制定一份详细的培训计划能够提高我们开展培训的效率,想要在培训活动中收收获我们就要认真写好详细的培训计划,小编今天就为您带来了楼管培训计划6篇,相信一定会对你有所帮助。
牢固确立教师是学校的生命与发展源泉的观念,瞄准建设高素质师资整体队伍为目标,通过多种行之有效的手段,进一步优化教师管理,规范教师行为,提升师德形象,提高教师素质,为学校全面工作的顺利开展和质量的全面提升提供扎实的基础与后蓄的力量。
1、学历情况:专任教师中,本科学历8名,大专以上学历43名,中师学历10名,本科在读15名。
2、骨干队伍:现有市级骨干教师1名,区级骨干教师5名,区级骨干后备5名,区级标兵1名,教坛新秀1名,校级骨干8名。
3、职称情况:小学高级教师21名,小学一级教师24名。
4、年龄结构:35周岁以下青年教师30名,35周岁至45周岁教师10名,50周岁以上教师7名。
1、有重点地培养一批市区级骨干教师候选人,初步形成梯队式的教师培养层次。
2、教师本科比例在原有基础上上升10%。
3、教师参加市区级以上各项竞赛活动,努力做到全员参与,获奖面广,一学年内每位青年教师的论文或教学体会(至少一篇)在市区级刊物上发表或获奖。
4、青年教师三年内课堂教学达标,成为学校各学科教学骨干。
1、以“三大活动”为载体,思想上积极引导,重视青年教师的思想政治工作,使他们热爱教育事业,教书育人、为人师表。利用各种形式,组织他们学习文件、提高认识,、以先进教师的事迹,教育、激励他们,使他们真正具有乐于奉献的精神。
2、继续做好青年教师“师徒结对”工作,修订“师徒结对”计划,让青年教师在指导老师的带领下,言传身教,健康成长。
3、积极为青年教师的成长提供条件,搭好“舞台”,创造机会,让他们在校、区、市各级教研活动中唱主角、经受锻炼。学校领导、部门经常组织听课、评课、研讨,从本校实际出发,采取多种措施,多种渠道为青年教师成长提供条件。
4、组织青年教师外出学习、听课、听讲座,学习外地的先进经验,组织有关领导、专家来校讲学,给青年教师指供各种教学信息,推荐优秀文章在各类刊物上发表。
5、抓教学基本功和教育常规,通过组织“三字、一画、一课件、一案例”的竞赛,以赛促练,掀起青年教师苦练基本功的热潮,同时,通过听课、评课、说课、写课等活动,全方位提高青年教师的教学能力。
6、关心青年教师的生活,解除他们的后顾之忧。
7、充分发挥团支部、工会作用,组织开展适合青年特点的活动,促进他们的全面成长。
8、学校将不断完善一系列有利于教师成长的规章制度,努力体现人文管理的思想。让教师明确基本的规范要求,增强自觉执行的意识,营造文明勤奋、创优争先的氛围。学年初,每位青年教师要结合自身实际,确立自我成长目标,学校将以每月、学期、学年考评为促进,激励老师不断增强自信心,体验成功感,尽快实现目标。
学校要进一步完善各项考评机制、激励机制,为青年教师成长提供健康的环境,对表现突出的青年教师应在评优评先、晋升职务、干部选拔等方面给予优先考虑,使青年教师增强动力,自加压力,不断获得可持续发展的后劲。
依据xxxx市教育局《关于落实教师教育网络联盟计划 开展新一轮教师教育实施方案》和《关于新一轮教师教育工作的补充通知》以及xxxx区教育局文件精神,结合我区实际情况,特制定xxxx区xxxx年中小学教师培训工作计划。
以党的“十七*”精神为指针,以科学发展观为指导,以贯彻落实《中小学教师职业道德规范(xxxx年修订)》为落脚点,以“积极主动,切合实际,自主创新”为工作思路,以“两结合、两为主”(区校结合,以校为主,导学结合,自学为主)为培训形式,以“教师专业发展促进工程”为载体,强化校本培训,推进教育教学改革,整合教育资源,促进优势教育资源共享,全面落实我区教师培训工作。
1、充分发挥“全国教师教育网络联盟”的优势,采取集中研修、远程学习、在岗自学相结合的方式,以师德和提高教师教育教学能力为重点,采用以问题为切入点,以教师自学为主形式,以科研为手段,以课题为载体的培训方法。
2、实施教师专业发展促进工程,全面提高教师综合素质。以“教师专业发展促进工程”为载体,构建城乡师资水平持续提高的长效机制,推进教师专业化成长,努力打造一流的教师队伍。
3、实施骨干教师培训。以农村中小学骨干教师为重点,以综合素质提高为主要目标,显著提高其师德和业务水平,在中小学教育教学改革中发挥骨干作用。形成市、区、校三级人才培养网络及相应的培养、遴选、奖励机制。
4、组织实施中小学教师的全员培训。以教师教育网络联盟培训和中小学教师综合素质培训为主要内容,以终身教育思想为指导,以教师专业发展为目标,组织开展全员培训。
5、组织实施中小学教师学历学位提高培训。 提高小学、幼儿园教师的本科学历比例。中学教师具有研究生学历者达到一定比例。鼓励和支持中小学教师本着学用一致的原则,通过学校教育、现代远程教育等多种途径进行学历学位提高培训。
教师教育网联培训
(一)培训内容
xxxx年1月—xxxx年6月
以《新课程校本教研与课堂教学研讨范例(上)》一科课程为学习内容,以教师博客、教学案例等内容为辅。
xxxx年7月—xxxx年12月
以《新课程校本教研与课堂教学研讨范例(下)》一科课程为学习内容,以教师博客、教学案例等内容为辅。
(二)培训方式
以教师网上自主学习为主,以网上交流、研讨和学校进行专题研究为辅。利用博客论坛、辅导教师与培训教师网上互动等形式促进培训活动的开展。
(三)考核办法
1、利用“全国中小学教师继续教育网”所开发的课程题库,进行机考。分数占每门课程的30%。
