你一定也在为如何写好个人总结感到烦恼吧,写个人总结的主要目的是为了提高我们的工作能力,以下是小编精心为您推荐的2024年总结个人总结5篇,供大家参考。
回顾20xx年一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的工作目标严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作。通过一年的学习与工作,自己又学到了许多东西,现将20xx年的工作情况总结如下:
自己清楚的认识到:综合部是董事长、总经理直接领导下的管理部门,是承上启下、内外沟通、协调左右、广泛联系的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。综合部的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、手续年检、宣传教育、迎来送往等。而作为综合部的一员,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,必须强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,较好地完成了工作。
1、补充办理公司有关证件及手续。
自今年10月份接手紫通公司的相关手续审批以来,一是完成公司投标的资料准备工作,二是积极进行安全生产许可证及资质动态考核的申报工作,现已完成。
2、人事管理方面。
全年一共招聘13名新员工,基本满足了有关部门对人员的需求;较好地完成了各部门员工的入职、转正、离职的人事审批及建档工作;建立了员工信息登记库;按时完成每月员工考勤的汇总与统计,完成工资表的制作工作。
3、日常工作。
a、按时收发公司文件,确保文件传达的准确性与时效性。
b、对公司印章的使用、保管进行严格的管理,实行领导审批、印章使用登记制度,确保印章使用的合法性。
c、做好办公用品的领用登记制度,控制各项办公经费的支出,合理购买办公用品,完善办公耗材的管控工作及办公设备的维护、保养。
d、对公司油卡实行集中办理、专卡专用的制度,按时、认真、严格登记相关车辆的油耗及公里数情况。
e、落实好各种会议的会前、会中、会后的资料准备工作,如成功组织举行了员工聘任和机构调整后干部任命会议等。
f、及时、高效地完成领导交待的各项任务。
4、配合、协调工作。
配合、协调各部门进行相关工作,配合财务部制作中北大学团购房老师房款收缴的版面制作及宣传工作,配合拆迁部过渡费的发放等。
5、其他工作。
a、成立档案室,对公司的各项合同、文件进行统一集中管理,实现档案管理的制度化、规范化。
b、完成公司logo的设计制作工作,名片、纸杯、便签、信纸、信封的印刷制作工作。
c、完成三八节、端午节、中秋节、夏季职工福利的及时购置发放。
d、制定学习计划,组织员工定期参加学习、读书活动,认真学习《把信送给加西亚》一书,并对员工的读后感进行了汇总与审阅。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与所担任的职位还有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向同事学习、向领导学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累,已初步具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼都有了很大的提高,基本保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作。积极提高自身各项综合素质,争取工作的主动性,具备爱心、责任心、事业心,努力提高工作效率和工作质量。
一年来,在公司的大环境下,在所有领导与同事的支持与鼓励下,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。第四,缺乏迎难而上的魄力与决心。
在新的一年里,自己一定要认真学习,不断汲取各种营养,为公司的发展贡献自己的一份力量。我想我应努力做到:第一,加强理论学习、拓宽知识面。对各项制度、文件的起草多专研、多学习,同时努力学习房地产行业、建筑企业知识的相关专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强对周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
