通过工作总结,我们可以及时总结客户需求和反馈,提高客户满意度,工作总结是对自己工作目标的达成情况的总结,需要注重对自己的工作成果和影响的描述,,下面是小编为您分享的2024年运管个人工作总结6篇,感谢您的参阅。
我所在县交通运输局的正确领导下,认真贯彻落实十八大及十八届六中全会精神,积极开展“两学一做”学习教育活动,从加强内部管理入手,不断提高运政执法队伍素质,团结协作,有力地推动了我所的各项工作。
1、圆满完成20xx年度春运工作。成立春运工作领导小组,明确了分工职责制定运力组织方案,多次开展安全大检查。并有针对性地依法开展了打击非法营运和出租车市场专项整治行动工作。春运期间xx总共投放客运车辆3360台次,共发送旅客8.28 万人次,完成客运周转量 13932万人公里,共发放加班临时线路牌120张。运管所共出动执法车辆296台次,出动检查人员1080余人次,检查车辆365辆,查处2起出租车、4起客运车辆违章违规行为,有力保护了合法经营户的权益。未发生一起重大安全责任事故,为春运划上了圆满的句号。
2、积极开展“两学一做”学习教育活动。成立领导小组及办公室,明确分工,落实责任,为推进活动顺利开展提供了坚强的领导和组织保障。结合运管所工作实际,研究制定实施方案,明确了活动开展的指导思想、总体要求、方法步骤和各环节主要任务,切实将“两学一做”学习教育活动开展好。旨在让我所党员干部坚持学用结合、以知促行,推动思想教育工作和运政管理工作齐头并进,不断推进运管所各项工作迈上新台阶。
3、结合“两学一做”活动,6月17—19日,我所24名交通行政执法人员,在安庆市军分区国防动员训练基地,进行为期3天全封闭式军事训练。真正做到外树形象、内强素质。
4、结合“两学一做”活动,我所多次到扶贫点巍岭乡杨河村积极开展走访慰问结对帮扶贫困户,并到该乡中心学校开展献爱心活动。高考期间我所精心准备并进行了“爱心送考”活动,他们的行动得到了考生及家长的赞扬。
5、为加强对交通局联系非贫困村田头乡宁河村扶贫攻坚力量和党的领导,局下派主任科员朱向阳挂任该村党建指导员,与局派驻宁河村第一书记王靖伟实行双挂制,抓党建、抓扶贫、抓建设、抓产业、抓稳定、抓思路。局安排15万元启动资金,派出指导小组,统筹谋划,因地制宜,加大基础设施建设,寻找切入点,制定近、远期规划。
6、圆满完成20xx年度候车亭、招呼站建设验收工作及客运、货运、驾培、维修20xx年度的质量信誉考核工作。
7、8月30日,xx新客、货运站举行了盛大的开业典礼。
8、依据xx县城公交规划,结合“两学一做”,落实县委领导”暖企行动”精神,解决天堂镇城北片区、天泉路沿线群众及长宁工业园区职工上下班的出行需求,经多方努力,105线路公交11月6日正式营运。
9、抗洪抢险期间,在县交通局统一部署下,全员积极参与,日夜奋战,圆满完成抗洪抢险任务。
10、为进一步规范道路运输市场秩序,保障道路运输安全,结合新客、货运站搬迁及县城文明创建活动,xx县交运局运管所从7月15日至10月15日,开展为期三个月的“治超打非”行动。抽调精干执法人员组成3个执法中队在全县开展“治超打非”专项行动,重点打击无证经营、非法载客,超限超载等违法违规行为。
行动期间,xx县交运局运管所精心组织,周密部署,积极宣传,各中队履职尽责,团结协作,文明执法,行动中共出动执法车辆350台次,执法人员1080人次,共检查车辆910台,巡查重点货源单位5家,处罚的非法营运车辆为9辆,促整改的改装车辆5辆,约谈了小型无证货车车主3人,私家车主倒客车主1人,在强大的宣传教育氛围和严查源头的`情况下,非法营运行为和货车超载超限大为减少,效果显著。并及时总结前期经验和工作方法,后期加大对运输企业特别是新车站周围的监管力度,同时将源头防控与路面巡查相结合、工作时间与非工作时间相结合,继续保持依法打击的高压态势。为新客、货运站顺利搬迁投入运营及净化运输市场环境起到了积极推动作用。
