通过工作总结，我们可以更清晰地了解自己在团队中的角色和贡献，工作总结可以作为工作报告的一部分向上级、同事或客户传达工作成果，小编今天就为您带来了镇拆迁办年度工作总结8篇，相信一定会对你有所帮助。
随着xxx年日历的翻过，xxxx年脚步的到来，在这辞旧迎新之际，回顾过去的一年，xx集团经历了非同寻常的一年，一年来的篇篇页章，写满着丰实而又可喜可贺的华章：集团xx项目的全面开工并完成工程过半；xx项目开工并即将竣工开业；xx首期开发的全面兴建。这些绚丽的色彩在整个xx房地产界都极为耀眼，让每一个员工都引以为豪。然而就在这丰实的华章和绚丽的色彩背后，却有一个部门的员工默默地为xx集团的自豪撑台搭架，继续用他们的辛酸和拼劲编织着感人的故事，或许他们不为很多xx集团新部门新员工所了解，但是他们依旧用“诚信、专业、耐心、敬业”为整个xx项目进行拓荒他们就是xx拆迁部。
团结奋战，众志成城，xx拆迁部全体员工围xx首期开发等项目用地要求，取得令人瞩目的拆迁成绩。截止到xx年xx月份，房屋部分：被拆迁总户数xx户，共累计完成签约户数xx户，完成签约率99.3%，签约总面积xx，其中完成拆迁面积xx；坟墓部分：被拆迁总座数xx座，共完成和拆迁xx座，完成签约拆迁率100%；果园部分：被拆迁总户数xx户，共累计完成签约户数xx户，完成签约率xx，完成签约总面积xx亩；甘蔗地部分：共丈量确认户数xx户，面积xxx亩；鱼塘部分：被拆迁总户数xx户，共累计完成签约户数xx户，完成签约率xx%，完成签约总面积xx亩。以上拆迁工作确保了xx首期开发等项目用地要求及顺利施工。
诚信，立足之本
俗话说“人无信不立”，一个人只有讲“诚信”，才能立足于社会；对于一个企业，“诚信”是生存与发展的基础，“信誉就是生命”。过去的一年里，xx拆迁部的员工就是用“诚信”打赢了一场“拆迁”胜仗。记得刚下到xx准备动迁工作前，集团公司领导一再强调“诚信”两个字，他说“农场职工是纯朴和实在的，我们只有做到‘待之以诚，晓之以理，动之以情’，做到让每一个被拆迁户实实在在感受到我们是真心为他们服务，给他们带来实实在在的利益，他们就会接受和配合我们，千万不能有丝豪欺骗和损害被拆迁户的地方，这样我们才能立足于xx，打好这场‘拆迁’仗。”在集团公司领导的指导和带领下，每一个员工把“诚信”当作一种“使命”，在实际工作中认真落实和贯彻。
刚进驻xx村时，绝大部分村民都对我们敬而远之，就连村干部都对我们有些怀疑。在分组作动迁访问工作时，很多被拆迁户都不愿意跟我们多说多谈，有的则“一字半句”，有的干脆避而不见。正如“诚信”不是喊口号，而是一步一步夯实，就像打地基一样，地基打好、打牢了，才可能在它的基础上建立摩天大厦。面对这种情形，大家并没有气馁，而是一次访问不行，两次，三次，也许真是“精诚所至，金石为开”，在工作人员的锲而不舍的努力下，被拆迁户陆续配合开始与我们交流，直到掏心说实话，就这样我们与被拆迁户有了初步的沟通交流，掌握了第一手材料。于是按照xx总和xx经理的部署，工作人员马不停蹄的对访问材料进行详细分析和整理，并进行多次讨论，初步掌握被拆迁户想什么，存在什么困难，需要什么，发现问题和症结所在，进而寻找解决问题的对策和途径。为了更加深入了解被拆迁户的情况，接着又进行再一次的入户进行拆迁动员工作，同时发现和记录好被拆迁户还有什么遗漏或新的问题，这样周而复始，直到大部分被拆迁户被我们的真诚和工作拼劲所感动，并逐步主动了解我们，接受我们，配合我们。这样，我们不仅赢取了整个拆迁工作的第一场胜仗，也为接下来的签约和拆迁补偿工作奠定坚实的基础。
另外拆迁工作无论是对象还是环节，服务都是全面的，没有任何选择空间。作为拆迁人，我们必须摆正一种心态，因为所面对的是整个被拆迁户，只能让每一个被拆迁户接受我们，没有任何理由去放弃某一个被拆迁户，无论是富裕的、还是贫穷的，无论是态度恶劣的、还是态度友善的，无论是性格暴躁的、还是性格温和的，我们的目的只有一个：在按照政策规定的前提下，完成整个xx项目的拆迁工作，为每一个被拆迁户铺设一个接受的平台，从一点一滴做起，哪怕一声问候，一句关心，一种理解，为其排忧解难等，所有的一点一滴，我们必须做到真诚，考虑全面，这都需要我们每一个工作人员与每一个被拆迁户建立充分的信任合作关系。
专业，必练之功
“没有金刚钻，不揽瓷器活”，一个人或团队拥有的专业水平直接关系到其所从事工作的成功与否。在拆迁工作中，同样要求很高的专业知识和水平，否则你将无从入手，工作一团糟。xx年xx月份，xx拆迁部首批先遣队伍进入xx村摸底调查时，由于时间紧迫，大家只是进行了半天的理论学习和半天的实践操作就开始工作，刚开始几天，不是结构弄错，就是丈量绘图错，还有计算错，或者就是漏这漏那……由于缺乏专业知识和经验，致使很多地方需要翻工，也影响到后来的调查结果。为了让每一个工作人员都拥有一定的拆迁专业知识，成为拆迁专业能手，20xx年xx月份，进行正式拆迁工作前，我们发挥集体得智慧，加强对拆迁知识的学习和拆迁实践能力的培养。首先安排大家进行基本技能的培训，如对拆迁法律法规和政策文件的强化学习，并请经验丰富的法律专家进行授课，接着分组互动讨论提问，然后进行现场实践：
