工作总结是对个人在工作中所学所获的宝贵经验的总结,工作总结是职业生涯中的一种重要仪式,下面是小编为您分享的业绩差工作总结优秀5篇,感谢您的参阅。
这一年即将结束。在这近一年的时间里,我通过努力获得了一点点收获。随着一年的结束,我觉得有必要总结一下我的工作。目的是吸取教训,提高自己,这样你才能把工作做得更好,你有信心和决心明年把工作做得更好。下面,我将对自己一年的工作做一个简短的总结。
今年10月份来公司上班,同时开始成立销售部。进入公司后,通过不断学习产品知识,收集同行业信息,积累市场经验,对预付费储值卡市场有了深刻的了解。能够清晰流畅地处理客户提到的各种问题,准确把握客户的需求,与客户做好沟通,逐渐获得客户的信任。所以通过努力,获得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了必要的程度,对市场的把握也相对透明。在学习产品知识和积累经验的同时,我们的潜力和业务水平也比以前有了很大的提升。
虽然我之前从事过销售相关的工作,有必要的销售知识和经验,但是优秀的和成功的销售管理人才还是有一定的距离的。感觉自己还处于销售人员的位置,是因为工作没有做好,没有给销售人员足够的培训和指导,影响了销售部门的销售业绩。
部门工作总结
在过去的三个月里,通过销售部全体员工的共同努力,我们讨论制定了销售技巧、公司产品的核心竞争优势以及公司的宣传资料《至客户的一封信》,为各种媒体广告建言献策,提出了“做什么都不担心,做什么都在世界上”的核心主张,使我公司的产品知名度逐渐得到x x市场客户的认可。部门全体员工整理黄页5000余份,发出公司宣传资料3000余份,在高新区税务大厅和各种写字楼进行了奇怪的走访,为即将到来的疯狂销售季打下了良好的基础。在团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,并对销售部门的运营体系、工作流程和团队文化进行了探讨。这是我认为我们做得很好的一个方面,但是我们在其他方面的工作还存在很多问题。
从销售部门的销售业绩来看,我们的工作做得不好,可以说是销售上的失败。
虽然存在一些客观因素,但工作中的一些其他做法也存在很大问题,主要是目前
1)对销售中最基础的客户拜访太少。销售部于今年10月中旬开始工作。有记录的客户访问记录有210条,无记录的有230条。在一个月的时间内,计算五个销售人员一天拜访的客户总数。从以上数字来看,我们拜访客户的基础工作做得并不好。
2)沟通不充分。销售人员在与客户沟通的过程中,无法清晰地向客户传达我公司产品的状况,了解客户的真实想法和意图;无法快速响应客户的建议。在传达产品信息时,我们不知道客户对我们的产品了解多少,了解多少,被拒绝后不再次跟进,是致命的错误。
3)工作没有明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,导致销售工作没有统一管理、工作时间分配不合理、工作情况混乱等各种不良后果。
4)新业务发展不够,业务增长小,个别业务员工作责任心和工作规划不强,业务潜力有待提升。
市场分析
目前x x消费卡市场有很多品牌,但主要是那些公司。目前,我们
公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。
在xx市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的,形势是严峻的。在xx消费卡市场能够用这一句话来概括,在技术发展飞快地这天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
20xx年工作计划
在明年的.工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力到达十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,业务潜力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后,在做出一项决定前,应先更多的思考公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以到达一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就必须能有一个更高、更新的开始,也必须能做一名合格的管理人员。
我在中心的正确领导下,按照厉行节约、合理开支、综合平衡、规范管理、全面提高的要求,坚持财务核算与监督并重的理念,以科学发展观为统领,不断创新财会工作新思路,促进单位财会工作迈上新台阶,得到了单位领导和上级主管部门的一致好评。水平和丰富的财务会计工作经验,成为会计工作的行家里手。
一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,以邓小平理论和"三个代表"重要思想为行动指南,积极参加政治学习,遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对后勤工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动,做好各项工作,积极要求进步加强政治思想和品德修养
