通过写心得体会我们能够更好地发现自己的成长和进步,优秀的心得体会能够给读者带来启发和思考,让他们感受到积极的力量,小编今天就为您带来了川大培训心得体会范文推荐6篇,相信一定会对你有所帮助。
此次有幸参加了医院组织的为期三天的全院培训,特别邀请了国内知名的专业讲师xxx为我们授课,授课氛围轻松活跃,过程非常精彩,让我们受益匪浅。我深刻地体会到,要让患者到医院询医治病,医疗技术、先进设备、优美的环境是前提,此外,还要不断以创新营销服务理念和服务方式来吸引患者。在这里表达一下通过培训对自己工作上的帮助和内心的感想。
随着人们生活水平的不断提高,人们不再是少花钱看好病的需求了,还有享受安全舒适,被关爱和被尊重的需求,人们有更多选择医院和医疗服务的权利了。那我们就必须用优质的服务来赢得患者的信任和社会的认同。把服务放在第一位,尊重病人的隐私、一切为了方便病人。不能光盯着患者的荷包,多一些爱心,换位思考,替患者着想,以诚相待,希望通过我们的细心、周到的服务让来我们医院的每个人满意而归,并且成为我们医院的潜在病人。 此外,我们还要尽可能提供延伸服务。对于有些拿着外院的报告单或者检查结果,要求会诊的患者,我们也能够热情接待,认真给与解答并提供诊断意见。对于一些在我院治疗后片子或报告丢失的病人,我们也尽可能的帮助他们复印资料或报告。相信我们的用心服务和良好的口碑终究会吸引更多慕名而来的患者。
我作为医院企划部的一名员工,虽然接触患者的机会要比医护人员少得多,但医院是一个整体,各科人员都有其相应的作用。我的一言一行,同样也代表着医院的形象。每个医护人员和工作人员都是最好最经济的活广告。拥有良好的团队精神和融洽的人际关系对我们个人专业素质的提高以及服务质量和服务意识的提高有重要意义。无论是同事之间还是对待患者,我都要保持一个健康的心态,善待身边的人。在院内除了做好本职工作以外,我同样也有机会碰到患者及家属或者咨询、路过等等来我院的任何人。所以就工作上我个人应该要具备强烈的服务意识并做好以下几点:
1、具有专业人员的工作态度和职业道德。
2、遵守医院的各项规章制度和服务规范,维护医院的形象,无违纪行为。
3、提高人际交往的能力和患者沟通的技巧。
4、与其他各科室多作沟通,适当了解各科的业务范围及流程,以便对患者或家属等来我院的人作出正确的讲解和宣教。
5、规范自己的行为,以诚待人,提高服务意识,要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心,塑造良好的职业形象。
医院的业务开展离不开充足的病源,这是关乎我们每个员工的切身利益的大事,所以今后我将严格要求自己,多为医院尽一份力。作为医院的员工,我力争起到添砖加瓦的作用,为医院的良性发展作努力!
20xx年8月23,24号,在走上教师工作岗位之前,我参加了遥观中心教育集团组织的新教师培训。通过几天的培训,我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。一些骨干教师的讲座的讲话也为我将来的工作初步地指明了方向,使我明白教师这个职业的沉重份量,对我日后的教育工作有很大的意义。面对我们这些刚刚上岗的新教师,领导为我们考虑得非常周全。从职业规划到专业成长,从师德学习到班主任培训,从教师教学工作,到学生学习常规,面面俱到,细致入微,在各方面对我们加以培训。这引领我们树立起师德观念,规范教学过程,从而迈好第一步。
教育形势快速发展,对我们新教师提出了更高的要求。作为新教师,我们有许多不足之处,由于教育教学经验的欠缺,我们在实际教学过程中往往会遇到许多困难,需要通过进一步的学习来提高自己的教育教学能力。学校的新教师培训为我们提供了一个学习的平台,为我们创设了一个良好的学习环境。
通过对教育法规的学习,我了解了作为一名教师最基本的义务——教书育人。教师应无私地将知识传授给自己的学生,维护自己的学生,并关爱他们,以自己高尚的品行为学生树立起榜样。面对后进的学生,不能采用暴力或体罚等行为,而是应该用加倍的爱去帮助他们进步,这不仅是从职业角度,更是从法律角度对教师的义务作出了规定。教育不仅是教,更是教与学互动的一个过程。一味地向学生灌输书本知识只是一个教书匠的水平。只有通过在教育中不断学习,在学生实际情况的基础上对教学有所创新,才能逐渐提高教学水平。
