在工作中,大家可以定期写工作总结,帮助发现工作中的成绩和漏洞,认真对待一份工作总结能够让我们更熟练地掌握自己的工作任务,以下是小编精心为您推荐的行政人事2024工作总结优秀6篇,供大家参考。
回顾一年来的工作,本人在市政府和办公室的正确领导下,在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下,我与本科室人员团结奋进,开拓创新,为政府的后勤(财务)工作提供了优质的服务,较好地完成了各项工作任务。现将个人一年来工作总结如下:
在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局,以新为依据,遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作,工作上踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能。
尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务,主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好一切财会业务,对办公室所有需要报销的单据进行认真审核,为领导审批把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报。
认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求,科目设置准确、帐目清楚,会计报表准确、及时、完整,定期向领导汇报财会业务执行情况,并能协调好会计中心与各单位之间的关系,除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。
我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。
还是业务水平方面,都有了较大提高。工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办社;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓。
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。
为了加强这一管理,我们建立健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。
对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收积极进行催收,使得政府办能够集中财力办事业。通过财务科认真落实执行,收效非常明显,在经费相当吃紧的形势下,既保证了政府办一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求,极大地提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。
单位预算是机关完成各项工作任务,实现计划的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好政府办的收支预算具有十分重要的意义。
为搞好这项工作,根据政府办的发展实际,既要总结分析上年度预算执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求各部门意见,并多次向领导汇报。
在现有条件下,在国家政策允许范围内,挖掘潜力,多渠道积极筹措资金,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益,确保了政府办各项工作的顺利完成。
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。
财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件,是财政部门和单位领导了解情况,掌握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料,也是编制下年度政府办财务收支计划的基础。所以我们非常重视这项工作,放弃周末和元旦假期的休息时间,加班加点,认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。
