记录优秀的工作总结能让我们在后续的工作中有更加出色的表现,善于写工作总结可以解决我们工作的各种问题,小编今天就为您带来了科室年度工作总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
在过去的一年里,在院领导的大力支持下,坚持“以患者为中心”的服务理念,切实把“以患者为中心”印在心中、刻在脑中、落实到行动中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作围绕病人展开,把以病人为中心作为我们各项工作的出发点,也作为检验我们的标准,围绕便捷、高效、优质、低价切实可行患者做实事。全科医护人员共同努力,不断创新,锐意进取,儿科在发展中壮大,业务收入稳步提高,社会影响逐渐扩大,取得了有目共睹的成绩。
在医德医风方面,我们狠抓医德医风教育,增强服务意识,本着“一切以患者为中心”的宗旨全心为患者服务。面对儿科这一特殊的患者群体--不能自己表述病痛,一个孩子患病揪着几个十几个家属的心。容易引发纠纷。对此,我们通过细心的观察病情,与患者家属真诚的沟通,不厌其烦的解释病情,为患者创造了和谐的就医环境。我们倡导“换位思考”的服务理念。如“假如我是患者,我是患者家属”从患者的角度去考虑问题,真正理解患者,做到“想患者之所想,急患者之所急”。众所周知,孩子是花朵,是家长的掌上明珠,家长对我们的临床操作技术和治疗效果都有着较高的要求。面对因静脉穿刺没有“一针见血”或是对治疗效果有着过高要求,而暴跳如雷,满口脏话的家长,我们医护人员从不与之争吵,总是耐心的解释,真诚的沟通来化解矛盾。
科室狠抓“医疗质量”强化规章制度建设。全面落实医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程首诊医师负责制、医疗质量专项检查制度以提医疗质量。强化科室文化建设,倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神,努力营造昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。组织大家学习《病历书写规范的内容及要求》《医学法律法规》等,由科室主任及护士长对全体人员每季度进行业务考核。此外,针对儿科常见病、特殊病例,定期组织学习和讨论,要求科室里的年轻医师认真钻研业务,成为技术精英。坚持每月的科室业务学习及疑难病例的讨论。使科室人员的业务知识水平得到了不断提高。对医疗文件书写严格要求,层层把关,常抓不懈。科内严格按照质量管理体系要求,加强质量管理,严格按照儿科诊疗常规要求将所有医疗行为记录在案,各种文件齐全,内容祥实,一年来无差错事故发生。在全面落实科学发展观教育活动中,全科医护人员认真学习领会文件精神,认真查摆,寻找工作中的不足,在工作中不断的完善和提高自己。20xx年以来,科室业务建设取得了长足的发展。开展中医特色服务项目:如中药雾化吸入、针灸、推拿、刮痧、拔罐、穴位贴敷、耳压、艾灸、中药灌肠等体现中医特色的治疗。鼓励科室医务人员参与中医药科研。“静脉留置针”技术日渐成熟,为患儿减少了痛苦,在一定程度上减少了医疗纠纷,同时在很大程度上提高了工作效率。20xx年科室业务收入稳步增高,20xx年1-11月门诊就诊人数持续增长;科室总收入为xxxx万元(其中服务费收入xxx万元,西药费收入xxx万元)。1-11月住院总人数为xxx人次,比去年同期基本持平。但收治病种逐渐增多,业务范围也不断扩大。
医疗技术是科室发展的关键,逐步提高医护人员技术水平是我们长期的奋斗目标。科内每月组织2-3次业务学习并考试,及时对疑难病例及死亡病例认真组织讨论,吸取教训,总结经验。全科人员积极参加院内外组织的各项学习活动,回到科室主动交流学习。积极要求院外进修,回院后及时传授所学的知识与经验,全科医护人员技术水平不断提高。科室人才结构合理,有副主任医师1名,主治医师3名,住院医师1名。同时不断提高自身素质,所有专科医护人员通过专升本考试。
在过去的一年里。我们是取得了一定的成绩,但也存在着诸多的问题。总之,儿科发展都离不开医院、各部门领导以及身边的每一位同行给予的支持与爱护。儿科全体人员决心再接再厉再创辉煌,在今后新的一年里工作中努力拼搏,开拓创新,将为患儿营造和谐温馨,诚信有序的医疗环境,争取在激烈的医疗竞争中立于不败之地。
