工作总结是对一段时间内工作的回顾和总结,工作总结在写作的格式上也是有一定的要求的,小编今天就为您带来了乡镇卫生院卫生工作总结范文7篇,相信一定会对你有所帮助。
光阴似箭,一晃眼,我已经从一名懵懂的大学生,走上社会,走进医院,成为一名救死扶伤的护士。本人从x年进入荆楚理工学院医学院就读以来,一向一严谨的态度和进取的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性,但当真正接触到病人后,我发现,临床护理和书本上还是存在着差距,自我不仅仅右扎实的理论,熟练的操作,还要有爱伤观点等等。无论如何,过去的是我不断奋斗、不断完善自我的一年。
在思想上,积极进取上进,热爱祖国、热爱人民,拥护领导、各项方针政策,遵守国家的法律法规及各项规章制度向党组织,向党递交入党申请书;有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的;能参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
在学习上,严格要求自我,凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
在工作上,在科主任及护士长的领导下,我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。
人需要相互理解,病人需要我们去帮助,去理解,不能给他们压力。每一个在医院的人都希望能够给病人更多的机会,但是在医院病人很多,为了能够帮助更多人,只有根据病人的情况,来排顺序,因为有的病情不能耽搁。
随着现在越来越多的人理解和相信我们,让我们在工作中有了更多的动力,因为这是一份信任,不管如何我都不希望自己辜负病人的期望,总想着能够去帮助他们,灿烂的微笑人人喜欢,但是要让这样的微笑扩散到周变,我们作为护士有这个责任。大家都喜欢阳光灿烂的晴天,不喜欢阴雨连连的雨天,病人希望健康,不希望一直被病痛折磨,我们则是他们的希望。
不要吝啬自己的力量,多贡献一份力量就有人得到更多的帮助,得到更多的机会,因为病人在排队等待我们的救治,总是怀揣这一份仁心,用一份努力去帮助他们,用自己的坚持去给他们机会,我们的疲惫,是他们的`机会,俗话说的好助人为乐,才是最令人兴奋的,这让我们感到一种成就感,一种认同感,穿着白色的护士服,帮助更多的人们,让温暖传递在我们彼此之间,用一份关系去化解他们心中的郁结,用我们的能力去帮助他们,不求回报,也不为出名,职位了自己工作的责任,这是心中的愿望,也是心中的美好祝愿,我总是希望自己能顾做好,总是希望自己可以做到,为工作而战,为了努力而战,这就是我自己的愿望,我会一直努力吸取,做到做好,不会有丝毫的反悔。
有的人终于泰山,那我就要成为那些如同泰山般一样的人,因自己的努力去得到认可,用汗水,用坚持去努力,不会忘记自己的努力,不会忘记自己的坚持,勇者无敌,坚持到最后,做到最好,不会忘记自己的工作,不会忘记自己的责任,时间在流逝,总会记住心中的那份激动,那份努力。坚持下去,坚持做好,既然穿上了这身衣服,就要入同这身衣服一样,洁白如雪,如同天使般,给人机会希望。不浪费自己的时间,不耽误自己的工作,努力去做好自己每一天的工作,做好自己每一份努力,时间努力机会不会有一次缺少,去帮助更多的病人。
我是一个踏实工作的人,喜欢的是踏实工作,喜欢的是努力去完成,不会有任何的停留和认输,只会做好工作,做到自己的事情,把任务做好,这是责任,同时为了我们医院的发展我也一直在努力着拼搏着,奋斗这,坚持到最后,做到最好,不会放弃,不会失望,因为我有一颗天使的心。
首先,感谢大家对我的信任,感谢领导对我工作的支持与肯定,希望各位会因为我的报告而有一个好心情。
在很多人眼里,护理工作是一项很低级很被动的工作,但是我从小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之间,做一名守护者。所以在每一个上班的早晨,我都会给自己一个微笑,我是天使,我用自己的行动改变着人们对护理工作的看法,诠释着白衣天使的真正意义,其实护理也是一门艺术,心与心沟通的艺术,我相信付出了就会有回报。
在工作中对我影响最大的就是院长,不管任何情况下,都会微笑着面对患者,百问不烦地耐心解释,只要患者需要,病情需要,工作永远是第一位的,没有时间和节假日的概念,其实每个患者都是弱势群体,在他需要时,我们哪怕是一个善意的眼神,一个微笑,对他们也许就是春天,搜集整理在门诊我经常碰到不知所措的人,我总是不等他们询问,而是主动问他们有什么需求,是否需要帮助。把他们领到要找的科室,或是耐心地解答他们的问题,我不认为这是多此一举,我们付出的只是自己的一份热情,而收获的是患者对我们的信任。
工作中总会有许多不如意,摆正一种心态是最重要的,我曾经有过做患者的经历,所有的痛苦让我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,生活中的不如意,工作中的不顺心,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了,没有人应该吝啬自己的快乐。
