写年终总结的重要性,相信大家都已经意识到了吧,写年终总结是为了更好的将我们的工作情况进行详细的分析,下面是小编为您分享的培训员年终总结最新8篇,感谢您的参阅。
康复科为医院新成立的科室,在院领导的支持下,在全科人员的共同努力下,从无到有,由简单到完善,从松散到严谨,仅用一年时间便走上正轨,创造了骄人的社会效益与经济效益。
随着“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动纵深开展,康复科积极按照活动安排,组织科室学习、制定整改措施,落实管理年活动要求。
开展“医疗质量管理年”活动的目的,是规范医疗服务行为,提高医疗护理质量,增强医院的社会信任度和病人的就医安全感,为达到这一目的,科室依据自身特点与职责分为医疗、护理、理疗、推拿、流程等质量管理组,由xx主任指导,细化分解“xx医疗质量管理年医院评价标准”各项条款,并逐一落实。如依据“标准”健全各项流程,由相关人员把关进行监督考核,每周院周会后集体反馈讨论,确保发现一个问题,就重视这个问题,并快速的解决这个问题。如病人反映做治疗等候时间长,科室便多方联系新购二台中频治疗仪,延长推拿师工作时长,采用周六、日预约方式解决推拿病人的不便。病人多为腰腿痛病人,需卧硬板床,科室便联系厂家为科里增做硬板床,以保证每位住院病人都能有良好的住院条件。
在康复科做治疗的不仅有住院病人还有大量的门诊就医病人,虽然工作人员少,工作量大,可是所有的医务人员在面对病人提出的询问时都不会生、冷、硬的推委敷衍病人,“我们多说一句话,病人就会少走很多弯路”这种观念已经深植人心,正是这种团结的、和谐的流程配合,康复科这一年来的病人满意率持续在xx%以上,受到病人的表扬与肯定。
时间从你的指尖溜走,我们可以简单的和今年的工作说再见了,我们可能需要准备医院康复科的年度工作总结。只有作好上一年的回顾,我们才能在下一年轻装上阵。在写自己的医院康复科年终工作总结要注意哪些方面呢?也许下面的“万能通用康复科门诊年终总结模板1000字”正合你意!供你参考,希望能帮到你。
半年来,e3r1地块电气监理培训在公司的正确领导下和第二十五项目监理部朱总、张总运筹帷幄、正确指挥下,终于在安全顺利的环境中,一体化正常运行,较好地完成了公司和项目部交给我的各项监理培训任务!
xxxx年路东新区e3r1地块2#、3#、5#、7#、8#、9#、10#楼;锅炉房、消防泵房和综合服务楼电气安装工程验收完成;1#、4#、6#楼主体施工完成待室内装修;该地块总建筑面积133036.82平米,按照合同约定全部为“合格”工程。
1、认真熟悉图纸,了解工程特点及质量要求。在工程质量控制方面,坚持工程质量控制程序,有条不紊地开展监理培训,把施工质量控制分为事前控制、事中控制和事后控制三个阶段。对工程项目施工全过程进行质量控制,以预控为重点,坚持“技术先行、样板引路、规范为标、质量第一”的方针,从而严格控制工程质量。
在朱总和张总的正确引导下,靠起早贪黑、辛苦奔波;靠守法、诚信、公正、科学的服务宗旨;靠精诚团结、顽强拼搏培训态度,廉洁奉公、洁身自好、同心同德、密切配合,在e3r1地块各栋号监理各个不同的施工阶段,都在有条不紊的一体化正常运行。
2、结构方面:既有剪力墙结构,也有框架结构,还有砖混结构。电气方面包括建筑电气工程、智能建筑工程、电梯安装工程。
建筑电气工程包括:
① 动力系统低压配电柜(箱),电动机,配管、配线,安装系统 调试。
②、照明系统:照明配电箱安装、配管、配线、灯具、开关、插座等安装工程,系统调试。
③、防雷及接地安装。接地装置安装,避雷引下线和变配电室接地干线敷设,建筑物等电位联结,接闪器安装 。
智能建筑:
①、通信网络系统:包括电视和电话;
②、火灾报警及消防联动系统;火灾和可燃气体探测系统;火灾报警控制系统。
