工作总结需要包括了解市场需求的调研结果，保证数据准确可靠，工作总结可以包括对职业发展计划的讨论，包括培训和发展机会， ，下面是小编为您分享的家委年度工作总结通用7篇，感谢您的参阅。
在过去的一年中，在分厂领导车间领导的帮忙带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的用心努力，作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际，我就应就一年以来的工作做一下认真的总结。
一、工作态度，思想工作
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻持续“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮忙下，始终勤奋学习，用心进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。不断加强学习，牢固自己的工作技术！
二、设备操作，工作领悟
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变潜力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的潜力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作潜力，使自己在自己的岗位上发挥到的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能到达一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。
和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的潜力有限，每件事的成功都是靠群众的智慧，所以和同事们团结在一齐才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅仅是个人的事也是一种工作的义务！我会履行我的义务，锻炼培养自己的交际潜力。
三、回顾过去，展望未来
对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化自己的工作潜力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进，我相信透过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的社会潜力，也感谢领导给我这一个适宜的工作位置，让我能为社会做出自己该有的贡献。
虽然一年以来，我的工作还是有所瑕疵，但是这是无法避免的，所以我不会过多的苛求自己。但是我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己的努力，将自己所有的精力和潜力用在工作上，相信自己必须能够做好！
根据市食品药品监督管理局和市教育局的文件要求，县食药监局和县教体局联合组织了三个核查组，于9月10日至15日对辖区内45所中职、中小学食堂及4所幼儿园食堂在开展“护校行动”中下达的整改通知的整改情况进行了全面核查，现将开展现场核查情况予以通报。望全县所有学校认真落实食品安全主体责任，食堂整改到位的发扬成绩，再接再厉，未落实到位的，要按本通报的要求限期整改到位，确保学校师生的饮食安全。
一、核查情况通过上半年开展的春季“护校行动”，全县学校高度重视学校食堂食品安全工作，加大投入，添置了食堂的硬件设施，各项管理制度健全并予以落实。
主要表现在：1.领导重视。大部分学校都明确了校长是学校食品安全第一责任人，配备了专(兼)职食堂管理人员，定期对学校食堂的食品安全进行排查和监督，有效地促进了食堂食品安全责任的落实。
2.硬件设施有了改观。部分学校利用实施的“春苗计划”，对学校食堂添置了消毒保洁柜，防尘、防蝇、防鼠“三防”设施，对食堂的硬件设施进行了改造，学校食堂环境卫生大为改观。
3.经营许可持证率大为提高。大部分学校食堂办理了《餐饮服务许可证》，从业人员持健康证上岗，积极配合县食药监局开展的餐饮服务食品安全监督量化分级动态管理的评定，并将《餐饮服务许可证》和量化分级等级公示牌张贴上墙，接受监督。
4.各项管理制度健全落实。大部分学校都建立了食品采购验收制度、餐具消毒保洁制度，从业人员健康管理制度和食品留样制度等一系列规章制度，并在食品安全管理员的监督下予以落实。
5.食品安全宣传教育有突破。大部分学校通过各种形式开展了食品安全知识的宣传教育活动，提高了学校师生食品安全意识和自我防范能力。通过全面核查，全县48所中小学和幼儿园食堂在食品安全方面做得好且成绩突出的有天佑中学、县幼儿园、赋春中学、江湾中学、许村中学、秋口小学。
(一)食品安全意识仍有待加强。从此次核查情况来看，自开展“护校行动”以来，仍有个别学校行动缓慢，未采取任何措施。少数学校对食品安全问题重视不够，经费投入不足，疏于管理，卫生状况差，仍有部分从业人员未按规定体检，学校食堂无证经营现象仍然存在。截至日前，我县仍有小学、学校、中心幼儿园、学校等4所学校未申请办理《餐饮服务许可证》，中云小学的《餐饮服务许可证》已于20xx年8月31日到期。
(二)部分学校食堂硬件设施有待改善。部分学校食堂，特别是农村学校食堂的硬件设施亟待改善，一些学校食堂面积较小、功能间不全，场所设备陈旧老化，部分学校基本卫生设施不全或设施设备运转不正常。如秋口中学、太白中学食堂房子陈旧;清华中心幼儿园加工场所紧靠厕所卫生状况差;镇头中学缺乏必要的消毒设备，操作间过小，卫生条件差;梅林小学食堂内仍养鸡、猪等禽畜。
(三)部分学校的食品采购、加工和贮存过程不规范。大部分的学校食堂未按要求对购进的米面油等大宗食品开展索证索票和建立进货验收台帐，食品原材料台账登记不够完整;部分食品库房无通风设施、无货架，食品未按要求分类存放，乱堆放的情况普遍存在;学校食堂冷藏的食品未按要求生熟分开;加工饭菜也未按要求留样或留样不规范。
20xx年是我公司由冲压件向橡胶密封件转型的一年，由于受到金融危机的影响，我公司今年前六个月产销量与08年同期相比大幅下滑，市场急剧萎缩，持续低迷；自7月份开始，市场开始复苏，我公司的产销量有所回升，生产压力开始增大。
在严峻的市场考验面前，公司领导层运筹帷幄、审时度势、冷静应对、果断决策，及时调整企业生产管理思路制定出切合企业实际的工作方针和工作目标，团结带领全体员工，内强素质，抓管理、降成本、促效益；外树形象，开发新客户、新产品。克服了企业发展过程中的种种困难和阻力，按时、足量完成公司主要客户的供货计划，保证新客户的供货需求，提高了产品合格率，较大程度的降低了生产成本，提高了生产和工作效率，提高了企业的创新能力，提升了企业的核心竞争力，提高了管理人员的责任意识和全体员工的质量意识及操作技能，企业的外在形象和市场竞争力有了明显提高，公司在波涛起伏的市场环境下，进一步成长发展。想将一年来的工作总结如下：
