工作总结是对自己工作质量和客户满意度的一种评估和提升，通过工作总结，我们可以清晰地了解自己在工作中的优点和不足， ，以下是小编精心为您推荐的2024年纠风工作总结7篇，供大家参考。
学校的纠风工作，紧紧围绕推进素质教育，创办特色学校的办学目标，以建设高素质的教职工队伍，为人师表树行业新风，办好教育让人民满意为主题，与学校思想政治工作、精神文明建设、教师职业道德建设紧密结合，求真务实，全面实施师德师风形象工程，建设了一支思想过硬、业务精湛、爱岗敬业、无私奉献的教师队伍，现将一年多来的纠风工作总结如下：
教育行风的好坏，不仅关系到教育行业的形象，而且关系到党和政府的形象，关系到人民群众的切身利益。我校始终把教育行风建设作为学校管理的头等大事，放在重要议事日程常抓不懈。我们组织全校教职工认真学习了教师从教行为十不准、教师廉洁从教若干规定等，提高了认识，促使全体教职工自觉增强了开展教育行风建设和评议工作的紧迫感和责任感。学校成立了行风建设领导小组，制定了《师德建设实施方案》、《学校思想政治工作及教育行风建设规划》，制定了师德和行风建设的一系列规章制度，建立了行风建设监督体系，聘请了村干部、家长代表为师德师风建设校外监督员，成立了家长委员会，家长代表全程参与学校的各项管理。从而确保了学校师德师风建设有效运行。
1、抓表率，带教风转变
一所学校办得好不好主要在领导。实施教师形象工程，必须首先抓好班子成员的作风建设，增强班子的凝聚力和战斗力，发挥班子成员的师德表率作用。
2、抓管理，促师德升华
坚持教职工政治学习制度，围绕师德建设重心，组织教师学习《教育法》、《教师法》等法律法规和《中小学教师职业道德规范》等师德规范，对教师在依法执教、爱岗敬业、严谨治学、团结协作、为人师表等方面提出了严格的要求和规定，坚持不懈地对教师加强职业道德、社会公德、家庭美德的三德教育，使教师树立起事业心强、责任心强、纪律性强、进取心强的四强观念，树立坚持为学生的终生发展服务，努力让每个孩子都能健康成长；坚持为学生的未来搭建舞台，努力让每个孩子都有个性特长。的办学思想。通过实施师德形象工程，我校教师满腔热情地关心爱护学生，无一例体罚排斥学生的现象发生；全体教师忠于职守，爱岗敬业，无一人从事或协助家属从事第二职业；教书育人，为人师表，无一例乱收费、乱订资料现象。
根据社会各界普遍关注的教育乱收费问题，我们从20xx年开始落实了教育收费公示制度，公布了学校收费项目、收费标准及监督电话，自觉接受群众和社会的监督。学校的收费项目严格执行了上级统一规定的标准，彻底杜绝了学校和教职工乱收费的行为。同时，我们在内校也加大了管理力度，建立健全了校务公开、经费内审等制度，强化了校内监督机制。
创建行风建设文化环境，是教师感受美、培养美的重要途径，同时也是培养教师高尚职业道德情操的重要手段。因此，我们十分重视校园行风文化建设。一是设置宣传橱窗，展示学校的办学成果和教师的形象风采，二是在各办公室内张贴《教师工作职责》、《教师职业道德规范》、等行风建设制度规范，增强了教师的荣誉感和责任感。
大力开展廉政政文化进校园活动。培养全校师生廉洁高尚的道德情操，学校通过创设廉洁的文化环境，通过校园文化建设创设优雅的校园环境。通过加强校园的硬件建设，使学校校园环境更加整洁、优雅。
总之，在过去一年中里我校在纠风工作中虽然取得了一点成绩，但是纠风工作是一项长期而艰巨的任务。我们决心以成绩为起点，不断探索新途径，研究新办法，为办人民满意的学校而不懈的努力。
在过去几个月中，通过社团中各位的辛勤与付出中，与大家共同快乐地度过了一年的时间，工作的点点滴滴时时在眼，回眸望过去的一幕幕，在不知不觉中充实自己大学生活。在系十佳歌手表演工作时候，社团部和其他部门协助合作顺利开展工作。
在学校举办运动会中，我们社团部主要负责提供钉鞋服务给同学们，还有每月的献血活动时候我们部门负责提供献血者填写表格工作等。工作无小事，事事都不能懈怠。我们干事更要不断地提高自身的'素质才能更好地服务同学。在过的时间里，我脚踏实地做了一些工作，但由于自己水平和经验不足还存在着一定的问题还必须地努力争取更好。总之，因为有这样一个团队，使我大学里不断的展示自我，提升自我，团结，和谐默契在一个学期的工作中，主要将工作重点放在了社团发展及社团活动的开展两方面上。在这一学期我部组织了各社团常务会长对大学生举办的活动进行了观摩学习，增加了各社团负责人之间的交流，使各社团之间互相学习，互相借鉴。在活动的审批上我部在坚持各社团的社团宗旨下，对各社团活动进行了修改、审批，现将社团发展情况与我部工作情况简介如下：
一、各社团整体凝聚力与上一年相比有了很大的提高，各社团负责人在任务分配，人员调动上都有了很大的改进，各部门协调合作，从而使得各社团成员积极性很高。
二、为了丰富广大学生的校园生活，各社团举办了丰富的社团活动，得到广大学生的好评，也得到了院领导的肯定，同时也提高了各社团在全校的影响力。
三、各社团都明确了自己的发展方向，有理论研究的，有做学术的，有做公益的，有做环保的等等。各社团也积极与学生会各部门共建，或与其他院系社团合作等等。
在本学期，我部也取得了一些成绩，在各社团的交流，活动策划部都做了一些有效的工作，但工作中仍存在一些问题：
一、与团委领导和社团负责人沟通太少，致使团委领导对社联及社团发展了解较少。在今后的工作中一定要及时向团委领导汇报工作，定时与社团各负责人交流。
二、在活动审批上也缺少必要的一些整理和改进，今后会侧重活动的策划，严格审批，取消一些没有明确主题和意义不大的活动。
