写心得体会,我们可以更好地发现自己的成长和进步,心得体会是我对自己成长过程中的困惑和挑战的思考,帮助我找到解决方案,小编今天就为您带来了外联部的工作心得7篇,相信一定会对你有所帮助。
不想酸酸地说什么岁月如梭,却不得不承认时间确实走得太快。现在说来,我很庆幸自己加入了学生会外联部。
半个学期以来,在外联部的工作让我受益匪浅,分享了成功的喜悦,也承担了失败的苦恼。外联部是一个鼓舞人奋进的地方,是一方在挫折中不断成长的乐土。我们在潜移默化中学会更好地与人交流,共同合作,共享信息,逐渐养成一种难能可贵的团队协作精神。这对我们今后的发展将会有着莫大的帮助。
外联部的主要职责在于与外界商家合作,为学生提供更加多彩的校园文化,丰富我们的课余生活,为学生会活动提供一定的资金。“冰冻三尺,非一日之寒”,外联工作并不是一天两天就能做好的。而是需要我们关注身边的商业动态,及时收集信息,发掘潜在的`合作者。每一次成功的背后都有着无数次的努力,我们需要了解商家的要求,权衡利弊,尽量达到双赢的结果;每一份策划书都凝聚着外联部成员的全面准备与细心思考。有语曰:“知己知彼,百战不殆”。
不管怎样,进入外联部认识了不少新朋友,心中还是很高兴的。在这里,我经历了以前没有经历过的,看到了以前没有看到过的,有苦有乐,有喜有悲。与每一成员共同进步,也让自己深深地反思:没有什么是理所当然的,只有努力,才能得到自己想要的。生活是五彩斑斓的,我们会享受幸福与快乐,也同样要经受坎坷与苦痛。我们应该感谢每一份幸福与快乐,因为它让我们更加珍惜生命;我们也要感谢每一次坎坷与苦痛,因为它让我们在挣扎中成长。我们每个人都应为自己的理想奋斗,不能够气馁,不能够颓废。青春只有一次,每个人都要学会把握。
岁月如梭,犹如白驹过隙。此时此刻,往事云烟却又历历在目,现在仍能记起大一毅然决然地加入学生会时的那份信心与激情。自从刚来学校的差不多一个月后我就在外联部干事情。时过一年半多,外联部不断的有人出,有人进,而我依旧满怀着对外联部的工作激情,留守在最后一班岗位上,一年半多的工作经历使我变得更加成熟与自信!
下面是我在外联部工作一年的一些心得体会:
首先,你应该想想你为什么要加入这么一个集体,你对外联部这个集体是否有所了解?是为了谋一己之利还是不仅仅服务同学们,协助老师做事情,起到连接学院老师与同学的桥梁和纽带作用,同时也是在锻炼自己,提升自己的品味,增强自己的综合素质。
我觉得外联部的成员必须具备的几种素质:
一是积极主动性性。学生会培养的是综合性人才,这就要求学生会成员必须具备积极主动性性,要学会去积极自主独立地去思考问题,去解决问题,不要什么事别动的去完成。平时要注重去培养,去锻炼,不断地去提高自己;勤勤恳恳,踏踏实实干事的人固然是好的`,最后也未必能在换届时脱颖而出,外联部成员必须学会积极主动,去自己处理问题,听别人指挥的人永远只能被牵着走,认真并不是成功的唯一要素。
二是要具有团结协作的能力,具有团队意识。学生会是一个需要团结协作的集体,需要每一位成员具有团队配合意识,因为不管什么事,一个人的力量是肯定不行的,即使去做了,效果肯定会比大家去做药差很多。这是至关重要的。
三是要有责任心、热情。其实,坦然的说,学生会的大部分事情,只要你有热性,有责任心,几乎每个人都可以把它做好,关键是愿不愿意去干,有没有责任心。一个缺乏责任心,没有多少热情的人,是干不好事情的。
此外,也要注意学习能力的培养。不论是自己的专业知识,还是其他各个方面,都应该好好学习,去培养,去增强自己的学习能力。学生会无论在评优还是提干的时候,总会有人后悔自己当年没有好好学习,以至于在工作上花费了很多精力时间,到头来没有被留下来。许多同学,因为学生会的事情,到头来挂了科目,这很不好。
进入外联部可以说给我们增长了一些实际的工作经验,同时也为即将踏入社会做了一个很好的铺垫。在工作中最大的收获是收获了友情,是学生会让我们走到了一起。另外,我也学会了将时间进行合理的分配,同时安排计划好各项事务对我来说也是一次成长,对我而言也是一次很好的历练。
以上是我在机机电工程系外联部一年半多来的工作心得体会,相信在系领导的正确指引,在指导老师的直接领导下,通过大家的共同努力,我系的学生工作一定能够蒸蒸日上,我系学生会和外联部的明天一定会更加美好!