第二,不断加强自己的责任感与使命感,学会排除干扰、稳定情绪,做到不急不躁、集中精力、仔细工作。对待一切事情,无论是大事还是小事,都要抱着认真的心态,积极的态度。
第三,要不怕失败,克服自己内心的恐惧,将自己逼到无法退却的地步,置之死地而后生,迎难而上。
第四,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。不断改进和提高综合部的管理力度、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
第五,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。我公司的事业刚刚起步,我相信我们公司在宋董、陈总的领导下、在全体员工的共同努力下,我们公司的明天一定会更好。我要把自己的事业目标与公司的目标结合起来,兢兢业业工作,努力践行忠诚、责任、执行的职责,随着公司一起成长、壮大。
在这一个月里,我们财务部的员工能够任劳任怨、齐心协力、尽职尽责的做好各项工作。为了总结经验、发扬成绩、克服不足,现将--月工作作如下简要回顾和总结:
1、以认真的态度用心参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。
1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
3、不断改善学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合潜力不断得到提高。
4、努力钻研业务知识,用心参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但务必看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步到达事半功倍的的效果。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
四、月严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作
1、善于总结,提出自己的意见和推荐,为领导决策带给准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。
2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代的发展步伐。
在紧张的期末考试中,本学期已经结束。在这一个学期里,我经过奋斗取得了一定的成绩,顺利完成了自培任务。现将这一年的培训工作总结如下:
一年里,我认真钻研了教育教学自理论,基本确立了与素质教育相符合的教育观、人才观和质量观,确立了“为每一位学生的发展”的新理念,在教学活动中得到初步体现;我能积极参加各种教育培训学习;热爱学生,热爱教育事业,教书育人,为人师表,正直诚恳,严谨教学,决无违反师德师风现象发生。谦虚好学,态度豁达自信,具有积极进取的精神。
由于教学工作的需要,又认真学习了各方面的有关知识,掌握本学科的课程标准和教材,且善于把学科知识和生活实际结合起来,避免思想陈旧、知识老化现象的出现。平时养成了读书的好习惯,积极主动地进行了自学,并进行记录进行积累,每一次都能优质地完成自学任务,这拓宽了我的知识面,使我在平时的教学中具有了一定的优势。
在平时的教育教学自中,我还总结了一套适合自己的教育教学自方法,能对教学内容进行再创造、再设计,准确确定三维目标,能帮助学生形成有效的学习方式、策略,创设学生自主、合作、探究的环境,营造师生有效互动,有相应的管理能力、评价能力,使学生的学习状态良好,不同层次的学生都得到发展。现代教学条件还需要教师具有较强的合作意识,在这方面我都积极参与。我不仅与学校管理者积极合作,而且能与其他教师合作与交流,从不孤芳自赏;注重于学生家长合作,对学生的思想与学习加强管理。这些措施都对加强学生的思想教育、提高学生的学习成绩起到了很好的效果。在学校的家长开放日教学活动中,赢得了各位家长及学校领导与教师的一致好评。
