总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
20xx年以来，我院全体外事工作人员以“三个代表”重要思想为指导，认真学习和实践科学发展观与荣辱观，紧密围绕学院“十一五”规划和我处工作计划重点开展工作，外事工作取得了显著的成绩。随着学院评建工作和国际合作与交流事业的快速发展，为更好地服务学院教学、科研等工作，我院积极组织工作人员学习，业务水平和工作能力不断得到加强，提高了管理能力和服务水平
20xx年以来，我院共接待海外来宾30余批，重要来宾近百位，多位部长级以上官员及大学校长来我院访问和演讲，其中有比利时东佛兰德省副省长德布克、韩国右石大学校长??????。同时，为进一步密切与国外大学间的交流合作，我们多次组织了学院教学与管理骨干出国考察与访问，先后组团赴韩国、巴西、阿根廷、爱尔兰、蒙古国、美国等国进行考察学习，并就具体合作事宜进行洽谈。其中与蒙古国伊和扎萨克大学就对方派遣学生的“1+4”和“2+2”项目的学生交流问题签定了合作备忘录，与韩国又石大学、培材大学就学生交换培养项目达成了合作意向。
20xx年，我院在中外合作办学项目方面取得了历史性突破，经河北省教育厅审批，并由国家教育部批准备案，我院“中爱合作金融管理与实务专业高等专科教育项目”获得了^v^中外合作办学项目批准书，并于同年10月份顺利招收72名学生。该项目致力于培养能以英语作为工作和交际的工具，具有从事国际金融管理工作的理论知识和实践技能，能在涉外经济管理部门、中外合资企业、外商独资企业、跨国公司以及国内外各类商业银行、证券、基金、保
险、财务公司等从事金融管理及一般业务工作的人才。20xx年4月该项目顺利通过了河北省教育厅评估验收。同时为便于管理，学校专门成立了国际教育学院负责中外合作办学项目学生的教学及管理。20xx年7月我院合作办学另一专业——“中爱合作全日制普通高等专科会计专业高等专科教育项目”正式获得河北教育厅批准，并于同年正式开始招生工作。至此我院中外合作办学招生人数达到300余人，中外合作办学项目实现跨越式发展。
20xx年以来我院累计聘请外教10余名，来自美国、英国和韩国等多个国家。外籍教师的到来为我院带来了新的思想和文化，丰富了我院的校园生活，扩大了学院的影响。工作中，我们始终坚持以下几点：
1、严格外事纪律，按政策、按原则、按程序办事。在聘请外国专家过程中，我们严格遵守外事纪律，认真按照聘教工作的程序办事，从外教聘请，到外教的到位，我们始终坚持事前请示，事后汇报制度。我们坚持贯彻外事无小事的原则，认真做好外国文教专家聘请单位的年检工作，保持与省教育厅、省^v^和有关部门的密切联系，把外教的管理服务和安全工作结合起来，把国家的有关政策法规条文在具体工作中予以认真落实。
2、努力搞好服务，为外教提供舒适的教学生活环境。学院非常关心外教的生活，积极创造条件，为外教提供一个安全、舒适的住房条件和环境，使外教安心于搞好教学工作。每一批新外教的到来，我们都为他们添置了全新的床上用品，并及时更新生活用品等，受到外教好评。此外，还有计划地对外教住房的水、电、煤气等设施进行检修和更换，进一步改善了外籍教师的生活和工作条件。
3、加强安全防范，确保外教人身安全。为了确保外教的人身安全，学院定期安排专业人员对外教住房的设施进行安全检查，加强校卫队对外教住房周边的巡逻，消除了不安全隐患，为外教创造了良好的工作生活条件和社会环境。同时，经学院研究决定，我院将定期选拔教师出国学习。目前，第一批赴爱尔兰进行英语及专业课学习的两名教师已经学成归国，第二批将于下月启程。该师资培训项目在提高我校教师国际合作与交流的水平、实现我校重点学科的双语教学以及增强我校接受留学生的能力等方面起到了积极的作用，为学校的国际化进程做出了一定的贡献，为我校自身建设和长足发展奠定了基础。
xx年度我局共组织全市xx系统42批23xxxx次出国进行公务考察、参加国际会议或培训。其中由局外事部门直接组团的有26批。出访所涉及的国家和地区有近2xxxx个，考察的内容几乎涵盖了xx工作的所有方面。局外事部门在外事出访工作中坚持“目标明确、人员精干、时间合理、路线经济”的审批原则，重点控制机关、事业单位领导干部出访和一般性考察的出访。我局在加强对外交往的同时，还加强了与港澳台地区的交往。 由于今年一些主要团组具有层次高、任务重、时间紧的特点，加之“非典”疫情及美领馆面试规定等外在因素的影响，给外事部门办理有关出访手续带来一定的困难。为此，外事部门以热情细致的工作态度、高效务实的工作精神投入到忘我的工作中，并按照急事急办，特事特办的原则积极协调各有关职能部门，及时办理报批、护照、签证、外汇、机票预定等工作，周密的安排了出访行程、膳宿交通和地面接待，确保了每个团组的顺利出访，圆满地完成了各项出访工作。由于沟通渠道畅通、应对措施得当，一些因“非典”疫情而延期的团组最终顺利得以成行；也正是由于外事部门的准备充分、指导有方，使得下半年xxxx赴美团组中的xxxx顺利地通过了美领馆的面试。
xx年我局接待境外团组和个人共计33批，接待总人数为23xxxx，团组来自1xxxx国家和地区，其中外事处直接参与接待的境外团组和个人为12批。受“非典”影响，今年的外事接待在批次和人数上比往年有所下降，但仍保持一定的广度和深度，考察的内容社会保障、福利企业、社区建设、社团管理等xx领域，充分显示出xx的各项xx事业在国际社会中的地位与影响。另一方面，不同国家和地区、不同行业、不同层次的境外代表团的来访为xx事业的发展带来新的经验和理念，开阔了我们的视野和思路，对“大xx”格局的不断完善发挥了重要的作用。
今年，局外事部门还接待了来访的喀麦隆总统夫人、几内亚社会事务妇幼部部长团、奥地利社会保障部部长团等重要来访团组，展示了xxxx事业取得的成绩，促进了双方的友好交往关系。在接待奥地利社会保障部部长团的过程中，陪同访问的奥地利驻华大使和驻沪领事对xx的接待水平给予了高度的评价，代表团在沪期间对xx的城市建设和福利事业发展水平留下了深刻的影响，并有意于推动今后双方在社会保障领域的合作和交流。
为加强xx业务的国际交流与合作，在总结以往举办国际研讨会成功经验的基础上，局外事部门继续探索通过国际会议和国际合作项目等模式为构建“大xx”发展格局提供新经验和新思路，不断提升xxxx的国际形象。受“非典”影响，国际研讨会的数量比往年减少，部分国际会议，如世界休闲协会理事会议等无法按原计划在沪举办，但国际活动的组织水平仍保持一定的高水准。今年承办的大型涉外活动有：“中英xx孤残儿童家庭寄养合作交流项目总结会”和“xxxx国际老年人文化艺术周”等。通过这些大型国际会议的举行，锻炼和提高了我局开展重要外事活动的能力，锻炼了外事干部队伍。
此外，今年，在我局和荷兰鹿特丹市社会事务和就业局的努力下，一个由xx、鹿特丹、马赛和索拉等四个城市合作的“xx老年人照料评估体系”项目得到了欧盟的批准，这个崭新的国际合作项目将为xx建立起科学合理的老年人机构养老和居家养老社会评估指标体系，并培养一批合格的专业评估人员，从而为政府制订老年人福利政策和福利机构提供社会化照料服务提供依据。