我是社联外联部小干事刘x,今天很高兴在这里与大家分享我上半学期的工作成绩和感觉。
“学生会”以前在高中听过很多,但是“社团联合会”是来到大学之后才知道的,而且就在我身边,于是我踊跃的报名,竞选,很庆幸自己最终能加入,成为外联部的一名小干事。在外联部待了几个月之后,经历了许多事,也懂得了许多,无论是风雨还是笑容,我都勇敢走过,这也算是我人生中的一个比较重要的阅历吧。这个地方很锻炼人,先后开展了很多活动,例如:老干部欢送会,秋之韵社团活动巡礼等;起初,觉得外联部很累,很多次想要退掉这个组织,但是看到同事们都在努力的工作着,没有喊累,我最终还是坚持了下来,因为我们所得到的远多于我们所失去的。就拿拉赞助来说,从刚开始的难以启齿到自信、落落大方的面对商家。在这短短的时间里成长得很快,虽没有拿回什么物质财富,但是我学到了许多无形财产,有了一些经验,尝试到了“失败是成功之母”的滋味。我很庆幸、我能待在社联。
但是,在工作中我们也有很多不足,遇事不够冷静,对待繁杂的外联工作,没有一个平和的心态,这些都是不允许的。所以,我们要培养“不以物喜、不以己悲”的心理素质。针对我个人的工作表现,我觉得以后要留心生活中的细节,密切注意一些与同学有关的厂家,发掘潜在的赞助商,以同学需要与商家利益为出发点,做好市场调查。通过这些,培养外联意识,培养“外联职业病”。
过去的半年是积极探索,逐步完善自己的半年,在新的一年中我会更加认真努力的做好外联的工作。
很高兴能进入学生会,在当这个外联部长之前我并没有在学生会做过什么事,刚开始做被任命为外联部长时,我还是十分紧张的,我害怕我做不好这个部长,连累学生会,但是我有兴奋我能加入这个组织,那里的每个人都是那么的优秀,和他们在一齐工作我感到十分的荣幸。因此我还是不断的给自己打气,在工作中一遍学习学生会工作,最后能到达一个我期望的效果
虽然在我的部门只有两个干事,但我觉得对于我来说,已经足够了。对于他们在工作之余,我们作为学长,以??
种哥哥的形象,知心朋友的态度去和他们交往、交流。将自己在学校学到的各种工作经验细心、负责的教授个他们,因为,没个刚刚走入大学的学生都是迷茫的,对什么都无所知的,只有我们给他们引导了好的目标,他们才能够更好的适应这个学校、专业、工作、生活。我也很高兴能有这两个干事。
作为一个领导,我也许做的'还不够好,也许是因为我在干事面前根本就没有一种部长出现,更多的是以一种朋友的形象给他们,他们和我在一齐都很简单,也许正是这个原因,让他们总认为我不够严肃,这样的话对我的工作的实行就不能到达必须的效果。在这一点上我想我就应改变。
在学生会这一年里,我学会了很多,我学会了如何与人共处,与人合作,个性是在外联部,我更加锻炼了自己的潜力,对于我来说,与人交际并不难,然而这个部门更加让我锻炼了我这个潜力。更让我学到的一点就是什么是团队,
一个团队如何运作并不是个人的能决定,而是所有人共同努力的结果,在那里我们有共同的目标,我们能为了一件事或一个活动,所有人都全力付出自己的潜力,做到自己的职责,这正是我所期望拥有的团队合作。
我相信在学生会所学到的一切,在我将来的人生道路上会有很大的一个帮忙,在那里学习到的经验,和作为一个管理者的潜力会有很大的帮忙。学生会是一个自由的舞台,每个人都能够在那里得到自己想要的东西,但是这一切的收获都是在你为此团队付出的基础上得到的。
学生会是我的另一个家,我们在那里共同工作,为学生服务,我感到很开心。
本年我院各项活动基本结束,这一个学年学生会各部门的各方面工作已经进入了总结阶段,和往常一样这学年我院继续在学习、文艺、体育、科技等各个领域开展了一系列丰富多彩的活动,这些活动展现了我院的风采和同学们良好的精神风貌,增强了学院的凝聚力,更重要的是扩大了学院在各院系及学校的影响力,并在学生会工作评比中夺得第一名。我部在活动中起到了宣传报道,沟通交流,有力支持的作用,将我院活动的开展情况介绍给了广大师生同学。下面我将从以下几个方面对本学期我部门的工作总结如下:
(一)对内工作
1、建立了一个系统的外联部工作规章、例会制度、委员分工和培训计划。
2、完成部内分组:后勤组(以学校内部事宜为重)和外联组(以学校外部事宜为重),明确分工,提高效率。
3、在每次例会结束之后开部门例会,外联部成员汇总信息并集体讨论工作进度、成果和近期安排。
