整理好一份汇报材料可以提高我们对工作内容的认知，汇报材料是对近期工作内容整理出来的一份应用文体，下面是小编为您分享的电信访工作汇报材料5篇，感谢您的参阅。
北京中城建建设监理有限公司根据201x年3月26日北京市园林绿化局发出的中标通知书，承担了平谷区20xx年度北京市平原地区造林工程的监理任务。监理工作开展情况汇报如下：
1、 201x年3月27日参加了由北京市园林绿化局主持召开的关于做好北京市201x年度平原地区造林工程监理工作会。会后，及时与市园林绿化局和平谷区园林绿化局建立了工作联系，确定了工作联系方式和工作联系人。
2、 20x年3月28日，公司召开了经理办公会。按照招投标文件和现场施工的相关要求，对做好本项监理工作进行了专题研究，并对监理人员和其它资源进行了安排和部署。
3、 201x年3月29日，进场监理人员在项目负责人罗武的带领下，按照约定到平谷区园林绿化局，与区园林绿化局赵春雷副局长、王俊青调查队长等进行了工作交流。了解项目的现状及工作的重点，安排监理工作。会后，积极寻找监理工作及生活用房，为正式开展监理工作做准备。
4、 201x年3月30日，开始组织监理人员正式进场。监理部根据本工程分为四个单位工程的情况和特点，按直线制组成监理机构，设立四个监理组，分别负责四个单位工程，责任落实到人。从组织措施上保证监理工作的正常开展。
5、 目前监理人员已按招投标和施工进展要求，全部到位。办公、生活用房、交通工具、办公用具、通讯及照相器材、质量查检仪器及工具等监理其它资源已配置到位，有效开展监理工作。
6、 根据市、区园林绿化局要求，依据招投标文件和相关规范，201x年3月30日完成监理规划的制定，201x年4月1日完成监理细则的制定;
7、 201x年3月31日，监理人员与区园林绿化局领导、调查队、林业科等相关科室进行了见面及工作对接与交流。收集相关工程资料，分组明确了责任区和工作联系人，监理与业主相关人员共同实行分片管理。会后，监理人员即往现场正式开展监理工作。
8、 严格按照四控、三管、一协调进行工程管理。 ① 在质量上严把苗木进场质量关，对每批进场苗木首先要求施工单位自检自查，自检合格后通知现场监理，做到通知后最短时间赶到现场，检查证件是否齐全，检查规格与设计是否相符，特别细致检查是否有病虫害，对不合格苗木坚决清除出场;例如：对新平蓟以北Ⅱ号工程6小班北部区域施工中采用的毛白杨苗木，不能满足设计和业主对工程苗木规格的要求，下发监理通知后，截止4月28日，共清除100株，监理部将保持对该单位和施工部位的重点监控;
针对气温变暖的情况，要求施工单位发挥科技造林优势，积极推广应用抗旱节水、促进生根保活的新技术新材料(生根粉、抗蒸腾剂等)的使用，确保工程质量和林木成活;
对种植基础等重点部位、栽植等关键工序进行了旁站，对施工的各个环节按照规范要求进行了抽检。工程质量符合规范和设计要求;
② 在进度、协调上，根据市局和区局的总体部署，及时调整对各施工单位的进度目标要求，积极协助建设单位和施工单位合理配置资源、调整施工部署;以施工组织设计和苗木采购为重点，要求施工单位合理安排各种资源，抢种植季节，加快施工进度，根据北京市园林绿化局和平谷区园林绿化局的部署，要求各施工队在5月10日前完成整个造林任务的80%。及时上报每日施工进度，督促施工单位确保春季造林进度。通过现场巡视协调、监理例会，对施工进度进行检查，根据地块移交进度，及时抢栽抢种、调整施工资源配置，对施工中存在的问题及时协调解决。
③ 在投资、合同管理上根据现场情况，对受实际地形或环境影响的工程调整，及时督促各方进行洽商签证，完善手续，为后期工程量核查、签证、支付做好准备。
④ 在环境保护、安全管理上，要求、督促施工单位及时清理作业面，各施工场地设立安全警示牌，专人负责生产安全，针对带坨苗木下车，要求施工单位严格检查起吊设备、起吊绳索，佩戴安全帽;高压线下作业要留足安全距离;施工中要注意保护地下管线，确保安全生产;⑤ 在信息管理上，根据工程特点和进度要求，按照201x年度北京市平原地区造林工程监理招投标文件、《园林绿化工程监理规程》(t 245-20xx)、《园林绿化工程施工及验收规范》(t 212-20xx)、《园林绿化工程资料管理规程》(t 712-20xx)、北京市园林绿化局北京市平原地区造林工程建设总指挥部办公室关于20xx年度平原地区造林工程的一系列文件，制定了本工程的资料管理手册，指导施工单位完善施工资料。