三、在与其他部门合作上也存在一些问题，由于在很多工作上与其他部门有交集，部门合作也显得尤为重要，各部门很好的合作，才能将工作做得更好。
一学期的工作使我们更加了解了自己的工作，也更加深信我们能做好自己的工作，把自己的工作做得更好。在今后的工作中，我部门人员将团结合作，把自己的工作做的更好。
今年，我镇按照构建社会主义和谐社会，全域建设中国幸福家园的要求，认真贯彻落实上级政府廉政工作会议精神，紧紧围绕建设社会主义新农村的目标，按照执政为民的要求，坚持“纠建并举，综合治理”的方针和“谁主管，谁负责”的原则，明确任务，突出重点，扎实有效地开展纠风工作。现将我镇19年纠风工作总结
(一)开展纠风专项治理工作。
1、加强督促检查。万安镇纪检部门切实履行职能，把纠风工作作为重要工作任务，认真担负起直接抓落实的责任。定期分析研究本镇纠风廉政建设的形势，主动协助党委、政府研究制定加强纠风整治工作的总体部署和具体实施方案，加大组织协调和监督检查力度。重视结合建设社会主义新农村和全域建设中国幸福家园的新形势、新任务，不断创新基层党风廉政建设的方式、方法。建立信息综合反馈机制，及时解决工作中出现的新问题。注意适时和推广工作中好的作法和经验，对损害群众利益造成不良后果的，追究责任。
2、建立工作联系点。万安镇确定了一批党风廉政建设工作联系点，切实加强对联系点工作的组织、协调和指导。经常走访干部群众，真实掌握干部群众对加强党风廉政建设的意见和建议。从老党员、人大代表、政协委员中选聘了一定数量的党风廉政建设信息员，并注意发挥信息员的作用。
3、进一步完善党风廉政建设责任制。坚持党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责、依靠群众参与和支持的反腐败体制和工作机制，形成做好党风廉政建设工作的整体合力。党委书记和社区(村)党支部书记是党风廉政建设的第一责任人，增强责任意识，务必把这项工作抓紧、抓好、抓出成效。
(二)加强政风行风热线建设，完善纠风工作平台。继续坚持以“政风行风热线”为依托，推进纠风工作不断深入。把“政风行风热线”建设作为反腐倡廉、建设服务型政府和构建和谐社会的一项重要举措，不断改进和完善功能。一是建立和完善“政风行风热线”考核、管理和操作制度，形成用制度管人、用制度谋事的工作机制，提高解决损害群众利益问题的能力。二是找出群众关注的热点难点问题，提出纠风建议和意见，有针对性地开展专项治理，把矛盾消灭在萌芽中，从源头上预防不正之风问题的发生。
镇纪委把好自己的角色，充分发挥在纠风工作中的主导作用，纪委书记直接抓好纠风工作的落实，亲自布署，亲自组织协调，督促检查纠风工作。各有关部门，特别是教育、计生、民政、国土、派出所等部门积极配合，认真抓好解决本部门自身存在的薄弱环节，确保了本部门不出现不正之风。
(一)加强领导，狠抓落实。为使我镇的纠风工作各项任务落到实处，成立了以镇长为组长，纪委书记为副组长，相关成员单位负责人为组员的“万安镇纠风工作领导小组”，具体落实纠风工作各项任务。领导小组下设办公室，办公室设在镇党政办公室，办公室主任由陈玟奇同志担任，负责抓好全镇日常纠风工作。
(二)大力开展反腐倡廉。镇村反腐倡廉突出重点，与建设社会主义新农村历史进程相应。在对党员、干部普遍进行理想信念、党的宗旨和党风廉政建设的同时，以镇、村领导班子成员和站所负责人为重点，加强科学发展观、社会主义荣辱观、政策法规和党纪条规。组织党员干部认真学习实践邓小平理论和“三个代表”重要思想，增强党员干部的党性修养、群众观念、法纪意识和廉洁从政的自律性。
在形式上，采取轮训、主题、集中、形势报告会、讲党课等形式，发挥远程的作用，增强的实效性。大力宣传优秀镇村干部的先进事迹，发挥正面示范作用。努力推进廉政文化进村组、进家庭，采取丰富多彩的形式，开展生动活泼、喜闻乐见的廉政文化活动，形成以廉为荣、以贪为耻的良好社会氛围。
把反腐倡谦纳入党员、干部培训计划。以培训班形式对镇、村领导班子成员和站所干部全面进行纪律和廉政培训。
(三)规范党员、干部行为。党员、干部要廉洁奉公、忠于职守，严格执行“十不准”规定：(1)不准违反程序和规定擅自处置集体资金、资产、资源;(2)不准利用职务挪用、侵占、截留扶贫、救灾资金和实物，侵害集体和群众利益;(3)不准用公款大吃大喝、请客送礼、参与营业性场娱乐活动和变相公款旅游;(4)不准借婚丧嫁娶事宜大操大办，聚钱敛财和利用职权用公款逾期不还;(5)不准参与宗族宗派等非组织活动;(6)不准利用职务之便为本人、配偶、子女、其他亲属谋取不正当利益;(7)不准拉票贿选和在入党、提干方面搞权钱交易;(8)不准虚报浮夸、弄虚作假骗取荣誉和其他利益;(9)不准以任何理由和形式违反规定向农民乱集资、乱摊派，违反农民意愿超范围、超标准向农民筹资筹劳和强行以资代劳，变相加重农民负担;(10)不准参与封建迷信活动、赌博等。农村基层党员干部要严格对照“十不准”要求，年初作出公开承诺，年末述廉，接受群众评议。
(四)加强对村级财务的监督和管理。积极推行“村财民理镇监管”制度，严格村财务收支审批程序，坚持必得集体重大财务事项民主决策制度，严把财务收支关。切实发挥民主理财小组和村民监督作用，建立完善村委会向村民会议报告财务管理情况并接受村民质询制度。
(五)加强对镇村干部的监督。认真落实镇党委和村党支部组织生活会制度;逐步将任前廉政谈话、廉政承诺、诫勉谈话和重大事项报告、民主生活会、述廉、民主评议等党内监督制度向村一级延伸;积极开展构建惩防体系工作;加大从源头上治腐工作力度。按照科学发展观和正确政绩观要求，健全农村基层干部政绩考核机制。
