写月总结的时候要认真思考,这样写出来的月总结才是有效的,工作虽然取得了不错的成绩,但是也要及时写月总结,小编今天就为您带来了乡镇三零创建月总结8篇,相信一定会对你有所帮助。
一年来,乡人民政府认真履行工作职责,及时研究解决影响全乡道路交通安全的困难和问题,督促相关职能部门履行道路交通安全工作职责,组织实施道路交通安全整治,通过整治,达到了“平安畅通乡”的目标,现将一年来的工作开展情况总结于后。
一、定期分析道路交通安全形势,履行安全责任,落实工作措施
按照《习水县创建“平安畅通县”实施方案》的要求,为认真落实好各项工作措施,乡人民政府成立了道路交通安全领导机构,由分管交通安全工作的王万林同志担任组长,下设办公室在乡派出所,由派出所、农机站、交管站、安监站工作人员负责道路交通安全工作,同时及时召开了道路交通安全整治大会。会上,传达贯彻了习府办发([20xx]60号)文件精神,分析了全乡道路交通安全所面临的形势和任务,研究解决影响全乡道路交通安全的困难和问题,明确了相关部门的工作职责:一是交管站负责对坑凹道路危险路段和易冻易滑路段及时修补,设置安全警示牌,确保道路畅通,对未验收或不符合客运车辆通行的乡村道路设施禁止通行的禁令牌;二是农机站要切实加强对农用车辆及驾驶管理,拟定好工作方案,明确责任,召开农机驾驶员会议并签订安全责任状,严禁农用车载人;三是派出所要加强对客运车辆和货运车辆、三轮车辆管理,制定工作方案,明确责任,召开客运车、货运车、三轮车、二轮车辆会议,签订安全责任状,加大对超员、超载车辆的查处力度和黑车非驾的打击力度;四是各村要对所辖区域的农用车、三轮车、二轮车加强管理,同时保证辖区内路段畅通并配合协助交管站、农机站、派出所做好道路交通安全工作。
二、加大宣传力度,强化交通安全知识,使群众对道路交通安全知识入脑入心
相关职能部门工作人员在村委的配合协助下,到各村、组层层召开群众会,向群众讲解道路交通安全知识。乡司法所将《道路交通安全法》作为全民普法教育的重要内容,利用赶集天向群众散发宣传资料。乡教育部门明确每间中小学设立专职交通安全宣传员,积极配合相关部门开展交通法规宣传。同时,乡人民政府还在行政村、学校、重点单位和公共场所普遍设立交通安全宣传橱窗、板报,在全乡上下营造了浓厚的宣传舆论氛围,实现了交通安全法规常识进农村、进社区、进单位、进学校、进家庭,使全乡群众对道路交通安全知识入脑入心。
集中整治重点违法行为。按照统一部署,开展超速、客车超员违法行为整治,无牌无证车辆治理,货车超限超载集中治理,道路运输危险化学品安全专项整治等行动。加强对乡村道路的管控,充分发挥了交通协管员和农机管理人员的作用,切实抓好农村公路的交通秩序,做好了车辆管理及驾驶人员的安全教育。启动了防冻防滑和春运交通安全工作预案和危重伤员应急救援预案,建立了道路交通安全事故急救网络。同时,乡人民政府按照实施公路安全保障工程的要求,加大对交通事故多发路段的排查和整治力度,逐步改善了道路安全通行条件,解决重点路段路口的安全隐患,在公路沿线、中小学校路段设置限速、让行、指路标志。对交通事故多发的路口,特别是学校周边路段实行综合改造,完善了警示标志标线等安全防护设施,并将道路交通安全专项经费列入乡财政预算,专项用于道路交通安全黑点整治,事故应急救援,善后处置,确保了有钱办事,有人办事。
乡人民政府制定了道路交通安全工作定期督查制度和道路交通安全工作责任制。将道路交通安全纳入政府和相关部门负责同志政绩考核内容,落实责任,兑现奖惩。乡道路交通安全工作督查组定期对各村、学校及重点单位开展道路交通安全的工作情况进行督查,对工作做得好的单位和个人予以表彰。对工作不力,发生重、特大道路交通事故的按照“四不放过”的原则,对负有监督、管理和领导责任的责任人坚决依照有关规定给予党纪政纪处分。
总之,一年来,我乡严格按照创建“平安畅通乡”实施方案的要求,认真履行工作职责,落实各项工作措施,基本实现了保稳定、保畅通的工作目标。在下一步工作中,我乡将继续狠抓道路交通安全工作的薄弱环节,层层落实工作责任,强化各项工作措施,让良好、安全畅通的交通环境引领全乡经济社会全面、协调、健康发展。