9、 截止目前，监理工作完成监理规划、监理细则、监理工作制度、监理交底工作，制定了现场管理及资料手册，召开例会会议四次，内部会议四次，形成会议纪要捌份，下发监理通知两次，上报监理周报三次。
1、从组织措施上保证监理工作的正常开展：根据本工程分为四个单位工程的分布情况和特点，监理人员按照工程共分为四个监理组，分别负责四个单位工程，责任落实到人;
2、在资源配置和资金上保证监理工作的全面实施：监理部在城区租赁四合院一套;各监理组配备专车辆、数码相机、通讯工具;每人配备围尺、钢卷尺等常规检测工具;办公室配备笔记本电脑、台式电脑、打印机、扫描仪、复印机等设备，能够满足现场监理工作要求。
3、在制度上保证监理工作有序开展：制定了监理规划，明确了监理的工作范围、内容、目标、依据、工作程序、方法、制度等，确定了人员岗位，实行了岗位责任制;
4、在实施细节上保证监理工作有效开展：制定了监理细则，明确了监理的控制重点、程序、方法、目标值、检验方法等;
5、制定了现场管理及资料手册，进行了监理交底，在工程资料和管理上保证工程记录完整性;
6、召开监理内部会议，组织学习监理规程和园林绿化相关规范、规定，及时传达上级文件，提高监理人员素质，确保监理工作的服务质量;
7、召开监理例会，加强参建各方的信息沟通，促进工程建设顺利进行，促进施工进度、质量、安全等全面推进;
8、 对种植基础等重点部位、栽植等关键工序进行了旁站，对施工的各个环节按照规范要求进行了抽检，严格控制工程质量;签发监理通知，督促施工单位对不合格苗木的清除，确保了工程质量;
9、及时上报文件和工程数据，保证监理工作的透明度，接受上级部门监督、检查、指导，确保监理工作的正确性。
北京中城建建设监理有限公司 北京市平原地区造林工程项目监理部
201x年5月3日
尚湖镇计划生育中心服务站位于尚湖镇中兴街永宁路口 ，始建于1997年，于20xx年由原王庄镇、冶塘镇、练塘镇计划生育服务站合并而成，现有建筑面积 455 平方米，工作人员10名，其中共产党员9名，具有大专以上文化程度者占90%。镇计生服务站负责全镇计划生育技术服务工作的综合管理，指导优生优育的宣传、咨询，计划生育技术服务和避孕药具发放进行指导和监督，多次被市委市政府、市人口计生委评为计划生育先进集体、20xx-20xx年度被评为苏州市巾帼示范岗。20xx年根据省、市规范化管理要求，先后投资 50多万元完成计生世代服务品牌的建设。世代服务品牌实施以来，我站全体工作人员进一步端正服务态度，提高服务质量，努力做育龄群众的贴心人，使尚湖镇计划生育中心服务站成为育龄群众温暖的家。
现就我站创建巾帼文明示范岗以来的主要工作向各位领导做简要汇报：
一、严格管理，完善规章制度。自20xx年创建文明示范窗口以来，在镇党委、政府的高度重视和上级条线领导的大力支持下，计生站积极采取措施，成立了争创了巾帼文明岗领导小组，建立健全了计生站站内管理制度、工作人员百分考核奖惩制度，实行卫生保洁人员分工和值班制度，确保站内各项日常工作有条不紊的进行。将文明服务承诺和巾帼文明岗成员照片上墙，并设有群众监督电话。同时积极选派人员参加各级业务和技能培训，积极争创学习型支部、党员示范岗，积极参加新风杯、公仆杯等竞赛活动。党支部利用党员组织生活日开展政治学习。今年以来技术服务条线赴苏州参加业务培训、协会条线赴昆山参加协会建设交流学习等，另外规划统计、政策法规条线每月上市计生委参加业务工作交流。去年参加了省孕前保健项目的培训，与虞山镇代表常熟作了交流发言。近日，市人口计生委就企业员工计划生育自治工作来尚湖镇调研，并设想在我镇召开现场会。
