一个仔细准备的工作总结可以帮助我们更好地发现工作中的问题和不足,工作总结是针对我们的工作情况作出的反思,让我们对自己的工作进行合理分析,小编今天就为您带来了配送工作总结范文8篇,相信一定会对你有所帮助。
一、严格要求自己,不断提高素质
作为一名领导司机,我深深体会到职责所在。我严格要求自己的言行,注意时刻维护良好的形象,同时积极配合领导的工作,比较圆满地完成了领导吩咐的任务。在闲暇之余,我与车队其他同事经常交流如何提高驾驶技术、模范遵守交通法规等问题,不断提高自己的驾驶技能和守法意识。
二、扎扎实实工作,勤勤恳恳服务
一年来,我坚守自己的岗位,严格遵守规章制度,不迟到,不早退,做到提前检查,提前预防,坚持做好汽车的保养与保洁工作,礼貌待客,准确及时地完成领导安排的工作任务。在日常的生活和工作中,我与同事和睦相处,积极配合同事们的工作,热心为同事服务。
三、严格遵守法律,谨慎安全行车
因为岗位的特殊性,我行车之前或出差在外的过程中,滴酒不沾,时刻保持清醒的头脑,严格遵守交通法律法规,文明驾驶,安全行车。
通过努力学习和实践,我的安全驾驶技能得到了提高,但与领导的要求相比,还存在一定的差距,我会在今后的工作中加以改进,扬长避短,坚持学习,不断提高,让本职工作上新的台阶。
作为单位的一名司机,为领导供给周到细心的服务,是我的职责,我坚持做到车辆时刻处于良好的状态,坚持车内卫生,给领导和同志们供给一个卫生舒适的乘车环境,做好出车前的各项准备工作,随叫随到,不误领导和同志们用车,严格按照驾驶员操作要求,搞好车辆的维修和保养,节俭车辆的用油,确保车辆的安全。现将我上半年学习、履行岗位职责的情景汇报如下。
一、注重学习
在业务学习方面,认真学习物价知识,了解物价的业务,使自己能够成为名付其实的物价员工。不断的提高驾驶技术,苦练基本功,不断提高自己的驾驶水平和服务水平。
在政治理论学习方面,作为一名和平年代的驾驶员,要结合实际不给单位添麻烦,进一步解放思想,转换观念,提高思想觉悟和认识水平。
二、严格要求自己,遵守纪律,团结同志
在我上班后,自己时时处处以热情的工作态度,严格按照单位的各项规章制度,在思想上严格要求自己,坚持做到早上班,晚下班,不迟到,不早退,出满勤,干满点。工作中服领导具体分工,以严谨的工作态度和踏实的工作作风干好每一项工作。永远把安全第一做为工作中的座右铭。在每一次出车或下乡中时刻都在提醒自己,把好手中的方向盘,安全回家是关键。作为一名驾驶员,把安全第一放在第一位,这样不仅仅是对自己、家人、别人以及公司都是一个好的交待。
单位就是我的家,我能够自觉维护单位形象,不说有损单位形象的话,不做有损单位的事,能够和同志们和睦相处,搞好团结,团体荣誉大于个人的成绩,进取地参加团体活动,向老同志虚心请教,把在上半年学到的勤勤恳恳,兢兢业业,任劳任怨的工作作风坚持下来。
下半年,我相信我会做的更好,这是我一向以来不断的努力,不断的提高得到的的启示。只要努力去工作了,万事大吉,没有什么人会来为难你,也不会有人对你说三道四,所以我相信,只要我去努力了,我就必须能够做好,我相信我的本事和我的毅力。我会在下半年做的更好!
