通过书写工作总结我们能够不断提高职业水平，通过写工作总结可以帮助我们记录工作中的不足与收获，小编今天就为您带来了日个人工作总结范文7篇，相信一定会对你有所帮助。
本人于20xx年x院校毕业后安排到x医院工作，某年被调入某院任业务院长，20xx年x月xx医学院卫生管理学专业大专班毕业，20xx年主持全院工作至今。20xx年来始终从事妇幼保健工作，20xx年x月被聘为主治医师。现将本人20xx年来的工作状况总结如下：
在政治思想方面，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、进展和进步，不断提高自己的政治理论水平。乐观参与各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨、呕心沥血、多次被评为县、市、省级先进工。
在分管业务工作期间，乐观围绕妇幼卫生工作方针，以提高管理水平和业务力量为前提，以增加理论学问和提高业务技能为基础，坚持走临床和社会工作相结合的道路，乐观带领全院职工齐心协力、努力工作，圆满完成了各项工作任务。
在工作中，本人深切的熟悉到一个合格的妇产科医生应具备的素养和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过订阅大量业务杂志及书刊，学习有关妇幼卫生学问，写下了端详的读书笔记，丰富了自己的理论学问。常常参与国家及省内外举办的学术会议，倾听闻名专家学者的学术讲座，并多次去省市及兄弟单位学习新的医疗学问和医疗技术以及管理方法，从而开阔了视野，扩大了学问面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能娴熟把握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，能娴熟诊断处理产科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他产科并发症及合并症，娴熟诊治妇科各种急症、重症，独立进行妇产科常用手术及各种方案生育手术。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上避开了误诊误治。自任现职以来，本人诊治的妇产科疾病诊断治疗精确 率在98%以上、独立完成数百例剖宫产及其他妇产科手术，病人都能按时出院，从无差错事故的发生。
注意临床科研工作，参与了《xx》县级科研项目，荣获一等奖。撰写论文x篇，并先后在省级刊物发表，受到了专家的欣赏和确定。
注意人才的培育，自任职以来，乐观指导下一级医师的工作。在妇幼卫生人员的培训中，担负组织和教学任务，由本人详细指导培训的各级妇幼人员达2千余人次，提高了各级妇幼人员的工作力量，真正发挥了业务骨干作用。
本人在分管保健工作期间，严格根据上级妇幼工作要求，仔细制定了切实可行的工作指标和方案，进一步完善了县、乡、村三级xx网，建立了妇女、儿童“四簿四卡”，并定期检查落实，把握全县妇女、儿童的健康状况。每年为女工健康查体x千余人次，0-7岁儿童健康查体1千余人次，实现了妇女、儿童系统化管理，有力保障了妇女、儿童的身体健康。
协作主管领导，完成各项目标任务，如初级卫生保健、创建“xx医院”等工作。仔细组织学习，培训业务骨干，深化各乡镇，协作各级领导，当好参谋，并制定切实可行的实施方法，积累了大量的实施材料，在省市抽查、评估、验收时，顺当通过。
学习、宣扬、落实《母婴保健法》，整理收集有关材料，书写版面，组织人员利用宣扬车到各集市、乡镇宣扬，散发宣扬材料，带领同志们办起宣教室，并关心指导各乡镇办宣教室或宣扬栏，为《母婴保健法》的落实打下肯定基础。乐观开展婚前查体工作，发放《xx》，进行新婚保健学问及优生优育学问的宣教，每年举办学习班x期，提高了孕产妇自我保健力量，降低了孕产妇及新生儿的发病率和死亡率，为提高我县的人口素养奠定了基础。 症、重症，独立进行妇产科常用手术及各种方案生育手术。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上避开了误诊误治。自任现职以来，本人诊治的妇产科疾病诊断治疗精确 率在98%以上、独立完成数百例剖宫产及其他妇产科手术，病人都能按时出院，从无差错事故的发生。
注意临床科研工作，参与了《xx》县级科研项目，荣获一等奖。撰写论文x篇，并先后在省级刊物发表，受到了专家的欣赏和确定。
注意人才的培育，自任职以来，乐观指导下一级医师的工作。在妇幼卫生人员的培训中，担负组织和教学任务，由本人详细指导培训的各级妇幼人员达2千余人次，提高了各级妇幼人员的'工作力量，真正发挥了业务骨干作用。 本人在分管保健工作期间，严格根据上级妇幼工作要求，仔细制定了切实可行的工作指标和方案，进一步完善了县、乡、村三级xx网，建立了妇女、儿童“四簿四卡”，并定期检查落实，把握全县妇女、儿童的健康状况。每年为女工健康查体x千余人次，0-7岁儿童健康查体1千余人次，实现了妇女、儿童系统化管理，有力保障了妇女、儿童的身体健康。
