总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。什么样的总结才是有效的呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。
一、工作目标
基本目标
1、孕产妇死亡率控制在25/10万以内;
2、婴儿死亡率控制在5/1000;5岁以下儿童死亡率控制在5/1000;
3、无新生儿破伤风发病死亡发生;
4、剖宫产率控制在30﹪以内;
5、住院分娩率99.8﹪;高危住院分娩率达到100﹪。
服务指标
1、新发接生率100﹪;
2、孕产妇保健覆盖率100﹪,孕产妇系统管理率>90﹪,早孕建卡率90﹪以上;
3、3岁以下儿童系统管理率>80﹪,7岁以下儿童保健覆盖率>90﹪;
4、集居儿童入园体检率和托幼机构工作人员体检率达100﹪;
5、育龄妇女增补叶酸达到99.8%;
6、新生儿疾病筛查率>85﹪。
二、工作内容
(一)、主动沟通协作,不断优化妇幼保健工作程序。
一是要敢于正视困难、抓住机遇,通过各种途径与方式大力宣传妇幼保健工作在促进社会经济发展和保障群众健康工作中的重要作用,提升妇幼保健工作的社会共识,积极争取政府更加重视、关心和支持妇幼保健事业发展。二是要继续主动当好政府的业务技术参谋,特别是针对工作重点与难点,制定落实相应的工作措施,以保障各项工作有序开展。三是要通过指定专人实行包片负责跑社区下村组进行业务指导,进一步强化乡村卫生室工作人员对落实妇幼保健工作的技术能力。
(二)、注重健教实效,加大对健康教育的投入。
1、要把健康教育作为自身的专业特色和发展潜力较大的服务品牌,在人员、设备和经费等方面进一步加大投入力度,按统一计划、共同参与、分工负责、协作配合的要求,做好健教工作。
2、不断改进与完善孕妇学校、育儿学校的'教育方式,提高教育实际效果,做好健教效果评价和教育登记工作,要求城镇孕产妇健康知识和家长育儿知识教育率达90%。
3、继续利用广播、报纸、黑板报、发放健康教育处方等方法开展保健知识宣教,进一步发挥电话通讯便利的优势,为保健对象提供健教咨询服务。
4、针对生育妇女生理特点以及影响妇女健康的主要因素,在农村、社区开展妇幼保健知识讲座,普及卫生保健知识、提高自我保健能力。
5、在进一步做好门诊保健对象健教资料分发的同时,利用村妇幼保健网络、婚姻登记窗口、托幼机构等途径,发放各式健教宣传资料,努力扩大健教覆盖面。
(三)、狠抓工作重点,提高孕产妇和儿童保健管理质量。
按抓好二个系管、加强二个筛查、控制二个死亡的基本要求,不断提高孕产妇和儿童保健管理质量,保障孕产妇和儿童健康安全。
1、认真抓好孕产妇和儿童保健管理工作常规的贯彻落实,进一步重视孕产妇和儿童的全程保健管理,不断规范保健技术服务,提高保健服务质量。加强对各项工作制度落实情况的检查指导,及时提出工作建议,巩固提高妇幼保健各项数质量指标。
2、孕产妇保健坚持以高危筛查为抓手,把孕产妇高危筛查管理作为重中之重的工作来抓,切实落实好每位孕妇孕期的早、中、晚高危筛查。强调各级各类医疗保健机构实施高危筛查时,要按保健常规把好质量关,及时发现危害健康因素,努力避免漏筛错筛现象发生。对筛出的高危孕妇做到及时报告或反馈,按分级管理原则落实工作责任,对重度高危实行专人负责、专案管理,认真落实追踪随访、转诊护送、定点分娩、接诊救治等措施,努力控制高危因素而致的不良后果。
3、儿童保健要以加强全镇新生儿疾病筛查、完善4,2,1体检、体弱儿筛查、专案管理、四病防治为重点,注重发现影响婴幼儿身心健康的主要因素,并对其制定干预措施。要积极推进儿童心理保健、五官保健工作的发展,切实提高儿保工作的吸引力、认同度、把好质量关。
三、工作措施
(一)以降消项目工作为龙头,促进妇幼卫生全面发展
1、加强妇幼卫生基础管理
要求各乡镇卫生室分管人员熟悉并掌握乡村保健工作情况,有管理方案和工作计划,主持并参与保健日常工作管理;保健人员相对稳定
专职保健人员要掌握乡村每个孕产妇的基本情况,乡村孕产妇管理责任明确到人。
2、以平常免费项目切入点,努力控制剖宫产率
扎实做好降消项目平产免费服务,一是严格执行《农村孕产妇平产免费实施方案》、住院补助标准和程序;二是严格掌握剖宫产指征,努力降低剖宫产率;三是确保孕产妇急救通道畅通无阻;四是对特贫孕产妇,可考实行部分住院费用减免。