__年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,经过这一年的工作和学习,我有了质的转变,快速的成长,明确了奋进的目标。现将一年工作总结如下:
1、多学习:向经验丰富、工作突出的护士长学习,学习她们的工作经验、工作方法;向外院护理同仁们学习,学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习,学习她们工作中的长处,弥补自身的不足。
2、多与其他科护士长沟通,查找工作中的不足,发现工作中的隐患,随时调整工作状态,跟上医院的步伐。
3、实施人性化管理:在生活中关心体贴科里的护士,有困难主动帮助。在工作中严格要求,做到人人平等,因人而异,充分发挥每一名护士的优点,调动护士们的积极性。
二、加强护理管理,严把护理质量关,确保护理安全。
1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知,事后有措施有改进。真正做到心中有数,工作按标准完成。
2、充分发挥护理质控小组的作用,调动质控小组成员的积极性与责任心,能够做到主动承担检查责任,帮助科里同事共同进步。
3、亲力亲为,切实做到班班查、日日看、周周总结,使护士自觉提高护理质量。
三、开展优质护理服务示范病房,强化基础护理服务,提高患者的满意度。
1、自开展优质护理服务示范病房以来,加强基础护理服务,多与患者沟通,了解患者需求,真正的为患者解决难题。
2、弹性排班,充分利用人力资源,发挥护士的主观能动性,方便为患者提供服务。通过弹性排班,不但减轻了护士的工作负担,更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。
3、加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不慌张,抢救配合有章法。
1、按科室计划,每月进行两次业务学习,一次技能培训,并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。
2、严格要求护士按规范书写,及时检查并改正发现的问题、错误,不断提高书写质量。
3、严格要求实习生,按计划带教。
1、严格执行消毒隔离制度,科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。
2、按医院感染科要求,定期进行院内感染知识培训。
六、打造普内科自己的护理品牌——细微之处现温情。
普内科经常有肿瘤晚期的患者住院,这样的患者不但身体状况不好,而且心里也是非常的焦虑。在护理这样的患者的时候,护士们往往会更加的小心和细心。一个简单的操作,在别的患者身上可能只需要一分钟,但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言,带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。
1、护理质控欠缺:一是体现在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是护理记录书写方面,特别是护理记录简化后,对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我急需提高和加强的。
2、培训方面:培训的机会较少,护士不能够学习新的知识。
3、护理科研、论文方面:不断更新护理知识,尽快开展新技术、新项目,带领全科护士共同进步。
新春将至,繁忙而紧张的20__年工作也即将结束。作为医院的一个年轻科室,这一年来我科室依照全院总体工作部署,在院领导及科主任带领下,在全体科员的共同努力下,紧扣工作思路,结合工作实际,取得了令人欣慰而自豪的工作成绩,得到广大患者的好评与认可。现对本年度工作进行回顾总结如下:
一、端正思想,牢固树立“以患者为中心”的服务理念,奠定年度工作开展的良好基础。
坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习“三个代表”重要思想。牢固树立“以患者为中心”的服务理念,狠抓医德医风和岗位职业道德学习,响应医院号召开展“服务”评比,抓好医德考评制度落实,坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务。
二、规范医疗质量管理,注意医疗安全,注重人才队伍建设,提高医疗技术水平。