协作主管领导，完成各项目标任务，如初级卫生保健、创建“xx医院”等工作。仔细组织学习，培训业务骨干，深化各乡镇，协作各级领导，当好参谋，并制定切实可行的实施方法，积累了大量的实施材料，在省市抽查、评估、验收时，顺当通过。
学习、宣扬、落实《母婴保健法》，整理收集有关材料，书写版面，组织人员利用宣扬车到各集市、乡镇宣扬，散发宣扬材料，带领同志们办起宣教室，并关心指导各乡镇办宣教室或宣扬栏，为《母婴保健法》的落实打下肯定基础。乐观开展婚前查体工作，发放《xx》，进行新婚保健学问及优生优育学问的宣教，每年举办学习班x期，提高了孕产妇自我保健力量，降低了孕产妇及新生儿的发病率和死亡率，为提高我县的人口素养奠定了基础。 自20xx年本人主持全院工作以来，乐观协调好领导班子之间的关系，齐心协力、求真务实、大胆创新，不断吸取先进的管理阅历，坚持走临床与保健相结合的。路子，通过改善院容院貌，增加医疗设施，提高医疗水平，使临床工作上了一个新台阶，促进了各项工作的开展。在管理方面，建立健全各项规章制度，加强行风建设，注意思想训练，任人唯贤，乐观发挥业务骨干带头人的作用，通过岗位责任制，职称评聘分开等措施的实施，极大的提高了广阔职工的工作乐观性，强化了仆人翁意识。一年多来，临床工作有了新的突破，业务收入达到建院以来的最高水平。社会保健工作也得到了进一步完善，极大地提高了两个系统化管理率，降低了孕产妇及新生儿死亡率，使保健院的各项工作有了新的飞跃。 综上所述，本人从政治表现、任职年限、业务技术、科研力量等方面已经具备了晋升副主任医师资格，评聘后，本人将仔细履行职责，努力做好各项工作，为妇幼卫生事业贡献毕生力气。
时光荏苒，转眼羊年过去了，在这一年里，既有成功，又有失败；既有欢笑，又有泪水；伴着孩子的成长，我们的幼儿园、我们的教师也在成长着，我们的教学理念和我们的教学经验也在日益丰富着。现从以下几个方面做一总结：
鉴于以往在教学中出现过的教学走形式，幼儿最后什么都没有学到，幼儿一问三不知情况，在今年加大了日常教学的检验力度。在学期初，组织有经验的教师根据《纲要》精神制定了学期目标及计划，并实施到每月、每天的教学计划中去。教学园长与教研组长抽出一定时间到各班听课，与授课教师及时探讨教学中发现的问题。并在全园开展了教师利用业余时间互相听课活动，学习其他教师好的方法及经验，指出其他教师的不足，这一办法好处虽有，但是也存在不足，如：经验差的老师听不出课的好坏，针对这一情况拟在下学期增加集体听课评课的机会。今年针对教师的'教案专门组织了一次规范教案活动，此后，教师的教案书写与设计得到了很大的改进。
组织教师参加了吉得堡英语教学培训，并首次在大班实行了英语、珠心算教师分科教学方式，首次引进了专业英语教师来园任教，以带动幼儿园的英语教学。在这期间，组织英语教师进行了英语观摩课，提高了英语教师的教学水平。在学期末进行的教学效果检查中发现，幼儿对英语情有独衷，参加抽查的50名幼儿，有40名幼儿对字母朗诗、情景对话都能够掌握，另10名幼儿因不经常来园而掌握的不是很好。可见，我园的英语教学已初见成效。
1、技能技巧：幼儿园在8月份进行了教师技能技巧比赛，包括：自编舞蹈、边弹边唱、美术、演讲。在此次活动中各位教师八仙过海，各显神通，纷纷拿出了自己的绝活，其中，郑老师自编的《大家来做广播操》被选为幼儿园课间操，何老师以其细腻的感情、深情的演讲获得了演讲第一名，难度较大的舞蹈《小和尚》被孙老师编排、表演的活灵活现。11月份，幼儿园继而组织了钢琴比赛，参赛教师18人，有6人完整、优美的弹下了表演曲目《蓝花花的故事》，成功的背后是老师们付出的艰辛（夜晚练琴到10来点，周六、日带孩子到幼儿园继续练琴），正是因为我们教师日日夜夜的努力，才迎来了此次钢琴比赛的成功。
2、理论水平及授课能力：教师观念的更新与否直接影响着教育的成败，在这一形式下，我园把教师观念更新作为头等大事来抓，组织教师学习理论文章、剖析教学实例，填写观察记录，并组织了全园电脑公开课，从教学理念到环节安排进行了现场评述。在12月市教科所举行的公开课评比中，我园进行了作课并取得了不错的成绩。
3、幼儿活动：幼儿园于10月举行了全园幼儿体操比赛。美术班的8位小朋友的作品分别获得全国第__届星光杯一、二、三等浆。
在今年，我园加大了家长工作力度，学期初以平行班为单位召开了家长会，向家长公布了本学期教学计划及事务；在学期中，进行了家长开放日，在开放日后，得到了家长的好评；聘请了专业人士为
幼儿家长进行了赏识教育讲座；在学期末，组织了家园同欢圣诞活动。
20xx年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中，我始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，较好的完成了各项工作任务。现将本年度工作情况总结汇报如下：
一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。