3、加强产儿科质量建设,提高产儿科人员素质
加强产前、产时、产后监护,确保母婴安全。,并不断改善产科硬件设备和住院条件,为孕产妇营造一个较好的就医环境;产科医、护、助产人员基本配套并严格落实各项制度。按照省卫生厅下发的关于《乡镇卫生院产科服务基本标准》做好产科各项工作,按产科建设有关质量指标进行考核。
(二)以强化孕产妇保健系统管理为基础,提高妇幼保健服务质量
1、扎实开展孕产妇保健系统管理。采取综合措施,实行产前追踪责任制,杜绝孕情漏查、漏管,高危漏筛、漏管、漏追踪现象。
2、按照省卫生厅下发的高危孕妇评分标准筛选高危,落实高危转诊程序,高危评分30分以上,转送县级助产机构;各助产服务机构做好高危转诊登记,确保产前高危的孕妇能提前住院分娩。杜绝超执业范围、超技术水平和超能力服务。
3、加强村医保健人员业务素质培训,提高保健人员服务与管理水平。陡岗保健院每半年召开保健例会一次,每次例会应准备充分,有重点培训内容,有培训过程的资料。
4、扎实开展新生儿疾病筛查和新生儿听力筛查工作
(三)以儿童保健系统管理与服务为手段,提高儿童生存质量1、
1、加大落实《湖北省托儿所、幼儿园卫生保健管理办法》的力度,进一步强化《卫生保健合格证》准入制度的落实;认真抓好各项卫生保健制度的落实,把住新生儿童入园体检关,做好法定项目检查,杜绝走过场及先入园再体检的现象;抓好托幼机构卫生保健日常工作管理,强化卫生消毒、晨检工作、传染病的预防、儿童营养管理与监测、儿童安全防护、合理的生活制度管理,以及心理保健工作等。陡岗保健院、各乡村医生要加强对托幼机构卫生保健的指导,全年不少于8次,要有指导记录、有措施。对幼儿园卫生保健工作妇幼保健院、各村医要加强技术指导,使我镇集居儿童管理更加规范、合理。拟定20____年7月对全镇申报卫生保健评审的幼儿园,进行评审。
2、继续采取强有力手段加强全区新生儿疾病筛查工作,落实散居儿童4.2.1体检,乡村保健人员应认真做好宣传发动工作,体检工作力求项目齐全,避免走过场,要通过体检及时发现儿童生理缺陷,做好疾病筛查,注意防治结合并及时给家长反馈结果。
(四)以健康教育为先导,提高居民保健意识
继续利用广播、电视、宣传栏、健康教育处方等方式采取多种形式、多渠道开展健康教育工作,充分发挥电话通信便利的优势,为保健对象提供保健咨询服务,积极开展我院妇幼保健知识讲座,普及卫生保健知识,提高群众自我保健意识和接受保健服务能力。同时,要利用乡镇、村妇幼保健网络、婚姻登记机构、托幼机构等窗口服务方式,发放各式健康教育宣传资料,努力扩大健康教育覆盖面。
(五)以宫颈癌早查早治项目为契机,提高我县妇女生殖健康保健水平
为了进一步提高妇女保健服务质量,拓展、跟进各期妇女保健服务领域,以妇女健康行动为契机,重点做好妇女生殖道疾病、乳腺疾病等防治,开展妇幼保健适宜技术,提高妇女生命质量,按照《全国宫颈癌早查早治项目方案》,科学制定《宫颈癌早查早治实施方案》;精心组织与筹备,扎实做好宫颈癌项目,现场筛查工作、电子录入及复核,及时上报项目中期小结和期末总结。
各村医对乡村内育龄妇女开展妇科病普查普治工作,检查有登记,反馈有结果,并建立好生殖档案;防治结合,做好复查、复治;活动结束后,有情况分析和总结。
(六)陡岗镇卫生院针对妇幼卫生保健工作实行分片包干责任制
对各村保健人员实行专人专责管理制。各自负责各口的网络建设、信息资源、学习培训、评估小结及考核分析等全套工作。要求每月走访不少于十天,每半对各村保健人员培训一次。在对自身的培训中,要提高素质学习、加深业务钻研,除主动参与院内每半年一次的业务考核外,还应积极参与科室内每季度的各项考核。
妇幼保健院在县委、县政府的坚强领导和省、市、县卫生主管部门的大力帮助下,按照上级安排,认真落实医改重点改革工作,扎实开展妇幼公共卫生项目工作,深入开展“三好一满意”活动,为推动全县妇幼卫生事业的发展做出了积极贡献。
一、保健工作
1、加强了各级妇幼人员的素质培养。除每月3号利用乡医例会对县乡妇幼保健人员进行业务培训指导外,今年,在卫生局的大力支持下,由妇幼保健院、县疾控中心、食品监督所三家共同编写了乡村医生培训资料,利用各村卫生员在乡镇例会的时间,我院抽调相关人员到各个卫生院进行了集中培训。每年对乡镇卫生院进行两次的考试,掌握各级保健人员的业务水平。