我记得一句话说:微笑对于女人是一种最好的美容,对于男人是一种最好的武器,搜集整理其实生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你,这是不用投资的美容方式,却会让我们受益匪浅,同意我观点的,请微笑一次。
我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系,倡导正确的生活方式,科学的饮食,是预防疾病的重要途径,健康教育是我们护理将要承担的一项重任,每次有了新的病种,我们都会及时组织学习,及时为患者量身定做一份健康指导,让他们对自己的疾病有一个充分的认识,对他周围的人也是一种好的影响,没有病的可以预防,有病的患者可以及时就医,在工休座谈会中,我们也总是积极地把常见病的简单诊断告知患者及家属,以便有疾病的人及时就医,这样让我们的业务水平不断地提高,也扩大了我们的社会影响力。
在病室中,根据我们科的特点,我制定了一份入院患者温馨提示,上面包括了患者想要了解的住院环境、就餐、医护介绍,总之患者的需要就是我们的工作,为患者提供更人性化的服务,是患者的需要,也是社会的需要,我们科的护士比较少,工作量有时也很大,经常要24小时连班,第二天还要加班,但是大家都没有怨言。在工作中,我总是去发现她们的优点,及时给予表扬,工作中出现的疏忽和缺陷,我及时发现和纠正,让她们自己去努力改正工作中的不足,而不是居高临下地给予指责,这样是既维护了她们的自尊心,也克服了工作中的各种毛病和缺陷,让她们发挥自己最大的潜能,更好地为患者服务。
对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验,还希望大家一如既往地支持我,及时的为我更正自己身上的缺点找出不足,把护理工作干得更好。
我院现有护理人员3人,大专文凭3人,其中护师1人、护士2人,医护比3:1、床位比7:1。
回首过去的一年,感慨万千。在院领导和同事的关心帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为了病人”的宗旨。刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识熟练地掌握了各项临床操作技能,较好的完成了各级领导安排的各项护理工作。现总结如下:
一 严于律己
自觉加强党性锻炼,党性修养政治思想觉悟进一步提高。一年来。我们始终坚持用正确的世界观、人生观和价值观,指导自己的学习、工作和生活实践。在思想上积极构筑抵御资产阶级民主化和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动勤奋努力、不畏艰难、尽职尽责。在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、努力工作,按时完成任务
过去的一年里本着“把工作做的更好”这样的一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:“协助医生做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,视病人如亲人,经常换位思考别人的苦处,认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责、态度端正、头脑清晰,我们认真学习现有文件,书写规范,认真书写护理记录。“医者仁心”时刻牢记在心,千方百计为病人解除痛苦,耐心的帮他们了解疾病,建立战胜疾病的信心,热爱自己的 本职工作。正确认真的对待每一项工作,认真遵守院内规章制度。经过不懈努力,使上港乡卫生院的护理工作有了进步,开创了上港乡卫生院护理工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
三、加强院内感染管理
严格执行院内管内管理制度,对科室、治疗室、换药室做到每天一消毒并记录。对于消毒满1000小时的紫外线灯管进行及时更换,对换药室每天紫外线消毒后进行84液喷洒,以保持换药室清洁无菌。
四、目前存在问题
缺少护理工作人员,致使护理工作不到位,病人家属对护理工作存在不满,影响医患关系,不利于护理工作的开展。
五、20xx年工作计划:
(1) 以提高患者的满意度为目标,努力提高服务质量。做到:服务周到,治疗精心,护理细心,病人安心,家属放心,努力实现护理服务零投诉。
(2)积极参加医院举办的各种管理培训班。加强与同事之间的沟通交流与学习。吸取经验,不断提高护理管理能力和护理技术。广泛听取医护人员和患者的意见,集思广益,及时纠正工作中的错误和偏差。积极参加病房管理,增强主体意识和责任感。提高保洁工作,规范工作行为。提高病区和医护办公室的保洁工作质量。
(3)20xx我们以提高服务质量,以素质决定能力。更好地为患者服务,将被动为主动,以身作则,促进上港乡卫生院护理工作的顺利开展,使医患关系更和谐。
新的一年里,在上级领导的带领下,我们坚信上港卫生院护理工作会更上一层楼!