二、树窗口形象，创优质服务。计生站服务大厅主要是为广大育龄群众提供b超、妇检、避孕节育、生殖保健、优生优育等咨询和服务。本着把计生站设计布置成给服务对象一种温馨和关怀的气息。门前和站内贴有粉色的温馨提示，提示办事流程和注意事项，既美观又能方便群众。站内服务大厅设有咨询台、候诊厅，有液晶电视、避孕节育药具展示柜、计划生育政策法规、生殖保健知识、优生优育资料和宣传品可供来访者观看和阅读。站内工作人员待人热情，对来办事或咨询服务的群众都能做到有问必答，耐心细致，为来站内接受各类服务的人员提供周到的服务，受到群众的一致好评。今年我站设想拓展x部分，早教基地开班启用。
三、创优美环境，提升服务质量。计生站有统一的世代服务标识，标准化的世代服务品牌阵地。新装修的服务大厅环境优美、设施齐全，站内外环境整洁优美，并有专人保洁。计生站院内有停车场，门前也划有停车位，工作人员车辆和来访群众车辆停放整齐。为来接受咨询和服务的广大育龄群众提供了良好的环境。
四、展巾帼风姿，迎奥运盛事。今年是奥运年，百年奥运在首都北京召开，我们计划生育服务站也积极配合各有关部门努力营造奥运氛围。二月份，组织服务站人员参加了市人口计生系统运动会，五月份，计生站组织人员参加了尚湖迎奥运火炬接力赛，六月份和八月份，利用党员活动日，开展了喜迎奥运，城市文明与我同行文明礼仪培训。通过参与这些群众性体育活动和培训，既锻炼了身体，也提升了自身的文明修养，以更充沛的精力和状态投入到岗位工作当中。最近，我站全体成员又积极报名参加镇机关秋季运动会。
五、群策群力，创建成效显著。近年来，尚湖镇计划生育中心站在上级领导的关心和支持下，全站人员的齐心协力，优质服务、窗口形象、宣传教育等方面工作成绩较为突出，在常熟市新风杯竞赛中成绩名列前茅，并先后获得苏州市巾帼示范岗、苏州市人口和计划生育世代服务先进乡镇、常熟市计划生育协会先进集体、江苏省《人生》杂志征订先进乡镇等多项荣誉。
在成绩面前，我们更要寻找差距和不足。今后，我站全体巾帼成员将继续发扬巾帼示范作用，刻苦钻研业务知识，提高服务水平，加强文明礼仪规范培训，巩固和提高创建成果，发挥好计生服务窗口作用，为我镇经济社会发展做贡献。
首先我代表合力公司欢迎安阳市和高新区文明办的领导莅临公司检查验收创建市级文明单位工作。下面我从五个方面汇报一下我公司近两年来创建文明单位的情况：
我们认为，一个企业的文明程度，是一个企业成长发展的标志。政治文明、精神文明和物质文明三者互为条件，互为依存，互相促进，缺一不可，必须坚持两手抓，两手都要硬。
为此，我们坚持党政领导齐抓共管，一级一级抓，一抓到底。提出抓创建、强素质、树形象、促和谐、促发展的指导思想，把政治文明、精神文明建设贯穿于生产、经营和管理等各个方面，以创建市级文明单位为载体，狠抓领导班子建设和员工队伍的思想教育和素质教育，加强道德和作风建设，不断完善内部环境，努力营造合心合力，共创共享的和谐氛围，促进企业和谐、健康、快速的发展。
为了把创建工作落到实处，我们成立了创建文明单位领导小组，制订了创建工作规划，健全规章制度，进行考核评比，坚持内强素质，外树形象，总结经验，整改提高。
我们注意突出重点，有针对性地进行思想道德教育。每年年初和半年时都要总结工作，发扬成绩，查找差距，制定措施，鼓劲加油。比如今年年初，总经理给员工写信，用理想、信念、精神的高度，激励员工振奋精神，齐心合力，再创辉煌。员工纷纷写信表态，信心十足，斗志昂扬，实现了上下一条心，拧成一股绳，通过总结评比奖励，大大振奋了人心，鼓舞了士气。去年十月，党的五中全会召开以后，我们立即组织领导班子和党员干部收看会议盛况，学习讨论会议精神，使大家从思想上、政治上与党中央保持高度一致。我们对党员干部和入党积极分子上党课，宣讲邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观。对全体员工进行党的基本路线和形势政策教育：对新进厂的员工，由董事长讲国家政策，总经理讲企业发展，党支部书记讲新合力、新工艺、新产品、新产业、新文化，对员工起到很大的教育作用。进一步凝心聚力，调动了员工的积极性和主动性，加强了员工的主人翁意识，推动了企业的文明创建工作和生产经营。