上半年,我乡综治办在县委政法委、乡党委、乡政法委的正确领导下,按照上级要求,积极发挥综治办在'建设平安王集'活动中的职能作用,各部门齐抓共管,紧紧围绕全县创建工作的总体目标,按照'保稳定、创安全、促发展'的工作思路,深化基层创建工作,确保'平安创建'和社会治安综合治理各项措施落到实处。
一、组织领导健全有力。年初,我乡党委书记重新调整了乡综治分管领导,充实了新生力量,健全综治创建工作领导机构,并且亲自召开动员大会,明确了领导责任制和分工负责制,层层落实责任,制定考核奖惩办法,严格落实社会治安综合治理警示制度、一票否决制度。
二、认真落实维护稳定各项措施。乡党委政府建立了维稳领导小组和矛盾纠纷排查领导小组,有效地预防和处置影响社会稳定的不稳定因素,对排查出的重点信访隐患,层层包干、责任到人,乡村两级调解机构运作规范,矛盾纠纷化解得力,至6月中旬,我乡矛盾调处中心,共化解矛盾纠纷38起,无一人越级上访及集访。同时加强群防群治工作,我乡按规定配齐了专职巡防队员共20名,其中16个行政村16名,乡派出所4名,加上80%以上群众参防率,上上下下呈现一派平安祥和的治安环境,社会治安防控体系得到应有的加强,形成了人防、物防、科技防一步到位,治安案件发30起,处理率达100%,其中刑事拘留3人,行政处罚14人,比去年同期下降13%。
三、基层基础工作扎实有效。在乡政府用房极端困难的情况下,我乡党委政府专门腾出三间70平方米作为综治办办公用房,并配齐了硬件设备。在去年的基础上,今年又新添了秦湖、许寨两个村民主法治示范村的`阵地建设,在平安创建工作中,乡党委政府舍得花钱、舍得投入,只要是创建所需要的资金,包括人员工资、办公费用、宣传经费无不确保到位,千方百计地保障政法工作的正常运行,保证了界集的和谐稳定和经济的健康发展。
目前,我乡综治工作井然有序,各行政村基础工作扎实到位,治安秩序防范到位,民事调解有力,村风民风良好,平安学校、平安单位、平安企业的创建前景良好。
近年来,农行福建xx支行树立"合规经营、安全出效益"的理念,始终把创建"平安银行"工作摆上重要议事日程,纳入年度绩效考核内容;坚持一手抓业务经营,一手抓平安建设,做到部署工作不缺,检查工作不少,考核奖惩不漏,总结评比不忘,实现连续15年安全保卫、案件防范双平安,有效推动各项业务的快速发展。
至20xx年6月16日,全行本外币存款余额达12.18亿元,比年初增加1.9亿元,同比增加2.55亿元,其中人民币存款比年初增加1.86亿元,完成全年任务的114.7%;清收不良资产366万元,其中自4月1日挂牌招标清收以来共清收自然人不良贷款110万元,清收20xx年以来新发放形成的不良贷款100万元。
几年来,我行牢固树立"无危为安、无损为全"的"大保卫"、"大安全"新理念,不断强化安全责任意识。一是把安保工作列入行长议事的重要日程,与业务经营同计划、同布置、同检查、同评比、同奖惩,把安保工作纳入单位负责人的任期目标责任制进行考核。二是安全防范机构到位。成立了由行长任组长、分管领导任副组长、主管部门负责人、经警及相关部门负责人为成员的安保工作领导小组、"节日安全工作应急小分队"和"工作领导小组",同时要求各营业网点相应成立以主任为组长的"治保小组"。三是层层签订安全保卫责任状。
即每年行长与分管行长、保卫部门、营业网点签订,保卫部门与经警人员(含运钞车驾驶员)签订,营业网点与单位员工签订,真正体现"谁主管、谁负责"和"谁到岗、谁尽职"的岗位责任制。四是坚持每会必讲、每月必检的安全工作制度,规定行领导每月必检查安全工作,网点主任每月检查不少于4次,保卫部门每月检查1次,每季自律监管1次,检查面达100%,形成了一把手亲自抓,主管行长具体抓,各个部门配合抓,一线员工自觉抓的安全保卫工作格局。
加强制度建设和制度的执行是确保安全的重要环节。我行坚持用制度规范员工行为,以制度堵住各环节的漏洞,以制度增强员工做好安全保卫工作的责任感和自觉性。