20xx年即将过去,又要迎来新的一年。在今年即将结束之时,我对自己一年来的工作总结如下:
对于我们来说,安全生产就是生命,我一直遵守“安全第一”思想理念,认真学习国家关于道路交通安全的有关法律法规,重点学习了《xx交通安全法》,认真学习了《xx交通安全条例》上的有关交通法规,进一步增强了安全意识,能够在日常的出车中,时刻把安全放在首位,随时掌握各种路况,保证安全出车无事故。
我力求做好自己的本职工作,任劳任怨,对车辆做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后),发现问题及时处理,不开带病车,使车辆保持良好的运行状态。我还对车辆定期进行保养,并做好相关记录,上个月已经完成对xx车、面包车的保险、年检等相关工作。我随时打扫车辆卫生,保持车容车貌,让每位乘车者都有一种舒适感。
我爱岗敬业,乐于奉献,做到干一行爱一行。对公司安排的各项采购任务能够及时完成,合理安排时间,使公司部门用车和采购任务有序完成。不断加强学习,提高业务能力,采购过程中及时与申购部门沟通,亲自去车间了解各种零部件性能和用途,即保证了采购的及时性又缩短了采购时间,我还利用业余时间整理分类供应商档案,为以后的采购工作打下了良好基础。
本年度xx月中旬至xx月底,共出车xx余车次,其中面包车出车xx车次,主要用于食堂后勤的采购;xx出车xx车次,采购任务xx余次,其余用于公司各部门的日常出车任务;因限号或其他特殊情况,使用xx及其他它车型出车xx余次。
在新的一年里,我将严格遵守交通法规和公司的各项规章制度,任劳任怨,安全地完成各项出车任务,定时保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力提高自己的业务水平,开文明车,不违章行车。
对采购工作,我将进一步对加强对各种零部件认知度,更加充分了解其型号、功能及用途,进一步提高采购工作效率。
我将一如既往的热爱本职工作,努力使自己的工作达到一个更高的层次,为公司的发展做出自己的贡献。
一晃而过,从xxx到xxxx物流有限配送中心报道算起,我已经在配送的上了近一个半月。这一个半月,是我工作转型的一个半月,也是我逐渐和适应的一个半月。对配送这一岗位从陌生到熟悉,再到逐渐的找到感觉;对工作内容从摸不着边际到能够上手操作,再到最后基本上的熟练;对周围的同事从陌生到熟络,再到亲密无间。这一个半月让我了中海这个公司,也让我对配送中心的工作有了新的认识。
我在学的是,也修过物流这门课程,但里的学到的东西运用到实际上并不是那么容易,尤其是在接触了在配送中心的工作之后。实际工作中遇到的很多的问题,并不能完全依靠书本上的知识来进行解决。配送作业是按照用户的要求,将货物分拣出来,按时按量发送到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心内容,因而配送作业流程的合理性以及配送作业效率的高低都会影响整个物流系统的正常运行。
在配送中心这段里,可以强烈的感受到配送是一种强调准确的物流,它需要一个完整的物流信息系统,现代化的技术设备和的管理理念,使得配送活动可以为客户降低运作成本,在让客户满意的`基础上使配送中心获利。由配送中心集中地向各客户进行多频次的配送,众多客户原则上可以不设或少设仓库,不设或少设部门,减少了流通设施的投资和日常流通运行费用。
配送的存在完善了供应链的缺陷,可以说,在供应链上下游之间有了完整的配送体系,将大大提高供应链的整体力。配送作业流程繁琐,环节众多,极容易出现差错。我在配送的这段时间主要从事的是出仓订舱的工作,做这份工作要特别仔细,一旦出错就可能造成重大的损失。在工作中各个部门之间进行及时的,有效的沟通是十分必要的。配送作业需要整个团队的有效配合,才能更好的提高工作效率,降低差错率。而且,物流业是服务业,在工作中我们要及时的和客户沟通,要清楚以“以客户为中心”的经营理念的最终目的不仅仅是客户的一次满意,而是通过企业对客户的优质服务来增强客户满意度。“客户满意”不再是企业的一种装饰,“客户忠诚”成为企业追求的重要目标。我们要清楚地知道:没有客户满意就没有客户的忠诚,没有客户的忠诚留住客户成为一纸空文,“以客户为中心”必然付诸东流。所以“客户满意”是企业的出发点而“客户忠诚”则是企业的归宿点。当然,目前配送中心还有各种不足,比如配送中心的计算机应用程度仍比较低,大多下,仍只限于日常事务管理,对于物流中的许多重要决策问题,如货物组配、运输的最佳径、最优库存控制等方面,还处于半人工化决策状态,适应具体操作的物流信息系统的开发滞后;物流设施的技术和设备都比较陈旧,与国外以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现代化相比,差距很大;整体物流技术如运输技术、储存保管技术、流通加工技术,以及与个环节都密切相关的信息处理技术等,也都比较落后。这种情况也是国内物流企业的通病,但作为中海的一员,我希望中海将来能够成为国内物流企业的领头羊。