11、县运管所部署假日期间道路运输及安全生产工作,所领导班子成员亲自带队,放弃休息,每天从早到晚在客运站周边巡查,检查车站内的服务、客运班车进出站管理、车站安检工作。并对运输企业提出要求:①各单位根据假日客流、物流特点科学安排,制定方案;②落实责任,严格落实“三不进站、六不出站”规定和其它各项规章制度;③各单位要做好安全教育,加强对驾驶员的监管及营运车辆的实时监控,确保运输安全。节假日时期并和教育局、交警大队等部门联合开展接送学生车辆专项检查。
12、为深入贯彻落实县委、县政府关于创建全省文明城市的总体要求以及上级文件精神,结合我县实际,县运管所决定从20xx年10月15日起在全县范围内开展出租车市场专项整治行动,并制定实施方案。重点是打击出租车驾驶员无服务资格证、未按规定使用计价器、乱收费、不找零、拒载、故意绕道、强行拼客、服务态度差、等违章违规行为。
通过出租车运输市场专项整治行动,旨在着力解决人民群众和经营者反映的热点、难点问题,保护乘客的合法权益,提高出租车驾驶员文明服务的意识,切实提升xx县出租车行业文明形象。
1、学习上的深度和广度不够,政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习,但学习的内容不够全面、系统。对政治理论钻研的不深、不透。不能有效地与实际工作紧密结合起来。
2、工作作风还需要更加扎实,有时存在急于求成的情绪。在任务多、压力大的时候,有时首先想到的是怎样尽快完成,而不是首先考虑怎样做到最好,导致工作中产生了一些急躁情绪,影响工作效果,没有时刻以高标准严格要求自己,只要完成好领导交给的任务和本职工作就行。
3、服务意识有待进一步提高。有时过于强调原则性,没有从基层单位和服务群体的角度去思考问题,导致有些工作或活动因考虑不周而出现盲点或欠缺。
1、早安排、早部署,切实做好20xx年度春运工作。
2、继续在全县范围内开展道路客货运输市场集中整治行动,促进道路运输行业健康稳定发展。
3、进一步规范公交、出租车有序运营。
4、进一步加强运政执法队伍的建设,鼓励运管执法人员参加培训学习,不断提高执法人员素质,努力建设一支文明、高效、公正、廉洁的执法队伍。
5、继续严格落实企业安全主体责任和行业部门日常监管责任,进一步加强安全生产体制机制建设,深化客运企业安全生产监管规范化建设,深入排查和化解矛盾纠纷,做好信访接待工作,努力实现年内无安全事故和信访事件发生。
6、继续加大“打非治违”力度,把“打非治违”工作做为重点之重,长抓不懈。
7、进一步加强治超工作,在对各货源单位宣传监管巡查的的同时,对超载超限车辆要决不手软。
8、继续加大维修驾培市场监管力度,使维修企业驾培市场守法、诚信、规范服务和经营。
(一)明确了执法工作目标责任。年初,什邡市公路运输所与所属各部门签订了《公路运输行政执法责任状》明确了各单位各部门的年度执法目标责任,根据各部门工作职责,将执法责任进行了分解。
(三)增强了执法人员的法制观念稽查人员执法水平关系着整个运管的工作和运政形象。通过每周星期二的例会全体稽查队员系统的学习了《中华人民共和国道路运输条例》、《四川省道路运输管理规定》、《道路旅客运输及客运站场管理规定》、《道路货物运输及站场管理规定》、《道路危险货物运输管理规定》、《道路运输从业人员管理规定》、
《行政处罚》、《行政许可法》、《行政复议法》、《交通行政执法5个规范》、《交通行政执法忌语》、《交通行政执法禁令》、《交通运输行政执法评议考核规定》通过近年来的普法宣传工作,全体稽查队员依法行政的法制观念普遍得到了增强,执法队伍的人员素质,执法水平得到了很大程度的提高。
(一)是完善了行政执法、目标责任状。二是完善了行政执法考核评议制。三是制定了《行政执法考核奖惩办法》、《行政执法过错责任追究制度》等多项工作制度。在推行执法公示制方面,我科在办公场所公开了执法事项、依据、程序。