一.二00九年的主要工作
（一）主要经济技术指标完成情况1.产量：
09年4月份至6月份，骨架完成5950880件，7月份至12月份骨架完成8481752件；09年4月份至6月份，橡胶密封件完成1878063件，7月份至12月份骨架完成9177759件。
2.产值：
09年度冲压系统完成总产值287.43万元，橡胶系统09年度完成总产值410.12万元。全年累计完成产品总产值697.55万元。
3.全年冲压产品总合格率为98%，橡胶密封件产品总合格率为93.6%。
4.今年共完成新产品开发设计108种，其中阿迪尔32种，力久11种；普瑞斯德5种；瑞特7种；海山12种，风帆7种，永泰4种，泰德10种，其他产品20种，有79种产品已开始批量生产，现在平均每3.4天开发一种新产品，平均每4.6天就有一种新产品投入批量生产。
5.全员劳动生产率：20xx年全员劳动生产率为76446元（平均94人）；20xx年全员劳动生产率为83043元（平均92人）
6.安全生产（工伤率）：20xx年出现安全生产事故3起，工伤率为3.3%，20xx年出现安全生产事故1起，工伤率为1.1%，同比降低2.2各百分点。
7.20xx年，我公司的客户总数为27家，20xx年我公司客户总计56家，客户总数增加107%，20xx年骨架客户24家，20xx年骨架客户31家；20xx年密封件客户3家，20xx年密封件客户达到25家。
8.20xx年公司为了开拓市场，在本地市场中占有一席之地，加大了设备和模具开发的力度，设备投资总计50多万，模具开发100多种，投资总额超过40万，为公司的进一步发展奠定了基础。9.20xx年公司在冲压车间、硫化车间、修整车间全面推行计件工资制度，大幅度提高了员工的计件工资和福利待遇，20xx年员工月平均工资为999.66元，20xx年员工月平均工资为1273.37元，同比上涨27.4%。同时公司在20xx年建立了职工食堂，并在20xx年扩建厂房时为员工设立了职工宿舍，为员工解除了后顾之忧。公司还大幅度增加了员工的节庆福利待遇。
10.20xx年公司通过了iso/ts16949:20xx质量体系认证，并获得了证书，为公司开发主机厂打下了坚实的基础。
11.20xx年公司引入了7名专科以上学历人员，充实管理人员队伍，增强了管理人员的管理水平和业务素质。目前公司管理人员的专科以上学历已经达到66.7%，为公司下一步向专业化、正规化企业发展铺平道路。
12.20xx年公司加强了对生产现场、员工劳动纪律、生产工艺、现场环境、定置定位等方面的管理，提升企业层次，使公司生产管理逐步步入正规。
13.20xx年8月份我公司通过“质量月”活动，全体员工都加强了对产品质量的要求，提高了质量意识，各车间通过培训的方式，提高了员工的操作技能，使公司质量有了明显的提高。在各车间形成了对质量常抓不懈，形成月月是质量月，日日抓质量的良好氛围，使公司的质量不断的上新台阶，树立公司的质量信誉，创立品牌，在市场中立于不败之地。
14.20xx年底，公司开展了20xx年度“优秀管理人员，优秀班组长、优秀员工和优秀检验人员”的评选活动，评选出了孙伟科等三名同志为优秀管理人员，评选出邵先臻等五名同志为优秀员工，评选出邵先湖等两名同志为优秀班组长和检验人员，通过此次活动，增强了企业凝聚力和向心力。
15.20xx年年底，为适应市场竞争，合理有效的发挥管理人员才干，建立能者上，平者让，庸者下的竞争机制，公司规范和完善了管理人员考核聘用管理制度，全面、客观、公正、准确地考核管理人员的道德品行、业务素质、工作作风和履行职责的情况，加强对管理人员的管理与监督、激励与约束，从德、能、勤、绩四个方面对管理人员进行考评，通过民主评议，对每个管理人员09年的工作进行了考评,在全公司推行了管理岗位竞聘制度,通过个人填写岗位竞聘、答辩等方式竞选20xx年度公司管理人员，并由总经理于20xx年12月31日对管理人员进行为期一年的聘任。
（二）、坚持以人为本，提高管理人员素质
20xx年，为适应市场发展的需求，公司招聘了多名专科以上学历的人员充实公司管理层，提高管理人员素质和管理水平，公司始终坚持把建设一支高素质、团结向上、充满激情和创新能力的员工队伍，作为09年度的一项主要工作来抓。
对公司管理框架进行了适当、有效的调整，明确了部门职责和岗位职责，提高了工作标准要求；对班组长以上人员，坚持高标准、严要求，不断提高其自身素质，并通过培训、会议及日常交流等各种方式，加以教育引导，使其树立责任意识、危机意识和进取意识，激发爱岗敬业、大胆管理、勇于创新的意识和潜能。在公司管理层内大力倡导分工明确，团结合作的工作作风，对个别认识不到位、工作不得力的人员，及时果断的进行调整，以保持工作大局的稳定。日常工作中，公司领导要求管理人员以积极的态度对待工作，切实扑下身子，深入实际，深入生产一线，解决生产中实际遇到的困难和问题，坚决遏制推诿扯皮、多议论少干事的不正之风。
管理人员在一线观察了解、解决实际问题的能力增强了，个人的综合素质得到了极大的提高。今年公司在员工队伍建设上，始终坚持加强培训与强化管理并重的原则，在不断加强质量意识、操作技能、爱岗敬业教育的同时，进一步细化考核标准，改进考核方案，加大考核力度，对违规违纪行为，一律照章办事，严肃处理。对员工有不同异议的，坚决摆事实讲道理，让其从思想上认识并接受，同时对屡教不改或肆意妄为者，坚决予以惩处，绝不手软。由此，整个员工队伍整体素质较去年有了较大的提高。
（三）、齐抓共管，不断创新，全面提高产品质量
今年，公司整体质量水平有了明显提高，产品合格率较去年又有明显增长。这主要得益于两个方面。
1.各级领导重视，组织指挥得力，部门配合默契，联动协作到位
（1）、公司利用办公会、质量分析会等会议形式，对关系全局的质量问题组织分析，制定纠正预防措施并敦促落实实施，安排专人组织技术攻关。
（2）、在过程质量控制上，各部门从工序质量管理入手，不断完善检查考核标准，加强自检和互检，及时发现问题和解决问题，尽量避免批量废品的产生。各车间狠抓现场管理，加强对生产全过程的质量控制，重点解决了车间生产过程中出现的质量问题，对擅自更改生产工艺，造成批量废品的予以重罚，提高了工序生产能力。加强工艺执行检查力度和频率，基本纠正了擅自更改生产工艺操作的不良习惯，提高了工艺执行率。
回顾20xx年的工作，我们有付出，同时也有相应的回报。我们在困难面前表现出的不怕困难，敢于迎战，不达目的誓不罢休的勇气，应该成为我们企业文化的一个重要组成部分，值得我们进一步发扬光大。在总结成绩的同时，我们还应该清醒的看到不足，主要存在问题如下：
1.各部门职责分工不明确，管理人员缺乏责任心和执行力。
2.管理层整体素质与企业发展仍不相适应，部门之间工作配合的默契程度不够。3.企业员工向心力、凝聚力不够。
4.部分员工及管理人员的质量意识不强。