在培训期间,最让我印象深刻的就是关于教师职业道德方面的内容。谈到职业道德,其实每一项职业都要求具备一定的职业道德。但是对于教师这个职业而言,就显得尤为重要,且具有一定的特殊性。因为作为一名教师,一言一行都是学生眼中的榜样和标准。教师在学生心目中的地位是很高的,在某种年龄阶段,教师的形象之高大甚至超过他们的父母。所以,教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。教师必须具备高尚的职业道德,这一点非常重要。
我觉得教师的职业道德,集中体现在教育责任感,关爱学生和工作效率上。教育事业关系着下一代的身心发展,关系着祖国建设的明天,是中国建设中举足轻重的一部分。教师的工作责任感应该是极其强烈的,只有强烈的责任感才能带动起工作的热情和动力,才能真正意识到自己职业的重要性而投入全部的精力。教师要时刻注意自己的言行并留意学生的反应和变化,为学生树立好的榜样,改正不良的习惯都是教师的基本责任。如果缺乏对学生负责的心态,又如何将工作热情融入自己的工作中呢?更别谈兢兢业业地为学生服务了。 光有责任感还是不够的,教师不应只成为学生的导师和帮手,更应该是学生的朋友。所以关心、爱护学生是一个好教师最起码的道德,是强烈责任感的体现和升华。关爱学生首先应当是对学生人格的尊重,以公平客观的眼光去看待和评价每一个学生,不能以偏见、片面的态度对待他们。除了关心他们的学习以外,还应关 注他们的心理健康,引导他们向着积极、乐观、上进的方向发展。除了关心他们在校的行为,还应了解他们课堂以外的生活,以便及时、适当、全面地帮助和引导他们健康成长。
教师的职业道德还体现在工作效率上。教师最重要的职责就是教书育人。教师应无私地奉献自己的知识,传授学生先进的文化,提高工作效率。教育可以是一件普通的事,也可以是一件艰难的事,关键看一个老师如何看待。如果只是单调地将自己肚中的知识塞给学生,这就是件简单的事。如果要在知识传递的过程中,既能引导学生举一反三,学会学习,又能懂得思考,充分发挥主观能动性,这就是件艰难的事。优秀老师能在不同的条件下,坚持不懈地研究教学方法,有所创新,有所成就,这是非常不容易的。也为我们新教师树立了楷模,时刻教育我们不能在工作中只积累经验,更要边教边思考,有所实践,有所创造。
培训内容中,对加强师德师风建设这部分内容我也有很多感受。到底什么是师德师风?师德,是教师职业道德、师风,是教师的行为规范。师德师风对一个教师特别重要。因为,教师是学生行动的标杆。“其身正,不令而行;其身不正,随令不行。”爱岗敬业,教书育人,为人师表,诲人不倦……。这些都是师德师风的体现。
我想,“作为教师,不仅是一个学者,她更应该是一个研究者,”在教学育人的过程中,我们教师必须以局内人的身份“进入”生活本身,“入乎其内”,根据教学现场当时的“内在真实”,来展示教学的真实面貌。在教育这个舞台上每天发生着许许多多平凡的和不平凡的教学故事,这些在教育教学活动中所发生、出现、遭遇、处理过的各种事件,不是瞬间即逝,无足轻重,淡无痕迹的,它会长久的影响学生和教师的教育教学。从培训中老师所谈的这些亲身经历的事件中,我们能够学到很多东西,得到很多大启发,甚至会产生心灵的震撼。
要热爱自己的学生教师必须关爱学生,尊重学生的人格,促进他们全面健康地发展。这种热爱,首先应该是温暖的,是充满情感和爱的事业。作为教师,应该多与学生进行情感上的交流,做学生的知心朋友、这种爱也需要教师对学生倾注相当的热情,对他们给予各方面的关注,从心灵上、思想上、身体上、学习上去关心、热爱、帮助,把教学中存在的师生的“我”与“你”的关系,变成“我们”的关系。爱使教师与学生在相互依存中取得心灵的沟通,共同分享成功的喜悦,分担挫折的烦恼。