我们充分发挥党组织在企业思想政治宣传文化方面的优势。坚持思想政治领导，发挥政治核心作用，执行国家的法律法规，牢牢把握企业的社会主义发展方向。我们的宗旨是：创事业、创品牌、创财富、利国家、利社会、利员工。我们联系企业实际，制订了合力公司的企业宗旨、企业目标、企业愿景、企业精神、企业价值观等理念文化;制订了领导干部、机关人员、一线员工的行为规范30条;制订了企业形象文化10条。初步构建了天合地合人合己合的合力文化框架，这种合力人在企业发展实践中共同创建的合力文化，使合力公司在思想上政治上理论上有了共同信念、共同理念、共同价值观。企业文化是企业的灵魂，指引着企业的发展方向。
我们特别重视领导班子的思想道德与作风建设，要求中层以上领导干部做到十项守则：1、站在公司大局思考问题，理清工作思路，做到决策正确。2、一切从公司实际出发，实事求是，求真务实。3、贯彻民主集中制，不搞一言堂。4、深入实际，调查研究、真抓实干，拿出工作业绩。5、尊重员工，依靠员工，在员工中树立威信。6、团结协作，互相支持。7、加强学习，搞高素养。8、经常反省，修正不足。9、保持良好心态，戒骄戒躁。10、严以律已，做出表率。
为了提高领导班子的思想政策水平，我们按照学习型企业的要求，注重加强自身学习。时刻关注国家的政治经济发展形势，关注钢铁产业发展政策，关注冷轧带肋钢筋行业及市场的新动向，关注行业政策走势、产业发展趋势、兄弟单位经验、行业技术信息，努力实现科学决策，减少失误，使合力公司始终成为行业发展的引领者。
我们非常重视思想先行，舆论导向和对外宣传工作。以宣传标语、宣传橱窗、合力月报、电子网页、宣传彩页为载体，宣传企业的新人、新事、新气象、新变化，记录合力公司的发展历程。使企业有一个浓厚的文化氛围和较高的文化底蕴，对内凝聚人心，对外提升公司品牌形象。并利用中国冶金报、安阳日报、安阳电视台等新闻媒体，在安阳地区和全国冷加工行业扩大影响，有效地提升了公司的知名度和美誉度。
我们认为，创建一个企业要从培养人开始，培养人要从启动人的精神开始。我们重视政治文明和精神文明，正是为了启动人的精神，以文化人、以德化心、合力同心，使其成为实现合力公司发展战略目标的强大精神动力和核心竞争力。
我们倡导天合、地合、人合、己合的合力文化。?
所谓天合，就是顺应国家的产业政策，所谓地合，就是全面把握市场，真诚为用户服务。所谓人合，就是凝聚人心，共建和谐。所谓己合，就是保持良好心态，与企业共同成长，共创双赢。
天合是政治力，地合是经济力，人合是文化力，己合是自信力，我们顺天合(贯彻钢铁产业发展政策)之政治力;应地合(适应市场需求)之经济力;汇人合(调动员工积极主动性)之文化力;融己合(保持良好的精神状态)之自信力，形成企业凝聚力，技术创新力，市场竞争力，社会公信力。促进企业健康、和谐、可持续发展。
我们还制定了精神文化、制度文化、行为规范和形象文化，使员工精神有寄托，工作有标准，行为有准绳，举止有礼貌。
我们认为，人才兴、事业兴，人才强、企业强。要实现企业的发展目标，就必须高度重视人才资源在企业发展中战略性、决定性作用。树立全面、协调、可持续发展的人才观。我们的用人理念是：事业招人，专长用人，岗位育人，待遇留人，让每名员工人尽其才，才尽其用。
在实际工作中，我们坚持招聘合格人才，留住优秀人才，加强员工培训，提高业务技能，融入激励机制，让员工贴心合力，献身合力。合力公司由创业时期的几名员工发展到目前的287名，其中具有中专学历以上员工167名，占58%，技术人才87名，占30%，管理人才62名，占22%。员工的整体素质相对较高。
我们通过专业岗位培训、岗位练兵、技术比武、知识竞赛、演讲比赛、大幅度提高员工的思想政治、业务技术素质。比如今年7.1，为庆祝党建90周年，我们举办了我为党旗争光彩，我为合力做贡献演讲比赛，大大激发了广大员工爱党、爱国、爱企业的政治热情。我们还制定岗位成才五年规划，选派优秀人才到连锁企业进行业务指导，对技能突出者返厂继续进行培训与深造。对特别优秀者提拔到领导岗位，既为公司培养了人才，也给广大员工创造了自我发展的广阔天地。还受到兄弟单位的普遍欢迎。
我们还通过评先选优，涌现出一大批爱岗敬业、成绩突出的优秀人才。比如：为公司做出卓越贡献的技术部经理高俊河、研发部部长翟学明，公司给予重奖。其他一些技术能手、文明科室、岗位先锋、模范标兵也分别给予鼓励。