2、加强托幼园所保健管理。严格执行卫生部、国家教委颁发的《托儿所、幼儿园卫生保健管理办法》,把幼儿园体检工作作为公共卫生的重要部分,认真体检,加强了儿童生长发育监测、疾病防治工作。1-10月份对县乡60所幼儿园6269名儿童进行了健康体检,并对他们的健康情况给予了科学的分析指导。
3、扎实开展新生儿疾病筛查工作。今年新生儿两病筛查1393人,听力筛查873人,耳聋基因筛查665人,为苯丙酮尿症、先天性甲状腺功能低下、耳聋的早发现、早诊断、早干预,做了大量工作,保障了儿童体格和智能的健康发育。
4、进一步规范了出生医学证明管理。严格按照公安部、卫生部关于出生医学证明管理办法要求,从证件发放流程、档案管理、证件查寻等方面进一步完善了详细的工作程序,堵塞了各种漏洞,确保了证件的规范、安全发放。针对极个别因特殊情况来不及到医院接生的婴幼儿,我们制定了严格的证件发放程序,并确立专人审查,避免了违规发放证件现象的发生。1-10月份,共发放出生医学证明2875份,合格率100 %。
5、扎实开展孕产妇和 0-6 岁儿童健康管理工作。按照每例孕产妇从孕12周免费建卡 产前检查 住院分娩 产后访视的程序,整个孕产期免检查费266元的标准;0-6岁儿童从接受产后访视始免费检查,共免检查费200元的标准,全部进行了健康检查和管理。
6、20____年度各项保健指标完成情况
孕产妇系统管理率:90.21%
高危孕产妇系统管理率:100%
产后访视率:95.68%
新生儿访视率:94.08%
儿童系统管理率:91.02%
住院分娩率:99.85%
五岁以下儿童死亡率:10.43‰
婴儿死亡率:8.19‰
出生缺陷发生率:36.65/万
二、妇幼公共卫生项目工作
妇幼保健院承担着三项重大公共卫生项目和两项基本公共卫生项目。三项重大公共卫生项目分别是农村孕产妇住院分娩救助项目、出生缺陷防治项目和“妇女两病”筛查项目;两项基本公共卫生项目分别是孕产妇健康管理项目和0-6岁儿童健康管理项目。一年来,我们通过加强组织领导,完善实施方案,制定考评措施,强化宣传教育,创新服务举措,加强督导指导等措施的实施,确保了项目的顺利进行。
1、农村孕产妇住院分娩救助项目。1-10月份,共对2409名农村住院产妇发放救助资金72.27万元。所有救助资金发放均实行了公平、公开、公正、透明,全部按照标准及时、足额发放到位。
2、出生缺陷防治项目。通过落实《实施细则》、《叶酸服用管理方案》,开展业务培训指导等措施,有效降低了出生缺陷儿的发生。1-10月份,为4491名待孕妇女免费发放叶酸 27060瓶,对提高全县出生人口素质做出了积极贡献。
3、孕产妇和0-6岁儿童健康管理项目。这二个项目是9项基本公共卫生项目中管理难度最大、程序最复杂的两个项目,为确保该项目的顺利实施,我院按照项目管理办法,以信息系统网络直报作为宏观管理,以服务券的发放使用作为工作量的统计,以督导、抽查作为质量控制,组建了专门机构,抽调了专职人员,按照职责要求,全面开展了此项工作。
4、农村妇女宫颈癌检查项目。今年七月份开始,我院抽妇产科专家和护士共计11人在晋庄、店上、百尺三个乡镇,共对4000名农村妇女进行了检查,查出宫颈癌2例,癌前变病变8例。
5、母婴平安120行动项目。我院是母婴平安120行动项目的执行机构,全面负责该项目的执行工作,今年共补助农村孕产妇1000人,合计50万元。
三、狠抓医疗护理质量,确保医疗安全。
一是加强了医疗安全知识培训。集中学习了《执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等卫生法律法规,提高了职工的安全意识,增强了工作责任感。二是完善了各科室廉洁风险防控措施。针对医疗工作的高风险性,我们要求全院各个科室都从实际出发,认真细致的查找了本科工作的风险点,并制订了相应的防控措施。定期组织学习,提高了医务人员处理风险的能力,增强了医务人员廉洁行医观念,减少了医患纠纷,融洽了医患关系。三是坚持业务学习不间断,每周二举办业务知识学习讲座,丰富了医护人员头脑,提高了工作能力。四是加强“三基三严”培训考核。