一个多月工作中的收获与不足都是我日后学习工作的借鉴,“业精于勤而荒于嬉”,我将在以后的工作中不断学习业务知识,不断自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为塑造全面发展的而努力。
多年来的货车运输经历让我从中积累了十分丰富的工作经验,但回顾工作中的得失也让我能够明白履行好自身职责的重要性,无论是将公司所需的货物送到目的地还是做好车辆的维护工作都是我应该做好的,得益于领导的信任能够让我在货车司机的工作中找到自己的归属感,现对以往完成的货车司机工作进行以下工作总结。
认真检查好货物的装卸以及车辆的基本情况,对我而言这方面的努力也是做好出发前的准备自然不容疏忽,因此我在每次装卸货物之前都会对车辆的状况进行维护与检修从而确保能正常运行,若是因为自身的疏忽导致车辆在路途上发生损坏的状况则是得不偿失的,而且车辆存在损坏的状况也容易给身为司机的自己带来安全隐患,另外我也会参与到货物的装卸工作之中从而确保运输物品的完整性,为了避免数量方面存在差错还会与相应的负责人进行反复核对,凭借以往的运输经验让我明白这方面保持高度警惕是十分重要的,另外根据运输货物类型的不同也要做好相应的防护措施从而避免出现损坏的状况。
能够在路途中调整好自身的状态并尽快到达目的地,对于货物的运输而言司机的驾驶状态是十分重要的,一方面长时间驾驶很容易导致司机出现疲劳的状况,另一方面则是考虑到堵车以及行驶的速度对到达日期造成的影响,因此我得在保持良好状态的情况下尽快将车上的货物运到相应地点,沿途也要做好安全防护措施并熟记货物运输的路线,事实上多年的工作经验让我逐渐适应了司机的各项职责并能够将其履行好。
注重与财务人员的交流从而确保工资结算能够顺利完成,由于在以往的工作中有时存在财务人员用油卡抵消部分薪水的缘故从而让我感到比较苦恼,因此如何通过工作的顺利完成从而让领导感到满意也是我需要思考的,所以关键还是得做好司机的本职工作并尽快将货物运输到相应地点,在这之中还要与交接的人员做好沟通从而确保能够领取到属于自己的薪水,另外我也得获得领导的认可并在做好自身工作的同时提升为人处世的能力才行。
货物运输工作虽然艰辛却也蕴含着自己不少的心血,但对我来说也应该多学习不同的工作技巧从而拓展自身的职场晋升方向,也许工作方向不那么单一也能够让我建立属于自身的优势,总之我会朝着成为更优秀的货车司机而努力并争取在今后做得更好。
1、配送工作量:20xx年1月至xx月,配送中心包装配送蔬菜类农产品872万斤,大米、黄豆、花生等其它农产品约6万斤,合计总配送量878万斤。至今有固定配送网点共68家,其中超市专柜44家、加盟店xx家、自营店2家、酒店客户8家、机关食堂1家、企业食堂1家。
2、人工成本方面:1月至xx月,配送中心总花费人工成本xx6.7万元。其中配送管理人工成本29.4万元,占比xx.6%,;包装人工成本95万元,占比53.8%;搬运人工成本52.3万,占比29.6%。20xx年蔬菜配送均摊成本为0.203元/斤,最高时3月到达0.319元/斤,最低时xx月达到0.xx3元/斤。
1、20xx年xx月底至20xx年1月初,配送中心跟着公司的的发展脚步成功从原淡水古屋配送中心搬迁至平潭新配送中心。在公司领导的指导下以及相关部门的协助,从新布局配送中心,低温操作间1间,预冷设备1套、大中小冷库各1间,简易真空包装机械1部。 2、1月至2月,由于年关将至,新配送中心面临着菜量多,招工难,并且还需配合公司完成菜心节蔬菜包装配送工作,以及50吨稻谷的晾晒的工作。因此,配送中心从新完善了《配送中心岗位工资结构表》,迅速招工,通过绩效考核激励,全体员工全力以赴,通过长时间加班,高效率工作,并且大部分员工为了工作而没回家过年,最终完成了所有配送工作。顺利度过年关。
3、3月至4月,配送中心调整完善《配送管理人员岗位责任制》,分工明确,责任到岗,让配送各管理人员明确自己该做什么,该承担那些责任,不但会安排自己的工作,还要安排并带动自己下属高效率工作。由于3月平潭农场人员紧缺,配送中心临时成立了xx至30人的生产小组,到平潭农场协助生产,收菜工作一个月左右。
4、5月至7月,配送中心再次规划收菜区、包装区、配菜区,并开设多一个出货区的`大门,配送开始执行5s管理,要求各区域无论是工作中还是非工作中整洁有序,产品、包装材料、工具、机械按要求分区摆放,并在各个区域制作显眼的标识。每日下班前对配送车间进行全面的清洁整理。