4、开展部内培训,让其在精神面貌和能力水平上能不断提高,要使外联部每个成员时刻牢记自己是传媒系一份子,有义务为之服务,做出自己的贡献。
5、建设部门文化。在部门内部倡导和建立了以团结为核心的部门文化,以活泼灵活的管理模式,促使部员对工作的认识、方法有所创新、有新意,形成一个有创意的团体。部门内部及和学生会各部时刻保持团结,使学生会成为一个充满“家”的色彩的集体。都以自己最大的诚意对待所有人,与他人交流沟通。
6、对外形成了规范化、正规化、详细化且有本系特色的合作方式,在激烈竞争的“外联市场”中抢占先机。
7、制定了完整的部门规章制度,并要求部门人员严格遵守其制度。例如,外出联系工作,应先制定工作计划,工作结束归校后,应该及时作总结、汇报,决不私下联系任何活动。
(二)对外工作:
1、在我们的带领下,各部员保持了充足的激情和热情,不争功不夺利,积极行动,走街串巷,为我系参加各类活动筹集了部分资金,保证了我系工作的正常开展。
2、与我们合作的商家有:
(1)乔雅美容美发店在要运会期间为我系赞助葡萄糖等药品。
(2)大秦传奇传媒影视有限公司在校运会期间为我系提供500元资金支持
(3)木林森教育机构在校运会期间为我系提供价值500元的衣服虽然每一次的资金不是很多,但我始终都相信积少成多这个道理,相信我们的团队有了这么多拉赞助的经验以及方法,在不久的将来一定会为系里获得一笔不小的赞助费。
本着互利原则,按协商内容我们在指定地方悬挂横幅和海报,发传单到每个宿舍,尽全力为商家宣传其产品以及品牌。
当然,随着一些工作的开展,一些问题也逐渐暴露了出来:
1、部员分工不明确,不能高效率开展工作。
2、个别成员较上一年思想松懈,无法有效调动大家拉赞助的积极性。
3、横幅有被学校查收的风险,不能保证当初和商家承诺的内容。
4、当商家拒绝了项目计划,不考虑与我们进行合作的时候,不能在第一时间做出快速反应。
5、在合作过后,不知道该怎样维护好与商家的关系。
1、将活动中遇到的问题进行整理,并在例会中商讨如何解决,并付诸行动。
2、在参加活动中组织者提前准备好策划,分工明确,责任到人,提高效率。
3、为了讲求信用,商家的传单一定要如实发放。对商家负责,也对自己负责。
4、告知商家,在学校检查期间横幅需暂时收下,总的悬挂天数保证了就一定要做到。
1、培养外联部成员责任意识。
2、继续加强外联部和其他部门的联系,使外联部成员建立起良好的工作和个人情感。
4、继续营造部门融洽的工作氛围,活泼但不松懈。
5、寻找更多的商家资源,把工作重心放在一些名牌或有意社会公益心的企事业单位上,争取半学期内拉到2000元左右的赞助资金。
6、诚实守信。我们要言必行,行必果。我们要使商家真正认识到和我们合作,给我们赞助对它们来说是有益的,让他们的行为由试探性变成主动性。
7、在以后的工作中我们一定要继续的努力,积极地扩大我们学校在社会上的影响,将我们的工作做到最好。由于我们系的外联工作主要还是对外开展的,所以我们代表着我们传媒系,一定要保持好良好的社会形象。
现在我们外联部的工作不免有些单调,但是我们过的充实。风雨里我们齐头并进,阳光里我们共同洒脱!一张张永存的照片、一张张熟悉的笑脸、一个个工作的搭档……
在过去的半年我们一同走过,在今后的日子里,我们更是会心连心,手挽手创造属于我们的辉煌。
这个,还是认真而朴素地总结一下。虽然,好像在外联部打了几个月的酱油,但是心得体会还是挺有的。
首先,谈论一下外联部的位置和工作性质。外联部就是一个公关的部门,其责任在于维持整个学生会的经济。而我们嘛,就是公关人。公关,实在点说,就是把我们的“脸”放到别人的桌子上,让人看看,让人感兴趣,让人觉得有合作潜力,让人从腰包里掏出钱,在你这张脸上贴点传单啊,横幅啊,海报啊……这张脸是什么?这很重要,它的本质是西南交通大学机械工程学院学生会。你就是整个学生会的代表,你的言谈举止,你的气质形象,你的处事方式…….总之你在外面和商家交流过程中的一切行为都是在给这张脸上化妆,化的好,是拉成赞助的必要条件。所以我们外联的工作性质就凸显出来了:带着为了几万学生丰富快乐的大学生活的崇高责任心,以持久的激情和动力,去与商家保持友好而公平的合作,拉到赞助经费,保证活动顺利进行。哈哈~是不是很伟大?鞠躬尽瘁,死而后已!