丈量、绘图、计算等。另外则在大家进场实际工作中经常安排动态学习，讨论交流，基本上一个星期交流学习一次，要求每个人员都要发言，找出自己的错误和不足并加以纠正，不断地让员工从实践中强化对专业的学习和提高。这从中涉及到法律、政策、建筑、预算等多门复杂知识，对于大部分没有从事拆迁工作经验和非专业对口的人员来说，学习起来是非常吃力的，但是为了xx项目的拆迁工作的顺利进行，为了使自己尽快适应这份具有挑战性的工作，也为自己能成为一名值得骄傲的拆迁专业人士，全体员工硬是埋头苦学，不懂就问，发现问题就说，有成功之处就讲，交流中学习，实践中学习，学习再实践。
部门员工xx，xxx年xx月份从xxx部门调过来，由于没有经过前面的统一培训，刚开始对拆迁是一无所知，摸不着头脑，在工作中经常出差错，不是被被拆迁户指责，就是被同事说，但是在大家的悉心帮助下，加上好学肯干，很快就融入了xx拆迁部这个大家庭，后来在xx村的攻坚拆迁过程中，还成为拆迁能手，尤其在与钉子户打交道过程中，更是能说会道，成为xx拆迁部最具“进步奖”；xxx，年近５０，但是心态青春年少，性格开朗，被大家习惯叫x大哥，原来已拥有几年拆迁经验的他并没有因为自己的经验而炫耀，相反从一开始就与大家一道虚心学习，埋头实践，不断丰富和提高自己的专业知识和经验，加上x大哥会本地土话，简直如鱼得水，在拆迁过程中，专业水平展现的淋漓尽致，获本部门最具“经验奖”。
压力，动力之源
没有压力就没有动力。自从xx拆迁部成立那一刻，就被赋予了神圣而艰巨的任务，担负xx项目开发的前期拆迁等综合工作，正如xx总裁所说：“xx拆迁部是xx项目开发的先锋队，承担着‘尖兵’的重任，我们必须以足够的勇气、智慧、责任心及团队精神来完成集团所赋予的光荣而艰巨的`重任”。项目的拆迁对xx集团是一种压力，对xx拆迁部部拆迁工作人员更是一种压力。由于拆迁工作涉及到法律、政策、建筑、预算等多门复杂知识，加上政策法规的不断的调整，而且拆迁涉及到被拆迁户、公司、农场、农村等几方利益，一旦出现差错，对任何一方或几方都可能造成不同程度的利益影响，同时也会影响到整个xx项目的拆迁工作的进程，继而也会影响到xx项目建设进程。这对于大部分没有从事拆迁工作经验的人员来说，压力之大可想而知，而且要求之高非同一般。
“开工没有回头箭”，拆迁工作也如此，在xx年xx月份进驻xx村前，大家在一次特别业务例会中经反复讨论和研究，一致认为：“xx村的拆迁工作是整个xx项目拆迁工作的重头戏，关键所在，如果拆迁不下来，那么前面xx村拆迁取得的成绩将前功尽弃，所以我们只能成功，不许失败，并且要讲究方法和策略，另外能打好这场拆迁‘战役’的也只有xx拆迁部的员工，其他人是不能期替代的”。xx村无论是被拆迁户的数量，还是复杂程度都不是xx村能相提并论的。xx村的拆迁工作就好比长征路上的一座“大山”，前面完成的xx村拆迁签约工作只是万里长征第一步，只有越过这座“大山”，我们才会看到远方无限风景，才能说“胜利在望”。这种压力和挑战不仅仅是工作上，还有精神上，体力上，时间和生活上等。
压力就是动力，就是挑战，每一个工作人员必须挑战自我，超越自我，才能肩负重任。先不说学习各种拆迁复杂知识的压力和艰巨任务的压力及困难，更多伤心费神的压力来自于拆迁过程中，很多时候我们在动员被拆迁户签约过程中会碰到种种困难，不是说补偿价格低，就是说政策不合理或安置不合理，甚至说政策文件及补偿标准是xx集团自己乱弄出来的不但不配合，还辱骂工作人员，在如此多压力面前，员工们并没有惧怕，没有打住前进的步伐，而是勇敢面对，正确认清压力和挑战，千方百计克服压力和挑战，扫清拆迁进程中的障碍，让这条拆迁道路变得平坦、宽畅。
敬业，成功之路
俗话说“世上无难事，只怕有心人”。根据集团部署，xx拆迁部承担了xx项目拆迁安置补偿、房屋拆迁许可证、土地办证、职工新村拆迁安置补偿、与地方政府、村委的协调工作等项工作，不仅工作难度大、特别繁琐，而且工作条件和环境特别艰苦。如果没有一支能吃苦、兢兢业业、能打硬仗的队伍，是不可能挑此重任的，部门刚组建时，大家都充分做好吃苦的思想准备，在实际工作中真正做到无论什么时间、地点、条件，只要工作任务需要，再大的困难也要坚持，克服。
条件的艰苦是每一位xx拆迁部成员所面对的首要困难。由于工作需要，部门员工必须住村委蹲点工作，在xx村时，住的是村里六七十年代建的破旧的平房，大家就像学生年代一起挤住在一起；厨房是石灰水喷上才稍显白色两边透着风的瓦盖房；卫生间是在屋檐下临时用雨棚布围起来的“战备”冲凉房；简陋的厕所是用木板搭起来，用布遮光。后来搬到xx村，条件有了划时代的改善，住的是楼房和砖木结构，改善最大；卫生间不再是雨棚布围的，而是砖木水泥瓦了；厕所也不是用布遮光，而是换成木板门，女士们不要再为等到天黑蹲厕而烦恼了。