近年来，特奥运动作为造福弱智人士的一项社会福利工程，不仅为弱智人提供了发挥潜能、展示才华、融入社会的舞台，也为xx及社会福利系统扩大对外交流、向世界展示xx形象开辟了一扇崭新的窗口。随着xx年世界特殊奥运会的不断临近，xx外事部门积极配合xx市特奥会和xxxx特奥中心做好各项前期联络和筹备工作，发挥了非常重要的作用。
为了观摩考察xx年爱尔兰世界特殊奥运会，学习、借鉴其成功经验，并在此届特殊奥运会上接过承办xx年赛事的会旗，以周太彤副市长为团长的xx观摩团于xx年6月赴爱尔兰考察。在局外事部门和其他有关部门的积极努力下，此次出访得以顺利进行，且考察也取得了累累硕果。除此之外，今年还开展一些特奥宣传推广活动，如“劳伦斯公益体育基金会特奥融合运动”、“全球特奥运动推广和运动员普查公布活动（因故取消）、xx年世界特殊奥运会签约仪式等。尽管在时间上，特奥活动常与其他外事活动相冲突，外事部门始终把做好各项特奥活动放在重要日程中，克服时间紧、任务重、人员少等困难，充分发挥外事工作人员的主观能动性，群策群力，仔细研究并制定周密的工作方案，认真做好翻译工作，圆满地完成了特奥活动中的每一项外事任务。
我局外事部门还十分注重与国际特奥会的沟通和交流，努力在xx特奥会和国际特奥会之间架起一座沟通的桥梁。既向世界展示xx特奥事业发展的成果和特奥人的热情、敬业和效率，又从国际特奥会借鉴了大量的经验。由于外事工作的积极主动，增进了彼此的理解和友谊，从而推动双方的合作不断走向深入。
为了展示xxxx事业的风貌，让世界了解和关心xxxx事业的发展，局外事部门积极配合相关业务部门加强了对外宣传的力度，并在已有成绩的基础上向前不断推进。
1、有重点、有步骤地建设和培育了一批能代表xxxx形象、反映xxxx工作精神风貌的涉外参观点。外事部门还将在今年底明年初开展新一轮的达标评比活动以及对达标单位的复查活动。
该同志作为一名中心接案岗员工，主要负责为部机关、直属单位及部属两所大学出国人员办理护照签证手续。该同志在工作中严格遵守外事纪律，履行各项工作规范，以饱满的热情为部出国人员服务。主要体现在以下几个方面：
该同志始终把坚持学习放在首要位置，努力提升自身的综合素质。一方面加强政治理论学习。认真学习党的路线、方针、政策，为开展工作奠定了较好的理论基础。同时全面、系统地掌握了出国手续办理各项规章制度及业务知识，为更好地服务出国人员打下基础。
该同志服务意识强，工作积极主动，不怕辛苦，获得部出国人员一致好评。在出国团组较多时，经常加班加点，完成工作。在遇到急团重团时，更是尽心尽力为出国团组出谋划策，保证其顺利出访。
该同志负责的部级出访团组有时间紧、任务急的特点，是中心的重点工作。该同志在肩负大量出国团组手续办理的基础上，保证了每一个部长团组的按时申签。从部级团组组团到最后申签，该同志做到密切关注，及时提出申签建议，并认真审核申签材料，圆满完成本年度部长级团组申签任务。
为了使出国团组能够及时获得签证信息，该同志利用飞信、qq和电子邮件等方式通知各办证单位护照签证及补材料情况，既及时快捷，又便于查询，同时减少了电话咨询的数量，为面对面咨询和审核材料赢得更多时间。
该同志还为改进工作流程提出合理化建议，如：美国签证财务结算流程、改变团组登记方式以及取消为有自办权的四所大学出出国人员登记表以减少不必要的劳动等，提高了工作效率。
在今后的工作中，该同志还需要加强政治理论学习，在思想上不断进步，将党的先进思想融入到工作中去，以更加热情饱满的精神面貌为部机关及部属单位出国人员服务。
随着教育多元化的发展趋势和学校国际合作交流事业的快速发展，为了更好地服务学校教学、科研等工作，外籍教师在现代中学教育（尤其国际学校）中发挥着日益重要的作用。我校不断加强外教管理工作的力度，在外籍教师管理工作中取得了一定的成绩，具体工作总结如下：
国际部学生来自不同国家和地区，无论是学生还是家长都对外语学习有着相当高的要求。外籍教师是国际部教师队伍的重要组成部分。针对此，历年来，我们所做的有效工作如下：
若想聘请到好的外教，最好能够与外教有过接触，如通过写信、打电话、视频、面试等方式对他们有初步的了解。
2、拥有合作多年的信誉良好的中介公司合作伙伴
我们也同样积极联系国内的各家外教中介公司，发布外教招聘信息，进一步拓宽外教聘请的工作渠道，提高引智效率，取得一定的效果。
3、参与、组建国际交流合作项目
今后，我们计划与国外的兄弟合作学校建立教师交换教学合作项目，希望为我校外语教学带来更新的教学理念和方法，更好地服务学校教学、科研等工作。
学校非常关心外教的工作和生活，积极创造条件，为外教配置了电脑和办公用具，给外教提供一个高效、舒适的工作环境。此外，还有计划地对外教住房的水、电、煤气等设施进行维修和更换，增添厨房用具，进一步改善了外教的生活条件，使他们生活得舒心，教得安心。同时认真对待并及时解决工作中出现的问题。外教提出的合理要求和生活中的困难，我们都及时给予解决；对个别外教不合理的要求，我们耐心进行解释，直到做通工作为止。充分尊重外教的宗教信仰和风俗习俗, 圣诞节为他们准备礼物，并且在中国的传统佳节元宵节安排他们看灯会、游览关东影视城。
今后，我们还将继续加强并改进外教管理工作，积极与他们沟通联系，为他们在学校舒心工作和生活提供周到服务，使他们最大限度地发挥自己的光和热，引师促教，引智促学，切实提高提高我们的引智效率。
我们希望他们不只是教授学生英语口语，也能积极地参与到英语学年组的教研活动中来，充分发挥他们的特长，双方取长补短，共同提高学生英语水平。我们规定外教统一交电子教学教案、检查和抽查学生作业、组织各种文体活动。
目前，国际部的外教教学参与度最高，中国教师感受到外教的活泼生动的教学风格，外教也学习了中国教师严谨、高效的课堂教学方法和手段，双方共同进步，使国际部学生的英语学习水平有了显著提升，取得了良好成效。国际部的英国籍外教理查德于今年4月荣获沈阳市外籍专家玫瑰奖。这是我校首次获得此项荣誉。今后，我们将进一步加强外教教学管理，充分发挥外籍教师的作用。
xx年，在上级外事侨务部门以及区委、区政府的关心、支持下，完成了区领导交办的各项任务。主要工作如下：
今年，按照中纪委、中组部等部门文件，区委、区政府加强对出国(境)管理工作。区外^v^按照领导的批示，严把出国(境)报批关，加强对报批材料的审核，可出可不出访的团组，坚持不上报。机关单位和企业单位20xx年共有xx批xx人次不符合出访要求，被区外^v^退件不报。
区外^v^坚持为领导、为基层服务，坚持为企业服务，坚持为区经济建设服务。20xx年共为区领导和区重点企业业务人员办理赴港澳等xx人次。在时间紧、任务重的情况下，及时与省市外事部门沟通，保证我区重要团组顺利出访。
区外^v^今年共收到xx等xx位困难归侨补助金申请报告，经过对资料的详细审核，xx位归侨均符合享受困难补助金的条件共计发放xx元困难补助金。20xx年，与市外事侨务局联合开展春节送温暖活动，慰问xx户困难户，为他们送去党和政府的温暖，祝福他们过上一个幸福安康的节日。