5、8月至xx月期间,配送中心重新完善《配送中心员工管理制度》、《配送中心绩效考核制度》、以及改进了农产品包装配送流程。并按公司要求,部门管理人员每周要求集中开一次例会,对上周的工作情况进行总结,并协商去找解决、改进的工作方法。8月中旬配送会议上明确了9月之后的均摊成本控制目标在0.xx元/斤以下,并在之后在管理岗位中裁减了2名审核员工作,将该工作增加到配送主管、2名助理、1名文员的工作范围内。工人方面,每日给包装工、搬运工制定每日包装蔬菜数量任务,不达标者不但得不到奖金,还会受到相应的罚款,相对,超标完成包装任务的超出部分,给予更高的绩效奖励。配送中心通过不断的给员工施压与激励,成本控制虽然在8月至xx月未能按照0.xx元/斤达标,但对比上半年成本控制工作有明显的提升,并在xx月以0.xx3元/斤的均摊成本超额完成了当初拟订的目标。
三、20xx年配送中心工作方法及配送流程管理总结
员工绩效管理方面
在20xx年7月左右,整治配送中心时,张总在开例会时,曾经说过一句话:“公司的60%的收入来源于深圳区,各区不管好坏,我只看数据说话”。从这句话中我们总结到一种更好的管理方式,数据管理。以前管理方式,一但出现问题,只是单纯的改变操作方式,并没有考虑到为此而造成的成本数据增加。后勤人员是花钱的,奖金就应该与成本挂钩,由于企业的利润最大化来源于成本控制,所以我们现在采取的管理方式是:“操作方式”与“成本数据”双管齐下相互结合的管理方式。
因此我们针对配送的绩效管理,又从新做了一次调整。
a、设置每天最低绩效数量的要求“电网”:
就是要对每一份工作岗位,每天做最低的绩效要求!把每一份工作岗位都设立电网,碰到电网就受处罚或被淘汰!
包装工设置了包装绩效数量最低要求500斤/人,超出部分以每xx0斤1.5元给予奖励,不足500斤的无绩效奖,低于500斤且排名最后三名的,就触动电网必须扣除当天绩效奖1-3元。
b、设置月绩效“排行榜”:每个月针对末位员工进行一次排行榜,前八位分别给予xx0-50元奖励,后三名且未达到标准数量的分别扣除xx元、20元、30元。
c、数据透明化、对比化管理:配送中心员工个人绩效,实行的是:天天公布、天天对照、天天得比。天天公布---每天都把绩效公布在光荣榜上。绩效数量越高排名就越前,荣誉感就越强,绩效奖励金额就越多。天天对照---今天对比昨天,明天对比今天。天天有对比才会有进步,才会有动力。
回顾20xx年,是县局快速发展的一年,在这一年里各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。作为县局的一名普通送货员,我目睹和亲历了县局发展的种种变化,感受到了企业的和谐氛围。就自己而言,今年的工作更充实、更有意义,更具有挑战性,在各级领导和同志们的关心和帮助下,我顺利地完成了各项工作任务,同时,个人能力也得到了很大的提高。现将一年来的工作总结如下:
虽然自己是一名普通的送货员,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭,自觉养成了“勤于学习、勤于思考”的良好习惯。工作中坚持学习理论知识,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守公司的各项工作规章制度,较好地完成了工作任务。坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受领导的检验与考核。 二,立足本职,干好每一天,做好每件事
在工作方面,我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务知识,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。现把我的工作情况简述如下:
1. 按时按线路送货到位,使零售客户能够及时的.接收卷烟,销售出缺货的品牌,提高及时率。
2. 积极收取零售户的相关信息,随时更新客户动态,完成客户信息维护工作,有效的提升客户利润。
3. 坚持“两个至上”共同价值观,维护客户利益,维护消费者利益。 三,诚实做人、扎实做事
在自身建设方面,“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。
我们的许多同行心存感激,对他们的服务向他们表示小小的谢意,送瓶水、饮料什么的,都被他们微笑着婉言谢绝了,“这是我们烟草人的职责,您不用太客气,您的满意就是我们的追求。”他们说在他们的心中,在所有烟草人的心中,“两个至上”是他们的信念,“两个维护”是他们的誓言,选择了誓言,他们就选择了奉献,再苦再累,他们都无怨无悔。
