:
“腹有诗书气自华,最是书香能致远。”书在人的成长中起着至关重要的作用,让每一个学生好读书、读好书,让每一个学生养成好的读书习惯,是我们每一个教师的责任。我校根据上级的要求,让“读书好”成为广大师生的共识,让“读好书”成为广大师生的自觉选择,让“好读书”成为广大师生的生活需要。进而在我校形成良好的读书氛围和读书习惯,共同创建学习型书香校园。
创建书香校园领导小组
组长:刘存法
副组长:范福海
成员:张国珍 李焕娥 李艳英 丁存英 张玉平 张丽霞
低年级——阅读浅显的童话、寓言、故事,诵读儿歌、童谣和浅近的`故事,展开想像,获得初步的情感体验,感受语言的优美;积累自己喜欢的成语和格言警句,背诵优秀诗文50篇(段),课外阅读总量不少于5万字。
中年级——积累课文中的优美词语、精彩句段,以及在课外阅读和生活中获得的语言材料;诵读优秀诗文50篇(段);养成读书看报的习惯,收藏并与同学交流图书资料,课外阅读总量不少于40万字。
高年级——诵读名篇名著、优秀诗文,注意通过诗文的声调、节奏等体味作品的内容和情感,背诵优秀诗文60篇(段);拓展自己的阅读面,课外阅读总量不少于100万字。并通过建设图书角、评选读书大王、征集名人读书故事、撰写读书心得、讲名人读书故事比赛、“好书伴我成长”朗诵比赛等,亲近母语,提高学生阅读能力和审美素养。
校园的东、南、西墙建设文化墙;教学楼走廊和楼道设置古诗文、读书心得、名人名言、书法作品和中外名画等文化板块,提升校园文化的品味,让学生从小受到艺术熏陶;在1、2楼的楼道口适当位置设立“读书台”或“读书吧”,让学生随时有书可读。各班建立了图书角,班级墙壁上张贴学生的优秀的读书作品。力求让班级的每一块墙壁会说话, 每一个角落都洋溢着书香,着力营造现代化教育氛围。
教师方面:
1、每位教师每学期至少精读1——2本理论专著,一种教学教育杂志(以自己订阅为主),与学生一起阅读经典名著(学校每月向学生推荐的必读书目);
2、每周写一篇教学日记(字数不少于200字;内容包含教学随笔,教后记),每学期摘抄20篇理论笔记(每篇字数不少于250字);
高尔基说过:“书籍是青年人不可分离的生活伴侣和导师”,阅读能给儿童快乐,丰富儿童的精神、心灵和情感;发展儿童的文学艺术想象力和创造力,帮助儿童认识自然、社会,向儿童传达自由、平等、和人类公认的美德和理想,引导儿童观察社会生活,丰富儿童的业余生活。
为进一步激发我校学生读书热情,增长知识,活跃校园文化,树立正气,营造清风屡屡满校园的书香氛围,在万物复苏,草长莺飞的季节,我校开展了以“孟春书声·营造书香校园”为主题的读书活动。期间,各班创造性地开展读书活动,力争培养学生“爱读书,读好书,多读书,勤读书“的好习惯。通过本次“孟春书声·营造书香校园”活动的开展,我校教师、学生、家长共同积极参与,达到了优化校园文化环境,构建学生素质和谐发展、教师队伍充满活力、校园读书氛围浓厚的目的,进一步促进了学习型校园、学习型家庭、学习型社区的形成。
“孟春书声·营造书香校园”活动总共有三个阶段:
首先学校及时制定了详实可行的书香校园活动计划。按照活动计划,我们迅速在全校开展了“孟春书声·营造书香校园”活动的动员工作。随后各班积极行动起来,通过召开主题班会、号召搜集身边的好书、亲子共读一本书等活动让学生在外界环境的刺激和熏陶下,对读书的兴趣有所提高。学校随即召开了书香校园启动仪式,从思想上使学生充分的认识读书的重要性,为深入落实书香校园计划的各项活动奠定了坚实的基础。
学校在现有课程比较紧张的情况下,各班坚决开展“共度书香时光”活动,坚持每周一、二、四下午4:20到4:40之间,师生共同在自己喜欢的书籍中感受阅读的快乐。教师参加并实现“三个一”的活动目的:一份班级读书会设计、一节读书推介展示课、一段书香历程。学生也相应参加“五个一”活动:“一次书香之旅”、“我与父母同读一本书”、“我是故事小使者”、“共建好书交换站”、“共度书香时光”。此外,校园的“红领巾广播站”每天都向大家推荐一本好书,让书香无处不在,每位学生都能体会到读书的重要性,读好书的趣味性,让学生多纬度、全方位的`浸泡在书香里,创设我校优秀的文化氛围。