盛夏的xx，气温都是30－38℃，且一会儿烈日当头，一会儿大雨，但是xx拆迁部全体员工并没有被炎热的天气所困扰，也没有呆在空调办公室里享受清凉，为了以最快的时间完成xx的拆迁补偿工作，大家硬是坚持头顶烈日，冒着风雨起早贪黑工作和生活在xx村，不是汗流浃背，就是雨水湿透了全身。去年6月份，由于气候原因，部门xx、xx、xx遭雨淋先后感冒，但是在身患感冒期间，三位人员仍旧坚持住场，没有休息一天，实在坚持不住，只好利用晚上开车去看病打针。大家的这种敬业拼搏、大公无私的精神硬是感动了很多被拆迁户，被拆迁户xx说‘要不是看在你们跑得这么勤的份上，我才不会跟你们签约’，被拆迁户如此，就连村干部也被部门员工的作风精神所折服，他们常说的一句话‘你们工作简直不要命’，这不仅为我们的拆迁工作赢得了人心和赞叹声，也展现了xx集团“以德为先，以人为本，追求卓越”的企业形象。
由于村民每天外出做工，只有清早、中午、晚上才在家，于是早晨、中午和晚上成了大家最佳工作时间，工作、休息和吃饭时间的没规律是家常便饭。xx年xx月份，集团公司重新调整下达了本年度的拆迁目标，要求必须在xx年底完成全部拆迁任务的95%，这超出原计划任务目标的三分之一，而且时间只剩短短三个月。任务更加艰巨，时间更加紧迫，大家为了完成这一新任务目标，又再一次住场，并且每天加班加点，经常熬夜到深夜。集团公司xx董事长深知我部门工作人员在拆迁前线的艰苦，曾多次率领集团高层领导深入拆迁一线看望大家，还带来水果等“慰问品”，同时对大家虚寒问暖，这让每一个员工心里暖意融融，一天征战的疲劳也被驱散到九霄云外。
“一分耕耘，一分收获”。在如此艰苦的工作和生活环境中，xx拆迁部全体员工没有抱怨，没有退却，而是以苦为乐，客观、务实、热情地长期不懈地快乐工作。正是这样，xx拆迁部全体员工取得了前面瞩目的成绩，我们没有辜负xx集团高管层的重托，也无愧于自豪的xx人。
站在xx集团办公二楼，望xx亩xx项目内风尘滚滚，机器轰鸣，热火朝天的景象，这一幕幕动人的画面，相信每一个xx人都会为此震撼，思绪万千。如果说美妙的音乐可以沁人心脾，那么一个个富有节奏的画面便是动人的音符；xx拆迁部全体员工经过一年的奋战，写就了一串串动人的音符，为xx团高昂的前进曲添音加乐！
今年5月份，我有幸被选派到征安办参与房屋拆迁工作，在徐主任领导下的第二组，负责农机公司区域和西街家族小区的拆迁工作，这是组织对我的关怀和信任，给了我一次难得的锻炼机会。通过这几个月的锻炼，我的个人能力得到了很大提高，并为以后的工作积累了宝贵的财富，现将我这段时间的工作和体会汇报如下：
农机公司区域进展情况：张贴了征求意见稿、征收决定及评估单位对被征收房屋评估、签订补偿协议等一系列工作流程都已完成，经多次协商还有4户未达成协议，已下达补偿决定书。
西街家族小区进展情况：张贴征求意见稿、征收决定及评估单位对被征收房屋评估的工作流程已完成，目前正在签订补偿协议阶段，由于离金月湖畔很近（仅一道之隔），被征收人的攀比心里很严重，对工作人员还存在排斥心里，工作非常难开展，但是工作人员克服重重困难积极做被征收人的思想工作，并针对这片区域违建房特别多的问题，征安办的朱局长、徐主任多次协调城管局、规划局等单位，一起对这一区域的房屋进行认定，并准备在认定后对违建房屋下发拆迁决定，以清除违建房这一障碍。
一要学习好政策，做好充分准备。我们这些后备干部都是从机关直接到一线作战，以前没有拆迁工作经验，所以必须掌握国家和我县的拆迁政策，通过征安办的集中学习和自学，把国务院颁布第590号令《国有土地上房屋征收与补偿条例》、昌图县人民政府9号文件《昌图县国有土地上房屋征收与补偿实施办法（试行）》、《昌图县国有土地上房屋征收与补偿工作流程》、被征收区域房屋征收补偿方案等方方面面的文件要吃透弄懂，只有这样在做被征收人工作的时候才能有理有据，工作才能顺利开展。
二要学会换位思考，从被征收人的角度考虑问题。被征收人的居住条件相对都较差，大多经济条件不是很好，因此有很多被征收人想借此改善一下居住条件，提出的条件大都很高，我县的政策和他们的心理预期差距大，因此对我们工作人员的态度很冷淡。我们只要从被征收人的角度考虑问题，真诚的和他们沟通交流，才能逐渐的转变被征收人的态度，对我们由拒绝到接受。在农机公司区域征收时，有一名80多岁的老干部刘廷文，患有心脏病、高血压等多种疾病，家庭条件不是很好，大儿子前几年因为患病去世，小儿子在外地打工，全家两代人挤在仅有30平方米的房子里，要求我们给予照顾，换一所更大的房子，但是我县现有政策没有照顾的依据，因此全家人对我们很排斥，不愿和我们交流，要求我们不能敲门、不能打电话、不能擅自拜访，负责老人犯病了，后果由我们负责，当时的工作真的很难开展，但是我们想尽各种办法，并及时的把这种情况向徐主任做了汇报，在征安办领导对开发商的协调下，为刘大爷安排了满意的住所，刘大爷看到了我们的付出和努力，对我们的工作予以高度肯定，还邀请我们以后常去他新家做客。看到刘大爷脸上的笑容，我们真的很欣慰，通过我们的付出和努力，换来了被征收人的理解和支持。我体会到做为机关工作人员在为群众办事时，只有转换思维方式，换位思考，想他们之所想，及他们之所急，才能让群众满意，当好人民公仆。