1.贯彻上级要求，加强因公出国(境)管理。为深入贯彻中央“八项规定”精神和中办发〔20xx〕16号文件要求，根据省领导指示精神，结合我省实际，出台了《江西省关于进一步改进作风、加强因公出国(境)管理工作的暂行规定》(赣办发〔20xx〕8号)、《关于进一步规范国家工作人员因公临时出国的实施意见》(赣办发〔20xx〕21号)、《关于进一步加强因公临时出国(境)经费预算管理的通知》(赣财行〔20xx〕75号)，从计划管理、审核审批、信息公开、经费管理等方面进一步对因公出国提出了全面具体的要求，对出访团组的国别天数、限量管理、双跨团组等作出了更为严格的规定，进一步规范了我省公务人员特别是党政领导干部的出访行为。
2.提升服务效能，升级制证系统。20xx年，我办取消了因公电子护照、赴港澳通行证收费和押金收取。同时在完成电子护照一期项目基础上，作为全国电子护照二期建设示范单位，在各设区市设立指纹和电子签名采集点，全面升级业务系统，正式签发包含指纹信息的二代因公电子护照。
3.外事为民，服务民企和民生工作迈上新台阶。承办了外交部apec商务旅行卡工作座谈会，积极为企业“走出去”服务，全年共受理80家企业207人次申请办理apec商务旅行卡，共办妥103张。全年办理领事认证5544本，同比增长。争取日本驻华使馆利民工程援助项目1个，涉及项目资金1000万日元。
4.妥善处置涉外事件，提升领事服务能力。重视非政府组织管理工作，对重点境外非政府组织在赣活动进行了归纳总结。会同省有关部门处理了23起涉外事件，妥善处理了在蒙古国江西籍劳务人员劳资纠纷等领保案件共19起，得到了上级领导和社会各界一致好评。此外，我办报送的本省在黑非洲个体从业人员问题有关工作报告被外交部转发全国。
省领导高度重视对外交流，高位推动江西省与国外地方政府合作、民间友好交流以及招商引资等领域的务实合作。鹿心社省长率团访欧期间，与匈牙利曾普伦州、法国香槟阿登大区和“波兰家园”公民协会分别签订友好合作协议书，推动我省黑猫炭黑股份有限公司与波兰麦克洛化学公司扩大进出口规模，建立更紧密的合作关系。南非自由州省代表团来访期间，鹿心社省长与马加苏乐省长签署了友好合作备忘录，推动了双方在商务、卫生、教育、住建、农业、旅游等方面合作与交流。赤道几内亚海岸省代表团来访期间，鹿心社省长会见代表团一行并推动双方签署建立友好省关系意向书，双方将本着平等互利的原则，建立高层领导互访机制，在市政建设、教育卫生、农业、渔业、经贸、生态旅游、文化等方面开展多种形式的实质^v^流与合作。
省政协黄跃金主席出访期间，见证了我办与斯里兰卡南方省政府和印度对外友好协会签署友好交流合作意向，推动了双方在工业、科技、文化、旅游等领域的务实合作。谢茹副省长率团访柬期间，与柬埔寨暹粒省签署了缔结友好省关系协议书和友好交流与合作备忘录，促进了双方在农业、教育、旅游、科技等领域的交流合作。
全年报批1对友城(xx市与意大利法恩扎市)，获批3对友城(xx市与乌克兰伊久姆市、景德镇与意大利法恩扎市、xx市与南非德拉肯斯汀市)。我省友城数量又创新高，总数达79对，其中省级友城18对，设区市及县级市友城61对。友城数量列全国第13位。xx市和美国路易维尔市还获得了全国友协颁发的青年交流奖。
以友城为依托，积极拓展交流合作空间。一是组织5个友好和经济代表团访问日本、韩国、俄罗斯和柬埔寨，重点做好我省同俄罗斯巴什科托尔斯坦共和国与彼尔姆边疆区的联络工作，洽谈在中国长江中上游地区与俄罗斯伏尔加河沿岸联邦区合作框架下开展合作交流。二是成功举办江西省与日本岐阜县结好25周年庆典活动。江西省和岐阜县进行了政府官员互访交流，举办了纪念植树、举办图片展等纪念活动。三是与全国友协及日本石川县日中友协联合举办了中日天干地支书法篆刻作品展。四是向日本岐阜县、冈山县和韩国地方政府派遣国际交流员、研修员及农业花卉领军人物共11人。
一是为积极支持赣南原中央苏区振兴发展，与xx市政府签署了《江西省外事侨务办公室、xx市人民政府关于发挥外事侨务优势，促进赣南苏区振兴发展合作框架协议》，出台了16项具体措施，经报^v^港澳办批准和省政府同意，下放了因公赴港澳审批权，给予了赣州政策、项目、资金倾斜。目前16项具体措施已基本落实到位，为xx市的经济社会发展和对外开放作出了我办应有的贡献和努力。
二是省市联动，举办“总领事江西行—走进九江”活动。邀请了墨西哥、西班牙等8个国家总领事访赣，重点推介了xx市在新能源和高新技术产业上取得的新成就，展示了我省良好的投资环境，为各方今后合作牵线搭桥。
开展了“知侨情、暖侨心、解侨困”侨务主题年活动，主题年活动涵盖12项子活动，内容丰富、形式多样。省委常委、^v^部长蔡晓明，省政府副省长谢茹，省政协副主席等省领导出席了侨务主题年活动启动仪式和“全国社区侨务工作明星社区”授牌仪式。谢茹副省长还亲自率侨企调研组赴xx市侨资企业开展调研，察侨情、听民意，深入到工地、前台、车间等一线察看生产经营状况，与企业负责人座谈，听取企业对政府职能部门的诉求和意见。“世界江西同乡联谊会”在香港举行年会时，省政协副主席亲自到会指导并看望江西海外侨领和同乡会会长。六、加强教育，文化引领，机关自身建设得到加强
根据中央和省委要求，在全办系统开展了以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动。认真“学习教育、听取意见”、扎实“查摆问题、开展批评”、狠抓“整改落实、建章立制”，突出“外事为民、真情为侨、服务发展”特色，党的群众路线教育实践活动扎实、有效。继续推进全省外事侨务系统文化建设活动，文化建设引领外事侨务工作的作用正在凸显。分别建立和完善了党组会议制度、行政会议制度、政务督办实施办法、机关公文处理办法等8项制度。同时，举办了全省外事侨务系统干部培训班，对内设机构和部分处级职位进行了调整，增设了机关党委，对机关工会进行了改选，组织召开了党风廉政工作和办系统综治工作领导小组会议，签订了廉政承诺书和综治目标管理责任书，开展了形式多样的党风廉政教育和综治宣传活动。推进办属事业单位分类的改革，加大挂点扶贫工作力度，继续开展厉行节约活动，制定了本办《关于加强工作作风、密切联系群众的实施意见》和节能管理办法，全办系统干部作风显著转变，党群干群关系显著改善，外事侨务系统干部“实干兴赣”能力显著增强。
今年以来，在市委、市政府的正确领导下，在上级外办的关心指导下，我办紧紧围绕全市“执行力提升年”总目标，充分利用外事资源优势，积极服务全市经济社会发展大局，较好地完成了各项工作任务，为建设“协调张家港”作出了贡献。现将全年的工作总结如下：
在因公出国（境）工作方面，我办坚持服务管理并重的原则，以服务带动管理，以管理促进服务，保障了因公出国（境）管理工作的健康发展。到目前为止，我们共办理因公出国（境）自组团63批302人次，上组团39批47人次，邀请函电7批7人次。办理因私出国（境）60批90人次。我办自去年新开拓apec旅行卡的申办业务以来，已获批准23批46人次，在全省申办单位中名列前茅。办理护照签证是一项服务性工作，为进一步强化因公出国（境）工作为地方经济建设服务、为各因公出国团组服务的理念，我办对上主动、积极争取，保证团组的顺利出访。