由医务科、护理部组织每月对全院人员三基培训考核一次,做到三基考核人人达标,三严作风贯穿始终。五是重点加强了临床科室管理,强化了三级查房、护理查房、病历书写、输血管理、术前讨论、重点疑难病历讨论及交接班、值班制度等核心制度的落实。六是加强了医院感染管理和输血管理,强化了抗生素的管理应用,形成了院感三级监控网络,定期举办院感知识培训,定期进行考核,医院感染率明显下降。严格输血管理程序,加强输血知识培训,保障了输血安全。七是加强了人才培养力度。制订出台了临床医师进修学习办法,实行临床医师轮流外出进修学习规定,共派出5人分别到山西省儿童医院、____市妇幼保健院进修学习,为医院发展储备充足的人力资源。八是深入开展“三好一满意”活动和优质护理示范工程,制定了切实可行的工作方案,确立了工作目标,明确了工作责任,完善了工作措施。活动的开展,进一步规范了工作程序,提高了服务意识,促进了各项工作的制度化、规范化。九是规范了麻醉的药品管理。组织相关人员进行了集中培训学习,并邀请市级专家来院进行了指导,确保了麻醉的药品的安全。通过以上措施的实行,进一步完善了各项工作的科学化管理机制,提高了妇幼保健综合服务能力。
四、巩固二级甲等妇幼保健院成果,全面提高妇幼保健院服务水平。
自20____年10月份通过二级甲等妇幼保健院评审以来,一直以来我们以“巩固二级甲等妇幼保健院成果,狠抓医疗质量管理措施的落实”为奋斗目标。每季度组织相关人员,抽调各科室人员自查自纠,从组织管理、保健管理、医疗管理、医技管理、护理管理、院感管理、财务管理等方面认真按照创建标准进行了详细的检查。通过坚持不懈的努力,管理水平进一步提高,服务观念进一步转变,自律意识进一步增强,以精湛的医疗技术和优质的医疗服务赢得了社会的广泛赞誉,各项业务指标逐年提升,医院事业蓬勃发展。
五、落实综合治理和精神文明建设工作目标任务,构建和谐文明医院。
我们紧紧围绕“平安医院”、“文明单位”工作目标要求,一是加强学习。通过以会代训、业务培训、召开医患沟通座谈会等多种形式,广泛宣传加强平安医院建设和创建文明单位的重要意义,重点加强医患沟通技能的培训,减少了医患纠纷,增进医患感情。二是完善制度。特别是针对院内外安全、防火、防盗等方面,我们加强了门卫管理和总值班管理,完善了防火、防盗、防汛工作预案和各项突发公共卫生事件应急预案,实行24小时值班巡逻,充分运用了监控设备的作用,保障了院内外工作的安全有序。三是落实措施。年初同各科室签订了综合治理目标责任状,逐科进行了矛盾纠纷排查、调处,定期深入各科室督促检查,年底对各科室进行综合考评,保障了各项规章制度的有效落实。四是做好信访接待工作。针对群众反映强烈的热点难点问题,我们设立了举报箱,并有专人负责接待处理,及时做好沟通和解释工作,把各种问题消灭在萌芽状态。五是深入开展创先争优活动,完善廉政风险防控机制。我们把加强职业道德教育,纠正行业不正之风同开展创先争优活动及建立廉政风险防控机制有机结合,紧紧围绕与群众关系密切、社会反映强烈的热点难点问题,院领导及全体党员、各科室主任进行公开承诺,接受社会监督,进一步筑牢了党员干部的思想防线,创造了一个依法办事,高效做事,廉洁干事的环境,创造了全年无刑事治安案件,无违法违纪,无上访告状,无医疗事故发生的好成绩。
六、狠抓工作落实,圆满完成了各项业务指标。
一年来,在上级主管部门的大力支持下,我院全体医务人员团结拼搏,务实进取,认真落实岗位目标责任制,切实转变工作作风,狠抓工作落实,各项业务指标和同期相比均有所提高。1-10月份,总门诊47355人次;住院4365人次;业务收入完成7447984.43万元;床位利用率达到96%,医德医风满意率达到99%,临床业务工作的扎实开展,为全县妇女儿童健康,促进妇幼卫生事业的良好开展做出了积极贡献。
过去的一年,我们团结奋斗,顽强拼搏,在妇幼保健、项目实施、医院管理、临床业务等方面取得了一定成绩。但是,仍存在很多困难和问题。诸如:招聘人员流动性大;学习风气不够浓厚;医德医风有待进一步改进;医护人员服务能力亟待提高等,针对这些困难和问题,在以后工作中,我们将不断加强和改进,为促进全县妇幼卫生事业的快速发展做出更大的成绩。