其次,说一点个人拉攒助的心得。这几个月,还是跑了很多商家的。失败了n多次,成功了n-n+2次左右。实在话,本人没用心去做,很水很水很水,因为一些让我快崩溃的'事,期间,差点想自己退了外联。现在想来,幸好哦,不然退了我就后悔了。不过呢,经验还是有的,因为我自认为总结经验的能力还有可以~哈哈~吹牛了~好了,回到正题,打字手都冷了,以下是总结出来的心得:
1,预估赞助对象。就是选取和活动联系点多,相当的赞助商范围。
2,选择联系方式。方式无非就这么几种:压着马路到处找,打电话,联系以往合作的商家,找关系(你是啥子公司老板的儿啊女啊,就方便,不过不提倡)。这里,压马路最好耍,也最浪费时间,也最没有效率,也最容易现场摆平,适合小中型活动,学校周边的商家很多都被拉烦了,所以压马路更要注意两种商家,一种是啥子都不懂的,又想在学生中作宣传的,那你就严肃地去好好宰他一顿。呵呵,开完笑的,我的意思是在这种商家上容易拉到赞助,要重点对待,还有一种就是做过很多次赞助的了,比如第五元素,基本每年都做赞助,又有钱,这种就要“先下手为强”,与其保持长期合作。推荐的方式是打电话,现在信息查询很方便,查询到最多的是总机的号码,我们需要市场部经理的电话,这中间就需要转接,在电话里如何简洁,折重的表达我们的意图很重要,让别人感觉很有必要转接更重要。这就看说话技巧了,把活动的规模,影响,时间等等用最精炼的话讲出来。
3,跟进谈判。如果是压马路的话,就要带上活动策划,赞助策划,合同等等。然后与商家谈就是了。如果是电话的话,就要争取尽快进行面谈。
4,面谈中的注意事项和技巧:
①切记混战。比如两人前往谈判,最好一人为主,一人为辅;一人攻,一人防;一人胆大,一人心细;一人突破。一人补漏。分工合作,攻占敌营。
②察言观色。就是观察对方的反应,不是看表面,而是去揣摩内心。比如他提出有什么不满意的地方啊,这不合适那里又不合适啊。这一般并不是代表他不想提供赞助,恰恰相反,表露出了他有一定的兴趣。我们如何采取下一步行动,就要根据对方的心理活动进行,他想吃糖,就给他点甜头,哄哄骗骗,手到擒来。察言观色需要经常练习,如果不能熟练使用,切忌自己随意猜测,这时候做到脸皮厚是很不错的选择。
③准备充分。谈判之前要做好各方面的准备:着装,行为举止,合同,策划,时间,如何介绍活动,寻找与赞助商的切合点等等。好的准备是成功的一半嘛。
④礼节礼仪。出去时给别人看的,我们要展现大学生应有的礼仪和风采。这会给赞助商留下好的印象,也很好的锻炼了自己的处事能力。这里顺带一提,虽然我们是大学生,但也不要看低自己(学生会),我们和赞助商是合作关系,平齐的。所以,有礼而不卑,很重要。
⑤说话技巧:多听少说,把说话的机会留给对方,揣摩对方想法;使用开放式问题,听取对方意见,而不是把自己的意见摆出来让对方选;渐进性询问,了解对方的利益核心点,从而改变策略,进行突破;真诚交流,切忌夸耀,虚浮,随意吹嘘;从问题着手,站在商家的角度,以自己的承受范围,提出问题的解决办法,不要死扣着原方式不放;重点讨论,不要在无关紧要的问题上纠结;吐字有节奏,清晰,不要紧张,说话说重点,有条理,简明易懂;就这些,其他的暂时想不出来。
⑥欺骗。这里的欺骗不是去骗人,而是去误导,比如你在赞助合同的某一条上一直不肯让步,而你一但最后让步,就会让对方感觉占了很大便宜~~额。
的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
⑦客观说话。要会承受压力,一切用客观说话,不要轻易让步。我们卖的又不是歪货!