1、科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:
(1)彻底整改。
(2)彻底查办。
2、医护工作严格执行治疗规范,加强医院感染管理,全年无医疗差错事故及医疗纠纷的发生,无院内感染病例,无患者投诉。
3、科室人员按时参加院内各种业务学习;6人次参加院外学术会议及短期业务学习,引进新技术4项;选派4人赴省外进修学习。科室学习氛围浓厚,大家刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平,今年我科有两位同志取得了康复治疗师资格证,一位取得康复主治医师资格证。短期内使我们这个年轻科室的工作步入正轨,业务水平稳步提高。
三、稳中求进,积极引进新技术、新设备,填补我院医疗空白,更多更好的为患者服务。
1、现有开展的成熟医疗项目做到精益求精。小针刀等诊疗项目的治疗范围不断科学合理的扩展。
2、购进中药熏蒸床、电动颈腰椎牵引床、电脑中频电疗仪,拓展了治疗项目,填补我院的医疗空白,为颈腰椎病的治疗提供了又一经济有效的方法,收到了良好的疗效。
四、社会、经济效益双丰收,受到广大患者好评,超额完成医院下达的经济目标。
1、专业的医疗技术,个性化医疗、人性化服务,受到广大患者好评,收到患者锦旗3面,赢得了良好的社会效应。
2、每月按时超额完成经济任务,全年超额完成医院下达的年度经济目标,20__年全年我科经济收入共元
3、科室争先进,科员争优创先,我科在医院组织的“医疗医技三基”考核中取得第三名的好成绩。888及888在山西针刀医学会获得了“三晋神刀杯金奖”。888在护理操作考试中取得了单项第一。
廉洁行医、诚信服务、以患者为中心的理念,还没有成为每一位员工都认同的价值观。科室的行政管理、医疗管理水平仍有待提高。康复工作没有实质性的开展,专科影响力也有待提高,医疗技术形象仍然未被广泛认同,专业技术水平仍有待提高等。
总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们要继续发扬好的做法,改正不足之处。20__年的工作将更加繁重而又艰巨,我们有信心做的更好,把科室打造成患者温馨的健康之家。
流云系不住,清风带走了岁月。20-年已是岁末,在这一年里,在科主任、护士长的带领下,作为一个儿科护士,我收获很多,进步很多,感触也很多,结合工作实际及所见所想,现汇报如下:
在这一年里,我遵守院纪院规,以严格的标准要求自己,服从院里的各项安排,在科主任及护士长的领导下,认真工作每一天,以患儿的利益为中心,以高度的责任心要求自己,保证自己所分管的护理工作扎实到位,以优质服务理念指导自己的工作,让患儿及家属满意。
儿科是一个容易产生医患矛盾的地方:目前多数儿童是独生子女,一人生病全家总动员,儿童打针要求技术高,一针不中家长就跟你急;发热儿童入院2天不退热家长就跟你吵;不愿意行相关检查却要你给他一个解释:我孩子到底是什么病?将心比心,我把每一个孩子都当做自己的亲人,为他们提供的护理。可有时候还是有很多家属不配合和理解,越干越感觉,责任巨大。
在这一年里,我虚心向老护士请教,认真锻炼和提高临床业务水平,特别是小儿头皮针穿刺的水平,危重患儿的抢救护理,各种抢救设备的应用,患儿病情变化的及时观察发现等等,都有了显著的提高。
儿科是一个很复杂的科室,也比较难干,责任巨大,孩子是祖国的花朵,是我们的未来,他们不会用语言表达疾病的临床表现,儿科所以又叫“哑科”,这就需要儿科医护人员要有全面的医学知识和丰富临床经验去判断,这是其他成人内科难以相比的,儿科在用药方面更是要“斤斤计较”,少一分则影响疗效,多一份则产生毒副反应。对护士的加药、注射都是一个很大的考验,只有付出百分之二百的认真和努力,才能把工作做好。
随着年龄和阅历的增长,我感觉自己越来越成熟,个人修养和素质在不断提高,我认真做到在工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言规范,时刻贯彻“以病人为中心”的服务理念,认真工作,踏实做人,我相信:没有,只有更好。积极参加院里的一些活动,全力支持主任和护士长的工作。
想想来到妇幼保健院这个大家庭已经六年了,在这里我得到各位同仁的帮助和护士长的业务指导,回顾六年的工作历程,有劳累,辛酸,无奈和痛心,也有成功的喜悦和欢笑和成就感。
目前我院的发展速度迅速,医院水平日新月异,在今后的工作中,我将更加的努力要求自己,适应快节奏的工作要求,为我院的发展壮大贡献自己的一份力量!