通过培训,我懂得了怎样去爱学生。“爱”是一门艺术,能爱是一个层面,善爱则是另一个层面、作为教师,今后我要努力做到能爱、善爱,去关爱学生成长过程中的每一个微小的“闪光点”,要爱他们具有极大的可塑性,要爱他们在教育过程中的主体能动性,要爱他们成长过程中孕育出来的一串串的成果。
通过认真在中央纪委五次会上的重要讲话精神,及“关于落实中纪委领导同志重要谈话精神—深入开展公司系统党风廉政建设和反腐败斗争的决定”的文件,看到上级领导对党风廉政建设和反腐败斗争的信心,明确了各项要求,加大了整改力度。我作为一名党员,深知肩负着重大责任和使命,特别是在党风廉政建设方面更要身体力行、率先垂范,在做好本职工作的同时,给其他普通员工树立良好榜样。对此,我感受颇深,启发很大。
反腐主基调是从严惩治、从实改革。南京原市委书记落马,打响新年反腐第一枪;中央纪委表示追究山西塌方式腐败的相关党组织责任,更是赢得了舆论媒体以及普通百姓的一致点赞,完全彰显了党中央对反腐进行到底的决心。在我们欢欣鼓舞的时候,不难看出这些贪官都有其共同点,他们并不是一开始就腐败,他们起初同样扎扎实实的工作,从一点一滴做起,做出了一定的成绩,有为党奉献的一面。后来逐步转变为不能很好的把握自己,贪污受贿,淡化了党性修养,扭曲了自身的世界观、价值观、人生观,从而沦落为人民的罪人。我认为,必须时刻严以律己,时刻警钟长鸣,从小事防起。
学习是每一名党员干部的必修课,只有不断加强学习才能提高自身素质和能力,不学习思想就无法进步,能力就无法提高。一些党员干部在学习上总是静不下心来,总是以工作忙为借口,推三阻四,走形势主义,结果是“只闻学习口号响,不见学习水平涨”。许多东西只有静心研读,才能有所思,有所获。活生生的事实告诉我们,不学习,思想就得不到改造,心就不静,心不静,欲望就容易膨胀,就拒绝不了诱惑,一遇到诱惑就容易乱了方寸,就容易被诱惑的绳索绊倒。因此,党员干部必须要经常认真学习,从书本上学,从实践中学,学到真本领,努力做一个新时期优秀的党员干部,为公司的发展做出自己的贡献。
要树立自觉接受监督的意识,把自己的一言一行都置于组织和群众的监督之下。一系列典型腐败案件,严重违法违纪的人,虽然与他们本人不注重学习,放松世界观的改造有关,但是与他们不主动接受监督也有直接关系。因此,作为组织就必须加强对机关干部进行有效的监督,作为个人要自觉地把自己置于组织和群众监督之下,对组织和群众的意见要本着“有则改之,无则加勉”的态度,以外力促使自己内在廉政细胞的生长。我们要从廉洁自律做起,严格要求自己,加强自我约束,自觉接受党内外各种形式的监督,加强自我警示,做到警钟长鸣,提高廉洁自律的自觉性。
作风体现于细节,倡导树立好就要从细节抓起。要从细小的问题入手。无论生活上还是工作上,都要做到心不贪,嘴不馋,手不长,洁身自好,时时警惕,不给别有用心者留下可乘之机,在思想作风上
过得硬,才能经得起任何考验,永远保持党的优良传统和作风。党的光辉形象要靠党员的共同努力来增彩,党的利益需要我们大家来共同维护。我将以此警示自己,防微杜渐,警钟长鸣,牢牢树立执政为民、廉政为民的思想观念,以党风廉政建设和个人廉洁自律的实绩赢得上级领导和各级部门和广大群众的理解、信任与支持。
怀着一种空杯的心态,我们参与了分行组织的服务礼仪培训,这一次培训对我行的流程银行建设有着非常重要的作用。正如讲师所言:什么层次的思维,展示了什么层次的服务,在加入wto之后,银行业迈在各类竞争行业之首,在服务业中,银行竞争就是服务的竞争,每天的工作,是在为客户创造一种信任,获得价值的感觉。讲师的新颖观点,让在座的我们耳目为之一新!我们的日常工作并不仅仅是为客户办理业务,销售理财产品,还要提供更高层次的体验。
礼仪是人际交往的艺术,礼仪贯穿于服务人员行动的每一个细节。自从我国古代人创造“礼”这个字,就是对“礼”字的高端诠释。礼仪有礼仪的标准,我们平日服务中,与客户交流中,更应该进行标准化的礼仪服务。中国的传统儒家文化,更宣扬“礼”的重要,这不仅仅是中国古代文化对今日服务礼仪的传续,更是我们当今所要发扬光大的。
在营业网点的日常服务中,我们更应该进行深度的礼仪服务,满足人们心理上的最高层次,透过我们的行为,向客户表示出我们以礼待人,以礼待客,以礼敬宾的服务态度,争取在当今日益激烈的银行竞争中,夺得主动权。