本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用,掌握了电算化技能,提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。
三、遵纪守法、廉洁自律,树立起财务会计工作者的良好形象
本人作为教育系统的一名财务工作者,具有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名人民教师的标准来要求自己,学习和掌握与幼儿教育有关的教育教学知识,做到教学相长,为人师表。又以一名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,树立了幼教教育工作人民教师和财务工作者的良好形象。
总结:我们每个追求进步的人,免不了会在对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在半年的时间里,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。会计工作总结总结了经验,发扬成绩,克服了不足。
一年来,在各级领导和同志们的关心帮忙下,围绕信息化建设总体工作部署,我虚心求教,进取学习,团结同志,服从安排,牢记职责,认真工作,较好的完成了各项工作任务。下头我对自我在20___年全年的工作,分政治思想、工作态度、业务工作以及所取得的成绩三个方面做如下总结:
加强政治理论学习,不断提高自身的政治和思想觉悟,时时严格要求自我,增强大局意识和服务意识。在工作中,能够认真贯彻执行党和国家的各项理论方针政策,异常是公安机关推出的各项规定和会议精神;时时牢记全心全意为人民服务的宗旨,以高度的政治使命感和职责感做好本职工作。
严格遵守各项规章制度,爱岗敬业,踏实肯干,勤奋上进,服从组织安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能及时与领导勾通。团结同志,恪尽职守,尽心尽力,充分发挥自我的主观能动性和创造性,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量,保证了能够完成好本职工作和领导交办的其他工作任务。在公安机关各项安保任务、攻坚战役、专项行动期间,与公安民警一道,放弃休息,加班加点,不计个人得失。
工作了二年,经过不断的学习、积累,初步具备了必须的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析本事、协调办事本事和文字言语表达本事等方面,较之以前都有了很大的提高,保证了自我在本岗位的各项工作能够正常开展。
在文秘工作方面,我工作细致,认真负责,遇到不懂的问题,能够及时向领导和同志请教,虚心学习,不断提高业务本事,对每件上传下达、内外协调的工作资料都做到及时无误,较好的地完成了此项工作。在110警情工作方面,我能够按时上报《立案登记表》,每一天查看辖区发生的110警情,做好警情统计和通报工作,督促各接处警单位按时按要求反馈警情;做好每周警情分析工作,用文字、图表等形式总结和分析辖区警情数量及特点,为领导决策和防范打击供给参考和依据。
回顾一年来的工作学习,虽然说取得了必须的成绩,但也总结出必须的不足:一是工作作风有时急躁,工作方法有待改善。二是工作思路不对。对工作的最优流程认识不够,逻辑本事欠缺,结构性思维缺乏。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。回顾今年的工作,取得了很大的成绩。这些成绩的取得,是在领导和同志们的帮忙下取得的。在这年终岁尾之季,我仅向领导和同志们表示衷心的感激,感激大家在这一年里对我的关怀和帮忙。在今后的工作中,我将进一步增强职责感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,正视自我工作中存在的问题,并加以改正,以更好地适应工作需要,也衷心期望领导和同志们继续给予关心和帮忙。
自参加工作以来,一直战斗在教学第一线,曾担任小学数学教学和班主任工作。自任现职以来,我忠诚于党的教育事业,热爱本职工作,严格遵守教师职业道德,为人师表。工作中既教书又育人,多年来深受学生的欢迎,深得家长的好评。对工作有强烈的事业心和责任感,能做到出全勤、干满点,任劳任怨,从不计个人得失,服从领导,听从分配。时时处处以身作则,模范遵守各项规章制度。时刻注意加强业务学习,努力进取,充分利用现代化的教学手段,不断深化教学改革,探索教改新路,培养学生的创新意识、创新能力,鼓励创新精神。积极参加进修学习,不断提高自己的业务素质。
在教学工作中,兢兢业业、精益求精,做到“六认真”。以教学大纲为依据,认真钻研教材,针对学生实际情况,有的放矢地上好每一节课。对优、中、差学生进行分层教学,从讲到练,习题设计实行梯度化,注重激发学生的学习兴趣,使师生关系更融洽,使学生从督促学到自觉学。备课时,在弄懂、吃透教材的基础上,注意拓宽、加深,以开阔学生视野,激发学生的创新精神,培养学生的创新能力。