20xx年度护理工作在院部的正确领导下,在全院护理人员的共同努力下,圆满完成了年初制定的各项护理工作计划。现将工作情况总结如下:
一、加强护理管理队伍建设,增加护理工作内涵
护理组年初制定全院护理工作计划,各科室根据科室情况制定本科计划,签订目标责任书。成立护理质量管理委员会,以及突发事件人员紧急调配方案。转变护理管理模式,认真执行整体护理。各科室将业务素质好,具有一定沟通协调能力的护师选拔为责任组长,实行24小时负责制,做到层层有人管,事事有人抓,使我院护理工作内涵有了进一步充实。
今年一批年轻护士充实到临床科室,对其进行培训,采取跟班、指导与交流等形式,帮助她们尽快适应新角色,在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。
二、加强“三基三严”培训
护理组制定本年度全院“三基三严”计划,各科室按照计划严格执行,护士站长负责科室考核,成绩上报护理组,护理组进行抽查。上半年对全院40岁以下的护理人员进行《心肺复苏》、《密闭式静脉输液》、《心电监护仪使用》等护理操作考试,合格率90%。下半年对40岁以下护士闭卷考试,40岁以上护士进行理论开卷考试,成绩优秀者给予奖励,不合格者进行补考,并给予相应的经济处罚,且与科室护士责任人绩效挂钩。采取业务查房,护理会诊,小讲课等形式,加强专科知识培训,在护理人员中形成一种良好的学习氛围,使全院护理人员的理论水平和操作能力得到进一步提高。
三、加强护理风险管理,保障护理安全
1.树立风险意识。护理组根据医院隐患制定防范措施,建立“护理差错事故月报表”,“不良事件报告表”,“护理并发症预报表”,“护理并发症报告表”。出现纠纷及严重过失科室护士站长必须第一时间上报,护理组针对情况及时分析,制定整改措施,并按相关规定予以经济处罚。选派护理骨干参加市、区内外业务培训,回院后将学习内容以授课形式进行传达,以树立全院护士的风险意识。
2.落实护理管理核心制度。护理组组织全院护士认真学习各项护理核心制度及岗位职责,定期不定期到各科室进行检查。每季度进行一次全院业务查房,充分利用查房、晨会重点检查病人的《分级护理制度》,《交接班制度》,《查对制度》,《护理文件书写制度》,《危重病人、压疮、护理差错事故及意外事件上报制度》,《消毒隔离制度》等制度的落实情况。对发现的问题每季度以简报形式进行通报,提出整改措施反馈到相应科室,并定期检查落实情况。共性问题,护理组在护士站长例会上组织讨论,制定解决方案。通过这些措施,进一步规范了我院护理工作。
3.加强重点环节的管理。节假日进行节前检查,科责任护士每周夜查房两次,护士站长每天五查房,护理组随时抽查,新近人员必须取得护士执业证书后方可独立上班并纳入重点培训范围。通过重点环节管理,明显降低了护理差错事故的发生。
4.规范我院护理工作流程。全院规定统一交接班时间,实行弹性排班。特殊情况护理组对全院人员进行调配,必须随叫随到,以配合突发事件的处理。
四、加强护理质量控制,提高临床护理质量
1.落实质量考核标准。成立了护理质控小组,认真学习各项质量标准并严格执行。护理组按照“基础护理”、“i级护理、ii级护理”、“抢救药品”、“消毒隔离”、“护士办公室、治疗室、手术室、供应室”、“护士站长的质量考核标准”严格考核。做到抽查与全面检查,随机与定期检查相结合,检查结果与绩效挂钩,使护理质量的控制更加标准化。
2.建立质量信息反馈制度。护理组与质控小组将每次检查的问题向科室进行反馈,定期复查,以保证我院护理质量得到持续改进。
五、改善服务态度,提高服务水平