1、市级骨干教师课堂教学开放活动。
学校举办了以“把握教学目标 实现有效教学”为主题的市级骨干教师课堂教学开放活动,其目的通过骨干教师课堂教学示范,抛砖引玉,与同行一起研讨怎样设计教学目标,怎样实现教学目标,以及怎样让我们的课堂成为自然状态的、民主和谐的、有效个性的课堂。我们的骨干教师通过精心设计,反复思考向全区老师展示了一堂堂精彩纷呈,目标鲜明、常态有效的课堂。
2、教研组常规教研活动比赛。
为了提高各教研组常规教研活动的实效性,促使研训活动有效、规范的开展,促进教师专业的发展,举行了第一届教研组常规教研活动比赛。各教研组都围绕“有效教学策略的研究”这一主题分别开展了形式多样的常规教研活动。根据得分的高低,最后评出一等奖语文组,二等奖艺术组,三等奖数学组、综合组。
3、百家讲坛。
全期举行百家讲坛活动5次,吴海芸主讲的《追求有效教学 提升课堂质量》,谭迪熬老师主讲的《怎样培养孩子的创新精神》,陈出亚书记主讲的《让教师的心里充满阳光》汪辉主讲的《课堂趣味性的探索》。
4、读书活动。
要求老师利用暑假期间认真读一本教育专著,并写读书心得,从本期开始利用教师例会时间开展读书沙龙活动,每期由两位教师交流读书心得,与全体教师分享读书的收获。
5、开放活动。
今年,学校承办了“湖南省历史名校文化内涵发展与办学特色综合考察活动”、“湖南一师顶岗实习试点小学教师培训‘同课异构’活动”,接待了河北冀州、湖南邵阳等地学校参观团。xx小学的教师代表团一行十余人来我校进行教学教研工作交流。省继续教育中心派株洲市四位校长到我校现场研修一周。
6、选送30余名教师外出参加各级各类培训。
(1)xx校长到成都、青岛考察学习。
(2)xx、xx参加全国数学课题会议。
(3)xx、xx、xx、xx到xx交流学习。
(4)xx、xx、xx到杭州参观学习。
(5)xx、xx、xx、xx到凤凰参加电教课题培训。
(6)xx参加省级骨干班主任培训班学习。
(7)xx参加电视数码制作培训。
(8)1xx名语文老师参加全国知名教师教学观摩。
(9)全体英语教师参加全国英语现场观摩会。
(10)xx、xx到广州参加班主任高级研修班集中学习。
(11)xx参加长沙市专利培训班学习。
(12)xx到青岛学习学校管理。
7、课题研究。
参加湖南省“十一五”教育科学规划课题《小学数学教学资源的开发与利用研究》的中期评估。学校参与的国家级课题《中小学综合实践活动课程系统构建与实施的研究》综合实践课题7月结题。省电教课题《网络环境下的学生艺术素养提高的研究》参加了中期网上评估。市“十一五”课题《小学生快乐体验活动研究》接受区教师进修学校的中期评估。
8、xx、xx名师工作室活动开展得有声有色。
9、教师获奖情况。
(1)xx、xx参加天心区教师教学技能比赛获总分第一、第二名。
(2)xx参加天心区阅读课比赛获特等奖。
(3)xx、xx、xx参加湖南省数学现场评课比赛获一等奖。
(4)xx参加市“综合实践活动”学科说课比赛获市一等奖。
本学期,学校教科室工作继续高举教育科研发展与创新的旗帜,紧紧围绕莱城区教科室工作计划中提出的“规范、有效、校本、特色”四个关键词,积极开展“深化有效教学,提高教学质量”这一工作重点,不断提高教育科研在有效课堂教学中的“实战能力”,追求教育科研形态的“多元化”,倡导教育科研的“特色取向”,在改革实践中提升教育科研的层次与水平。大力倡导“教师即研究者”的理念,鼓励教师发现问题、分析问题、解决问题,在工作实践中不断反思,求真务实,与时俱进,推动了我校教科研工作向更高的层次的发展。
1.聚焦有效教学,深化行动研究。
本学期学校教科室引导教师着眼于改进教学行动、提高课堂教学有效性,继续大力推行行动研究,即“问题即课题”,引导教师以研究学生发展为中心,努力改进教学实践。
(1)组织教师认真学习教育教学理论。学校下发《幸福与教育》人手一本,提倡集中学习与自学相结合,坚持每周教师集中学习一小时。