在常规教学中,我能够积极主动地与学生进行交流,在与学生的交流中,我与学生建立了良好的关系,这为我在课堂教学管理中能很好的组织教学、建立良好的教学秩序、创造生动活泼的学习氛围起了很好的作用。同时我还能运用现代教育技术资源和教育技术手段为教学服务,大大提高了学生的学习兴趣。我还注意对学生进行有效的评价,建立起发展性的评价观;把教学中学生的学业评价与学生的思想评价、行为评价等结合起来,正确引导学生进行反思和自我发展,极大地促进了学生的健康成长。而我自己也时常进行反思,对自己的工作进行反思、对自己的教学进行反思、每一次都能认真地记录自己的课堂感受,对自己的思想进行反思、对自己的行为进行反思等,且坚持写反思笔记,为我的教育教学自质量的提高起到了很好的作用。
正是由于我勤于学习,经常反思,所以我的教学效果一直比较理想,再加上我坚持德育为先,能有效地将德育渗透到教育教学自的全过程中,又能积极投身于教育教学自改革中。但是,成绩只能说明过去,不能代表未来。我在过去的工作中仍然存在许多问题,需要我今后不断地努力学习和工作,加强自身道德思想建设,努力提高教育教学自质量。
时间就像是指尖沙,顺着指尖的缝隙悄然的流逝,我们能感觉到手指间流失的重量,还有,流逝过后,留在皮肤纹理里的尘埃。可是,当我们想握紧它的时候,它反而流逝得更快了,最后,洒落一地。想说,时间过得真快,我的大学,两年的时光,就这样快结束了。最近总是忍不住这样感慨一下,也许只是心底的一声叹息。
走进六月的校园,感觉总是笼罩着些许伤感的气氛,弥漫着几分离别的味道。而我,一直都不习惯告别。因为想到离开的那一刻,心里总有莫名的恐惧和无端的失落,仿佛夜深人静的时候,突然被噩梦惊醒。可是,还有一个月,最后的一个月,我们不得不离开校园,告别这熟悉的一切。
这样一所校园的上空,又一次吹过初夏时节微温的风,一些伤感的调子和着远行渐行渐远的脚步再次响彻心扉。我们常常在离别的背后黯然神伤,在这样一个六月的午后,看着窗外阴沉的天空,回忆着逝去的日子。我在试图用缄默的思考和内敛的文字在时光流逝中诠释大学于我的意义。于是,离别在此刻不再是一场流泪的情绪。手指在键盘上不停的敲打出这些文字,脑子里也不断的涌现出许多记忆,可是我不知道如何把这些零零碎碎的记忆串联成一部流畅的电影可以在我脑子里放映,好让我能够清晰的观看我的大学生活。
我永远都不会忘记大一刚刚入学的第一天,走在学校南园的林荫路上,看毓秀园里绿树成荫,小亭子里那一张张兴奋的脸庞,充满着兴奋与快乐,那是何等的幸福啊!步入大学校园的第一天,心想,一定不能荒废大学四年时光,要度过一个有意义的大学生活。
一入学校门,一个大二的师姐就语重心长地教育我们说,大学和高中不一样,在这里并不只学习成绩是最重要的,有很多的事情可以去做,要锻炼自己的各方面能力;她说,如果要锻炼自己的话,你们最好做一名班干部,因为班干部在班里面管的事情最多而且和老师接触的也是最多的,这样对于锻炼你们的交际能力,组织协调能力都是很有帮助的;她还说,在大学四年里,一定要积极地参加各种活动。通过参加活动可以锻炼自己与人交往的能力,更可以丰富自己的生活阅历,使自己的生活更有趣。另外她还说,要和宿舍人好好地相处,在这里宿舍就是你的家,宿舍人就是你最亲的人,你们要在一起吃饭,上课,下课,上自习,开卧谈会,一起共同生活四年。当有人遇到不顺心的事情心情不好的时候,我们耐心的听她的倾诉,开导她。当有人遇到困难不知怎么办的时候,我们和她一起分析问题,寻找解决方法。当有人在某些比赛中获奖,取得成绩的时候,我们和她一起庆祝,好像是自己取得了成功一样开心。
大学的友情不同于其他学生时代的情谊,因为它是通过朝夕相处培养出来的,不仅在学习中,更多的在生活中。在生活中,同学之间有时难免有些小矛盾,如何看待这些小矛盾,如何解决这些小矛盾便是人与人相处的学问,也是成长中的必修课。它让我学到了眼睛中不能只看到自己;也让我知道了要适当的站在对方的角度或第三个角度去看待问题;更让我学到了问题是要去解决而不能去逃避。在矛盾化解之后,你会发现它并没有破坏我们的感情,反而使彼此更加互相了解。