③、楼宇对讲系统:配管、配线、安装、系统调试。
④、人防呼叫系统:配管、配线、安装、系统调试。
电梯安装工程:设备进场验收、土建交接检验、驱动主机、导轨门系统、轿厢、对重、安全部件、悬挂装置、随行电缆、补偿装置、电气装置、整机安装验收。
这种种类繁多的结构类型给监理培训带来一定的难度,但在监理人员的刻苦钻研、认真负责、跟踪监控、竭诚服务的培训宗旨指导下,靠监理人员丰富的实践经验、努力培训、尽职尽责终使得这些工程难、复杂的部位都能沿规范化的轨道正常运行、顺利完成,充分显示了建业兴监理在建筑市场的作用,从而达到了甲方的承认和赞誉。
合格的工程来源于合格的材料,没有合格的材料,合格的工程将是一句空话,所以施工材料质量是个至关重要的问题,必须保证材料的.质量达到和满足设计要求和使用要求。
例如:次渠4#楼电气导管进场,检验合格证、生产许可证件齐全有效,外观检验比较满意,经测量厚度不符合工艺标准要求,及时与次渠4#楼王经理进行沟通后,王经理立即通知材料组立即退货,决不能让不合格的材料用在工程上。并在材料报验上采用“封样法”,以确保材料使用的正确性。
三、在施工过程中要严字当头、一丝不苟认真执行规范、工艺,跟踪监控,发现问题及时纠正,确保工程质量。
比如:电气专业在金属煨管时,其弯煨处应保持光滑,成型后,电管应保持圆形状,可是施工单位在开始煨弯时无设备,随便施工,煨弯处出现皱纹,呈扁形状,超出规范要求,监理口头通知,并与正荣公司1#楼电气工长崔尚运多次沟通,要求煨弯不不符合规范要求的废除,严格按照施工工艺标准重新进行煨弯,合格品后方可用在工程上使用,不留情面,从而确保合格工程的目标。坚决以规范规定、工艺标准监督施工。
四、对分项隐蔽工程验收,熟悉图纸认真把关,对重点部位进行旁站、监督、巡视,加强过程控制,查出的问题要求限期整改,严格把关,确保工程质量验收一次性通过。
如:次渠4#楼配电箱稳注验收时,发现箱体与管连接未焊跨接地线,焊口处药皮未清理等现象。监理口头通知栋号电气工长梅志伟立即派人整改,整改合格后报监理工程师进行复验,复验合格后,方可进行下道工序,确保施工质量。
五、在日常监理培训中,勤巡视、密切注意现场施工动向,做到防患于未然,杜绝一切不安全因素发生。
现场监理不仅抓好工程质量,还要注意和防止施工现场的一切不安全因素的出现,做到将一切不安全的苗头消灭在萌芽状态,而要做到这一点,监理就必须多巡视、勤详查、细心、全面地注意各个施工环节和施工的各个角落,防止一切不安全苗头的出现。这是关系到社会的稳定和人生安全的大事,必须做好,作为现场一名监理工程师,必须尽职尽责,同时具备这种职业道德,这些都是监理铭刻在心和特别重视的一个问题。
半年来,有成绩、有差距、有不足,成绩归功于朱总和张总的正确指导,而差距和不足则是我在今后的监理培训生涯中努力奋斗、刻苦钻研、尽快消除!让我的监理培训水平在新的一年里更上一层楼。
从到建业兴监理公司培训以来,自己一直认为建业兴就是我的家,朱总、张总的培训责任心,为人处事是本人心中的偶像,学习的典范,同事们的敬业心、上进心是我学习的榜样!
伐柯就在眼前,努力培训、刻苦学习,提高技术、管理、协调的综合能力,使自己成为高智能的人才,把自己的身心献给所爱的监理事业,暂时具有较高的学历,技术职称还远远不够,还要学习建筑、结构、给排水、采暖、通风空调等专业知识、学习材料、设备采购管理、学习资料管理、学习项目决策分析与评价、学习现代咨询内容,“以人为本,天道酬勤”。
为监理公司向规范化、法制化、科学化;向全方面、全过程、全方位;向多层次、多方向、多渠道;向高层次、高素质、高科创;向外阜、国际化发展打基础、做努力。使今后的培训管理水平应更上一个台阶,更上一层楼,竖立建业兴监理工程典范,打造路东新区阳光工程,为建业兴在监理咨询领域里称雄,立足首都,走向外埠,向全球接轨而努力奋斗!