2、教师每门课程的网上学习时间,达到规定学时数的,给予记分,否则,不予记分。分数占每门课程总分的10%。
3、教师在每门课程的学习过程中自己在博客中发表论文的数量和质量。分数占每门课程总分的20%。
4、教师在培训学习的过程中,积极完成辅导教师布置的作业和反思体会文章,认真积累教育教学案例,结合教育教学实际撰写教育教学科研论文。分数占每门课程总分的40%。
(四)具体安排和要求
1、 xxxx年5月,开展“师德在我心中”主题征文评选活动;开展优秀教学设计评选活动,择优向市里推荐。
2、xxxx年6月,进行机考。考试科目:《新课程校本教研与课堂教学研讨范例(上)》。
3、xxxx年10月,开展优秀教学案例评选活动,择优向市里推荐。
4、xxxx年12月,进行机考。考试科目:《新课程校本教研与课堂教学研讨范例(下)》。
5、参加网联培训的教师要按要求良好完成学习任务;要有自己的研究课题和个人提高计划;充分利用自己的教师博客,每周在自己的博客上至少发一篇较有见地的、原创的教育教学短文。
6、每所学校要制定详实的校本研修计划,建立健全管理体制和责任制;充分发挥教育联合体作用,适时布置研讨专题,组织各校教师在校内博客群中进行“跟贴”研讨,使教师博客群成为校本研修的园地,成为学校培训、教研和教师交流中心。
教师综合素质培训
(一)培训内容
xxxx年1月—xxxx年6月
以《中小学教师职业道德规范(xxxx年修订)培训读本》、《教师的教学技能》为主,以学科培训及其它教材为辅。
xxxx年7月—xxxx年12月
以《教师怎样上好公开课》、《新课程听课评课与优秀案例解析》为主,以学科培训及其它教材为辅。
(二)培训方式
以教师自学为主。以学校集体组织学习为辅,学校可以把文本教材分解为若干专题,分阶段有计划组织实施。采取教研组研讨、学科教学竞赛、培训演讲会、专题论文比赛、教学案例展示等形式促进培训任务的完成。实行“实践—研究—行动—思考—发展”的新的教师专业发展模式。
(三)考核办法
1、填写《中小学教师综合素质发展报告册》或《中小学教师成长记录袋》的质量。分数占每门课程总分的25%。
2、参与“高水平高质量整体推进区域教师专业化”课题的研究。依据教师研究的水平和质量记分,分数占每门课程总分的30%。
3、教师自修—反思和行动研究的论文的数量和质量。分数占每门课程总分的25%。
4、教师教育教学水平和质量在原有基础提高的程度。分数占每门课程总分的20%。
(四)具体安排和要求
1、xxxx年3月,进行区域性课题成果申报工作,并择优向市里推荐。
2、xxxx年5月,开展“师德在我心中”主题征文评选活动,并择优向市里推荐。
3、xxxx年6月,进行《中小学教师职业道德规范(xxxx年修订)培训读本》《教师的教学技能》教材的考试。
4、xxxx年10月,开展优秀公开课评选活动,并择优向市里推荐。
5、 xxxx年12月,进行《教师怎样上好公开课》《新课程听课评课与优秀案例解析》教材的考试。
6、每位教师要高质量完成教学计划,认真填写《中小学教师综合素质发展报告册》或《中小学教师成长记录袋》,及时总结自己学习中的深刻体会与感悟,要有自己的研究课题和个人提高计划。
7、各学校要以“高水平高质量整体推进区域教师专业化发展”课题为载体,把培训内容与课题研究充分结合,提高培训质量和课题研究的深入。
8、各学校要制定详实的校本研修计划,建立健全管理体制和责任制,通过文本教材的培训,进一步加强教师对教学技能的掌握和提高课堂教学水平,为教师搭建互相交流平台,作到培训工作层层落实。
四、实施教师专业发展促进工程,全面提高教师综合素质
以“教师专业发展促进工程”为载体,构建城乡师资水平持续提高的长效机制。深化“教师专业发展促进工程”,加强教师专业发展基地学校建设,注重发挥基地学校的带动辐射作用。组织好各学科“学苑杯”教学竞赛,坚持以课堂教学为主阵地,不断提高教师的课堂教学水平。
1、继续办好小学语数骨干教师培训班,结合我区实际情况和教师专业发展水平,聘请专家型学者型的教师进行培训,把教师心理,学生心理健康这一社会热点问题纳入培训内容。
2、加强培训班管理,体现严格管理与人文关怀。强化实践考核,发挥骨干教师的辐射带头作用。
3、组织xxxx区骨干教师高级研修班培训活动,培养和造就一批师德优良、理念先进、业务突出、视野开阔,在省市有影响、在学术上有成就的专家学者型名师。
4、建立xxxx区名优教师人才资源库,建设xxxx区名优教师博客群。
1、做好全区学历情况调查,对已经参加学历培训的教师登记造册,各校制定相应的学历培训计划。
2、为参加学历培训的教师创造条件,把此培训纳入年末督导评估内容。
组织相关学科的短期培训班。
xxxx区教师进修学校培训部
xxxx年二月
培训部月工作安排
3月
1、迎接省督导评估检查。
2、组织网联、文本学习。统计、发布xxxx年下半年网联学习成绩。
3、中小学省级骨干教师年度考核。
4、新一轮市级骨干教师班开课。
5、进行区域性课题成果申报工作,并择优向市里推荐。
6、筹办xxxx区骨干教师高级研修班培训活动。
4月
1、全区中小学教师继续教育证验印。
2、实施教师专业化促进工程。
5月
1、继续实施教师专业化促进工程。
2、全区中小学教师继续教育证验印。
3、开展“师德在我心中”主题征文评选活动;开展市级优秀教学设计评选活动。
6月
1、网联教师参加市里组织的统一考试。