5.公司的管理仍然不到位，综合协调能力和专业知识方面欠缺，在工作的组织指挥上，缺乏坚定性。
6.市场开发比较慢，现有客户的数量无法满足公司发展的需求。
7.现场管理工作的持久力比较差，远远无法达到公司的发展步伐。以上问题需要我们在20xx年多进行改正。
1.坚持以人为本，建立和谐型企业，依靠员工的共同努力，使公司向专业型、规模型、集约型企业发展。
2.研究制定企业发展规划、战略目标、中长期规划。到20xx年前，公司生产总值突破2500万，橡胶密封件产值突破1800万，逐步步入青岛市橡胶行业前列。
3.提高质量，以质量求生存；开拓市场，以开发求发展。
4.全面加强企业管理和考核力度，细化标准，改进方法。
5.建立经济目标责任考核制度，使公司的发展与管理人员的切身利益挂钩，督促管理人员为公司的发展尽心尽力。
6.推行成本管理，努力建设节约型企业。
7.提高企业创新能力，建立创新型企业，增强企业核心竞争力。
8.加强管理人员，骨干人员队伍的管理和培训工作；加强员工质量意识教育和技能培训工作。
9.加强企业文化建设，塑造企业形象，改善员工工作环境，提高员工收入。
一元复始，万象更新。新的一年已经开始，美好的明天需要我们努力创造，精诚团结、自强不息、开拓创新，抓住机遇，应对挑战，乘势而上，以取得快速发展。让我们携起手来，在公司决策层的正确领导下，奋发进取、锐意开拓，与时俱进，创造更加辉煌灿烂的贰零一零年。
值此新春佳节来临之际，我代表公司经理层向大家拜年，祝大家新春愉快，阖家团圆，健康吉祥，幸福到永远。
实习的这一个月之中，在老板的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。同时也慢慢熟悉掌握淘宝后台的一些操作流程以及一些淘宝软件，工作并学习着，工作实践让我不断提高，慢慢能够客户沟通得越来越好，老板以及同事对我都给以了肯定。
与此同时，我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心，因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉，以及店铺的形象会受损。以下是我的一些实习心得：
在工作进程方面。要随时保持乐观的心得，接单的时候要快速解决客户的问题，不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情，真诚，不管自己情绪如何，也不可对客户不礼貌，让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时注意倾听客户的话，对于不确定的事不能贸然回答客户客户，更不能给客户承诺，也不能按照主观意识告诉一下事情。比如鞋子的款式等这些看似很小的问题，很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评(在实习期间，就出现了这种情况，一位"绝望"的'客户在公司店铺的交流区留言，言"自己网购次数不算太多，但是对于网购一点都不陌生，但从网购到现在，从来没有遇到过小狮子这样的卖家，你们好像上帝一样，客服如此差劲，给的承诺也兑现不了，是老板吝啬还是管理不到位")。因此在给客户推荐或承诺
时，要先了解客户资料，关注客户的消费记录。同时也要熟悉本店铺的产品，因为要给客户介绍鞋子的款式，码数以及颜色的时候，要给客户一些比较专业的回答。
在同事关系方面。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样，我们要想快速融入这个团队中，就主动跟其他同事交流，要少说多做，多听听别人的意见，尊重他人，同事有不懂的地方要主动耐心的帮助，自己有不懂的地方可以向同事虚心请教，经常跟同事相互交流沟通。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的，毕竟我们是一个团体。在这期间，我深刻体会到同别人交流的重要性，尤其是客户关系这门课程的实际应用方面。
在学习方面。在学校时，老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力，也拓宽自己的知识面，只有自己知识面广了，才有筹码同别人谈话。出来实习后才深刻体会到老师的良苦用心，我担任客服一职，平时在工作上只是接接单，打电话处理一些投诉和尚未处理的订单，几乎没用上自己所学的专业知识。但平时电话回访客户的时候和处理一些问题时，靠原有的一点只是肯定是不行的，所以要不断学习不断积累，不断丰富自己。工作总结
在心理素质方面。在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功，比如说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会想到的，买卖当然可以还价!这已经是买家的一种习贯，不要理解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的语气让买家接受，而不是一句"我们的商品都不讲价的"了之!
在服务态度方面。态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得"买家是上帝"，不要冷落任何一名买家，对于自己的过失，应该主动向买家道谦，对于买家的过错，应该积极引导。
在尚未毕业的时候能够拥有这样的实习经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的鞋子专业知识，也通过此次的实习加深了对淘宝操作流程的熟悉，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。
学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!但此次实习过程中，也发现了自己有很多不足之处，专业知识不够扎实，知识面不够广阔，欠缺实践，不能很好地将理论知识很好地在实际实践中合理地将其运用，譬如说客户关系这门课程，同客户交流沟通得时候需要技巧，开场白要如何说才能更加让客户继续听下去，而客户关系这门课程却能很好的诠释，希望接下来的学习中能够不断学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，为以后求职做好准备。同时也希望下一届的师弟师妹能够学好客户关系这门课程，在大学期间能够多参加一些活动，积累一些实践经验，开拓自己的视野。
此时此刻;即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度是很重要的。
20xx年以来，干部职工在矿党政的正确领导下，紧紧围绕全年的方针目标，深入贯彻落实集团公司和矿“两会”精神及安全一号文精神，牢固树立“生命高于一切，一切服从安全”为核心的“1+6”安全理念，围绕我矿生产管理各项目标，通过强化内部管理，完善内控机制，严格落实责任，考核奖励，进一步规范了安全生产工作秩序。不断强化质量标准化工作和现场隐患排查治理工作，围绕精细化管理和“五高”精品矿井建设全面提升团队素质，助推安全生产。现就的工作总结及近期工作安排如下：