20xx年,全区xx所民办培训学校发挥其培训质量高,实用性强、培训期短、就业率高的特点,为社会输送了一批质量高,业务强的技术人员,全年共培训xxx人,其中普惠制培训xxx人。促进了地区的就业工作,推动了社会的稳定和发展。以下是我校20xx年的工作总结。
对培训工作做具体部署,在学校信息变更、学校管理、教师管理、广告招生、收费等方面对学校提出具体的要求。
同时,在如何提高培训质量,打造培训品牌方面提出一些建议,为全面完成全年培训工作目标做好提供有力的保障。
重点加强对民办职业培训学校的管理,对辖区的部分民办培训学校进行走访,了解掌握学校的培训情况,及时发现存在的问题,督促其改正,规范教学档案;健全各项规章制度、指导学校规范、有序地发展。
三、做好培训学校的信息变更,规范培训学校管理档案
对原有学校的法人、地址等各种信息变更及时更新,规范民办学校管理档案。对转入的.培训学校的教学、设备、设施、安全卫生等情况进行实地检查,办理接收。
为方便各培训学校办理民非登记年检,我们从工作实际出发,协助市人力资源和劳动保障局职业能力建设处联合市、区民政非企业管理部门对区所属民办职业技术培训学校进行集中年检。
为学校提供了方便,同时也提高了政府部门的服务水平和工作效率。
贯彻落实市综治委《关于进一步加强学校、幼儿园及周边安全保卫工作的通知》及市人力资源和社会保障《关于加强民办职业培训学校安全管理工作的通知》文件精神,加强学校安全管理的组织领导,做好重点人员及重点部位的排查及安全防范工作,加强安全值班管理,建立投诉和事件信息上报制度。
作为一名企业培训师,从事管理培训工作时至近日已有5个年头。这些年来关于培训效果提升的讨论一直没有断过,主流观点是培训效果提升的重点不在于课堂,而是在培训后成果转化。我个人认为这个观点对错是一半对一半。对的部分是很欣慰企业培训负责人终于将关注点转向课堂之外了。错的部分是就绝大部分中国企业,培训效果提升的重点其实是在培训前而非培训后。相对培训结束后获得的成果而已,培训前的需求分析、目标设定和项目设定更关键。
如果在企业管理培训实施前没有进行必要的需求分析和目标设定,那就不用在谈所谓的.培训效果评估。这只是一些带有福利性质、缺乏目标的培训项目,培训的巩固和成果转化也无从谈起。如果企业培训负责人针对这些项目还想着如何开展成果转化,可以说都是些徒劳无功的工作。
大多数的培训正是由于目标模糊,导致事倍功半。培训要见效果,应吸取美国在阿富汗的现代战争经验:首先明确并分析清晰目标。想要达成“培训见实效”的目标,更需要从培训之前入手。从某种方面而言,培训的而言,培训的有效性在设计阶段就已经决定了。本人在与一些培训组织经验非常丰富的公司合作中,同样发现培训工作和开展仍然被作为一个孤立的事件来看待,再加上某些方面的考虑,选择机构的讲师和课程,就成了非常保险的选择了。所以如果希望培训能够创造效果,就必须把培训前、中、后三个环节的工作都重视起来,而且在两端投入更多的资源和精力。
作为一名产品研发人员,平时工作更多的是和技术、机器打交道,对于产品销售、市场人员知之甚少,能够有幸参加销售培训课程,深表谢意。销售课程是由著名的培训老师—__老师进行讲授,其老道、风趣、幽默的语言,加之有些__的行为举止,课程弄得有声有色,很是精彩。
对于销售,根据目标对象不同,将其划分为个人销售和组织销售。对于个人销售的方式,更多的是一锤子买卖,能宰就宰,能成一单算一单,不需要太多的技巧,只要拥有三寸不烂的舌头,就离成功不远了。相比这种简单类型的销售,对组织进行销售复杂度就高很多。组织销售的复杂度来源于各个方面,如需要和一个组织里的多个部门打交道,将会面对更多的竞争队手,项目的周期往往跨越了较长的时间,销售的不只有产品还有服务以及信誉等等。
如何才能在复杂多变的大型销售案中赢得最后胜利,什么才是组织销售的关键因素?且听金老师娓娓道来,之所以用“娓娓”这个词,实在是金老师经常发出一些非常阴险的笑声,似男非女,非常邪恶。金老师也承认运气和个人关系是一个很重要的因素,但并非全部,在产品质量相差无几的情况下,正确的评估自身的位置,采取相应的战术策略,并对竞争对手进行必要的打压围堵,才更有机会将产品成功销售给客户。早期传统的销售,由于产品物质的缺乏,客户对产品、市场了解粗浅,模糊,市场更偏向卖方,采购的决策权往往就那么一两个人说的算,只要和关键人员搞好关系,就能够很快的将产品销售出去,特别要是拥有了红头文件,财源将会滚滚而进。
但现在随着市场的快速发展,技术的不断开放,越来越多的产品进入同质化的阶段,产品之间都没有太明显的优劣,这就意味着竞争将加剧进入白热化,甚至到了你死我活的阶段,市场转向了买方市场,客户也拥有了更多的选择权,我们需要一套有效的销售策略,能够快速有效的将项目向前推进到有利的地形下,为公司企业的生存发展赢得更多的空间。