三要动真情，以情感人。平时的机关工作根本没有机会和群众正面接触，所以我对在拆迁工作时能够与群众正面打交道，是非常珍惜的，和他们聊家常，耐心向他们解释我县城镇建设牵涉到千家万户的共同利益的道理以及拒不拆迁的严重后果，排除被拆迁人思想障碍和对立情绪，让被拆迁人全面了解情况，理解政府工作，以一颗真诚的心来说服和感化拆迁户，让他们真正从感情上接受与认可我们，不觉得我们是征安办的工作人员，而是他们的朋友，这样工作就好开展多了。
四要有耐心，多用心。在拆迁工作中，往往被征收人在签订协议时常常摇摆不定，有时前一天谈的好好的，第二天不知道什么原因就改变主意了，遇到这种情况时，我们从没有灰心过，而是积极的与他们沟通交流，找到问题的症结所在，然后耐心的做通被征收人的思想工作。在农机公司区域征收时，有个被征收户在外地跑长途运输，两三个月才回来一次，我们只能做他妻子的思想工作，经常是他妻子的工作已经做通了，表示第二天签订协议，但是常常到第二天就改变主意了，遇到这种情况，我们继续积极的与他妻子沟通，找到她改变主意的原因，经过反复的几次工作，他们终于签订了协议。通过这些事，我体会到机关工作可能会遇到各种不同的问题，有时已经找到了问题的解决办法，但是往往容易旁生枝节，又出现了新的情况，这就要求我们机关工作人员要有耐心，经得起各种考验，才能解决问题，拆迁工作进一步锻炼了我的韧性，提高了我承受压力的能力，以适应以后的工作。
五要讲方法，别激化矛盾。农机公司区域征收时，有一户开铁锅炖的陆大爷，提出的条件特别高，态度也很强硬，与我县的政策相距甚远，经过多次工作后，陆大爷的条件降下来一些，但还是与我县政策差距很大，而且对我们的态度越来越差，并说出了如果达不到他的要求就签的话，要把房子点着等等的话，面对陆大爷的态度，我们并没有急躁而激化矛盾，而是转换话题或与大娘聊天等方式，转移陆大爷的注意力，然后等陆大爷心平气和时在与他谈。西街家族小区征收时，有一户被征收人的妻子有精神方面的疾病，情绪还特别容易激动，我们去他家做工作时，就要格外注意他妻子的情绪变化，避免刺激到他的妻子。一次次矛盾的化解都让我们感到前所未有的快乐，群众的感激和夸奖就是我们工作最大的动力，在机关工作与群众打交道时，有时难免会遇到群众的不理解，甚至误解，我们一定要讲工作方法，不要激化矛盾，一定要先缓和群众情绪，在解决问题，让群众满意。
六要有团队意识，共同协作。拆迁工作牵扯面广，会遇到各种各样的困难和问题，这就要求我们组的所有成员要团结互助，共同协作，面对困难和挫折时，互相鼓劲，共同寻找解决问题的途径，我们二组的所有成员在徐主任领导下是一个温暖的大家庭，在这个家庭里我们互相关心，互相帮助，并肩作战，共同解决工作中遇到的各种难题，我一定会把这种团队协作精神发扬到以后的工作中，在送人玫瑰的同时手有余香。
拆迁工作要讲工作方法，要有侧重。被征收人都有攀比心里，往往是邻居看邻居，不签就全不签，有一户要是签了，就可能带动周围邻居，所以一定要选准突破口，工作有重点。如农机公司区域签订补偿协议阶段，被征收人很不配合我们，工作已经开展了10多天，可是没有一户签，我们在做被征收人工作的同时，积极研究如何打破这个僵局。
时光飞逝，转眼间20xx年即将过去，回顾这一年的工作，能够找出存在的不足，为来年打下一个良好的基矗20xx年我科在拆迁办领导的带领下，按照房产局提出的“构建和谐房产局”这一总体目标，结合拆迁管理科的职能和年初与局里签订的拆迁管理科20xx年度工作目标责任状总结如下：
一、严格拆迁项目审批，拆迁承办及拆除承办实行招投标制度
今年初，按照省建设厅、省发改委的文件要求，制定了佳木斯市20xx年房屋拆迁计划，并报给省建设厅、省发改委。按黑建房[20xx]13号《关于下达二〇〇五年全省城镇房屋拆迁（第一批）计划的通知》，我市今年计划拆迁面积为10.10万平方米，所属外县（市）计划拆迁面积为6.1万平方米。
20xx年市区审批拆迁项目19项，拆迁总面积10.10万平方米，拆迁总占地面积41.8万平方米。涉及被拆迁人1276户，其中住宅1153户，拆迁面积5.82万平方米，非住宅123户，拆迁面积4.28万平方米。20xx年节转拆迁项目8项，总拆迁面积17.8万平方米，总占地32.63万平方米。全年市区共完成拆迁用地面积74.45万平方米，圆满完成棚户区改造用地面积60万平方米的任务。共核发《拆迁许可证》19个，拆迁批复2个，存储拆迁补偿资金共计2400余万元，准确率100%。所有拆迁承办及拆除承办匀通过招投标制度选娶规范了拆迁和拆除市常
二、清理整顿拆迁市场，处理拆迁遗留问题
年初，我科根据拆迁市场存在的问题，先后下发了佳开字[20xx]24号《关于对全市城镇房屋拆迁专项整治，严格拆迁市场的通知》和佳拆发[20xx]4号《关于整顿我市房屋拆迁市场的通知》，同时每天都到各拆迁现场检查落实情况。在检查中国共产党查出违法、违规拆迁项目两项。当即做出处理决定，并下达了处罚决定书。