在20xx年,我将继续完成好各项工作任务,坚持自身岗位,不断提升自己的素质:
一、提高思想认识,增强勤劳意识。热爱自己的岗位,任劳任怨,甘于奉献;
二、用心学习,提高专业意识。送货员处于卷烟营销的前沿阵地,与市场、与
岁月如梭,转眼间20xx年已与我们挥手告别。回顾这一年,在公司领导的正确领导和亲切关怀下,其他部门同事密切配合下,部门开拓创新、人员整合;并且在全体员工的共同努力和奋力拼搏下,我们圆满的完成了公司安全驾驶及药品配送工作,为了更好的总结经验,为明年的工作打下坚实的基础,现将一年来的工作总结如下:
在公司的统一安排和指导下,认真学习各项规章制度,明确我们配送部在一年内的工作和奋斗目标。配送部全体也积极努力的做到在思想上、认识上同公司运营理念和各项章程保持一致,始终保持认真工作、积极上进的精神状态,不断加强业务学习,提高综合素质。努力营造和谐愉快的工作氛围,从而保证高效率、高质量的工作。
严格管理及督促驾驶员安全行驶、优质服务的完成了配送任务,20xx年里配送部完成药品配送约xx.2万件货,安全行车约38.7万公里,为业务做好后勤工作,保证药品安全、快速的到达客户手里。在公司领导带领下,配送部与其他同事的共同努力下,顺利的完成了20xx年的配送工作。
工作重点主要以下三点:
1、优化团队
规范及完善部门的`管理制度与流程,根据公司营运状况状况,合理的对配送部进行人员整合驾驶兼配送,定编定岗的工作与考核办法,使
其公平合理,以达到激励配送部员工工作。以下为目前配送部组建表:
运输自有货车7辆,其中苏hc4887冷藏运输车制冷温度已不能符合gsp要求,并且自重高,载量低也无法做普通货车使用,另有苏hc4889、苏hc4882两辆使用年限过久,设备磨损严重,维修频繁,增加费用成本;配送部根据实际情况,零活安排车辆进行配送,将辆车做短途、应急使用。
配送部岗位整合后,驾驶员兼送货,工作过程中需要领核发票、装货、开车、卸货、退货、收款、交款等较多手续,是很多驾驶员不愿选择的原因,导致驾驶员的不稳定性,也是困扰部门工作开展的最大问题。因此要提高管理水平,及时了解自己的下属,包括他的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、做到人尽其才,物尽其用。
2、车辆维修
(1)审批手续:车辆维修由驾驶员填写维修申请单,经部门审核后签字,驾驶员持签字的维修申请单,到公司指定维修点进行维修。
(2)对承修单位的要求:为了便于管理,结算形式按月结算。结款时提供正规发票,并附所维修车号、维修日期等明细单。
(3)根据维修类型暂定维修单位:
a轮胎方面:佳通轮胎销售部
b电路方面:老万专修
c简易维修(保养):海通汽车维修服务中心
d主件维修(二级维护):淮安圣达汽车修理厂(二类)
3、用油管理
一车一卡,油卡限车、限油、设置密码等。每次加油由驾驶员与配送主管同去,持卡与记录本到加油站进行加油,记录本记载加油量、金额、余额,并由该车驾驶员确认签字。在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨。平时能做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无重大事故。
在领导的支持和同事的帮助下,配送部人员完成本职工作,但仍有不足之处,在以后的工作中,将加强自主管理的意识,完善各项管理制度与流程。
20xx年已结束,在过去的一年里,我们虽然圆满的完成了公司药品配送工作,同时也暴露出一些问题。相信今后在公司领导的领导和关怀下,在配送部的共同努力下,这些问题和困难都将逐步得到解决。
新年度、新起点,在新的一年里,配送部将不负公司的厚望,以更加昂扬向上的态度和求真务实的精神,为公司的发展尽心尽力!配送部20xx年主要工作计划:
1、注重与公司其他部门及同事协作配合,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。
2、完善团队组建,培养送货员优质服务,提高工作效率,开展安全文明驾驶培训。
3、申请更换冷藏车,迎接gps检查。咨询了解关于冷藏车的性能,购买符合最新版gps冷链要求的冷藏车。
4、梳理与完善配送部工作流程制度,有效的提高配送部员工工作效率。
5、配送线路的优化拆分与组合,提高配送的灵活性与协作性,提高配送服务能力与应变能力;合理安排线路,从而降低运输费用。
工作时间:8:00-18:00
电子邮件
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