“坚持原则、加强管理、严格把关”是因公护签的工作准则。除了做好服务，我们还牢抓“管理”这条主线，在每批团组上报市政府之前，严格把好初审关，有效规范我市因公出国（境）秩序。在制订20xx年全市因公出国（境）计划时，我办坚决执行中央有关对外方针政策，实现了我市因公出国（境）团组的数量（批次和人数）在20xx年基础上保持零增长的目标。同时，我办还积极完善证照管理及领缴制度，单位特别配置了专用电脑和专门人员，对证照实行查询和登记。今年4月，我办联合市委组织部、政府办、公安局、台办等部门召集各部委办局、各乡镇和开发区护签专办员进行专门培训，传达出国及护照签证办理过程中的材料准备和注意事项，同时加大外事政策、外事纪律的宣传力度，努力杜绝违纪情况的发生。
今年我办共接待外宾26批483人，总数是去年同期的2倍多。其中主要有国宾1批，为俄罗斯印古什总统代表团；友城团6批247人次，经贸代表团14批97人，领事馆团一批65人。在接待上，我们主要抓好接待档案的规范化，根据接待档案制订接待方案，做到参观点位、礼品不重复；重点抓好重要来宾的接待，特别是韩国posco的接待，通过对上多做工作，创造他们与省、苏州市领导会见的机会，联络好感情，为该公司下一步投资做好服务工作；抓好参观、住宿、会见等过细工作，确保不出差错；掌握各国宗教民族禁忌，把握好礼品、菜单，维护国家与民族团结；开发和丰富外事礼品，做到不重样、多变化、有特色；做好每次接待档案和总结，总结每次接待的成与败，为下次提高接待水平做好铺垫。总之，接待工作离不开一个“实”字，尽管今年由于世博会，接待量比去年翻番，但我们认真做好每次接待的前期沟通和准备，在工作方案落实、人员落实、责任落实等各个环节上都明确责任，层层把关，圆满地完成了每一项接待任务。
友城的交流与发展，是一个城市国际化程度的重要标志，也是展示我市的重要名片。今年暑假期间，应友城的邀请，我市先后派遣两批由中学生组成的访问团采用住家体验的方式访问了友好城市美国丽浪多市及日本丸龟市。此次活动受到了学生们的热烈欢迎，取得了很好的反响，也加深了我市与友城的联系，促进了双方的理解及友谊。此外，我市与友城韩国浦项市的交流进一步扩大化，两市之间的经贸、文化、政府间往来增加不少，民间交流日趋活跃。今年浦项市共派出10批代表团来我市访问，经贸周期间，浦项市还派出表演团，在我市长江文化艺术节开幕式上献演，为我市每年一度的文化大餐增添了一抹异国风采。我市也2次组团赴浦项进行招商引资和友好访问，两市之间的交往由经贸逐步拓展到文化、民间交流。今年，共有6批240人来自美国、韩国等友城的代表团来访，我市共有5批近50人赴美国、澳大利亚、韩国、日本等友城进行访问。
及时妥善处理涉外事件是消除安全隐患、确保对外经济活动正常、顺利开展的重要保障。由于涉外事件具有突发性和政治性两大特点，要求我们及时、妥善地进行处理。今年来我办共受理5起涉外事件，以经济、贸易纠纷为多。经过及早介入、快速应对和多方协调，这几起涉外事件都得到了妥善的应对和处理。10月底一名西班牙籍男子在我市病重，我办迅速与其西班牙的家属取得联系，征得同意后将病人转往上海的医院，并向我驻西班牙巴塞罗那领馆致函，为其家属加快办理赴华签证提供绿色通道。目前，我办对事态发展仍然进行密切跟踪。
今年是我市创建“中国优秀旅游城市”重要的一年，此次“十一”黄金周，在市委、市政府的领导和市旅游产业发展领导小组的统一指导下，按照“周密部署、精心组织、坚守岗位、全力以赴、狠抓落实”的总体要求，市旅游产业发展领导小组各成员单位及旅游行业广大干部、职工的密切配合，共同努力，辛勤工作，实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标，促进了假日旅游经济的发展，外事侨务旅游局十一黄金周工作总结。全市累计接待国内外旅游者万人次，同比增长 ；全市实现旅游收入万元人民币，同比增长；现将主要情况总结报告如下：
市委、市政府高度重视“十一”黄金周旅游工作，做到了早安排、早部署。我市于9月16日召开了泸州市“十一”黄金周假日旅游工作会议。我局局长李恭德对“十一”黄金周作了具体安排和部署，市政府分管副市长杨文杰在会上作了重要讲话，要求各县区、各涉旅部门要结合今年泸州创建中国优秀旅游城市实际，提高认识，加强领导，各司其职，克尽职守，密切配合，周密布置，认真做好黄金周各项工作，营造一个欢乐、祥和、安全、温馨的旅游大环境，确保实现“健康、安全、秩序、质量”四统一目标。
9月22日，副市长杨文杰率公安、安监、交通、卫生、城建、旅游等部门对方山、张坝、杨桥、天仙洞等重点景区进行了旅游市场综合治理大检查，要求各部门、各景区按照各自的职能，加大监管力度，严防死守，发现问题及时整改，将各种安全隐患消除在萌芽状态。节日期间，各部门、各县区的主要领导亲临第一线，重点检查了各旅游经营单位的安全工作和服务质量，确保黄金周各项工作落到了实处。
结合我市今年创建中国优秀旅游城市，全市各新闻媒体加大了宣传报道力度，重点对全市主要旅游区（点）以及外出旅游信息等进行报道，积极引导游客旅游消费。通过召集会议、下发有关文件、散发宣传资料和组织旅行社宣传促销等形式，强势营造黄金周旅游氛围。
针对“十一”黄金周期间可能出现的问题，要求各涉旅单位积极预防，强化管理，提前做好各项应急预案，防患于未然。要进一步提高认识，消除厌倦松懈情绪，振奋精神，发扬不怕疲劳和连续作战的工作作风，坚守各自岗位，坚持值班和领导带班制度。市旅游投诉热线“96927”保持24小时畅通，及时受理旅游投诉、咨询，尽力为游客排忧解难。黄金周期间，全市无重大旅游安全事故和重大旅游投诉案件发生，旅游市场秩序正常。
（一）结合xx中国红色旅游年，打好泸州“红色旅游牌”
今年国家旅游局着重推出红色旅游，我市古蔺红军四渡赤水纪念地已被国家发改委、国家旅游局规划为全国30条红色旅游精品线路和100个红色旅游经典景区之一。四川省红色旅游“36836”发展格局（即三大板块、六大片区、八条红色旅游精品线路和三十六个红色旅游经典景区）把古蔺四渡赤水纳入了发展规划。我局根据泸州市红色旅游特点，分别在四川红色旅游北京宣传月、广西桂林国内旅游交易会上重点推出古蔺红军四渡赤水纪念地，开展了一系列纪念红军四渡赤水胜利60周年纪念活动。由于加大了对红色旅游的宣传力度，今年“十一”黄金周期间，古蔺红军四渡赤水纪念地共计接待游客 8800 人次，门票收入万元。游客主要来自成都、绵阳、自贡、隆昌、宜宾、赤水、习水、重庆、北京、南京等地。
（二）星级宾馆酒店客房出租率明显提高，以婚宴为主的宾馆餐饮业火爆
“十一”黄金周期间，我市各星级宾馆酒店客房出租率均比去年同期有较大提高。各星级宾馆饭店客房平均出租率在65％左右。
（三）旅行社出团、地接团呈稳步上升势头
“十一”黄金周期间组团出游团队目的地主要以长线旅游为主，旅游目的地主要是：九寨沟、黄龙、四姑娘山等。今年黄金周期间，外地来泸游客增多，有的景区接到外地游客超过半数以上。
（四）全市各近郊旅游区（点）接待人数明显增加