20xx年拆迁遗留的'16个项目中，已经有8个项目得到解决，分别是由长江集团拆迁的和平商场项目、宏安开发公司拆迁的金三角地段、天麒开发公司拆迁的唐祸巷地段、佳政开发公司拆迁的第九中学道东地段、船务公司拆迁的和平路东侧地段、新达开发公司拆迁的升平路东侧地段、鑫融开发公司拆迁的老五百地段、市城管执法局拆迁的第三小学地段。
三、搞好拆迁承办单位资质年检，加强拆迁工作人员的岗位培训
按省建设厅的要求，我科对全市10家（含外县、市）房屋拆迁承办单位的资质进行初审，除抚远远兴房屋拆迁公司因法人变更而未通过审核外，其余全部通过年检审核。并报省建设厅审核通过。合格率100%。为提高拆迁工作人员的业务素质，我办组织拆迁工作人员及拆迁管理人员参加省里组织的拆迁工作人员岗位培训。
我市（含外县、市）今年共有36人次参加了岗位培训，并取得了拆迁工作岗位证书，从而进一步提高了拆迁管理及拆迁工作人员的业务素质，为今后的工作打下了良好的基矗
四、对《佳木斯市城市房屋拆迁管理办法》进行了修改
佳政令[20xx]第7号《佳木斯市城市房屋拆迁管理办法》出台于20xx年4月。随着时间的推移，社会的发展，该《办法》在某些环节已远远不能跟上时代的发展，鉴于此，我科组织全办工作人员，并聘请一些有经验的老同志，经过十余次的讨论，行成了《佳木斯市城市房屋拆迁管理办法》修订稿，并送市法制办批准，待市人大通过后，予以颁布实施。
五、保持共产党员先进性，圆满完成各项工作
我办是20xx年第一批保持共产党员先进性教育的单位，我科全体人员认真学习贯彻学习内容，记好学习笔记及心得。在工作中以党员的标准严格要求，顺利完成勤政路拓宽改造、煤机三角地公园建设、景观路改造等项目的拆迁工作，得到了市政府和相关领导的认可。
六、加强信访处理力度，保证信访案件的落实
当前在构建和谐社会的大环境下，解决好群众信访工作尤为重要。因此，我们在处理信访工作中，坚持原则，依法办事，全心全意为人民群众服务，不断地总结和探索信访工作的新思路、新办法。在具体工作中建立长效处置信访事件机制，坚持专人值班和主要领导带班制度，对突发事件采取应急措施，做好稳控工作。标本兼治，从源头扼制信访事件的发生。一方面加大对拆迁单位的宣传教育和业务培训，另一方面强化对拆迁现场的监管工作，将矛盾化解在基层。在接待群众来访中做到热情、耐心，准确地向群众宣传政策，处理案件及时到位。加大解决重点疑难案件，特别是对越级进京、上省信访案件进行重点突破，
解决了几个重大遗留问题。由于我们在处理信访过程中，措施得力，解决到位，使我市信访案件大幅度下降，为维护社会稳定起到了应有的作用。
高速公路途经我乡老林、岭峰、狮球、林子、上林、龙桥、咸宜、文桥8个村44个组，我乡协调组在县协调办的指导下和乡党委政府的正确领导下，坚持科学发展观，提高认识，统一思想，周密部署，细化政策，扎实工作，在短短的8天内完成了征地拆迁工作任务，境内完成拆迁房屋 116户，完成征地面积929.73亩，迁坟1185座，全部安置落实了拆迁户的宅基地，并基本清除了红线内地面附着物，确保了衡岳高速公路在境内按期动工，在工程动工后及时搞好协调处理纠纷，化解矛盾，积极为施工队伍创造了良好的施工环境，现将衡岳高速公路征地拆迁工作情况总结如下：
衡岳高速从勘察设计到最后确立下来历时5年，几经易主，最后由省高管局为业主来修建，该公路争取不容易，是对我乡的经济发展有很大的推动作用，我乡对该公路建设高度重视，乡党委政府将此项荼作为我乡的头等大事来抓，并于2009年3月成立了以乡长符文忠为组长，主管汤正林，党委委员夏懿为副组长，国土所吴波和各村支部书记为成员的协调组，实行统一领导，分工负责，明确了组长负总责，副组长具体抓落实的责任制，从而使衡岳高速公路的征地拆迁工作在领导和机构上有了组织保障。
衡岳高速公路的征地拆迁工作涉及到沿途广大人民群众的切身利益，为使群众理解支持征拆工作，乡协调组把宣传发动工作放在整个工作的首位，利用标语、通告、出动宣传车等多种宣传形式在沿途的村组开展声势浩大的宣传活动。并召开了一次由每个组2-3名组民代表参加的动员大会，组织乡村干部耐心细致地做好征拆户的思想工作，帮助解决实际困难，将法律政策深入到千家万户，为衡岳高速公路的征拆工作打下了良好的群众基础。
协调组人员全程配合放线和边线开挖工作，认真做好实物调查工作，了解掌握征拆的第一手资料。十个工作日内完成了红线内所有的征地工作，之后又在15个工作日内与红线内所有拆迁户116户签订了房屋拆迁协议。为了如期完成拆迁这天下第一难事，乡党委政府高度重视，加强了调度，由书记、乡长攻难关，特别是在拆迁协议签订过程中，组织所有班子成员实行包村负责落实拆迁户的宅基地，起到了较好的'效果。从6月28号开始，拆除拆迁户的房屋与上级的要求有一定的差距，安排所有班子成员包村，所有机关干部包户的方式，把乡政府的所有力量全部摆到了衡岳高速公路的房屋拆迁工作上来。做好拆迁户的思想工作，帮助他们解决实际困难，通过多次召开调度会，到组召开户主大会，单个做工作，在民工紧缺的情况下机关干部当民工为拆迁户帮忙，请施工单位机械帮忙等办法于7月15日如期完成了红线内所有拆迁户的拆迁安置工作，离全线签完拆迁合同仅20多天。在拆迁房屋过程中表现突出的有曾清华、陈燕春、夏懿、黄明军、廖玉香等同志。房屋拆除后，乡党委政府购买慰问品，筹措资金，迅速组织人员到拆迁户家进行慰问，体现乡党委政府的对拆迁户的关心。