在活动的最后,我校评比出班、校两级“读书之星”、“优秀读书心得”、“优秀故事小使者”、“书香班级”等奖项并进行表彰,鼓励全校师生延续读书节的精神。此外,在闭幕式上,每个年级出色的汇报表演,进一步推动了书香校园活动的意义和影响力。激发了学生的激情并加深了师生对本次活动的印象。
本次书香校园活动,不仅使学生拓展了知识面、提升了水平,而且使学生孕育了文化的气质,提升了综合素质,促进了学生的德行教化。与此同时,办学内涵也得到了极大地丰富。
在20xx年度,我镇防火安全部门认真贯彻落实了上级防火有关要求,做到早安排,早部署,在全镇范围内广泛宣传护林防火内容,认真落实防火责任制,做好各项保障工作,确保了森林资源和人民生命财产的安全,取得了一定的成绩。现将20xx年度森林防火年终工作总结如下。
为有效预防和扑救森林火灾,保护本镇森林资源和人民生命财产安全,根据上级防火要求,结合本镇实际,镇政府制定了可行的防火应急预案。镇政府调整了森林防火指挥部成员,书记习琼任政委、镇长唐皓任指挥长,副书记崔建华任副指挥长,镇直各单位主要负责人任成员。实行行政干部镇直单位包村联系制度,纳入行政干部年终考核指标。做到:
一是积极宣传、预防;
二是加强对联系村森林防火工作的领导和督导;
三是一旦发生火情,及时组织扑救,做到“打早、打小、打了”,确保我镇森林资源和人民生命财产的安全。
1、镇指挥部下设扑火应急总队、后勤保障组、医疗救护组、督查工作组,其组成人员如下:
(1)扑火应急总队由副指挥长xxx担任队长,应急总队850多人,设17个分队,每个分队50人,镇直机关组建一支50人的应急分队,队长由指挥成员、农办主任xxx担任。16个行政村各组建一队,队长由各行政村主任负责担任,应急分队扑火员均为18岁以上,50岁以下身体健康的干部和群众,一旦发生火情能随时进入现场进行扑救。
(2)后勤保障组由副镇长xxx担任组长,负责扑火时的后勤保障工作,成员有xxx、xxx
(3)医疗救护组由副镇长xxx担任组长,负责扑火时的医疗救护工作,成员有xxx、xxx、xxx、xxx。
(4)督查工作组由经委副书记xxx担任组长,成员有xxx、xxx。
2、镇政府与16个行政村负责人签订了防火责任书,并纳入了村干部年终考核重要指标。村与农户都签订了责任书,一旦发生森林火灾,各村委会负责人应迅速组织扑救,要在第一时间赶赴现场,先调动本村应急分队进行扑救,必要时报请镇森林防火指挥部调集其他分队支援。
1、镇政府在xx月xx日在林业站二楼会议室召开了森林防火工作预备会。参加人员有书记xxx,镇长xxx,副书记xxx,林业站全体工作人员。就今年防火工作如何落实,存在哪些困难,如何解决做了安排,站主要反映今年防火物资紧缺,争取镇政府资金,镇政府在资金紧缺的情况下,拿出1000元用于购置防火器材铁锹xx把、手电筒xx支、喊话器xx个、手套xx双、常用药品等,会议定于xx月xx日召开全镇森林防火工作会议。
镇政府xx月xx日在政府会议室召开了分乡镇20xx年森林防火工作会议,参加人员有镇直各单位负责人,各行政村负责人,一是传达了上级防火会议精神;二是安排部署了我镇的森林防火工作。各村委会要迅速成立防火领导小组,明确责任,搞好防火宣传,组建好一支义务扑火队,确定火情监测人员及报告人员;三是强调发生火情严禁痴、呆、傻、老、幼、病、残、学生严禁进山扑火。
2、自进入森林防火期以来,我镇充分利用广播宣传护林防火,播放防火条例,区、镇领导检讲话,以及火灾案件查处的情况,增强全镇人民森林防火的责任感。
镇出动宣传车先后共xx台次,对上级防火要求进行流动宣传,xx个村有广播,镇防火指挥部将关于森林防火内容录成磁带发放到各村,按时进行播放。