2、进行《中小学教师职业道德规范(xxxx年修订)培训读本》《教师的教学技能》教材的考试。
7月
网联教师参加市里组织的统一考试。
8月
骨干班开课。
9月
1、网联教师开展市级优秀教学案例评选活动。
2、文本教师开展市级优秀公开课评选活动。
10月
1、网联教师开展市级优秀教学案例评选活动。
2、文本教师开展市级优秀公开课评选活动。
11月
1、网联教师博客抽查。
12月
1、准备迎接督导检查材料。
2、网联、文本考试。
3、进行《教师怎样上好公开课》《新课程听课评课与优秀案例解析》教材的考试。
本学期学校将继续认真贯彻落实[20xx]4号文件《关于加强和改进中小学、幼教中心校本培训的实施意见》的通知,按照《太仓市中小学继续教育考核工作实施细则》、《关于加强和改进中小学、幼教中心校本培训工作的实施细则》、《太仓市校本培训示范学校评估标准(试行)》等一系列的文件规定,扎实开展校本培训工作。面对我市教育改革的新常态、新要求和新挑战,朱棣文小学根据太仓市教师发展中心培训处的工作计划,基于本校师资队伍的实际情况,精心设计培训项目,优化培训内容,围绕我校“简约开放”的教学主张,以教学实践为基础,以科研为导向,以教研为载体,实现教科研训一体化,促进教师专业发展。
根据《关于加强和改进中小学、幼教中心校本培训工作的实施意见》(太教人[20xx]4号)、《太仓市教育系统教师队伍建设推进年实施方案》(太教[20xx]1号)等文件精神,结合学校已有的校本研修特色,进一步深化校本培训的模式改革,规范校本培训行为,营造良好教研文化,点燃教师自我发展的“引擎”。让每一位教师自觉参加每一次的培训活动,保质保量完成培训任务,进而有效提升培训质量,打造一支德才兼备、素质优良的教师队伍,同时全员完成每学年50学时的培训任务。
根据培训课程化原则,朱棣文小学校本培训分设五个课程类别,具体内容及学时如下:
1.师德课程:加强师德师风建设,切实提高教师队伍的综合素养。把师德教育列入教师专业化发展的首要内容,开展开学第一课、师德提高培训、师德模范先进事迹宣讲、观看弘扬师德的电影等活动,强化育人责任,提升师德品质,不断促进全校教师队伍的思想建设水平。本学期培训4次,计4学时。
2.理论课程:以更新理念,强化认识、统一思想为目的,组织教师认真开展理论学习,培训的内容包括专题学习(燃荻学习)、专家讲座、读后感撰写等,一学年共计10学时。年度不少于5学时。
3.实践体验课程:以提高教育教学能力为目的,为不同层次的教师提供舞台,让每一个教师展示最好的自己。培训的内容包括各级各类公开课、备课组活动、教科研组活动、观课议课、课题研究等,一学年计40学时,年度不少于30学时,本学期至少完成16学时。
4.知识技能课程:以提高学科素养和专业技能为目的,分学科组织教师进行学科素养的培训,本学期培训4次,计4学时。
5.信息素养提升课程:以更新提升教育技术为目的,组织教师进行信息培训,主要包括软件应用、课件制作、信息技术与学科整合等,本学期培训4次,计4学时。
1.师德课程:本课程的培训主要由学校工会负责完成,活动时间一般都安排在周三集中学习时间,本学期安排4次。通过专题讲座、观看影片等形式,潜移默化地对教师进行师德培训,提高师德教育成果。
2.理论课程:本课程的培训主要由教科室负责完成,活动时间一般安排在周三集中学习时间,本学期安排3次。主要形式有讲座、研讨、专业阅读、撰写读书心得等。讲座主要邀请学术专家、专业阅读主要依托太仓区域性学习资源“燃荻”,组织教师深入学习,相互交流,人人撰写心得。理论学习还包括寒假阅读,指导教师阅读指定书目《教育的目的》,人人撰写读书后感,学期初统一上传校园网,学校还进行优秀读后感的评选。
3.实践体验课程:本课程的培训主要有教导处负责完成,这也是整个培训的重点所在。(1)执教校级公开课(示范课、研讨课、汇报课、课题课):每学期自主申报,教导处汇总公示。每执教一节校级公开课,认定为2学时,年度最多不超过4学时。(2)教研活动(包括教研组、备课组)。期初教导处组建好教研组和备课组,并且统一规定了活动的时间:周一下午数学学科、周二下午语文学科、周四下午英语和综合学科,地点都在图书馆。本学期7—8次,计7—8学时;(3)观课议课:一类是观名师录像课,一类是观教师的评优课。一学年共计15学时。(4)求真论坛:全体教师参与,以汇报展示的形式进行。本学期由二、四、六年级承担展示任务,汇报展示的内容分别是课题理论学习后的心得交流,基于课题研究的课题课从构思、到磨课、到上课、再到反思研讨的过程性汇报,以及基于课题的成果交流(主要是学科论文),本学期共3次,计3学时。
1.成立培训领导小组。成立由校长为组长、分管教学副校长为副组长、相关负责人为成员的新一轮教师继续教育工作领导小组,统筹规划和领导全校校本培训工作,各负其责、各司其职、形成合力。
2.制定具体可行的校本培训计划。结合本校的办学和教师需求,根据上级教师发展中心制定的继续教育实施要求,关注计划的科学、合理、具体、明确和可操作性。
3.整合培训资源。学校在接到太仓市教师发展中心下发的《关于明确延迟开学期间学校科研工作要求的通知》后,根据学校实际情况,马上制定了朱棣文小学关于开展观看网易公开课《教师如何做研究》系列讲座的通知。把疫情时期的培训和教师校本培训整合起来,调动一切因素,利用一切资源,形成人人参与、齐抓共管的局面。
4.完善培训制度。根据本校实际,建立、健全、充实、完善各项培训管理制度。要在保证培训质量和效果的基础上,制定各类培训制度,保证培训工作有序、正常开展。特别是教师签到制度和活动新闻上传制度,一定要设计合理,便于操作。