最近两年，我们特别注重企业高层管理和高端技术人才的选拔和聘用，组成由董事会领导下的总经理负责制，按照工作需要，下设行政、技术、生产、营销、财务、供应链等六大中心，由一位常务副总受总经理委托负责日常行政工作，配备六位总监分管六大中心的具体工作，这些高管现已基本配齐，他们学历高，素质高，水平高，有知识，有经验，有能力，有这些精英人才加入合力团队，将为合力公司注入新的活力，推动合力公司的快速发展。
我们认为，作为企业，必须抓好物质文明建设，抓好生产经营，解决发展方向、发展道路问题。
我们从事的是钢材深加工行业，就是把Ⅰ级光圆钢筋经过冷加工，轧制成螺纹钢，提高钢材的力学性能，达到节约钢材的目的。这项技术1968年起源于国外，1987年引进我国，在当时的时代背景下，为了节约钢材，国家曾作为新材料大力倡导。合力公司正是在这样的背景下，于20xx年开始创业，20xx年落户高新技术开发区。
进入这个行业，我们发现冷轧带肋钢筋正在走下坡路，主要是工艺落后，延性偏低，大多数企业产品质量不达标。面对这一局面，我们决心另辟蹊径、自主创新，走自己的路。经过两年的探索、实践，工艺技术实现重大突破，攻克延性偏低的行业难题，产品达到Ⅳ级钢标准，是节材节能、低碳环保的新型钢材品种，受到业内专家和学者的充分肯定，定名为高延性冷轧带肋钢筋。公司以新材料进入河南省高新技术企业，实现了一步叫响的创业目标。 今年8月，由国家住建部发布的《冷轧带肋钢筋混凝土结构技术规程》，首次纳入高延性冷轧带肋钢筋，明确其是国内近年来开发的新型冷轧带肋钢筋。
最近，国家发改委对淘汰冷轧带肋钢筋做出新解读，对装备水平低、能耗高、管理不规范的企业分步淘汰，对技术装备先进、生产效率高、能耗低的新型生产装备予以保留，这意味着我们的新型生产装备将成为产品升级、更新换代的新技术。
由国家工信部主持，合力公司作为主要起草单位的《高延性冷轧带肋钢筋》行业标准将于近期发布。这标志着合力公司和合力公司发明的高延性冷轧带肋钢筋的春天到来了。
我们试想，作为一家小公司，何以能推动冷轧带肋钢筋产业的升级，何以能引领一项国家产业政策的发展方向，关键在于坚定不移地贯彻实施国家资源节约、环境友好、节能减排、低碳环保的产业政策，发扬自主创新、求真务实的科学态度和锲而不舍、顽强奋斗的拼搏精神。
在新的形势下，我们合力公司正在加大技术研发和装备制造力度，以最快的发展速度适应日益紧迫的市场需求。同时，正在着手制定新的战略发展规划，准备在创业阶段取得可喜成绩的基础上，迈出新步伐，实现新跨越，力争成为发展新产业、引领新行业的领军企业。
一是领导班子坚强有力，一个懂政治、懂管理、懂技术、懂业务、高素质有能力，干事创业，开拓进取的领导班子基本组成。
二是创先争优促发展，公司党支部遵照党章和基层党组织工作条例，结合企业发展现状，坚持发挥优势，参与大事，鸣锣开道，保驾护航的工作方针，大力开展创先争优活动，党员由建立支部时的3名扩大到31名(含流动党员)，要求入党的积极分子29名，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，有力地促进了企业的和谐发展。最近被评为中共安阳市委创先争优流动红旗先进基层党组织。
三是经济指标稳步上升。产品销售20xx年56000吨，20xx年60320吨，20xx年预计达到70000吨以上;每年递增5000—10000吨。设备销售20xx年31台，20xx年预计达到60台，比上年翻了一番;销售收入和利税逐年增加。上缴税金20xx年141万元，20xx年预计达到240万元，比上年增加100万元，是开发区交税大户之一。
四是员工队伍素质较高，一支有理想、有文化、有道德、守纪律、能打善战的员工队伍正在形成。
五是社会公益活动积极参与，汶川地震后，当时仅有几十名员工，捐款2万多元，玉树地震，广大员工积极为少年儿童捐款捐物。每逢节假日，公司都要到附近农村慰问困难户。
六是厂容厂貌环境优美。走进合力公司，可以看到喷泉式花园，标准化厂房，整洁的办公楼，耀眼的巨幅壁画、宣传标语、宣传橱窗，配以厂区绿化、彩旗飘扬等，显得美观、优雅，令人赏心悦目，让人心旷神怡。 七是共创共享的企业价值观。 共创：