一是整章建制。先后完善和制定出台了《**支行创建平安单位实施方案》,《**支行年度安全保卫工作要点》,《运钞车使用管理规定》、《守护值班管理规定》、《营业室安全管理制度》、《防暴枪管理制度》、《经济民警、保安人员管理制度》、《预防暴力犯罪处置预案实施办法》等一系列规章制度,确保安全保卫工作的每一个岗位、每一项业务、每一个环节都有章可循,让规章制度在员工心中扎根。
二是细抓检查。把好一线临柜人员自查、职能部门自律检查、监督部门的再监督检查三道关口,一手抓执行,一手抓监督,突出"五个结合":即支行检查与网点自查相结合,定期检查与突击抽查相结合,专项检查与综合检查相结合,现场检查与非现场检查(电话查岗)相结合,检查问题与总结经验相结合,及时发现问题,消除隐患。
三是加重处罚。对检查中发现的违规行为,一律予以通报批评,并限期进行整改。对违规违章行为者初次按规定进行处罚,同一年内重犯加倍处罚,连续违规三次以上予以下岗待聘。严格照章处罚,绝不搞下不为例。
面对日益严峻的社会治安形势,对银行的安全保卫工作提出了新的更高的要求。我们从抓安全设施建设入手,坚持标准,合理规划,本着高起点、安全实用的原则组织实施。多年来,在费用紧张的情况下,该行舍得花小钱买平安,先后改造金库12个、值班室卫生间12个、柜台12个,安装闭路监控12套,安装防弹玻璃135平方米,并加大防火及防盗抢等安全防范建设投入力度。
目前,12个营业网点安全防范设施全部按公安机关的防护设施要求改造,各种防护器材配置到位。其中柜台防弹玻璃改造率100%、柜台双道防护门改造率100%、闭路监控安装率100%,防盗报警器安装率100%,有效防范案件的发生。
首先欢迎各位领导到柏林镇检查指导生态文明乡村建设工作。遵照市县生态文明乡村建设工作考核办法,镇党委、政府高度重视,从学习贯彻党的十七届三中全会的政治高度,紧密结合自身工作实际,凝心聚力,求真务实,迅速在全镇上下掀起创建生态文明乡村工作的热潮,得到了全镇党员干部群众的积极参与和拥护,取得了较为明显的工作效果,现就重点工作向各位领导做简要工作汇报,不当之处,敬请各位领导提出批评指正。
柏林镇位居平邑蒙山主峰前,现有25个行政村,5.3万人,区域总面积145平方公里,属全市明星旅游镇,全市旅游强镇,山东省最具竞争力旅游名镇,2010年3月被授予市级生态文明乡镇,同年,黄崖村被授予省级生态文明村,今年1—10月份,全镇社会固定资产投资达到4.8亿元,农民人均现金收入5980元。自今年2月至今先后被市委、市政府表彰为全市城乡环境综合整治工作先进单位,全市人口和计划生育工作先进乡镇,全市城镇管理明星乡镇,全市信访工作“三无”乡镇,全市安全生产先进乡镇和全市农村沼气建设先进乡镇。目前,全镇25个行政村已有20个达到“生态文明村”标准,其中新培植市级生态文明先进村2个,县级生态文明先进村5个。
(一)抓特点,做到组织领导到位。党委、政府立足蒙山主峰前的区位优势,将生态文明乡村创建工作与建设经济强镇,旅游大镇,文化名镇紧密结合在一起,成立了以党委书记任组长的生态文明乡村建设工作领导小组,并设立了专门的创建办公室,党委副书记兼任办公室主任,从党建、新闻中心、团委、妇联等相关单位部门抽调精干人员配合党委、政府、班子成员包扶到村,具体指导帮扶生态文明乡村建设工作。各工作区、各行政村也分别成立相应组织,就生态文明村建设工作的制度、规划以及目标要求进行了量化细化,真正体现全党动员,全民发动,多层面、全方位突出生态文明乡村创建工作的紧迫感和责任感。
(二)抓重点,做到资金投入到位。今年以来,全镇先后完成投资110万元对镇政府驻地沿线及文泗路沿线进行绿化亮化,新栽植各类绿化苗木30余万株,更新路灯300余盏。投资200万元实施了项目聚集区硬化、美化、绿化、亮化工程,硬化道路1.4万平方米。投资90万元购置垃圾清理车14辆,购置垃圾箱180个。完成投资1600万元,硬化村内主要街道及道路17万平方米,粉刷墙壁23万平方米。投资40万元在南林村新建垃圾中转站一处,今年以来,先后集中清理三堆2600余个,清理河道、沟渠、垃圾漂浮物4000余米,清运乡村垃圾260余吨,清理企业工业垃圾1.2万吨。