(六)做好政务、社区(村)务公开、办事公开和党务公开。完善镇村公开机制，规范公开内容和重点。重点公开贯彻落实中央、省、市有关农村工作政策、惠农政策情况，各类专项资金、财政转移支付资金使用等情况。社区(村)务公开要以财务收支为重点，以村集体土地征用、计划生育指标分配、宅基地审批、机动地发包、社区(村)公益事业等为主要内容，并及时公开粮食直补、退耕还林、退田还湖补助资金兑现、扶贫款物发放等农民群众关注的热点内容。大力推行办事公开制度，切实纠正和解决少数站所工作人员工作方法简单粗暴、办事效率低下、与民争利等问题。党务公开上重点公开村党支部的工作目标、决策内容和程序、干部选拔任用、违法问题的处理、党内组织活动等内容。坚决防止和纠正不公开、假公开、不及时公开等问题。切实保障农民群众的知情权、参与权、管理权和监督权。
(七)抓好惠农政策落实情况的监督检查。认真做好减轻农民负担工作，重点抓好惠农政策“九个落实”，即：“两免一补”政策的落实、退耕还林补助资金的落实、专项补助资金、扶贫救灾救济款物的落实，粮种直补、综合直补等各项补贴资金的落实、新型合作医疗资金的落实。对直接补贴农民的资金和政策，实行公示制。
(八)严肃查处党员干部违纪违法案件。重点查处利用职权谋取非法利益案件;巧立名目乱收费、乱罚款和强行集资摊派案件;截留、挪用、侵占、贪污支农资金、征地补偿费和社保资金案件;侵占集体资金、资产、资源案件;贿选、参与赌博案件;以及欺辱群众、办事不公、作风粗暴等影响农村和谐社会建设的问题。综合运用、纪律、组织和批评等各种手段，打击腐败分子，不断提高查办案件的综合效果。
(九)切实做好群众来信来访工作。进一步畅通信访举报渠道、主动了解和解决农民群众的合理诉求，认真办理群众信访举报事项，对实名举报或线索比较具体的举报、投诉，要做到件件有着落、事事有回音，努力把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态，维护全镇大局和谐稳定。
(一)少部分村组干部对“三公开”工作认识不足，重视不够，缺乏主动性，部分群众民主管理意识不强，监督不力。
(二)政风行风的社会监督工作有待加强。
(三)少部分干部职工的工作作风有待进一步转变。
总的来说，一年来，通过扎实的工作，深入实际，深入基层，我镇纠风工作达到了如期效果。各部门和行业切实做实做到了行为规范，运转协调，公正严明、廉洁高效的要求，促进了部门和行业的风气明显好转，为我镇的经济建设和社会各项事业的健康、协调发展创造了良好环境。
今年，我们认真贯彻落实省纪委七次全会、市纪委十一届二次全会、县纪委十五届二次全会和国务院、省、市、县廉政工作会议及纠风工作会议精神，坚持以人为本、执政为民，标本兼治、纠建并举的原则，突出工作重点，狠抓工作落实，加大纠风治乱力度，着力解决群众反映强烈的突出问题，大力加强政风行风建设，纠风工作科学化水平不断提升。
按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的要求，县纠风办切实履行职责，认真落实纠风工作责任制，充分发挥牵头部门的职能作用，及时制订印发了《今年全县纠风工作要点》，全面部署安排纠风工作，强化监督检查，有力推进纠风工作深入开展。
一、以专项治理为抓手，着力解决群众反映强烈的突出问题
我们以解决群众反映强烈的突出问题为重点，强化督查，深入推进专项治理，切实维护群众合法权益。
1、扎实开展六个重点领域乱收费专项治理。及时成立了六个重点领域专项治理工作领导小组，制订印发了《关于治理商业银行等六个重点领域乱收费问题的实施意见》，部署开展了商业银行、电信行业、物流领域、大型零售企业向供应商及教育、涉农等六个领域乱收费问题专项治理，明确提出治理内容、标准要求、工作步骤和各牵头单位和部门工作职责。各单位、各行业及时召开会议动员部署，认真开展了行业自查和集中整改，清理收费项目，设立收费公示栏，对收费项目、标准等进行公示。组织有关部门对教育收费、农民负担和涉农收费、“绿色通道”政策落实及公路“三乱”等情况进行专项检查5次，有力的纠正了有关行业随意增设收费项目、扩大收费范围、提高收费标准的问题，维护了群众合法权益。共查处涉农乱收费、乱罚款、集资摊派等损害群众利益案件1件，哄抬农资价格、出售假劣农资坑农害农案件3件涉及15万元，套取国家移民搬迁资金案件1件涉及1.5万元。追究教育系统相关人员责任3人。
2、深化清理和规范庆典研讨会论坛活动工作。把展会、博览会纳入清理范围，在全县组织开展了展会、博览会、论坛、研讨会等清查工作，并对各类中介组织进行了调查摸底，规范活动报批、审核、备案等管理制度，严格控制活动次数和规模，减少节庆活动1个，节约经费47万元，巩固了专项治理成果。
3、切实纠正征地拆迁、保障性住房等方面的不正之风。督促住建、国土等有关部门认真落实土地征收和房屋拆迁补偿相关法律法规，加强信息公开、制度建设、监督管理，严格征地拆迁工作程序，规范征地拆迁等执法行为，县城西大街和南大街拆迁改造进展顺利，依法依规拆迁1.87亩涉及30户。同时，强化对保障性住房建设的监管，推动建立和完善保障性住房建设、分配、监管机制制度，向万成佳苑保障性住房建设工程派驻监察组，全程参与工程建设、资金监管和保障性住房公开摇号及分配等事项，确保了保障性住房建设工程的规范实施。
4、坚决纠正食品药品安全领域的不正之风。建立健全食品药品安全事故责任调查制度和责任追究机制，落实各级各部门工作责任，部署开展小餐饮专项整治，严格采购登记、留样等管理制度，加强日常检查，通报处理2人，确保了群众饮食用药安全。