两年的时间里,我总是会思考自己的人生,自己今后要做什么样的人,走什么路。在和周围同学一点一滴的相处中,我也从她们身上得到了一些启示。人生的第一步是确立目标。有目标的人始终知道自己要干什么该干什么。有目标的人就不会茫然。人生的第二步是要努力。努力不一定会有收获,但是不努力就一定没有收获。努力的去实现目标才是人生的意义。因为努力的过程远比结果重要。人生不可或缺的品质是责任。承担责任意味着承担义务,意味着要对自己的行为负责,并充分承担自己的行为所引起的后果。承担责任将会推动你向前直到实现自己更大的目标。健康的心态也是非常重要的。一个人的心态决定做人、做事的行为方式,同样,也就决定了其结果。在人与人相处中还有一样东西也是非常重要的,那就是本色。在这个世界上,每个人都不是完美的,可能有先天缺陷,也可能有后天的不足。这都不要紧,要紧的是我们敢不敢以本色示人展现一个真实的自我,而不去欺骗,不去隐瞒,不去做作,不去伪饰,不装腔作势,不虚情假意。人生是自己的,所以就要做真正的自己。
有的人因为目标而充满自信,有的人因为努力而获得成功,有的人因为责任而变得可靠,有的人因为心态而永远快乐,有的人因为本色而个性鲜明。这些是每个成年人的必修课,也是我从周围同学和朋友们身上看到和学到的。“三人行必有我师”,只要细心观察就会发现,每个人都有属于自己的个性和优点,都有值得我去学习的地方。这些东西也将会使我受用一生。
不断的追求人格的升华,注重自己的'品行。在大学生活中,我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。四年中,我读了一些名著和几本完善人格的书,对自己有所帮助,越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要,关系到是否能形成正确的人生观世界观。所以无论在什么情况下,我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条,并切实的遵行它。以前只是觉得帮助别人感到很开心,是一种传统美德。现在我理解到,乐于助人不仅能铸造高尚的品德,而且自身也会得到很多利益,帮助别人的同时也是在帮助自己。回顾四年,我很高兴能
在同学有困难的时候曾经帮助过他们,相对的,在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。与其说品德是个人的人品操行,不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上,就得正确认识自己所负的责任,在贡献中实现自身的价值。
在大学的两年中,我对学习的意义有了新的理解。学习的目的不再仅仅是为了满足考试的需要,而更多的是要完善自己特有的知识体系。我们所要学习的知识也不再只是书本上所注解的段段句句,在身边的同学或朋友身上有时能学到更多。因此,学习也不应该只停留在学校里面,它更应该贯穿于人的一生。
人生不是一次彩排,不会有重来的机会,所以我们能把握的只有现在。没有人知道自己生命的长短,没有人知道明天等待自己的是幸运还是灾难。所以我们只能抱着感恩的心态去充实每一个今天。生命的尺度不是寿命的长短,而是一生中有过多少激动人心的时刻。懂得充实就会更加珍惜,珍惜时间,珍惜生命,珍惜身边的亲情。懂得珍惜就会明白母亲的唠叨是关心,懂得珍惜就会了解父亲的责备是担心。懂得珍惜就会发现我们的生活其实很幸福。
两年只是人生坐标中的小小区间,但是却可以容纳下无数的点,每个点都是自己的经历,体会,和感悟。无数个点就可以串成属于自己的弧线。在学校中我不仅学会了知识,更学会了许多人生道理,这些道理和知识不断完善着我的人生观和价值观。
一个大学生,经过三年大学的学习、生活,不仅积累了比较丰富的专业知识和专业技能,而且也逐渐形成了自己的世界观、人生观、价值观,需要一个多角度审视自我、展示自我的舞台。德育答辩就是这样一个平台,它一方面使广大学生在毕业前系统地、认真地梳理和审视自己4年来的学习生活经历和思想感受,对一个即将走向工作岗位的学生来讲,这种心灵上的、精神上的、品格上的积累远远比他的知识积累更重要,学生会从中受益终身;另一方面,这也是对学校教育成效的考核,检验大学生思想政治教育的成果。德育答辩强化了“德育为先”的人才培养理念,将思想政治教育落到了实处,创新了大学生思想政治教育的形式,让每一个学生都积极参与进来,大大增加了思想政治教育工作的覆盖面。
以后的人生还很长,踏出校门又是新的起点。希望每个人可以做自己想做的事,做自己想做的梦,去自己想去的地方,做自己想做的人。