同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总结出管理中的经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供了依据。
根据20xx年公司全年工作计划,结合本部门工作实际,现就一年来行政人事部工作做如下汇报:
回顾20xx年,行政人事部紧跟市场发展需求,着重配合分公司、砼分公司、项目部,严格落实公司的各项工作部署。
在行政管理方面落实规章制度,加强指导;人事管理方面结合公司岗位实际,落实人才本地化需求;后勤保障上,及时跟进需求,尽职尽责。
公司人事工作在总经理带领下,紧跟战略调整步伐,严格按照公司要求,完善人员招聘、培训、使用等人事相关工作的规范化与制度化。
(1)人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点。
20xx年随着公司产能的提升,工作量加大,技术人员的招聘难度加大,为打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前保持与泰兴人才网机构有往来,免费注册的招聘网站有3个,建立了公司的招聘和面试管理流程,初审符合招聘岗位要求的简历200余份,通过初试人员80余人,入职42人。
目前仍在岗位人数为39人。
20xx年人员招聘、入职统计表
(2)提高员工综合素质,积极展开各项培训
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,行政人事部积极开展员工培训工作。
对入职员工从企业文化入手,引导人员完善入职手续、部门领导谈心熟悉岗位要求、行政人事部明确公司制度。
同时,通过进行各种类型的岗位培训和技能培训,为公司人员更好的掌握业务奠定了坚实的基础。
20xx年培训总体实施情况统计如下:
同时还组织人员在10月份进行了两次中旭《执行力》、《领导力》培训,更提高了企业的团队精神及企业凝聚力。
通过培训使管理人员提高了管理技巧、开阔了视野。
培训出效益,培训加速了全体员工思路的不断转变和创新。
(3)员工入职和社保管理:
以前公司在员工入职方面比较随意,劳动合同未及时签订,导致存在的后遗症不少。
今年通过季度检查,把已过合同期的人全部补签了劳动合同,对未办理社保的人员统一进行了办理。
(4)在公司总经理指导下,对员工档案进行严格审查,对于资料不齐全的一律要求补齐全,并结合人事档案管理需求,对现有人员建立起电子档案。
一年来,通过各项任务完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作标准,并结合公司各项规定制度,从人员入职开始,使用,培养,完善公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章处理人事及其相关工作能力。
20xx年行政日常管理、行政后勤保障为行政人事部全年工作主线之一,在管理上强化制度、在保障上要质量。
一年来我们在行政方面做了以下几方面工作:
(1)根据20xx年管理工作中存在不足进行了相关制度的完善。
在年初,制订了《后勤管理制度》。
紧跟公司下达的文件、相关规定、通知及其要求,加强规章制度操作的规范性。
(2)根据行政日常工作的要求,在六月份我们拿到了一级资质,接下来的组织机构代码证、劳动保障诚信评价等级证,安全生产许可证,营业执照等证照进行了年检,通过一系列公司证照的年检,为全年对外工作的顺利开展打下良好的基础。
(3)认真及时配合公司各部门作好新办公大楼的布置。
新办公大楼的文化布置,网络光纤的安装,及时展现了公司的全新貌。
(4)组织安排公司办公会议,提前做好会场布置,通知与会人员准时参加,在对外招待会上,我们做到提前采购、起早准备,会中茶水服务,会后打扫场地,有效的保障了我们对外的接待水平和接待质量。
(5)企业文化建设。
企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。
20xx年度以来,行政人事部利用《月计划周结果》,加大企业文化修整及宣传力度,起到了良好的精神效果,使全体干部员工出现了良好的精神风貌,今年x月份制作了画册、宣传片、形象册、安全手册,更进一步的完善企业文化。
企业文化不断深化是离不开广大员工的精诚付出和共同管理的效果,更离不开一个能蕴造和发展此文化的土壤和适宜的生存环境,相信,只要大家共同努力,国裕企业文化的内涵将更加深化……
(6)20xx年x月份行政人事部人员进行了全面的调整,面对新环境和新挑战,新进人员边学习边摸索,通过不懈努力,逐步掌握并完善了我们的工作细节,并在实践中不断查找工作漏洞,发现问题及时解决,更好的为其他部门提供后勤保障服务。