由于业务量大幅增大,护士短缺,病房护士每天工作都在10小时以上,使护士心力体力透支。由于病床紧张,病员的不理解以及家属期望值高,少数病人提出不合理的要求,个别护士沟通能力欠缺,态度生硬。针对上述情况护理组每季度进行病人满意度调查,了解护理人员的服务态度,杜绝因沟通不良而引发的纠纷,对病人及家属提出的各种疑问和要求,认真及时提供查询和帮助。切实转变护理人员的服务态度,使护理工作更加贴近临床,贴近社会,贴近病人,为患者提供人性化的服务。全年内无重大差错事故发生,取得了社会和经济效益双丰收。
六.通过“5.12”护士节活动,展现我院护士风采
今年“5.12”前我院护理组举办了一期“三基”操作比赛,在此次活动中,充分展现了我院护士风采,得到院领导们的一致好评。
七、加强院内感染工作
6月份规范一次性器材的管理,加强消毒灭菌及无菌技术操作,作好各项监测登记工作。严格执行手卫生规范,加强重点科室的院感控制工作。
八、作好继续教育及临床带教工作
鼓励护士参加专科、本科再教育,专科在读3人,本科在读2人。选派业务骨干到市、区学习培训2人次。继续教育合格率100%。十月份接收了山东中专护理见习生1人,通过一个月的见习,使见习护士在护理技术操作及护理文件书写上有了感官认识,能从事一些基础护理工作,提高各科室临床护理带教能力。
九、其他工作
配合院部做好各项体检工作,配合防保所做好预防接种工作。
十、存在不足
1.“三基三严”训练力度不够。专科知识缺乏,不能满足群众需要
2.护理查房力度不够,流于形式
3.个别护士素质不高,自我约束力差
4.护理人员配置不能满足临床需要
十一、努力的方向
1.加强自身学习,提高管理水平。
2.进一步加强“三基三严”培训力度。
根据卫生部《“优质护理服务示范工程”活动实施方案》的通知精神及省卫生厅、市卫生局的安排部署,为了加强护理管理,切实落实护理职责,规范护理行为,提高护理质量和病人满意度,现将工作作如下总结:
一、组织学习动员
20xx年5月12日在全院召开了护士长以上的干部工作会,及时传达了省市相关文件精神,并成立了以院长孙利中同志为组长的“优质护理示范工程”活动领导小组,负责活动效果的监测与评价,并实施奖惩。业务院长王和平同志在会上重点强调了开展“优质护理服务示范工程”活动的重要性,并要求全院护理人员切实转变“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的观念,明确岗位职责和临床护理工作内涵及标准,把时间还给护士,把护士还给病人,使护理工作真正做到“三贴近”即贴近患者、贴近临床、贴近社会,以改善护理服务、提高护理质量、完善护理质量管理、保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,做到让患者满意、让社会满意、让政府满意。护理部主任陈萍并对“优质护理服务规范工程” 活动实施方案进行了解读并要求全体护理人员树立“四个意识”即大局意识、责任意识、服务意识、安全意识,增强“四个能力”即学习能力、创新能力、协调能力和执行能力,争创佳绩。
二、争创优质护理服务示范病房
通过宣传、动员后,各个科室积极响应,由妇产科创我院首批“优质护理服务示范病房”,希望以创建“优质护理服务示范病房”为契机,为医院增光,为患者服务。并探索一条新形势下的科学护理工作路子,以点代面,逐步推广。
三、开展实施工作
1、护理部召开全院护理大会,认真组织学习卫生部、省卫生厅、市卫生局及我院关于开展“优质护理服务示范工程”活动的实施方案、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》及《住院患者基础护理服务项目》等相关要求规定,进一步统一思想,提高认识。
2、制度上墙、加强监督