最后,谢谢老师的教导,谢谢志同道合的朋友们的三年陪伴。
做了这么久的学生,第一次以老师的身份踏进校园,每个实习生都露出一脸的紧张和兴奋。在和同学短时期的接触中,我发现班上大部分都比较活泼好动,但是有少数学生性格内向。指导教师对我很照顾,非常有耐心的每个细节都指导的很仔细。指导我怎样才能把内容讲清楚,怎样才能充分的调动学生的积极性,教会运用巧妙的方法来提出问题,并且这些问题和下一个问题能够衔接上,在实习期间,我们坐在班级后面听老师讲课,其实这种听课和我们以往的听课是不一样的,这种听课并不是为了学习老师所讲的知识,而是学习老师怎么样讲课,如何传授知识,如何驾驶课堂,如何控制授课时间等。
一、了解
要学习的知识真的很多很多级的学生较少,在不到几天的时间里我就可以叫出全班级学生的名字,并了解学生的性格、特长以及优缺点。由于经验不足,刚开始的几天与学生们建立了朋友之间的关系,但尚未能把握一个度,以至于在第二个星期上课时同学们不能很好的遵守课堂纪律。在课下,我和同学们在一起玩耍,主要想和他们建立友好的关系,平日里我也在关注每一位学生,当他们表情难过时我就与他们沟通,了解情况,做好学生们的思想工作,与他们打成一片,不断叮咛要好好学习、不贪玩惹事。每天我都很早的来到班级,和同学们融洽的相处,帮助他们一些力所能及的事情,监督他们的课间操和眼保健操,让他们认真作好值日生的工作,课下判学生的作业,当看到作业字迹不工整和错题时,我就让学生留下来仔细的在完成一遍,我会在旁边指导
二、摸索
我们初等教育这个专业面向的就是小学教学工作,没有固定专修的一门科目。所以在实习期间听到了不同专业、不同风格特色的优质课。遇到不明白的地方虚心向指导教师请教,收获颇多。有了许多教师帮助辅导下,我的实习工作才取得比较圆满的成功。
实习的基本内容包括:课堂教学工作和班主任工作,详细内容如下:在实习期间上的第一堂课,当时心情很激动又很不安,真正的教这对我来说是第一次,从学生转变为老师,这之间需要付出很多的努力。同学看我是第一次讲课也是很配合的。通过这一次没有准备的讲课,刻后我也和学生再一起聊天问到对于这节课的印象是什么?学生面面相觑,茫然无语。我从此也就明白到,今后我要上好每一节课,一定要做到以学生的思维来考虑问题,以学生考虑问题的方式来授课。有了这一次小小的经历和学生的配合,我对自己的要求更加严格。决定一定要精心准备一堂优质课,并且备课一定要认真。
在上课时我还发现了如下几个问题:
1、学生上课纪律不太好,注意力不集中,东张西望。
2、一定要使用表扬赞赏学生的语言。
3、授课时教师语言呆扳,儿童化的语言少,这也是导致学生上课积极性不高的重要原因。
4、如果在备课时没有考虑到学生的理解能力,所以有些问题对于学生难度很大,导致课堂上一些问题没有学生回答。
5、上课时偶尔会忘记下一步要讲什么内容,忘记写板书或者板书写的不完整,这些都是授课过程中存在问题,所以针对这些问题合理的解决了,才能让自己一步步提高。
三、操作
在实习期间,我们每个人都要准备一堂汇报课,让带队老师来验收实习期间的成效和自己的收获。为了把我所学到的知识展现出来,我精心的准备完美的一节课,为此我付出了许多的努力,反复有关内容,一次又一次的修改教案,一次又一次的向指导老师请教。后教案终于可以出课了。我的内心并没有轻松下来,而是在想学生的配合和课堂上的是否能不紧张,全部发挥出来。晚上回到寝室开始备教案,自己亲手做教具,当我真正通过自己的努力与付出站在讲堂上,虽然上课前不断的告诉自己要镇定,要循序渐进教学。同学们走进教室时不断给我自信、加油的力量,当时真的特别的感动。可是在上课铃声响起的瞬间,望着台下几十双好奇的眼睛,紧张还是不请自来,调整一下呼吸准备上课。一开始头脑的思绪还是清晰的,可是当我叫同学上来回答问题的时候,却让同学给我弄的乱了套,明明在他的视线可以看见两个面,可是偏偏要说一个面,当时心想不要乱,慢慢讲。当时真正体会到当一名老师不容易,慢慢的把内容又带到了设计好的进程时,于是剩下的内容变越讲越顺了。同学们又配合相当的好,因此紧张的心情消除了,自然的完成了汇报课,时间也刚刚好的就下课了。当铃声再次响起的时候,我笑了,心里的石头终于落地了。下课后虚心请教带队老师的指点和不足,听后让我变得更有信心,如果将来从事教师这个职业,我可以做的更好。在后期实习工作中,我就能比较顺利的完成教学任务了。必然,自己的教学尚未能与指导教师相比,但是我已经尽力而为了,做到问心无愧。在这期间我从指导教师的身上不仅学到了教学方法与技巧,以及分享她做班主任十的工作经验,还从她身上学到了什么是师德,我想这些足可以让我受益终生。