在全镇中小学校开展防火知识授课培训购,购置森林防火教材,对近xxxx名学生进行宣传教育:一是要求不要放火;二是发现火情及时报告;三是告诉家人注意防火。
我镇专、兼职护林员xx人,护林员在森林防火期内一是加强对森林资源的管护;二是走到哪,就把护林防火宣传到哪,在交通主干道显眼处刷写标语xx余幅;三是加强对往年火情多发区的监控。林业站在资金有限的情况下,在交通主干道立固定标语xx幅,各村委会张贴了手写标语共xx余幅。
各村委会与农户签订了防火责任书1万多份,发放森林防火宣传画xxxx多份,推广祭祖灯xxx多个。
我镇防火工作督查组于20xx年xx月xx日,对全镇xx个行政村的'防火工作进行了检查,检查内容包括防火领导小组,扑火队的组建,防火宣传,责任书的签发等。对各村的防火工作落实情况进行检查时,看组织机构是否落实,宣传是否到位,责任、制度是否上墙,责任书是否签发,防火物资是否购置,值班是否安排到位。同时安排各村建立林中坟墓档案,并要求各村负责人在防火检查情况记载表上签字,对xx村领导小组未落实,要求限期整改,督查组随时进行检查。
森林防火期内,镇森林防火指挥部实行24小时值班制度,所有指挥部成员通讯工具24小时开通,各行政村值班电话、负责人电话一律24小时开通,确保发生火情能及时联络,组织人员进行扑救。
镇政府防火指挥部安排了值班表,节假日不休息,镇林业站、各行政村防火值班安排到人,责任到人。
护林员负责对天然林保护区内森林火灾实施监测,各行政村都确定了以组长,村民代表为火情监测人员,所有村民为义务监测人,一旦发现火情,火情监测人立即将火灾报告给所在村。由所在村向指挥部报告火情,包括火情发生的地点、范围、发生时间及起火原因。并及时组织扑火队进行扑救,必要时请防火指挥部调集其他分队队员增援。
我镇自进入森林防火期以来,共发生火警4起,包括荒火1起,其余3起均已查处,过火面积均不超过10亩。
在森林防火期内,特别是春节期间,对我镇3万多林中坟墓实行监管,大大降低了火灾发生率。
20xx年比20xx年度减少森林火警3起,大大降低了火警次数,同比下降次数42.8%,损失面积减少14亩。
20xx年的防火工作,全镇上下认真落实责任制,广泛深入开展防火宣传,狠抓措施的落实,加大对火灾案件的查处力度,取得了一定的成绩,同时也存在以下问题:
一是防火经费不充足,防火器材购置数量有限,无法应对紧急特殊情况。
二是外出务工人员多,一旦发生火灾,组织大量扑火人员有难度。
三是农村陋习一时无法转变,祭祖灯一时不能广泛推广使用。
今后在防火工作,我镇将以上级的森林防火会议精神为指导,认真履行防火工作职责,建立健全森林防火应急处理机制,提高扑救火灾的能力,全面落实森林防火措施,保障森林资源和人民生命财产的安全,维护社会稳定,促进经济发展。
新冠疫情防治工作开展以来,我校始终把师生生命安全和身体健康放在首要位置,认真贯彻落实疫情防控指挥部决策部署,提升政治站位,认真统筹安排,实行联防联控,确保疫情防控工作全面落实,不留死角。
一、组织成立领导小组。成立了彭校长为组长,其他党委成员为副组长的疫情防控领导小组。统一组织领导指挥协调全校疫情防控工作。
二、加强宣传引导,提升师生防控意识。通过主题班会,学校宣传栏,校园广播,led屏等方式开展形式灵活的新冠疫情知识,防范措施,注意事项宣传教育。
三、加强排查消杀,落实疫情防控措施。1.对学校各重点部位喷洒消毒水,最大程度上的消毒杀菌,做好校园饮用水供应的.卫生安全管理,实施校园环境卫生综合整治,提高环境卫生质量。2.严格考勤制度,认真落实晨、午检制度。做到早发现,早隔离,早上报,早治疗。
四、严格落实值班制度,严格把控门卫出入关。强化校区大门值班值守,凡进入学校人员必须配出入证,按要求佩戴口罩,来人来访要实名登记,经红外线体温测量,确认无发热症状方可入校。