5.做好年度经费的预算,留有专项基金,保证教师校本培训工作的正常开展。
针对员工适应潜力、创新潜力、执行潜力薄弱的现象,结合公司《五年发展规划纲要》和总体发展战略,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业带给适宜的人力资源,全面提升公司员工的综合素质和业务潜力,推进企业健康快速发展。
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造潜力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的潜力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,透过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。三、培训资料与方式
公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。透过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策潜力和经营管理潜力。透过参加企业家高端、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或mba、emba学习;参加高级经营师等执业资格培训。
中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。用心鼓励贴合条件的中层干部参加大学函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、强化项目经理培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争到达50%以上,重点提高他们的政治素养、管理潜力、人际沟通潜力和业务潜力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工带给学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有贴合建造师报考条件,且有专业发展潜力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争到达10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营状况,借鉴成功经验。
专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自我的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新潜力,提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到、xx单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需透过考试取得专业技术职务的专业人员,透过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等透过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
职工基础培训
1、新工入厂培训
20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;
透过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率务必到达100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于必须的表彰奖励。2、转岗职工培训
20xx年要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。
同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。
3、职工技术等级培训
20xx年公司计划新培养高级工程师2名,副高级工程师3名。中级工以上人员占技术人员比例到达70%以上;20xx年一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养高级技工2人,中级技工10人。构成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提高。
4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年,公司将选取部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织贴合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
5、加强复合型、高层次人才培训。各部门和基层单位要用心创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业潜力向不一样管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业潜力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