将分级护理服务内容公示上墙,根据《住院患者基础护理服务项目》和《基础护理服务工作规范》要求,每班工作重点落到实处,强调团结协作精神,明确职责,也便于患者及家属对工作细则开展的监督,促进了护患和谐。
3、简化护理文件书写
为进一步减少护理文件书写的时间,将更多的时间还给病人,护理部修订了护理文件书写规范,制作了以表格为主的新的临床护理记录单、危重护理记录单、空气消毒登记本等,大大缩短了护士书写的工作量。明确为病人提供直接服务是临床护理工作的主线,促使护士回到患者身边,为患者提供安全、有效、方便、满意的护理服务。
4、优化示范病房护理人员结构,优先合理配置床护比,增加妇产科护理人员配备,结合乡镇卫生院时间情况,在核定实际工作量的基础上,制定床护比为1:0.44,实行弹性排班避免护理工作中忙闲不均。
5、根据专科特点,制定了“基础护理周安排”,如:周一护理教育及医嘱查对,周二床上洗头、剪指甲,周三床上擦浴,周四健康教育及医嘱查对,周五大换床单。每天都有重点,每项都有专人,使每一位患者都做到了“三短、六洁、四无”,将基础护理工作落实得更到位。
6、认真落实《分级护理制度》:建立了分级护理护理巡视登记记录本,要求护士根据病人病情及护理级别,主动巡视,及时掌握病人动态变化。特别对重点病人、重点时段加强巡视、并做好记录,保证病人安全,一般情况不得使用呼叫器。提高了病人治疗的及时性,
7、全面开展健康教育工作,通过公休座谈会、健康教育处方发放、专题讲座、行为示范等多种形式,有针对性、目的性的开展健康教育活动,在互动中不断的征求患者及家属的意见,促使病人养成健康行为。
8、优质护理服务以来,对患者进行了床上洗头10人次,床上擦浴15人次,健康知识讲座4次并良性互动,尽量做到了有陪无护,住院患者对护理工作满意度大大提升,得到了患者及家属的一致好评。
一、“三基三严”培训及带教工作
1、按科室计划,每月进行两次业务学习,一次技能培训,并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结20xx年消化内科护理年度工作总结20xx年消化内科护理年度工作总结。
2、更换新护理记录,严格要求护士按规范书写,及时检查并改正发现的问题、错误,不断提高书写质量。
3、配合医院培训科计划,对低年资护士进行培训,并参加“远程教育”学习。
4、严格要求实习生,按计划带教。
二、加强院内感染的管理
1、严格执行消毒隔离制度,科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。
2、按医院感染科要求,定期进行院内感染知识培训
三、打造消化内科自己的护理品牌——细微之处现温情
消化内科经常有肿瘤晚期的患者住院,这样的患者不但身体状况不好,而且心里也是非常的焦虑。在护理这样的患者的时候,护士们往往会更加的小心和细心。一个简单的操作,在别的患者身上可能只需要一分钟,但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言,带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。一年来,我们已经收到来自患者和家属的多封表扬信,甚至有在患者过世后,家属为表示感谢亲自送来的锦旗。
四、存在不足及努力方向
1、护理质控欠缺:一是体现在病房管理方面,仍然有很多的不足
2、培训方面:今年医院新增了标准化培训学员,培训的任务就更重了。要有计划分层次的培训。科室的护士分层次培训,护士、培训学员、实习生分层次培训,务求达到人人过关。
3、护理科研、论文方面:不断更新护理知识,尽快开展新技术、新项目,带领全科护士共同进步
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