为确保在征拆工作中既不损害群众利益，又不损害国家利益，乡协调组在工作过程中严格执行县政府的5号文件，在8个村实行了“七个统一”即统一方案，统一标准，统一表格、协议，统一计算方法，统一通知单，统一一支队伍操作，统一一支笔审批。整个征地拆迁工作严格执行政策规定，严格按照规定程序操作，工作进展顺利，群众满意。
我乡衡岳高速公路建设，点多线长，矛盾纠纷多。我乡统筹安排，认真组织，班子成员实行矛盾包干负责制。根据征拆工作中出现的关系群众利益的问题，及时向上级反映，争取政策解决问题，使群众满意，如岭峰渡槽、咸宜涵洞及群众的过人过水通道等问题。施工队进场后，及时调解矛盾和纠纷，如老林村一、四组权属纠纷问题；岭峰村园地归属问题；咸宜村龙里组大源渡库区的遗留问题；上林村一组与林子二组权属纠纷问题等矛盾都得到了妥善解决。乡协调组主动与主要单位联系解决施工过程中所需的临时用地等生活和施工中的问题，使整个征地拆迁工作顺利完成，为施工队伍创造了良好的施工环境。
本人一年来尽职尽责，积极工作，苦干实干，认真学习建设局和房管所文件，注重学习房屋拆迁的法律法规知识，努力提高自己的政策理论及业务水平，耐心细致，勇于负责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。
自今年3月份抽调到县建设局房产科工作以来，我先后参与了县皮防站、结核病和精神病医院共 户的摸底复核和签订搬迁协议工作。4-12月，先后完成了汤家庄、石桥街、果品公司片区、经贸局（1-2期）片区共 户的签订搬迁协议工作。
在拆迁工作中，我具体负责协议签订工作，认真细致，热情报务，没出现任何纰漏。《拆迁补偿安置协议》是拆迁补偿安置工作的重要文书内容，事关拆迁当事人的基本利益，也是记录拆迁补偿安置信息，体现拆迁工作质量，规范拆迁工作行为的重要标志。我在协议签订过程中，从条款项目的登记、字迹、数字、时间、签名的填写，协议序号的编排和具体补偿内容的核算统计等都做到严谨细致，确保做到所签的《协议》字迹端正、内容清楚、项目齐全、计算正确、序列规整。避免了出现协议涂改，损坏，错写、漏写补偿项目，签名错误，填写统计错误、编报错误等，给协议的归档、查阅、管理和拆迁户的各项手续办理带来很大方便。通过严格规范拆迁协议签订标准，有效地促进了《协议》签订质量的提高，既方便了拆迁档案管理，提高了服务水平，也减少了不必要工作矛盾的发生，保障了拆迁工作的健康有序开展。
在拆迁过程中，我多次深入到拆迁一线，深入到拆迁户家中，做深入细致的动迁工作，有时要跑十几趟，耐心讲解拆迁政策，积极与被拆迁户沟通，得到了理解与支持。坚持“先易后难”的.原则，从拆迁户的家庭成员、社会关系入手，寻找“关系网”，利用晚上、中午、双休日等时间进行走访，动员签订协议书。在处理拆迁矛盾、解决拆迁纠纷和群众反映的重点和热点问题上，始终坚持特事特办，急事快办，难事巧办，笑脸相迎，客气接待。对政策有明文规定的及时答复；对重大复杂的疑难问题及时汇报，明确以后及时回复，真正做到事事有落实，件件有着落。在工作中坚决维护拆迁政策的统一性，严格按照政策和规定办事，杜绝“人情标准”、“暗箱操作”，确保了拆迁工作公开、公平、公正。
20xx年按照全区征地拆迁年度计划和重点工程管线政策处理任务，围绕征地拆迁、安置配套、协调保障的工作要求，一个一个抓落实、见成效，主要工作如下：
一、拆迁工作
1、继续做好xx村整体拆迁工作。在20xx年完成xx村47户拆迁工作的'基础上继续推进拆迁工作，截止5月底，签订协议3户，腾空房屋3户。
2、做好对腾空房屋的拆除、管理工作，在原有房屋拆除的基础上，今年全面启动对腾空旧房的拆除工作。
3、下半年按半年度计划调整将新增联合路西延项目，拆除住宅312户(xx路);xx1号路南延项目，拆除户数为5户左右(xx村)。
二、安置工作
1、延续xx村老年解困房的建设工作，截止目前主体工程已基本完成，进入附属工程招投标阶段。
2、完成xx村山清轩提前安置2户，调产组合转货币3户。
三、支重工作
1、启动配合做好镇海炼化新原油1号管线过境工作，将拆除骆亚线北侧xx村临时建筑20余户，xx1户。
2、继续配合做好甬台温成品油管线过境的扫尾工作。
四、征地工作
1、半年度新增镇海炼化新原油1号线过境征地60亩。
2、半年度新增蒋家三产用地10亩。
五、20xx年下半年工作计划
1、继续做好xx村拆迁丈量、认定、协议签订工作。完成联合路西延项目拆迁工作。
2、继续做好xx村的旧房拆除工作并督促拆迁队伍安全地完成旧房拆除。