作为行政人事部,即是公司综合管理部门,也是公司综合保障部门,在一年工作中,虽然行政人事工作千头万绪,大事能提到桌面没几件,但是领导安排各项事务我们部门人员坚决执行到位。
回顾20xx我们紧张忙碌,无怨无悔,展望20xx我们加足马力,充满信心,在公司领导班子的带领下,只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我坚信20xx年行政人事部各项工作会竹竿拔节年年高。
尊敬的公司领导:
自从xxx年9月8日幸运地成为公司综合管理部的一员后,转瞬之间,我在综合管理部已经工作二个月了。在这二个月里,我得到了公司领导及同事们非常热忱的帮助。我边工作,边学习,虽然我还有专业知识上的一些不足,但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高,而且也较快地融入公司的氛围。在此我非常感谢领导和同事们对我的关怀和帮助。现在就这二个月的工作,我做出如下整理和总结,请领导予以批阅:
1、我积极认真的学习公司的、熟悉公司组织架构、。让自己快速的进入角色,打好开展工作的基础。
2、认真学习人事规章制度及业务流程,为自己尽快的进入工作角色,能够独立承担完成公司员工关系的相关工作打下坚实的基础。
3、对日常招聘岗位进行协助分析,包括:岗位工作内容、任职资格、适合岗位的人才群体。在对这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,找到合适的人员进行及录用等。
4、在进入公司不到一个月内,逐步的梳理完成如何处理员工关系。
1、员工招聘、录用,办理入职和离职手续,资料备案存档的工作;
2、的初签、续签及备案工作;
3、新入职人员的培训工作;
4、社保及工伤的办理工作;
5、完成公司车辆定期年审、季审、车险办理的工作,制定公司车辆管理方案,车辆费用管理及调度管理,及时跟进车辆去向及跟踪,车辆使用记录等;
6、 “7s”宣传、落实与促进,“7s”管理的进一步深入,“7s”检查等工作;
7、公司各项规章制度的落实与执行;
8、公司各项、通告的拟定、公布等工作;
9、办公费用的管控,办公及劳保用品的采购管理,办公设施的维护等工作;
10、安全管理工作:车辆、人员、物料进出控制及器材的检查、维护,突发事件与安全事故的处理;
11、公司外租宿舍的管理和饭堂管理,并定期检查卫生状况;
12、其他相关的人事行政工作。
短短的两个月时间过去了,在领导及同事的指导下,我努力的学习并认真做好每项人事行政工作,努力的提高自己工作能力。通过这些努力,我还是有很大的进步。但是在学习和工作过程中,我还是出现一些问题和不足,这些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己在以后的工作过程中,充分发挥自己的优势,积极、主动、高效地完成各项工作,为公司的发展奉献自己的全部力量。
20xx年是我院发展一个具有里程碑意义的关键点,也是我院进行全面提速、奋力崛起的一个新起点,更是汇聚起每位职工的光芒铸就的辉煌亮点!这一年,是我院规划的开局年,是深化落实“以病人为中心、以提高医疗质量为主题”的医院管理年,更是深化改革、加快发展、增进效益、提升核心竞争力的关键一年。这一年,我院以全区第三名、市第一名的成绩通过了医院管理年第一周期的验收;这一年,我院内科学、外科学通过了国务院学位委员会的严格评审,荣获硕士授予权;这一年,以优异成绩通过了国家教育部对我院本科教学水平的评估,实现了临床学院办学层次、办学水平历史性的突破。
一年来,医院全体干部职工在学院党委、行政的正确领导下,以“三个代表”及xx届四中、五中全会精神为指导,全面落实“以人为本,全面、协调、可持续”的科学发展观,坚持“服务态度、医疗质量第一、病人利益第一、医院声誉第一”的办院宗旨和以质量求生存、以创新求发展、以安全求保障,以服务为宗旨的治院理念,紧紧围绕年初制定的目标,以医教研为中心,以本科教学水平评估为契机,以经营管理为主题,以解决老百姓看病难看病贵为重点,弘扬桂医精神,勇于开拓创新,通过强化内部管理,加大基础设施建设力度,增加高、新医疗设备投入,提高医疗技术水平,深化机制改革,加强行风建设,进一步增强了全院职工的质量意识、服务意识、竞争意识,全面提升了医院整体实力,较好地完成了全年各项工作的任务和目标。
全年实际开放病床867张,门诊量达56.3万人次,累计出院病人数2.3万人次,手术台次7344台,分别比去年同期增长3.8、12.9和19.0.出院病人平均住院日11.9天,比去年同期缩短0.3天;药物构成比为41.70,同比下降2.03.实际病床使用率、治愈好转率与去年同期基本持平,分别为92.7和97.9.医疗业务收入约1.9848亿元,同期增长了12.38.
