通过工作总结我们可以发现工作中的成功经验,为未来的工作提供借鉴,工作总结能够帮助我们发现工作中的不足之处,并及时进行调整和改进,以下是小编精心为您推荐的个人贷后管理工作总结优质7篇,供大家参考。
自今年11月份入职++公司以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
老妇保员工调到新妇保后,工作面积增大,要求增高。员工情绪波动,开展工作积极性不高,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
其中1人调职到老妇保,1人辞退。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,污迹的处理。
加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。
(3)完成对妇保与海关的开荒工作。
(4)完成海关石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成医院垃圾的清运工作。
(6)完成医院外围玻璃的2次清洗。
(7)完成海关外围地面冲刷工作。
(8)对海关底下停车场两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成单位临时安作排的清洁工作。
在20xx工作二个月以来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(1)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
(2)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态
(3)只有坚持原则落实制度,认真管理,才能履行好区域经理职责
(4)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:
(1)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够 及时。
(2)医院垃圾袋用量较大,宏观上控制容易, 微观上控制困难。
(3)保洁工作人员情绪容易波动,自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫 。
针对20xx工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(1)积极搞好与妇保、海关有关领导之间的沟通协调,进一步理顺关系;
(2)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(3)管好耗材方面的开销,最大程度为公司节省成本;
(4)想方设法培训员工礼节与操作知识,努力成为一只综合素质较高的保洁队伍; (5)抓好所管区域的保洁后勤工作。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存很多的不足和问题。但我有信心在今后的工作中不断改进,不断创新,做好各项管理工作,不断总结经验和教训,不断的进取,做一命真正的++品牌的宣传者、塑造者和执行者!
本学期,本人担任了电脑室教室的管理工作。现将本期来的管理工作总结如下:
一.制定制度,加强管理
①本学期接手管理初中电脑室以后,本人制定了我校的《电脑室管理制度》,严格按制度管理和使用电脑室。
②做到使用先申请,使用后有记载。每周检查一次。
二.加强电脑硬件设备的维护
由于现在的网络病毒、教师和学生对信息技术的使用水平等多方面的原因,电脑室的电脑总会有这样那样的问题,我从各方面加强了电脑室的设备维护,从而保证了学校电脑室的正常使用。
三.加强电脑软件系统的维护
①为保证老师们能正常使用由不同课件制作系统编制的教学软件,教室电脑安装好了多种课件制作系统和播放软件。