5、扎实抓好公务用车专项治理。认真贯彻落实省、市公务用车专项治理工作会议精神，按照“坚持分级负责，齐抓共管，总量控制，规范管理，积极稳妥，注重实效，标本兼治，纠建并举”的原则，成立领导小组，制定了《xx县党政机关公务用车问题专项治理工作实施方案》，严把公车标准和审批关，对全县66个单位的公务用车进行清查登记，建立了车辆数据库和单位车辆档案，对全县党政机关、直属事业单位和所属事业单位逐一核编了公务车辆数，新核编车辆数比实有车辆数均缩减了6%以上，专项治理取得实效。
二、以“深化提升年”活动为主题，不断提高制度执行力
以制度建设“深化提升年”活动为主题，坚持在巩固中深化，在创新中提升，拓展延伸覆盖领域，着力提高制度的执行力和实际效果。
1、全面深化医疗机构药品“三统一”制度。基层医疗机构药品“三统一”制度延伸到所有县级医院和165个村级卫生室，2所县级医院全部实现药品网上集中采购，全县集中采购配送药品2625万元，降价幅度达到20%。大力加强医德医风教育，在全县医疗机构开展了“三好一满意”、卫生职业精神大讨论、“讲职业道德、树行业新风”演讲比赛、创建人民群众满意基层医疗卫生单位等活动，教育引导卫生工作者遵守职业道德规范、廉洁行医、文明行医、优质服务。强化对新合农制度推行的监督管理，开展了合理检查、合理用药、合理收费专项检查，查处擅自调高检查收费项目等不正之风7件，责任追究3人。
2、不断健全完善便民服务网络体系。突出“以人为本、服务群众”主题，以便民利民、务实高效、规范管理为原则，进一步完善服务制度，规范服务行为，基层便民服务工作制度不断深化，建立了县市民中心、行政服务中心，全县12个镇158个村全部设立了公共服务中心（站），全部投入运行。部分村创新便民服务模式，将服务点延伸到组，推行镇干部为群众代理办事制，为群众提供便捷服务，在全县形成了县、镇、村、组四级互动的全方位、网格化服务网络，实现了服务群众“零距离”，密切了干群关系，提高了便民、利民、为民服务水平。
我们把政风行风建设作为展示政府形象、提高政府公信力的重要途径，创新方法，丰富内涵，扎实推进，务求实效。
1、全力抓好政风行风测评工作。对20xx年测评中群众提出的意见建议，及时归类整理，下发整改建议书，督促有关单位全面整改。同时，在去年信息库的基础上，组织各部门、各单位按照“一点三面”要求，对政风行风测评信息“母库”进行扩充完善，全县共采集服务对象、镇村干部、群众代表信息75746条，有效信息达到38611条，占全县总人口的14.68%；按照各单位“三定”方案和工作职能，经与各单位协商确认，确定了69个参与测评单位的信息库比例构成。通过发布电视公告、拍摄电视专题节目、印发宣传资料等方式，组织各有关单位进行了深入广泛的宣传，提高了群众参与测评工作的积极性。10月31日至11月1日，组织69各单位在宝鸡电信大厦通过现场抽取“子库”、现场电话测评的方式圆满完成了测评工作。
2、深入开展创建人民群众满意基层站所活动。在通报表彰20xx年度先进单位的基础上，实现动态管理，全面安排深化创建活动，下发文件，明确创建目标、实施步骤，完善领导体制、工作机制。坚持典型引领，大力宣传近两年我县在基层站所创建活动中涌现出的先进典型和标兵单位，发挥示范带动作用，推动各基层单位改进服务，争先创优。把创建人民群众满意基层站所活动与基层站所负责人述廉述效等活动紧密结合，基层站所开展点题述廉述效15场次，解答群众点题65个，整改问题12个，基层站所为民服务的质量和水平不断提高。
3、不断提升“政风行风热线”效果。坚持精心组织、规范流程、完善机制、提升效果，年内组织人社、国土、交通运输、民政、林业、工信、质检等7个部门在县电视台举办政风行风热线节目7期，41名领导干部现场解答群众关心的养老保险、就业创业和惠农政策落实等热点问题73个，整改问题18个，拓宽了群众反映问题、表达诉求和民主监督的渠道，为党群干部搭建了一个交流对话的平台，取得了良好的社会效果，“政风行风热线”节目已成为广大群众喜爱的品牌栏目。
按照及时跟进宝鸡副中心建设、跟进重点项目建设暨招商引资和民生工程、跟进全县经济社会发展大局“三个跟进”的要求，我们不断强化对全县经济社会发展重点工作的监督检查，努力为县域经济发展提供坚强保障。
1、深入开展优化发展投资环境集中整治。成立领导小组，制定印发了《关于在全县开展投资发展环境集中整治活动的通知》，部署在全县行政执法部门开展以“三规范一改进两提高”为主要内容的`“规范行政执法行为、优化投资发展环境”活动，从治理干部作风入手，以改善服务环境、法制环境、信用环境等为重点，分行业开展专项整治、专题调研，深入招商引进企业、重点项目建设和公共服务窗口单位检查督查2次，全方位规范行政审批行为、规范行政管理和执法手段、规范政务和办事公开、不断改进行业干部作风、提高服务发展的质量和水平、提高行政执法效能，坚决纠正查处破坏发展投资环境的突出问题，切实促进招商引资、项目建设工作，全县发展投资环境持续优化。
2、加强重大工程项目资金的监管。出台《xx县项目建设和招商引资工作效能问责办法》，强化对重大工程项目和专项资金的监管力度。全年共开展项目专项检查4次，形成检查通报4期，对未完成项目建设和招商引资节点工作任务的4个单位的8名领导干部及相关人员实施了警示训诫，对4个项目建设进度滞后和11个招商引资不力的单位进行了通报批评。向投资总额在1千万元以上的陇州文化广场等3个重大建设项目派出监督检查组。