第一部分：1—10月份方针目标完成情况
我队基本能按照方针目标实施进度表所列的项目如期进行。截止10月份大小机电事故8起，主要原因是日常检修工作不到位造成的。探头误值误报、监测不通讯事故0起，瓦斯超限事故3起，运输类跑车事故0起，1起风机无计划切换事故，无群体上访、越级上访和缠访事件的发生。
计划掘进进尺1705米，实际完成1661.2米，其中4、6、10月份未能完成矿制定的生产任务，4月份未完成任务主要原因是4.13瓦斯断电事故，工作面迎头顶部冒落5.8m（长）7.8m（宽）1.5m，两帮片帮采用打木垛方式进行支护，顶板冒落前后段15米进行加强支护，从4月13日至4月22日基本上支护完顶板冒落处，导致全月未能完成当月生产任务。6月份未完成任务主要是因为4310措施巷掘进至开口段177米时揭露f81断层，断层影响范围前后15米，30米区段为破矸进行掘进，由于两帮都是矸石，割煤和支护速度较慢，导致未能完成当月生产任务。10月份未完成任务主要是10.8号发生了瓦斯断电事故，全员脱产培训四天，且前方地质构造情况不明晰，黄色预警措施中每循环所施工的钻孔数量多，加强顶板支护时较费时等原因导致未能完成任务。
我队注重人才方面的发展和培养，每半年组织一次以瓦斯防突、防治水、顶板运输、机电设备为主的班组长业务培训。培训过程中表现突出的人进行重点培养，构建合理的人才梯队，建立问责机制，防止出现人才“断档”。
凝聚力工程方面，制定凝聚力工程建设实施方案和考核制度，对于违反队组内部团结和形象的个人进行重罚。开通职工上诉渠道，严格按程序进行逐级上访，坚决杜绝越级上访事情的发生。另外，开展安全堡垒工程建设和开展干部形象工程建设。
第二部分：年工作开展情况
一、队伍建设方面：
1、强化干部管理，推进班子建设。
加强对干部的管理教育，完善了干部的管理考核办法。对所分管的工作做到了分工明确，责任到人，对干部思想工作出现的问题经常开展谈心和交流活动，做到相互沟通相互理解。坚持大事讲原则，小事讲风格，对干部工作中出现的失误严格考核，加大考核力度，对事不对人，处理结果及时通报。让干部感觉到自己身上的压力，从而增强责任感和使命感，同时要求干部要严于律己转变作风，不搞特殊，不利于团结的话不说、不利于团结的事不做。不准和职工在一块喝酒赌博，不做有损单位形象的事，要求干部要做事先做人，有效提高了干部的整体素质，增强了班子的凝聚力和战斗力，确保各项生产工作任务的顺利完成打下了良好的思想基础。同时，要求干部认真落实王矿长提出的“五多五少”、“四个想一想”，进一步规范了管理干部的作风和工作良好行为的养成，有效促进了工作的顺利开展。
2、突出抓好职工队伍建设
（1）开展不间断的思想教育，树立典型，弘扬正气。把干部职工认为工作积极、踏实肯干、吃苦性强的同志树为典型，在全队职工中大力表彰，号召大家向他学习。使大家学有榜样，赶有目标，同时也鞭策了后劲，使全队干群风气正、士气旺、干劲足。
（2）注重选拨培养和使用人才，把有知识肯吃苦年轻的同志调整到班组长和技术性强的工作岗位上来，给他们搭建舞台，让他们施展才华。把对单位做出突出贡献的骨干人员提拨到副职管理岗位上，以此带动和影响一大批人员，激发了工作的活力。
（3）强化劳动组织纪律的管理和考核，主要采取的办法有：一是严禁赌博喝酒、打架吵嘴，不服从指挥，一经发现从重处罚：二是对出现旷工和出勤不正常的职工要给以停工检查、扣分处理和交纳抵押金等办法进行处理。三是严格落实员工“几必须、几不准”的掌握情况，促使员工严格按照标准干活，努力打造本质安全型员工队伍建设。
3、不断强化班组建设和自主管理
为推进安全生产工作顺利推进，我队不断在班组建设和自主管理上下功夫。在班组管理方面我队深入学习贯彻《白国周班组管理法学习资料》、《—标杆集体特色做法汇编》、《综掘一队探索精品区队建设经验交流》和《班组建设经验交流》等学习资料，汲取好的经验及做法，学习先进、取长补短，结合该队实际，不断加强班组建设和班组安全宣传教育工作，深入开展班组竞赛活动，按生产任务、安全管理、质量标准化三项指标综合对班组进行工分奖惩考核，每月公布，并作为年终评比先进班组、优秀班组长的主要依据。使班组之间学有方向、赶有目标，增强了班组工作的主动性和积极性。同时，不断提升自主管理和工作绩效，建立健全了自主管理考核制度，坚持每月召开一次由副班长以上人员参加的队委会，针对工作中发现的问题进行总结，提问题、找差距、研究解决办法，制定下步打算；每月下发任务安排后，严格执行一周一计划，一周一小结工作，进一步细化了工作安排，并张贴于交接班室内，接收全员的监督，有效推进了自主工作的主动性。
二、生产组织方面
1、攻坚克难，强化工效，全力以赴推进生产工作稳步运行。
今年以来，综施工的巷属防突工作面管理，在安全生产过程中紧密围绕“安全第一、预防为主”统筹安排，科学组织生产。一是抓好生产环节，合理安排生产工序，减少环节影响；加强设备检查保护，减少机械事故；统筹安排检修时间，把无计划影响时间降到最低限度；二是抓好人员管理。根据生产条件的变化，合理安排生产人员，努力提高生产率和出勤率，充分调动职工的积极性；三是抓好机电设备。针对年初我队和准备六队共用出煤设备3部溜子、2部皮带，两队出煤煤量大、设备运转时间长、准备六队巷道施工岩巷，导致出煤设备疲劳作业、负荷大，事故频发，影响生产的现象，我队加大力度管理机电设备的运行情况，通过定期对岗位人员进行培训，建立健全检修质量包保责任制，做到“小问题不过班，大问题不过天”，设备影响时对包机人员给予一定的工分处罚，对维护设备好的进行周奖励，有效提高了机电设备开机率，保障了设备的正常运行。生产进尺也由每班1排的现状向每班3排迈进，生产进尺得到了不断提高。在经过“4.13”事故深入反思后，5月份我队在4310措施巷施工以来，全队士气高度膨胀，生产二班突破了上半年以来班组最高进尺6米，为其他班组树立了榜样，增添了势气，一时间各班组形成了“比、超、赶”的良好局面。在面对177米处过正断层的困难实际，我队员工同心协力，共度难关。首先，我队及时组织班组长以上管理人员召开专题研讨会，结合4106巷正断层f81临时地质预测预报、整理出来的相关事故分析资料和每日异常信息动态等情况，对在4106巷177米处过正f81断层的相关工作进行探讨和分析，针对分析安排部署近期工作的注意事项和要求。其次，通过每日安全关注栏、班前班后会、安全例会等形式及时传达贯彻过断层的安全动态和相关防范措施，让全体干部员工都参与到抓安全工作当中来。第三，该队结合工作面赋存的地质条件和本队实际，积极采取科学的措施，调整生产工艺，合理安排每天的工作量，加强掘进过程中的工序控制，以及后续的生产组织。按照长期、稳妥的办法对工作面的安全生产工作进行现场评估，下达当班的工作量，按工程质量核算当日的工作量，坚持日清日结，充分调动了职工的积极性，使安全生产工作始终处于受控、可控状态。为全月生产进尺的完成起到了积极作用。9月底我队在43211/2巷施工，因现场条件恶劣，构造异常，自主管理不到位，导致在10月8日就发生了瓦斯超限事故，为深刻汲取教训，开展了深刻反思，经过全员大反思、大整顿后，我队随后调整施工思路，突出安全管控，发挥制度鞭策作业，积极在43211、43214巷进行平行作业，充分利用人员配置，强化工效，有效推进了各项工作的顺利开展，目前，在全体干部员工的努力奋斗下正处于良好的安全运转局面。