五、做好防疫物资储备,为疫情防控做好后勤保障。学校在第一时间购买了大量的口罩,消毒水,洗手液,紫外线消毒灯等防疫物资。在校园内加装洗手清洁设备,清洁人员每天两次对办公室、楼道、卫生间等公共区域进行保洁和消毒。
下一步,我们将以对师生员工高度负责的态度,进一步强化风险意识,杜绝麻痹思想,主动担当作为,持续做好防控,不折不扣、全力以赴抓好各项防控工作落实,坚决打赢疫情防控攻坚战,确保全校师生员工生命健康安全和学校大局稳定。
学校德育工作贯穿于学校教育教学的全过程和学生日常生活的各个方面,对促进学生的全面发展,保证人才培养的正确方向起着主导作用。师范附小以贯彻落实《山东省中小学管理基本规范》为抓手,以加强师德建设为基础,以开展丰富多彩活动为载体,以加强班主任队伍建设为依托,以生为本,创新思路,全面做好学校德育工作。
学校积极倡导全员育人。建立了德育工作网络化实施系统。一是建立了以校长为组长的德育工作领导小组,指导全面工作。二是建立实施系统,形成了以分管副校长分工抓,德育处、少先队负责抓,年级主任协调抓,值周教师轮流抓,班主任具体抓,任课教师配合抓,学生干部协助抓的德育工作网络化实施系统。三是学生干部检查轮周活动,制定、完善了一系列规章制度,使工作有章可依、有规可循。
学校力争做到让每一面墙壁都会说话,让每一条楼道都富有生命力,让每一个设施都具有教育功能。校园墙壁上的中外经典名著配画简介,引领学生走进“读经典名著,铸中华魂魄”的境界;《童话王国》长廊、《三字经》长廊、《朱子家训》长廊、《千字文》长廊把学生带进了品读经典的世界,感受着中华传统文化的魅力,于潜移默化中思想品格得到提升,增强了民族自豪感;“穿越千年画卷,探寻民族根基”,班级内张贴的历代名人书画,让学生在欣赏中感悟中华文化的博大精深,受到美的熏陶。
1、倡导阅读。
学校向全校师生发出倡议:多读书,读好书,好读书!营造了浓厚的书香氛围。现在全校同学都已经积极地投入到了读书行列中来,每到课间,书架前的学生络绎不绝,同学们能根据自己的兴趣与志向,选择喜爱的书籍,潜心阅读!
2、精心打造文化氛围。
班级走廊文化。走廊、墙壁、楼梯、车棚上我们精选了部分对学生有深远影响的中英文对照的名言警句、标语,图文并茂,生动形象,这些内容,时时处处规范着师生的言行,让学生在耳濡目染中受到熏陶。根据学生的年龄特点,我们在每个楼层都设计了不同主题的教育版块,有“近代史” 版块、“名著”版块、少先队教育版块、安全教育版块等等。精心布置地创设了儒雅的校园文化,让每一面墙壁,每一个角落都会说话,都能与学生交流,净化了学生心灵,陶冶了学生情操。
1、改革评价机制,调动班主任工作积极性
班主任是对学生实施德育教育的主体。对班主任工作进行客观、公正评价,是落实好学校德育教育的重要环节。
师范附小对班主任实施了“1+3”的评价机制,即工作实绩+老师评价、学生评价、家长评价。其中工作实绩以少先队、学工处各项常规检查为依据。为了把学生、老师、家长评价做得客观、公正,学校采取了一系列措施:一是把班主任工作实绩以明白纸的形式发放给学生、老师和家长,让评价者有所依据;二是采取随机抽取和固定抽取的形式,避免人为操作;三是评价表采取密封制,投票一律投到校门口的意见箱内,避免人情因素。
学校对优秀班主任的评选权力下放,实行学校评级部,级部评个人政策。群众的眼光是雪亮的,工作好不好,身边的同事最知道。这种级部评选优秀班主任制度,真正实现了能者上,庸者下的评优机制,避免了主观意识。
除了加强班主任评价外,学校还给班主任提供了交流对话的舞台——杏坛杯班主任论坛,展示优秀班主任风采,共享班级管理经验。
2、依托法制教育,实现学生队伍“四自”管理
师范附小把法律法规的宣传教育作为法制教育常抓不懈的常规活动,一是开展多种形式的学法、知法、用法教育活动;二是邀请校外法制辅导员来校举办讲座。在此基础上,实现了学生队伍的“四自”管理。少先队把少先大队委干部分为a、b两组,分别配合教师值班。