“十一”黄金周期间，我市各近郊旅游区（点）接待游客上万人次的景区有方山景区、张坝景区、杨桥景区、玉龙湖景区、石洞花博园景区等，出游方式仍然是以一日游为主体的休闲旅游。由于xx年旅游宣传促销力度增大，我市一批独具特色的古镇游、红色旅游等精品旅游线路深受游客喜爱。
（五）出游意识增强，出游方式继续呈现多样化
节日期间，游客出游意识增强。以家庭为单位，灵活方便的自驾车出游方式仍然是热点和亮点。本次“十一”黄金周，从我市主要景区接待情况看，自驾车出游人数比往年明显增多，而且多数是外地游客。据统计，外地游客主要来自成都、重庆、内江、宜宾、贵州等地。
**市外事侨务旅游局
二o**年十月七日
20xx年，在市委、市政府的正确领导和市招商局的指导下，我局创新招商思路，完善招商机制，改善投资环境，狠抓责任落实，强化了项目包装策划，拓宽招商渠道，丰富招商形式，注重招商工作实效，积极落实全省旅游招大引强行动的相关工作部署，加强了对区县旅游招商引资工作的指导协调，向各区（县）转发了《省旅游局关于推进全省旅游招商引资工作的指导意见》，进一步明确了旅游招商的责任主体、实施主体、方法步骤，推动招商工作向前迈进，现将工作情况总结如下：
领导重视是招商引资工作的重要前提，我局始终把招商引资工作放在各项工作的重中之重来抓。一是成立了以局长任组长，分管旅游招商引资工作的副局长为副组长，各科（室、队、所）的负责人为成员的招商引资工作领导小组，下设办公室在市场开发科，具体负责日常工作；二是制定招商引资工作计划，坚持两手都要抓都要硬的方针，一手抓旅游工作不动摇，一手抓招商引资工作不放松，以招商引资工作来推动旅游工作的全面开展。
在市委市府提出的“建设川滇黔渝结合部旅游组织中心”发展战略指导下，坚持“引资、项目”两大带动战略，继续以景区招商为重点、项目为核心、服务为宗旨，在“危机中寻找机遇，稳住增势，突出重点，积极作为，进一步完善投资促进服务工作，加强软环境建设，重点打造旅游精品，强化招商引资以及旅游宣传促销，努力发挥招商引资在推动旅游发展中的重要作用。
（一）整合资源，包装项目
为进一步加大旅游招商引资工作力度，促进旅游招商取得实质性突破，我局高度重视项目包装策划工作，树立抓项目就是抓招商的理念，先后委托高端策划机构策划我市重点旅游项目；收集汇总全市旅游项目进行精心包装；专门印制招商画册，建立了xx旅游招商项目库，全年累计包装策划了旅游招商项目41个，为xx旅游招商工作储备了详尽的资料。
1、建立招商项目库
在项目包装储备上，聘请专业机构包装策划了“一江揽五秀”5个项目并进行了可行性论证分析，并将其列入全省大力支持的重点旅游储备项目。另外，收集、汇总、包装了张坝景区开发建设项目、方山生态园、华阳现代农业生态休闲观光、双加镇松滩湖休闲度假旅游开发项目、凤凰湖景区项目、普照山景区项目、天仙洞景区项目、百吉滩温泉项目、玉蟾山温泉项目、玉兰山景区旅游建设项目、福宝古镇旅游整体开发建设项目、尧坝古镇维修保护建设项目、法王寺旅游基础设施建设项目、震东民族文化特色度假村项目、红龙湖风景区旅游开发项目、画稿溪国家级自然保护区生态旅游项目、黄荆风景区旅游开发项目、丹山中心景区基础设施建设项目共计18个旅游招商项目报送了市招商局，完善充实了旅游招商引资项目储备库。
2、编印招商画册
在原有项目的基础上，经过筛选比较，精心包装了张坝桂圆林及沿江旅游带开发建设项目、方山景区旅游开发建设项目、笔架山景区旅游开发建设项目、神臂城旅游开发建设项目、黄荆景区旅游开发建设项目、凤凰湖景区旅游开发建设项目、芙蓉岛生态旅游开发项目、百吉滩温泉旅游开发建设项目、天仙硐景区前山与后山整体旅游开发项目、叙永县丹山省级风景名胜区中心景区、国家级自然生态保护区—画稿溪开发建设项目、红龙湖度假旅游区开发建设、佛宝景区天堂坝片区旅游开发建设项目、玉兰山景区旅游开发建设项目、泸县龙蟾温泉度假村开发建设项目15个招商项目，并委托专业公司策划、设计、编印了精美的《xx旅游招商画册》，为全市旅游招商引资工作奠定了坚实的基础。
3、委托机构策划项目
为增强我市旅游吸引力，打造旅游精品景区，充分挖掘旅游资源价值，包装策划具有投资价值的旅游项目开展对外招商，今年从旅游发展资金中安排了200万元聘请了北京大地风景旅游咨询集团和北京时代科旅等专业策划机构分别策划了江阳区美酒湾旅游项目和纳溪区天仙洞、凤凰湖景区等3个旅游项目，这3个项目的成功策划为我市以后旅游招商提供了科学依据和可行性材料。
（二）利用展会开展招商
在招商方式上，继续坚持走出去战略，利用参加各种展会的时机，组织有关项目招商单位到重庆、成都、大连、义乌等地开展旅游招商活动8次，先后参加了第十二届“渝洽会”、“重庆·xx投资说明会”、中国国内旅交会、第十届西博会、义乌旅游商品博览会等大型展会进行了项目推介，向参会客商重点推介了我市佛宝、黄荆、张坝等旅游招商项目，与客商进行了面对面的交谈、洽谈，为xx旅游招商开辟了途径，拓宽了xx旅游招商渠道。
1、1月9日至11日，我们精心组织了合江县旅游局、佛宝景区以及古蔺县旅游局等有关旅游企事业单位到重庆参加了由省旅游局主办的四川旅游产品冬季宣传促销活动，借助这个平台散发旅游招商引资宣传资料1000多份。
2、3月27日至29日，我们组织各区（县）旅游局、旅游景区及旅行社的有关负责人共计30余人参加了20xx中国重庆城际旅游交易会，在会上经与有关友好地（市、州）的旅游部门、旅游骨干企业、旅游协会、新闻媒体的协商，参与加入了中国城际旅游联盟，有效推进了我市的区域
旅游合作，为我市在重庆的旅游招商奠定了基础。
3、4月17日至19日，在大连20xx中国国内旅游交易会上，我市预定展位1个并进行了特装，积极开展招商洽谈，推介我市旅游线路及产品。
4、5月11日至13日，我们组织江阳区旅游局、合江县旅游局、佛宝景区、尧坝古镇等旅游企事业单位到重庆参加了第十二届重庆渝洽会，在xx投资说明会上向参会客商详细介绍了我市旅游资源、旅游产业发展情况并推介了我市佛宝玉兰山开发建设项目、黄荆旅游开发项目和一江揽五秀旅游项目等三个重点旅游招商项目，引起了参会客商的积极关注和浓厚兴趣。
5、6月18日至21日，重庆第一届中国西部旅游产业博览会上，我市统一设置展位并组织有关旅游企事业单位参加了展览，现场接受了大量客商和游客咨询。
6、10月16日到20日，在第十届西博会上，对我市包装的张坝桂圆林及沿江旅游带开发建设项目、佛宝景区天堂坝片区旅游开发项目和玉兰山景区旅游开发项目等15个招商项目上进行了重点推介，发放了旅游招商画册500余份；
7、11月12日－15日，中国国际旅游商品博览会在浙江义乌举行，为筹备此次旅游商品博会，我市精心包装了佛宝旅游招商项目和黄荆老林招商项目报送省旅游局统一推介，最终，黄荆老林项目入选全省十大重点旅游推介项目在义乌旅游商品博览会上进行了推介，赢得了众多旅游商家的青睐；
8、11月19日—22日，20xx中国国际旅游交易会在云南省会昆明市隆重举行，我市旅游系统13人参加了此次旅交会。带去了我市的15个旅游招商项目画册宣传资料并进行了宣传推介。
（三）重点出击，专场推介