2、分解目标，考核激励，充分调动员工安全生产的积极性和主动性。
在生产组织的过程中，我们按照矿下达的生产任务，提前制定考核办法，将任务分解到各个班组，让全队干部职工明确当月的任务和队内的考核办法，并且要求干部每周一计划，每月一总结，公布于交接班室，有效推进工作的有序开展。同时，利用经济杠杆和激励政策，按照奖勤罚懒，多劳多得，上不封顶的原则，有效的调动了每个班组和职工的积极性，使全队上下始终保持着你追我赶，不甘落后的工作热情。
3、落实责任，严格考核，为正常有序生产创造良好的工作环境。
为确保生产任务的完成，在明确任务的同时，制定严格的考核办法，要求当天值班干部和跟班干部，对造成事故完不成当班任务要组织召开班后会，进行追查分析，弄清事故原因，落实责任，通报处理结果，对责任人进行考核，通过严格的管理考核，使生产组织做到了良性循环，有效的减少和控制了事故的发生，为正常组织生产创造了良好的工作环境。
三、安全管控方面
我队截止10月底，共发生违章163起，轻微125起，一般34起，严重4起，以来在生产任务的压力下,出现的违章行为较多,安全形势较为严峻。针对多发的“三违”现象，我队制定完善了轻微三违、一般三违帮教工作规范流程和考核办法，进一步做实做细三违帮教工作以及不放心人安全思想教育工作，对于“80、90后”出勤不正常，旷工等人员以及不放心人重点加强安全思想教育工作；为重点突出抓好“班前班后会”管理，结合本队安全生产实际及准军事化管理要求，及时制定完善班前班后会管理制度，严格按照“5.3.12”班前会流程组织召开班前会，认真抓好班前会的宣传教育工作，严格执行“五想、五不干、五关注”流程，重点突出班前会流程的规范化、简明化、实际化，在班前会上对精神萎靡不振的“隐患人”进行排查，把好入井前的安全第一关，并按照当天工作情况，及时提醒职工注意安全事项和防范措施；进一步确保班前会高质量、高效率完成；而且突出强调班后会的重要性，要求各班人员下班后全部参加班后会，重点分析当班作业过程中存在的困难及问题，并进行讨论、分析和解决，真正实现井下作业效率的做大化；同时，要求所有员工下班后要认真填清当班完成的具体工作量，并签字盖章确认，进一步细化了每位员工对工作完成情况的考量。认真抓好安全例会的宣传教育工作，认真学习典型事故案例和矿上的相关通报，认真吸取经验和教训，不断总结。让职工时刻牢记“生命高于一切，一切服从安全”的理念。
针对我队上半年发生的一起“4.13”较大瓦斯超限事故，积极开展“汲取事故教训，治理瓦斯谋安全”的强化瓦斯教育的系列反思活动，并积极开展了三个阶段的安全警示教育活动，及时制定切合实际的警示教育实施方案以及针对性措施，充分利用电视、投影仪等有效载体认真组织全体干部员工收看安全警示教育播放片，对未及时收看的进行分批次补看，结合播放片的收看，要求全员填写安全警示教育反思小结，认真反思不足、查找问题、剖析隐患；针对问题制定针对性措施，并认真落实，有效促进了各项工作的积极开展；进一步增强了全员的瓦斯意识和安全素质。下半年在全矿安全生产形势好转的情况下，我队又一次发生了瓦斯超限断电事故，为深刻汲取“10.8”瓦斯超限事故教训，再次深入全面开展安全反思整改活动，一是强化瓦斯意识，提高思想认识。我队结合四季度安委会精神，充分利用班前班后会、安全例会等各类会议深入学习贯彻“10.8”事故通报，总结、剖析4.13、10.8两次瓦斯超限教训，认真分析事故给队组、矿井带来的影响和经济损失以及可能造成的严重后果，促使员工增强瓦斯治理的危机感、责任感，进一步深化“人人都是安检员、人人都是瓦检员”岗位达标活动，教育员工认清瓦斯断电事故的严重性，提高对瓦斯的警觉意识。并扎实抓好安全宣传教育工作，结合准军事化管理把安全宣教管理渗透到岗位上、渗透到井下现场、渗透到每个职工的一言一行当中，进一步统一思想，坚定信心。二是严抓行为规范，提升员工素质。认真落实现场“手指口述”安全确认法、“几必须、几不准”操作规范以及现场“手拉手、口对口”交接班等基础管理工作，进一步规范现场行为规范，促使良好习惯的养成。结合我队43211/2巷防突头面掘进实际，充分利用“师带徒”、“每日一题”“安全动态栏”等培训形式，便于职工快捷、及时掌握各岗位操作要领、正确的操作方法、现场地质地测预报等相关技能、防突知识，进一步提高安全技能素质，确保安全生产正常推进。三是严格制度落实，强化自主管理。我队细化干部管理、标准化、机电设备检修等考核制度，每天早碰头会通报落实，并严格考核，公布上墙。在自主管理上，要求多学习标杆队组的先进管理经验，多主动和业务科室沟通，从小处、环节着手，强化工序管理，做好现场防突检测指标异常、非正常见矸、前方构造、喷孔、吸钻、顶钻、卡钻等各类异常信息的记录和汇报工作，摒弃等、靠、要的被动思想，积极主动开展工作，根据现场实际情况及时制定指导现场生产的合理施工措施，及时主动采取有效措施予以提前防范，真正把“五查五落实”落到实处。切实做到思想超前、措施超前、落实超前，实现全员、全方位、全过程的闭合管理，消除盲点、盲角和盲处，形成齐抓共管的良好局面。
同时，我队在安全宣传教育的基础上认真开展落实“人人都是安检员，人都是瓦检员”岗位达标活动，根据本队实际制定了《综掘五队关于开展“人人都是安检员”、“人人都是瓦检员”实现岗位达标激励制度》，针对隐患排查，该队按照月兑现，对开展岗位排查隐患和外部隐患进行工分奖惩，根据隐患危害程度，对发现隐患举报人给予适当奖励，一般隐患奖励500分，严重隐患奖励1000分，较大及以上隐患奖励分。否则进行相应的扣分；而且矿上对举报外部隐患的人员进行现金奖励，进一步激发了员工排查隐患的积极性和主动性；每月安排人员体验安检员、瓦检员，现场纠三违、查隐患，并认真书写体验感受材料等，进一步强化了员工的安全意识，提高员工自觉保安全、促生产的主动性。
四、零星工程方面
3月份安装4102巷配电点一部；4月份由于43214巷风机到期，更换主副风机2个；43214巷今后使用胶轮车运输，硬化巷口至1横川底板90m（长）2.4m（宽）0.2m（厚）；5月份因43213巷和4巷迎头瓦斯较大，生产技术管理科安排我队到4310措施巷进行安装，安装溜子三部、风机两台（主副）、机组一台、抽风机一台等。43214巷施工补强锚索顶60根，补强帮锚索100根。7、8月份帮助综采一队进行32、31、30、27、25回风横川起底起底注浆及及尾巷34-26横川注浆工作，确保了综采一队的正常生产。9月份完成4219/4106巷风桥及4215/4106巷风桥施工；完成了43211巷高架皮带安装工作。10月份完成了4310措施巷套棚工程30架；完成了43213巷永久出煤系统改造工作。