一是为国家创造资源节约、环境友好、节能减排、循环发展的新材料。
二是为社会创造新型、高效、节约的建筑钢材及生产装备。 三是为员工创造发挥聪明才智、助推个人成长的工作环境。 共享：
企业与员工共同分享事业成功，共同分享劳动成果，共同分享工作快乐。
八是企业各种荣誉越来越多。主要有：
《冷轧带肋钢筋》国家标准起草单位、起草人
《冷轧带肋钢筋混凝土结构技术规程》行业标准起草单位、起草人 《高延性冷轧带肋钢筋》行业标准起草单位、起草人 《钢筋焊接网》行业标准起草单位、起草人
《钢筋焊接网混凝土结构技术规程》行业标准起草单位、起草人 公司拥有39项国家专利，其中4项发明专利 通过iso9000质量体系认证 河南省高新技术企业 河南省优质产品称号
河南省质量诚信aaa品牌企业 河南省十佳诚信企业
河南省节能减排促进会安阳市分会会员单位 河南省技术中心 安阳市技术中心
安阳市知识产权优势企业 安阳市高成长性五十强企业 安阳市首届青年创业奖
安阳市创先争优流动红旗先进基层党组织 安阳市高校毕业生就业见习基地 安阳市高新区20xx年度火炬质量奖
安阳市高新区20xx年度安全生产工作先进单位 安阳市高新区文明单位
由于企业尚处于创业阶段，事业逐步发展，队伍逐步壮大，一些规章制度正在完善，应该做的有些还未做好，做了的不一定记录在档，与文明单位的标准还有一定的差距，通过这次检查验收，我们一定加快整改，再上新台阶，努力做合格的市级文明单位。
忻城县中医医院位于忻城县城关镇芝州一路39号。1972年原建于忻城果遂龙马，俗称龙马医院，1980年迁建到现址。是一所医疗设施齐全、中医特色突出又融合现代高新技术的二级甲等中医医院。
医院占地7954㎡，业务用房5828㎡。主要建筑有四栋楼房：门诊楼、行政综合楼、旧行政综合楼、住院综合楼;截止至20xx年9月30日，医院共有职工132人，医务人员有110人(副高职称2人，中级职称45人)临床共有执业医师44人(西医类别执业医师19人，中医类别执业医师具执业医师证19人)，占执业医师总数的50%;护理人员有55人;药剂人员有8人;检验人员有5人;影像人员3人;行政、财务、后勤有17人。医院服务功能完善，设有急诊科、脑病科、内科、骨伤科、外科、肛肠科、妇产科等7个病区，实际开放床位98张。20xx年，我院门(急)诊34625人次，出院2665人次，手术例数343例，住院分娩产妇909人次，全年业务收入1221.1万元。
(一)高度重视、组织健全，创建工作顺畅运行
1、领导高度重视，完善组织建设。院领导班子高度重视文明单位创建工作，始终把创建工作摆在重要议事日程。成立了 创建文明单位领导小组，并根据创建要求，制订了文明单位创建工作规划、实施方案与措施，责任到人，任务到人，各负其责，各尽其能，形成领导亲自抓，层层抓好落实的局面，使文明单位创建工作在组织上得到了保证。
2、班子严格自律，干部率先垂范。面对日趋艰巨而繁重的卫生改革形势和工作任务，医院狠抓班子自身建设、思想和作风建设，以讲政治增强驾驭力，讲团结增强凝聚力，讲宗旨增强号召力，讲纪律增强自制力，讲监督增强约束力工作思路，促进班子成员思想上与时俱进，感情上融入职工，作风上求真务实，生活上严格自律，形成了坚强有力的领导核心。为文明单位创建工作提供了坚强保证。
(二)健全制度、强化管理，职工教育全面深入
1、建立建全管理制度，保障中医药特色优势的发挥。我院在医院发展规划中体现了以中医为主的发展方向，明确提出发挥中医药特色优势的具体措施，并将其作为科室考核的重要指标，强化落实。
2、优化人才结构，抓好中医人员队伍建设。中医医院要发挥中医药特色优势，中医医院要保持姓中，中医药人才是关键。我院合理配备领导班子、管理人员及中医药专业技术人员。 (三)狠抓业务、注重质量，医疗技术精益求精
1、加强临床科室建设，突出了中医临床疗效。 (1)开展优势病种诊疗方案制定和应用。
(2)开展中医非药物特色治疗项目达42项。20xx年、20xx年、20xx年1-8月，非药物中医治疗人次占门诊人次比例分别为31.88%、14.24%、10.42%.