(一)领导重视保障有力。稽查科在市公路运输管所依法行政工作领导小组的坚强领导下,依法开展行政执法工作。坚持做到每月进行检查评比,并要求做到“三个结合”,即把巩固活动与日常工作相结合,与行政执法目标相结合。
(二)出动宣传车辆56多台次,出动宣传人员112多人次。通过广泛宣传法律法规,较好地化解了矛盾,减少了工作中的阻力,有力地促进了行政执法工作的顺利开展。“春运”、“五一”黄金周期间,对广大经营业户进行宣传,保证了重大节日的安全顺利出行。路检过程中,广大行政执法人员能够做到公正、公平执法、不办人“情案”,坚决做到主体合法,
程序合法,内容合法,合格率达到100%,严格执行上级规定,杜绝了公路“三乱”现象和违法违纪行为。
(三)加大了执法力度。根据上级“打非治违”专项行动的有关文件精神,我科部门结合本行业实际,开展了交通运输行业打击非法违法生产经营建设行为专项行动,我科室根据行业特点迅速开展工作,对行政许可事项,安全隐患进行全面的清理和摸底,分别建立台帐。以客运车辆、从业人员为重点,重点整治安顺车站、师古车站、洛水车站和城区客运秩序,在各主要路口、车站、城区和相关企业进行稽查,严厉打击了道路旅客运输和城市客运行业非法违法经营行为。收到了良好的效果。上半年共出动执法人员1872人次,执法车辆564台次,检查车辆6349台次,立案668宗,处理违章案件555宗,处理投诉41起,打击黑车7辆。罚款金额共计二十五万六千七百元整。
通过上半年的行政执法行动,纠正了行业上不良的经营行为,有效遏制了可能导致重特大事故的严重非法违法经营行为,保证了全县交通运输市场秩序稳定,营造了良好的交通运输发展环境。
一是法制意识有待进一步提高,少数人法制观念依旧淡薄。二是执法队伍整体素质不高,难以适应新形势的要求,主要表现为文化素质偏低,执法业务素质不高。三是执法行为有待规范,不作为、乱作为现象时而有之,如以罚代管,办案水平不高等现象。
半年来,我所认真贯彻落实省、市交通运输工作会议和县委、县政府xx年工作会议精神,围绕“跨越发展、xx争先”和“3+2”发展战略,深入开展“项目建设年”、“效能建设年”、“创新攻坚年”活动,继续打好“五大战役”、大干“xx”开局之年,突出民生工程优先,积极构建魅力xx、和谐xx、幸福xx,努力推动交通运输科学发展、跨越发展。
《?认真抓好春运、清明、“五一”“端午节“等假日旅客运输工作
切实贯彻上级交通主管部门及县委、县政府有关做好假日运输工作的指示精神,在为期40天的春运工作中,共抽调23名运管人员分成4个组,秉承“以客为主、优质服务”的春运服务管理工作理念;全县共投入客车62辆、出租车35辆,道路客运总发班车4215班次,其中加班138班、包车9车次,安全运送旅客4.36万人,周转量378.3万人/公里,运量、周转量比去年分别增长了17.83%、3.95%,实现了“安全畅通、文明和谐”的目标。在清明节、“五一”“端午节”等假日旅客运输中,科学合理调配运力,均未造成假日期间旅客滞留现象。
《?认真抓好运输行业市场管理
扎实推进运输服务优化工程建设,全力服务运输行业做大做强企业,结合开展运输企业安全生产“月检查、季分析”制度,定期组织运政、维修、驾培等股室负责人联合深入全县各运输企业进行服务和指导,向运输企业征求对行业主管部门的服务意见,及时宣传近期国家有关运输行业发展新政策,力所能及帮助运输企业解决在发展中遇到的困难和问题,引导运输企业优化运力结构,积极向标准化、专业化、清洁化方向的营运车辆发展。截止5月31日,全县新增经营业户198户,新增营运车辆351辆,其中,货运车辆348辆,客运车辆3辆;更新客运车辆1辆,审验营运车辆2092辆。
《?认真开展运输安全生产专项整治行动