针对重庆主客源市场，我市在重庆市工商联、重庆市旅游商会的大力协助下，与市招商局联合在重庆召开了xx旅游招商推介会，重点推介了我市古蔺黄荆老林旅游项目、叙永丹山旅游项目、合江佛宝景区旅游项目、法王寺旅游项目和尧坝古镇旅游项目、江阳区长江美酒湾旅游项目、纳溪区凤凰湖和天仙洞旅游项目共8个旅游招商项目，宣传了我市旅游资源和产品，与有投资意向的投资商进行洽谈和磋商，并积极邀请前来考察环境和项目。重庆市工商联、重庆市旅游商会领导出席了我市推介会并分别讲话，他们表示将于近期组织重庆市投资商和旅行社负责人考察团来我市考察。
（四）强化媒体，重在宣传
市委、市政府：
xx年我办在市委、市政府和省市外^v^的领导和指导下，深入学习^v^理论和^v^同志关于“三个代表”重要思想，围绕xx经济和发展，按党代会、人代会提出的工作目标、任务和要求，结合办xx年总体工作思路，解放思想，开拓进取，充分发挥外事侨务工作作用，较好地完成了全年的各项任务。现就xx年工作作一总结，并对xx年工作作出安排。
1、加强因公出国境管理工作，严把审核报批关。
随着我市对外开放的不断深入，我市对外交往明显增加，xx年1-12月份办理因公出国境审核报批xx批，xx人次，比去年同期增加各为xx%和xx%；1-12月份办理对外邀请xx批，xx人次，比去年同期增加各为xx%和xx%。在出国境团组的审核报批中，认真贯彻对外方针政策，正确处理管理和服务的关系，做到在搞好管理的前提下，优化服务，一方面鼓励企业赴外经商办企业，为国家多创汇，为xx经济发展多作贡献；另一方面，对一些结构不合理、弄虚作假的团组进行严格控制，为提高工作透明度，实施政务公开。年初召开了全市涉外企业有关领导和联络员座谈会，通报情况，传达学习有关方针政策，广泛征求对外事工作的意见和建议。使国家外交政策及省市有关规定、外事活动情况等得到及时的贯彻。同时按照省外办因公出国人员教育管理规定，采取学文件、放录像等方式，有针对性地进行外事纪律教育，努力做好出国境人员的行前教育，切实履行外办职责，严把审核报批关，出访人员中没有发现违反外事纪律现象。
2、积极开展对外交流，做好领导干部的出访和对外接待工作。
（1）做好领导干部的出访工作。今年年初，我们根据上级业务部门的要求，在了解摸底并通过两办征求市委、市政府领导意见后，拟报了xx年市管领导干部的出访计划，经市政府同意并批回出访指标备案。以加强对行政领导出访的管理。另一方面，由于出访有计划，大大方便了出访手续的办理。
（2）认真做好对外接待，圆满完成接待任务，1-12月份共接待外宾xx批，xx人次。随着改革开放的不断深入，外事活动日趋频繁，新经济组织的诞生给外事活动增添了新的内容。
x月xx日，英国xx等一行x人来访，了解xx的运行管理机制。x月x日在办领导的陪同下，采访了xx先生。
x月xx日，以市长xx为首的xx市政府代表团一行x人访问我市，xx日在办领导的陪同下，参观考察了我市xx有限公司。x月xx日，美国xx来访xx，了解xx市经济贸易情况以及私营企业发展情况，在办领导的陪同下，参观考察了xx公司。
x月xx日，日本xxx一行x人来xx考察私营企业，在办领导陪同下，在xx开展外事活动。xx总经理热情接待日本来宾。
3、充分利用现代办公设施，开展外事工作。在市级业务部门的支持和帮助下，今年办公室添置了电脑、xx等办公设施。为普及电脑及根据xxx[2xx]22号文件通知，有计划地对干部进行计算机培训。同时，对外事工作进行了电脑管理，建立了“xx档案库”、“外资企业库”和“xx人才库”等，提高了工作质量，增强了办事效率。
4、加强队伍建设，提高外事干部素质。x月中旬，组织办内外事工作人员，参加省外办在xx举办的全省外事干部培训，通过学习更新了外事知识，进一步提高了外事人员的业务素质和办事效率。
5、做好外国专家的评比工作。聘请外国专家来华参与我国社会主义现代化建设是一项长期战略方针。近几年来，来华工作的外国专家逐年增多，为了做好来华外国专家的管理工作，为我市的经济建设和社会发展服务。根据xx[20xx]xx号文件通知，开展2xxx年xx省外国专家“xx”奖（即省级先进）的评比工作，通过筛选评比，我市xx有限公司聘请的专家xxx因工作表现突出，荣获xx省外国专家“xx”奖，获奖者全省xx名，x月22日在比xx参加颁奖大会。为市争得了荣誉。
6、配合市外办做好xx有关工作，保证各团组的顺利出访。
7、国际交流中心积极开拓业务，增强外事服务功能。针对xx涉外企业的实际要求，开展涉外工作一条龙服务。充分发挥了工作职能，增强了外事服务功能，既方便企业，又增强了自身实力，受到企业和出国人员的好评。同时和省外办对外服务公司密切合作。
今年侨务工作主要是五项十个字，即联谊、捐赠、招商、侨情、维权。
1、加强联谊、搞好接待。一是联络感情，增进友谊。圣诞节、春节向海外寄发贺卡，沟通乡情。春节走访慰问在xx探亲华侨、港澳同胞、归侨侨眷xx户，向他们送去礼品恭贺新喜。对来xx探亲访友、捐赠、经商的侨港胞，热情接待，周到服务，共接待xx人次，陪同看病xx人次。二是登门拜访，争取支持。春节前夕，我们会同有关乡镇和学校领导专程赴xx福利基金会、杭xx福利基金会、xx基金会等处慰问，向老先生拜年，汇报捐赠项目情况。三是热情接待、广交朋友。四月份，xx一行8人来x考察外资企业，交流情况。
2、搞好捐赠，造福教育事业。今年x月xx日下午，我们会同教育局邀请xx来x，参加xx楼落成典礼并察看xx小学，两校准备充分，场面热烈，使xx很高兴，趁此我们又向陈先生争取了一个新项目，已落实xx。目前，资金已基本到位，xx楼（阶梯综合教室）即将峻工。我们还加强对已建成项目的管理，开展xx学校的评选工作，陪同xx先生一起赴xx小学取经，听取了该校校长有关学校在惠民精神鼓励下，以黄岩第一所农民寄宿制小学办学模式，狠抓学校内部管理，建设一支高素质的教师队伍，全面提高教育质量的经验介绍，参观了寄宿生的内务，通过听、看、议，学到了他人先进经验，用以指导自己的工作。
3、牵线搭桥，招商引资。xx月份，配合市招商局做好xxxx投资贸易洽谈会的客户邀请和接待工作。帮助xx厂牵线，与挪威xx有限公司xxx合作（xx项目）达成意向，总投资xxx万人民币，外方投资xx%。
4、完成全市性的侨台情普查工作。年初，我们根据xxx发（xx）xx号《关于开展全市侨台情普查的通知》精神，结合我市实际，在经费紧，人员少的情况下，仅用xx时间，在乡镇办事处大力支持下，搞清了侨台情底数特别是全市大学以上学历海外华人华侨底数和留学生人数，在原普查的基础上建立“xx资料库”，发掘一批在海外高科技、高领域中华裔，为进一步做好海外工作打下基础。
5、依法护侨，切实维护侨益。今年以来，我们继续加大了《^v^归侨侨眷权益保护法》和xxx实施办法的宣传力度，与市政协三胞委、司法局一起，利用农村集市日送法下乡，向人民群众宣传，赠送《^v^归侨侨眷权益保护法》汇编xx多册，以增强归侨侨眷和广大市民的法律意识。平时对侨眷权益被侵事件，我们及时与有关部门协商，据理力争，帮助解决。如xx月份帮助xx一事，帮助侨眷xx解决拆建问题，侨眷xx超市事，为侨眷xxx办理房地产转户等事件，依法护侨。特别是xx月份省人大、市人大、市人大开展纪念《^v^归侨侨眷权益保护法》颁布x周年系列活动中，办领导向省市市人大领导汇报权益保护法执法情况，得到各级肯定。并对执法检查中反映的主要问题（老城市拆建涉及侨眷房地问题）会同市人大侨工委、政协三胞委、侨联进行调查，并将调查情况以报告的形式向市政府汇报。