(三)抓亮点,做到示范带动到位。今年7月上旬,党委、政府组织召开了上半年观摩总结表彰大会,就重点项目建设,“五化”达标情况进行现场打分,结合党建、精神文明创建、农村住房建设与危房改造等相关的千分制考核目标,对荣获前5名的南林、玉源、黄崖等5个行政村分别给予1万元的现金奖励。对新培植的2个市级生态文明建设先进村和5个县级生态文明建设先进村,党委、政府组织部分党员干部和村民代表到外地进行参观学习,进一步解放思想,把生态文明乡村建设工作融入群众的生产生活,作为一项系统工程,真正体现生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的新农村建设要求。
(四)抓难点,做到检查考核到位。党委、政府就生态文明乡村建设工作出台了专门的考核奖惩办法,做到一天一调度,三天一评比,一周一奖惩,对个别工作被动,现场评比打分倒数前3名的村和相应的包村人员,要说明被动落后的原因,提出整改措施,表述达标时限。对在县生态文明村建设考核中影响了全镇综合成绩的,不仅要取消所有的评先树优资格,还要进行诫勉谈话,进行责任追究。
今年以来, 我们按照 镇党委、政府总体部署和要求,把开展平安创建,优化发展环境作为加快经济发展的关键性措施来抓,在全社区认真开展平安创建活动,确保了社会稳定,具体做了以下工作:
在镇综治办的指导下,社区成立了社会治安综合治理领导小组,由社区书记任组长、居委会主任、副主任任副组长,社区小组长、两委委员为成员,具体负责平安创建的具体事项,同时,社区成立了治保会、社区人民调解委员会,整个社区划分为7个治安小区,实行社区干部包片区治安制度,每个片区有一名小组长具体负责各小区的治安工作。小区的治安主要依靠物业公司的保安人员和门卫人员,社区主要进行监督和检查;没有形成的小区的治安主要是依靠专兼职治安员,建立社区综治领导小组领导下的社区干部、小组长、小区治安员形成的三级治安防范网络。
一是针对 个封闭式管理的住宅区,我们积极与物业管理部门共同配合、协调管理。物业管理小区实行24小时轮流值班,对小区的安全、机动车辆、非机动车辆进行管理。
二是对无物业管理的32个住宅区,由社巡逻队员佩带袖章,按时在所负责的区域内进行巡查,禁止收破烂人员和流动摊贩进入,尤其是对流动人口、外来人员、流动商贩进行询问登记,发现问题及时与社区干部和民警联系解决。治安员实行每周两次例会制度,汇报各小区的巡查情况和治安防范情况,对各种矛盾纠纷进行排查,为公安、司法机关及时提供可疑的线索。社区对治安员的工作实行月考核,不定期进行抽查,使治安员的工作与工资直接挂钩。
三是加强对出租房屋和流动人员管理。针对城乡杂居的住宅区,特别是工业园区一带,我们与社去民警不定期进行检查,建立了出租房屋和流动人口管理档案,与出租房主签定治安保证书,使社区管理到位,确保了其住宅区的治安防范工作,减少了治安案件的发生。
四是加强集贸市场和商业网点的治安防范。由于社区辖区分布有各种商业网点,居住人员复杂,流动人口多,流动量大。我们与沿口镇街道办、城管大队、市场管理中队的市场管理人员密切配合,划定经营范围、停车范围,使整个市场管理有序。四是广泛开展治安模范小区的创建活动。为了认真做好“平安社区”的创建工作,四月份社区对辖区的治安防范工作进行了认真的摸底调查,在各个小区开展创建治安模范小区活动,每个社区干部负责5个小区的创建活动,与各小区的挂靠单位或物业公司及时联系,定期向挂靠单位汇报小区的治安情况,取得挂靠单位的支持,社区干部与社区民警配合,经常深入到小区,监督检查治安防范工作,使每个小区的停车棚都有专人看管、值班室24小时有人值班,做到楼房有人管、院落有人护、大门有人看,确保治安防范工作取得实效。