(3)我院高度重视中医药治疗工作，20xx年、20xx年、20xx年1-8月，我院门诊中药处方比例分别为49.45%、60.06%、60.39%，门诊中药饮片处方比例分别为15.18%、20.22%、25.29%。
2、强化重点专科，坚持名医名科名院战略
20xx年，来宾市卫生局批准我院骨伤科为市级重点专科，20xx年、20xx年、20xx年门诊就诊人次分别为2419人次、2714人次、3063人次，住院人次分别为498人次、553人次、630人次。脑病科、壮医科、肛肠科于20xx年3月14日通过自治区审批，成为自治区第二批重点扶持专科，目前各科室规范建设正在进行中。
3、规范中药药事管理，确保临床用药安全。 4、推行辨证施护，彰显中医特色护理优势。
(1)在骨伤科、妇产科病区确立了优质护理服务示范病房，加强基础护理和健康教育，推行责任护士全程包干的优质护理服务模式。
(2)各科室积极开展整体护理和辨证施护。我院开展中医护理技术操作有：艾灸法、拔罐法、穴位注射、涂药法、穴位贴敷法、中药烫熨法、中药薰洗法等。
(3)制定了全院护理人员定期培训和考核，护理人员系统接受中医药知识和技能培训(培训时间≥100学时)达84%。
5、构建了中医预防保健服务平台，满足社会对中医新需求。 我院整合现有资源，成立治未病科，以体质辨识及其风险评估为主导，开展健康咨询与指导、健康干预等工作，提供熏、洗、敷、灸等多项中医治未病服务。
(四)创先争优、丰富载体，文明细胞枝繁叶茂
1、以中医文化为载体，树立人民群众心目中的中医医院形象。 我院在四十年的发展过程中，积淀了富有自身特色的中医医院文化，形成了精诚、仁和、传承、创新的医院院训，艰苦创业、乐于奉献、团结务实、开拓创新医院精神，以及发挥中医特色优势，以病人为中心，以质量为核心，为人民健康服务的医院宗旨。近年来医院发展速度迅猛，是忻城县人民的平价医院，放心医院。1996年获得柳州地区文明单位，1998年获爱婴医院，20xx年获二级甲等中医医院，20xx年获职工职业道德建设先进集体，20xx年获社会综合治安先进集体，20xx年获全区对口支援乡镇卫生院先进单位，20xx年获先进基层党组织，20xx年获来宾市科技进步三等奖，20xx年获来宾市先进职工之家，20xx年获来宾市厂务公开民主管理先进单位等荣誉称号。
在环境形象体系方面，着重对临床科室中医药文化氛围的营造，在门诊大厅、门诊诊室、门诊走廊、候诊区和住院部大厅、住院病区走廊等均有中医药知识宣传，构成了我院一道道亮丽的风景线，让病人在治病过程中感受博大的中医药文化，培育群众对中医的认同感。
(五)加强内涵建设，提升综合服务能力 1、强化公益性质，主动承担社会公益责任
医院大力倡导合理用药、合理检查，减轻群众的医疗费用负担，缓解看病贵问题。积极参加政府组织的社会公益性活动。
2、更新服务理念，提供中医特色服务措施
倡导人性化服务，设置候诊椅、轮椅、中药免煎、微波炉免费使用等便民服务措施;对患者进行满意度问卷调查，全方位接受社会各界、群众、病人及其家属的监督。为了增加医院收费的透明度，医院对医疗收费、药品价格在电子屏上公布，让患者明白看病、放心就医。
3、提升应急能力 (1)公共卫生事件
成立医院应急工作领导小组，建立应急队伍，落实责任，积极参加县
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府开展的地震应急综合演练和县卫生局组织的禽流感防治演练，提高各级、各类人员的应急素质和医院的整体应急能力。
(2)急诊急救管理
我院实施规范化的急救绿色通道，保障患者获得安全连贯的医疗服务。急救设备、药品100%处于备用状态，急诊医护人员能够熟练、正确使用各种抢救设备。
(3)加强医疗设备管理。
(4)实行院务公开，积极开展社会评价。①设置有院务公开栏、信息公开栏和投诉箱，接受医院职工的监督。②及时向患者公开新农合、医保政策。③院内按期开展患者满意度调查;院内设置投诉意见箱，对存在问题核查整改;医院聘请社会监督员，通过社会监督员的意见及建议，及时分析整改。
文明单位的创建工作是一项长期工作，虽然通过努力取得了一定的成绩，但也认识到存在的不足。主要表现在：医院业务用房紧张、平台发展受限、科研能力薄弱，医疗资源利用率不高，医疗护理质量和医疗文件书写质量需加大督查与持续改进力度;医院整体医疗技术水平与综合服务能力还有待加强和提高;发挥中医药特色优势作用及效果与中医药品牌有待进一步加强和着力打造等。
针对上述存在的问题，我院将充分利用好国家、自治区良好政策，团结动员广大干部职工，继续解放思想，求真务实，扎实工作，努力开创医院建设发展的新局面，为人民群众提供优质的中医药医疗卫生服务，为忻城县社会和经济发展做出贡献，为构建和谐社会贡献我们的力量。
1、前期工作回顾
今年以来,这封信并参观县局一直密切关注的决策和部署“开放县,建立县基于行业“县党委提出,积极适应新形势,新任务和新要求,坚持以人为本的原则,尽一切努力促进阳光字母和访问,建设负责任的信,访问,和法律上的字母和访问,认真接待群众来访，积极开展节前慰问，推动解决突出问题，密切关注全国“两会”信访工作，维护稳定，确保我县社会大局安全稳定。