6、抓好工程施工人员的培训。
做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。
在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。
要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。
开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选取3-5个主要职业进行技能比武,并透过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。
开展学历教育
1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学,开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。透过全国成人高考,对贴合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。
2、与一些高等院校联合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策潜力,更好地为公司服务。
3、调动员工自学用心性。为员工自学考试带给良好的服务,帮忙员工报名,带给函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。
领导要高度重视,各基层单位及业务部门要用心参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,用心构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。
培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选取最佳的方法和形式,组织开展培训。
加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,用心整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,建设自我的培训基地、职校功能。选取专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。
确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的1、5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0、5%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。
确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。公司应建立完善自我的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校),并对培训中心各级各类培训状况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训状况反馈制度,坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,用心主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。
公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。
培训是帮忙员工提高生存潜力和岗位竞争潜力的有效途径,努力提高员工学习的主动性,建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们必须要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就务必落实建立学习型企业,从加快职业教育和培训事业的发展入手,来提升员工队伍政治、技术的整体素质,构筑人力资源的核心竞争力,以此提高员工参与企业市场竞争的潜力。
在企业改革大发展的这天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有持续员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支潜力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。
人力资源作为企业发展的第一要素,但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上,优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以,如何打造企业的核心竞争力,人才培养是关键,而人才的培养,于员工透过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和知识技能,打造一支高绩效的团队,从而使企业从优秀到卓越,永远基业常青!