②为便于管理课件资源,还专门在d:盘建立了课件文件夹和素材文件夹,e:盘专用于存放备份文件。
③为防止电脑系统感染病毒,安装了瑞星查杀毒软件,并且要求老师们每次使用u盘前必须先查毒,保证了电脑的安全。
四.加强设备使用培训
由于学校任教电脑教师多,没有时间安排老师统一进行培训。本人便经常利用每次老师上课前的时间对上课老师进行简单的设备操作培训,使老师能正确使用设备。
五.加强财产安全管理
为保证学校的财产安全,每次老师们用完多媒体教室后,我都要亲关好电源,锁好门窗,即使我有事去了,也要嘱咐好相关的老师关好电源和门窗,以防教室财务丢失。
六.加强卫生管理
由于电脑教室使用比较频繁,不可能节节课课后都安排学生打扫卫生,学校也没安排哪个班的卫生责任区。于是每次下课前一分钟。我都安排上电脑课学生各自摆放好自己位置的凳子,键盘和耳机(凳子放桌底下,键盘翻过来靠显示器,耳机统一挂在显示器右上角)。每天第一节课我都亲自打扫下电脑室的卫生,每周安排几个学生帮忙彻底打扫。每次上电脑课强调学生要保持电脑室的卫生。
20xx年的工作已经结束,关于xx年的工作总结以及xx的计划和建议如下:
一、
1.在进入公司的8个多月时间里,从新进员工成为正式员工,在不断的充实和学习的过程中深刻的体会到房地产的激励竞争,并且在不同的情况下,犹如逆水行舟,不进则退。
2.通过平时与同事、领导之间的讨论及观察的过程里提升了自身的专业知识,谈判和沟通技巧。
3.积极的完成公司下达的各项任务,认真配合领导及同事的工作,共同完成搜集各楼盘的资料信息,且互相探讨交流,做到知己知彼,百战不殆。
4.在与客户沟通的过程中,想客户之所想,并给予合理的置业建议,告知相关的房产信息,积极配合客户完成置业计划,并深得客户信赖。
5.俗话说“人无完人”,工作过程中也难免有自己处理不好或是不够圆润的方式、方法,通过同事及领导的指导、帮助得以解决。
6.虽然在最后一个月未完成销售任务,但我始终相信“业精于勤而荒于嬉”,用事实最终的结果证明才是最好的结果。
1.完善自身充电,补充有利于工作的销售知识能量,并积极参与相关的房地产信息交流的平台。
2.多学、多看、多练积累经验,做到与客户沟通时更能信服于人,做到处事想法更家圆润,做到完成销售任务的同时,能超额完成。
三、建议:希望公司在佣金、节假日、社保方面的问题给予正面回应。
以上为20xx年的总结,及对20xx年的计划、建议。
忙碌而充实的20_年结束,在新的工作岗位上,在酒店领导和同事们的关心支持帮助下,我圆满完成了领导交给的各项工作任务。在这个团结、和睦的集体中,我从思想上得到了进一步提高,在工作上得到了很大的锻炼,现将我的工作情况总结如下:
一、树立以店为家的思想,严格遵守酒店规章制度,自觉维护酒店集体利益,维护酒店整体形象,做到诚心,虚心,耐心。
二、充分了解工作环境,工作范畴,工作状况,做到有问题能及时到位,及时解决。
三、不迟到、不早退、不缺旷、有事有病向领导书面请假,对自己的工作做到尽职尽责,合理安排,不急不躁,安全稳固。
四、爱护公物,妥善使用和及时维护工具设备,节约能源,从节约一滴水、一度电开始,除了客人使用以外,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,发现问题及时报修,不因为无人管理而造成酒店的能源浪费
五、努力提高自身素质,主动向同事学习请教,保持饱满的工作精神,并做到自觉严谨的工作态度。
通过这段时间的工作,我发现自己仍有不足的地方,有待改进,如专业知识不够丰富,预备通过加强学习来提高自身的专业知识和服务水平。
明年我的计划是:
1、一如既往的地认真做好每一天的每一项工作。
2、认真学习酒店工程部的知识,利用休息时间进行培训。
3、多学习酒店相关知识,充实自己。努力使自己的工作更上一个新的台阶。