1.认真学习，加强服务意识。全办在认真学习^v^理论的基础上，根据市委、市政府的要求，结合本办实际，在完善有关制度的同时，通过开展“xx”教育和加快发展大讨论等活动，使党员干部进一步明确我国和我市跨世纪发展的宏伟目标，明确机关以及自身肩负的责任，坚定理想信念，增强政治意识，大局意识，责任意识，激发开拓进取精神，加大外事、侨侨务为经济服务的力度。
2.加大宣传力度，创刊《xx报》。为了更好宣传和贯彻中央及省、市外事、侨务方针政策，提高外事、侨务工作的透明度，加强与企业的联系、增强为企业的服务功能，经全办人员的共同努力，创刊了《xx报》，刊登外事侨务政策法规、涉外须知、护照签证及涉侨知识等，使党和国家的有关方针政策及时得到贯彻执行。《xx报》赠发给全市有关企业，收到良好的效果并得到较高的评价。
一年来，我在坚持服从和服务于全市工作大局的前提下，协助常委会紧紧抓住全市工作的重点、难点和热点问题展开监督。在整个监督过程中，综合运用不同的监督手段，并加强跟踪和整改工作，全面提高了监督实效。一是参与听取和审议了市政府关于《军事设施保护法》、《森林法》、《矿产资源法》和《残疾人保护法》等在我市实施情况的报告，并提出了意见和建议，促进了相关法律法规在我市的贯彻实施。二是参与听取和审议了市政府关于农村基础地位和“三农”工作、铝工业基地建设、xx至隆林高速公路征地拆迁工作、实施新型农村合作医疗工作、市本级工业化和城镇化建设、市本级财源建设、扶贫整村推进工作、“十一五”规划实施情况及科学发展三年规划、市本级财政决算和审计工作、市国民经济和社会发展计划执行情况等专项报告，推进了我市经济社会又好又快发展。三是坚持定期听取和审议对口部门工作报告，肯定成绩，指出存在问题，提出积极建议，有效地促进了对口部门工作的开展。四是参加常委会组织的田林至西林二级路建设、新农村建设等专题视察活动，并结合实际，提出了一些合理化意见和建议，有力地促进了相关工作的开展。五是坚持把受理人民群众来信来访作为了解民意、落实人民群众对国家机关及其工作人员监督的重要渠道，热心接待，基本上做到了事事有落实，件件有回音。
为了全面了解我市苗族民间文化资源保护开发利用情况，分析存在的困难和问题，探求对策，经市^v^会领导同意，我组织调研组于xx年6月12日至25日，深入到田林、隆林、西林、xx、xx等县的11个乡镇26个村屯(单位)，采取听取情况介绍、召开座谈会、实地调查了解等方式，对xx市苗族民间文化资源保护开发利用情况特别是白苗、偏苗、清水苗、花苗、红头苗、素苗5个支系的民居、民俗、服饰、歌舞表演、乐器演奏等资源保护和利用情况进行了专题调研。为使调研工作顺利开展并达到预期目的，我在调研前，注重抓好调研工作方案和基本情况调查统计表的制订，并下发通知要求有关县乡提前做好基本情况调查表的统计工作；督促有关县乡做好汇报材料的撰写工作，力争做到材料真实，数字准确，提出的建议、要求符合客观实际；抽调政府职能部门领导参与调研，以便掌握情况，增加调研工作的透明度。在调查中，坚持实事求是、走群众路线，注意深入基层，深入实际，既认真听取县乡政府和有关部门的详细汇报，又深入村屯全面了解情况，从而得出科学、准确的调查结论。调研结束后，我撰写了有情况、有分析、有建议的专题调研报告报送常委会。
民族华侨外事宗教对台工作涉及的面较广，在工作中需要联系的部门也较多，只有积极加强工作联系，争取方方面面的支持，工作才能做得更全面、更深入、更扎实。一年来，我主要注重抓了以下几个方面的联系与交流：
（一）加强与区内外人大对口部门的联系
一是主动与自治区人大对口部门联系，了解新的工作安排，争取对委员会工作的指导和支持。二是积极参加自治区人大召开的民族华侨外事宗教对台工作座谈会等，并在会上介绍了我市民族华侨外事宗教对台工作情况，进一步提高了委员会的知名度。三是积极出席“三委一室”主任联席会，与各市交流和探索了在新时期做好人大民族华侨外事宗教对台工作的新思路和方法，为进一步推进委员会工作起到了促进作用。四是经常了解各县（区）人大对口部门的工作开展情况，互相沟通信息。另外，在上下联动，共同开展调研时，注重征求和听取各县（区）人大对口部门的意见和建议。五是参加常委会组织的学习考察组，前往吉林、辽宁、内蒙古、黑龙江等省（自治区）学习考察，通过学习考察，拓宽了视野，增长了知识，学到了经验，为进一步开展我市人大民族华侨外事宗教对台等工作提供了参考和借鉴。
（二）加强与市人大代表的联系
一是定期走访所联系的市人大代表，并搜集代表意见和建议。对代表们提出的一些中肯意见和建议，经整理成书面报告后，按程序转交有关部门办理。二是经常走访民族华侨外事宗教对台界的人大代表，广泛听取和反映他们的意见和要求，为“三会”决策提供情况，发挥了人大代表的作用。三是在组织专题调研活动中，重视邀请民族华侨外事宗教对台界的人大代表参与，借助外力，争取外援，既解决了委员会人员不足的状况，又积极为代表履行职责创造条件，提供服务。
（三）加强与政府对口部门的联系
一是走出去，到政府对口联系部门了解情况，掌握贯彻执行法律法规、方针政策的情况。二是请进来，请政府对口联系部门的同志到委员会来介绍贯彻落实人大会或常委会决议、决定的情况、催办常委会决定的有关事项，研究工作，讨论问题。三是参加部门召开的有关会议，包括各种重大工作部署、贯彻实施法律法规、专题研讨等会议。四是规定有关部门及时报送工作计划、报告、总结、简报等文件材料和统计报表等资料，供委员会研究、参考。另外，年初坚持召开委员与政府对口联系部门的联系会议，互相通报工作计划，沟通信息，为常委会更好地行使监督权做准备。
xx年4月14日至18日，自治区^v^会副主任xx一行9人，到我市开展散居归侨侨眷和边境管理情况调研工作。为确保调研工作任务顺利完成，我代常委会制定了具体的调研活动方案，并配合常委会做好相关服务工作，使调研工作得以圆满完成。
一是积极参加市人大代表小组活动，完成了有关调研工作任务。二是积极参加市二届人大四次会议及常委会会议、主任会议的有关服务性工作，完成了所承担的工作任务。三是积极参加市人大机关学习实践xx活动，完成了赴xx、xx、凌云等学习考察和撰写专题调研报告等所规定的动作内容。四是积极参加县（区）人大主任联席会议，掌握了各县（区）人大工作动态。
（一）做好民族文化的宣传
转眼间20xx年已经过去，回顾xx年这段时间，我在公司领导和各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作。通过一年来的工作和学习，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，工作心态也逐渐成熟起来。与此同时，在工作中也注意发现自己的不足，并努力去弥补，不断追求自我完善。