五、辅助运输方面
截止10月底，共运输车辆1385车次，结合“6.4”跑车事故运输工区“8.13”事故和本队现场实际，积极开展运输整治活动和安全大反思活动，认真汲取事故教训。由于本队运输线路复杂多变，运输工作量大，人员操作水平参差不齐，职工辨识危害能力较差，致使运输工作成为安全的重点防范对象，显然抓好辅助运输工作至关重要，特别要求我们每个职工爱岗作业，杜绝违章蛮干和超车超挂现象。各类运输事故始终提醒我们要按章作业，执行人车分流制度。
六、一通三防方面
年以来全队上下深入贯彻学习《矿“一通三防”系统评价办法》、《矿瓦斯超限事故问责管理规定》、《防突管理规定》、《关于强化高温雨季期间矿井通风瓦斯管理的规定》等文件精神、瓦斯地质地测预报资料及通风瓦斯相关知识，按照要求圆满完成了自救器演习活动，并制定完善了本队相关制度，严格要求全队职工按章作业。，抽放进尺计划完成18100米，实际完成20909米。巷贯通横川3个（1、2、4）；巷贯通横川3个（b1、b2、b3），41巷t2喷浆，4310措施巷回收风筒600米、挂风障3次。43212巷回收调节墙处风管、水管、排水管。
我队年来共发生3起瓦斯超限事故。分别为2月14日因工作面顶板塌落发生一起t2超限事故（t2超限达0.84%），4月13日发送一起较大瓦斯超限事故，t1探头最大瓦斯浓度达3.74%（累计超限时间为5分54秒）。尤其是“4.13”事故给了我们全队重棒一击，再次为我们敲响了警钟，同时，也是我们的安全生产工作进入了被动局面。下半年发生1起“10.8”瓦斯超限事故，当时现场人员割好当班第一排煤后，顶板矸包消失，迎头顶部软煤厚度增至1.1m。机组司机在修左帮时，工作面迎头距左帮0.8m处的软煤层塌落（宽2.2m、深1.9m，高1.1m），工作面瓦斯超限，31秒后，瓦斯降下。期间，工作面t2探头处瓦斯浓度最高达到2.12%。暴露出我队自主管理不到位，未深刻吸取本队“4.13”瓦斯超限事故教训，在通风瓦斯防治方面意识不高，敏感性不强。43211工作面出现异常情况后，我队未主动采取措施予以防范，施工的钻孔未能揭穿矸包后的软煤层；在顶板矸包消失后未及时加强顶板维护，导致揭露的软煤层垮落，造成瓦斯超限事故的发生。
可见一通三防工作是我队重中之重，瓦斯不治矿无宁日，不仅危害着矿井也危害着我们每个职工的家庭。这就说明了只有我们主动管好、抓好这项工作，才能保证矿井长治久安。
七、机电管理方面
我队在探索和摸索防突工作面掘进的同时，对机电标准化，特别是频繁的倒系统积累了宝贵经验，但也存在诸多问题。比如说，每倒一次系统，横川安设溜子和移动风机都存在着需要人员太多，工期紧、任务重，保障不了检修质量。特别是雷雨天气的时候，井下电器设备绝缘降低，这很可能造成无计划停风事故。为此我队及时更换了各类开关、接线盒等电器设备的防潮剂。为防止事故的发生，抓工作首先要抓准备，抓准备就能防事故。严抓细管，通过加强对机电人员的培训力度，进一步提高他们的技术水平，为减少机电事故，保证安全生产做了积极的努力。以来我队机电事故影响时间不断减少，得到了有效控制，促进了安全生产工作。
八、全面预算方面
在费用方面，4月13日我队43214巷发生瓦斯断电事故，掘进进尺较少导致费用超支；6月份我队4220巷扫底段两帮各支护两根锚杆，该项费用列在巷修费用内所以导致支护费用超支99222元；10月8日我队43211巷发生瓦斯断电事故，掘进进尺少而月初下料为100排，实际掘进进尺56.5米，导致支护费用超支84141元，其它费用主要为43211巷铺设高架皮带使用材料较多造成其它费用超支。
1-10月份全面预算各项指标完成情况如下：
支护费用超支76276元，运输费用结余563元；油脂费用超支903元；其他费用超支27902元；1—10月份各项费用合计超支105644元。
（二）全年预算预计完成情况
我队预计完成进尺4125米，1-10月份以实际完成进尺1665.2米，预计全年将完成进尺20xx.2米；我队预计费用5601846元，实际费用5624845元。
（三）预算执行中存在的问题及整改措施
回顾我队在全面预算管理工作，虽然取得了一定的成绩，但是在全面预算管理过程中仍存在的不少问题，主要有以下几点，一是在全面预算管理系统中进行材料出入库过程中，发现部分材料的统计入库与出库不符，造成出库材料往往少于入库材料，造成系统中材料大量积压，而工作面现场却没有材料的现象；二是保管员和材料员不能有效的配合，做不到互相配合，有的材料库存数量不多，但未准备，有的材料库存很多，却不断入库；三是由于工作任务多，全面预算工作会议未能始终坚持；四是全面预算管理工作的一支笔规定未能贯彻执行，存在代签现象。五是下面各职工全面预算意识不强，在生产过程中存在人为浪费材料现象。
针对以上存在的问题，为使全面预算管理工作，在我队更有效、更深入的开展下去，结合我单位安全生产的实际情况，我们计划在的全面预算管理工作中采取以下措施：一是按照矿成本室要求修改完善全面预算各项管理制度，特别是全面预算管理中对小件物品的管理制度，加强小件物品的管理。二是全力推行全面预算管理精细化，，为了进一步提高全面预算管理工作水平，细化全面预算管理工作，我队安排相关人员对单位库房的材料、配件数量进行分类整理、统计，并要求保管员和材料员必须对当天入库和当天消耗的材料和配件必须当天登记下帐,并在账单上要记清楚材料剩余数量和当天的使用数量，方便单位日常的管理和使用。同时，还要求各班组在支领材料的时候，一定要做好充分计划，全面预算管理负责人加强对全队领料单的审核与把关，从料单的填写规范和材料支领数量的适当与否两方面进行审核。三是坚持召开全面预算工作会议，严格制度考核。四是建立全面预算督察制度，即由保管员严格按照料单数量发放材料，再由全队副队长和干部负责检查材料使用情况，进行包班管理，然后由全面预算风管副队长负责每月对班组材料使用情况进行抽查，对于实际支领与登记不符的要严格按照制度予以考核
九、安全质量标准化方面
该队高度重视质量标准化工作，不断加大力度采取措施，从基础抓起，坚持在工程质量和文明生产上下功夫、做细活，将工程质量和文明生产责任细化到每一个岗位，实行谁施工、谁负责，严格要求各班组正常组织掘进，并利用班后两个小时，按照安全质量标准化要求进行标准化整治工作，坚持做到工程质量合格，文明生产达标，各种记录、标志牌齐全，并由当班跟班干部和验收员严格验收把关，实行质量标准化考核结果与班组长、岗位责任者工分挂钩的办法。另外，为了使职工更加了解本岗位的作业标准，我们及时组织全队职工认真学习了《安全质量标准化标准及考核评级办法》有关内容，使职工把新标准应用到实际工作中，进一步增强了安全责任意识和现场管理能力。
第三部分：年工作存在问题及工作计划