首先,对自身的现状进行swot分析,对于swot矩阵分析法,自己很早以前就已经掌握,所以这块的学习没有碰到什么困难。
其次,在对现状进行分析后,需要确定出当前的状况,通过直观的感觉将当前所处的境地表明出来,为了能够使“感觉”变得更加可靠,x老师提供了一个“感觉尺子”进行度量。在这个细分的尺子里大约有十个感觉刻度,分别表明了对当前阶段情形的看法,如舒服,糟糕等。也许正因为每个人对一件事情的判断标准不同,感觉相差各异,才需要这么一把尺子进行衡量,并在一个团队内达成统一的认识。与此同时,通过这把尺子,前辈及大师可以进步纠正一线员工的判别能力,更精准的传授经验。
再次,在对当前的销售形势有了直观的感觉后,便可以对组织结构、关键影响因素进行更深入的分析。如果这个项目是一言堂,老板或高层有完全独立的采购权,那只需要集中精力向此人发攻,在恰当的时间恰当的地点,将此人“迷倒”,把单下了。但绝大部分的组织销售,特别是大型销售往往涉及到多个利群体,所以事情就复杂多变。突然想到在软件工程领域,在面对一个复杂的问题,有个很重要解决问题的方法论,那就是“分而治之”,我想也同样适用于销售吧。果不其然,金老师将目标组织,进行分解,划分为“掌管经济拍板权的决策人物eb”、“掌管技术影响决策的人物tb”、“业务操作的使用者ub”以及“引进销售的关键人物coach”,对这些关键因素进行分析检验,重新评估出当前的销售位置。
接着,拟定销售计划,有组织有计划的对关键点实施攻破,在实施的过程中,要不断的跟踪客户的反应状态,识别出客户是否真实拥有此需求,防止出现假单的情况,当前机会好不好,如果用户有需求,他想要谁的产品。为了能够更加精准的识别用户当前的反馈形态。x老师又提供可视化的四种图表,用于表明不同用户在当前形势下,所处的状态,分别是“成长形态”、“问题形态”、“平衡形态”、“自满形态”。通过这四种形态,识别出当前销售的可行性,并做出相应的评分。
最后,通过评分的结果再次重新测量当前的销售位置,再度拟定计划,在计划执行的过程中审时度适,关注周遭细微变化,在没有落单前,都不要掉以轻心,如同软件工程中的“螺旋式”开发一般。
通过本次课程的学习,自己对销售知识也算了解了一些,发觉方法学、策略学在很多领域都是相通的,关键在于如何灵活应用,融合贯通,而金老师正是把这些绝学掌握得如火纯青,非常高兴能够参加这门课程。
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。
20xx年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达xx人次左右。
1.外部会议接待
参与接待了xx财务会议、x部工作会议、xx培训会议、全省g网经营部工作会议、x公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调xx相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议x次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据x余份。合同录入x余份。
20xx年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、xx、行政库管理等工作。至x月底,共接待公安查询x次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件x份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息x篇,采编xx期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在xx演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、xx等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“xx”活动继续开展下去。
我通过今年的学习才意识到学校不仅仅开展培训,而是通过这段时间把我潜藏已久的激情被召唤出来。心如止水的内心开始了涟漪,开始对自己有更深刻的反省和对未来路途的规划与探索。以下是我今年的工作总结。