全年主要具体工作总结如下:
医疗质量是医院管理的永恒主题,也是本次医院管理年的核心。
(一)严格准入,统一规范。
1、20xx年引进大中专毕业生103人,其中博士3人,硕士27人。对新进人员医院坚持按照“逢进必考”的原则,对他们进行上岗培训,组织考核,以保证新增人员的素质。
医师严格按《中华人民共和国执业医师法》规定进行注册;各临床、医技科室值班医师必须取得医师资格证,对尚未取得执业注册的新进人员和进修人员,一律不予办理处方权;对新任总住院医师进行为期一周的医疗质量管理培训,明确总住院医师的岗位职责,培训结束,经考核合格后正式聘任上岗。
在技术准入方面,全面实施了医院“有创操作准入制度”、“手术准入制度”及“手术及有创操作分级与分类管理规范”,临床医师必须经过相应的培训后方可申请某项手术或有创操作的资格,进一步规范了广大医师的医疗行为,也为中青年医师提供了一个具有约束力的培训平台。对各科拟开展的新技术、新项目,均经过医务部和专业委员会的可行性论证和资格审核,对开展条件尚不充分的项目坚决不予准入。全年开展新技术、新项目17项。
2.根据卫生部相关文件要求,对各临床、医技科室的诊疗和操作规范进行了统一要求,统一使用卫生部指定的由人民卫生出版社出版的《临床诊疗指南》及人民军医出版社出版的《临床技术操作规范》作为诊疗及操作指南,对于尚未有上述版本指南和操作规范的科室,暂时使用由北京协和医院出版的《诊疗常规》,以上版本均缺的,由科室制定本专科的“诊疗常规”。
3.积极申报国家资格认证,为患者提供更规范的服务。今年4月输血科hiv筛查实验室通过了区疾控中心hiv确认实验室的评审;10月皮肤科性病门诊通过了自治区卫生厅性病诊疗机构验收考核;11月检验科也顺利通过了临床基因扩增检验实验室验收。hiv筛查实验室、性病门诊、临床基因扩增检验实验室均为桂北地区首家获得资格认证的医院,使我院在桂北地区进一步确立了的地位,也为桂北地区的广大患者提供了更规范的医疗服务。
20xx年我院6个临床专业科室向“国家食品药品监督管理局”提交了“__医学院附院药物临床试验机构”的申请,有5个科室于今年6月获得了正式批文,并在当年即承接药物临床试验项目4项,其中1项已完成,该项工作受到了药物临床试验合同研究组织(cro)的高度评价。药物临床试验工作的开展,将对规范医疗行为,促进学科建设与发展起到良好的推动作用。
(二)强化落实医疗核心制度,重点加强医疗环节质量监控。
为强化各级医务人员对医疗管理核心制度的认识和执行意识,医院对全院医务人员进行了“医疗管理核心制度”的考试,在不定期对各科质量管理情况进行检查时,随机抽查在岗人员对首诊负责制、医|学教育网搜集整理三级医师查房制度、危重和疑难病例讨论制度等医疗核心制度的了解情况,使医院各项核心制度得到充分贯彻和落实。
充分发挥三级质控网的作用,实施全过程、多层次的质量监控。由责任心强的高级职称人员和德高望重的老专家组成医疗质量监控小组,通过质量查房和病例处方的点评,及时发现质量缺陷,对存在问题在院会议和质量通讯上进行通报;加强教育、培训、-
考核,强化了医护人员的质量意识,保证了医疗质量;进一步规范和完善了质控小组的工作流程和考核内容,定期组织考核,保证了监督效果。
二、重视安全生产,保障医疗安全,构建平安医院。
(一)规范毒麻药品管理。
根据国务院新颁布的《麻醉药品和精神药品管理条例》,重新修订了我院《麻醉药品和精神药品管理规定》,结合我院具体情况制定了《麻醉药品、第一类精神药品病历》及《麻醉药品、第一类精神药品使用知情同意书》,以制度建规范,用管理促落实。
(二)完善医疗纠纷处理体系。
1、修订了《大额医疗费用征求患者同意制度》;在我院《医疗事故防范与处理预案》基础上,组织设立了“__医学院附属医院医疗管理风险基金”,以进一步强化全院医务人员的质量安全意识、医患沟通服务意识。
2、完善纠纷处理程序,基本做到投诉有地点、处理有程序、结果有反馈、责任有落实。
对病员及家属的书面材料投诉,医务部接待办经调查后一般给予书面答复进行说明。对一些违反医院规章制度,使医院蒙受了经济或名誉损害以及造成不良影响的工作人员,根据相关规定进行处罚。同时,针对科室医疗过程中存在的医疗缺陷,接待办人员与科室医务人员一起进行讨论分析,使医务人员从中吸取教训,增强医疗安全意识。通过处罚与教育相结合,达到了良好的效果。全年医院共接待投诉112件,其中医疗投诉80件,与20xx年相比减少了47件,下降了37.