“上善若水”,“克己,尊重,宽厚,真诚,包容”,这些熟悉的字眼又一次浮现在我们眼前,这些服务黄金法则,是对我们平时服务工作,甚至在班后对待朋友,都应该坚守的原则。我们要努力让自己成为一个别人需要,别人认可,别人尊重的人,要有海纳百川的宽容和从容。富者有礼高质,贫者有礼不辱,我们虽然在从事底层服务工作,但是如果心中无礼,那么服务就容易走偏路,容易爱富嫌贫,看人下菜碟,影响我们的服务质量。我行的企业文化中,有着那么一种以礼待客,以礼待众的精神。我们要完全认交通银行的企业文化,坚守服务文化准则,在日常工作中努力践行,一丝不苟。
工作中,要以满怀的激情,热情,认真对待工作,注重每一个服务细节,服务好每一位客户。客服自己固有的各种服务缺点,做到主次有别,内外有别,宾主有别。这次服务培训,通过讲师的讲解和各种活动,我们再一次深刻认识到了服务礼仪的重要性,并着重提高了自己的沟通水平,这一次培训让我们受益匪浅,希望分行以后能够组织更多的此类活动,提高我们的服务水平。
假期,有幸参加局组织的学校安全教育工作培训,收获很大,感慨很多,体会颇深。培训中,专家们简要分析了我们目前所面临的严峻形势,用一系列的数据再一次给我们的安全教育工作敲响警钟。五天的学习,让我感触最深的便是玉环城关二中之行,一个名工子弟学校,竟能把安全工作做的如此细致,实属不易。下面我将谈谈参观玉环城关二中的过程中感受最深的四点:
踏入玉环城关二中,你感受到的便是学校对安全工作满满的重视。校园的围墙上是一排排整齐的安全知识宣传栏,校园的楼梯上是一条条温馨的安全提示语,校园的过道上是一幅幅色彩艳丽的安全知识宣传画……这样用心与细致的教育氛围,把抽象的安全知识具体化、形象化,使学生易于接受;还能潜移默化地增强学生的安全意识,丰富他们的安全知识。
该校长期坚持利用在每天第一节课预备铃响后到正式上课前5分钟进行《生存教育三字经》诵读,并创作了《生存三字经》之歌,给每一则《生存教育三字经》都谱上了曲子,让学生诵唱,便于学生记忆掌握。这样的教育形式,有效地提升了学生的安全意识和在应急条件下的逃生自救技能。
除了课前五分钟,该校还对每天放学前的最后一分钟进行了充分利用。它把这1分钟与放学铃声结合起来,用作安全教育,并对安全教育的形式进行了创新。把原来单一的放学铃声改成了《生存教育三字经》安全教育音乐铃声,并结合各时期安全教育的重点,变换铃声内容,使学校易于教育,学生易于接受,让学生在优美的下课音乐铃声中自然地接受安全教育,效果良好。
玉环城关二中要求学科老师要充分研究本学科的课程实际,结合学科特点,利用学科优势,积极开展生存教育的学科渗透工作,努力建设生存课堂。比如:在体育课、在科学实验课以及思想品德课上等,都要对学生进行安全教育。每一学期,学校都将举行学科渗透安全教育观摩课、示范课,进行学科渗透安全教育优秀教案评选。它就是想通过这种不断创新渗透安全知识的形式和途径,形成全校师生人人参与安全教育的良好氛围。
这次培训,让我明白最重要的一点就是:安全教育绝不仅仅只是单纯的口头教育,安全行为的养成也不是一两次教育就能奏效的,它应该渗透到我们学生平时的学习与生活中,落实到每一个细节。
安全教育工作任重而道远,我们一定要树立“与其事后处理,不如防患于未然”的安全意识,始终紧绷“安全”这根弦,通过多种方式引导我们的孩子学习有关生命与安全的'知识,有针对性地对孩子进行个性化的安全教育,帮助他们建立起良好的安全行为和习惯
暑期,有幸随大队伍参加了xx县学校安保培训,在几场专家讲座中,多次听到一个让人心惊的词汇——自杀。除了溺水,交通事故以外,自杀已然成为了校园的第三大杀手!这不得不让我们这些教育工作者好好重新重视中小学安保工作中校园心理健康教育的重要性,拒绝阴霾,青春需要阳光。
在国人的观念中,是很难接受或承认精神病这一称呼的,常常以玩笑而代之。然而现实却是现在许多的中小学生心理健康堪忧,从早期的心理困扰,一直加深至神经病,最后发展成了精神病。最直接的后果就是从原本可以自我调节或他人疏导就能康复的小事直接沦为了药物治疗、心理咨询甚至是住院治疗。悲剧的根源也因此埋下。