我们用这次难得的`机会锻炼了自己,这是我们走向社会的前奏,不知将来是否可以当老师,但我已经有了一次当老师的经验,体会到一名老师的辛苦,了解老师的付出和汗水。
经历了这次实习生活,让我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣,也更让我体会到当一名教师所肩负的责任。在这次实习里,作为一名实习教师,我能以教师身份严格要求自己,为人师表,处处注意自己言行和仪表,热心爱护实习学校的学生,本着对学生负责的态度尽全力做好班主任及教学的每一项工作;同时作为一名实习生,能够遵守实习学校的规章制度,尊重实习学校领导和老师,虚心听取他们的指导意见,并且和其他实习生一起团结协作完成实习学校布置给我们的任务,很好的塑造了我们教育技术专业的形象,给实习学校留下好的印象。在实习中,我不能很好的做到“爱”跟“严”结合,可能我对他们的爱有点过度,以至于有时迁就他们,我想对学生的爱一定有个度,而且必须和严结合,该严的时候就严,学生就会理解你的爱。
光阴似箭,为期x天的汽车销售实习结束了,回首这七天的实习,发觉自己的收获真的很多,懂得了销售的技巧,学会了和客人沟通交流,学会了察言观色,丰富了我的社会阅历。
一个优秀的销售员必须具备深刻的了解自己的产品,准确的锁定目标群,严格的执行拟定的销售计划,记录完善的客户信息等。
销售人员必须先熟悉所销售车型的产品定为及市场定位,然后根据定位锁定目标客户群,制定每日销售工作量并严格执行,只有确保量变才能产生质变,必须完整记录客户的有效信息,只有确保客户的沉积才能保证销量的平稳及足部的上升。
目标客户群准确的定位直接影响到开发客户的准确性。存在就是有道理的,每一款车都有他的客户群体,客户信息的收集除了常规的来店(来电)还有报纸,电视、企业名录、网络推广、成交客户的转介绍、同行经销商介绍、人群聚集地派发资料及名片。
汽车越界最伟大的销售员乔吉拉德,他凭借自己的努力在1976年内销售1452辆新车而被列入吉尼斯世界纪录。如今这么多年过去了,世界还无一人能打破这记录。成功的秘诀最重要的事情就是他每天都在做与自己汽车专业相关的事情,无时无刻不在思考实现专业的汽车销售。乔吉拉德来华演讲他的销售技巧,一个小时的课程,乔吉拉德上台后进行了简单自我介绍然后开始发名片,一直45分钟后,加上翻译的翻译时间整整用去了50分钟,这时乔吉拉德说我的销售第一堂课讲完了。
有计划的开发客户可以快速提高销售业绩,通常我们认为开发客户先由熟悉的人开始,在足部走向陌生客户,有句话辗转反复5人你可以见到总统,也就是说这5个人分别代表5个群体,只有不断的扩大自己的社交圈才能结识更多的人,结识更多的人才能有更多的销售机会。
印地安人有句谚语:第一句话和朋友说最简单,其实每个客户都是我们的朋友。反之每个朋友都是我们的客户,通常认为开发客户先由最熟悉的地区县再到周边城市省份,只有在熟悉的地方你才能更好的展现自己,所以开发客户在地理区域上由熟悉的地方到陌生城市,从人脉上由朋友到朋友的朋友到陌生人。
任何一次无意义的电话,都是对潜在客户的骚扰,所以和潜在客户通话时一定要让他得到收获,与潜在客户联系前,必须做好相应的准备,尽量全面的收集潜在客户的资料。包括:潜在客户的姓名、兴趣爱好、所在地、所处行业、行业动态、行业新闻、甚至家人信息等。尽量了解潜在客户的需求,与潜在客户联系前,自身要克服打电话的恐惧心理,做好详尽的打电话前的笔记,手边放好可能需要的相关资料,有的业务员还准备了一些符合潜在客户兴趣爱好的新闻趣事以及幽默笑话。
要约客户时,尽量做到不在自己当班时,尽量安排同区域内的客户,尽量要约客户来展厅,在自己熟悉的环境下洽谈。如果要约上去客户处,要做好上门前的相关准备:如仪容仪表(统一制服),男士不佩戴饰物,女士化淡妆,准备好名片及佩戴好工作牌。准备好相关车型资料、报价、合同、收据、计算器、及签字笔、不要安排在午休以后。
工作时间:8:00-18:00
电子邮件
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