总之，我们在纠风工作中，取得了一些成效，但还存在工作进展不平衡、纠风治乱工作不够深入等问题，与上级对我们的要求还有一定的差距。今后，我们将坚持围绕中心、服务大局，认真落实省市关于纠风工作的决策部署，强化措施，创新载体，加大力度，健全机制，奋力开创纠风工作的新局面，为打造宝鸡副中心、建设幸福新陇州做出新的更大的努力。
光阴荏苒，时光易逝，转眼间一个学期又要过去了，作为院里的一个特殊部门——生活部，各项工作也已经接近尾声。在这半年当中，我们生活部在院里各位教师的带领下，在各位成员的紧密配合下，本着“为同学服务，为教师分忧”的宗旨，圆满地完成了本学期我们部门应尽的职责，并且进取地配合学生会其他部门的各项活动，获得了教师和同学们的一致好评。现将本期工作进行汇报：
每周二例会，每次点名签到。都在有条不紊的进行着，这是我们生活部最基本的工作，我们有义务做好这些工作，因为这是我们开展其他工作的前提。
在本学期举办的春季运会中取得了前所未有的好成绩，创历史新高，所以我们在其中所做的努力也是值得的。在春季运会期间，我们部依然按照惯例做后勤保障工作，我们成立后勤保障组，会场、运动员休息室由我们负责。虽然繁琐，可是能为运动员供给方便也是我们的职责所在和光荣使命。
大家都明白在4月14日凌晨青海省玉树县发生了强震。为了支援他们，我校师生纷纷捐款。送去一份爱心、。我们部也组织了捐款。同学们都表示要献一份爱心、送一份温暖(有的甚至捐了两次)，捐款也已送至灾区。4月21日，院学生会又组织全体成员在一教门前举行默哀仪式。由于进取配合，次项工作开展十分顺利。
每周有一次定期不定时的卫生检查。我们有完善的学生宿舍卫生检查参考评分标准和宿舍卫生评分评比规定，在必须程度上极大地调动了我们大学生讲究卫生，争做礼貌大学生的进取性。首先，在宿舍卫生检查的过程中，我们礼貌待人，将他们的不足提出并要求其完善。同时，向他们耐心介绍了我们部的职能，真诚地欢迎他们提出宝贵意见和提议。最终，我们都及时地把学生宿舍检查结果及存在的问题向学院公布。每周定期的宿舍卫生检查，不仅仅加强了教室卫生管理力度，更好的督促了同学打扫好自我的宿舍，使他们养成良好的生活习惯，为学习供给了良好的环境。同时保证了同学和学生会之间的交流，及时发现问题并解决.这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适，也很好的完成了生活部应尽的使命。
为我构成我院独特的寝室文化，营造温馨、舒适的寝室环境，规范我们生活作风建设，促进和谐学校建设、配合校里的工作需要，改变学生的风貌，坚持环境卫生意识淡薄的局面，我部门主办这次优秀礼貌寝室评比活动，对20____——20____年度第二学期寝室卫生优异的寝室加以奖励，期望他们能够坚持他们的良好传统，同时也期望其他没有入选的寝室再接再厉争取下次的入选。
生活部为学院组织的活动后勤工作作出了突出贡献，我们的后勤工作经常受到同学们的好评。如学院主持人大赛、文化艺术节、各部门篮球友谊赛等活动。良好的后勤工作为我们经管学院学生供给了一个良好的生活氛围。在学院举行的每一次活动中，生活部都进取的配合各部门搞好每次活动的后勤服务工作。
总之，我们这一学期作了我们应当做的工作，成绩也是有的，虽然工作过程中还有很多失误和不足，可是针对以往的缺陷我们会努力改正，争取以后作到更好，并且我们也坚信自我明天会做的更好!生活部将在今后的工作中尽职尽责，谋求新思路，完善本部门，更好服务全院师生院学生会生活部秉着全心全意为同学服务的信念，在院领导、教师和学生会的领导下，我们脚踏实地的做好本职工作，加强同其他部门的联系，继续协调配合各部门组织的活动，完成各项任务，做好各部门的后勤保障。尽力办好我们部所承担的宿舍装饰大赛等活动!并进取开拓新的道路。我们进取举办和配合学院的各项活动，发挥我们的组织协作本事，充分准备，全力投入，使同学们都能进取的参加，并把活动开展的有声有色。我们深知肩上职责的重大，我们要在工作中发现不足，找出差距，取长补短，认清目标，明确方向，我们还要继续发扬优良作风发，力求务实，勇于创新并加强我们自身的组织建设，团结奋进。我们相信经过努力，生活部在新的征程中必须能取得更加辉煌的成绩，为我院的明天更加完美而作出贡献。
今年以来，我市纠风工作在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实国务院、省政府、昆明市政府纠风工作会议精神，坚持围绕中心、服务大局，标本兼治、纠建并举，认真解决发生在群众身边的不正之风问题，深入推进政风行风建设，取得了一定成效。现将一年工作开展情况总结如下：
根据国务院、省、昆明市纠风工作会议精神，结合我市实际，拟定了《安宁市20xx年纠风工作要点》，对8项专项治理工作目标任务和4项部门和行业作风建设目标任务提出了明确要求，将目标任务明确到责任单位，进一步强化了部门责任。廉政工作暨纠风工作会议上，市级领导在会上号召全市各级各部门加强学习，加大工作落实力度，并与代表单位签订了《安宁市20xx年度纠风目标管理责任书》，共计签订责任书102份，督促各单位完善纠风工作领导体制和工作机制，认真落实纠风工作责任制。对纠风工作深入开展起到较好的动员和促进作用。
1、开展对教育收费专项检查。在继续深化重点领域专项监察和重点行业治理纠风的基础上，为进一步完善我市中小学、幼儿园教育收费政策，切实加强收费管理，规范收费行为，坚决治理乱收费，市教育局联合市发改局、市审计局、市财政局及市纠风办组成3个联合检查组，对各学校（园）20xx年春季学期治理教育乱收费工作开展专项检查。检查主要针对全市各中小学、幼儿园教育经费的管理和使用情况；国家、省、市减免助政策的落实情况；.寄宿生生活补助全覆盖等教育惠民政策落实情况。检查组通过实地走访查看学校食堂、查看相关台账资料、随机抽取学生了解情况、向学校负责相关工作人员询问具体情况等方式对学校各项工作进行普查。