(三)加强急诊重症管理和建设,增强应对突发公共卫生事件和灾害事故的紧急救援能力。
1、建立健全管理制度,制定了《关于急、危重症病人抢救专项操作的管理规定》和《突发医院感染事件应急处理预案》等。
2、完善了诊疗环节,建立起“急危重病人抢救记录”及“抢救医嘱专用记录表”,要求凡在急诊科接诊救治危重病人均要填写“急危重病人抢救记录”,一式2份,在急诊科转入病区或手术室的要将在急诊科的抢救情况及治疗情况记录的复印件带到转入的科室,并附于病历中,从环节上进一步规范了急诊转诊流程,尽可能避免因交接环节的脱节而影响救治工作。
3、对急、危重病人始终坚持“时间就是生命”的原则,确保绿色通道的畅通,为病人抢救赢得更多时间。通过对急诊工作加强管理,抓急救能力的提高,20xx年我院先后成功救治了多例急诊重型复合外伤病人和转诊的危重病人,特别是在对__市妇女儿童医院一名生命垂危的产妇的救治过程中,我院挺身而出,调动各学科的技术力量,组成抢救小组,最终使病人转危为安、康复出院,医|学教育网搜集整理使__市今年孕产妇降消率为零的目标得以实现,受到了市卫生局领导的高度赞扬。
在落实应急预案和传染病救治方面,20xx年8月神经内科对收治的一名疑似Ⅱ型猪链球菌感染的病例,及时上报并启动医院的《人感染猪链球菌病防治应急预案》,经专家组及时会诊、救治和转诊,该患者最后确诊为今年区首例人感染猪链球菌病病例。
正是我院对医疗安全和各类急救及应急预案工作的高度重视和充分落实,20xx年医院荣得广西医疗卫生系统综合治理、安全生产工作先进单位称号。
(一)突出以人为本,加强护理文化建设,建立了我院护理服务理念、宗旨和目标。
护理理念:以人为本、患者至上,为患者提供优质的人性化服务。
护理宗旨:心级护理(爱心、真心、耐心、细心、贴心、责任心);满意服务(患者满意、医生满意、领导满意、护士自己满意)
护理目标:建立一支富有凝聚力,服务、技术、管理一流的充满活力与竞争力的卓越的护理团队,为患者提供优质的人性化服务。为护理添彩,为医院争光,为患者做贡献,为自己树形象。
(二)重视护理基础训练,强化、完善护理培训考核体系。
1、重视对护理人员的分层培训工作,分别对年轻护士、护师以上人员从基本理论、基本技能和专科业务技术、观察判断能力等方面入手分重点培训,全面提高护理人员的护理技术水平。
据计,全年共组织对年轻护士的讲座7次,理论考试8次,操作考核5次;选送护士进修6人,外出短期学习52人。举办护理急救学习班一期和护理管理学习班一期;举行护理三基知识与技能竞赛一次。
2、根据《20xx——20xx中国护理事业发展规划纲要》、《20xx——20xx广西护理事业发展规划》制定了护理工作五年规划;按照《广西护理管理规范》的要求,重新制定和完善了护理工作制度,并打印成册下发到每位护士手中;补充了各项护理质量标准及相关考试考核评价制度和标准。
对科室护理实行目标化管理,制定科室目标管理内容,下发到科室,使科室明确管理责任,年终按目标管理内容进行考核。重点加强对危重病人及特殊科室护理质量的检查,建立重病人转科交接记录本、重病人护理工作标准等,保证对重病人的各项护理工作到位。
通过一系列措施,我院护理服务得到进一步规范化,质量进一步提升,调查显示,全年病人对护理综合满意率达98.65.