一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方*，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
作为一名不断提高自身综合素质刚踏入社会的大学毕业生，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。
一是认真学习党的十八大精神，深刻领会其科学。尤其是保持共产党员先进性教育活动中，认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来，在指导老师的带领下，走村入户，参加村民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地考察，学习了许多农村工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三是认真学习法律知识。作为文书负责办理各种证明，另外作为公安员，更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对法律法规知识的学习，比如计划生育、婚姻家庭、出入境管理、户籍管理、治安管理、禁毒工作细则等法律法规的学习。进一步增强了法律意识和法律观念。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少，尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后，我的工作任务更重，现在的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作，另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、“千百“办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手：
(一)党政办工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤“即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时，全面、准确地了解各方面工作的开展情况，及时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查，如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时，能及时认真完成领导交付的任务，一年来完成各种报告70余篇，包括政府工作总结、上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。
(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计，同时还是公安员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。综治办工作任务重、责任大、业务性强，准备的各种资料很多，如在禁毒工作方面，今年上半年就起草各种报告20余篇，还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面，年初综治、禁毒、反邪教、安全生产等7个方面需要起草责任书。今年上半年还负责整理了“四五“普法验收材料，接受了综治、安全生产、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责，做好份内之事。
回顾一年来的工作，我我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次，在工作上，工作经验尚浅，再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的。
即将结束的20xx年，我在本质岗位上勤勉努力，兢兢业业地完成了领导交办的各项任务。以下是我对过去一年的工作总结：
首先，我加强了学习，不断提高综合素质。我参加了部里组织的政治理论和业务知识的学习，认真做好读书笔记，树立了正确的世界观和人生观。我也有针对性地学习业务知识，提高了自己撰写信息的能力。
其次，我勤奋努力，不断提高业务能力。在撰写信息方面，我共撰写了多篇文章，但上稿率不高。我认识到自己还需要掌握写作的要领，更准确地把握时局和领导讲话的内容，站在高起点去把握我县发生的.事情，以提高信息上稿率。此外，我还给新闻媒体撰写了人物通讯和论文消息。
第三，我兢兢业业，完成领导交办的其他工作。比如，我参加了教育活动，配合全国、自治区各大新闻媒体采访工作等，还撰写了几份先进人物的典型材料。
第四，我积极参加部里组织的各项活动，及时参加打扫卫生等活动。