一、年工作存在问题
1、班子成员在思想认识、大局意识、价值观上存在差异，对分管工作的管理上缺乏周密的思考和计划，缺少总结经验教训的习惯，对布置下去的工作，没有做到全面渗透的掌握。
2、在多次出现瓦斯超限事故上主要存在以下三点：
（1）重视生产，抢进度思想作祟；
（2）对敏感区段的认识不够，业务沟通存在问题；
（3）存在“等、要、靠”等思想，工作不主动积极，未能及时采取有效防范措施。
3、三违人员主要缺乏对安全作行为操作的养成，缺乏遵守安全法规、安全制度、作业规程，主动抵制违章指挥和违章作业的自觉性，没有把“生命高于一切，一切服从安全”的理念真正深入人心。
4、班组内新工人多，对生产各个环节操作不够熟练，导致生产效率低；
5、知识教育培训、安全宣传教育不到位，职工队伍中新工人不断增加，安全知识、操作技术不能满足生产的需要，使管理增加了难度。瓦斯，防突知识的了解还不够深入，特别是对防突知识和防突措施的学习还有待进一步加强教育和培训。
6、部分干部职工节约意识不够，全面预算管理工作虽然已经开始，但干部职工的节约意识还不够，仅停留在材料控制上认识不全面。为了充分贯彻学习全面预算管理精髓，让职工真正了解其重要作用，切实加强节约就是创造效益的理念。
二、整改措施
1、进一步加强班子管理，深入落实“四个想一想”的工作要求，认真学习综掘一队的先进管理经验，全面提升班子成员的综合素质和管理能力；
2、要认真吸取“4.13”、“10.8”瓦斯事故教训，不断强化瓦斯安全意识，摒弃等、靠、要的被动思想，积极主动开展工作，根据现场实际情况及时制定指导现场生产的合理施工措施，及时主动采取有效措施予以提前防范，真正把“五查五落实”落到实处。加强顶板管理工作，强化日常安全培训工作，总结瓦斯管理经验，不断摸索治理瓦斯的有效途径，确保瓦斯教育不断线，为实现队组安全稳定强根固基。
3、要坚持严格按照制定的帮教实施办法认真开展对轻微三违、一般三违人员的帮教转化工作，确保帮教工作程序化、规范化、效果化。
4、在今后的工作中，我队要加强新工人的培养，使他们更快的进入生产角色。
5、要通过利用班前会、安全例会等有效平台，针对性地进行知识教育培训。安全宣传教育仅停留在表面，未真正深入人心，充分发挥其安全效益，今后要不断创新安全宣传教育方式，切实落实到位。
6、要通过继续深入开展精细化管理，全面预算管理教育，提高全队职工成本意识，加大考核处罚力度，提高全队管理人员及操作人员的责任心，来进一步加强全面预算管理，将我队成本控制工作做好做细，促进我队各项工作的顺利开展。
三、年工作计划
1、继续加强领导班子建设，要不断加强班子的团结，特别是要加强对干部的管理和教育，培养良好的作风，不断提高干部的业务水平和管理水平，规范管理，把落实层次管理作为下半年管理工作的重点，明确责任，分解指标，层层传递压力，一级对一级负责，一级对一级考核，杜绝眉毛胡子一把抓的做法，少说大话多考核。
2、继续抓好安全质量标准化工作。我们继续发扬要生产，更要安全；要安全，更要标准化的理念，在具体工作中明确责任，规范现场操作行为，从严从细分解指标，形成从上到下逐级落实，人下到上层层负责的标准化管理体制，现场管理人员做到目标明确、分工细致，指导到位、考核严细；操作层责任清晰、工序到位、行为规范、操作熟练、讲求方法，实现安全质量标准化的动态达标，推动安全质量标准化工作取得新成效，达到新水平、再上新台阶。在安全方面，执行严抓细管、精细管理，结合安全标准化工作，抓观念、抓落实，抓环节、抓考核，超前管理，确保苗头早发现、早管控。针对我队巷道顶板压力大底鼓、标准化管理战线长、难度大的特点，要进一步健全和完善标准化管理制度和考核办法，分解指标，明确责任，使标准化工作在原有的基础上做的更好、更细、再上一个台阶。
3、继续加强生产工序管理工作。在掘进生产管理上，我们始终坚持把强化生产组织，提高掘进进尺作为重中之重常抓不懈。要及时把进尺指标分解落实到各生产班组，并制定严格的奖罚制度，坚持做到抓好工程质量和确保安全质量标准化达标的同时，加强工序管理，优化双巷掘进工艺，不断提高掘进水平。
4、继续加强安全管理工作，针对生产过程中的难点和热点，采取对应措施，特别是要把通风、瓦斯、顶板、辅助运输、机电管理作为安全管理工作的重点，明确责任，分级管理，严格考核。针对我队在四盘区的工作特点，继续加强四位一体防突管理、顶板和辅助运输、机电等管理，狠抓隐患排查工作。进一步落实强化安全责任，充分调动每个职工参与安全管理的积极性和主动性，增强每个职工的安全紧迫感和使命感。
5、全面预算管理的制度还要进一步完善、细化，要作为一项主要工作来抓，真正使全面预算管理理念深入人心，形成全面预算全面抓、安全增效靠大家的局面。
6、加强机电管理工作。针对防突工作面机电设备的管理，要加强对机电人员的培训和管理，提高他们的理论水平和操作技术，杜绝失爆、无计划停风停电事故的发生。
7、继续加强队伍建设，全面提升干部的管理业务水平和能力，全面提高员工的安全技能素质和整体工作水平，全面加强区队工作的自主管理工作，全力打造标杆区队。
8、狠抓辅助运输工作。员工落实辅助运输整治方案相关内容，认真学习运输管理规定、上道办法及运输方式等运输知识，不断提高操作水平，切实执行好行人不行车，行车不行人的规定，做到运输不超长、不超重，现场运输作业时，先检查，再整改，后运输。坚决杜绝跑车掉道事故，真正实现零事故的目标。
9、认真开展“三基”工作，加强队组自主管理，强化干部职工思想作风转变，推动队组建设再上新台阶。
10、继续强化每个职工的瓦斯意识，认真吸取“4.13”、10.8”瓦斯超限事故教训，坚持瓦斯治理的“十六字”方针，认真落实“五查找五落实“，严格落实各项安全管理制度，做到有安排有考核，确保各项安全工作的顺利实现。
总之，我队将在安全工作的基础上，狠抓“三基“工作，进一步落实安全责任，优化工序管理，狠抓安全质量标准化，促进了各项工作的顺利完成。
本学期，我担任初一、初二的英语教学工作。作为从未从事中学英语教学的我，虽了解到了一些教学教法，但在实际的教育教学中，我深深感觉到教中学英语之难之累，真是苦在其身，乐在其心！为使今后的教学工作取得更大进步，现对本学期的教学工作作一总结。
为了使我的英语教学适应新时期英语教学要求，树立起新的育人理念，我们英语组集体抽休息时间对《英语课程标准》进行了研读，了解了目前英语课程改革的目的，掌握了目前英语改革的重点，保证了教学的顺利进行。
课前备课，做到有备而来。我认真阅读各种教科参书，既备教材、教法，又备学生。并且认真写教案。结合学生的实际和教材的内容，并制作了各种有趣的教具，如：单词卡片，实物（图片），头饰等教具为课堂教学做好服务。课中备课，灵活安排简单易操作的游戏活动。让他们在快乐中学习，在玩中获得新知，充分调动了学生们的情感态度和兴趣，学生的积极性得到了充分发挥，教学效果良好。课后备课，总结教学经验，每上完一单元，我都及时对该单元作出总结和反思，写出教学后记，肯定本节课成功的地方，探讨该单元的不足之处，为以后的教学工作打下基础。