为满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争潜力,特制定本方案.
本方案属于新员工入职制度之一,在于帮忙新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.
时间课时地点培训资料培训目的培训方式培训器材考核方法
第一天上午10:00---11:001小时公司会议室1、培训纪律要求2、公司简介3、组织架构4、企业文化;5、未来展望
树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质.授课投影仪第三天下午笔试
第一天下午14:00---17:003小时公司会议室1、团队精神2、忠诚乃做人之本树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质.讲课投影仪第三天下午笔试
第二天上午10:00---11:001小时公司会议室破冰游戏及公司制度培训树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质讲课投影仪第三天下午笔试
第二天下午14:00---17:003小时公司会议室1、敬业精神2、新员工如何为机遇做好准备3、新员工如何创造机遇显示才华4、员工行为规范总则.树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质讲课投影仪第三天下午笔试
第三天上午10:00---11:001小时生产车间公司环境的熟悉,了解车位分布尽快熟悉公司讲课第三天下午笔试
第三天下午
14:00---17:003小时生产车间车工技能考试,根据考试成绩,进行分组,并理解公司流水工序的培训,并对阵个培训资料进行考核熟悉公司流水工序,确定工作资料,理解培训考试考试
新员工入职培训资料
第一天上午10:00——11:00的培训资料
1.不可迟到、早退,不得请事假(特殊状况除外),擅自缺席,视为自动离职。
2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。
3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。
4.培训时要持续安静,不可窃窃私语,注意力要集中。
5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。
6.培训期间务必爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视状况处罚。
7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。
1.培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮忙不大,但你必须要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度用心。
心若改变,你的态度跟着改变。
态度改变,你的习惯跟着改变。
习惯改变,你的性格跟着改变。
性格改变,你的人生跟着改变。
2.培训的好处:
①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。
②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。
③坚持理解培训,可减少工作中的安全事故。
④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金)。
⑤会增强自身对胜任工作的信心。
⑥增强工作潜力,有利于未来发展。
“浪祺尔”品牌创立于年月日,
企业文化
我们的使命:
我们的成功法则:
◆顾客的101%满意
我们一切的收入都源自于顾客的惠顾。我们不仅仅能带给顾客所期盼的产品,而且还能够带给给顾客令人惊喜的额外收获。让每位光临我们店铺的顾客都能够享受到101%满意的“美食”体验。
◆股东的信任
只有给企业带来最佳的利润,才能让投资者愿意支持我们成长,让我们拥有更加广阔的空间来实现自己的理想。
◆员工的诚实和职责心
诚实是为人之本,是一切道德的基础;学习成长的动力来自于职责心。这是我们所有员工的价值观。
◆合作伙伴(供应商)的全力支持
合作伙伴(供应商)为我们供应最合理价格的原料来实现企业的利润,最佳品质的原料来满足顾客对我们的需求。他们是我们市场开拓过程中的坚实后盾。
◆员工的诚实和职责心
○相互信任
无论我们的员工来自于什么不同的背景,相信所有人都是因为共同的目标走到一齐,共同努力。
○认同鼓励
我们衷心为我们的同事获得的成功而庆祝。
○辅导支持
我们互相辅导、互相支持。我们首先肯定对方,再谈如何做得更好。
○务实创新
“务实”是我们获得成功的坚实基础,“创新“是我们从成功迈向成功的保障。只有做到这样,我们才能不断取得成功!
○用心主动
我们以正面用心的态度看待问题,用心行动。我们痛恨官僚并避免一切无聊的事情发生。
○力争而合
透过建设性的班轮,不管相聚或分驻各地,我们都实现团队合作。
○追求卓越
没有最好,只有更好。这样我们才能不断提高,交出一份份越来越好的成绩单。
我们的服务格言:
永远为顾客思考更多——顾客也是人,他们不可能在任何时候都正确。但是,身为带给服务者的我们,必须要能够体谅顾客犯错必须有他的理由,把尊严留给客人,把“错误”(工作机会)留给自己,不断的检讨改善,减少让客人犯错的机会,使得所带给的服务得以圆满,让客人真正享受到高质量的贴心服务,这也是我们所有工作的出发点。
我们的市场价值观:
廖记棒棒鸡就是划算!——方便快捷、新鲜卫生、营养健康
◆划算:“划算“不代表低价,产品的竞争力也不完全来源于价格,低廉的价格不能代表高品质的服务。我们为顾客带给“物有所值,物超所值”的产品以及服务,让顾客享受到高品质的“美食”体验才是真正的价值所在。
◆方便快捷、新鲜卫生、营养健康:
除了美味可口的食物,我们所承诺的“划算”还代表着我们能带给给顾客:方便快捷的服务,新鲜卫生的产品以及营养健康的养生之道。这一切就是“划算”所代表的真正涵义。
冠军检测标准:
c、h、a、m、p、s
c:cleanlines美观整洁的环境
h:hospitalit真诚友善的接待
a:accurac准确无误的供餐
m:maintenance优良维护的设施
p:productqualit高质稳定的产品
s:speed快速迅捷的服务
成功是因为态度:
经过两万以上人次的调查结果显示,决定一个人成为成功者最关键的要素中,80%是属于个人自我取向的“态度”类因素,如用心、努力、信心、决心、恒心、雄心、爱心、意志力等;13%是属于自我修炼的“技巧”类因素,如各种潜力;7%是属于运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓“客观”因素。
能否具备技巧,是因为我们的态度,因为技巧根源于态度。
能否驾驭客观因素,还是因为我们的态度,因为它根源于我们对待客观因素的态度以及把握客观因素的技巧,而“技巧”已被证明属于“态度”。
成功是因为态度!让我们记住这一令人吮指回味的结论,让我们用这样的思维方式来分析过去,把握这天,准备未来。
营运部员工的发展机会:
一级员工
新员工副店长店长分区经理营运副经理营运经理
收银员
其他更高职位
第一天下午14:00——17:50培训资料
服务的英文是“service”,除了字面好处,还有没有其他好处呢
“s”表示微笑待客;
“e”就是精通业务上的工作;
“r”就是对顾客的态度亲切友善;
“v”就是要将每一位顾客都视为特殊的和重要的“大人物”;
“t”就是要邀请每一位顾客下次再度光临;
“c”就是要为顾客营造一个温馨的服务环境;
“e”则是要用眼神表达对顾客的关心。
为了服务顾客,为了顾客的满意,作为服务人员务必要了解顾客的需求,个性是心理需求:
(1)安全:怕被盗、火灾、被别人伤害等
(2)卫生:房间卫生、服务员的个人卫生、饮食卫生等
(3)尊敬:宾客是上帝,对宾客的最基本的尊敬就应是使用礼貌用语向客人打招呼
(4)高效:宾客最怕的就是浪费时间和推三阻四
(5)舒适。所以说,完美的服务就应具备:有礼仪、有礼貌、有效率和心甘情愿。
服务意识还包括:优质服务意识、全员服务意识和宾客至上意识。
还表此刻以下五方面:
1.仪容仪表;
2.言谈;
⑴、学会赞美宾客,给宾客一个友善的微笑:
①、找出你确实欣赏的东西,但不要盲目肉麻的乱赞美。
②、请教一些关于其所在国家或地方的风俗习惯、旅游名胜。
③、不妨一开口就问对方是本地客人或是外地客人,以便找到某些对方熟悉的话题。
④、如果明白对方的职业,不妨能够赞美对方的职业或者行业。
⑵、控制说话的音量:说话的声音受周围环境影响,如空间大小、声音嘈杂程度等。最好很配合其他人的音量。
⑶、忌讳话题:宗教、政治、私人事物、避免任何尴尬的话题。
3.举止;
个人风度的表现:
⑴、表现出尊重的态度:对长者、地位高的人等;
⑵、同其他人友好相处:随和,和任何人都能沟通,以真诚的态度对待每一个人。
⑶、不要轻易下结论:在资料不充分的条件下,持续应有的沉默和稳重,不要急于做出决定;
⑷、同情他人,以正面用心的态度对待他人与事;
⑸、检点自己的言行:注意自己平时的言行、说话和做事的分寸。
工作中容易引起误解的举止:
⑴、在有宾客的场所伸懒腰、伸腿等
⑵、开或关门用力过猛,以肘推门、用脚踢门等
⑶、背对着客人
⑷、和宾客交谈手势过大
⑸、说话声音过大或过小
⑹、不时的看表。
4.礼仪
◆礼仪的含义:
礼仪就是礼节、外貌外加仪式。
礼仪有三层涵义:一是指谦恭有礼的言词和举动,
二是指教养、规矩和礼节,
三是指仪式、典礼、习俗等。
礼仪包涵了以下几个方面的基本意思:
第一,礼仪是一种行为模式或行为规范。
第二,礼仪是带有“共性”的行为规范,是人们共同的,至少一部分人共同的行为准则。
第三,礼仪的好处在于实现人际关系的和谐。
从个人修养的角度来看:礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现,也就是说,礼仪即教养;
从交际的角度来看:礼仪是人际交往中适用的一种艺术,也能够是一种交际方式或交际方法;
从民俗的角度来看:礼仪既是人际交往中务必遵行的律己敬人的习惯做法;
从传播的角度来看:礼仪是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧;
从审美的角度来看:礼仪是一种形式美,它是人的心灵美的必然的外化。通俗地说礼仪所表现的是待人的尊敬、友好。
◆礼仪的原则:
第一,遵守的原则。服务人员都务必自觉、自愿地遵守礼仪。