(一)改进服务,缓解“看病难”问题。
1、增强服务意识。对全院职工特别是门诊窗口部门工作人员,组织开展服务规范和礼仪培训。消化内科、肝胆胰外科、西药房、收费处分别继续保持、区级、市级青年文明号称号,并积极带动其他科室开展文明服务。全院上下努力以主动、热情、周到的服务,营造温馨、亲切、和谐的医院氛围。
2、改进服务流程。(1)针对取药排队时间长的问题,各门诊药房均安排了机动班,在下班前的取药高峰时间,又安排人员进行拖班,一定程度缓解了“三长一短”现象。(2)深入开展病人满意度调查,了解病人需求;完善了出院随访制度,开展出院病人健康咨询和指导工作,受到患者好评。(3)缩短平均住院日。医院充分利用现有病床,努力控制医疗效率指标,通过减少平均住院日来加快病床周转。20xx年出院病人平均住院日11.9天,比去年同期缩短0.3天,平均病床周转次数28.2次,适度缓解了病人“住院难”的问题。同时,减少病人住院费用。
(二)加强管理,缓解“看病贵”问题。
1、倡导合理检查、合理用药,因病施治。医院严格按照患者病情需要实施检查,控制大型医用设备检查的阳性率,20xx年ct、mri阳性率分别达70.0和89.9.同时,制定了《关于对门诊复诊病人就诊的管理规定》,完善了《__医学院附院医学影像检查、医学检验互认工作的实施细则》,对三级医院同类医学检验和医学影像检查结果实行了“一单通”,避免了不必要的重复检查。
在合理用药方面,制定了我院的“抗菌药物分级目录”和“滥用抗菌药物处罚规定”以及《关于门诊大额处方的监控管理规定》,修订了“合理用药管理制度”,以进一步规范临床用药,明确滥用抗菌药物的标准,加大检查、考评力度。
在制度规范的基础上重点落实监督。医院定期抽查各科病历和门诊处方,检查、审核、评价、反馈抗菌药物和大额处方合理使用情况,对不合理用药或滥用抗菌药物以及不合理大额处方的现象分别予以20、50、100元不等的处罚,并在当月科主任会议上进行公示。
为强化各临床科室对合理用药、合理检查工作的自我管理意识,医院逐步实行按药品通用名开处方,并继续加大对各科药物构成比完成情况的考评力度,对未能完成药构比的科室加重处罚。经过努力,全年门诊住院抗菌药物使用范围符合率达95以上,处方合格率达97.9.全院30个临床科室药物构成比达标率为80.
2、规范收费,加强财务管理和审计监督,完善公示制度。加强成本核算,坚持药品、医疗器械、基建和日常易耗品的公开招标及集中采购,严把进药关,保证质量,保证位,降低医疗成本,减轻医院和病人经济负担。今年国家连续三次下调药品价格,涉及我院564种药品以及全部中草药,截至目前我院药品下调让利给患者169.4万元。
逐步完善价格公示、费用查询和“一日清单”制,让病人明明白白看病。在门诊和住院部安置了费用查询触摸屏,便于患者在就诊、检查、用药和住院前及时了解各种费用。成立收费自查自纠检查小组,对医疗收费的项目和环节进行检查,发现问题及时整改。
3、制定了《关于对特殊困难群体医疗费用优惠的规定》,及时完善《__医学院附院关于开展“惠民”病房的实施细则》,并组织落实。各科均开设有“惠民”病房,并且不本文来自,转载请保留此标记。限定病床数,符合“惠民”政策条件的患者均可享受医疗优惠。费用全免的项目包括患者住院期间的血、尿、大便常规检查费、住院陪伴床位费、煎药费和会诊费;费用减免10%的项目有心电监护费、输氧费、住院护理费、x线透视费、血糖测定费、心电图、脑电图、b超、肝功能、肾功能、ct、核磁共振检查费和手术费。另外,所有的药品也将减免5%的费用。
在学院的领导下,临床教学工作继续坚持医教并重,互相促进的原则和培养“下得去、留得住、用得上”的实用型人才的办学目标,坚持以临床医学理论教学为基础,以临床实践教学为重点的办学模式,结合评估专家组提出的意见和建议,落实整改措施,提高了教学质量和教学水平。
(一)顺应学科发展要求,成立了医学检验系。
20xx年7月,在医学检验专业的基础上,医学检验系成立。该系下设5个专业教研室,包括临床检验基础教研室、临床血液学检验教研室、临床生物化学检验教研室、临床微生物学与免疫学检验教研室和临床寄生虫检验教研室。
为扶持新兴专业的发展,近年共投入460多万元为检验专业购置教学科研仪器设备,改善其教学条件,目前专业实验室有4个,均配备先进的检验设备和多媒体教学系统,设专职实验管理人员。
从20xx年起开设医学检验新高职课程,形成了专业建设稳健发展的良好势头。
(二)打造现代化的临床教学实验中心。
20xx年,在原有的临床医学实验教学中心建设的基础上,增加了模拟病房、模拟产房、模拟内外妇儿门诊,进一步扩大了模拟手术室。增添了计算机交互式分娩及急救演示系统、ecs高级综合模拟系统;购置了一批高端模拟心肺复苏病人、模拟穿刺等新设备,进一步解决了临床实习中的难题;创建了动物实验室,完善了外科模拟手术室、网络多媒体实验室、诊断学模拟实验室、妇产科学模拟实验室、模拟病房操作室等。各实验室设施、设备齐全,配备了多媒体教学系统及专职试验管理人员,能较好的满足实验教学的需要。
(三)规范教学管理,加强师资队伍和“精品课程”建设。
(1)修订了《临床医学院教学管理职责与制度》,建立了《临床医学院教研室工作记录本》,规范了教学管理职责和范围。
(2)为提高中青年教师素养,医院举办了“临床教学骨干教师素养培训班”和“教师理论课授课比赛”,鼓励年轻教师创新教学方法、教学手段、教学模式,使课堂教学丰富多彩,营造了良好的教学氛围。
(3)课程建设初见成果。今年6月,《内科学》获广西教育厅精品课程,《外科学》、《儿科学》、《中医学》获学院级精品课程,《妇产科学》、《传染病学》、《耳鼻咽喉头颈外科学》、《医学检验学》获学院级精品建设课程。
(四)积极探索教学手段、教学方法改革,全面推进素质教育。
(1)建立多媒体临床网络实验室,完善多媒体教学资源库,网络教学深入临床。
(2)发挥考试导向作用,加强实践能力培养,学生考试渐与执业医师考试接轨。
(3)对外科学、妇产科学举办教学观摩课和公开课活动,各教研室组织教师参与,评价良好。
(4)对20xx医学本科在附属医院实习的实习生试行导师制,加强“三基”知识和临床操作技能培训。
今年行政人事部在公司领导战略思想的指导下,在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工作有了显著的改变:首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。以下是今年的行政人事工作总结。
根据公司发展需要,及时掌握业务发展对人员的需求,规范招聘流程,制定有效的人员供给、配制计划。根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配。结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有一定的流动性,选择经济实惠的招聘渠道,极大的降低了招聘成本。