20____年我院在市卫生局的领导下,认真学习十七届六 中全会精神,团结奋进,努力拼搏,本着以人为本、以病人为中心,以质量为核心 的服务宗旨,狠抓医疗队伍建设,全年无不良事故发生,促进了医患和谐。
一、20____年各项指标完成情况
1、儿保工作:儿保门诊共服务人群6783(去年7313)人次(包括儿童体检5222,咨询1054人,疾病诊治507人次)。
2、妇女保健:门诊人次:706人(妇女病普查108人、幼儿园老师白带检查176人 ),检出疾病56人,治疗56人。
3、出生证办理工作:发放出生医学证明1000余份。
二、工作开展情况
(一)转变医院管理理念 全面提升服务质量
市妇幼保健院作为一所三级甲等市级妇幼保健专科医院,服务优质不仅是市卫生厅的要求,也是广大群众的要求,更是建设和谐____的要求。今年通过在全院开展以病人为中心,诚信服务百姓的活动,使得全院职工的主人翁意识更加强烈,热情也更加高涨,服务意识不断强化。
一是倡导人文妇保,提高医德医风水平。医院作为一个服务性单位,面对的是千千万万的来自各个阶层的患者,她们有着特殊的就医特点和需求,她们敏感、自尊,又渴望家庭式的温暖与关怀。医护人员除接触病人外,还要与病人的家属、亲友及同事打交道。因此,医护人员的职业道德风貌直接影响着病人的心理健康和治疗效果,对人民群众认识医院产生重要影响,医护人员的服务形象直接代表着医院形象。倡导人文妇保,就是要内强素质,外树形象,进一步强化宗旨观念,展现市妇幼保健院良好的医德医风,积极为病人创造一个心情舒畅的康复环境,增强患者战胜疾病的勇气和信心,赢得广大患者的口碑和社会各界的良好赞誉。
二是打造诚信妇保,提升医疗服务质量。随着经济的不断发展,人民生活水平的提高,人们对医疗服务有了更高的要求,传统的服务意识、服务模式已不能适应当前医疗卫生事业的发展。将发展定位于为病人提供舒适、方便、温馨、满意的服务,必须成为医院的首要目标。因此,该院进一步树立一切为了病人、为了一切病人、为了病人的一切理念,围绕病人就医过程中的热点、难点、焦点问题,不断改善就医环境,深入开展诚信服务,在优质服务上做文章,确保医疗质量、医疗安全,让群众明明白白看病,高高兴兴就医,少花钱,看好病,得到最好、最满意的优质服务。
三是建设和谐妇保,关爱每一个生命。新的形势下,医疗纠纷日见突出。医院要求在服务上实现从以治病为中心的传统观念向以病人为中心的现代观念转变,真正树立起全心全意为病人服务,全面推行以亲情式沟通为主要内容的人性化服务,实现病房服务人性化,病人服务个性化,院区环境花园化。开展还您一个健康,送您一片温馨活动,真正从内心深处尊重每一位病人,急病人之所急,痛病人之所痛,想病人之所想,帮病人之所需,杜绝单纯治病、忽视关爱现象的发生,全力营造一个健康、和谐、发展的市级妇幼保健医院。
(二)加大人才培养力度 夯实医院发展基础
市妇幼保健院始终坚持人才兴院方针,着眼长远,着力解决后继有人的问题,每年耗资数百万元作为人才培养经费,通过多种方式对专业人员进行培养,立足于现有基础,造就一支整体素质较高、适应新技术发展、结构基本合理的梯队。据市妇幼保健院专家介绍,医院共采取了五项措施,狠抓人才培养,提高人才队伍整体素质。
首先,医院注重专业人才培养的针对性。对不同职级的医务人员确定不同的培养重点。①初级职称的医务人员重点抓好三基、三严训练和外语、计算机培训。科教科、医务科、护理部等职能部门每年都要组织集中考核和不定期抽查,成绩记入个人技术档案;②新聘用人员实行严格的岗位培训,进行岗前轮转及学科培训,考核合格后分配工作;③对中级职称的医务人员重点进行专业培训,对科教科、医务科、护理部等专业职能部门每年组织集中考核和不定期抽查,成绩记入个人技术档案;④对高级职称的医务人员,重点面向高科技领域,开展新技术、新项目研讨与攻关,同时注重发挥他们对年轻医务人员的传、帮、带作用,促使年轻医务人员尽快成才。
其次,医院实行人才培养阶梯制,积极选拔和培养学术与技术带头人,对领军人才进行特殊培养,学科带头人重点培养,学术骨干普遍培养,重点培养和普通提高相结合,建立起一支有实力的学术梯队,一批在市内学术界有影响的中青年领军人物脱颖而出: 2人入选____市百千万人才工程,1人入选____市青年科学家(井冈之星)培养对象,27人评为全市卫生系统学术与技术带头人和中青年学术技术骨干,5人为院青年学科带头人培养对象,4人为院青年技术骨干培养对象。