根据国家安监局、交通运输部、公安部《关于集中开展道路客运隐患整治专项行动的通知》(安监总管二[xx]36号)精神,结合年初我县辖区内运输企业营运车辆道路交通安全事故频发的实际情况,把抓好运输安全生产作为一项突出的工作来抓,强化对辖区内运输企业安全监督检查,加强指导,落实整改,确保各项安全工作措施到位,内业档案完整。强化企业安全主体责任的'落实,在4月13日召开交通行业进一步加强企业安全生产工作培训会,参加对象为全县客货运企业、维修企业、驾校经营者和安全员,对国务院、省、市政府的有关通知进行了宣贯和培训。注重企业安全员的培训和持证上岗,于6月14-16日联合县安监局开展了安全员培训,客货运企业、维修企业、驾校的安全员共68人参加了培训并经过考试获得了结业证书。截止5月31日,全县共排查治理隐患的道路运输企业累计279家次,排查出一般隐患289项,已落实整改289项,整改率达100%,保持上半年我县道路运输行业安全形势持续平稳。
《?认真开展打击非法营运车辆专项整治行动
根据全国开展打击非法营运工作的统一部署,我县迅速行动,开展以土楼景区和车站为重点的打击非法营运专项治理行动,通过制定出台打击非法营运专项治理行动方案,加大宣传力度,印发打击非法营运专项治理行动通告及宣传标语,并在县有线电视台连续播放,在土楼景区、车站等重点区域悬挂宣传标语,发放专项治理《通告》1000多份;出动宣传车到土楼景区及全县各镇巡回广播,做到专项整治行动人人皆知、家喻户晓。截止5月31日,全县共查扣涉嫌非法营运车辆6部,已处理5部,处罚4xx元,另一部尚未处理,取得专项治理工作的阶段性成效。
《?扎实推进村村通客车工程
紧跟全县乡村公路交通安保工程进展情况,根据客运经营户提供的申请材料,依据行政许可程序及时审批新开通农村客运班线和现有客运线路延伸许可,并鼓励有条件的农村客运线路采用区域循环发车和预约包车方便广大农村群众出行,确实推进村村通客工程建设。截止5月31日,全县新增客车3辆,更新客车1辆,新增农村客运线路3条。
xx年在区交通运输局、市运管处的支持、指导和帮助下,我所以规范道路运输市场秩序,优化经济发展环境,树立运管新形象为目标,进一步强化作风效能建设,不断提高运政执法队伍素质,推进我区道路运输业迈向新台阶。现将一年来的工作总结及xx年工作安排如下:
(一)、认真抓好节假日旅客运输工作
认真抓好春运、清明、"五一""端午节"、" 十一"等假日旅客运输工作。在为期40天的春运工作中,共抽调23名运管人员分成3个组,秉承"以客为主、优质服务"的春运服务管理工作理念,实现了"安全畅通、文明和谐"的目标。在清明节、"五一""端午节"等假日旅客运输中,科学合理调配运力,均未造成假日期间旅客滞留现象。
(二)、认真开展打击非法营运车辆专项整治行动
年初区交通运输局和区公安分局印发《关于整顿规范客运市场、打击非法营运的通知》,在全区范围内开展打击非法营运、规范客运市场专项行动。强化宣传,发放传单4000多份,让广大群众自觉抵制非法营运车辆;与公安交警联合稽查,强化处罚力度,共打击非法营运车辆40余台,罚款80万余元。
(三)、认真开展运输安全生产专项整治行动
结合年初我辖区内运输企业安全生产责任状,把抓好运输安全生产作为一项突出的工作来抓,强化对辖区内运输企业安全监督检查,加强指导,落实整改,确保各项安全工作措施到位,内业档案完整。强化企业安全主体责任的落实。指导运输企业完成并上报安全生产标准化考评材料。
(四)、xx汽修城入驻及xxx汽修城管理工作
对xx城区的汽修业户逐一进行登记调查,了解情况,为更好的开展对平庄汽配城维修业户的入驻引导,从根本上转变工作思路和方法,抽调xxx运管站和综合稽查队对业户进行宣传,同时采取对单个经营者进行约见、商谈等手段继续对其做思想工作引导其入驻。现已进入xxx汽配城的经营业户所机务股帮助业户整理资料及时给予行政许可,办理证照使其合法经营。并对已进驻有经营许可的业户进行年度审验以稳定汽配城内经营者的情绪,通过这些手段造成汽配城内外业户在经营合法性上产生明显差别以吸引外面的经营者,促使其入驻汽配城。