a、b两组少先大队委干部是经过层层竞选出的优秀学生,他们分单双周对全校的环境卫生、两操、路队、仪容仪表进行自主检查评估,量化打分,有效地提升了学生素质。
3、师范附小坚持开展德育工作“二十项教育”活动。即:安全、爱国、环保,荣辱观、法制宣传、这些活动集中体现了“三化”:爱国主义具体化、行为习惯养成化、道德品质体验化。
一是坚持把爱国主义、集体主义教育具体行为化。弯弯腰捡起一片纸、关好门窗、爱护花草树木等这些事从小处讲是爱同学、爱班级、爱学校,往大处说,就是爱家乡、爱祖国。
二是开展了“一班一月一明星”活动。争做明星学生,已成为师范附小每个学生的奋斗目标。明星学生包括十种:文明礼貌、遵规守纪、热爱劳动、环保卫生、团结友爱、学有特长、尊敬师长、诚实守信、勤奋自强、热爱集体小明星。在学校的宣传栏里,十星级明星学生成为全校学生学习的骄傲与榜样。
随着20xx年春节的临近,为了让新妙居民过上一个祥和、愉快的春节,结合公司会议、文件精神,我新妙水厂于2月x日下午召开了全体职工的安全专题会议,部署春节前安全检查工作。于2月x日对本厂所辖的水库、引、供水管道、制水车间、办公场地的安全、生产工作进行了仔细的检查,通过检查,得出以下结论:
1、作为水源水的田家沟水库储水正常,水位1.6米,有效蓄水约4.0万吨,能满足场镇供水需要一个月,源水感观清洁卫生,无漂浮物;取水浮船离岸边近20米,表面观察运行正常。石沱水厂水源水库水位约4.5米,水量充沛,浮筒工作正常,但坝内侧杂草较多,腐烂污染水质。
2、引、供水管道运行正常,无渗漏水的现象,只是部分支墩有松动,引水管道周围杂草丛生,检查人员检查时必须绕道而行;石沱水厂引水pe管未覆盖。
3、两个制水车间设备设施运行平稳有序,水质优良,环境清洁卫生,值班人员工作认真负责,时时在岗;新妙水厂制水车间进大门左围墙有倾向外面的迹象,其它地方没发现隐患。
4、与政府安监部门人员一起检查了场镇消防栓,全部设施完好,安全可靠。
5、两厂办公场地清洁卫生,办公设备整齐有序,不存在安全隐患;维修工具摆放整齐,但堆杂物的.地方比较混乱。
6、原场镇备用水源的黄家沟水库,估计水位2.5米,蓄水约3000吨,土坝体杂草众多,坝体无裂隙,外坝无漏水现象,警示碑完好,未发现安全隐患。
针对以上情况,我厂已经落实措施、人员按时整改,并确保整改到位,具体措施是:
1、在下次检查引水管时,带上工具,将引水管附近杂木清除,砍出一条检查通道,便于检查维修人员通行,对支墩进行加固作业。
2、对两处制水车间值班人员进行特别交待,加强防火、防盗意识,随时观察制水情况,通讯畅通。办公场所的杂物堆放问题,已经整理完毕。
3、会同政府安全管理部门将全部消防桩加黄油。
4、春节后申请公司安排资金,将石沱引水管进行覆盖,保护pe管。
5、将新妙制水车间进大门的左边围墙隐患情况报告公司,确定整改方案。
20xx年上半年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将20xx年上半年的工作情况具体总结如下:
20xx年上半年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品x万元,其中:基金x万元,保险x万元,银行卡x万元。
我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。
在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
20xx年上半年,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。
工作时间:8:00-18:00
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