再次,医院加强对中青年技术人才的培养,院党委先后确定二批共12名院内高级人才为院青年学术和技术骨干培养对象一对一指导老师,以确保青年学术和技术骨干培养对象在培养周期内完成各项任务。
第四,医院加速对学术技术带头人后备人选的培养。各科室制定符合医院和科室发展需要的培养计划,落实培养人选名单,一方面加强对他们的实践锻炼,让他们在实践中尽快成长,使他们早出成绩,快出成果;另一方面加大投入,有计划地选送他们到国内名牌大医院培训和进修,参加各种学术交流活动。
最后,医院深入开展继续教育,采取请进来,走出去的人才培养方针,积极支持医疗、护理、医技人员参加各科在职培训和功读学历的学习,并有计划分期、分批选派人员外出参加学习。今年选拔了2名高级职称人员赴美、德进行为期半年的学习,近二年已有100余人次选派外出(国外、京、沪、穗、湘等地)进修学习,引进先进技术。
(三)提升服务理念 开展优质服务
今年来,市妇幼保健院按照保持荣誉、巩固成果、深化创建、全面发展的精神文明创建工作思路,医院以精神文明创建常态化为目标,始终坚持两手抓、两手硬,通过坚持不懈的创建活动,管理水平进一步提高,服务观念进一步转变,自律意识进一步增强,以精湛的医疗技术和优质的医疗服务赢得了社会的广泛赞誉,各项业务指标连年攀升,医院事业蓬勃发展,创争活动有新突破。
1、立足一个强字,用求真务实的作风为精神文明建设提供坚强的保证。医院制订了医院精神文明建设规划,使精神文明建设有了更新、更高的目标。建立了党政一把亲自抓,主管领导具体抓,党政工团齐抓共管工作机制,形成了精神文明建设组织网络和一级抓一级,层层抓落实的工作局面。通过开展抓学习转观念,抓班子求实干,抓组织强党建,抓队伍促发展,增强执政为民的意识,提升精神文明建设理念。
2、强化一个严字,用高尚职业道德和优良行业作风为精神文明建设保驾护航。坚持对职工进行职业道德、家庭美德、社会公德和荣辱观教育。在院报上开辟医德医风专栏,在院周会上开辟行风点评台、通报在医院各工作岗位上涌现出的各类医德高尚、医术精湛、廉洁行医的好人好事,弘扬先进典型精神,发挥先进典型激励作用。严格医德医风的监督检查,塑造医疗服务品牌。加大对违反职业道德、服务承诺和不文明服务语言行为的检查力度和处罚,推动职工文明素质和职业道德素质的提高。建立三级责任制,按照一岗双责要求,实行目标管理,并建立医务人员个人诚信医德档案。
3、立足一个实字,用内涵建设架起精神文明创建活动的坚实桥梁。外借助力、内生动力,齐心协力把创建的触角延伸到医院的角角落落,营造出浓厚的创建氛围。在全院掀起一个学技术、比创新的热潮,通过创建学习型医院,使医院的学习力进一步的增强、创新力进一步提升;在医院掀起一个讲质量、重安全,赛服务,比贡献的热潮,文明优质服务,提升医院服务水平。在全院开展患者在我心中,质量在我手中,满意在你身边的优质服务主题活动。通过强化管理、细化服务考核监督、优化特色服务品牌,全面提高全员素质和整体服务水平,顺畅医患关系,树立医院良好形象,提升医院信誉度和美誉度,推动了和谐医院、平安医院的建设。优化人才结构、打造专科品牌、提升医院文化,将精神文明建设同业务发展紧密相连,为医院发展提供强大的精神动力和智力支持,重点专科和特色专科不断发展壮大。
4、着眼一个活字,开拓创新,用丰富的载体全面推进精神文明建设工作。加强对职工的思想政治教育,营造良好氛围。采用春雨润物细无声的方式,将思想政治工作做在平时,抓住新时期思想政治工作的着力点和兴奋点,运用院报、网络等载体,让职工由被动学习转向主动学习,由靠政工干部教育转向自己教育自己,倡导人文意识,提升人文价值。结合形势,突出重点,一以贯之地对职工进行形势教育。采取请听报告、看录像、外出参观等形式大力加强教育。每年利用重大节日,举办形式多样、内容丰富的文化活动,使职工在娱乐中增强凝聚力。树立弘扬社会主义精神文明为己任,助人为乐,奉献社会的高尚情操。
由于上下联动,认真抓好精神文明建设工作,推动了医院健康发展。医院的建设规模拓宽宏伟,综合实力大幅增强,医疗质量迅速提高,科教研工作长足进步,科学管理形成体系,人才队伍更加稳定,职工素质明显提升,文化建设彰显活力,医院发展成绩斐然。