第二,自律的原则。要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
第三,做人的原则。与交往对象要互谦互让,互尊互敬,友好相待,和睦共处。
第四,宽容的原则。既要严于律己,更要宽以待人,要多容忍他人,多体谅他人,多理解他人。
第五,平等的原则。根据不同的交往对象,采取不同的具体方法,但尊重交往对象,以礼相待,对任何交往对象都务必一视同仁,给予同等程度的礼遇。
第六,真诚的原则。待人以诚,诚心诚意,诚实无欺,言行一致,表里如一。
第七,从俗的原则。入乡随俗,与绝大多数的习惯做法持续一致。
第八,适度的原则。注意技巧,合乎规范,个性要注意做到把握分寸,认真得体。
◆礼仪的作用及好处:
讲礼仪首先要树立“顾客就是上帝”的观念。
“礼多人不怪”,讲礼仪赢得“回头客”。
礼仪是树立企业形象、创立企业品牌的关键。
讲礼仪可提高公司工作人员的素质,创造企业文化,增强企业凝聚力。
5.称呼
1.来者是客。(无论买与不买)
2.客人如是“上帝”,我们是“天使”。(定位)
3.客人永远都是对的。(让的学问)
(一)成立防火工作领导小组,落实各部门职责
1、成立由园长、后勤分管副园长、消防安全员、保健员、各班班主任组成的防火领导小组。
2、后勤人员组成灭火行动组,积极协助专业灭火人员的工作。
3、各班教师、保育员负责疏散引导幼儿。
4、保健大夫协助医疗人员负责救护工作。
(二)日常工作要求
1、防火领导小组要定期检查,不断完善防火设施,绿色通道标志明显,每班配有紧急疏散图,应急灯能正常使用。
2、幼儿在园活动时,活动室前后门、走廊门必须处于打状态,各通道必须保持畅通。
3、食堂操作间、加工间要保持通风。排油烟机要定期清洗,不留油垢。
4、要加强对幼儿和工作人员防火安全知识的教育与培训,工作人员做到会使用灭火器结合教育内容进行防火演习,使其掌握紧急情况下的逃生技能。
(三)报警和火灾应急处理
1、发现火灾后,必须立即拨打119报警。在报警电话中,要说明以下情况:起火单位、位置、着火物、火势大小、火场内有无化学物品及类型、着火部位、报警人姓名、单位及所用电话等,并派人员在醒目处等候接车。
2、报警同时,开启消防电源,打开应急照明设施和安全疏散标志。
3、在消防人员到达前,由灭火行动组尽力控制火势蔓延。
4、若火场内有人员,则应用灭火器具减弱火势对人员的威胁,全力疏散、抢救人员脱险逃生。
5、对可能造成人员伤亡、发生爆炸事故、烧毁重要物资、形成大面积燃烧等影响全局的情况,应列为主要方面予以处理。
6、灭火行动组应分秒必争,迅速行动,找准着火点,果断扑救,抓住时机,不等不靠,为继续开展全面深入的扑救工作打下良好基础。
7、无关人员要远离火场,保持道路畅通,便于消防车辆驶入。
8、扑救固体物品火灾,使用灭火器;扑救液体物品火灾,使用灭火器、沙土、湿的棉被等,不可用水。
9、不得组织幼儿灭火。
10、及时报告主管单位领导。
(一)成立防食物中毒领导小组,落实各部门职责
1、成立由园长、后勤分管副园长、保健人员、食品采购员、各班班长、保育员组成的领导小组。
2、保健大夫协助医疗人员负责救护工作。
3、食堂班长负责保存好食物留样。
(二)日常工作要求
1、食品原材料要到信誉好的正规厂或商家购买。除调料外,所有食品全部由食堂加工制作,不购买现成的食品。
2、掌握好食品原材料库存量及存放时间,妥善管理,不得出现发霉变质现象。仓库内要做好灭鼠工作。
3、原材料的储存要分类、分架、离墙、离地,食品的存放、加工、分发要生熟分开。
4、已加工完的饭菜盛桶后要及时加盖、离地,做好防蝇防尘工作。
5、饭菜按量制作与分发,不得存放剩饭菜。
6、饭菜实行24小时留样并做好详细记录。
7、非食堂人员严禁进入食堂。食堂人员禁止一人单独在食堂。
8、各班教师加强对幼儿的观察,及时发现异常现象。
(三)事故应急处理
1、就餐后,当幼儿出现呕吐、腹泻等现象时,带班教师要立即将幼儿送往医院,并向园长汇报。
2、食堂人员负责保留好饭样及餐具,并送往卫生防疫部门进行检验。期间,严禁无关人员进入食堂。
3、组织保健大夫、后勤副园长、骨干教师组成的陪护队伍,具体负责陪护事宜。
4、稳定幼儿情绪,做好家长工作,保证幼儿园正常的生活秩序和工作秩序。
5、及时向主办单位及当地卫生防疫部门报告有关处理情况。
(一)成立突发事件领导小组,落实各部门职责
1、成立由园长、后勤分管副园长、保健人员、各班班主任、保安人员组成的领导小组。
2、按照各自的分工进行工作。
(二)日常工作要求
1、领导小组要定期检查,发现安全隐患及时处理。
2、幼儿入园、离园时,保安人员要在大门口巡视,幼儿入园、离园后及时关闭大门,防止无关人员进入幼儿园。
3、幼儿园大门保持上锁关闭状态,有外人进入时,必须查明身份,做记录后方可入园。
(三)事件应急处理
1、突发事件当事人立刻通过电话报告园长。
2、园长、保健大夫等相关人员迅速赶到现场,按照职责进行工作;外来因素造成的突发事件要报告主办单位领导。
3、如是意外事故,保健大夫简单处理后速送医院;如是外来人员造成的事故,迅速拨打110报警。
4、紧急疏散幼儿和工作人员到安全地带,确保幼儿和工作人员的生命安全。
5、在等待救援的同时,严格控制闲杂人员和家长进入幼儿园,避免出现混乱状态。
工作时间:8:00-18:00
电子邮件
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