现将xx年的工作情况总结如下：
在硅材料项目结束后，目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家xx的助理，我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目。具体工作可概括为以下几个方面：
就光伏项目，利用办公软件access，针对世界各国主要的光伏公司建立数据库，较全面地掌握了各公司的光伏产品信息，为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础；太阳能水箱及生物柴油项目，由于之前尚未接触过，所以在项目的准备阶段，主要从上述产品的基础知识学起，逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。
一方面，新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变，尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面，翻译起来显得有些吃力，有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后，我开始注意该类词汇及表达方式的积累，对于不懂的汉语术语，则积极向同事请教并做好记录，保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面，在翻译xx所写的一些资料、报告时，注意纠正其不规范的英语表达方式，强化对英语的运用能力。通过翻译工作，自己的专业技能得到进一步锻炼和提高。
联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推进光伏项目，与__光伏公司国际贸易部进行多次联系，先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外，与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中，我的联系与协调的工作技能得到进一步强化，在完成工作任务的同时，与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。
1、在时间比较紧张的情况下，准备好公司领导办理签证所需的全套资料；
2、为xx德国分公司总经理xx女士办理一年多次签证申请；
这两次外事事务的办理个人简历，对于未曾进行过操作实践的我言，确实是一种学习和锻炼。准备签证资料，要求办理人员认真仔细，尤其在填写申请表时，更是不能出现一点差错，否则只能重写。从中，我深深体会到，工作不管大小，想要干好，对工作态度的要求都是一样的，那就是认真，再认真，千万不能有一丝懈怠。
1、妥善处理xx在工作中的各项费用；
2、在不影响本职工作的情况下，帮助xx翻译部分商务资料；
3、鉴于德国专家xx的特殊情况，帮助其处理生活中的部分个人事务。
20xx年，在做好本职工作的同时，我将从以下几个方面来提升自己的个人能力：
（1）树立良好的工作心态，思想上严格要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。工作不论大小，认真对待，尽自己的最大努力去完成每一项任务；
（2）工作中，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习，不断积累工作经验；
（3）除加强专业技能的训练外，利用业余时间学习与贸易、财会相关的知识；
（4）注重与领导、同事之间的交流，同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。
20xx年，我办在县委、县政府的正确领导下和省市主管部门的精心指导下，深入开展创先争优活动，紧紧围绕中心工作，抓住地方外事“为中央整体外交服务，为地方经济建设服务”的根本宗旨,发挥优势、锐意进取，努力完成了县委县政府布置的各项任务以及年初制定的工作计划。现将一年来的工作总结如下：
按照“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总体要求，以“为外事发展创先进，为侨眷服务争先锋”为主题，深入开展创先争优活动。把大力弘扬沈浩精神贯穿整个创先争优活动的全过程。组织全体党员干部学模范，见行动。在增强服务意识，提高能力素质和工作效能上下功夫。认真履行承诺，切实转变作风，努力打造一支思想解放，素质全面，有创新能力的外事队伍。较好地完成县委县政府布置的各项任务。在文明创建、秸秆禁烧、霍乱病防控、计划生育、综治维稳、效能建设、勤政廉政、厉行节约等各项工作检查中受到好评。
以科学发展观为统领，我办遵循“热情友好、不卑不亢、有礼有节”的原则，积极做好外事接待工作。本年度我办共接待华人华侨、港澳同胞2批14人次。在接待工作中，我办组织有序、协调有力确保来宾在蒙期间的食、宿、行、活动安全，出色的完成了任务，受到了省市县领导的一致认可，为我县招商引资营造和谐环境奠定了坚实的基础。
20xx年，我办共办理出访团组4批4人次。在出访团组的办理上，我们严格按照中纪委《关于党政机关厉行节约若干问题的通知》以及^v^县纪委《关于严禁用公款旅游或变相公款旅游的通知》精神，做到服务周到、热情主动、程序规范、随到随办。在办理程序上没有出现失误现象。
认真贯彻落实《^v^归侨侨眷权益保护法实施办法》，为侨眷办实事，在春节到来之即我办筹资5000元，登门慰问困难侨眷，把党和政府的温暖送到了他们的家中。认真做好侨眷来信来访工作，真正做到以人为本。在侨属侨眷子女升学、寻亲祭祖、房地产纠纷等诸方面也都按照政策予以及时协调解决，维护了广大侨胞侨眷的合法权益不受侵犯。
按照省市县文件要求，历时20天，完成了我县侨情普查工作，并整理档案上报。
经常保持同香港信爱基金会和台湾新华爱心基金会及马来西亚星洲媒体集团的联系，不失时机的向海外华人华侨介绍我县改革开放和经济建设的新形势，真诚引导他们积极参与，热心支持我县的经济建设。目前，我办通过省侨联争取“爱心工程”捐赠20万元用于我县楚村镇陈桥欣宇爱心小学建设项目已于9月份通过了初步验收。今年9月底将马来西亚星洲媒体集团资助贫困小学生的助养金万元发放到位。通过积极努力，我办完成了县政府下达的招商引资任务。
20xx年，在单位全体同志的共同努力下，我办的各项工作都取得了突破性的进展，但按照创先争优的要求仍然存在一定的差距。一是外事侨务工作机构和队伍建设有待加强;二是外事侨务在社会上的影响力度有待提高;三是外事管理及资源整合有待完善;四是转变职能、主动服务的力度和广度都有待进一步的拓展。进入20xx年我办将认真总结经验教训，进一步提升工作水平，更好的服务于经济发展的大局。
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