(四)加强医院感染管理 严格控制院内感染
管理层重视是做好医院感染管理工作的关键,____市妇幼保健院领导班子高度重视院内感染管理工作,将院内感染管理工作纳入医院管理的重要指标之一。医院建立院内感染管理委员会及其所属院内感染管理科,配备专职管理人员,制定专门的控制和预防计划,组织各科室相关骨干,形成医院感染监控网络和医院感染监控管理系统,使医院感染管理工作走向全面监控、科学管理的轨道。
一是建立健全规章制度。制定病房消毒隔离制度、工作制度、探视制度、安全管理制度、保洁措施、医疗废物处理规定及院内感染控制评分标准等系列规章制度。院感科专职人员每月对其进行检查评分,科室每月自查2次,形成标准、考核、奖惩三位一体。
二是加强护理管理措施。建立护理消毒隔离常规及质量标准。各类物品的清洁、消毒、灭菌法及对病房消毒隔离的具体要求。制定各项护理技术操作流程图,做到各项操作规范化,以保证消毒措施的实施。
三是加强业务培训。制定医务人员院内感染知识培训计划,利用岗前培训、定期培训,规范化培训内容,对各级医护人员进行院感相关知识特别是消毒灭菌技术培训,牢固树立消毒隔离观念,严格执行消毒灭菌常规。对各级监控员、卫生员至少每半年进行一次短期培训,不断提高业务知识。
时间一晃而过,弹指之间,____年已接近尾声,盘点过去的一年,我镇的妇幼工作在卫生局的领导下和上级业务部门指导下,通过乡村级医疗保健人员的共同努力,圆满完成了各项工作任务。为了发扬成绩,查找不足,现将一年来的工作情况总结如下:
在____年始终坚持每月的例会签到制度,以会代训,共举办以会代训式培训班12期,共培训300人次,发放试卷104份,收回试卷104份。例会同时针对孕产期保健,高危筛查,产后访视,母乳喂养等方面进行业务培训,以便各村更好的完成产后访视工作。通过业务培训,不但提高了其业务素质,还促进了乡村医生不断进行业务学习,武装头脑,更新知识。每月例会妇幼的包片医生都能及时到会,风雨无阻,让我们及时领会上级文件精神及工作上一些新的技术要求,并整理出各项表卡的填写规范及注意事项,从而促进各项工作的规范化,系统化。
由于健康教育的开展,因势利导,用实例去说服农村孕产妇住院分娩的重要性,确保母婴安全。____年全年活产273人住院分娩率为100%,产妇总数272人,建卡268人,建卡率98.5%,系统管理率93%,____年筛查出高危孕妇21人,住院分娩率100%,对筛出的高危孕妇均进行专案管理,并有评分及指导治疗。____年出生低体重为13人,出生低体重发生率为4.8%。所有低体重儿均列入体弱儿进行专案管理,并有评分及指导治疗。婴儿死亡为6人,5岁以下儿童死亡7人,5岁以下儿童死亡率为25.6‰。对于孕产妇管理,村医尽职尽责,对孕产妇进行早孕指导,及时发放《孕产妇保健手册》,____年发放《母子健康手册》近200余本。并做好保健服务,将健康教育贯穿整个孕产期,及时解决孕妇思想顾虑,使每个孕妇安全度过孕产期。
妇女病方面;在农村妇女病普查基本做不到专业,规范,查体质量难以保证,____年我县争取到了“两癌筛查”项目,今年两癌筛查工作推进入村屯,我院积极配合妇幼保健院,各村拟定了宣传稿通过各村广播进行宣传。到基层去体检,条件很差,人员又多,没有电扇空调,有的地方甚至连喝水、上厕所都不方便,一天检查下来,就真像洗了桑拿一样,浑身上下都被汗水浸透了。但是,就是在这样的条件下,保健院的工作人员也没有怨天怨地,而是以满腔的热情投入到各自的工作当中去。在筛查工作中,不仅认真仔细检查,而且耐心向广大妇女同志解释检查结果,提出合理的建议,热情向妇女姐妹宣传两癌的防治知识,用实际行动有效保障妇女的健康。为我镇近千名农村妇女进行了“两癌”免费筛查,让政府惠民政策得到真正体现。虽然筛查覆盖率不是很高,除了很多女性没有关注健康、定期筛查的意识外,宣传不到位和部分女性想保护自己的隐私是造成“两癌”筛查参与率不高的重要原因。
叶酸项目:为加强出生缺陷干预工作,降低我区神经管缺陷发生率,提高出生人口素质,今年,在县卫生局、妇幼保健院的领导下我县农村实施增补叶酸预防神经管缺陷项目。我院在保健院的指导下对我镇村级妇幼医生进行叶酸预防神经管缺陷知识的培训,通过广播拟定宣传稿对广大村民进行宣传,对各村准备怀孕和怀孕早期的农村妇女进行摸底调查发放宣传单。入户通知其领取叶酸片,进行健康教育,签订知情同意书,使服药对象正确了解相关知识,提高叶酸使用率和依从率。