2、加强对云南省民生资金监管平台管理使用的监督检查。云南省民生资金监管平台于20xx年1月1日在全省各县（市）区正式推广使用后，市纠风办加强对全市各单位各部门监管平台管理使用情况的监督检查。一方面加强日常监管，对各级各部门在平台录入的数据信息及民生资金的运行、发放情况进行实时监控，督促相关部门对预警信息进行处理，对重大预警事项的处理提出指导意见；另一方面，组织人员定期不定期的到各单位各部门进行实地走访，对平台管理使用情况进行现场抽查，对于存在的问题现场给予解答，对少部分业务人员操作不够熟练的，现场进行演示指导，切实解决实际问题；第三，将监管平台管理使用工作纳入年终目标考核，拟定云南省民生资金监管平台管理使用考核实施细则，确保民生资金安全运行和有效使用。
3、开展森林防火督查工作。紧紧围绕市委、市政府的安排部署，充分发挥森林防火工作督查职能。按照安宁市委办、市政府办《关于落实市级领导、成员单位“一岗双责”制度督查森林防火工作的通知》（安办通〔20xx〕64号）文件要求，及时研究，制定下发了《关于认真开展20xx年森林防火督查工作并按时上报督查情况的.通知》（安纪发〔20xx〕5号）文件。成立了6个督查组，分别对9个街道开展森林防火工作情况进行专项督查，及时发现隐患，督促整改，确保森林资源安全。截止目前，各督查小组共计开展督查60余次。对各单位森林防火目标管理责任制落实、森林防火宣传教育工作开展、野外火源管理、季节性森林消防专业扑火队伍建设和管理、天保员、巡山护林员上岗履职、森林防火经费投入到位、防火责任追究等方面工作情况进行收集整理，形成森林防火工作通报4期，对发现的问题及时进行研究，对工作落实不力的责令限期整改，并跟踪督办。
1、加大对机关作风、工作纪律、公车管理使用情况的监督力度，不定期地开展明察暗访，开展以严查工作纪律和工作作风为主要内容的明察暗访2次。
2、加强会风会纪督查工作。为促进会风转变，市纠风办加强对会风会纪的监督检查，今年以来，市纠风办共计开展会风会纪督查20余次，配合会议主办单位对会议考勤及参会情况进行督查。对未按要求参加通报“301”案件情况的全省领导干部电视电话会议的9家单位领导进行了通报，并进行了集中约谈。
3、结合党的群众路线教育实践活动，对党的群众路线教育实践活动责任单位整改落实情况进行明察暗访；配合对各单位整治公款送礼行为及公款吃喝玩乐问题、“门难进、脸难看、事难办”和“庸懒散”问题、收受会员卡、商业预付卡问题、超标配备公车及公车私用、清理办公用房超标问题等进行监督检查。
4、整理20xx年民主评议工作意见建议372条，形成整改建议分别发送至81家参评单位进行落实，督促各单位进一步改善服务态度，提升服务质量，创造更好的服务环境.
我市依托政府活动、部门专项工作、群众投诉、媒体监督、民主评议行风工作等载体开展纠风工作，虽然取得了一定成效，但仍存在一些问题。一是部分单位和领导对纠风工作重视不够，纠正不正之风和民主评议工作没有得到全面落实；二是部分群众反映强烈的突出问题还没有从根本上得到解决；三是少数机关和干部不作为、乱作为、慢作为等效能低下问题依然不同程度存在；四是云南省民生资金监管平台管理使用工作还有待进一步规范和加强。
针对这些问题，在下一年工作中，我们将采取更有力的措施，以更加坚决的态度，紧紧围绕国务院、新区党工委的工作要求和市委、市政府的中心工作，以抓好纠风工作和市委、市政府安排的各项监督检查工作为重点，进一步提高行政效能，促进依法行政，维护群众利益，推动工作落实。一是继续做好民主评议工作，通过民主评议查找工作漏洞，加大整改落实力度，提升工作效能，推进服务环境建设。二是继续开展明察暗访工作，着力解决机关单位、服务行业不正之风，切实维护好群众利益。三是继续抓好专项治理工作，加大对乱收费、乱作为等问题的治理力度，确保国家政策方针贯彻落实，促进社会更好发展。四是继续加强对云南省民生资金监管平台的监管，切实规范各单位对平台的维护和使用，保证平台正常运行，提升民生资金监管效能，确保民生资金安全、规范、有效使用。
20xx年，在xx党委、xx人民政府的领导和关怀下，在社会各界和广大人民群众的监督和帮助下，xxx20xx年的纠风得到了全面有序开展。我公司认真查找并切实纠正损害群众利益的不正之风问题，始终坚持“客户为根，服务为本”的原则，有效的促进了通信行业的发展，极大的维护社会和谐稳定的大好局面。
xxx作为20xx年xx跟踪督导评议单位，我们深感荣幸，同时也深感责任之重大。为此，xxx严格遵照xx政纠字20xx7号， xx人民政府纠风办关于印发《xx20xx年纠风工作实施意见》工作部署，全面落实xx纠风办的工作要求，做好各个环节的相关工作，扎实推进，认真落实。现将20xx年度xxx纠风工作做如下简要介绍：
20xx年xxx纠风工作以党的十八大和十八届二中全会精神为指导，按照中央纪委、区州纪委全会的工作部署，落实《xx20xx年纠风工作实施意见》的通知，始终把保障和改善民生作为全部工作的出发点和落脚点，以通信服务“规范、安全、发展”为主题，从人民群众的根本利益出发，始终坚持民生优先、群众第一，围绕“以人为本”的服务理念，强化行业管理，维护电信市场秩序，规范服务和资费行为，切实纠正损害群众利益的不正之风问题，把纠风工作的各项要求落实各项工作中去。
(一)机构健全，领导重视