五是教育引导居民告别不文明行为、创建整洁优美居住环境。为了使辖区居民有一个整洁优美的居住环境,社区经常性地组织居民清理辖区卫生并教育引导居民积极响应县委政府开展的“告别不文明行为、做文明武胜人”活动,从自身做起从现在做起,自觉维护环境卫生、爱护花草树木,积极投身到创建卫生城市中去。
我们在县司法局,镇、党委政府的大力支持下,采用法制宣传栏、宣传展板、发放宣传材料、举办法制培训班等多种形式向广大居民宣传防火、防盗、反邪教、崇尚科学、破除迷信等方面的知识,针对不同年龄和人群,组织他们进行法律培训。在综合治理安全宣传月中,我们请县司法局的干部为居民进行“预防青少年犯罪”法律知识讲座,组织社区文艺队参加税法宣传活动,通过开展这些活动,使居民的自我安全意识、家庭法律意识、青少年自我保护意识和识别罪犯的能力有所提高。同时我们每季度与社区民警对两劳人员进行回访,做好监控和帮教工作
为了作好刑释解教人员的安置帮教工作,社区成立了刑释解教人员帮教领导小组,切实做好刑释解教人员的帮教工作,与他们签定帮教协议书,每季度定期对他们进行一次回访,及时了解他们的思想动态、生活及工作状况,通过回访谈心消除他们思想上的顾虑、鼓励帮助他们尽快就业,对一时无法就业生活确有困难的社区积极主动地为其办理低保使他们处处感受到政府和社会对他们的关心。目前社区名刑释解教人员帮教工作均已得到落实,帮教率安置率均达到。由于帮教措施落实有效地减少和预防了刑释解教人员的重新犯罪。
各位领导同志们 ,社区在平安创建工作中,由于上级领导重视,思想宣传到位、组织机构健全、各项制度完善、保障措施得力,工作人员报酬落实,充分调动和依靠广大居民共同参与治安防范,我社区治安综合治理工作取得了明显成效,有效地预防和减少了各类案件的发生,特别是盗窃案件的发生。社区治安秩序良好,居民安全感普遍明显增强,确保了一方平安。
中益乡地处石柱县的腹心地带,与沙子镇、桥头镇、三河镇、冷水镇、黄水镇相连,由于历史原因,接边地区的社会矛盾和民间纠纷突出,成为矛盾纠纷“多发地”。为全面促进“平安边界”创建工作,我所采取了各种措施与方法,着力构建并完善全方位、多层次、无缝隙的矛盾纠纷调处防范网络,今年以来已调解边界矛盾纠纷3起,现将创建工作总结如下:
一是建立工作制度。从强化矛盾纠纷联调和治安防范入手,把工作重点放在建章立制上,我乡与接边乡镇共同制定《边界纠纷联合调解制度》,以及《矛盾纠纷调处情况通报制度》、《矛盾纠纷排查信息反馈制度》和《矛盾纠纷联合调解制度》等一整套工作制度,明确调解工作主要职责、工作纪律和操作流程。
二是构建调解网络。不断强化调解网络建设,我所与接边乡镇司法所在接边村设立调解小组,明确小组长担任调解员,另配备一名老党员或老干部为义务调解信息员,形成横向到边、纵向到底的边界调解网络。
三是讲求调解实效。定期开展矛盾纠纷排查,针对存在的纠纷隐患及时研究制定调解方案,明确一般矛盾纠纷在3天内调解,较大矛盾纠纷在15天内调解,比较复杂、一时难以解决的矛盾纠纷,及时做好缓和、疏导,并抓紧研究解决办法,力求30天内调解完结。
一是机制相互约束。接边双方把联调协作工作纳入各责任单位的综治考核内容,对防范措施不落实、责任不到位、发生情况不报告或协调不得力、处置不妥当而导致边界地区发生重大群体性纠纷或重大治安问题的单位,相互通报并追究责任,形成工作责任共同监督的有效机制。
二是信息交流互通。接边村调委会实行年度轮值交接班制度,司法所每年召开两次村组调解主任及调解信息员工作例会,交流工作情况,共同讨论分析本地区的纠纷隐患。接边村调委会每半月排查一次矛盾纠纷隐患,每月向对方通报一次矛盾纠纷排查和调解情况,实现信息互通、资源共享、隐患共防。
三是资源有序利用。两地明确,跨界的山林、耕地、矿产、水源等自然资源实行有序管理和利用,任何一方不得擅自开发、使用,共同保护自然环境和生态平衡。
四是纠纷协作调处。两地坚持“看好自家门,管好自家人”,共同查清纠纷缘由、共同做好当事人思想稳控工作。制定应急预案,抓好接边地区重特大突发事件和自然灾害应急处置工作。我乡盐井村与沙子镇兴隆村因接边地区林权问题发生矛盾,事发后,调委会立即启动应急预案,与沙子司法所取得联系,组织林业办、驻村干部人员赶到现场。经过1天的协商,最终使两地群众达成了互谅互让的共识,成功调解了纠纷。