面对形形色色的人,来自不同职教的老师们,面对xx热心的工作人员,原本陌生的人群顿时变得熟悉起来。一个上午的朝夕相处,特别是小组的成员都被一股很强的气场感染着。我知道,这是团队的凝聚力。此次拓展训练,有助于队员磨练意志,完善人格,对于提高团队向心力,提升成员的工作绩效,建立一支有高度凝聚力和战斗力的学生干部队伍有重大作用。有利于他们在迎评中起到模范带头作用,为迎评增光添彩。
企业的强大要靠拥有强大能力的组织,而团队意识是组织智慧的重要部分。它是一种通过参与可被培养出来的,部门中或部门间成员能够充分发挥自己所长,群策群力,自动自发的解决问题的现象。在xx,我真切体会到团队的力量,每个人都是独立的、重要的、不可或缺的'团队的一员。我通过第一天的尝试才意识到这不仅仅是一次培训,而是通过这十天把我潜藏已久的激情被召唤出来。心如止水的内心开始了涟漪,开始对自己有更深刻的反省和对未来路途的规划与探索。
课程学习让我们丰富了理论知识,拓宽了视野,“课程讨论”、“班级研讨”为我们提供了沟通、交流的平台,大家在这里质疑问难,互相切磋,许多老师好的做法,为我们提供了可借鉴的经验。这次网络培训如同一场及时雨,滋润了每一位参培老师的心田。合理设计教学计划在注重理论与教学实践相结合、专业知识与教学技能相结合、专家讲座与师生互动相结合的同时,建议将培训课程按照“专业回炉”和“教学技能”两大块设计课程,在专家的选择方面考虑教师的实际所需。
智慧不是靠灌输获得的,成功是建立在有准备的基础之上的。本次培训通过专家们的“点化”和“引领”,使本人受益匪浅,今后,我会一如既往,将自己的全部心血倾注于科学教育事业上,使自己真正起到一个骨干教师的作用。从开始的陌生到后来的分组,然后每组进行的一系列活动,最后完全被这样的热烈的气氛影响着。作为合作队的成员之一,对于每天的挑战,意识的提升,我都抱着海绵一样的心态来吸收这样的信息。
在经济形势多变的今天,招生就业变化也比较快。作为一个老师,不能局限在课本或教材,要大胆地去质疑,敢于用批判的眼光去寻找问题,这对我们们教学或做学问都很有帮助。
我来到培训部已经有一年的时间了,在这个期间培训部的规模在日益壮大,同事也越来越多,可以见证公司的发展。在这段时间,我在屈臣氏的店面里学到了很多关于销售方面的技巧,也学到了很多关于护肤方面的知识。
这一年的时间我几乎把我们在xx的店面都转的差不多了,在店面里我也跟店里来的时间长的美导学到了很多的关于销售方面的知识。在屈臣氏我们的销售特点是:首先我们要主动寻找顾客;其次就是在销售的时候我们要快速找出顾客的需求,快速给顾客体验,快速的成交。因为在xx里各种各样的品牌都有,而且有的顾客很敏感,她们只买自己知道的牌子,她不知道的你就是说的太好,她也是不会买的。所以一定要将就快速成交的方法。
在这一年里,我们还设立了店面评比表,这个月也实施了。x店面的问题几乎都是:试用装不干净、柜台不干净、陈列摆放不整齐、培训后的理解与运用、会员的政策方面,大多都是这几个方面的问题。在这次的评比之后,我们都和美导说了她们各自的问题,在评比之后我们她们也有了认识,像是试用装、排面、卫生的问题都改善了,但是在培训会后的理解和运用的方面、以及会员的政策方面还是有待加强的。希望明年评比的时候美导们可以做的更好。
现在这个季节,我们的面膜很不好卖,有的顾客在试用的时候,都说咱们家的面膜太凉了。现在进到x的顾客在问顾客有什么帮助的时候,几乎x%以上的顾客都在找护肤类的产品。所以希望可以尽快的上护肤方面的产品,这样可以带动我们的销售。
从x到x号的x区域的销售很不好,几乎所有的店面的业绩都在下滑,只有x和x还可以,但是xx和上个月的.销售比也是下滑的趋势;有的店面的美导的心态不是很好,总会对任务有想法。还有就是有的美导的依赖性特别的高,希望培训师去了可以多卖一点,但是自己却不在货架旁,只是等培训师给她卖。这个星期的业绩下滑一个是因为季节的原因,再有就是咱们美导的心态问题。我们部门在开会时也说过这个问题,以后在下店的时候我们会给美导沟通,关于调整心态的问题。
通过这一年在店面的学习,我觉得自己还有很大的不足。有的时候一个星期会去好几个店,所以适应能力还不是很好,有时候到了一个新的店面不知道要怎么卖货了。去的次数多的时候就知道店面的特点,像只去过一次的店面去了之后就会特别的陌生。有的店面的促销员还特别的不好相处,看到你是新来的,不管你是培训师也好、美导也好,有的人就算你好好的和她说话,她都不带理你的。本周一,我去了xx,没有开张,我当时压力很大都不想下班,因为报销售都不知道怎么办才好。这也许是我自己适应能力的不足吧,我以后会改进,更快融入到店面中。
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