为确保xxx纠风工作持续顺利开展，xxx结合公司人员调整等原因，及时调整了分公司纠风工作领导小组，围绕《xxxx州分公司20xx年纠风工作实施方案》对纠风工作的各项工作进行了周密研究布署，并成立了以公司党委书记、总经理xx为组长，纪检书记、工会主席为副组长，市场部、集团客户部、网络部、各个县市营业部、营销中心、纪检等各部门经理为组员的领导小组，下设办公室，严格按照《xxxx州分公司20xx年纠风工作实施方案》，把纠风工作作为一项重要工作来抓，实行目标责任制，明确第一责任人。在纠风工作中，公司领导班子充分发挥模范带头作用，经常听取服务质量情况汇报，及时了解、掌握服务工作开展动态，增强公司干部员工用心为客户服务，建造良好通信环境的意识，充分调动广大员工的参与纠风工作的主动性、积极性，为纠风工作进一步开展提供了坚实有力的制度和组织保障。
（二）组织严密，要求明确
xxx专门制定了《xxxx州分公司20xx年纠风工作实施方案》，责任落实到人。公司副总经理xx对此项工作提出明确要求：“要严格遵照《xx20xx年纠风工作实施意见》工作部署，做好各个环节的`相关工作，扎扎实实地推进，认认真真地整改，不走过场、不搞形式主义、不做表面文章，结合新疆精神大讨论的时机，把纠风工作寓于xx经济发展和社会和谐稳定的大局之中，不断增强工作的针对性和实效性，更好地承担企业使命，忠实履行职责，不辜负xx党委和人民政府以及各界人民群众对我们的信任和期望。”
（三）措施有力，执行到位
xxx把纠风工作的过程，演绎为解决好服务与经营方面存在的突出问题、解决好人民群众所关心的热点、难点问题的过程。20xx年xxx以“沟通从心开始”的服务理念，通过一系列手段不断提升服务态度，优化服务质量，畅通诉求渠道，解决客户反映的所有问题。
（四）专项整改 ，实效显著
针对xx纠风办提出的各类问题，xxx领导予以高度重视，虚心接受，并认真梳理。20xx年xxx围绕“为民服务 创先争优”主题活动，根据集团公司统一部署，积极贯彻落实“优服务”网络优服务、资费优服务、提醒优服务、窗口优服务四项服务举措，保证各项举措按照集团要求的时间完成，已经建立内部机制对落实情况进行阶段性反馈和统计机制，对于自查中发现的问题及时整改。截止目前网络优服务、资费优服务、提醒优服务、窗口优服务四个方面的问题均已有了明显的改善。敬请社会各界监督。
继续将纠正损害群众利益的突出问题作为今年专项治理重点工作，着力整治强制服务、强制捆绑和强行扣费、恶意吸费、虚假宣传、违规营销等违法违规行为。
1、深化资费沟通，方便客户选择
精简资费导购过程，丰富资费导购图，从客户角度出发，分别设计维/汉的城市版、校园版、农村版资费导购图，明确布放区域，以更简单、更直接、更贴近客户的方式开展资费的精确导购，降低客户选购套餐时间，提高客户感知和资费满意度。
2、创新资费清理手段，持续开展资费清理
优化资费常态化清理机制，结合营销活动、各类合约计划，在分析客户消费情况的基础上，开展精细化清理，提升较难清理客户成功率。
3、开展自选套餐统一推广工作
自选套餐由语音通话、上网流量和数据业务三部分组成，客户可以自由选择，随意搭配。
为切实简化套餐结构，强化客户自主选择，20xx年5月xx日上线开始，按照区公司要求统一开展自选套餐的推广工作。截止9月，全州共发展自选套餐客户18.16万，发展态势良好，充分体现了【资费目的】自选、无强制消费，自选套餐新入网客户占新增客户比达20%以上。
（一）建立纠风工作提速增效机制。结合工作实际，突出工作重点，找准工作抓手，体现工作特色，5月上旬对纠风工作作出详细安排，同时抓好政风行风评议员、义务监督员管理和培训，5月中旬启动20xx年纠风工作。
（二）继续开展“百个科室万人评”活动，将亚中商城路营业厅做为分公司参评单位。
（三）建立群众诉求严查速结工作机制。建立健全群众诉求快速反应机制，加大不正之风案件直查直办力度，做到件件有结果，事事有回音。
1．积极参与20xx年5月11日“行风热线”、 9月26日“行风热线”、11月2日“行风热线”，对群众提出的问题答复明确，并在10个工作日内处理完毕，及时反馈，提升了客户感知。
2.高度重视用户投诉，妥善解决电信纠纷
1）是在10086热线、实体渠道方面收集客户在使用产品、业务、服务过程中遇到的问题；
2）是将一点受理，全网响应的投诉处理机制贯穿全年的服务工作，快速、有效解决客户投诉问题；
3）是形成客户热点、焦点投诉问题的溯源体系，每月分析，层层聚焦，深挖原因，妥善解决；
4）是强化现有的分析通报模式，重点问题日关注，焦点问题旬通报，难点问题月汇报，通过多种方式将客户关注的问题反馈到企业的各个部门和各个层面，形成有效的压力传递；
5）是通过电视电话培训、驻点专项提升等方式不断加强对一线服务人员的支撑，从系统优化、培训提升等方面全面提升一线人员的服务能力和综合素质，保障客户利益，切实兑现社会承诺。
3.加强服务工作的内部管理，切实履行“首问负责制”
优化投诉处理流程，聚焦服务工作中存在的问题和短板，把控重点提升环节，制定关键提升举措，定期跟进落实，确保成效；切实提升内部效能，建立基于管理科学化，人员高效化，质量精细化，流程标准化管理体系；切实履行“首问负责制”，切实履行“话费误差，双倍返还”、“客户举报，逐一查证”社会承诺。
4.建立政风行风创造争优机制。
把开展创建政风行风建设示范窗口的活动作为纠风工作创先争优的重要载体，纳入效能监察考核内容，以强化创建工作，发挥示范效应，提升整体水平。
20xx年xxx公司将市建设路营业厅做为政风行风示范窗口，以不断推进全州各窗口整体服务质量提升工作。