3、继续推进xx村老年解困房的建设工作。
4、配合做好镇海炼化新原油1号线过境工作。
我局在区工委、管委会的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，坚持以市委提出的“三更要求”为行为准则，认真落实民本岳阳的执政和发展理念，本着“拆迁一处、造福一片、稳定一方”的工作原则，遵循“谈妥一户、签订一户、补偿一户、安置一户”的工作方法，严格按照法律法规要求，快速高效搞好拆迁工作，积极妥善完成安置任务。现将主要工作情况汇报如下：
一、基本情况
今年，我区成功升级为国家级经济技术开发区，在市委、市政府提出的“城市大东扩、产业大发展”的发展目标指引下，在全区抛起了新一轮大规模城市建设热潮。对我局来讲，压力和挑战前所未有，领导要求高，群众期望大，而人手缺、时间紧、资金少、任务重又是我局无法回避的现实问题。面对复杂局面，拆迁安置事务管理局全体工作人员心往一处想，劲往一处使，从容面对，出色完成了拆迁安置的各项工作。共启动、完成工程建设项目个，共投入资金亿元；共开发征用土地多亩，累计拆除房屋约万平方米，拆迁群众户。创造了“高效、快速、和谐、安全”四大亮点。
二、具体做法：
（一）、加强领导，强化学习，固拆迁安置之本。我局拆迁安置工作点多、线长、面广，牵涉的人员多，涉及的利益大，情况错综复杂。特别是今年，我局“四大还建小区”（庙坡、八字门、廖家、茶场）齐头并进，相继开工，没有强有力的领导组织作保障，没有丰厚的专业知识作支撑，工作很难开展。我局党组一班人审时度势，果断采取如下措施：一是细化任务，强化责任。按照“一个项目、一位领导、一种模式”的工作思路，由一位局级领导联系一个具体项目，对该项目的拆迁安置全权负责，强化责任，做到“谁主管，谁负责”，“谁出问题，追究谁”。二是抓学习，重实践。今年来，我们采取上党课，观看警示片等方式先后组织政治理论学习12次，党员干部共写学习笔记、学习心得100多万字，参加“五创提质”执勤次。与此同时，我们先后6次由分管业务的副局长讲业务知识课，通过学习，工作人员的综合素质明显提高，工作能力明显增强。三是转作风，树形象。拆迁安置涉及到群众的直接利益，是群众最关心、最实际、最容易引发各种矛盾焦点问题。拆迁安置工作的好坏，体现了政府部门工作作风的好坏和工作水平的高低。在拆迁安置工作中，我局领导干部带头深入一线、带头接受监督、带头发扬民主、带头廉洁自律，所有工作人员牢记“五心”，即在接待群众咨询热心；调查补偿情况细心；听取群众意见耐心；核实安置补偿标准公心；善后安置关心。真正做到情为民所系、利为民所谋、权为民所用。
（二）、多渠道沟通，多方位宣传，夯拆迁安置之基。拆迁安置工作政策性强，市场影响大，加大有关法律、法规和政策的宣传力度，引导群众正确认识和掌握拆迁安置工作有关政策，正确对待拆迁安置中的矛盾和问题十分必要。在工作中，我局注重多途径、多形式、多方位做好有关政策法律和宣传工作和拆迁户的思想工作。一是召开动员大会，进行全面宣传。今年，我局共召开动员大会次，发放宣传资料份，挂宣传横幅条，加强沟通，促进了解，让情、理、法永驻群众心中，为顺利拆迁安置打下良好的基础。二是发挥村组党员和干部的幅射作用，实施借力宣传。榜样的力量是无穷的，各村组、居委会的领导干部更是拆迁安置宣传的生力军。发挥村组党员和干部的幅射作用，实施借力宣传，是我们做好宣传工作的一大法宝。如：我们请八字门居委会的，他晓之以理、动之以情、导之以行对附近的群众进行政策宣传，这些拆迁户很快消除了怨愤，顺利进行了拆迁。同时，基层党员干部发现和提出的问题，一般来讲是有苗头性和倾向性的，我们总是有针对性地加以认真负责地解释和说明。让他们做到心顺、气顺。这样我们的拆迁安置工作才能顺。三是有针对性的上门，做好重点宣传。由于拆迁范围广、拆迁政策多、群众素质参差不齐，上门做好重点宣传工作是相当有必要的。今年我们共登门宣传、劝解次，及时做好拆迁安置相关法律政策的宣传工作。虽然有相当多群众对拆迁安置工作人员冷眼相看、冷语相待，甚至于有的群众还恐言相吓，但是我们的干部职工始终保持热心、细心、耐心、公心、关心，精诚所至，得到广大群众的理解和支持，许多矛盾都得到预防和解决。
3、依法办事，阳光操作，增拆迁安置之效。拆迁安置工作事关每一位拆迁群众的切身利益，稍有不慎，就会引起矛盾，造成不稳定因素，只有严格依法律办事，才能将矛盾消除在萌萌芽状态。一是坚持公开、公平、公正的原则，以公开促公正，以公平保稳定。在拆迁安置补偿过程中，我们把征用地批准机关、批准文号和征用土地用途、范围、面积、补偿依据以及安置办法全部予以公告。接受被拆迁地群众的.监督，同时成立核查组，对群众提出的异议进行复核调查，对存在的问题进行纠正，确保拆迁安置工作在公平、公正、公开的原则下进行，最大限度地减少因拆迁安置不公而引发矛盾。二是坚持做到不贪、不占、不挪、不索，阳光拆迁，阳光安置。坚决查处擅自实施拆迁、转让拆迁业务、无资质拆房等违法行为，加强监管，坚决杜绝那种对违法行为“视而不见、见而不查、查而不处、处而不严”的现象。同时，为了加强成本控制，实施工程项目预算与工程审计分离原则，严格实施招投标制度，确保每一分钱用得清清楚楚、每一分钱用得干干净净；为确保工程质量，我局严格要求施工单位按照设计和现行规范组织施工，配合监理部门