(五)、认真抓好驾培机构教练员实操作教学监督管理
加大驾培行业的安全监管力度,对区内驾校开展了安全大检查,旨在从源头上严把交通安全关,切实增强驾校的安全责任意识,提高驾校教学质量。严格按照驾培行业管理标准,以驾校安全管理制度、安全教育宣传、教练场安全管理、教练员执教资质、教练车的车容车况、安全设施配备等为主要检查内容,提出了具体目标,制定了详细的实施方案:一是安全隐患必须排查彻底,驾校要进一步搞好自查。二是立即对所有教练员、工作人员集中开展一次面对面的警示教育活动,切实增强他们的安全防范意识。三是加强教练车管理。实行车辆定期维护和日常保养。四是加强训练场内的安全管理。进一步完善各项安全防护措施,场内安全警示设置要明显,杜绝学员在训练场地随意走动,确保生命安全。
召开驾驶员培训机构培训质量专题会议,就驾校的服务质量、服务水平等提出要求,并将驾培学校信息公开,加大公开透明度,向社会公开驾校所设的训练场具体位置、培训课目、收费标准、师资力量、教学车辆、教练员名单、法定责任人等,让社会知道、了解我区驾校的实际情况,并具备识别非法驾校的能力。
(六)、加强公交车运营的管理,真正做到按公交模式运营。
农村客运班线客流不稳定,客流少的时段,一些个体单车核算的车辆为了追求利益,压点运行,甚至私自减少班次。而在客流高峰时,不按公示的班次运营,提前发车,打乱了运营秩序。对此,我们制定了"五定四统一"的标准,即:"定线路、定班次、定时间、定站点、定票价,统一管理、统一调度、统一排班、统一营运标识"。利用gps定位系统,加强对车辆运行的调度和监控,保证公交车运行的安全、正点。公司对各车发车情况进行监督,班次运行情况与补贴发放挂钩,未按班次运营的车辆扣减补贴。压点车辆对后车进行补偿。
(七)、货运市场治理工作
一、加强危货企业管理,我区现有危货企业5家,今年,我所对危货运输严加管理,对企业定期安全检查,不走过场、不留死角、发现问题及时整改,组织安全演练,组织危货人员参加市里组织的继续教育培训。二是开展普通货物运输从业人员继续教育培训,由驾校进行培训,所派专人负责监管,现已培训5000余人。
今年,在运政执法过程中,严格执行罚款标准,加强管理,防止乱收费、乱罚款。在今年卫生城创建活动中,对公交车、出租车进行集中整治,公交车、出租车车内卫生、车容车貌、车体广告、乘车环境、乱停乱放、"脏、乱、差"等现象,对卫生不达标、"脏、乱、差"等现象严重的,采取强制措施,责令整改。同时,开展驾驶员经营行为和职业道德等方面的教育培训,充分发挥行业自律管理以及社会舆论的监督作用,引导驾驶员牢固树立文明服务的意识。
便民服务,简化工作程序。行政服务大厅从多方面缩短工作流程,从行政许可条件,行政许可申请,行政许可时限,行政许可决定、证件核发、补证等方面,大大提高了办事效率,使运输业户得到了真正的实惠。
为提高工作效率,投资10万余元,为执法人员配备了手提电脑,打印机,工作更加方便。执法人员利用计算机进行稽查业务处理,提高了工作效率,使执法活动更加规范。
1、积极做好xx汽配城入驻管理工作,维护好xx城区汽修市场秩序。
2、加强道路运输安全管理。继续严把市场准入关、车辆技术关和营运驾驶员从业资格关,搞好我区汽车站安全监督。严把"三关一监督"的责任制,强化内部安全生产监督,落实安全生产责任制,实现全区道路运输安全生产管理规范化和标准化。
3、严厉打击违法、违章运输经营行为。认真研究解决查处非法营运车辆查处难、执行难、取证难的问题,强化对非法营运车辆的打击力度,坚决防止"非法营运车辆"抬头。
4、加强出租车市场管理,做好出租车驾驶员培训及诚信考核工作。
5、继续开展执法队伍建设,提升行业管理水平。加强我所执法人员培训工作,通过定期和不定期学习,提高执法人员依法行政意识,水平和能力,保证在实施行政许可、上路监督和行政处罚时,严格按照法定的权限、范围、条件和程序办事,做到既不越位也不缺位。