1. 小心接待来访者。截至目前，县信访局共接待来访群众204批556人，其中县访433人161批，市访100人22批，省访11人9批，北京访6人6批，来信6封。17名县领导到信访局接访执勤人员，接待来访人员87批123人，解决信访工作中存在的23个突出问题。
2. 积极开展节前慰问。春节前，县联办组织开展了对退伍军人、特护对象、70岁以上老人、特殊群体和困难群众的慰问和慰问活动，向1912年慰问和慰问群众发放了155.6万元。
3.推动解决突出问题。通过深入调查和整理，确定了78个信访和维稳重点对象，全部交给相关县级领导和责任单位。2月28日，县委办公室、县政府办公室印发了《--县稳定分局涉及的突出问题和对象责任分配清单》(林办[2019]4号)，重点关注上述问题和个人。今年以来，全县共召开联席会议2次、联席会议办公室会议7次、信访维稳专项排班会议5次，重点解决--x、--x等17个突出信访事项。
4. 密切关注两会信访工作，维护社会稳定。在全国“两会”期间,县联合办公室打印,发表了“计划实际上做一份好工作的维稳信访特别注意期间的“两会”,并设置两个特殊的工人阶级,一个是后方稳定控制和解决特殊类的常务委员会成员由县党委和政治和法律委员会的秘书--x,另一类是由副县长和公安局长--x领导的特殊班。17名县级领导参加了后方稳控专班，共接待28批48人来访。县委书记--x亲自接待全国人民，并通过县级领导来访解决了一大批突出的信访问题。北京特殊工人阶级在北京检查控制3批3人，在北京中部检查控制7批12人;进行7次监督和秘密访谈，随机选取27个重点对象。通过前线和后方的共同努力，实现了对北京和非洲的“零注册”，确保了“六不发生”的工作目标。
2、后期工作计划
1. 开展“积计克难”专项行动。继续抓好重点领域、重点群体、重点问题和矛盾风险突出的关键人员，继续抓好信访工作。今年拟解决--x、--x等20起信访事项。
2. 深化“无上级下乡(村)”建设。一是调整“无人到村(社区)”领导小组和宣传小组，制定宣传工作计划;二是督促乡镇(街道)信访专员到位;三是完成“第三方力量”参与社会治理试点遴选工作。
3.启动“让老人回家”第二阶段。建立服务联络机制，确保长者有专人为信访干部服务
201x年--镇在县委、县政府的正确领导下，实现了经济发展、综合排名进位的目标。在实现社会经济发展的同时，我镇党委、政府始终坚持“发展是硬道理、稳定是硬任务”的思想，不断创新工作方法，以“畅通信访渠道，创新信访工作机制，维护信访秩序，强化工作责任”为要求，不断强化基层信访基础工作，聚力化解各类信访突出问题，全镇2011年度信访总量、来访总量、集体上访和非正常上访数量大幅下降，在全国、全省、全市“两会”期间实现“三零”目标，越级进京赴省上访实现“0”批次。维护了社会稳定，为加快发展安底镇社会经济营造了安定和谐的社会环境。回顾一年来的信访工作，我们重点抓了以下3个方面:
一是高度重视，责任明确到人。安底镇党委政府高度重视信访工作，成立了以镇党委书记--任组长，分管领导任副组长，党政领导班子为成员的信访工作领导小组，认真执行“谁主管，谁负责”、一把手是第一责任人的原则，坚持“分级管理，责任到人”把信访工作摆在突出位置来，成了全方位开展信访工作的良好氛围。在信访工作的开展过程中，我镇党委、政府多次召开专题会议，研究维护社会稳定工作，使信访工作真正达到了目标具体化，工作任务明确化。对群众反映的矛盾大、纠纷多的问题，认真做好梳理分类，达到底数清、情况明，研究出有效的解决措施和方法。
二是完善信访工作机制、狠抓信访工作制度的落实。1、认真落实领导接待日制度。充分利用三级联动视频接访系统，坚持每周三领导班子成员接待群众来访，实现了全年接访工作无缺勤，保障了信访渠道畅通; 2、坚持信访苗头和群体性事件排查化解工作制度。2011年，我镇进一步完善了信访苗头排查调处制度，采取定期排查与集中排查想结合，常规排查与敏感期重大排查相结合，实行半月一排查，敏感期内实现日零上报，重大苗头隐患随排随报;3、切实加大信访事项的办结力度。为实现妥善处理信访事项，我镇进一步加大了信访事项办结力度，提高上访苗头重视程度。2011年我镇共办理各类信访案件20件，多方化解信访积案2起，办结率达100%。提高了初信初访的办结率，有效减少了重复信访的发生;4、规范办理过程，在信访工作开展中，我镇严格规范接访、调查程序，做到步步有制度指导、步步按制度落实，确保了每一例上访案件的正确处置。
三是狠抓工作作风，落实处理问题效率机制。做好信访工作，干部的作风是关键。为此，我们切实改变工作作风。1、变群众上访为干部下访，在日常的工作中经常主动深入基层、深入群众，以深厚的感情、满腔的热情，了解群众的疾苦、倾听群众的呼声;2、变消极待访为积极探访，立足抓早、抓小、抓实，经常深入信访重点单位、重点村，开展调处研究，了解干部群众的思想动态，主动接待群众的来访，努力把矛盾消除在基层和萌芽状态;3、变信访办理为信访服务，把信访工作与为民办实事相结合起来，千方百计解决群众实际困难和难题。4、党政领导班子成员亲自参与处理信访积案，实实在在地为群众解决难题。
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