对工程质量采取旁站、巡视及平行检查的形式监督管理。及时召开工程例会和质量安全专题会。今年来，我局共联系监理部门召开监理会52次、专题会议24次，下发监理通知单74份，参与取样566次。优质、安全、高效完成了全年的拆迁安置工程任务。三是完善拆迁安置工作中可操作性的法律规范。由于市场瞬息万变，而目前，安置拆迁补偿依据很难与市场变化相适应，为了进一步规范我区安置拆迁补偿工作，使安置拆迁补偿工作做到有法可依，完善《安置拆迁补偿办法》已经迫在眉睫，今年，我局一班人理论联系实际，再加上实践，在如何进行安置拆迁补偿方面有了较大的突破，为今后的拆迁安置工作打下了良好的基础。
4、妥善安置，持续发展，享拆迁安置之惠。今年，我局克服基础差、雨水多、资金紧张等困难，讲法、讲理、讲情；求质、求量、求稳，快速高效、积极妥善做好拆迁安置工作。先后有庙坡还建小区、八字门还建小区、廖家安置小区、茶场安置小区相继启动建设。庙坡还建小区已完成7栋房屋的主题工程建设并顺利通过验收，还有9栋接近完工；八字门还建小区的拆迁工作及遗留问题全部协调处理完毕，高层扩充设计已完成，污水管建设已完成；廖家安置小区的拆迁、报建工作全面完成，一期工程的挖方工程完工80%，一期工程的临时排水管道（239米）铺设完成；茶场安置小区，规划用地240亩，总建筑面积约27万平方米，可建安置房2100套，现已确定用地调查红线图和bt建设方案。目前，已搬进拆迁户的居民安置小区达个，正在建设的安置小区的个。所有的还建安置小区，我局全力做到如下：一是做到先安置后拆迁。坚持对所有工程严格实行“先安置后拆迁”的原则，采用“项目 安置”的办法，将居民安置地与建设项目一并办理手续，一同报建。二是做到“五统一”，坚持统一规划设计、统一报建、统一建设、统一质监、统一物业管理，做到高标准规划、高质量建设、高水平管理，使安置小区功能完善、设施齐备、适宜居住。由于安置小区规划的统一性、先行性、科学性、实用性，并能与市、区总体规划统一协调，我们所建的安置小区成为岳阳城区一道亮丽的风景。
三、存在问题：
一是部分拆迁户期望值过高，拆迁补偿要求脱离实际。有的不仅要求解决住房安置问题，还要求解决诸如下岗、就业、医保、养老等一系列社会问题。制约了拆迁工作的顺利开展。
二是由于住改非现象严重、私搭乱建现象时有发生，违章和不法建设零星存在，评估估价比较困难，制约了拆迁工作的顺利开展。
在的工作中，我们深切地感受到区工委、管委会的英明决策是我局发展的指路明灯；各级领导的重视是拆迁安置的坚强保障；群众的大力支持是我们迎难而上的主心骨；全体工作人员的共同努力是推进拆迁安置工作发展的最鲜活的力量。来年，我们一定会继续求真务实、开拓创新，扎实推进各项工作，取得的更加辉煌的成绩！
拆迁办上半年的主要工作就是企业集体户拆迁工作。拆迁工作包括拆迁协议签订和房屋设备及附属物的拆除搬迁。自实施拆迁工作以来，共涉及拆迁企业11户。目前已签订协议10户，其中已搬迁完毕7户，2户新厂址正在建设中等待新址建好后搬迁，1户部分搬迁。未签订协议1户。未搬迁的4户企业拆迁基本情况如下：
该企业拆迁补偿款总计 万元。目前新厂址建设推进速度较快，厂区硬化基本完成，平面图、施工图设计到位，设备基础正在施工。预计一个月内搬迁。
存在问题：
（1）拆除缓慢：因该企业承担部分市重点道路工程建设，企业生产不能停，只能待新址投入使用后才能完全拆除到位。
（2）资金问题：对于尚欠的 万元拆迁款在近期难以及时支付到位。
（3）土地证问题：该企业新址建设用地 亩，目前只有 亩正在办理土地证，其余土地指标可能无法予以满足。
该企业拆迁补偿款总计 万元，尚未支付。新厂址建设进度缓慢，不太理想。
存在问题：
（1）资金问题：该单位因新址建设投入需要，需支付部分补偿款。
（2）土地证问题：该企业因急于搬迁，新址建设土地还没有用地指标，若办理土地证还存在一定难度。
（3）、搬迁缓慢：因该企业属于特种行业，所涉及条管部门较多，专业设计公司出图较慢，预计本月底方可提供整体施工图，预计在七月底搬迁完毕。
该企业于去年底签订协议并启动部分拆除。已支付 万元，尚欠 万元。去年已于镇政府签订土地租用协议并付清土地租金，但由于镇政府没有及时将地面附着物清理完毕，致使新址不能开工建设，从而影响老厂区搬迁进程。
目前尚未签订协议。前期因对方漫天要价，极不配合，导致评估无法进场，洽谈不能进行。近期经过多番努力，才同意协商，现已对房产、设备等固定资产进行评估完毕，并将评估结果报送至对方。近期将面对面进行实质性洽谈。由于该企业属于收购，不存在搬迁问题，所以如果对方予以配合，预计一月内可签订合同并拆除完毕。
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