开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。
针对出现的问题及时与各部门沟通,积极寻找解决办法。完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。认真兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚。结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。
我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作,在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针政策,行政人事部的工作特点:做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。在20xx年的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理思路。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:
1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理:(1)、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。(2)、对各部门、人员进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员名单到财务。(5)、实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。(6)、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
2、招聘:(1)、部门传人员增补单。(2)、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工,以配备各岗位。通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:(1)、公司共有宿舍80间(包含外租房):针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱,进行了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编号,以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把档案存入电脑中。(2)、合理安排员工住宿情况,其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间,女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。(3)、对宿舍的财产进行登记整理建档。(4)、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理,对有异常的进行处理。(5)、每月对宿舍水、电进行检查、统计,并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有异常的进行处理。(6)、与物业联络等工作。
4、严肃劳动纪律:(1)、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。(2)、严格考勤制度责任的落实。(3)、加强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
5、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。
6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。
7、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
8、宣传和培训工作
二、行政、办公室事务、总务方面
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率高。
6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作,每次检查均有书面记录,有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理:对公司各部使用的资产按部门进行了统计,并分类建档存电脑中,保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总监处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
(三)、20xx年计划及建议
根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展20xx年度的工作,全面推行目标管理。
三、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下三方面工作:
1、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务行修改、完善,使其更加符合总公司工作实际的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣传力度,对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道,通过以点带面,促使工作质量进一步提高。
3、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据
4、完成日常人力资源招聘与配置。
5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理
7、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
20xx年公司是紧张忙碌的,行政部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献
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