最后，我存在着信息上稿率不高和理论学习不够的问题。我将更加加强信息知识的研究和对理论知识进行系统的研究。
回顾过去一年的工作，我虽然努力工作，但与领导的要求还有一定差距。在新的一年里，我将更加努力地工作，认真完成领导安排的各项任务。
为贯彻落实《乡村医生从业管理条例》，加快农村卫生事业发展，进一步提高乡村医生队伍整体素质，结合村卫生室建设步伐，结合我乡的实际情况，根据年初制定的培训计划，有计划、有步骤地对全乡乡村医生进行分期例会培训，切实提高乡村医生的整体素质，增强农村卫生所防备、保健、基本医疗服务能力。现总结如下：
一.基本情况：
我乡人口3024人，辖7个自然村，6个卫生所，每月例会及培训一同进行，为强调乡村医生培训工作的重要性，并把此项工作作为我乡为民办实事的一项重要工作，是提高乡村医生基本知识、基本技能、基本素质的.一项重要举措，院领导身体力行，亲自参加并督促每次例会培训的安排和落实，正是领导的关心、支持和重视，才使乡村医生培训工作取得了圆满成功。
在每期培训结束后组织考试，今月6人参加考试，全部及格，培训合格率为100%。
通过培训，大大提高了学员的知识水平，提高了应用较新诊疗技术手段的能力，使他们的知识得到了充实和更新，知识结构上了一个新台阶。
二.存在的问题和努力方向：
1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定的差距。
2、由于乡村医生队伍的年龄、文化程度和知识结构参差不齐，所以在教学上针对性还不够强。
总之，培训取得的成功并不一定代表十全十美，我们将再接再励，不断地总结经验，不断地完善各项治理制度，不断地提高培训教学质量，为我县的卫生事业培养更多的适用人才。
回首往昔，09年两个月工作感受
转眼间从20xx年11月17日进入公司至今已经将近三个月之余，我也从一个初出茅庐的学生渐渐成为了上班一族，慢慢的也渐渐适应了这种工作过程中所带来的压力与快乐。
来公司工作两个多月之中，学会了不少东西，既有工作上关于编辑的知识，也学到了其它方面的知识，比如房产、网络等知识。在这期间也曾有过压力，也曾对自己失去过信心，但日子长了，慢慢地适应了这里的环境，与周围的同事也都慢慢地熟悉了起来。压在心中的石头与初出茅庐的担忧也随之渐渐减轻，感觉工作起来心情也愉快得多了，偶尔的困难也会很快得到帮助与解决。
由于今年刚刚毕业刚走出校园，所以工作经验十分欠缺，并且限于所学专业跟编辑、房地产相差甚远，所以我在实践中不断地暴露出了一些问题，因此也碰了不少的壁，但相应地也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我这个刚走出校门的学生来说都是实际而有效的，是受益匪浅的。经过两个多月的一边工作一边学习的过程，时至今日工作状态也已经一步步的走向成熟、正规。随着工作量的不断增加，压力也随之而来。在工作中难免出现了一些不应该出现的错误，因此，在以后的工作中，我会更加严格的要求自己，认真完成每一项工作。
工作总结
由于对编辑这个职业有一定的向往，对写写画画之类的文字工作相对兴趣较高，以及我个人认为房地产对今后生活帮助很大，所以经过好几个月一心要选择一个令心仪的工作的徘徊，于11月17日毅然加入了xx网这个大家庭。刚开始工作由于自己不太善于言辞，往往都是同事帮助我发现并解决工作上的问题及困惑，这也让我从中得到一些在其他地方未得到过的温暖。正如以前的一个同事跟我说过一句话：进入房地产行业你会对其他一切行业失去兴趣，所以现在渐渐地也养成了一个习惯每天来到公司后，首先打开的就是房产网站并去快速的浏览相关地产资讯，和查看一些报刊、杂志的电子版，做到及时有效地掌握楼盘最新的`优惠信息、业内声音、政府动态等。
两个月的工作期间，我主要从事于新房系统的更新工作以及小伟看房的撰写，偶尔还会写些软文。由于前期对系统的不熟悉，往往会花费很长一段时间去熟悉软件及动手操作能力，这也是我以后需要改进的地方。新房系统的更新，主要包括新房的添加跟资料的补充更新。相对来说新房的添加就需要多动手去网上查找资料或者出去采集信息，在这个过程中也锻炼了我对问题的分析、组织能力，以及沟通能力。而小伟看房更是在一定程度上锻炼了我人际交往能力、对问题分析的深入能力以及思考能力，软文撰写加强了我动手操作能力以及语言表达、叙述能力。期间自己也曾经尝试过做专题，不过由于能力有限加之动手操作能力差，所以在网页美化排版方面尚有欠缺，今后自己要多接触这方面能力的锻炼。在工作了期间，自己主要有以下几点收获：
获取信息的方式有很多种，不过对于房产知识、信息来说，我比较赞同多出去跑跑的。不过在这之前要有一定的基础或者对项目有一定的了解，之前刚进公司就是因为对这些基本信息欠缺，导致到了售楼部后往往自己询问过三五个问题之后就无话可说得尴尬局面。之后自己为了弥补这种情景的再次出现，业余时间就经常去了解些房产知识的基本信息以及上网去搜集下网友所比较关注在意的东西，实践证明我的努力没有白费，以后的踩盘工作中我能很快的进入角色并与之沟通、详谈。并且经过多次踩盘、小伟看房的写作，我对房产知识也有了更深入的了解，终于结束了那段一无所知的历史。同时另一方面也锻炼了我个人交流沟通能力，让自己今后与人交流更顺畅自然起来。