(2)提倡教师自主学习。学校征订《人民教育》、《教师博览》、《山东教育》、《山东教育报》等刊物二十多种,每位教师自主订阅一份教育教学报刊,让教师通过自学,结合自己教育教学实践,边学习、边实践、边反思、边总结,把教育科研知识的普及、应用贯穿于整个教育教学过程的始终。
(3)倡导教师撰写教育日记、教学后记、教学案例与反思,教科室组织开展行动研究、教学日记、教学后记评比活动,要求40周岁以下教师都能参与。取得了较好的效果。
2.开展有效课堂交流研究。
为了进一步推动有效课堂交流的开展,我们借鉴和学习莱城区有效课堂教学先进经验,通过课堂交流改变教师的教学理念与行为,促进“有效课堂”的形成。本学期各级部教研组老师围绕有效课堂,积极探索,进行有效课堂的研究,于十月份进行了以“有效课堂教学观摩”为主题的课堂研究活动,各教研组老师对这两次课堂观察活动进行了深入的研究与总结,形成了共识,撰写了课堂观察报告,更主要的是老师们通过课堂观察,加强了自我反思,反思自己的课堂,不断改进自己的教学行为,努力提高自己的课堂效益。
二、规范课题研究过程管理,推进我校“十一五”课题的研究工作。
课题研究是教育科研的重要方式。为了更好地规范学校“十一五”课题研究过程管理,学校教科室努力做好指导工作,召开课题组成员会,落实子课题的研究工作。坚持以科学发展观指导教育科研的创新,在课题研究中广泛运用行动研究法,体现“教学即研究”的“草根性”特征,在读书、实践与写作三者结合上推动教师专业成长,加强教学反思的指导与推广,使科研与教学真正做到了一体化。
1. 完善课题组考核机制,举办课题研究活动。
为了落实“十一五”课题的研究工作,学校教科室制定了学校教科研校级主课题管理制度,完善了课题组考核机制,按照要求对课题组实行任务划块,责任到人。组织课题组人员认真学习,落实课题研究,课题组成员围绕课题,举行研讨活动。
2.认真做好课题的申报、立项工作。
为了使我们的教师走上专业化发展之路,成为科研型的老师,学校积极发动和宣传好教师个人学年课题的申报工作,本学期,按照莱城区教研室的课题申报要求,动员全校教师,按级部、分学科,根据自己在课堂教学中的问题、困惑、感悟,积极撰写课题申报表,共撰写课题12个,经过层层选拔,高年级数学课题《“引领小学中高年级学生自主设计数学作业的探索”》,被立项为省级课题。其余的课题作为校级课题,进行研究,在今后将逐级选拔参与更高级的课题立项研究。
3.规范课题研究过程管理和成果的整理。
本学期我们将行动研究的方式引入课题研究过程,围绕“人文教育”这一“十一五”省级规划课题,组织教师实实在在地参加课题研究,充分发挥市级骨干教师和课题组等为主力的学校科研队伍的核心作用和骨干作用,从而不断丰富课题研究的内涵。在研究的同时,我们重视阶段性研究成果的搜集、整理,撰写课题研究报告;重视成果的实践运用,促进科研成果的转化。学校教科室进行了总结,将本学期主课题研究过程资料进行了整理,装订成册,积极参加好各级组织的课题结题及相关评比活动。
三.引荐作品,积极投稿,提高学生写作兴趣。
一学期来,语文老师在“大量读写,提早阅读”这一课题上,认真研究,培养学生的阅读和写作能力,学生的写作水平得到全面提升。先后组织三至五年级学生参与“中华小状元”杯作文大赛,共有394篇获奖,特等奖3篇,一等奖124篇,二等奖132篇,三等奖68篇,优秀奖67篇。吕源、王秀芳、康丽华、李凤云、任晓燕、吕美、郑华、亓茜、刘栋国、张莉、刘翠红、吴修峰、刘泉英、刘玉双、房静、苏爱玲获得优秀指导奖。
在新的学期里,学校教科室将以人为本,求真务实,一如既往为教师、学校服务,积极推动我校教育科研的发展与创新,更好地打造学校教育科研的品牌。
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