6、加强行风建设,推进文明执法,开展职教工作,全体工作人员要有全局观念,防止公路三乱发生;实际工作中要确保不利于单位、不利于股站的事情不在自己身边发生。
7、做好精神文明开展工作,以行政大厅、各股站的文明建设为重点,深入开展"做文明职工、树良好行业形象"活动。
20xx年1月至今在局领导的正确领导下,在各相关股室的密切配合下,征费办证室同志紧密围绕年初下达的各项目标任务,严把业务关、征费办证关,严格按照业务规范程序办事,积极务实地开展各项业务工作。现将全年工作总结如下:
针对所有的单、牌、证、表、车辆,在充分尊重相关股室意见的基础上,严格把关,共同协作,相互配合,严格按照局内业务程序办理,进行严格审核把关,同时完善建立各项业务审核台账。
征费办证室是一个综合性股室,各种单牌证表及业务签章都在此办理,因此对外是一个形象窗口,也是容易激发矛盾的集中点,这就要求我们在工作中必须有端正的态度,优良的服务,寓管理于服务中,作耐心细致的解释工作。元旦、春运、十一黄金周期间,既是客运高峰,也是业主挣钱的黄金时间,股室人员牺牲休息时间,做到随叫随到,为业主做好了后方服务工作,得到了局里和企业车主的一致肯定。
1月至今办理新增客货运车辆共18台,年审车辆共503台,完善各类车辆信息共120台,整理归档各项资料共205份。
在过去的工作中,通过办证大厅同志的共同努力,在局领导的支持及相关股室的协作下,取得了一定的成绩,在来年的工作中我们将更加努力,精诚团结,钻研业务,强化服务,求真务实地把办证工作做得更好。
(一)继续加强同各业务股室的配合,规范办事程序,严格审核把关。
(二)进一步转变工作作风,提高办事效率,增强服务意识。
(三)进一步加强业务知识的学习。
20xx年上半年,我所始终把行业安全监管放在工作首位,坚持“安全第一,预防为主”的基本方针,坚持以人为本,全面落实安全生产责任制,加大监督检查力度,及时整改消除事故隐患,同时,根据省、市、县、局确定安全生产相关规定,结合我所实际情况和行业特点,进行了层层分解,实行了“一岗双责”,做到责任到人取得了一定成绩,现将工作情况汇报如下:
年初为确保安全生产工作深入有序的开展,所里及时成立了以所长为组长的安全生产领导小组,确定目标任务和工作重点,同时要求辖区内所有客、货(危)运输企业成立了安全领导小组,明确职责。
我所坚持安全教育与安全管理并重的原则,从思想教育入手,上半年我所共5次召集辖区内客、货(危)、驾校、维修企业负责人进行安全学习,宣传安全知识,提高了安全隐患意识,明确安全生产的重要意义。
今年6月份开展以“全面落实企业安全生产主题责任”为主题的'安全生产月活动,悬挂横幅、条幅30余条,发放安全宣传资料300余份,制作板报2块,展示相关图片30张,大力宣传交通运输安全生产法律法规,营造浓厚的安全生产氛围,同月,我所联合区公安局、区消防大队、区交警大队及客、货(危)运输企业开展安全防恐、消防安全、事故应急等演练活动,都取得了良好的效果。
立足当前道路运输安全生产全局,全面分析管理的薄弱环节和存在的问题,根据《区安委会关于在全区组织开展夏季百日安全专项行动的通知》及“安全生产月”和“安全生产万里行”活动通知的文件精神。我所成立了安全检查领导小组,开展道路运输安全生产大检查,共检查企业63户(普货55户,危货4户,客运4户),查看车辆档案300余份。检查中发现大部分运输企业的运行状态、安全措施、管理情况较好。对安全管理不严格,安全制度不落实“一车一档”资料不完善的企业,当场下发安全隐患整改通知书共4份,并要求按在规定时间内整改到位。
1、继续抓好安全教育,把安全教育工作贯穿于年度各项工作之中。
2、加大监管力度,以管理出安全,安全出管理,做到安全管理两不误,两提高。
3、加强客、货(危)运输企业的管理,加强gps平台对车辆的监管力度。
工作时间:8:00-18:00
电子邮件
675289112@qq.com