作为一名小学教师,我一如继往,运用自己积累的教育教学和管理经验,认真对待和管理学生,耐心细致地做学生的思想政治工作,教给他们做人的道理,端正他们的学习态度,指引他们走上正确的自我发展的道路。作为班主任,我知道要取得学生的信服,光有细致的思想工作是远远不够的,最重要的是要在课堂上用知识去征服他们。因此,我认真进行业务学习,将自已的专业知识进一步加宽、加深,积极参加关于有关新课改的继续教育学习,参加校内外的教育教学研究活动,努力提高自已的讲课艺术和授课水平。结合所教学生特点,以教好学生为核心,大胆尝试各种教育教学方法,从知识上来吸引学生,确实学到一技之长。在教学过程中我努力备好每一节课,课堂上紧密联系实际,提高学生的学习兴趣,收到了较好的效果。注重联系实际,设疑解疑,讲究说话的风趣,让学生在不知不觉中学到了知识。通过几年的教学实践,收到了良好的教学效果,并得到了领导和同事的认可。一份耕耘,一份收获。20__年我撰写的《小学生学数学兴趣的培养》论文发表在《科学教育论坛》(中)并获奖,20__年9月由于教学成绩突出,于九月份被评为“旗级优秀教师”。
在今后的教学中我会更加努力以优异的成绩回报社会。
春去冬来,转瞬之间20xx年的工作又接近尾声,回顾这一年的工作与体会,这一年是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同事们的关心支持下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结。
1、运维工作
(1)6月份去石嘴山农业公司交流学习了一个月的时间。石嘴山农业公司是农业大棚与光伏电站相结合,虽然只有4名运维人员,但是却将20兆瓦电站打理的井井有条。
首先,在交流学习中我发现石嘴山农业公司的工器具和备品备件摆放整齐,而且全面,在需要的时候从来不会出现找不见的'情况;
其次,石嘴山农业公司钥匙管理的非常好,钥匙全部在钥匙箱中存放,而且钥匙箱之间相互依存,如果丢了其中一个钥匙箱的钥匙,则有可能打不开另外一个钥匙箱,因此有效的保留了钥匙箱中钥匙的完整性。
(2)参与ids逆变器升级、改造工作。由于ids逆变器不具备agc功能和失去厂家等诸多问题,太阳山公司经上级公司批准升级、改造ids逆变器。而我有幸参加升级、改造工作,具体负责逆变器外壳及内部器件拆卸,在拆卸过程中了解到逆变器内部构造,对以后的运维工作提供了很大帮助。
(3)参与清除三期遮挡组件的芨芨草和二期杂草、逆变器吹灰、分站房卫生打扫、汇流箱检查、维修跟踪电机、安装掉落光伏组件等工作,受益匪浅。
(4)处理一二期无功补偿装置故障、功率预测设备故障、三期冠亚逆变器故障停机等事件。这些设备一般故障自己能保证及时修复,当出现设备硬件故障时能够做好厂家到来前的准备工作,以及了解修复后与调度部门的协调相关流程。
2、班组培训
这一年的班组培训工作,我们严格遵照运维中心及公司的培训计划开展,主要从安全知识防范、安规、安全视频教育及专业知识及等方面入手,重点突出了如何提高了运行人员的安全意识和专业理论知识结合现场实操,扎实安全生产基础,强化安全生产意识,确保了电站的安全稳定运行。
针对今年国内企业火灾等意外事故,为提高遇到事故时反应及自救能力,公司组织了火灾应急演练,通过演练我熟练了心肺复苏法的使用,以及明确发生意外事故时处理的步骤和流程。
3、标准化推进工作
本年度我们对标准化内容又重新审查并逐步落实,标准化工作不仅提高了我们对工作的认知,又规范了工作行为方式,切实保障了工作安全。
有一段时间我放松了对自己的要求,在部门领导的批 评指导下我及时认识到了自己的错误并及时进行了改正。。
工作主动性不高。作为一名电站运维人员,除了完成自己岗位工作以外,还应主动去寻找任何潜在的工作,始终把工作干在前面。
平时比较粗心。电力行业对安全特别重视,讲究“胆大,心细”。这点我一直在努力改正,现在来说已经改正的好多了。
学习劲头不足,在平时的工作中往往会遇到“书到用时方恨少”的事,每次吃了知识少的亏之后都会学习,可一段时间之后又不了了之。
动手能力较差,导致工作效率不高,通过多次参与现场操作和反复练习,熟能生巧,现在工作效率已经显著提高。
20xx,在这一年里有收获,亦有失去。但马上就要过去了,展望美好的2018年,是一个充满机遇和挑战的一年,更是一个发展和成长的一年。我参与电站运维并感受到公司给我带来的温暖,针对自身存在的不足,我将制定相应的计划逐渐改变。在电站这个大家庭里面,每个人都有自己的优点,所谓“三人行,必有我师焉”。学习每个人的亮点,扬长避短,集众人之所长,营造积极向上的学习氛围,和大家一起共同进步。面对将来各种未知的困难和挑战,我绝不会退缩,勇往直前,总结过去经验,以高工作水准和效率,且在今后的工作中,更加严格要求自己,脚踏实地的完成各项任务,及时学习更新技能,在做好本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,确保工作高效率、高质量。为公司发展竭尽全力。
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