⑧万不得已,不可亮出底牌。亮出底牌,必为最后争取寸土寸土,告诉那些赞助商,我不能再少啦,家里还有孩子,老婆,老爹老娘,要养!故一亮底牌,必提要求!
⑨充分利用手里的牌!怎么打,能获取最大利益,这是考验大家的能力了。
⑩还有什么呢?想不到了,就差不多这些了。还要做ppt,烦啊,才拿到资料,明天就要交。这折腾的!不写了!
5,后续合作。不能签了这次的约,合作了一次,就完了。要学会和商家建立关系,说不定,你进社会了,他们都成了你的资源呢?嘿嘿。
最后,还是写点想对学生会,外联部说的心里话吧。虽然我真的在部里面表现平平,但感情还是有的。从进大学之前,我就知道学生会啊这些,都太浮云了,我们都是大学生,进了学生会,还是一名大学生,当了部长,当了学生会会长,我们还是大学生,还是学生!给自己的定位要明确。没什么值得骄傲。我们懂的都太少了,外联部,就出去找找商家,谈谈合作,说点话,谈判的水平不如一在社会上打滚了几年的小商小贩;活动部。就组织点活动,布置点场地,写点策划;美工部,出点宣传…….我在这里,不是说学生会不好,不重要,没有用!相反,我想说的是,我庆幸来到学生会!来到学生会做了这些微不足道的事,我就是一名简简单单的大学生,在学生会,在外联部,我没学到什么技巧。但我却明白了:责任!对,其实,说实话,学生会100来号人,包括会长在内,都一样,和没进学生会的都一样,就一未经受社会的笼子里面的金丝鸟,不算什么。所以呢,我们要定好自己的位子,利用为学生服务的条件,塑造自己的人格,兴趣,原则!这些才是最主要的。进学生会,不是去什么勾心斗角,不是去什么刻意搞人际关系,不是去自以为是,高谈阔论。不是去为自己的利益而竞争,不是为了一定要当部长当会长,不是为了要在自己的简历上留下一座丰碑!是为了,那种更重要的东西,一生受用无穷的东西。
又到了一年的尽头,一切都接近了尾声,转眼间,又到了期末。一学期来,外联部团结一致,认真完成学生会的各项任务,回首这个学期,我们的收获是颇丰的。从一开始我们六个人组成了一个集体,期间有过开心,激动,也有酸楚,无奈。接下来就总结下这个学期的活动:
1、博雅原创。这是我们第一个自己独立拉到的赞助,有很大的运气成分在里面,我们和商家的洽谈一直很顺利。只是博雅原创画展开展时间延迟,所以宣传时间拖的比较久。我们发的宣传单和代金券取得了很好的效果。
2、新生杯篮球赛。当时出了一点小意外,球服上的商标没印上去,迫于无奈只能将印有商标的a4纸贴在球服上,导致队员不愿将贴有a4纸的地方露出来。我们只能吸取教训下次更加细心。不过我们发了很多宣传单,达到一定的宣传效果。
3、文华杯篮球赛。我们努力去争取这个商家,但商家自己合作愿望不强,导致这次赞助失败。我们每一次去寻找合作商家的时候都必须准备好充足的资料,如果活动内容清晰的话最好可以提前做一个策划案,让商家没有理由拒绝这次合作。
4、运动会。在外联成员的不懈努力下拉到了益禾堂的赞助,期间的误会让我们知道了我们不能随意支配赞助资金,如果有需要可以和向其他部门寻求帮助或辅导员。
5、包饺子大赛。本有希望与麦格芬牛排餐厅合作共同举办一个活动,由于是校外餐厅,又是集体活动所以没有得到批准。但我们与店老板的交谈获益匪浅,有时候一个精心策划的活动效果远远超过单调的宣传。
6、元旦晚会。反复商谈最终拉到奖品和水果赞助。和食果汇的合作十分顺利。但和90后团队闹了一点误会,由于放宣传片的时候没有拍照,导致商家误以为我们没有播放。最后在辅导员和学姐学长的协助下圆满解决此事。当我们为商家做宣传的时候一定要拍照留据,避免误会。
下一个学期,希望我们可以吸取教训团结一心,将工作做得更好。
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