报表情况:月报表是对当月工作的一个总结和检验,报表数据的准确性和真实性,从小的方面讲影响到我们的工作质量,从大的方面讲影响到我们国家卫生方针政策的制定。所以我院严抓报表质量,严格执行报表制度,每月对各村报表逐一检查,核对防疫出生,查看有无漏报及逻辑错误以便及时更改。确保县、乡、村三级数据上报一致,为上级领导决策提供科学依据
档案管理方面:档案管理质量是衡量一个区域内妇幼保健工作质量的重要标准,而且越来越重要。我院对于每年材料均按内容分门别类装订需存档材料用档案夹装订,经常翻阅资料装入档案盒,其意义在于让管理者调理清晰,让检查者一目了然。
自降消项目开展以来,加强了农村网底工程的建设,提高了对高危妊娠筛查,管理,救治水平。为方便三级网联系与沟通,村里张贴了联系电话,成立了危重孕产妇护送小组,自____年起,我县农村孕产妇专项补贴给予300元,我院严格把关,对各村孕妇统一编号及时填写并发放补助卡,并将下发的补助卡名单登记备案,以备项目督导及信息质控。
质控方面:医院通过每月例会及季度质控对各村表卡分批检查,以便督促其更好的完成工作。年终由院领导组织召开全镇防保工作总结会,制定严格的评分分标准,各村屯之间相互打分,评出六个先进,由医院出资给与奖励并督促其他村屯进行学习和提高。
喜悦伴着汗水,成功伴着艰辛,遗憾激励奋斗。尽管在过去的一年,我们虽按计划完成了各项任务,展望未来,任重道远,我们一定要各级领导的带领下,发扬优点,改进缺点,将以建设镇医院为契机,完善乡村保健体系,提高全镇妇女儿童健康为目标,认真贯彻和落实《母婴保健法》及妇幼卫生科研项目,为我院的建设添砖加瓦,贡献出自己的一份力!
____年,我乡的妇幼卫生工作在各级领导的支持下,在党委、政府领导下,院长的重视,各部门的配合,以贯彻《母婴保健法》为重点,根据我乡的实际情况,开展妇幼卫生工作宣传和卫生保健工作,提高了妇女、儿童的健康素质,我院作了以下具体工作:
1、由专职妇幼人员和院长定期对村妇幼人员进行业务培训学习,并督促和检查工作,一旦发现问题当时写出督导意见,并采取各种形式加大对《母婴保健法》及相关法律、法规的宣传力度,依法保障了妇女、儿童的健康保障权利。
2、妇幼工作按时、按期、按质量完成了上级各种统计报表,做到了软硬件齐全,坚持每月一次专栏,____发放和张贴宣传资料等多种方式大力宣传妇女、儿童健康知识,定期对村级妇幼人员进行考核。
3、实行了出生医学证明发放和管理。____年全年发放出生医学证明163本,发放医学证明提高了计划生育质量,同时开展了母子保健工作。
4、加强了对村级妇幼保健人员的培训和管理。为加强妇幼保健人员的管理,特制定了《郑河卫生院村级妇幼保健人员工作管理制度》把妇幼保健人员的出勤、培训,考试等情况直接与工资挂钩,并实行了奖惩制度,这些措施一方面提高了他们的业务水平,另一方面提高了他们对工作的热情性和积极性,全年共召开例会12次,发放宣传资料12次,举办培训会议6次。在每次例会中,他们能够准时参会并能够认真做好会议记录;在每次培训后他们能够圆满完成学习总结及能够独立完成考卷。____年全年,卫生院共印发考试试卷108份,,经阅卷统计平均分数达78分。
5、提高系统管理质量,普及了新法接生,消灭了新生儿破伤风,提高了住院分娩率,尤其是高危孕产妇住院分娩率达99%,实行了高危会诊,转诊制度,提高了产科质量。切实降低了孕产妇和新生儿死亡率,全年孕产妇总数达196人,新法接生194人,产检174人,产后访视175人,住院分娩126人。其中住院分娩人,无孕产妇死亡,无新生儿破伤风发生。
6、做好0——6岁儿童登记,全镇0——7岁儿童总数1329人,新生儿访视175人,3岁以下儿童系统管理423人,0——4岁儿童死亡0人。其中新生儿死亡0人。
按照上级要求,继续巩固爱婴医院,且____复查,并在降低“两率”中接受县保健院对我镇的复查,由于我镇地处山区,经济较为落后,在工作中还存在着一些问题,争取在来年的工作中取得更好的成绩。
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