一是增强相互理解,维护共同利益。在事关两地群众利益的问题上,两地从维护双方利益的角度出发进行调解,力求增强理解、互惠互利。我乡龙河村修公路需通过桥头镇马鹿村运送水泥,导致通村公路遭到损坏,村民为此发生争执。在两地调委会的协调下,双方很快达成协议,龙河村公路得以及时完工,通村公路得到维护。
二是解决实际困难,加深群众感情。在做好矛盾纠纷化解工作的同时,我们与接连乡镇还加强沟通协调,帮助群众解决实际困难,促进两地群众交流不断增多,加深了群众感情。沙子镇兴隆有上百亩土地穿插分布在我乡盐井村境内,过去常会因通行、灌溉等原因引发一些矛盾纠纷。调处防范网络成立以来,调解员经常深入两地村组、农户、田头进行调查走访,及时了解和把握群众心声,制订了互惠互利、符合两地群众意愿的解决方案,赢得群众理解和支持,形成了两地群众团结和睦的良好局面。
20xx年,根据《富川瑶族自治县卫生局关于印发20xx年创建“平安医院”工作实施方案的通知》(富卫医[20xx]2号)文件要求,我院深入开展平安医院建设,进一步优化医疗卫生服务执业环境、维护正常的医疗服务秩序和构建和谐健康的医患关系,促进了医疗卫生事业的健康发展,有效保障了人民健康,促进了社会和谐稳定。现将我院创建平安医院工作总结如下:
卫生院为了进一步做好创建“平安医院”工作,成立了“平安医院”活动领导小组,负责指导、协调、解决创建“平安医院”活动中存在的困难和问题,要求有关科室之间应密切配合、协调行动,切实抓好各项工作和措施的落实,充分发挥各科室的作用,共同推动创建“平安医院”活动的深入开展。
(一)加强医院管理,改善了医疗服务
强化对医护人员的管理和教育,使我院医务工作者牢固树立全心全意为病人服务的思想,树立“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,不断提高了医疗服务水平。积极改善就医环境,优化服务流程,提供方便、及时和人性化的医疗服务。畅通患者投诉举报渠道,定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见,不断提高了患者的综合满意度。加强医院基础管理,建立健全医疗安全管理组织,落实各项核心医疗工作制度和安全措施,避免了发生医疗差错和事故。严格技术准入制度,规范医疗执业行为,坚持合理检查、合理治疗、合理用药,严格执行医药价格政策,切实减轻了患者医药费用负担。
(二)完善医患纠纷预防、排查、处理机制,构建了和谐的医患关系
建立完善医疗纠纷预防、排查、处理机制,实行事前管理,做到早发现、早介入。注重做好医患沟通及沟通效果,将医疗纠纷消除在萌芽状态。对发生的医疗事故和纠纷,要认真分析,举一反三,查找不足,及时整改,降低了医疗事故发生率、减少了医疗纠纷,构建了和谐的.医患关系。
(三)加强内部治安管理,全面落实安全责任。
加强卫生院内部技防设施建设,落实安全生产责任制,开展经常性安全检查,及时消除了内部安全隐患。加强医院内部重点部位和重点科室、物资的安全管理,特别加强对各类毒、麻、菌种和放射源的管理,避免了流失事件。
(四)加强内涵建设,提高服务水平。
改善就医环境,调整科室布局。我院本着“一切为了病人”的服务理念,尽最大努力改善就医环境。我院整体布局较原来更完整、合理,为广大患者提供更方便、快捷的医疗服务。
(五)认真治理周边环境,确保了正常医疗秩序。
合理规划和建设卫生院的交通安全设施,强化对卫生院周边煤、油、气、电设备的管理,防止了侵害医务人员、患者及其家属人身财产安全的案件发生。
(六)严厉打击破坏医疗秩序、危害医患关系的违法犯罪行为对医患纠纷可能引发群众性事件的,请求公安部门提前介入,全面了解掌握事件的基本情况,积极引导事主走依法维权的途径,督促有关部门主动做好化解工作。对医院内可能发生的打横幅、贴标语、聚众围堵大门、堵塞交通、非法占据医院建筑物或公共空间、故意损害医院财物、围攻殴打辱骂医务人员、非法限制医务人员人身自由等非正常极端手段的“医闹”行为,请求公安机关坚决、及时、果断地采取强制措施,制止上述行为的持续发生,努力维护了医疗机构的工作秩序和内部安全稳定。