是以,在接下里的校园安保中,除了常规的校园安全管理工作外,我们有必要把心理健康教育落实到实处,让心理健康教育走进课堂,而不是偏安于教学楼高处的某一角落。教育的时间也不必拘泥于完整的一堂课、一次活动,在某一个场合中,某一个人的某一句话或许就能带给学生豁然开朗的顿悟。对中学生的心理健康干预,可以从以下几方面着手:
一、加强心理教育。这是提高学生心理素质的基本形式,其最终目的是保护和促进人的身心健康。因此,讲课内容不仅是普及心理卫生知识,还要矫正学生心理困惑的认识结构。为讲课有针对性,必须通过座谈,了解学生对心理保健知识的掌握、要求和问题;通过调查测试,分析学生的心理障碍、偏异情况,然后讲知识、讲保健、还可以与学生共同对心理问题进行剖析交流、专题讨论,以联系实际对他们进行心理健康与修养的教育。
二、加强心理咨询。这是帮助学生克服在人生道路上可能遇到的心理障碍,使他们能适应社会生活,处理好人际关系,顺利完成社会角色转移。心理咨询要取得良好效果的关键在于咨询员对来访者要给予信任,给予理解,给予换位。咨询过程中,咨询员还要动之以情,要遵循聆听、保密、疏导原则。相互信任是咨询取得成功的基础。咨询过程是双方情感和心理交流的过程,只有这样方能取得消除精神压力,达到心理转化的效果。
三、加强心理治疗。这方面则需要家长的配合,往往家长们只重视自家的孩子身体上健康与否,让他们接受自己的孩子心理得了疾病,可能只会换来对方的一句“神经病”。面对这种无奈,学校应多对家长进行心理健康知识的普及,可以通过家长会、校讯通、讲座等形式让家长重新认识,从而采取积极的措施进行心理治疗。
“德育”工作是伦理性、社会性的教育,“心育”工作是人的社会性和自然性的教育。“心育”教育是学生终身发展的奠基工程,育心是为了更好的育人,为了学生的心灵健康,我们要象抓学校基础教育工作一样对待。建设优良健康的人文环境,还青春一片阳光。
这次参加班主任的一个培训,在培训里头老师也是讲了很多关于带班,关于和学生们去怎么的相处以及管理上很多的知识,可以说让我收获很是丰厚,也是让我更加的明白做好班主任工作并不是那么的简单,要去操心的一个事情的确是有挺多的,而之前自己虽然也是做过一些这个工作,但其实也是有很多还是要去改进,要去提升的,也是很感谢此次老师的培训让我知道自己做班主任,还有很多要去学,要去做好的方面,此次的培训可以说有很多的感触和收获。
带班其实并不是那么的简单,可能日常的工作自己可以去做好,但同时也是要多和学生们去交流和他们做朋友,而且也是多去站在他们的角度思考,其实自己以前也是学生,但是而今做班主任,角色的改变,开始那段日子的确是没有太多的站在他们的角度去考虑一些问题,一些措施的确还有很多可以优化的空间,同时也是清楚平时要多一些交流,不但是和班干部去交流也是和其他的同学去交流,管理一个班级不但是班主任的事情,同时也是整个班级的事情,所有的同学其实都是可以参与进来,更好的去了解他们的,需要清楚他们的一个想法。当然我也是知道,的确作为班主任自己要有威严,但是同时也是要清楚学生们的一个情况而不单单是从他们的表现以及成绩去考虑问题,很多时候要去深思为何他们会有这样的成绩以及这样的行为。
除了做好管理,班主任要去把自己的科目教好,同时也是要积极的去学习,去让自己有更多的积累,作为班主任其实也是学校领导给予的信任,让自己来带一个班级,来对班级学生也是要去负责,学生们去学习,而自己同样也是如此,去让自己有更多的知识积累懂得更多,那么遇到问题处理起来也是会更好,同时也是可以更好的来教学生们而不是光靠以前的知识以及一些经验,此次的培训老师讲了很多方面也是自己以前没有怎么接触的,我也是笔记做好,很多的方面当时其实不是那么的理解,但是而今深思也是发现自己的工作很多的方面的确是还可以再优化,在细节上以及一些没有考虑的事情上做好,我也是会去继续的来努力,同时也是感谢能有这样的机会,更是要去珍惜,把此次的培训更好的消化,从而让以后自己班主任的事情处理好,带好学生们。
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