1．自查自纠解决群众诉求，不断完善服务质量管控体系，拓宽满意度调查等评价方式（电话、短信、网厅），了解客户感知和客户需求。
2.每年至少一次组织评议员开展纠风工作明察暗访，并对评议员提出问题进行及时整改措施和结果反馈。
（一）“百姓热线”直击百姓难事。
丽水电视台、广播电台、丽水日报的“百姓热线”，实现了运作的常态化、规范化，群众诉求渠道更加畅通。市纠风办、市广播电视总台共同开办的丽水电台《百姓热线》栏目自xx年5月份开播以来，各方面工作开展顺利。（丽水电台《百姓热线》节目每周二、周四现场直播，周六安排反馈版，播出时间为上午7：30—8：00，具体上线时间安排由栏目组书面告知各个上线部门单位。）xx年年共直播节目97期，周末反馈节目52期，共有44个部门单位的主要负责人轮流走进电台直播室，直面群众意见，上线领导在线共接听群众电话663个，其中咨询类问题301个，投诉类问题362个，办结投诉问题328个，办结率90.6%。（由于这档栏目能为百姓解决一些实际难题，目前已经成为电台收听率最高的节目，特别是3·15省市大型直播活动后，热线电话、信件、电子邮件明显增多，栏目知名度得到了很大程度上的提高。）20xx年确定了45个部门和单位参加丽水电台《百姓热线》直播活动，继续采用市级机关部门、单位负责人走进电台直播室，通过电波与听众现场交流，宣传政策法规，解答群众咨询，接受群众投诉，为群众办实事。同时，紧紧围绕党委政府中心工作，围绕群众关心的热点话题，求实创新，不断丰富节目形式，不断提高节目质量。
（二）开展“百姓热线”走进县（市、区）活动。
积极探索丽水电台《百姓热线》与县（市、区）联动活动，围绕当地中心工作、围绕群众关心的热点，与县（市、区）联合举办《百姓热线》户外直播活动；根据不同时期内的不同主题、重点突出问题不定期的.组织相关部门进行联合录播或直播节目，如策划组织“低收入农户增收工程”、“旧城改造”、“重点工程建设”、“春运”、“追讨民工工资”、“助学”等特别节目。丽水电台《百姓热线》在政府部门与广大群众之间架起了一座沟通、服务的平台，为政府部门转变观念、服务基层开设了新的窗口，为广大群众了解政策、反映心声提供了便捷通道。市纠风办和市广播电视总台联合举办的“百姓热线”走进县市区活动，截止到20xx年5月，已经成功举办了缙云、青田、松阳、遂昌、云和五站的现场直播活动（龙泉站的现场直播活动正在筹备中），发放宣传资料2800多份，处理各类问题130多个，受到了当地群众的热烈欢迎和领导的积极肯定。
（三）开展了“阳光行动”（省市3·15大型联合）直播活动。
（xx年3月，）省“阳光行动”走进我市。我们主要是采取两项活动，一是邀请陈荣高市长进电台直播室，直接与全省听众对话交流；二是组织23个政府职能部门在广场设点，直接受理群众咨询投诉。省纪委、市纪委、市政府领导非常重视，省纪委副书记马光明、省纪委纠风室主任陈平，朱晨书记、叶朝丐副市长、吴金亭副书记等有关部门分管领导参加了广场开幕式，周加祥常委组织有关部门召开了4次工作落实会。这次活动，电台导播室共接到27个群众热线，陈市长接听热线7个，1个咨询，6个投诉，办结6个；广场活动受理咨询6091次，受理投诉359件，当场处理178件，为群众解决实际问题269件。这次活动反响较大，大部分问题都得到了妥善解决和合理的解释。
（四）开展治理教育乱收费、医疗服务和医药购销不正之风等专项检查活动。
认真解决损害群众利益突出问题，针对上学难、看病贵等群众反映的热点难点问题，开展了治理教育乱收费、医疗服务和医药购销不正之风等专项检查。xx年全市共取消农村义务教育阶段带收费和服务性收费减轻学生家庭负担2780.97万元，清退违规收费26.35万元，党政纪处分2人。严格医疗服务规范，坚持合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费。继续推行药品、医疗器械、医用耗材采购备案制度。全市集中采购药品总金额18536.37万元，占医院总用药的93％，医务人员上交回扣、“红包”、开单提成59人次，共99.24万元，查处医药购销领域案件4起，涉及金额27.43万元。强化涉农资金的监督检查力度，通过各项支农惠农政策减轻并补贴农民5463.57万元，查处和纠正农民土地权益问题11起，查处涉农乱收费、乱罚款和集资摊派减轻农民负担金额71.8万元。打击哄抬农资价格、制售假劣农资坑农行为77起，涉及26.7万元。
（五）开展了市政府直属部门工作目标责任制考核民意测评活动。
xx年年在丽水市政府门户网站，对30个市政府直属部门服务态度和工作效率、办事公正和廉洁自律、工作实效和社会影响三个方面情况进行民意测评。本次民意测评总体看，群众参与积极性还是较高，社会反响也比较强烈。不少网民、群众还针对性地提出了许多意见和建议，不少意见建议比较中肯、客观和实在。但是网上测评也有一定局限，测评方法有待进一步完善。10年还在市“两会”期间开展了此项工作，研究制定了周密的工作方案，对测评表的发放、回收、统计等环节精心设计，严防纰漏发生，最终圆满完成了此项工作任务。根据此次工作经验，下步与市府办一起进行研究，进一步完善测评的测评方式、测评表发放对象的筛选及结果运用等问题。
（六）认真开展清理和规范评比达标表彰活动。
重点对政府及其部门、具有行政管理职能的事业单位和社团组织举办的各类评比达标表彰活动进行了清理和规范，清理评议达标表彰总数227个，减轻因评比达标表彰项目而给基层、企业和群众带来的负担49.3万元。
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