(七)加强正面宣传,营造了良好的舆论氛围。
第一,大力宣传医务工作者为维护人民群众身体健康和生命安全作出的不懈努力和无私奉献精神,努力营造了尊重医学科学和医务人员的社会氛围,增强了医患之间的信任感。
第二,坚持客观宣传医学科学的特殊性、高科技性和高风险性,引导群众理性对待可能发生的医疗风险和医疗纠纷。与媒体多沟通:如在未查清医患纠纷真相前不轻易、轻率地报道,杜绝不实报道,共同营造了有利于构建和谐医患关系、维护人民群众健康权益的舆论氛围。
医患沟通有待加强:部分工作人员服务态度欠温和;与病人沟通不够,语言生硬,说话缺乏艺术性,人性化服务意识不浓,服务理念不强,存在顶、推的现象。
1、进一步充实完善组织领导,注重宣传,将创建工作融入日常医疗卫生工作中。
2、加强医学理论学习和技能培训,严格规范医疗服务行为,努力提高医疗质量,保障医疗安全。
3、加强在建工程和疏散通道等安全管理,确保疏散出口畅通,消除安全隐患。
4、规范医疗纠纷处置,强化医患沟通,构建和谐医患关系,不断降低医疗纠纷发生率。
一年来,我院通过深入开展创建“平安医院”活动,及经过各个科室和各职工地共同努力,我院就医环境明显改善,医疗服务水平明显提高,医患纠纷、安全隐患明显减少,医院治安能力明显增强,进一步保障了卫生院各项工作地顺利开展。
2017年,我乡认真贯彻落实党的十八大及十八届三中全会精神,以**县创建第四届**省文明城市契机,强力推进文明城市创建工作,呈现出了领导重视、工作扎实、乡村联动、效果良好的发展态势。现将全年工作总结如下:
(一)健全机构,组织保障有力
为了进一步加强对创建全国文明城市工作的领导,乡上成立了创建工作领导小组,乡党委政府主要领导分别担任组长、分管领导担任副副组长,办公室主任由副组长担任,领导和工作机构的调整和组建,为推进创建工作提供了有力的组织保障。
(二)夯实责任,督促检查到位
根据县创文办下发的《关于印发t;**县县级部门(单位)**年度创建文明城市考核办法>和t;**县乡镇**年度创建文明城市工作考核办法>的通知》(汉创文办发[**]24号)要求将创建任务落到实处。强化督查考核将创建工作考核结果纳入全乡年度目标责任考核体系,创文办按照"天天有督查,月月有通报,季度排名公布,年终考核评比"的工作思路,加大日常督促检查,对没有完成任务、行动迟缓的村组,及时下发督查通报、督办函,限期整改。8月份以来,创文办共发出口头督查通报6次,督查通报2份涉及6个村民委员会和3个单位的5项工作。为了加强创文工作的社会监督,还邀请3名人大代表为义务监督员,参与日常视察和年终考核
(三)大力宣传,营造良好氛围
一是加大公共场所宣传。在乡道显眼位置制作固定永久式标语12条,内容包括交通安全,生活习惯养成,护林防火等方面。在乡政府周边及人流密集场所悬挂横幅超过15条、在全乡两个候车亭制作投放公益广告10副,切实提高创建活动在全乡村民中的知晓度
二是设立道德讲堂。按照"唱一首歌曲,讲一个故事,诵一段经典,作一番点评,谈一点感悟,行一个德字礼"六个环节要求,一讲一主题,一堂一档案,认真开展道德讲堂活动。**乡在党政机关、事业单位,学校社区,开设了3个道德讲堂
联乡县领导带头上课,先后给残疾人、文学爱好者、村组网格员、卫生系统等行业人员进行了文明礼仪、社会公德、职业道德辅导。联乡部门领导先后赴基层、单位宣讲10余场,受教育人数达500余人次。
(四)突出重点,开展专项整治
1、以"治理乱扔垃圾"为主的环境卫生整治