课堂上积极关注学生，充分体现学生的主体地位，认真授课。
1、巧设导入，培养兴趣。每节的教学我首先通过做游戏，唱英语歌来激发学生的学习兴趣，让学生融洽在学习英语的氛围内。
2、图文结合，掌握新知。根据教材图文并茂的特点，充分运用单词卡片，实物教具，简笔画及肢体语言来启发学生，使学生带着明确的任务目标，并借助图片，动作，表情等手段掌握其义，让他们积极主动参与学习获取新知过程，培养他们学习英语的兴趣。在遇到难读的单词或句子时，我不厌其烦，耐心教导学生认读，力争让他们学了就懂，懂了会用，培养他们认读的能力。在学习新知的同时。还适时对他们进行思想教育。
3、通过听录音，复习新知。我常在每节课结束的'前5分钟，让学生听有关本节课教学内容的录音磁带。第一遍先认真听，第二遍边听边跟读。在学生能听读后并要求学生用相应的肢体语言或动作入情入境的来模仿，表演对话。在学生进行合作学习，表演时及时给予示范和指导，让学生充分体验到成功的喜悦，体会到学习英语的乐趣。这样既复习了本节课的知识要点，又提高了同学们的听说能力和读音的准确性，从而让学生真正做到眼到，口到，心到，手到。
总之，一学期的教学工作自己付出了很多，收到的回报也不少：领导的信任，使我精力充沛；同事的帮助，使我干劲十足；学生的渴求，使我信心倍增。我会努力填补自己在教学中的不足，不断改进教学方法，在教学中设计一些学生喜爱的活动，游戏来辅助课堂教学，激活课堂。积极开发和有效利用课程资源，更好的为英语教学服务，力争在今后的英语教学工作中取得更好的成绩。我相信有耕耘总会有收获。并且进一步做好校本课程的编写与研发，争取将校本课程上好。
一年的时光便是在忙碌中过去了，在这一年中，我在医院护士的岗位上也是得到了较多的收获，同时各方面也得到了较大的成长与改变。对于这一年的工作情况，我便是做了如下的总结：
一、工作认真，态度良好
在工作上我一直都持有着自己该有的认真的态度，在自己的工作范围之内认真地做好每一项工作，从工作中来反思自己，来促进自己更好的成长与改变。身为护士，那便是真正的服务人员，更是需要以自己最为真诚的态度来为每一位病人及其家属带来更好的照顾，让他们都能够在医院中感受到我的温暖，更是可以尽早的康复出院。而我较好的照顾也是得到了各位病人的反馈，更是从他们的反馈中让我知道了自己接下来的努力方向，也感受到了他们对我的肯定与信任。
二、工作中的不足
由于个人性格的原因，所以各方面都比较的随性，对于很多的事情都没有办法做到完全的小心谨慎，甚至时常会忘记一些工作的进行，这是我个人非常不好的一点。再者就是我的个人能力稍有欠缺，还需要花费较多的时间去补充，去学习，这样才能够给病人带来更好的照顾。最后便是我在值班的时候总是会犯困，对工作的重视程度还是略有不够，是需要更多的去努力，去付出心血改变自己。
三、工作计划
对于接下来一年的工作，我更是需要全心全意地去付出，更加努力的让自己在工作中去成长，去更多地让自己有更大的收获，而这一次也使让我真正的在生活中有了一定的成长与改变。面对接下来的工作，我还是会坚定自己的内心，努力地做好自己该做的事情，同时让自己在工作中去成长，去改变自己的.不足之处。在工作上尽量的做到小心谨慎，在工作进行时多加的检查，确保一切行为的准确性。在自己的空闲时间也是需要多多的翻阅与工作相关的资料，在其中去明白更多可以改变成长的地方，及时付出更大的努力。另外就是自己犯困，这件事还需要自己努力克服，我会给自己准备较多保持清醒的东西，让自己可以在这样的状态下有更棒的成长与改变。
面对下一年的工作，我还是会以自己最好的心态去面对，努力在自己的工作岗位上做好相应的工作，也请领导们可以期待我的表现，我会以自己最好的状态来进行工作，让我的各方面都得到改变，更是努力去获得领导的肯定。
有健全的护理管理组织体系，实行院长领导下的护理部主任与病房护士长两级管理，责任明确，护理部实行目标责任制管理，各级护理人员有明确的岗位职责，设置有护理质量管理委员会，并能按计划定期开展工作。
护理部以临床护理工作量为基础，根据各科室收住患者特点、护理等级比例、床位使用率对护理人力资源实行弹性调配。并且成立了应急指挥领导组和护理小组，应对突发公共卫生事件，保证护理质量。
实施护理继续教育学分制。在不影响工作的前提下，有计划的审批护理人员参加函授、自学教育，选送护理骨干到上级医院进修。院内培训采取讲座、考试、知识技能竞赛、低年资护士转科等形式，强化三基训练，提高护士业务素质。开展“优秀护士’评选活动，将患者满意度调查、理论考试、技术操作考核、业务学习参与度、出勤率、劳动纪律等表现作为评价条件，综合评定一个护士的整体素质。考评结果与职称晋级挂钩。
临床护理工作坚持以人为本，“以病人为中心”，以质量为核心的服务理念。认真贯彻落实《河南省医疗机构护理核心制度》，并依据《河南省医疗机构护理质量评价标准与方法》，结合医院实际情况，有计划对全院各临床科室和重点科室的护理质量进行监督、检查、评价，对于存在的问题进行跟踪检查，达到质量持续改进。目前我院特、一级护理合格率和基础护理合格率≥85%；急救物品合格率100%；消毒隔离合格率100%；护理文书书写合格率≥95%；护理工作满意度≥98%；；护理人员技术操作合格率90%；护理人员考试合格率100%；常规器械消毒灭菌合格率100%；一人一针一管执行率100%；护理事故发生率0。
积极开展“优质护理服务”工作。完善护理规章制度、疾病护理常规、临床护理技术规范和临床护理告知程序，细化分级护理标准并公示，简化护理文书书写，开展“七声服务”，增加病房设施设备，实施责任制整体护理，责任护士履行基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作职责，为患者提供连续、全程、优质的护理服务。20xx年优质护理示范病房1个，20xx年增加到5个。达到病区总数的71。4%。
根据患者安全目标，制定了各项患者安全制度（如患者身份识别制度、特殊药品管理制度、护理不良事件报告制度等），并设立有护理安全检查小组，定期或不定期下科室督促检查。对新入院病人实施潜在护理风险评估，对评分≥15分的患者，将其作为重点督察内容及值班时重点关注对象。并应用安全警示标识如防跌倒，防压疮，防坠床等，护士长及时组织护理查房，进行前馈控制干预，防患于未然。护理部每季度召开一次护理不良事件分析会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。
加强急救物品、药品和高危、毒麻药品管理。毒麻药品做到专柜专人管理，急救药品做到“五定”，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
严格交接班制度。除加强病区内部交接班外，病区间交接设立了病人转运交接单，病区与病区之间病情交接后签字确认，杜绝环节漏洞，保证病人安全。
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