为了应对可能突发的各类事件,迅速有效地组织开展事故抢险、救援工作,最大限度地减少人员伤亡和财产损失,保护员工的身体健康和生命财产安全,公司着力加强各项应急管理工作,建立健全应急管理体系,完善应急管理制度,在全体员工的共同努力下,应急管理工作成绩显著,安全生产形势良好,实现了零事故、零伤亡、零损失。现对今年工作加以总结。
为了有效控制工程建设安全生产事故,消除安全事故的影响,保障员工生命财产安全。公司建立健全了应急管理体系,明确了应急处置的责任分工,成立了以总经理为组长、副总经理为副组长、各部门负责人为成员的应急管理工作领导小组。领导小组的主要职责是:统一领导公司各项应急管理工作;研究应急管理重大决策和部署;审批应急预案,决定实施应急预案,发布应急工作指令。领导小组下设办公室,负责突发事件应急管理工作的具体实施。
公司建立了包括应急值班制度、检查制度、例会制度在内的应急管理制度体系,严格执行突发事件信息报告制度,一旦出现突发事件,迅速上报,绝不允许迟报、误报、漏报甚至隐瞒不报,对违反规定,造成严重后果的,追究有关人员责任。坚持领导值班制度,进一步完善应急值守岗位责任制和值班制度,加强对值班工作的监督力度,实现了专人24小时值班,确保通讯畅通,实现了值守工作“纵深到底”。同时完善了重大危险源辨识及风险评价与控制程序,建立了危险源清单,并根据危险源的风险等级,制定了应对措施,对重大危险源实施了重点监控。
根据实际情况对原有应急预案进行了修订,不断提高预案的合理性和可操作性,并根据实际需要增加了部分预案。从应急指挥、应急响应、应急处置等方面入手,制订了具体详细的工作程序,明确了责任和分工,推进了应急工作的规范化、制度化和程序化。
为了保证应急情况发生时,救援及时,公司高度重视应急救援队伍的建设,把救援队伍建设和提高应急管理能力作为一项重要的基础性工作来抓,公司成立了应急抢险突击队,各预案明确了救援小组,进行了人员分工,主要人员发生变动时及时进行调整,保证了应急救援队伍的稳定性和执行力。根据演练情况,对演练中发现预案存在的问题进行了及时修正。通过演练,极大地增强了员工的安全责任感,提高了他们的应急反应能力和应急处理水平。
今年初,公司对安全隐患排查治理工作做了总体部署,要求各项目部做好日常巡查和例行检查工作,并根据季节变化及上级安排开展春季、秋季、冬季安全大检查和“反三违”、“防火”等专项安全大检查,强调按公司要求上报事故隐患情况、落实处理措施、反馈处理结果。积极开展反习惯性违章活动,深入生产一线排查隐患,对检查发现的安全隐患,提出整改措施,限期完成整改。公司还在各单位自查的基础上进行抽查和突击检查,发现一处处理一处,做到安全检查层层把关、隐患处理层层落实,有效防止了安全事故的发生。
积极开展应急管理培训。将应急管理培训纳入员工教育培训体系,明确培训内容、标准和方式。加强应急管理人员和应急救援队伍安全知识、处置技能和操作规程的培训。大力宣传普及应急知识。充分运用各种手段,开展有关应急防护知识教育,深入宣传各类应急预案,开展现场宣传、知识竞赛等活动,全面普及预防、避险、自救、互救、减灾等知识和技能,扩大应急管理科普宣教工作覆盖面。
白驹过隙,20xx年已然步入尾声,我也在公司经历了一个完整的春夏秋冬。这一年中,我和大家一起进步成长,在未来,也希望能够同大家一起携手同行。
1、招聘工作
20xx年共提出需求27个,已报批完成15个,正在进行中13个。其中1个放弃入职。
(1)、负责日常招聘工作,协助各部门顺利完成招聘工作,包括简历筛选、笔试、面试和复试、入职报批等工作;
(2)、维护现有招聘渠道,包括智联、前程等,并与其余渠道资源保持联系。例如猎聘,以便后期渠道完善;
(3)完善招聘数据,优化招聘流程。
2、培训工作
主要负责新员工的入职培训及入职考试。
3、员工关系
(1)、负责员工日常入离职办理,本年度共办理入职14人,其中1人为实习生转正,离职20人;
(2)、负责劳动合同变更相关工作,本年度共变更合同35人;
(3)、负责员工劳动合同续签相关工作,本年度共续签合同35人,1人终止劳动合同;
(4)、协助完成1人劳动合同解除工作;
(5)、《人员情况表》等相关数据维护;