以**乡为主,落实了"一级负责,三级挂钩,五定到位"(一级负责,即从上到下,各级"一把手"都是第一责任人,实行下级"一把手"向上级"一把手"交账的工作责任制;三级挂钩,即乡、村、组挂钩,五定到位,即定任务、定进度、定责任、定考评、定奖惩)的工作机制,保证了环境卫生整治工作的顺利推进。10份,又集中开展了"车辆、行人乱扔垃圾专项整治"行动和"创建文明示范乡"活动,加大了教育处罚力度,全面提升管理水平。一年来共劝导抛沙垃圾车辆45多辆,在主要乡道、道路劝导行人不乱扔纸片、烟头300余人次,批评教育100余人次。
2、以"治理行人乱穿马路"为主的交通秩序整治
一是实施"文明交通出行计划".乡创文办和乡交管办联合行动,先后组织了文明交通行动计划进校园、进村组、进农户活动。12月2日,两个部门又联合在大粪园场举行了"**乡文明交通安全日集中宣传活动".交管办针对**乡路窄车多、人车争路的现状,重新设置了警示标志、凸透镜。加大了对酒驾、乱停车、不文明行为的处罚劝导力度。二是开展文明交通引导活动。劝导村民不要随意横穿马路、不要翻越护栏、不要占用机动车道为主要内容的文明劝导活动,以乡道为重点,组织机关单位干部、村三职,从12月6日开始,每天上午9时和下午14时,上路开展文明交通引导志愿服务活动。
3、以"改善出行环境"为主的客运秩序整治
乡交管办联合交警队对**乡的客运秩序进行了为期5个月的集中整顿,主要解决群众反映强烈的拒载、拼座、吸烟、强超抢会、接打手机、不主动出具票据、服务质量差;、拒载老年人等违规经营和不文明行为。交通秩序、出行环境有了明显改善。
4、以"校园安全"为主的校园周边环境整治
采取"齐抓共管,整体联动"的整治方法,针对**乡中心校小学周边存在的小卖部问题,开展集中整治。乡创文办、乡食安办对校园周边餐馆、商铺、无证经营商户进行了彻底清查。乡政府、平河村委会、学校共同监管校园周边环境卫生,加大了日常保洁力度。并对校园周边接送学生车辆乱停乱放现象加大了整治力度。
(五)、创新载体,深入开展"四抓四带四促"活动
为了提高村民城市意识和文明素质,实现全乡动员、共建共享的目标,从6月份开始,在乡范围内开展了"四抓四带四促"活动。
一是抓机关带干部促社会。要求乡机关单位及干部职工率先垂范,带头建文明单位,带头做文明村民。各单位积极行动,做安排,定计划,建制度,层层开会动员,落实专人负责,
改进工作作风,治理脏乱差,积极参加志愿服务活动,起到了良好的示范作用。二是抓村组带村民。各村倡导遵纪守法、友善**、关爱感恩为主要内容,发挥志愿者、"五老"等热心公益的积极分子作用,大力开展"三关爱"志愿服务活动。整合全乡各类资源,丰富思想道德建设内容,开展灵活多样的宣教活动,使居民在主动参与中受到教育感化
同时,深入开展文明村民、文明家庭、文明楼院等评比活动,努力营造环境整洁、秩序安定、服务完善、活动丰富、管理规范的文明社区,文明街道。
经过一年的努力,乡创文工作取得明显进展,在县文明程度指数年度测评中的排位提升,完成了任务。但与全省文明城市标准和人民群众的愿望相比,仍然存在不小的差距:一是科学有效的创建长效机制虽然做了不少工作,但尚不健全;二是创建工作还存在着发展不平衡的问题,创建成效不稳定,薄弱时段、薄弱环节还没有从根本上解决;三是对照《全省文明城市测评体系》,一些硬性指标仍有差距;四是个别部门领导认识不到到位,重视不够,敷衍应付,工作不扎实;五是相关部门之间缺乏沟通和相互支持,没有形成合力,布置的创文工作避重就轻,使得一些问题不能及时解决;六是一些单位、村和村民小组的宣传较少,工作薄弱,人员短缺,经费不足,村民知晓率、支持率和参与率距离85%的要求还有距离;七是摩托车驾驶员不遵守交通规则,学校周边接送学生的车辆违规停放严重等。对以上这些问题,我们将积极协调争取,采取有效措施,切实加以解决。
2018年,我们将继续坚持"全面推进,重点突破"的原则,对照《全省文明城市测评体系》各项任务,在巩固提高已有成果的基础上,注重长效机制建设,狠抓薄弱环节,以深入开展文明创建活动为载体,着力在环境卫生、交通秩序、村民文明素质养成、未成年人教育等方面下功夫,力争在新的一年里,推动创文工作开创新局面,再上新台阶。
工作时间:8:00-18:00
电子邮件
675289112@qq.com