最近一段经常听到有反应网站信息更新不够及时以及信息不全的声音，这对于编辑来说无益是一个很大的讽刺。所以今后的日子里要花更多的时间去关注最新楼盘信息跟业界动态，做到第一时间掌握及时有用的信息更好的做到为广大网友服务。
展望未来，20xx年工作计划
当然，在努力做好以上几个方面的同时，自己在两个月的过程中也出现一些问题，自身素质跟修养尚缺。
虽然在学校里学过的知识也包括各个种类，工作中也有过类似的经历，但在实际动手操作起来还是会难免出现一些可笑的差错。同时，也能明显的感受到自己的文字表达能力还欠缺，文章撰写还不够深入，分析还不够彻底。今后在日常工作方面要认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作中存在的问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题做出科学的、正确的决策。强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，保持了良好高效率的工作状态。自己性格沟通方面的多少有些问题。
具体到细节，新房系统要进一步的完善更新，做到有楼盘出现时能第一时间更新新房系统。小伟看房更深入、实际，切切实实做到从消费者的利益出发，全面专业的看待问题。加强软文的深度、力度问题。争取新的一年又新的突破!
同时也希望未来几年以内，能够独当一面，更好的为公司创造更多的效益，同时实现自己的价值所在。
小小建议
首先是规章制度要更细致的明确化；对于以后新加入的同事
要有个系统的培训阶段跟有个对行业的了解阶段，建议踩盘时间适应加长或者放宽。一是锻炼其吃苦耐劳能力，二是这样会更快的适应工作、了解行业动态行情。关于每月的优秀员工评比，我个人觉得有必要采取先写纸上而非公开口头形式选取，这种口头选取的形式感觉有点跟风，并且不够真实。
最后，希望在以后的日子里能充分体现我的价值与公司一起，做好工作计划，加大工作进度，加快我们的步伐使公司能飞速的前进发展。今后的工作中，我也将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过在网络技术方面的积极充电来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务能力。
20__时间即将过去，在公司领导、同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，现将这一年来的工作总结如下：
我热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，遵守劳动纪律，有效利用工作时间，保证工作能按时完成。
多干多学：我初来公司工作，这个工作对于我来说是个新的挑战，但为了尽快上手，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了所做的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
三、为了提高我们的服务水平，我个人认为更应该提供人性化服务
预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充满真诚和热情，以体现我们服务的态度，表达我们的信心，显示我们的实力。回复邮件、回传传真，字面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，规范格式。以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。
我们知道，公司的利益高于一切，增强员工的主人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献。明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回报，也坚定了我们更加努力工作，取得更好成绩的决心。
回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成了本职工作，这是公司的培养，领导的关心、教育，同事的支持与帮助，包容了我的缺点和错误，教会了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我将倍加珍惜，努力学习，勤奋工作，忠实履行好老老实实做人，实实在在做事的宗旨，在领导和同事们给予的舞台上，为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中，我将更加努力地工作，“百尺竿头更进一步”。
工作时间：8:00-18:00
电子邮件
675289112@qq.com