(6)、协助各部门提供数据;
(7)、出具公司相关蓝头文件和通知;
(8)、完成工作居住证年检,办理员工工作居住证续签工作。
4、其他
负责公司内网、oa、培训网的维护与消息的发布。
1、随时关注市场政策及政策引起的人才市场变化,在可控范围内丰富招聘渠道的多元化,并借助工具优化提升招聘工作效率。
2、完善修改规章制度,协助制度落地;
3、做好员工关系事务性工作,及时关注员工动态,把握员工心理变化;
4、关注国家政策变化,包括但不限于社保税征、个税调整及工作居住证相关政策,以及时为员工提供人力服务;
5、完善个人专业技能及软实力,尤其是时间管理的能力。
回顾本年度的工作,总结为以下三个关键词:融合、梳理、规范。
20xx年是我作为正式员工在公司的第一年,是与部门、公司同事、企业文化不断碰撞融合的一年。这一年中,很感谢部门同事对于我的关照,以及工作上的指导,同时我自身也在工作中不断的适应公司的办事风格及企业文化。
本年度有一块很重要的工作,就是规章制度的梳理了。这项工作不仅使我自身的知识体系有了点到面的框架,也是一个契机对公司的整体制度有了全盘的了解,将原本杂乱无照的'碎片拼成一副完整的蓝图。同时在部门日常工作、个人日常工作以及公司的规章制度上都在不断地规范化,向教科书式的人力资源不断靠拢。
在明年,一个崭新的20xx年,我希望能更加加强自身实力,在面对外部市场的大环境变化以及公司内部的调整下,依然能够做到尽职尽责、稳步前进。
明年进行招聘渠道续约时,建议可以开通一些rpo服务,目前各家渠道都有可灵活性使用的套餐,这样也许可以提升招聘成功率;另外,建议引进前程测评系统,代替笔试环节,这样也可以给候选人一个正规稳定的第一印象,且预计也可提升一定的笔试参与度,提升招聘效率。
自6·17日进入春天物业管理处,到现在已近一个月,在管理处赵主任和同事的帮助下,学习到了很多物业管理方面的知识和经验,也有自己的一些体会。现总结如下:
一、真诚的感谢领导和同事们的帮助,让自己的新工作有了一个良好的起点。
1、最初几天,熟悉了春天小区的各单元楼和地下车库的分布,为今后工作的开展奠定了基础。
2、认真学习了《杭州市物业管理条例》、《物业维修基金使用管理办法》和《物权法》等和物业管理相关的法律法规。
3、按赵主任的布置,参加了关于9幢501顶楼阳光房违规装修的2次协调会,制作了会议笔录。9幢501的违规大规模搭建阳光房对7幢406,306,206的冬季采光造成了影响,引起了3位业主的强烈投诉。从这起事例可以看出,对于业主的违规装修,应该在开始阶段,物业就要想法设法去控制住苗头,否则,一旦有业主开了头,其他业主就会互相攀比和效仿,后期物业就很难管理了。
另外,还参加了3幢501家里玻璃破裂的协调会,业主叫来了《小强热线》,希望在媒体的介入下,玻璃破裂的损失由物业来承担。通过这起事例,我学习到物业公司对小区的'公共部位和设施提供维修和保养服务,而对于业主个人的财产,在不能证明物业有过错的情况下,物业是不能承担损失的,但是,物业可以提供一些必要的协助。
4、学习了文档制作。
文档的制作对于物业管理来说非常的重要,许多管理上的事例需要留下书面材料以备日后查询。我学习了应急预案,楼道温馨提示和门岗宣传栏内容的制作。
对于近一个月的试用期工作,的心得是——物业管理无大事,物业管理的内容都很琐碎,作为一名物业管理员需要以很大的耐心来对待每天的工作;说物业管理无大事的同时,也可以说物业管理无小事,因为对于业主来说,他们反映给物业的每件事情都希望能够得到最快速和圆满的解决。
1、可能是从事物业管理工作的时间不长,每天工作还缺乏系统性的安排,这一点上需要快速的提高。
2、物业管理专业知识还非常的缺乏,需要快速弥补。比如,对于装修的现场管理,我所知道的还非常少,需要向领导和同事多请教。
3、消防上的专业知识也要多学习,不能等到用时方恨少。
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